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4頁(yè)腳內(nèi)容 聲明:會(huì)集/前臺(tái)崗位職責(zé)2、會(huì)籍加前臺(tái)崗位日常工作流程直接領(lǐng)導(dǎo)人:店長(zhǎng)每每日(日期:表1工作項(xiàng)目?jī)?nèi)容(每項(xiàng)10元))每天做自檢店長(zhǎng)1每班次在上班規(guī)定時(shí)間前打掃好分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生2工作時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上崗(要求:工裝干凈整齊,化淡妝,不準(zhǔn)佩戴夸張飾品),3做好工作準(zhǔn)備(電腦、上網(wǎng)、QQ是否正常、清點(diǎn)前臺(tái)物品是否有丟失或損壞)。4查看交班筆記,注意特殊事項(xiàng)。(QQ留言)。5完成電話回訪任務(wù),同時(shí)做好電話記錄。6場(chǎng)館巡查,安排上課教師及相關(guān)事宜。7課前課后教室檢查。8教室設(shè)備使用及關(guān)閉情況。9會(huì)員服務(wù)。1會(huì)員接待(新入店客人填寫(xiě)調(diào)查表及執(zhí)行導(dǎo)覽流程。01會(huì)籍服務(wù)會(huì)員卡的辦理及期間服務(wù)。11檢查是否有會(huì)員過(guò)生日或是節(jié)日,進(jìn)行生日/節(jié)日短信問(wèn)候。2自檢店長(zhǎng) 自檢店長(zhǎng)工作項(xiàng)目?jī)?nèi)容(每項(xiàng)10元)1上課登記/寄存服務(wù)。31卡項(xiàng)過(guò)期后續(xù)服務(wù)。41延卡服務(wù)及其他日常服務(wù)。51考勤及老師上會(huì)員課的登記及管理。61后勤工作及日常采購(gòu)71收銀工作。要做到規(guī)范填寫(xiě)各類(lèi)表格,日清日結(jié)。收款如發(fā)生收假幣、丟8失貨品、現(xiàn)金少收錯(cuò)收等情況照價(jià)賠償。1試課前要對(duì)接老師顧客基本情況92日常工作外主要做銷(xiāo)售與推廣工作,對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。02館主的臨時(shí)工作安排。12上下班的交接,晚上的巡查及閉館22執(zhí)行并監(jiān)督節(jié)約能源水、電、燃?xì)?、公共設(shè)施及日常用品的使用。3銷(xiāo)售工作1名錄每天增加10人2每天20個(gè)銷(xiāo)售電話3每天10個(gè)回訪電話自檢店長(zhǎng) 自檢店長(zhǎng)工作項(xiàng)目?jī)?nèi)容(每項(xiàng)10元)4每天發(fā)三次以上宣傳5公眾平臺(tái)的制做、發(fā)布與推廣,網(wǎng)站是否運(yùn)營(yíng)正常的查看。6匯報(bào)當(dāng)日銷(xiāo)售任務(wù)完成情況,截圖發(fā)給店長(zhǎng)。7每日檢查表自檢工作,做完的劃“勾”創(chuàng)新工作1改革完善至少一項(xiàng)工作。2提出一項(xiàng)建議每周(年度月份第周)每周做表21周業(yè)績(jī)總結(jié)與分析表(周總結(jié))2梳理顧客檔案,提醒跟進(jìn)上課服務(wù)3至少參加一節(jié)瑜伽課4周工作自檢每月(年度月份)每月做表31參與月掃除2月報(bào)表及月考勤3月盤(pán)點(diǎn)與對(duì)帳4員工月考評(píng)表5顧客調(diào)查表的發(fā)放6月總結(jié)4頁(yè)腳內(nèi)容自檢自檢店長(zhǎng)聲明:工作項(xiàng)目?jī)?nèi)容(每項(xiàng)10元)7月工作自檢每季(年度第
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