2021年湖南省懷化市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級測試題一（附答案）

2021年湖南省懷化市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級測試題一（附答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.幾名高三學生打算放棄高考，一起自主創(chuàng)業(yè)，他們的父母得知后非常著急，認為孩子只有上大學才有未來，在與孩子溝通的過程中，家長們發(fā)現(xiàn)孩子不僅不聽他們的勸告，還討厭他們的管束，打算一起離家出走到外地創(chuàng)業(yè)，家長們很著急。向社會工作者小林求助，希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。為幫助遇到此類問題的家長和孩子，小林可采用（）的方法協(xié)助父母與孩子進行溝通。

A.社會愛護B.為家長孩子舉辦創(chuàng)業(yè)技能講座C.資源整合D.為家長與孩子開辦親子并行小組

2.以下有關ERG理論敘述正確的是()。

A.它強調需要層次的順序

B.當較高級需要受挫時，個體也可能會降而求其次

C.它主要包括生存需要、關系需要和發(fā)展需要三種

D.當某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度就會逐漸減弱

E.某種需要在一定時間內(nèi)對行為起作用

3.關于定量研究和定性研究的說法，正確的是()。

A.定性研究可以比定量研究獲得更廣泛的資料

B.定性研究事先要有假設并在研究中進行檢驗

C.定量研究一般注重變量的操作與測量

D.定量研究比較適用于不熟悉的社會系統(tǒng)

4.戈登社會工作價值體系的內(nèi)容不包括（）。A.個人應當受到社會的關懷B.每個人對他人都負有社會責任C.個人與社會是相互依賴的D.社工應該比一般人更有社會責任感

5.某社區(qū)老年服務中心最近推出了“溫馨夕陽”服務項目，主要是為社區(qū)獨居、殘疾和困難的老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務。該項目提供的是()服務。

A.生活保障B.健康健全C.居家養(yǎng)老D.日托照料

6.小紅是一位單親母親，而且曾經(jīng)也面臨著下崗失業(yè)的困境，但是她從來沒有放棄過，通過自己的努力和爭取又重新被另外一家公司聘用。最近小紅的前夫來找小紅。以小紅沒有撫養(yǎng)能力為由，想要回孩子的撫養(yǎng)權。小紅的前夫非常有經(jīng)濟實力。小紅十分擔心自己將失去撫養(yǎng)權，來到社會工作者小張的辦公室，希望得到幫助，并且表現(xiàn)出了非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時小張握住小紅的手說：“小紅。我很理解你現(xiàn)在的感受，孩子對你來說是多么重要，你在最困難的時候的精神支柱就是孩子，現(xiàn)在孩子的父親想要回孩子，對你真是打擊太大了?！毙堖@時運用的是會談的支持性技巧中的（）技巧。

A.專注B.傾聽C.鼓勵D.同理心

7.劉佳是一名大學生，與自己青梅竹馬的男友突然提出分手，理由很簡單，他愛上了另一個女孩子，這個打擊讓劉佳對自己沒信心，與別的男孩子不知如何相處，害怕投入感情會再次受傷害。作為社會工作者的小王應該用鼓勵、同感、對質、澄清以及人本治療的方法對當事人表示了很高的同感、尊重和接納。此案中，小王扮演的角色是（）

A.使能者B.治療者C.教育者D.倡導者

8.()幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法和解決方式，從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標。

A.教育小組B.成長小組C.治療小組D.支持小組

9.()是社會工作價值觀的理論基礎。

A.人道主義B.實證主義C.烏托邦理想D.人本主義E.科學主義

10.社會工作者在社會政策實施過程中主要扮演（）角色。A.監(jiān)督者B.宣傳者C.倡導者D.實施者

11.會議是社區(qū)工作中最常用的工作方式，會議中要有（），鼓勵更多居民表達意見，但要控制開小會的情形。A.集體氣氛B.文化氣氛C.嚴肅氣氛D.平靜氣氛

12.某汽車集團積極參與所屬社區(qū)的公益事業(yè)，為該社區(qū)的社會服務機構捐款，該集團負責人認為，通過支持社區(qū)的工作，可以間接造福在當?shù)毓镜膯T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加，該企業(yè)的捐款動機屬于（）。A.市場營銷動機B.自我利益動機C.公共關系動機D.稅法政策動機

13.下列選項中，（）屬于社會工作對服務對象的功能。

A.促進人與社會環(huán)境的相互適應B.促進社會和諧C.推動社會進步D.維持社會秩序

14.服務方案的評估、新服務方案的開發(fā)、組織的評估、適應和引領組織變遷屬于管理社區(qū)組織()的內(nèi)容。

A.服務規(guī)劃B.行銷管理C.研究與發(fā)展D.財務管理

15.《救助管理辦法》規(guī)定中，關于救助站主要提供的救助服務和救助內(nèi)容，下列表述不準確的是（）。A.在鄉(xiāng)村也可設置救助站

B.對在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時送醫(yī)療救治；幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系

C.對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證

D.救助站為受助人員提供的住所，應當按性別分室住宿，女性受助人員應當由女性工作作人員管理

E.救助站應當保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨著攜帶物品的安全，維護站內(nèi)秩序

16.具有折中性和綜融性的理論是（）。A.精神分析理論B.社會支持理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.人本主義理論

17.某小區(qū)不少居民反映社區(qū)中因缺少無障礙通道設施，造成做輪椅的老年人和殘疾人出行困難。為了滿足社區(qū)居民的需求，社會工作者召開居民代表座談會。居民代表們在座談會上反映：除了缺少無障礙設施，社區(qū)還存在其他問題，如路燈時常壞了未能及時修理;垃圾箱太破，垃圾常常倒得滿地都是，影響環(huán)境衛(wèi)生;社區(qū)內(nèi)路面坑洼，時常積水影響居民外出。代表們反映出的是居民的()。

A.表達性需求B.感覺性需求C.比較性需求D.規(guī)范性需求

18.《未成年人保護法》規(guī)定，學校應當()，根據(jù)未成年學生身心發(fā)展的特點，對他們進行社會生活指導、心理健康輔導和青春期教育。

A.實施素質教育B.關愛與尊重學生C.對學生開展成長教育D.確保學生的健康與安全

19.當服務對象對某物或某事感到害怕、恐懼，不敢接近時，作為一名社會工作者，應該采取的行為治療模式技巧是（）。A.系統(tǒng)脫敏B.放松練習C.滿灌療法D.厭惡療法

20.關于婦女社會工作，下列表述正確的是()。

A.女性發(fā)展不屬于社會工作的服務范疇

B.婦女權益的維護只能依賴法律手段

C.婦女社會工作主要針對成年女性，不包括女童

D.婦女社會工作是針對女性需要、促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務工作

二、多選題(10題)21.下列人員中應該停止領取失業(yè)保險金的有（）。A.同美國人結婚的張小姐

B.因犯盜竊罪被勞動教養(yǎng)的李先生

C.受教育后重新上崗的范先生

D.失業(yè)后一直在尋找工作邊上學的劉先生

E.剛享受城市基本養(yǎng)老保險待遇的徐女士

22.問卷的種類有（）。A.封閉式問卷B.開放式問卷C.半封閉式問卷D.自填問卷E.訪問問卷

23.按照研究的側重點進行分類，行動研究可以歸納為以下哪幾種類型?()A.行動者用科學方法對自己的行動進行的研究

B.行動者為解決自己實踐中的問題而進行的研究

C.行動者對自己的實踐進行批判性反思

D.行動者回避描述和分析行動對象自身特性的研究

E.行動者以創(chuàng)新理論為目標的研究

24.社會工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)服務對象楊女士正處于精神分裂癥康復期，最近她因為失眠而心情煩亂，一直說自己很倒霉，什么不幸的事情都會發(fā)生在自己身上，沒有工作可以養(yǎng)活自己，擔心家人嫌棄，社會工作者在輔導楊女士的過程中，進行了夫妻共同參與的面談，運用專業(yè)方法減輕楊女士的心理壓力，還鼓勵和推薦其參加社區(qū)活動，對其開展壓力應對等方面的訓練。在此案例中，社會工作者扮演的主要角色有（）A.使能者B.教育者C.治療者D.倡導者E.協(xié)調者

25.為了提高居民對社區(qū)公共環(huán)境的關注，社會工作者小余在社區(qū)開展了一項“社區(qū)隨手拍”活動，鼓勵居民將自己看到的社區(qū)環(huán)境中的亮點和問題用手機拍下來上傳給社區(qū)，并定期將居民的作品制作成海報，張貼在社區(qū)宣傳欄內(nèi)，小余發(fā)現(xiàn)整理照片需要大量人手，洗印照片和制作海報也需要一筆費用。為了實施這項活動，從社區(qū)資源開發(fā)的角度，小余可以進行的工作有（）。（2015）

A.聯(lián)絡社區(qū)團體和組織，協(xié)助招募活動的志愿者

B.發(fā)布社區(qū)活動廣告，從居民中直接招募志愿者

C.走訪自己熟悉的社區(qū)商戶，鼓勵他們?yōu)榛顒泳杩?/p>

D.向所在區(qū)政府申請經(jīng)費，為活動提供全程贊助

E.申請機構專門款項，購買一臺用于活動的照片打印機

26.社會策劃模式中社會工作者的角色（）。A.技術專家B.方案實施者C.使能者D.中介人E.教育者

27.某地區(qū)地震后，社會服務機構派遣社會工作者到災區(qū)開展服務，社會工作者組織志愿者發(fā)放救災物資，為失去親人的受災群眾提供心理支持，走訪困難的受災家庭，并為他們聯(lián)系資源，增加發(fā)展生計的知識和技能。該機構提供的上述服務體現(xiàn)了社會工作（）的目標。

A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.拓展工作對象E.解決社會問題

28.殘疾人社會工作主要是從增強和恢復殘障者生理器官功能的角度開展的服務，它包括()。

A.物理治療B.精神康復C.社區(qū)康復D.職業(yè)康復E.心理治療

29.下列選項中，哪些屬于社會工作文化層面的目標（）。

A.解決社會問題B.促進社會公正C.弘揚人道主義D.促進社會團結E.激發(fā)潛能

30.理順社區(qū)的外部關系是指理順()。

A.基層政府和社區(qū)的關系

B.社區(qū)居委會與議事監(jiān)督委員會的關系

C.政府職能部門和社區(qū)的關系

D.物業(yè)管理機構和社區(qū)居委會的關系

三、案例分析題(1題)31.某社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務？

參考答案

1.D為調和青少年家庭的親子關系，親子并行小組是社會工作者經(jīng)常運用的服務方法。題干中體現(xiàn)的是親子關系之間的問題。選項A、B、C均不符合題意。

2.B

3.C定量研究適用于宏觀層面的大規(guī)模的調查與預測，定性研究適用于不熟悉的社會系統(tǒng)，適用于在微觀層面對個別事物進行細致、動態(tài)的描述和分析，故，定量研究比定性研究獲得的資料更加廣泛，A、D錯誤；定性研究的理論假設一般是在研究過程中逐步形成和完善的，B錯誤；定量研究注重變量的操作與測量，需要探討變量關系。

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4.D戈登（Gordon），于1965年提出的社會工作價值體系包含六個方面的內(nèi)容，其中ABC選項符合戈登提出的社會工作價值體系方面的內(nèi)容，D選項不符合題意。

5.A

6.D對個案工作中會談方法里支持性技巧在實際中運用的考查。社會工作者對案主的話語中包含了很多對案主設身處地的理解，屬于同理心的技巧。

7.B社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務對象的困擾是扮演著治療者的角色。

8.A在社會工作比較成熟的國家和地區(qū)，教育小組被廣泛地應用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所。教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標。

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9.A

10.D社會工作者在社會政策實施過程中主要扮演實施者角色。在社會政策實施過程中，政府負有直接推行社會政策的責任，但與此同時，政府也可以借助其他專業(yè)團體推行社會政策。作為社會中的專業(yè)團體之一，社會工作專業(yè)就是政府推行社會政策可以借助的力量之一。

11.A

12.B在大多數(shù)情況下，企業(yè)捐助(做善事)的原因是為了自己獲利。有些企業(yè)的捐款動機并非是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關系，而是為了增加長期獲利，仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。如支持社區(qū)工作，可以間接造福在當?shù)胤止镜膯T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加。這屬于企業(yè)捐款動機中的自我利益動機。

13.A暫無解析，請參考用戶分享筆記

14.C服務規(guī)劃包括長期的組織策略規(guī)劃和短期的服務方案設計；行銷管理包括服務產(chǎn)品行銷、社會行銷、觀念行銷和組織行銷；財務管理包括經(jīng)費籌措、制定預算、總務與會計；人力資源管理包括專職工作人員以及志愿者的招募、聘用、工作分配、培訓、報酬、激勵和獎懲；研究與發(fā)展包括服務方案的評估、新服務方案的開發(fā)、組織的評估、適應和引領組織變遷等。

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15.A

16.C生態(tài)系統(tǒng)理論是一個開放的理論系統(tǒng)，在不同的時代融人了不同的理論概念。也正是因為如此，生態(tài)系統(tǒng)理論是一個具有折中性和綜融性的理論。

17.B

18.C根據(jù)《未成年人保護法》，學校保護屬于保護未成年人合法權益的一種保障方式。學校保護對學校提出了五項要求，其中，開展成長教育指學校應當根據(jù)未成年學生身心發(fā)展的特點，對他們進行社會生活指導、心理健康輔導和青春期教育。

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19.A如果服務對象對某物或者某事感到害怕、恐懼，不敢接近，就可以運用系統(tǒng)脫敏的行為治療技術。故選A。

20.DA項，女性發(fā)展是社會工作不可忽視的工作領域；B項，在維護婦女權益中，除了法律手段外，社會工作也能發(fā)揮重要作用；C項，婦女社會工作是針對女性需要、為了促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務工作，其中女性包括從女童到成年和老年的所有女性。

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21.BCE依照《中華人民共和國失業(yè)保險條例》的規(guī)定，有下列情形之一的，停止領取失業(yè)保險金，同時停止享受其他失業(yè)保險待遇：①重新就業(yè)的；②應征服兵役的；③移居境外的；④享受基本養(yǎng)老保險待遇的；⑤被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動教養(yǎng)的；⑥無正當理由，拒不接受當?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機構介紹的工作的；⑦有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。

22.DE

23.ABC

24.BCD

25.ABCD暫無解析，請參考用戶分享筆記

26.AB

27.ABC社會工作在服務對象層面的目標：解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能、促進發(fā)展。

28.AB殘疾人社會工作主要是從增強和恢復殘障者生理器官功能的角度開展的服務，包括物理治療和精神康復兩部分。通過物理治療和精神康復，旨在提高殘障者的機能，使其更有效地參與社會生活。

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29.CDA、B項屬于社會工作在社會層面的目標，E項屬于社會工作在服務對象層面的目標．只有C、D項屬于社會工作文化層面的目標。

30.AC社區(qū)的外部關系是指基層政府和社區(qū)的關系以及政府職能部門和社區(qū)的關系。社區(qū)居委會與議事監(jiān)督委員會的關系以及物業(yè)管理機構和社區(qū)居委會的關系屬于社區(qū)內(nèi)部關系。

31.１.貧困的產(chǎn)生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學歷低、沒技術、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學歷低、沒技術，缺少找工作的有利條件；有些人認為外出工作，路遠、待遇低，還不如呆在家。個人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個人因素。（２）社會因素社會結構和社會制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，造成了地區(qū)整體經(jīng)濟水平不高的局面，也導致了個人的貧困。同時，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，說明該地區(qū)出現(xiàn)了貧困文化。貧困