大學(xué)生心理健康教育-人際關(guān)系

故事：天堂與地獄的區(qū)別

每人都是過(guò)長(zhǎng)的筷子，地獄的人只喂自己所以喂不進(jìn)嘴里；天堂的人相互喂，大家都吃的很開(kāi)心。

人際交往的重要性：1+1＞2。

第一頁(yè)，共28頁(yè)。大學(xué)生人際關(guān)系一、人際交往的含義和重要性二、大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)三、影響大學(xué)生人際交往的因素四、大學(xué)生人際交往技巧五、結(jié)束語(yǔ)第二頁(yè)，共28頁(yè)。一、人際交往的含義和重要性

<一>人際交往的含義

人際交往也稱人際關(guān)系，是人與人之間心理上的關(guān)系。人是社會(huì)的動(dòng)物，不能離開(kāi)群體而單獨(dú)生存。亞里士多德：“能獨(dú)自生活的人，不是野獸，就是上帝?！庇腥斯烙?jì)，個(gè)人每天除8小時(shí)睡眠以外，其余16個(gè)小時(shí)候中有70%的時(shí)間是在進(jìn)行了人際交往。第三頁(yè)，共28頁(yè)。<二>人際交往的重要性

卡內(nèi)基理工學(xué)院分析了10000個(gè)人的記錄后得出結(jié)論：15%的成功者是由于技術(shù)熟練、頭腦聰慧和工作能力強(qiáng)；85%的成功者是由于個(gè)性因素，由于具有成功地與人交往的能力。反之，在生活中失敗的人，90%是因?yàn)椴簧朴谂c人展開(kāi)有效交往而導(dǎo)致的。科學(xué)研究已經(jīng)證明，如果一個(gè)人學(xué)會(huì)了如何與他人打交道，不管你從事什么工作，不管你的職務(wù)是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已經(jīng)有了99%的把握。

第四頁(yè)，共28頁(yè)。<三>大學(xué)生人際交往的意義人際關(guān)系影響大學(xué)生之間的群體凝聚力和學(xué)習(xí)效率人際關(guān)系影響個(gè)體的個(gè)性發(fā)展人際交往是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑人際交往是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要保證第五頁(yè)，共28頁(yè)。二、大學(xué)生人際交往的

特點(diǎn):

喜歡與人交往、渴求友誼。重視與異性的交往。交往具有社會(huì)性。強(qiáng)化了交際的平等、民主觀念。交往過(guò)程注重效率。

交往目的具有價(jià)值意識(shí)。

第六頁(yè)，共28頁(yè)。大學(xué)生人際交往的一般特征主體意識(shí)強(qiáng)，講求平等。富于理想，期待較高。重義輕利，情感色彩重。封閉性減弱，開(kāi)放性增強(qiáng)。單一性減弱，復(fù)雜性增強(qiáng)。合作性減弱，競(jìng)爭(zhēng)性增強(qiáng)。第七頁(yè)，共28頁(yè)。第八頁(yè)，共28頁(yè)。三、影響大學(xué)生人際交往的因素第九頁(yè)，共28頁(yè)。1）大學(xué)生人際關(guān)系常見(jiàn)問(wèn)題1.不敢交往（心想交朋友，卻基于緊張、恐懼等原因而不敢與人交往）2.不愿交往（對(duì)人有很強(qiáng)的戒備心，不愿透露自己的心扉，因此與之交往很難）3.不善交往（缺乏好的交往手段，容易在交往過(guò)程中，與人產(chǎn)生摩擦）第十頁(yè)，共28頁(yè)。2）影響交往的因素1、家庭因素（某些親人對(duì)大學(xué)生的不良熏陶：如缺乏關(guān)愛(ài)、安全感等。容易產(chǎn)生自私傾向）

2、環(huán)境因素（不良社會(huì)風(fēng)氣和社會(huì)文化的影響）

3、態(tài)度與認(rèn)知因素（自我認(rèn)知偏差，對(duì)他人認(rèn)知不清，易和人產(chǎn)生摩擦）

4、情感情緒因素（易沖動(dòng)、焦慮、嫉妒，受情緒影響大）

5、人格因素（不健全人格，對(duì)人、社會(huì)有敵意）第十一頁(yè)，共28頁(yè)。四、大學(xué)生人際交往技巧人際交往的基本原則影響人際關(guān)系的效應(yīng)人際關(guān)系的技巧第十二頁(yè)，共28頁(yè)。一、人際交往的基本原則

1．尊重原則

尊重包括兩個(gè)方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各種場(chǎng)合都要尊重自己，維護(hù)自己的尊嚴(yán)，不要自暴自棄。尊重他人就是要尊重別人的生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好、人格和價(jià)值。只有尊重別人才能得到別人的尊重。單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容第十三頁(yè)，共28頁(yè)。2．真誠(chéng)原則只有誠(chéng)以待人，胸?zé)o城府，才能產(chǎn)生感情的共鳴，才能收獲真正的友誼。沒(méi)有人會(huì)喜歡虛情假意，多少夸夸其談都會(huì)敗下陣來(lái)。第十四頁(yè)，共28頁(yè)。3．寬容原則

在人際交往中，難免會(huì)產(chǎn)生一些不愉快的事情，甚至產(chǎn)生一些矛盾沖突。這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)寬容別人，不斤斤計(jì)較，正所謂退一步海闊天空。人不犯我，我不犯人。人先犯我，禮讓三分。

4．互利合作原則

人際交往永遠(yuǎn)是雙向選擇，雙向互動(dòng)。你來(lái)我往交往才能長(zhǎng)久。在交往的過(guò)程中，雙方應(yīng)互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)，既要考慮雙方的共同利益，又要深化感情.

第十五頁(yè)，共28頁(yè)。5.理解原則

理解是成功的人際交往的必要前提。理解就是我們能真正的了解對(duì)方的處境、心情、好惡、需要等，并能設(shè)心處地的關(guān)心對(duì)方。有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴啊！善解人意的人，永遠(yuǎn)受人歡迎。

6.平等原則

平等待人就是要學(xué)會(huì)將心比心，學(xué)會(huì)換位思考，只有平等待人，才能得到別人的平等對(duì)待。第十六頁(yè)，共28頁(yè)。二、影響人際關(guān)系的效應(yīng)第十七頁(yè)，共28頁(yè)。（一）首因效應(yīng)（primacyeffect）與近因效應(yīng)(recencyeffect)

（二）光環(huán)效應(yīng)（haloeffect），也叫暈輪效應(yīng)

（三）刻板印象（stereotypes）

人際交往中的心理效應(yīng)第十八頁(yè)，共28頁(yè)。首因效應(yīng)

（第一印象）

A君的性格

精明的

勤勉的

沖動(dòng)的

善辯的

倔強(qiáng)的

嫉妒的

B君的性格嫉妒的倔強(qiáng)的善辯的沖動(dòng)的勤勉的精明的大多人都會(huì)把A君作正面印象，B君為負(fù)面印象第十九頁(yè)，共28頁(yè)。近因效應(yīng)與首因效應(yīng)相反，隨著人際的交往深入，最近的信息對(duì)認(rèn)知的影響較大，所留下的印象也相對(duì)深刻，最后的印象就會(huì)沖淡或蓋過(guò)以往的印象，對(duì)行為發(fā)生重大的影響。主要產(chǎn)生于熟人之間，也稱為“新穎效應(yīng)”。第二十頁(yè)，共28頁(yè)。問(wèn)題（1）你會(huì)根據(jù)對(duì)方第一印象來(lái)判斷這個(gè)人的好壞嗎？為什么？（2）假如你的朋友的朋友給你最近的印象很差，你會(huì)和她（他）做朋友嗎？為什么？第二十一頁(yè)，共28頁(yè)。三、人際關(guān)系的技巧一、大學(xué)生人際交往技巧一、讓人喜歡的技巧（一）修煉自己良好的個(gè)性(二）遵循“三A”原則1、接受(accept)2、贊同(agree)3、贊美(admire)（三）盡可能滿足他人自尊的需要（四）密切與他人的人際關(guān)系1、給對(duì)方“特殊對(duì)待”2、適度的自我暴露3、請(qǐng)對(duì)方幫小忙（五）樹(shù)立恰當(dāng)?shù)淖晕乙庾R(shí)唐太宗曾說(shuō)：“夫以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡,可以明得失；朕常保此三鏡,以防已過(guò)?！?/p>

第二十二頁(yè)，共28頁(yè)。二、化解矛盾、避免沖突的交往技巧

（一）爭(zhēng)辯的藝術(shù)

1、避免無(wú)謂的爭(zhēng)辯?！皼](méi)有人能在爭(zhēng)辯中獲勝?！?/p>

2、爭(zhēng)辯只是手段，不是目的。說(shuō)服對(duì)方才是重要的

3、保持風(fēng)度，有器量。不做人身攻擊；接受、承認(rèn)別人合理的觀點(diǎn)。

（二）批評(píng)的藝術(shù)

1、先表?yè)P(yáng)后批評(píng)：良藥不再苦口。

2、批評(píng)別人之前先做自我檢討：消除對(duì)立情緒。

3、點(diǎn)到為止，給人臺(tái)階。

（三）拒絕的藝術(shù)

1、補(bǔ)償式拒絕：提出另一建議，以示誠(chéng)意。

2、先肯定后拒絕：以示其情非得已。

3、愛(ài)護(hù)性拒絕：站在對(duì)方立場(chǎng)談理由。

（四）適度運(yùn)用幽默。

一語(yǔ)雙關(guān)巧借反語(yǔ)巧借諧音假戲真作

第二十三頁(yè)，共28頁(yè)。三、提高人際交往的技巧（一）注意傾聽(tīng)鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì)。（二）發(fā)現(xiàn)和贊揚(yáng)別人的優(yōu)點(diǎn)

贊揚(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心。第二十四頁(yè)，共28頁(yè)。（三）批評(píng)的藝術(shù)

先表?yè)P(yáng)后批評(píng)；批評(píng)別人之前，先做自我檢討；點(diǎn)到為止，給人臺(tái)階。

（四）換位思考

已所不欲，勿施于人嚴(yán)于律已，寬以待人第二十五頁(yè)，共28頁(yè)。問(wèn)題

（一）在以上交往手段中，你做到的有幾個(gè)？比如？

（二）你認(rèn)為一個(gè)真正的好朋友，在你的心中應(yīng)是什么樣子的？第二十六頁(yè)，共28頁(yè)。五、結(jié)束語(yǔ)人際交往是重要的；人際交往的能力是可以培養(yǎng)的；人際交往需要自己努力鍛煉！一個(gè)人的成功，只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù)，而百分之八十五則要靠人際關(guān)系和他的做人處世能力。