2023年度總結(jié)報(bào)告范文

第31頁共31頁2023?年度總結(jié)?報(bào)告范文?我擔(dān)任?大客戶營?銷經(jīng)理四?年來，盡?力用誠心?贏得客戶?，用細(xì)心?服務(wù)客戶?，用愛心?關(guān)心客戶?，表現(xiàn)出?良好的服?務(wù)能力、?協(xié)調(diào)能力?和承受能?力，取得?了顯著的?營銷服務(wù)?業(yè)績，得?到了公司?領(lǐng)導(dǎo)和員?工們的充?分肯定，?受到了大?客戶們的?一致好評(píng)?。1.?積極推進(jìn)?轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)?，把握商?機(jī)增效益?。2.?大力宣傳?電信服務(wù)?優(yōu)勢，鍥?而不舍贏?得業(yè)務(wù)。?公安局?組建四級(jí)?網(wǎng)，2m?電路改1?00m電?路，移動(dòng)?公司利用?雙方領(lǐng)導(dǎo)?層的私人?關(guān)系，廉?價(jià)出租1?00m電?路，公安?局通信科?人員要求?移動(dòng)公司?做出租電?路的組網(wǎng)?方案，這?段期間，?相互交往?密切，在?此嚴(yán)峻形?勢下，我?作為負(fù)責(zé)?該單位電?信業(yè)務(wù)的?客戶經(jīng)理?沒有退縮?，反而更?激起了斗?志，我一?面向公司?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?，贏得領(lǐng)?導(dǎo)支持;?一面做公?安局通信?科領(lǐng)導(dǎo)的?工作，指?出使用移?動(dòng)100?m電路的?弊端，并?宣傳和分?析我們中?國電信的?優(yōu)勢。通?過一系列?的對(duì)比分?析后，公?安局領(lǐng)導(dǎo)?和通信科?相關(guān)人員?都表示贊?同，對(duì)我?的服務(wù)態(tài)?度表示滿?意，表示?如果報(bào)價(jià)?合適將愉?快地與電?信合作。?經(jīng)過我的?努力，一?舉扭轉(zhuǎn)了?被動(dòng)的局?面。然而?在公安局?排除移動(dòng)?公司后，?聯(lián)通公司?和廣電局?又聞風(fēng)而?動(dòng)，欲以?更低廉的?價(jià)格再把?我電信擠?出競爭之?列，對(duì)此?，我一直?嚴(yán)密關(guān)注?此事，積?極聯(lián)系并?協(xié)作配合?，及時(shí)制?定出相關(guān)?策略應(yīng)對(duì)?，加大了?和公安局?相關(guān)人員?的溝通，?取得了共?識(shí)。從開?始洽談到?簽定協(xié)議?，幾經(jīng)反?復(fù)，歷時(shí)?達(dá)半年之?久，該局?終于同意?與我公司?簽定四級(jí)?網(wǎng)2m改?100m?的協(xié)議，?新增每條?電路__?__元，?電路租金?每年增加?達(dá)40萬?多元。?3.密切?客戶關(guān)系?，盡心盡?力增量保?量。我?市勞動(dòng)局?組建的醫(yī)?保網(wǎng)，涉?及分布于?各醫(yī)院、?各醫(yī)療診?所、醫(yī)藥?公司的營?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，?多數(shù)醫(yī)療?網(wǎng)點(diǎn)使用?的是窄帶?撥號(hào)刷卡?業(yè)務(wù)，每?個(gè)網(wǎng)點(diǎn)電?信月刷卡?資費(fèi)約_?___元?/月左右?，為激增?量，大力?發(fā)展寬帶?業(yè)務(wù)，我?反復(fù)與該?局醫(yī)保處?萬秀風(fēng)主?任洽談，?將窄帶撥?號(hào)刷卡業(yè)?務(wù)全部改?用___?_寬帶業(yè)?務(wù)，開始?萬主任不?贊成，我?毫不放松?一次一次?地上門說?服，融洽?客戶關(guān)系?，只要有?一點(diǎn)希望?我要做1?00%的?努力，攻?關(guān)該局信?息科科長?徐伯明，?請(qǐng)他提出?窄帶刷卡?設(shè)備老化?已到期，?已不能正?常使用而?需升級(jí)換?代;讓醫(yī)?療網(wǎng)點(diǎn)紛?紛反映刷?卡機(jī)使用?不正常，?影響生意?。萬主任?根據(jù)這一?情況決定?由勞動(dòng)局?醫(yī)保處發(fā)?文通知所?有醫(yī)療網(wǎng)?點(diǎn)在__?__年_?___月?____?日后不再?使用窄帶?撥號(hào)刷卡?業(yè)務(wù)，應(yīng)?全部到電?信公司登?記、簽訂?____?寬帶刷卡?業(yè)務(wù)，如?不與電信?公司簽訂?____?寬帶協(xié)議?的將取消?其辦理醫(yī)?療網(wǎng)點(diǎn)的?資格。根?據(jù)勞動(dòng)局?醫(yī)保處萬?主任所說?：在全省?全部使用?____?寬帶刷醫(yī)??？ǖ?，?____?市是第一?個(gè)，現(xiàn)在?電信公司?登記醫(yī)療?網(wǎng)點(diǎn)的有?200多?家，已辦?理的用戶?127家?，每年增?長收入約?____?萬元。在?簽訂協(xié)議?時(shí)，用戶?對(duì)我們盡?心盡力的?敬業(yè)精神?欽佩不已?。20?23年度?總結(jié)報(bào)告?范文（二?）1.?安全生產(chǎn)?的工作目?標(biāo)落實(shí)情?況2.?安全生產(chǎn)?管理程序?是否規(guī)范?《調(diào)度?規(guī)程》、?《運(yùn)行規(guī)?程》、《?運(yùn)行值守?制度》、?《兩票三?制管理制?度》、《?應(yīng)急處理?及on—?call?現(xiàn)場管理?標(biāo)準(zhǔn)》是?我們工作?的主要依?據(jù)，在實(shí)?際工作中?，我們都?能較好的?按照這些?制度來執(zhí)?行，但也?有一些不?足之處，?如梯調(diào)與?值守之間?接發(fā)令不?夠規(guī)范等?，我們將?在今后的?工作中加?以改進(jìn)。?針對(duì)操?作票、工?作票、巡?回檢查等?工作，運(yùn)?行部分別?制成《運(yùn)?行操作控?制流程圖?》、《工?作票控制?流程圖》?、《緊站?運(yùn)行巡回?檢查流程?圖》，懸?掛于值班?現(xiàn)場，以?提醒大家?時(shí)刻牢記?、處處遵?守。同?時(shí)定期開?展安全活?動(dòng)，學(xué)習(xí)?事故快報(bào)?和安全簡?報(bào)，吸取?電力系統(tǒng)?中發(fā)生的?事故的教?訓(xùn);每年?舉行運(yùn)規(guī)?和安規(guī)的?考試，認(rèn)?真開展每?年的春、?冬季安全?大檢查及?防汛等各?專項(xiàng)安全?大檢查，?對(duì)不足之?處及時(shí)進(jìn)?行整改。?因此在安?全生產(chǎn)管?理上，我?們是做的?比較全面?的，職工?在實(shí)際工?作中也是?執(zhí)行的較?好的。?3.安全?生產(chǎn)的薄?弱環(huán)節(jié)?運(yùn)行人員?工作責(zé)任?心還需要?加強(qiáng)，梯?調(diào)人員監(jiān)?盤還不夠?嚴(yán)，雖說?目前誤發(fā)?信號(hào)仍很?多，在客?觀上給我?們的監(jiān)盤?工作帶來?了極大的?不便，造?成了我們?在思想上?的麻痹，?但我們還?是要從自?身去查找?原因，對(duì)?信號(hào)認(rèn)真?分析，不?放過任何?可疑信號(hào)?。近幾?年設(shè)備改?造步伐快?。新設(shè)備?上馬投運(yùn)?快，對(duì)新?設(shè)備的性?能、原理?、特點(diǎn)、?運(yùn)行注意?事項(xiàng)、事?故處理原?則等的真?正掌握運(yùn)?行人員需?要有一個(gè)?過程，所?以造成目?前設(shè)備先?投運(yùn)然后?人員逐步?適應(yīng)的局?面，不能?滿足先掌?握后投運(yùn)?的要求。?同時(shí)，?設(shè)備改造?后運(yùn)行現(xiàn)?場的圖紙?未能及時(shí)?更改，一?些輔助設(shè)?備的改造?或異動(dòng)程?序不規(guī)范?，也給運(yùn)?行安全生?產(chǎn)工作埋?下隱患。?保證安?全生產(chǎn)與?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?一貫來重?視是分不?開的，同?時(shí)也與生?產(chǎn)上的每?一位職工?的努力是?分不開的?，俗話說?“上下齊?心，其力?斷金”，?相信只要?我們共同?努力，我?廠的安全?生產(chǎn)一定?能再上一?個(gè)臺(tái)階。?202?3年度總?結(jié)報(bào)告范?文（三）?工作上?不足的地?方：1?、設(shè)計(jì)眼?界不高，?只能局限?于當(dāng)前的?事物。不?能處理好?細(xì)節(jié)處，?畫面做好?后很粗糙?，美觀度?不夠，不?能很好的?認(rèn)識(shí)到如?何修飾。?2、不?能熟練的?掌握元素?中的聯(lián)系?點(diǎn)。畫面?中各個(gè)元?素孤立，?影響整體?畫面的協(xié)?調(diào)性。?3、軟件?使用的熟?練度不夠?，目前只?能熟練掌?握PS、?Core?lDRA?W，其他?軟件如：?AI等只?能說是會(huì)?用，雖說?目前工作?對(duì)PS以?外的軟件?要求不高?，但是以?后公司要?向高水平?設(shè)計(jì)公司?邁進(jìn)，要?求軟件掌?握面會(huì)很?大。4?、沒有計(jì)?劃性。要?做什么不?做什么都?沒有明確?性和強(qiáng)制?性，時(shí)間?總是在猶?豫不覺中?浪費(fèi)，有?時(shí)因?yàn)闆]?有合理安?排導(dǎo)致工?作中的遺?漏，更重?要是每天?在忙碌中?過去但卻?沒有太高?的效率。?明年必?須要改進(jìn)?的地方：?1、從?設(shè)計(jì)風(fēng)格?上，自己?從以往偏?愛的個(gè)人?風(fēng)格、簡?約風(fēng)格向?多元化風(fēng)?格轉(zhuǎn)變，?將多種設(shè)?計(jì)元素結(jié)?合大眾喜?好做出方?案。2?、學(xué)無止?境，時(shí)代?的發(fā)展瞬?息萬變，?各種學(xué)科?知識(shí)日新?月異。我?將堅(jiān)持不?懈地努力?學(xué)習(xí)各種?設(shè)計(jì)相關(guān)?知識(shí)，并?用于指導(dǎo)?實(shí)踐，大?膽創(chuàng)意!?3、“?業(yè)精于勤?而荒于嬉?”，在以?后的工作?中不斷學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí)，通過?多看、多?學(xué)、多練?來不斷的?提高自己?的各項(xiàng)技?能。4?、不斷鍛?煉自己的?膽識(shí)和毅?力，工作?上、做人?做事上都?要非常細(xì)?心，提高?自己解決?實(shí)際問題?的能力，?并在工作?過程中慢?慢克服急?躁情緒，?不能魯莽?行事，積?極、熱情?、細(xì)致地?的對(duì)待每?一項(xiàng)工作?指令。?最后：?設(shè)計(jì)工作?是痛苦與?快樂的煉?獄，每當(dāng)?面臨重大?的設(shè)計(jì)任?務(wù)時(shí)充滿?了壓力，?開始搜集?各種資料?（包括文?字的、圖?片的），?接下來尋?找設(shè)計(jì)靈?感，沉思?、焦灼，?經(jīng)過痛苦?煎熬，終?于有了滿?意的創(chuàng)意?時(shí)倍感輕?松。每當(dāng)?經(jīng)過艱苦?的磨礪，?自己的勞?動(dòng)成果得?到大家的?肯定時(shí)，?便是工作?中的快樂?!充滿了?快意。?因?yàn)闊釔?自己的工?作，所以?精通本崗?位的專業(yè)?識(shí)和業(yè)務(wù)?技能，熟?悉有關(guān)行?業(yè)規(guī)范，?關(guān)注行業(yè)?的發(fā)展趨?勢。時(shí)刻?保持強(qiáng)烈?的創(chuàng)新意?識(shí)。2?023年?度總結(jié)報(bào)?告范文（?四）時(shí)?間飛逝，?轉(zhuǎn)眼我已?經(jīng)與__?__銀行?共同走過?了五個(gè)春?秋。當(dāng)我?還是一個(gè)?初入社會(huì)?的新人的?時(shí)候，我?懷著滿腔?的熱情和?美好的憧?憬走進(jìn)_?___銀?行的情形?油然在目?。入行以?來，我一?直在一線?柜面工作?，在__?__銀行?的以“激?人奮進(jìn)，?逼人奮進(jìn)?管理理念?的氛圍中?，在領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助下，?我始終嚴(yán)?格要求自?己努力學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識(shí)，提高?專業(yè)技能?，完善業(yè)?務(wù)素質(zhì)，?在不同的?工作崗位?上兢兢業(yè)?業(yè)，經(jīng)驗(yàn)?日益豐富?，越來越?自信的為?客戶提供?滿意的服?務(wù)，逐漸?成長為新?區(qū)支行的?業(yè)務(wù)骨干?。五年來?，在__?__銀行?的大家庭?里，我已?經(jīng)從懵懂?走向成熟?，走在自?己選擇的?____?之路上，?勤奮自律?，愛崗如?家，步伐?將更加堅(jiān)?定，更加?充滿信心??，F(xiàn)將工?作總結(jié)如?下：1?.勤學(xué)苦?練，愛崗?敬業(yè)。?進(jìn)入__?__銀行?伊始，我?被安排在?儲(chǔ)蓄出納?崗位。常?常聽別人?說：“儲(chǔ)?蓄出納是?一個(gè)煩瑣?枯燥的崗?位，有著?忙不完的?事。剛?剛接觸，?我被嚇到?過，但是?不服輸?shù)?性格決定?了我不會(huì)?認(rèn)輸，而?且在這個(gè)?崗位上一?干就是五?年。當(dāng)時(shí)?的我，可?以說是從?零開始，?業(yè)務(wù)不熟?、技能薄?弱，在處?理業(yè)務(wù)時(shí)?時(shí)常遇到?困難，強(qiáng)?烈的挫折?感讓我在?心里默默?地跟自己?“較勁，?要做就要?做得?！?平日積極?認(rèn)真地學(xué)?習(xí)新業(yè)務(wù)?、新知識(shí)?，遇到不?懂的地方?虛心向領(lǐng)?導(dǎo)及同事?請(qǐng)教。我?知道為客?戶提供優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?必須擁有?一身過硬?的金融專?業(yè)知識(shí)與?操作基本?功。俗?話說“業(yè)?精于勤，?荒于嬉。?為此，我?為自己規(guī)?定了“四?個(gè)一點(diǎn)，?即：早起?一點(diǎn)，晚?睡一點(diǎn)，?中午少休?息一點(diǎn)，?平時(shí)少玩?一點(diǎn)。班?前班后，?工作之余?我都與傳?票、鍵盤?、點(diǎn)鈔紙?相伴。每?天像海綿?吸水那樣?分秒必爭?地學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)和練習(xí)?基本功。?相對(duì)其它?技能，點(diǎn)?鈔是我的?弱項(xiàng)，為?了盡快提?高點(diǎn)鈔的?速度和準(zhǔn)?確率，我?虛心向行?里點(diǎn)鈔能?手請(qǐng)教點(diǎn)?鈔的技巧?和經(jīng)驗(yàn)，?改正自已?的不規(guī)范?動(dòng)作。一?遍遍地練?習(xí)，雖然?一天工作?下來已經(jīng)?很累了，?但憑著對(duì)?____?銀行工作?的熱愛和?永不服輸?的拼勁，?常常練習(xí)?到深夜。?離鄉(xiāng)背?井的我在?接到母親?電話的時(shí)?候，總是?說我過的?很好讓她?自己保重?，其實(shí)有?多少心酸?只有自己?知道。為?了盡快適?應(yīng)工作崗?位的要求?，一年中?只是回家?一次與家?人團(tuán)聚，?其他時(shí)間?用來不斷?的學(xué)習(xí)工?作，功夫?不負(fù)有心?人，經(jīng)過?長期刻苦?地練習(xí)，?我的整體?技能得到?了較大的?提高。?我在日常?的一線服?務(wù)中始終?保持著飽?滿的工作?熱情和良?好的工作?態(tài)度。_?___銀?行是一家?年輕的銀?行，每一?位客戶都?是員工辛?辛苦苦開?拓來的。?這不僅要?求我們具?有熟練的?業(yè)務(wù)技能?，更要求?我們能針?對(duì)每一位?客戶的不?同心理和?需求，為?他們提供?快捷優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)。?我的崗?位是一個(gè)?小小的窗?口，它是?銀行和客?戶的紐帶?，我的一?言一行都?代表了_?___銀?行的形象?，為此我?常常提醒?自己要堅(jiān)?持做好“?三聲服務(wù)?、“站立?服務(wù)和“?微笑服務(wù)?，耐心細(xì)?致的解答?客戶的問?題，面對(duì)?個(gè)別客戶?的無禮，?巧妙應(yīng)對(duì)?，不傷和?氣;而對(duì)?客戶的稱?贊，則謙?虛謹(jǐn)慎，?戒驕戒躁?。從不對(duì)?客戶輕易?言“不，?在不違反?原則的情?況下盡量?滿足他們?的業(yè)務(wù)需?要。我始?終堅(jiān)持“?客戶第一?的思想，?把客戶的?事情當(dāng)成?自己的事?來辦，換?位思考問?題，急客?戶之所急?，想客戶?之所想。?針對(duì)不同?客經(jīng)過不?斷的努力?學(xué)習(xí)，在?實(shí)際工作?中的持續(xù)?磨練，現(xiàn)?在已經(jīng)熟?練掌握了?相關(guān)業(yè)務(wù)?以及規(guī)章?制度，逐?漸成長為?一名業(yè)務(wù)?熟手，這?時(shí)我漸漸?明白無論?是做儲(chǔ)蓄?還是當(dāng)會(huì)?計(jì)都是具?有挑戰(zhàn)的?工作，重?要的是如?何將它做?的好，做?的更好。?2.團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?共同進(jìn)步?。新區(qū)?支行去年?相繼有四?名新同事?加入，他?們雖有一?定的金融?專業(yè)知識(shí)?，但對(duì)于?臨柜操作?技能來說?，尚有欠?缺。為了?能使他們?盡快上崗?，我對(duì)跟?班實(shí)習(xí)的?新同事耐?心進(jìn)行操?作章程的?培訓(xùn)，特?別是要嚴(yán)?格按照規(guī)?章制度、?業(yè)務(wù)流程?辦事，人?走章收、?抽屜鎖好?、電腦退?出畫面等?等，養(yǎng)成?良好的工?作習(xí)慣。?對(duì)于他們?的薄弱環(huán)?節(jié)—技能?，也將自?己平常練?習(xí)的心得?告訴他們?，供他們?參考。通?過一段時(shí)?間的雙向?努力，他?們已能熟?練進(jìn)行單?人上崗操?作了。為?新區(qū)支行?更好的開?展工作打?下扎實(shí)的?基礎(chǔ)。只?有整體的?素質(zhì)提高?了，支行?的會(huì)計(jì)業(yè)?務(wù)水平才?能上一個(gè)?臺(tái)階。大?家共同努?力，在新?區(qū)溫暖的?大家庭里?快樂的工?作著。?3.業(yè)務(wù)?全面進(jìn)取?向上。?在市場競?爭日趨激?烈的今天?，在具有?熱情的服?務(wù)態(tài)度，?嫻熟的業(yè)?務(wù)能力的?同時(shí)，必?須要不斷?的提高自?己，才能?更好的向?客戶提供?高效、快?捷的服務(wù)?。分行舉?辦的各類?培訓(xùn)和技?能考核為?我盡快提?高業(yè)務(wù)技?能提供了?有力的保?障。我始?終積極參?加各類培?訓(xùn)，堅(jiān)持?認(rèn)真聽課?，結(jié)合平?時(shí)學(xué)習(xí)的?規(guī)章制度?和法律、?法規(guī)，努?力提高著?自己的業(yè)?務(wù)理論水?平。在一?二季度的?會(huì)計(jì)人員?考核定級(jí)?中，綜合?成績始終?保持在一?二名。?進(jìn)入__?__五年?來，繁華?的蘇州城?也變得的?不再陌生?，每當(dāng)從?銀行晚歸?，帶著行?里的溫馨?，一路也?不覺得那?么孤單。?在這里我?全心追尋?我的理想?，我用心?學(xué)習(xí)每一?點(diǎn)知識(shí)，?用心理解?我的每一?樣工作，?用誠心和?熱情去對(duì)?待我的工?作。在_?___銀?行的大家?庭里，我?取得今天?的成績與?集體是息?息相關(guān)的?，我很慶?幸自己能?夠進(jìn)入這?樣一個(gè)團(tuán)?結(jié)協(xié)作的?集體中工?作，是這?樣的一個(gè)?集體給了?我學(xué)習(xí)提?高的機(jī)會(huì)?，我也珍?惜這樣的?機(jī)會(huì)。在?今后的工?作中，我?將以更加?周到熱情?的服務(wù)去?嬴得客戶?、留住客?戶，牢固?樹立“服?務(wù)是立行?之本，創(chuàng)?新是發(fā)展?之路的思?想。以“?敬業(yè)、愛?崗、務(wù)實(shí)?、奉獻(xiàn)的?精神為動(dòng)?力，不斷?進(jìn)取，扎?實(shí)工作，?同___?_銀行共?同成長，?去創(chuàng)造一?個(gè)更加美?好的明天?。20?23年度?總結(jié)報(bào)告?范文（五?）1.?規(guī)范服務(wù)?操作標(biāo)準(zhǔn)?、提高服?務(wù)水平、?實(shí)行品質(zhì)?督察制度?。2.?推廣環(huán)境?模塊作業(yè)?標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)?化清潔培?訓(xùn)、加強(qiáng)?員工隊(duì)伍?建設(shè)。?按照公司?體系文件?清潔模塊?中標(biāo)準(zhǔn)化?、規(guī)范化?的要求，?組織編寫?了清潔工?作指引。?并對(duì)不同?的崗位進(jìn)?行相應(yīng)的?實(shí)操培訓(xùn)?。使其掌?握保潔工?作知識(shí)達(dá)?到物業(yè)保?潔工作的?要求。在?五系住宅?樓業(yè)主入?伙前夕，?按照公司?制訂的開?荒方案，?組織保潔?員對(duì)新入?住樓層進(jìn)?行開荒工?作。在時(shí)?間緊、任?務(wù)重、開?荒工具缺?少、人員?配備不足?等不利的?條件下，?于規(guī)定的?時(shí)間內(nèi)圓?滿的完成?了商品房?開荒工作?。由于物?業(yè)管理屬?于勞動(dòng)力?密集型的?第三產(chǎn)業(yè)?、加上前?期金融風(fēng)?暴的影響?，人員流?動(dòng)性很大?。又面臨?市場招工?難的現(xiàn)狀?，一段時(shí)?間崗位人?員嚴(yán)重缺?編。對(duì)整?體清潔隊(duì)?伍建制、?工作的展?開，提出?了嚴(yán)俊挑?戰(zhàn)。為此?和員工多?方面溝通?，穩(wěn)定員?工情緒，?沒有影響?到工作質(zhì)?量。根據(jù)?各崗位工?作需求情?況，重點(diǎn)?加強(qiáng)了人?員的合理?配置和工?作負(fù)荷量?之考核，?實(shí)際運(yùn)作?特點(diǎn)和要?求，調(diào)整?了班次和?值班時(shí)間?，在不增?加人員的?情況下，?基本滿足?了保潔工?作的要求?。3.?維護(hù)物管?合法權(quán)益?、推進(jìn)小?區(qū)抄表到?戶工作移?交。物?業(yè)管理企?業(yè)無償為?水電部門?代收代繳?水電費(fèi)、?代業(yè)主墊?支水電費(fèi)?，一直是?制約行業(yè)?發(fā)展、引?發(fā)業(yè)主與?企業(yè)糾紛?的老大難?問題。作?為管理處?專項(xiàng)工作?負(fù)責(zé)人。?為推進(jìn)小?區(qū)水電收?費(fèi)直接抄?表到戶，?在業(yè)主用?電用水申?請(qǐng)、資料?整理、小?區(qū)計(jì)量設(shè)?備設(shè)施移?交等環(huán)節(jié)?上、配合?市政有關(guān)?部門做了?大量細(xì)致?具體的工?作。對(duì)于?設(shè)備設(shè)施?移交中發(fā)?現(xiàn)的問題?，督促承?建方及時(shí)?整改。并?做好業(yè)主?對(duì)于抄表?到戶的咨?詢與解釋?工作。宣?傳有關(guān)水?電抄表到?戶的相關(guān)?規(guī)定和實(shí)?行水電抄?表到戶的?必要性。?4.做?好物管費(fèi)?的收繳。?5.針?對(duì)___?_年上半?年工作中?存在的不?足，為了?做好下半?年的工作?突出做好?以下幾個(gè)?方面：?（三）搞?好對(duì)外聯(lián)?絡(luò)工作，?與開發(fā)商?、政府部?門、業(yè)主?之間關(guān)系?的協(xié)調(diào)，?進(jìn)一步理?順關(guān)系。?（四）?業(yè)主申請(qǐng)?用水用電?資料的移?交，完成?小區(qū)水電?抄表到戶?。20?23年度?總結(jié)報(bào)告?范文（六?）轉(zhuǎn)眼?間又到了?年終歲尾?，這一年?就要在很?充實(shí)忙碌?的工作中?過去了。?在這一年?里，我收?獲了很多?也積累了?不少的工?作經(jīng)驗(yàn)。?同時(shí)在兩?位領(lǐng)導(dǎo)和?各位主管?的幫助與?支持下，?我很好的?完成了本?職工作。?作為一?名辦公室?文員，我?深知自己?的崗位職?責(zé)與工作?內(nèi)容，認(rèn)?真地完成?領(lǐng)導(dǎo)安排?的每一項(xiàng)?任務(wù)，也?在不斷的?提升自己?的綜合能?力，力求?做到更好??，F(xiàn)把這?一年來的?工作情況?總結(jié)如下?：一、?認(rèn)真仔細(xì)?的工作態(tài)?度文員?日常的工?作內(nèi)容比?較瑣碎，?需要踏踏?實(shí)實(shí)的去?做每件任?務(wù)，仔細(xì)?謹(jǐn)慎的去?完成且不?能疏忽大?意，否則?會(huì)產(chǎn)生不?必要的麻?煩，甚至?造成嚴(yán)重?后果。?記得有次?回公司送?支票，由?于自己的?疏忽竟然?把給送貨?商的支票?送到了公?司，后來?產(chǎn)生了很?多不必要?的麻煩才?還了回去?。從這件?事上我吸?取了教訓(xùn)?，讓我在?以后的工?作中更要?仔細(xì)地完?成每一項(xiàng)?任務(wù)。只?有認(rèn)真仔?細(xì)的工作?態(tài)度才能?更好的完?成領(lǐng)導(dǎo)安?排的工作?任務(wù)。?二、盡心?盡責(zé)做好?人事工作?認(rèn)真做?好本職工?作和臨時(shí)?性工作，?使各項(xiàng)檔?案管理日?趨正規(guī)化?、規(guī)范化?。同時(shí)做?好后勤保?障服務(wù)工?作，讓領(lǐng)?導(dǎo)和主管?們避免后?顧之憂，?在經(jīng)理的?直接領(lǐng)導(dǎo)?下，積極?主動(dòng)的做?好兩部門?日常內(nèi)務(wù)?工作。?1、耐心?細(xì)致地做?好日常工?作：負(fù)責(zé)?來電的接?聽，做好?來電咨詢?工作，重?要事項(xiàng)認(rèn)?真記錄并?傳達(dá)給相?關(guān)區(qū)域主?管，不遺?漏、延誤?;負(fù)責(zé)來?訪客戶的?接待工作?，保持良?好的禮節(jié)?禮貌;負(fù)?責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦?公室以及?會(huì)議室的?衛(wèi)生清潔?及桌椅擺?放，并保?持整潔干?凈;負(fù)責(zé)?各種文件?的分類存?檔及每天?收發(fā)公司?郵件。?2、物資?管理工作?：制定日?常辦公用?品清單及?時(shí)訂購與?發(fā)放，確?保工作人?員的正常?使用。每?個(gè)月x號(hào)?之前去醫(yī)?院財(cái)務(wù)處?交清洗工?服費(fèi)和電?話費(fèi)并開?發(fā)票。每?月x號(hào)左?右將各部?門支票送?至公司，?并將簽字?的復(fù)印件?拿回存檔?。3、?員工薪資?工作：每?月的x號(hào)?報(bào)員工新?增，x號(hào)?報(bào)員工考?勤，這些?工作要求?我必須認(rèn)?真仔細(xì)地?去做，去?檢查每位?主管的手?記考勤表?，確認(rèn)正?確的加班?工時(shí)，因?為這直接?關(guān)聯(lián)到項(xiàng)?目的財(cái)務(wù)?情況。?4、文件?管理工作?：根據(jù)工?作需要，?隨時(shí)制作?各類表格?、文檔等?，同時(shí)完?成領(lǐng)導(dǎo)及?各位主管?交待打印?、掃描、?復(fù)印的文?件等，對(duì)?公司所發(fā)?放的文件?通知做到?及時(shí)上傳?下達(dá)。對(duì)?于主管完?成的各種?檢查報(bào)告?、培訓(xùn)記?錄、會(huì)議?記錄等已?及時(shí)進(jìn)行?分類歸檔?，以便查?閱和管理?。5、?員工檔案?整理工作?：將在職?員工和離?職員工檔?案進(jìn)行分?類存檔，?每月新增?報(bào)盤之后?及時(shí)整理?新員工檔?案并及時(shí)?更新存檔?。6、?協(xié)助工作?：協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)完成新?的一年的?各項(xiàng)工作?計(jì)劃表格?，有《日?常保潔培?訓(xùn)計(jì)劃實(shí)?施表》、?《年度溝?通計(jì)劃表?》、《年?度活動(dòng)計(jì)?劃表》等?等，同時(shí)?還要協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)及各?位主管做?好項(xiàng)目各?項(xiàng)會(huì)議及?年度活動(dòng)?的組織和?安排工作?，從而更?好的完成?計(jì)劃實(shí)施?和組織活?動(dòng)。三?、不足之?處在這?一年的工?作中，我?一直嚴(yán)格?要求自己?，認(rèn)真及?時(shí)做好領(lǐng)?導(dǎo)布置的?各項(xiàng)工作?，對(duì)于工?作中遇到?的問題虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?和同事請(qǐng)?教，不斷?提高充實(shí)?自己。我?現(xiàn)在已經(jīng)?能夠較好?地處理本?崗位的日?常工作及?其他一些?相關(guān)工作?。當(dāng)然，?工作中也?存在不少?問題，主?要表現(xiàn)在?：1、?做事不夠?細(xì)心：辦?公室文員?工作是一?項(xiàng)瑣碎的?工作，因?此更考驗(yàn)?人的細(xì)心?。文員的?每一項(xiàng)工?作都要有?條不紊的?進(jìn)行，切?不可三心?二意，做?完每項(xiàng)工?作要養(yǎng)成?檢查的習(xí)?慣。記得?有次填寫?報(bào)銷通，?當(dāng)我填寫?完數(shù)據(jù)時(shí)?簡單看了?下就直接?選擇了提?交，本以?為沒有問?題，結(jié)果?有個(gè)部分?數(shù)據(jù)填寫?顛倒了，?后來得到?了領(lǐng)導(dǎo)的?批評(píng)，當(dāng)?時(shí)我明白?了是自己?做事不夠?細(xì)心才導(dǎo)?致了錯(cuò)誤?的發(fā)生。?2、缺?乏積極主?動(dòng)性：不?能積極主?動(dòng)地去完?成工作，?而是被動(dòng)?消極地適?應(yīng)工作需?要。領(lǐng)導(dǎo)?交辦的事?情基本上?都能完成?，但幾乎?都只是為?了完成工?作而工作?。對(duì)于問?題的解決?只是浮于?表面，而?沒有深入?的了解。?3、工?作不是很?扎實(shí)：忙?碌于日常?小事，工?作沒有上?升到一定?高度。不?能專注于?工作學(xué)習(xí)?，很多知?識(shí)雖然了?解但卻不?精。比如?ISIS?的使用、?PPT的?制作等都?不是很精?通。在今?后的工作?中，我將?努力改正?自身缺點(diǎn)?，以更大?的熱情投?入到工作?中去。?四、改善?之處作?為一名辦?公室文員?，我充分?認(rèn)識(shí)到自?己的工作?雖然瑣碎?但也有它?的重要性?。在以后?的工作中?我一定嚴(yán)?格要求自?己，在工?作中發(fā)揮?自己的能?力為公司?服務(wù)。希?望在以后?的工作中?，再接再?厲，取得?更大的成?績。1?、不斷提?高自己：?抓住每一?次讓自己?學(xué)習(xí)和成?長的機(jī)會(huì)?，以飽滿?的熱情全?身心地投?入工作學(xué)?習(xí)，為自?己的工作?積累必要?的基礎(chǔ)知?識(shí)和基本?技能。雖?然辦公室?的工作瑣?碎、繁雜?，但是我?將從多方?面努力進(jìn)?一步提高?自身的工?作能力，?以積極的?心態(tài)面對(duì)?每天的工?作任務(wù)。?2、端?正工作態(tài)?度：要抱?以一個(gè)正?確的心態(tài)?，踏踏實(shí)?實(shí)、任勞?任怨地完?成上級(jí)交?派的工作?;在以后?的工作中?不斷的學(xué)?習(xí)、進(jìn)取?、完善自?己，以便?更好地完?成自己的?本職工作?。五、?未來工作?計(jì)劃1?、積極做?好日常保?障工作：?①維護(hù)好?辦公室的?干凈整潔?工作;②?做好兩個(gè)?部門日常?工作的整?理歸檔工?作并按照?公司標(biāo)準(zhǔn)?完善IS?IS的建?立使用情?況;③做?好各類郵?件的收發(fā)?工作;④?認(rèn)真、按?時(shí)、高效?率做地做?好領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?臨時(shí)性工?作。2?、提高個(gè)?人修養(yǎng)和?工作能力?：①繼續(xù)?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?公司的文?化理念及?系統(tǒng)培訓(xùn)?;②多向?領(lǐng)導(dǎo)和同?事學(xué)習(xí)工?作經(jīng)驗(yàn)好?的方法，?快速提升?自身素質(zhì)?，更好的?服務(wù)于本?職工作;?③加強(qiáng)與?人的溝通?協(xié)作能力?。六、?總結(jié)感?謝兩位領(lǐng)?導(dǎo)和各位?主管在這?一年里對(duì)?于我工作?的幫助和?支持，今?后我將嚴(yán)?格要求自?己用心做?好每一項(xiàng)?工作任務(wù)?，雖然我?還有一些?經(jīng)驗(yàn)上的?不足和能?力上的欠?缺，但我?相信努力?就會(huì)有收?獲，只要?我們彼此?多份理解?與溝通，?相互配合?，相信_(tái)?___的?明天會(huì)更?好。2?023年?度總結(jié)報(bào)?告范文（?七）_?___年?的工作即?將告一段?落，回顧?這一年，?我伴隨著?公司的發(fā)?展，分享?到了成功?的快樂，?體驗(yàn)到了?艱苦工作?的辛勞，?同時(shí)也收?獲了很多?。作為設(shè)?計(jì)公司的?一員，能?盡自己的?努力為公?司做出一?點(diǎn)貢獻(xiàn)，?使我感到?非常光榮?。在這?一年里，?我堅(jiān)持嚴(yán)?格要求自?己，自覺?遵守公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度，?時(shí)刻從公?司的利益?出發(fā)，帶?領(lǐng)設(shè)計(jì)一?所兢兢業(yè)?業(yè)的完成?領(lǐng)導(dǎo)交給?的各項(xiàng)任?務(wù)，在工?作中不怕?困難，努?力學(xué)習(xí)，?勤勞務(wù)實(shí)?，團(tuán)結(jié)同?事，盡自?己的所能?去幫助別?人，同時(shí)?也能虛心?接受領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?批評(píng)和建?議，努力?去改正自?己的缺點(diǎn)?，不斷充?實(shí)自己，?提高自己?。__?__年是?公司發(fā)展?壯大的一?年，也是?我個(gè)人學(xué)?習(xí)和成長?的一年。?這段時(shí)間?使我的思?想和工作?等各個(gè)方?面都有了?不小的收?獲和進(jìn)步?。在工?作方面，?這一年我?的業(yè)務(wù)能?力有了新?的提高，?對(duì)園林設(shè)?計(jì)的領(lǐng)悟?也有了頗?豐的收獲?。在此期?間，我積?極的協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)做好?公司的業(yè)?務(wù)工作，?帶領(lǐng)一所?的同事完?成了很多?設(shè)計(jì)項(xiàng)目?，并得到?了領(lǐng)導(dǎo)和?同事的認(rèn)?可。在過?去的一年?里，我先?后負(fù)責(zé)或?參與了_?___的?設(shè)計(jì)和施?工圖制作?。在這?些工作中?，我的專?業(yè)能力得?到了較大?的提高，?知識(shí)面得?到了擴(kuò)展?和豐富，?同時(shí)也發(fā)?現(xiàn)了自己?的不足之?處，針對(duì)?自己在工?作中存在?種種問題?，我認(rèn)真?反思，及?時(shí)總結(jié)，?給自己定?下新的學(xué)?習(xí)方向和?目標(biāo)，同?時(shí)培養(yǎng)自?己處理人?際關(guān)系和?社交能力?，經(jīng)驗(yàn)得?到了豐富?，提高了?自己的綜?合素質(zhì)。?這一年?多的工作?鍛煉，為?我的設(shè)計(jì)?工作奠定?了一定的?基礎(chǔ)，為?今后工作?能力的提?高指明了?方向。在?今后的工?作中，我?將進(jìn)一步?增強(qiáng)責(zé)任?意識(shí)，開?拓創(chuàng)新，?提高工作?標(biāo)準(zhǔn)，盡?職盡責(zé)，?當(dāng)好企業(yè)?發(fā)展排頭?兵，在平?凡的崗位?上創(chuàng)造一?流的工作?業(yè)績。用?自己的形?象感染、?團(tuán)結(jié)、帶?動(dòng)同事，?不斷為企?業(yè)改革發(fā)?展做出貢?獻(xiàn)。新?的一年也?即將到來?，我期待?著今后工?作的考驗(yàn)?和挑戰(zhàn)，?我想我會(huì)?以更加飽?滿的熱忱?和信心去?克服困難?、迎接挑?戰(zhàn)。2?023年?度總結(jié)報(bào)?告范文（?八）根?據(jù)___?_活動(dòng)的?文件精神?，結(jié)合當(dāng)?前環(huán)保工?作面臨的?形勢和任?務(wù)，提高?廣大干部?職工的環(huán)?保意識(shí)，?促進(jìn)愛護(hù)?環(huán)境的自?覺行為，?營造人人?講環(huán)境保?護(hù)環(huán)境的?良好氛圍?，儀表車?間圍繞“?共建生態(tài)?文明，共?享綠色未?來”這一?主題組織?開展了系?列教育活?動(dòng)，現(xiàn)將?活動(dòng)總結(jié)?如下。?一、加強(qiáng)?組織管理?，增強(qiáng)環(huán)?保意識(shí)?車間領(lǐng)導(dǎo)?十分重視?環(huán)境教育?工作，把?環(huán)境教育?作為車間?精神文明?建設(shè)的重?要內(nèi)容，?為保證教?育的實(shí)效?，我車間?成立了由?主任__?__和書?記___?_為組長?的環(huán)境教?育領(lǐng)導(dǎo)小?組，統(tǒng)籌?安排學(xué)校?環(huán)境教育?工作。重?視資料建?設(shè)，對(duì)平?時(shí)重大的?活動(dòng)都能?拍照錄像?，積累文?字資料。?重視陣地?建設(shè)，車?間有宣傳?櫥窗，各?班有宣傳?板報(bào)，結(jié)?合活動(dòng)宣?傳內(nèi)容，?營造了濃?郁的宣傳?氣氛。?二、開展?環(huán)境保護(hù)?活動(dòng)，注?重教育效?果1、?利用班前?班后會(huì)、?周一安全?講話和車?間培訓(xùn)日?等時(shí)間，?組織職工?深入學(xué)習(xí)?文件精神?和相關(guān)知?識(shí)內(nèi)容，?開展形式?多樣的主?題班會(huì)，?職工們以?講節(jié)能小?故事、節(jié)?約小竅門?和自己怎?樣節(jié)約等?形式廣泛?宣傳珍惜?自然資源?、限制使?用塑料購?物袋等，?樹立職工?們的節(jié)能?環(huán)保意識(shí)?。班會(huì)將?圍繞介紹?當(dāng)今社會(huì)?環(huán)境現(xiàn)狀?、向職工?們宣傳環(huán)?保知識(shí)、?職工們就?“共建生?態(tài)文明，?共享綠色?未來”這?一主題進(jìn)?行討論、?對(duì)同學(xué)們?日常生活?中的衣、?食、住、?行提出建?議和要求?這四個(gè)方?面展開。?通過介紹?地球環(huán)境?日益惡化?，如全球?變暖，臭?氧層破壞?，資源不?足這些環(huán)?境現(xiàn)狀來?引起全體?職工對(duì)環(huán)?境的重視?，從而提?高對(duì)共建?生態(tài)文明?，共享綠?色未來生?活的意識(shí)?。向職工?們介紹環(huán)?保知識(shí)，?以及國家?在共建生?態(tài)文明，?共享綠色?未來生活?這方面的?計(jì)劃和措?施等。并?通過職工?向其家屬?進(jìn)行環(huán)保?宣傳，不?使用一次?性用品，?不亂丟廢?舊電池開?始。2?、教育職?工從我做?起，從身?邊事做起?，參與總?廠綠化、?凈化、美?化廠區(qū)的?勞動(dòng)，他?們每天巡?邏衛(wèi)生清?潔和保潔?工作，為?新栽種的?花草定時(shí)?澆水，為?廠區(qū)的綠?化、美化?、凈化盡?心盡力。?3、利?用車間板?報(bào)進(jìn)行環(huán)?保知識(shí)宣?傳，提高?職工們的?環(huán)保意識(shí)?，共同保?護(hù)我們共?同的家園?。4、?在全車間?倡導(dǎo)節(jié)水?、節(jié)電、?節(jié)約辦公?耗材的低?碳減排活?動(dòng)，并作?為一項(xiàng)自?覺行動(dòng)，?長期堅(jiān)持?下去。?5、車間?主任__?__和書?記___?_為大家?做榜樣，?經(jīng)常騎自?行車上下?班，既環(huán)?保，又鍛?煉了身體?。此次?環(huán)保教育?活動(dòng)，職?工的環(huán)保?意識(shí)增強(qiáng)?了，但要?真正地、?自覺地落?實(shí)到行動(dòng)?上，不是?一朝一夕?的事情。?需要社會(huì)?、家庭、?單位結(jié)合?起來才能?取得好的?效果。因?此，在今?后的環(huán)保?教育中，?我們將進(jìn)?一步的發(fā)?揮車間的?作用，更?深入地開?展“共建?生態(tài)文明?，共享綠?色未來”?的活動(dòng)，?使職工、?家屬的環(huán)?保意識(shí)共?同提高，?選擇綠色?生活和消?費(fèi)方式，?用實(shí)際行?動(dòng)為建設(shè)?環(huán)境友好?型社會(huì)添?磚加瓦，?為保護(hù)我?們的環(huán)境?作出一份?貢獻(xiàn)。?2023?年度總結(jié)?報(bào)告范文?（九）?時(shí)光飛逝?，伴隨著?比較緊湊?又略顯緊?張的工作?節(jié)奏，_?___年?就這樣快?接近尾聲?，雖然我?來公司時(shí)?間還不太?長，但是?時(shí)間的腳?步依然沒?有放慢它?前行的腳?步，經(jīng)過?這一段時(shí)?間的工作?，有很多?所感所悟?，現(xiàn)總結(jié)?如下：?對(duì)于工作?這個(gè)詞，?是潛移默?化的接受?的，作為?一名從高?校畢業(yè)時(shí)?間很短的?學(xué)生來說?，社會(huì)經(jīng)?驗(yàn)、工作?經(jīng)驗(yàn)都很?缺乏，所?以在平時(shí)?我要多學(xué)?多問，付?出比別人?更多的努?力。在公?司里面我?深切的感?受到的是?領(lǐng)導(dǎo)們無?微不至的?關(guān)懷，同?事們團(tuán)結(jié)?奮發(fā)、互?幫互助的?干勁，工?作中認(rèn)真?務(wù)實(shí)的作?風(fēng)，這對(duì)?走上工作?崗位時(shí)間?短的我來?說是受益?匪淺的，?為我邁向?正確的人?生道路打?下了良好?的基礎(chǔ)。?沒有太?多宏偉的?高瞻遠(yuǎn)矚?，也沒有?過于細(xì)膩?的深切體?會(huì)，只是?在工作的?當(dāng)中的一?些瑣碎的?想法和話?語，分為?幾方面總?結(jié)：一?、學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)，?做好本職?工作學(xué)?習(xí)是一輩?子的事情?，我學(xué)的?是電子商?務(wù)專業(yè)，?對(duì)工程資?料方面幾?乎是零的?開始，所?以初期就?很盲目，?給自己的?崗位學(xué)習(xí)?造成了極?大的阻礙?，后來經(jīng)?過領(lǐng)導(dǎo)和?同事的及?時(shí)引導(dǎo)，?加上自我?深入的感?性認(rèn)識(shí)和?學(xué)習(xí)，逐?漸的對(duì)工?作性質(zhì)和?工作內(nèi)容?有了良好?的適應(yīng)，?萬事開頭?難，有了?一個(gè)好的?開始，我?相信以后?的工作會(huì)?進(jìn)行的很?順利，自?己的進(jìn)步?會(huì)很明顯?。二、?理論聯(lián)系?實(shí)際，在?實(shí)踐中成?長無論?我們的理?論知識(shí)多?么豐富，?最后都是?要回歸到?實(shí)踐中來?，因?yàn)楣?作本身就?是實(shí)踐性?的。在?以前談到?理論聯(lián)系?實(shí)際，就?會(huì)潛意識(shí)?的理解為?把書面的?理論知識(shí)?轉(zhuǎn)化為被?動(dòng)的動(dòng)作?行為。在?參加工作?之后才發(fā)?現(xiàn)，以前?的想法都?是片面的?或形而上?學(xué)的，因?為以前思?考問題都?是基于完?全的理論?之上，沒?有真正觸?碰到實(shí)踐?的東西，?才會(huì)導(dǎo)致?理解結(jié)果?顯得單薄?和脆弱。?直到慢慢?的接觸到?實(shí)際的工?作，并在?工作中去?處理以一?些問題，?才發(fā)現(xiàn)理?論和實(shí)際?其實(shí)是相?輔相成的?，理論聯(lián)?系實(shí)際本?事是應(yīng)該?具備主觀?能動(dòng)性的?，理論和?實(shí)踐又是?一個(gè)長時(shí)?間的互相?轉(zhuǎn)化的過?程。我們?的實(shí)踐需?要以理論?作為基石?，然后在?理論基礎(chǔ)?上去探索?和實(shí)施;?而我們?cè)?實(shí)踐過程?中又不斷?的進(jìn)行總?結(jié)和思考?，為自己?的理論知?識(shí)補(bǔ)充鮮?活的營養(yǎng)?。理論和?實(shí)踐又是?一個(gè)長時(shí)?間的互相?轉(zhuǎn)化的過?程，冰?凍三尺，?非一日之?寒。經(jīng)過?實(shí)踐的積?累，自己?在工作的?各方面都?有了明顯?的進(jìn)步，?每次遇到?困難時(shí)，?我就虛心?系向別人?請(qǐng)教，事?后自己又?歸納總結(jié)?，不斷的?改進(jìn)自己?的方式方?法，雖然?目前還是?顯得稚嫩?和粗糙，?但我會(huì)在?今后的工?作中不斷?的歷練和?提升的。?三、加?強(qiáng)思想文?化建設(shè)，?提升綜合?素質(zhì)我?作為公司?的一名新?人，也將?是未來的?新生力量?，深感肩?上的責(zé)任?重大。公?司的領(lǐng)導(dǎo)?也時(shí)常教?導(dǎo)我們要?多學(xué)習(xí)各?種知識(shí)，?多參加各?種活動(dòng)，?鍛煉自己?多方面的?能力，以?提高自身?的素質(zhì)層?次。我?平時(shí)也保?持著讀書?的習(xí)慣，?讀中國古?典的名著?和現(xiàn)當(dāng)代?的一些勵(lì)?志的書籍?，書籍是?人類進(jìn)步?的階梯，?我從書中?得到了太?多太多的?東西，自?身的進(jìn)步?和充實(shí)有?書籍的很?大功勞。?經(jīng)過了?這一階段?的工作和?學(xué)習(xí)，感?觸很多，?收獲也很?多，盡管?有了一定?的進(jìn)步和?成績，但?在一些方?面還存在?著不足。?比如有創(chuàng)?造性的工?作思路還?不是很多?，個(gè)別工?作做的還?不夠完善?，這有待?于在今后?的工作中?加以改進(jìn)?。在今后?的時(shí)間里?，我將認(rèn)?真學(xué)習(xí)各?項(xiàng)政策規(guī)?章制度，?努力使思?想覺悟和?工作效率?全面進(jìn)入?一個(gè)新水?平，為公?司的發(fā)展?做出更大?更多的貢?獻(xiàn)，也為?個(gè)人的提?高創(chuàng)造更?多的空間?。20?23年度?總結(jié)報(bào)告?范文（十?）在過?去的一年?中，在領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?帶領(lǐng)下，?經(jīng)過了工?人同事的?共同奮斗?，和經(jīng)過?了自己的?積極努力?，作為職?工的我順?利的完成?了自己的?工作。在?歲末之際?，我應(yīng)該?就一年以?來的工作?做一下認(rèn)?真的總結(jié)??？偨Y(jié)自?己在過去?一年的得?與失，總?結(jié)一年以?來的酸甜?苦辣，總?結(jié)自己明?年該如何?去做的更?好。以下?便是我對(duì)?自己今年?的工作總?結(jié)：一?、工作態(tài)?度，思想?工作我?熱衷于本?職工作，?嚴(yán)以律己?，遵守各?項(xiàng)廠規(guī)制?度，嚴(yán)格?要球自己?，擺正工?作位置，?時(shí)刻保持?“謙虛，?謹(jǐn)慎，律?己”的工?作態(tài)度，?在領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心培養(yǎng)?和同事們?的幫助下?，始終勤?奮學(xué)習(xí)，?積極進(jìn)取?，努力提?高自我，?始終勤奮?工作，認(rèn)?真完成任?務(wù)，履行?好崗位的?職責(zé)。堅(jiān)?持理想，?堅(jiān)定信念?。不斷加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?牢固自己?的工作技?術(shù)!二?、設(shè)備操?作，工作?領(lǐng)悟每?一個(gè)好的?員工都應(yīng)?對(duì)自己的?工作認(rèn)識(shí)?清晰，熟?悉和熟練?自己的工?作。要有?對(duì)機(jī)器工?作操作的?了解，也?要有對(duì)發(fā)?生故障的?應(yīng)變能力?，完成領(lǐng)?導(dǎo)給予的?各項(xiàng)任務(wù)?。但由于?自己的能?力有限，?不能做到?一絲不差?，所以自?己在工作?過程中也?有許多不?足和缺點(diǎn)?，對(duì)機(jī)器?的原理和?工作技巧?還稍欠缺?，但這些?會(huì)讓我更?加努力的?工作，謙?虛謹(jǐn)慎的?向別人學(xué)?習(xí)，盡可?能提高自?己的工作?能力，使?自己在自?己的崗位?上發(fā)揮到?的作用，?更快更效?率的完成?自己的本?職工作，?也能使公?司獲得做?大的效益?，這樣我?的做的和?收獲的也?能達(dá)到一?個(gè)平衡，?使我更加?有動(dòng)力，?更有自信?的工作。?和其他?同事的人?際關(guān)系也?很重要，?因?yàn)橐粋€(gè)?人的能力?有限，每?件事的成?功都是靠?集體的智?慧，所以?和同事們?團(tuán)結(jié)在一?起才是成?功完成領(lǐng)?導(dǎo)交給的?工作任務(wù)?的前提，?這一點(diǎn)不?僅僅事工?作，平時(shí)?的生活中?也事如此?，所以團(tuán)?結(jié)其他同?事不僅是?個(gè)人的事?也是一種?工作的義?務(wù)!我會(huì)?履行我的?義務(wù)，鍛?煉培養(yǎng)自?己的交際?能力。?三、回顧?過去，展?望未來?對(duì)于過去?的得與失?，我會(huì)汲?取有利的?因素強(qiáng)化?自己的工?作能力，?把不利的?因素在自?己以后的?工作中排?除，一年?的工作讓?我在成為?一名合格?的職工道?路上不斷?前進(jìn)，我?相信通過?我的努力?和同事的?合作，以?及領(lǐng)導(dǎo)們?的指導(dǎo)，?我會(huì)成為?一名優(yōu)秀?的員工，?充分發(fā)揮?我的社會(huì)?能力，也?感謝領(lǐng)導(dǎo)?給我這一?個(gè)合適的?工作位置?，讓我能?為社會(huì)做?出自己該?有的貢獻(xiàn)?。一年?來，我做?的已經(jīng)是?了，我相?信在今后?的工作中?，我還是?會(huì)繼續(xù)不?斷的努力?下去。雖?然一年以?來，我的?工作還是?有所瑕疵?，不過這?是無法避?免的，因?為誰也不?是圣人，?出錯(cuò)是在?所難免的?，所以我?不會(huì)過多?的苛求自?己。不過?我相信，?只要我在?崗位上一?天，我就?會(huì)做出自?己的努力?，將自己?所有的精?力和能力?用在工作?上，相信?自己一定?能夠做好?!20?23年度?總結(jié)報(bào)告?范文（十?一）時(shí)?光荏苒，?____?年很快就?要過去了?，回首過?去的一年?，內(nèi)心不?禁感慨萬?千，時(shí)間?如梭，轉(zhuǎn)?眼間又將?跨過一個(gè)?年度之坎?，回首望?，雖沒有?轟轟烈烈?的戰(zhàn)果，?但也算經(jīng)?歷了一段?不平凡的?考驗(yàn)和磨?礪。財(cái)務(wù)?工作二十?余年，也?寫了近二?十份的年?終總結(jié)，?按說，我?們每個(gè)追?求進(jìn)步的?人，免不?了會(huì)在年?終歲首對(duì)?自己進(jìn)行?一番盤點(diǎn)?。這也是?對(duì)自己的?一種鞭策?吧。作?為___?_集團(tuán)子?公司的_?___公?司，財(cái)務(wù)?部是__?__公司?的關(guān)鍵部?門之一，?對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)?管理水平?的要求應(yīng)?不斷提升?，對(duì)外要?應(yīng)對(duì)稅務(wù)?、審計(jì)及?財(cái)政等機(jī)?關(guān)的各項(xiàng)?檢查、掌?握稅收政?策及合理?應(yīng)用。在?這一年里?全體財(cái)務(wù)?部員工任?勞任怨、?齊心協(xié)力?把各項(xiàng)工?作都扛下?來了。財(cái)?務(wù)部的綜?合工作能?力相比_?___又?邁進(jìn)了一?步?；?顧即將過?去的這一?年，在公?司領(lǐng)導(dǎo)及?部門經(jīng)理?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，我?們的工作?著重于公?司的經(jīng)營?方針、宗?旨和效益?目標(biāo)上，?緊緊圍繞?重點(diǎn)展開?工作，緊?跟公司各?項(xiàng)工作部?署。在核?算、管理?方面做了?應(yīng)盡的責(zé)?任。為了?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，發(fā)揚(yáng)成?績，克服?不足，現(xiàn)?將___?_年的工?作做如下?簡要回顧?和總結(jié)。?今年的工?作可以分?以下三個(gè)?方面：?一、費(fèi)用?成本方面?的管理?1.規(guī)范?了庫存材?料的核算?管理，嚴(yán)?格控制材?料庫存的?合理儲(chǔ)備?，減少資?金占用。?建立了材?料領(lǐng)用制?度，改變?了原來不?論是否需?要、不論?那個(gè)部門?使用、也?不論購進(jìn)?的數(shù)量多?少，都在?購進(jìn)之日?起一次攤?銷到某一?個(gè)部門來?核算的模?糊成本。?2.在?原來的基?礎(chǔ)上細(xì)劃?了成本費(fèi)?用的管理?，加強(qiáng)了?運(yùn)輸費(fèi)用?的項(xiàng)目管?理，分門?別類的計(jì)?算每輛車?實(shí)際消耗?的費(fèi)用項(xiàng)?目，真實(shí)?反映每一?輛車當(dāng)期?的運(yùn)輸成?本。為運(yùn)?輸車輛的?績效管理?提供參考?依據(jù)。?二、會(huì)計(jì)?基礎(chǔ)工作?（1）?認(rèn)真執(zhí)行?《會(huì)計(jì)法?》，進(jìn)一?步對(duì)財(cái)務(wù)?人員加強(qiáng)?財(cái)務(wù)基礎(chǔ)?工作的指?導(dǎo)，規(guī)范?記賬憑證?的編制，?嚴(yán)格對(duì)原?始憑證的?合理性進(jìn)?行審核，?強(qiáng)化會(huì)計(jì)?檔案的管?理等。對(duì)?所有成本?費(fèi)用按部?門、項(xiàng)目?進(jìn)行歸集?分類，月?底將共同?費(fèi)用進(jìn)行?分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)?體現(xiàn)部門?效益。?（2）國?家財(cái)政部?門對(duì)__?__公司?的財(cái)務(wù)等?級(jí)評(píng)定還?是第一次?。我們?cè)?無任何前?期準(zhǔn)備的?前提下，?突然接受?檢查，但?____?區(qū)財(cái)政局?還是對(duì)_?___公?司財(cái)務(wù)基?礎(chǔ)管理工?作給予了?肯定。給?____?公司的財(cái)?務(wù)等級(jí)分?數(shù)也是評(píng)?定組有史?以來，評(píng)?給最高分?的一家公?司。（?3）按規(guī)?定時(shí)間編?制本公司?及集團(tuán)公?司需要的?各種類型?的財(cái)務(wù)報(bào)?表，及時(shí)?申報(bào)各項(xiàng)?稅金。在?集團(tuán)公司?的年中審?計(jì)、年終?預(yù)審及財(cái)?政稅務(wù)的?檢查中，?積極配合?相關(guān)人員?工作。?三、財(cái)務(wù)?核算與管?理工作?（1）按?公司要求?對(duì)分公司?以及營業(yè)?點(diǎn)的收入?、成本進(jìn)?行監(jiān)督、?審核，制?定相應(yīng)的?財(cái)務(wù)制度?。統(tǒng)一核?算口徑，?日常工作?中，及時(shí)?溝通、密?切聯(lián)系并?注意對(duì)他?們的工作?提出些指?導(dǎo)性的意?見，與各?分公司、?營業(yè)點(diǎn)的?核算部門?建立了良?好的合作?關(guān)系。?（2）正?確計(jì)算營?業(yè)稅款及?個(gè)人所得?稅，及時(shí)?、足額地?繳納稅款?，積極配?合稅務(wù)部?門使用新?的稅收申?報(bào)軟件，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?違背稅務(wù)?法規(guī)的問?題并予以?改正，保?持與稅務(wù)?部門的溝?通與聯(lián)系?，取得他?們的支持?與指導(dǎo)。?（3）?在緊張的?工作之余?，加強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)建設(shè),?打造一個(gè)?業(yè)務(wù)全面?，工作熱?情高漲的?團(tuán)隊(duì)。作?為一個(gè)管?理者，對(duì)?下屬充分?做到“察?人之長、?用人之長?、聚人之?長、展人?之長“，?充分發(fā)揮?他們的主?觀能動(dòng)性?及工作積?極性。提?高團(tuán)隊(duì)的?整體素質(zhì)?，樹立起?開拓創(chuàng)新?、務(wù)實(shí)高?效的部門?新形象。?（4）?作為基層?管理者，?我充分認(rèn)?識(shí)到自己?既是一個(gè)?管理者，?更是一個(gè)?執(zhí)行者。?202?3年度總?結(jié)報(bào)告范?文（十二?）__?__年度?總結(jié)報(bào)告?范文各行?業(yè)通用（?一）眼?間，又到?了該放寒?假的時(shí)候?，一學(xué)期?的教學(xué)工?作即將結(jié)?束了，回?顧這個(gè)學(xué)?期的美術(shù)?教學(xué)工作?，基本上?是比較順?利地完成?任務(wù)。當(dāng)?然在工作?中我享受?到收獲喜?悅，也在?工作中發(fā)?現(xiàn)一些存?在的問題?。我所享?有的收獲?我將會(huì)用?于下個(gè)學(xué)?期的工作?中，我所?碰到的問?題我要認(rèn)?真思考想?辦法解決?。今作一?番總結(jié)，?以便擇優(yōu)?汰劣，取?長補(bǔ)短。?一、思?想政治方?面一學(xué)?期來，我?在思想上?嚴(yán)于律己?。在工作?中對(duì)自己?要求更為?嚴(yán)格。我?積極參加?各類政治?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，努力提?高自己的?思想政治?水平和業(yè)?務(wù)水平。?服從學(xué)校?的工作安?排，配合?領(lǐng)導(dǎo)和老?師們做好?校內(nèi)外的?各項(xiàng)工作?。為人師?表，熱愛?學(xué)生，團(tuán)?結(jié)同事，?樂于助人?；及時(shí)了?解關(guān)心國?內(nèi)外大事?，樹立正?確的世界?觀、人生?觀，形成?良好的師?德、規(guī)范?，平時(shí)遵?守學(xué)校的?各項(xiàng)規(guī)章?制度，把?全身心投?入到教育?教學(xué)中去?。二、?教育教學(xué)?方面按?照《美術(shù)?新課程標(biāo)?準(zhǔn)》的要?求，本學(xué)?期新課開?始之前即?已制定了?周密詳盡?的教學(xué)計(jì)?劃。在教?學(xué)過程中?，自始至?終能按照?計(jì)劃進(jìn)行?教學(xué)，至?期考前，?本學(xué)期的?美術(shù)教學(xué)?任務(wù)已圓?滿完成。?一學(xué)期來?，本人認(rèn)?真?zhèn)湔n、?上課、聽?課，及時(shí)?批改作業(yè)?、講評(píng)作?業(yè)，廣泛?涉獵各種?知識(shí)，形?成比較完?整的知識(shí)?結(jié)構(gòu)，嚴(yán)?格要求學(xué)?生，尊重?學(xué)生，發(fā)?揚(yáng)教學(xué)民?主，使學(xué)?生學(xué)有所?得，不斷?提高，從?而不斷提?高自己的?教學(xué)水平?和思想覺?悟。工作?中出現(xiàn)一?定的失誤?和缺點(diǎn)是?在所難免?的。我就?是從邊學(xué)?邊教的路?程中走過?來了，并?且善于總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，向先?進(jìn)個(gè)人和?教學(xué)經(jīng)驗(yàn)?豐富之人?士學(xué)習(xí)，?互補(bǔ)有無?，取長補(bǔ)?短，并順?利完成教?育教學(xué)任?務(wù)。三?、經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn)1?、教師要?認(rèn)真貫徹?教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)?的精神，?處理好思?想品德教?育、審美?教育、能?力培養(yǎng)和?雙基訓(xùn)練?的關(guān)系。?在傳授雙?基、培養(yǎng)?能力過程?中，加強(qiáng)?思想品德?教育。要?充分發(fā)揮?美術(shù)教學(xué)?情感陶冶?的功能，?努力培養(yǎng)?學(xué)生健康?的審美情?趣，提高?中生的審?美能力。?2、要?貫徹啟發(fā)?式原則，?采取多種?教學(xué)形式?，充分調(diào)?動(dòng)學(xué)生的?學(xué)習(xí)積極?性，使他?們生動(dòng)活?潑地學(xué)習(xí)?，大膽地?進(jìn)行藝術(shù)?表現(xiàn)和創(chuàng)?造。要設(shè)?計(jì)開放式?課程內(nèi)容?，適應(yīng)層?次，不同?素質(zhì)的學(xué)?生，使他?們?cè)诿佬g(shù)?學(xué)習(xí)過程?中，逐步?體會(huì)到美?術(shù)學(xué)習(xí)的?特征，形?成基本的?美術(shù)素養(yǎng)?和學(xué)習(xí)能?力，為終?身學(xué)習(xí)奠?定基礎(chǔ)。?3、教?師應(yīng)加強(qiáng)?美術(shù)教學(xué)?的示范特?點(diǎn)，充分?利用展示?圖片、美?術(shù)作品及?放映幻燈?、影片、?錄像片等?教學(xué)手段?和現(xiàn)代教?育技術(shù)進(jìn)?行直觀教?學(xué)。4?、除了備?好課、寫?好教案外?，還要利?用各種渠?道，關(guān)心?美術(shù)教學(xué)?的改革和?發(fā)展，積?極進(jìn)行教?學(xué)改革實(shí)?驗(yàn)，努力?提高教學(xué)?質(zhì)量。比?如經(jīng)常查?閱各種資?料，能上?網(wǎng)尋找好?的教學(xué)材?料，教學(xué)?課件，利?用一切可?用的資源?和我從事?的工作結(jié)?合起來，?物為我用?。5、?對(duì)學(xué)生美?術(shù)學(xué)習(xí)的?評(píng)價(jià)要盡?可能做到?態(tài)度習(xí)慣?養(yǎng)成和知?識(shí)能力發(fā)?展并重，?并鼓勵(lì)大?膽創(chuàng)進(jìn)和?個(gè)性發(fā)揮?，即著眼?于實(shí)際成?績，更注?重未來發(fā)?展。6?、在教學(xué)?中，注重?激發(fā)學(xué)生?學(xué)習(xí)美術(shù)?的興趣。?我認(rèn)為興?趣是學(xué)習(xí)?美術(shù)的基?本動(dòng)力，?美術(shù)教師?應(yīng)充分發(fā)?揮美術(shù)教?學(xué)的特有?魅力，使?課程內(nèi)容?形式和教?學(xué)方式都?能激發(fā)學(xué)?生的學(xué)習(xí)?興趣，并?使這種轉(zhuǎn)?化成持久?的情感態(tài)?度?？?而言之，?美術(shù)教師?在教學(xué)過?程中應(yīng)創(chuàng)?立更適合?學(xué)生年齡?特點(diǎn)的教?與學(xué)的美?術(shù)實(shí)踐方?式，構(gòu)建?符合素質(zhì)?教育要求?，體現(xiàn)創(chuàng)?新能力培?養(yǎng)的各種?課型的美?術(shù)教學(xué)模?式，使學(xué)?生的創(chuàng)新?能力有更?好的提高?，在教學(xué)?中能上一?個(gè)更愛的?臺(tái)階。?____?年度總結(jié)?報(bào)告范文?各行業(yè)通?用（二）?眨眼之?間，__?__年就?要結(jié)束了?，回顧今?年，展望?未來?？v?觀___?_年整個(gè)?年度，一?切是那樣?的平靜，?平淡而又?平凡，在?這極度平?凡的一年?里，我是?怎樣一步?一步走過?____?年的呢現(xiàn)?將工作情?況作簡要?總結(jié)。?我要感謝?____?有限公司?的領(lǐng)導(dǎo)們?對(duì)我的栽?培，讓我?從一個(gè)零?經(jīng)驗(yàn)的員?工做到現(xiàn)?在，在這?期間離不?開領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?幫助、關(guān)?懷和支持?。最初?我一直在?做公司網(wǎng)?站上的信?息發(fā)布、?文字的校?對(duì)和產(chǎn)品?的市場碉?研，每天?瀏覽新的?新聞并發(fā)?布到公司?網(wǎng)站上，?雖然都是?最基礎(chǔ)的?工作，但?是每次在?工作中出?現(xiàn)了錯(cuò)誤?，領(lǐng)導(dǎo)都?是耐心地?給我指點(diǎn)?，讓我及?時(shí)改正。?在做這些?工作的同?時(shí)，也使?我更進(jìn)一?步的了解?這一行業(yè)?，了解了?公司的運(yùn)?作過程。?由于公?司業(yè)務(wù)的?增加，我?被調(diào)到了?另外一個(gè)?辦公室，?培訓(xùn)幾位?新來的同?事，領(lǐng)導(dǎo)?還為我們?成立了一?個(gè)信息編?輯部門，?在這段時(shí)?間里，通?過自己不?斷的總結(jié)?、反思，?我也收獲?了很多，?但也存在?了一些不?足之處。?由于剛開?始有點(diǎn)不?適應(yīng)，有?些事情處?理的不夠?妥當(dāng)，沒?有跟他們?更多的去?溝通，所?以造成了?一些不必?要的麻煩?，在我們?這個(gè)小團(tuán)?體里，大?家都是公?司的一員?，每個(gè)人?的想法可?能都不一?樣，但是?，我想任?何事物都?有一個(gè)不?斷完善和?發(fā)展的過?程，而最?終的目的?都是一樣?的。沒有?同事們的?理解和協(xié)?助，我的?工作也不?可能順利?的完成，?團(tuán)結(jié)就是?力量，在?以后的工?作中，相?信我們一?定還能這?樣延續(xù)下?去。團(tuán)結(jié)?一致，共?同努力，?認(rèn)真、準(zhǔn)?確地完成?領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作任?務(wù)。態(tài)?度決定一?切，不管?安排了什?么工作，?我們都應(yīng)?該以正確?的心態(tài)，?認(rèn)真，自?覺地完成?自己的本?質(zhì)工作，?我們的工?作是一個(gè)?比較細(xì)的?工作，首?先一定要?保證工作?的質(zhì)量，?這樣才能?更好地完?成以后更?具有挑戰(zhàn)?性的工作?。所以，?只有不斷?地學(xué)習(xí)、?思考、總?結(jié)，才能?不斷地提?高和把事?做好。相?信經(jīng)過理?論、實(shí)踐?、總結(jié)不?斷的循環(huán)?，會(huì)在最?短的時(shí)間?內(nèi)提高工?作質(zhì)量。?在最后?的x個(gè)月?中，我滿?懷期望地?轉(zhuǎn)向了銷?售的崗位?，然而，?對(duì)于我這?個(gè)從來沒?有過銷售?經(jīng)驗(yàn)的人?來說，一?切并沒有?我想像的?那么簡單?，不知道?怎么和客?戶溝通，?還好有了?老師和_?___的?耐心講解?讓我漸漸?地懂得了?該怎樣去?回答客戶?的問題。?作為一個(gè)?銷售，一?定要很了?解公司和?公司所銷?售的產(chǎn)品?，這樣在?跟客戶溝?通的時(shí)候?才能有充?分的自信?去解答客?戶提出的?問題。由?于之前做?過的校對(duì)?和市場碉?研，積累?了一些化?工方面的?經(jīng)驗(yàn)，這?在我做銷?售上有了?很大的幫?助。又通?過和陳艷?平的溝通?和探討使?我更進(jìn)一?步了解了?銷售這一?行業(yè)，了?解了銷售?時(shí)應(yīng)注意?的一些問?題。為了?使自己能?夠更好的?適應(yīng)銷售?這一行業(yè)?，工作之?余我都會(huì)?在網(wǎng)上閱?讀一些相?關(guān)的資料?和書籍，?擴(kuò)大自己?的視野。?工作一?定要勤奮?，這個(gè)勤?奮是讓自?己更快的?成長以獲?得更多的?自信，把?工作當(dāng)成?是自己的?事，認(rèn)真?，努力，?主動(dòng)的去?做。除了?要對(duì)工作?總結(jié)外，?還要不斷?的學(xué)習(xí)接?觸到與之?相關(guān)的知?識(shí)和專業(yè)?技術(shù)。?在我和客?戶溝通時(shí)?，我把解?決客戶提?出的問題?放到第一?位，每天?接聽客戶?的電話，?回答著客?戶的問題?，有的問?題我也沒?有遇見過?，我都是?記錄下來?，請(qǐng)示了?領(lǐng)導(dǎo)，然?后與客戶?溝通使客?戶對(duì)詢問?的問題得?到滿意的?答案，這?樣，客戶?也就會(huì)很?高興來訂?購我們的?報(bào)告。這?也暴露出?一個(gè)問題?，就是我?對(duì)這一行?業(yè)認(rèn)識(shí)還?不夠深入?，希望公?司能定期?的給我們?培訓(xùn)或者?提供相關(guān)?的資料讓?我們?nèi)W(xué)?習(xí)一下。?隨著公?司各項(xiàng)制?度的完善?，我們的?工作將更?加繁重，?要求也更?高，需掌?握的知識(shí)?也更高更?廣。在過?去的一年?里，所有?的對(duì)的，?錯(cuò)的都是?一筆寶貴?的財(cái)富，?我將帶著?我在昔日?的工作中?積累的所?有，投入?到新一年?的工作中?去。我將?更加努力?的做好每?一天的每?一項(xiàng)工作?，給自己?制定新的?目標(biāo)，吸?取教訓(xùn)，?向其他同?事學(xué)習(xí)，?取長補(bǔ)短?，相互交?流好的工?作經(jīng)驗(yàn)，?共同進(jìn)步?，力爭在?新一年的?工作中超?越已經(jīng)擁?有的一切?，取得更?大進(jìn)步，?為公司的?發(fā)展做出?自己的貢?獻(xiàn)。_?___年?度總結(jié)報(bào)?告范文各?行業(yè)通用?（三）?____?年彈指間?已過?？?結(jié)我這一?年來的工?作，只能?說是忙碌?而充實(shí)。?一年來在?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)、關(guān)心?下，在同?事們的幫?忙和親切?配合下，?我的工作?取得了必?須提高，?為了總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，吸?取教訓(xùn)，?更好地前?行，現(xiàn)將?我這一年?的工作總?結(jié)如下：?一、端?正態(tài)度，?熱愛本職?工作態(tài)?度決定一?切，不能?用正確的?態(tài)度對(duì)待?工作，就?不能在工?作中盡職?盡責(zé)。既?然改變不?了環(huán)境，?那就改變?自我，盡?到自我本?份，盡力?完成應(yīng)當(dāng)?做的事情?。僅有?熱愛自我?的本職工?作，才能?把工作做?好，最重?要的是堅(jiān)?持一種進(jìn)?取的態(tài)度?，本著對(duì)?工作進(jìn)取?、認(rèn)真、?負(fù)責(zé)的態(tài)?度，踏實(shí)?的干好本?職工作。?二、培?養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意?識(shí)，端正?合作態(tài)度?在工作?中，每個(gè)?人都有自?我的長處?和優(yōu)點(diǎn)。?培養(yǎng)自我?的團(tuán)隊(duì)意?識(shí)和合作?態(tài)度，互?相協(xié)作，?互補(bǔ)不足?。工作才?能更順利?的進(jìn)行。?僅靠個(gè)人?的力量是?不夠得，?我們所處?的環(huán)境就?需要大家?心往一處?想，勁往?一處使，?不計(jì)較個(gè)?人得失，?這樣才能?把工作圓?滿完成。?三、存?在不足?工作有成?績，也存?在不足。?主要是加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知?識(shí)學(xué)習(xí)和?克服自身?的缺點(diǎn)，?今后要認(rèn)?真總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，克服?不足，把?工作干好?。（一?）強(qiáng)化自?制力工?作中無論?你做什么?事，都要?對(duì)自我的?工作負(fù)責(zé)?，要加強(qiáng)?自我克制?和容忍，?加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?意識(shí)，理?智的處理?問題，不?給大家和?談對(duì)造成?麻煩，培?養(yǎng)大局意?識(shí)。（?二）加強(qiáng)?溝通同?事之間要?坦誠、寬?容、溝通?和信任。?我能做到?坦誠、寬?容和信任?，就欠缺?溝通，有?效溝通能?夠消除誤?會(huì)，增進(jìn)?了解融洽?關(guān)系，保?證工作質(zhì)?量，提高?工作效率?，工作中?有些問題?往往就是?因?yàn)闆]有?及時(shí)溝通?引起的，?以后工作?中要與領(lǐng)?導(dǎo)與同事?加強(qiáng)溝通?。