保險業(yè)務知識精選題庫

第一章保險概述保險的定義、保險是一方同意補償另一方損失的一種合同安排，定義此保險概念的角度是（）。經(jīng)濟角度 社會角度 風險角度 法律角度、保險是一方同意補償另一方損失的財務安排，定義這一保險概念的角度是（A）。經(jīng)濟角度 社會角度 風險角度 法律角度保險的要素、可保風險的條件之一是，風險必須具有導致重大損失的可能性，這一含義是指（）。風險導致重大損失的機會很大發(fā)生機率較大，每次損失很小風險導致重大損失的機會很大發(fā)生機率較大，每次損失很小4、根據(jù)保險理論，可保風險的條件之一是（風險必須是純粹風險風險必須具有確定性、保險公司保險準備金存在的主要形式是（資本金和保險費賠款準備金、保險保障基金和總準備金保險的特征發(fā)生機率較小，但一旦發(fā)生導致重大損失的可能性較大）。風險必須使少量標的均有遭受損失的可能性風險必須有導致重大損失的確定性）。資本金和總準備金未到期風責險任準備金、未決賠款準備金和總準備金、保險在一定條件下分擔了個別單位和個人所不能承擔的風險，由此形成的保險特征是（C）。商品性 客觀性 互助性 法律性、現(xiàn)代保險經(jīng)營以概率論和大數(shù)法則等科學的數(shù)理理論為基礎，建立保險基金、提存和使用個險責任準備金，這體現(xiàn)的保險特征是（風）。商品性 客觀性 互助性 科學性保險與相似制度的比較、儲蓄與保險一樣，都具有以現(xiàn)在的積累解決以后問題的特點，但是與保險不同的是，儲蓄屬于（ C）?；ブ袨?他助行為 自助行為 群體行為保險的分類按保險實施方式分類、國家（政府）對特定對象通過法律或行政手段規(guī)定其必須投保的保險叫做（C）。商業(yè)保險 自愿保險 強制保險 普通保險、將保險分為原保險、再保險、重復保險和共同保險的分類標準是（）。依保險金的性質(zhì)分類 依保險經(jīng)營性質(zhì)分類依保險承保方式分類 依保險賠付方式分類、1保險人將其承保的保險業(yè)務部分或全部轉(zhuǎn)移給其他保險人的保險叫做（A）。再保險 重復保險 共同保險 定額保險、2數(shù)個保險人就同一保險標的、同一風險、同一保險利益共同締結(jié)保險合同的保險被稱為（風）。社會保險 合作保險保險的功能保險保障功能具體表現(xiàn)為（社會保險 合作保險保險的功能保險保障功能具體表現(xiàn)為（A）。補償功能和給付功能管理功能和補償功能保險公司進行資金運用的可能性主要在于（保險公司積聚了部分資金為保護被保險人的利益互助保險 共同保險融資功能和經(jīng)濟功能經(jīng)濟功能和管理功能風依）。滿足保險監(jiān)管機構(gòu)的要求保險費的收取和給付具風有依時間差TOC\o"1-5"\h\z、5保險公司運用保險資金需要滿足的前提條件是（ B）。能保證資金獲得最大收益 能保證保險的賠償和給付能保證保險人的收益 能保證資本市場的繁榮發(fā)展、6在我國，保險公司按照國家有關規(guī)定持有銀行次級債。這體現(xiàn)了（ A）。保險具有資金融通功能 沒有保險業(yè)的支持銀行業(yè)無法發(fā)展保險業(yè)與銀行業(yè)的兄弟關系 保險具有社會管理功能保險的產(chǎn)生與發(fā)展7、從風險管理與保險的萌芽看，最早發(fā)明風險分散這一保險基本原理的國家是（ 風）。A英國 、意大利 、埃及 、中國

8、鏢局是一種類似保險的民間安全保衛(wèi)組織，其經(jīng)營的業(yè)務之一是承運貨物，其簽發(fā)的“鏢單”相當于現(xiàn)代保險的（D）。保險單海上保險保險單海上保險基爾特制度TOC\o"1-5"\h\z、9在各類保險中，起源最早、歷史最長的是（ D）。房屋保險 火災保險 人身保險“黑瑞甫”制度 公典制度船舶抵押借款制度0、在保險發(fā)展的歷史上，海上保險的雛形是（C）?！昂谌鸶Α敝贫?公典制度船舶抵押借款制度、1衡量一個國家保險的普及程度和保險業(yè)發(fā)展水平的常用指標是（ A）。保險密度 保險深度 保費收入 市場成熟度、2反映一個國家的保險業(yè)在其國民經(jīng)濟中地位的一個重要指標是（B）。保險密度 保險深度 保費收入 保險賠付率3、當前銀行發(fā)展代理保險業(yè)務最主要的目的和意義是（ C）。改善客戶關系提高市場競爭力澳洲改善客戶關系提高市場競爭力澳洲穩(wěn)定、擴大客戶群，培養(yǎng)新的利潤增長點4、銀行保險起源于（）B美國 歐洲 亞洲第二章保險合同保險合同的定義、保險與投保人約定保險權利義務關系的協(xié)議是（B）。保險金額 保險合同 保險期限 保險價值保險合同的特征、由于保險合同雙方信息的不對稱性而使保險合同具有的特征是（D）。雙方主體資格合法 各自具有一定的權利和義務雙方的民事行為合法 保險合同是最大誠信合同保險合同的種類、按照合同的性質(zhì)分類，保險合同的種類分為（A）。補償性保險合同與給付性保險合同 定值保險合同和定量保險合同定值保險合同和不定值保險合同 個別保險合同和集體保險合同TOC\o"1-5"\h\z、在保險實務中，古玩、字畫等特殊保險標的適宜采用的合同形式是（ A）。定值保險合同 定額保險合同 不定值保險合同 特約保險合同、某一定值保險合同的保險金額為10萬0元，在發(fā)生保險事故導致全損時，該保險標的的市場價值為80萬元，對此保險公司的賠付金額是（ D）。萬元 萬元 萬元 萬元保險合同的主體、保險合同的關系人包括（ C）。保險人和投保人 保險人和被保險人被保險人和受益人 保險人和受益人、當投保人與被保險人為同一人時，保險合同的當事人可以包括（ D）。保險人、投保人和受益人 保險人、被保險人和受益人保險人、投保人和代理人 保險人、投保人和被保險人、在人身保險合同中，屬于人身保險范疇的特定關系人是（）。受益人 投保人 被保險人 保險人、受益人取得收益權的唯一方式是（ B）。依法確定 被保險人或投保人通過保險合同指定依血緣關系確定 以經(jīng)濟利害關系確定0、當人身保險合同中指定的受益人為無民事行為能力人時，被保險人身故，保險金的給付申請權歸于（D）。投保人的法定繼承人 被保險人的法定繼承人受益人的法定繼承人 受益人的法定監(jiān)護人保險合同的客體、1保險合同的客體是（ A）。保險利益 保險對象 保險標的 保險價值2、在保險合同中，保險利益的載體是（ C）。保險標的保險價值保險對象保險利益保險標的保險價值保險對象保險合同的內(nèi)容、3按照保險條款性質(zhì)的不同，可將保險條款分為（C）。A.特約條款和任意條款B.法定條款和任意條款C.基本條款和附加條款D.基本條款和特約條款、4在財產(chǎn)保險合同中，確定保險金額的依據(jù)是（ B）。保險標的 保險價值 保險利益 保險事故5、人身保險的保險金額是由投保人與保險人雙方在法律允許的范圍及條件下，協(xié)商和確定的。采取這種確定方式的原因是（A）。人的生命價值很難用貨幣來計價 人身保險受到人的年齡約束人身保險常涉及第三方 人身保險的醫(yī)療費用是不確定的保險合同的形式與構(gòu)成6在各類保險單證中，保險雙方當事人享有權利與承擔義務的最重要的憑證和依據(jù)是l）。保險單 小保單 投保單 暫保單7、在我國保險實踐中，暫保單的有效期一般為（B）。TOC\o"1-5"\h\z天 天 天 天保險合同的效力、8在實務操作中，當保險人審核投保人填具的投保單后并在投保單上簽章表示同意承保時即意味著（ C）。保險責任開始 保險合同有效保險合同成立 保險合同生效、9我國保險實務中普遍推行的一種合同生效制度是（ B）。合同成立當日零時起保制 合同成立次日零時起保制交納保費當日零時起保制 交納保費次日零時起保制、0根據(jù)我國有關法律、法規(guī)和司法解釋，如果簽訂保險合同的當事人不具有行為能力，將導致保險合同（ B）。變更 無效 解除 終止保險合同的變更、中止及終止、1在保險實務中，通常提出保險合同內(nèi)容變更的人是（ B）。保險人 投保人 受益人 保險代理人、在保險合同變更的各種情況下，由于保險人的變動而引起的保險合同變更屬于（ ）。保險合同主體變更 保險合同內(nèi)容變更 保險合同客體變更 保險合同效力變更、3在合同存續(xù)期間，由于種種原因?qū)е卤ｋU合同暫時失效稱為（A）。保險合同中止 保險合同終止 保險合同 保險合同解除保險合同的解釋與爭議處理4、保險合同中的專門術語應按本行業(yè)的通用含義解釋，這一解釋原則被稱為（A）。文意解釋原則 意圖解釋原則 補充解釋原則 立法解釋原則5、保險合同解釋的原則中，尊重雙方當事人在訂約時的真實意圖進行解釋的原則屬于（同）。文意解釋原則 意圖解釋原則 補充解釋原則 立法解釋原則6、在解決保險合同糾紛中，保險雙方當事人通過人民法院解決爭端、進行裁決的辦法被稱為（ D）。調(diào)解 協(xié)商 仲裁 訴訟、7依照《中華人民共和國民事訴訟法》的規(guī)定，因保險合同糾紛提起的訴訟，其管轄法院通常是被告所在地或（ 險）人民法院。投保人所在地 被保險人所在地 保險標的所在地 保險公司所在地第三章保險公司業(yè)務經(jīng)營的主要環(huán)節(jié)保險銷售、在保險公司業(yè)務經(jīng)營的環(huán)節(jié)中，保險公司以保險產(chǎn)品為載體，以消費者為導向，以滿足消費者的需求為中心，運用整體手段，將保險產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給消費者，以實現(xiàn)保險公司長遠經(jīng)營目標的一系列活動被稱為（ A）。保險營銷 保險銷售 保險核保 保險理賠、依據(jù)保險營銷原理，保險營銷的載體是（ D）。保險事故 保險金額 保險標的 保險產(chǎn)品、保險營銷活動包括（A）等。A.保險分銷渠道的選擇 B.保險理賠C.保險核保 D.保險資金運用、專業(yè)化保險銷售流程通常包括四個環(huán)節(jié)，其首要環(huán)節(jié)是（同）。設計并介紹保險方案 準保戶開拓 調(diào)查并確認保險需求 疑問解答、對保險銷售人員而言，合格的準保戶的基本特點通常是（A）。有保險需求、有繳費能力、符合核保標準、容易接近與銷售者相識、有繳費能力、符合核保標準、容易接近有投資欲望、有繳費能力、符合核保標準、容易接近有固定職業(yè)、有繳費能力、符合核保標準、容易接近、保戶開拓的方法之一是利用已有的關系從熟人那里推銷，這一方法被稱為（C）。中心介紹法 核心影響法 緣故開拓 連鎖介紹、銷售人員在為保戶設計保險方案時應遵循的“高額損失優(yōu)先原則”的具體含義是（A）。某一風險事故發(fā)生的頻率不高，造成的損失嚴重，應優(yōu)先投保某一風險事故發(fā)生的頻率高，造成的損失嚴重，應優(yōu)先投保某一風險事故發(fā)生的頻率不高，造成的損失不嚴重，應優(yōu)先投保某一風險事故發(fā)生的頻率高，造成的損失不嚴重，應優(yōu)先投保TOC\o"1-5"\h\z、保險銷售人員對擬定的保險方案向準客戶做出簡明、易懂、準確的解釋被稱為（ D）。保險方案設計 保險方案擬定 保險方案推薦 保險方案說明0、在保險銷售中，如果保險代理從業(yè)人員代投保人簽字，將導致的結(jié)果是（A）。無效 終止 中止 效力待定、1根據(jù)保險原理，一次風險事故可能造成保險標的損失的范圍被稱為（ A）。風險單位 事故單位 損失單位 標的單位、在人壽保險核保中，屬于影響死亡率的要素有（ ）等。險種 交費方式 投保人財務狀況 性別3、如果被保險人有吸煙、酗酒等不良嗜好或從事賽車、跳傘、登山、沖浪等業(yè)余愛好，核保人一般不會選擇的處理方式是（ D）。拒絕承保 提高費率 列為除外責任 按照標準費率承保保險理賠4、在壽險公司的業(yè)務操作環(huán)節(jié)中，發(fā)生保險事故后，保險人接受客戶的報案和索賠申請的過程被稱為（ D）。報案 索賠 理賠 接案5從法律角度看，無論保險人是否支付賠款，保險理賠的意義在于（）。理賠是保險經(jīng)營中體現(xiàn)經(jīng)濟補償職能的重要環(huán)節(jié)理賠是提高保險人信譽和擴大社會影響的重要環(huán)節(jié)理賠是對承保業(yè)務和風險管理質(zhì)量的檢驗理賠是履行保險合同過程的法律行為6、根據(jù)我國《保險法》的規(guī)定。對屬于保險責任、但賠償或給付保險的數(shù)額不能確定的索賠，保險人履行賠償或給付保險金的具體時限是（A）。60天 30天 20天 10天、7我國保險法規(guī)定，人壽保險的被保險人或者受益人，對保險人請求賠償或者給付保險金的權利，自其知道事故發(fā)生之日起（ ）不行使而消滅。五年 四年 三年 二年、8我國保險法規(guī)定，人身意外傷害保險的被保險人或者受益人，對保險人請求賠償或者給付保險金的權利，自其知道事故發(fā)生之日起（ 天）不行使而消滅。五年 四年 三年 二年9、我國《保險法》規(guī)定，健康保險的被保險人或受益人對保險人請求賠償或給付保險金的權利，自其知道保險事故發(fā)生之日起（天）年不行使而消滅。五年 四年 三年 二年保險客戶服務、0保險人在與現(xiàn)有客戶及潛在客戶接觸的階段，通過暢通有效的服務渠道，為客戶提供產(chǎn)品信息、品質(zhì)保證、合同義務履行、客戶保全、糾紛處理等項目的服務以及基于客戶的特殊需求和對客戶的特別關注而提供附加服務內(nèi)容的保險行為被稱為（）。保險客戶服務 保險銷售服務 保險糾紛處理 保險售后服務、1在壽險契約保全中，投保人申請保單借款、險別轉(zhuǎn)換等所涉及的壽險契約保全的具體工作內(nèi)容屬于（A）。合同權益行使 保險關系轉(zhuǎn)移 合同內(nèi)容變更 保險金和退保金給付

第四章財產(chǎn)保險財產(chǎn)保險概述1、根據(jù)我國保險法的規(guī)定，財產(chǎn)保險業(yè)務包括（ C）。財產(chǎn)損失保險、責任保險、意外傷害和健康保險財產(chǎn)損失保險、保證保險、意外傷害財產(chǎn)損失保險、責任保險、信用保險財產(chǎn)損失保險、責任保險、健康保險機動車輛保險2、根據(jù)我國機動車輛保險條款的規(guī)定，下列情況屬于車輛損失保險保險責任的有（D）。產(chǎn)損非被保險人直接允許的駕駛員使用保險車輛造成的本車損失產(chǎn)損沒有年檢的保險車輛的損失產(chǎn)損人工直接供油、高溫烘烤造成的本車的損失、在機動車輛保險基本險中，保險賠款金額經(jīng)保險合同雙方確認后，按照規(guī)定，保險人賠付結(jié)案的時間限制是（ 產(chǎn)）。產(chǎn)天損7 天 產(chǎn)損10天 產(chǎn)損15天國內(nèi)貨物運輸保險、貨物運輸保險承保的是流動中或運行狀態(tài)下的貨物，它不受一個固定地點的限制。這所體現(xiàn)的貨物運輸保險的主要特征是（ 產(chǎn)）。承產(chǎn)損保標的具有流動性損保險對象具有多變性承產(chǎn)損保標的具有流動性產(chǎn)承損保的風險具有綜合性責任保險產(chǎn)承損保的風險具有綜合性責任保險損保險合同變更具有自由性、當由于第三者的行為造成被保險人投保的企業(yè)財產(chǎn)損失時，第三者應承擔的責任是（產(chǎn)）。產(chǎn)損保險責任分刑事責任民事賠償責任產(chǎn)損保險責任分刑事責任民事賠償責任行政處分責任信用保險、保證保險與信用保險一樣，承保的風險均是（ 產(chǎn)）。金融風險 信用風險 責任風險 人身風險、在信用保險中，一般規(guī)定被保險人應自負一定比例的損失，通常對于政治風險，被保險人的自負比例是（產(chǎn)）。在之間 在之間 在之間 在之間借款人根據(jù)銀行的要求，請求保險人擔保自己的信用而購買的保險屬于（ 產(chǎn)）。產(chǎn)損保證保險 信用保險產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險的保險責任包括（ 產(chǎn)損保證保險 信用保險產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險的保險責任包括（ D）等。消產(chǎn)費損者故意行為引起的損失產(chǎn)損產(chǎn)品運輸過程中因外來原因引起的損失農(nóng)業(yè)保險0、根據(jù)農(nóng)業(yè)保險的含義，習慣上又將農(nóng)業(yè)保險稱為農(nóng)產(chǎn)民損保險 農(nóng)村保險1、按照性質(zhì)劃分，許多國家將農(nóng)業(yè)保險定性為（產(chǎn)損商業(yè)保險 政策性保險2、在農(nóng)業(yè)保險中，養(yǎng)殖業(yè)保險具體分為（）D。產(chǎn)損牲畜保險和家禽保險產(chǎn)損人工養(yǎng)殖保險和自然養(yǎng)殖保險責任保險產(chǎn)損擔保保險消費者過失行為引產(chǎn)起損的損失消費者修理缺陷產(chǎn)品所引起的損失產(chǎn)）。損兩業(yè)保險產(chǎn)損 三農(nóng)保險）。損強制性產(chǎn)保損險 社會保險淡水養(yǎng)殖保險和海水養(yǎng)殖保險產(chǎn)損畜禽養(yǎng)殖保險和水產(chǎn)養(yǎng)殖保險第五章人身保險人身保險的定義和特征、人身保險合同中，保險人給付保險金的最高限額是（產(chǎn)）。產(chǎn)合損同約定的保險金額 被保險人的生命損失產(chǎn)損保險監(jiān)管機構(gòu)規(guī)定的限額 被保險人的實際損失、人身保險的保險金額既不能過高，也不能過低，通?？紤]的一個重要因素是（D）。產(chǎn)投損保人對人身保險需要的程度 保險人對人身保險產(chǎn)的損承保能力受益人對人身保險需要的程度 被保險人對人身保險需要程度、人身保險與財產(chǎn)保險保險金額確定方式不同，人身保險是由投保人與保險人雙方在法律允許的范圍內(nèi)與條件下，協(xié)商約定后確定。其原因是（人的生命很難用貨幣來計價人身保險常涉及第三方）。人身保險受到人的年齡約束下，協(xié)商約定后確定。其原因是（人的生命很難用貨幣來計價人身保險常涉及第三方）。人身保險受到人的年齡約束人身保險的醫(yī)療費用是不確險定.的）。.定期壽險終身壽險醫(yī)療保險意外傷害保險）。.定期壽險終身壽險醫(yī)療保險意外傷害保險、人身保險在為被保險人提供風險保障的同時，兼有儲蓄性的特點，儲蓄性極強的人身保險包括（）。）。、在人壽保險的保費形式中，投保人在保險年度內(nèi)每一年所交保費相等的保費形式屬于（自然保費 均衡保費人壽保險的種類——普通型人壽保險、在普通型人壽保險中，儲蓄性極強的險種是（終身壽險 定期壽險人壽保險的種類——年金保險年度保費.技術保費）。生存保險兩全保險、以生存為給付保險金條件，按約定分期給付生存保險金，且分期給付生存保險金的間隔不超過一年（含一年）的人壽保險稱為（

兩全保險

人壽保險的種類—）C。分紅保險分紅保險年金保險的人壽保險稱為（

兩全保險

人壽保險的種類—）C。分紅保險分紅保險年金保險生存保險、在新型人壽保險中，保險人將其實際經(jīng)營成果優(yōu)于定價假設的盈余，按一定的比例向保單持有人進行分配的保險被稱為（年金保險）。投資保險分紅保險萬能保險保險被稱為（年金保險）。投資保險分紅保險萬能保險、在分紅保險經(jīng)營中，分紅保險、非分紅保險以及分紅保險產(chǎn)品與其附加的非分紅保險產(chǎn)品必須滿足的基本經(jīng)營要求是（）。分設賬戶，統(tǒng)一核算

統(tǒng)一賬戶，分項核算可分配盈余的可分配盈余的可分配盈余的可分配險盈.余的1、在分紅保險中，保險公司和客戶所承擔的共同風險是（費用風險死亡風險C）。投資風險精算風險2、在分紅保險期滿給付時，有權獲得保險金、未領取的累積紅利和利息的人是（受益人投保人被保險人）。分設賬戶，統(tǒng)一核算

統(tǒng)一賬戶，分項核算可分配盈余的可分配盈余的可分配盈余的可分配險盈.余的1、在分紅保險中，保險公司和客戶所承擔的共同風險是（費用風險死亡風險C）。投資風險精算風險2、在分紅保險期滿給付時，有權獲得保險金、未領取的累積紅利和利息的人是（受益人投保人被保險人）。保單持有人3、在分紅保險退保時，有權獲得現(xiàn)金價值、未領取的累積紅利和利息的人是（受益人保險人被保險人）。保單持有人）。分設賬戶，獨立核算統(tǒng)一賬戶，合并核算0、目前中國保監(jiān)會規(guī)定保險公司應將分紅保險業(yè)務當年度可分配盈余分配給客戶的最小比例是（）。）。4、按照中國保監(jiān)會頒布的《個人分紅保險精算規(guī)定》，紅利分配應當遵循的原則包括（公開性原則和無保留性原則公平性原則和可持續(xù)性原則公開性原則和最大性原則公平性原則和可集險中.性原則5、保險人在整個保險期限內(nèi)每年以增加保額的方式分配紅利。這種分配紅利的方式稱為（）。間接紅利分配方式 簡易紅利分配方式人壽保險的種類——萬能保險直接紅利分配方式增額險紅.利分配方式6、在萬能保險中，其結(jié)算利率不得（C

高于單獨賬戶的預期投資收益率

高于單獨賬戶的實際投資收益率人壽保險的常用條款——不可抗辯條款）。低于單獨賬戶的預期投資收益率低于單獨賬戶險的.實際投資收益率7在人壽保險合同中，從合同訂立時起，超過法定時限（一般規(guī)定為2年）后，保險人在投保時違反如實告知義務為由，而主張合同無效或拒絕給付保險金。保險人將不得以投保人和被這一條款被稱為（）。.年齡誤告條款不可抗辯條款中.止復效條款保單貸險款.條款8在人壽保險合同的不可抗辯條款中，負有承擔如實告知義務的主體是（C）。A.保險人和投保人 B.投保人和受益人人壽保險的常用條款——年齡誤告條款9、在我國的人壽保險合同中，如果發(fā)現(xiàn)被保險人的年齡誤C.投保人和被保險人D.受益人和被保險人告，即使真實年齡符合合同約定的年齡，法律也會要求保險人按照被保險人的真實年齡進行調(diào)整。這里調(diào)整的內(nèi)容是（）。保險費或保險金A.保險人和投保人 B.投保人和受益人人壽保險的常用條款——年齡誤告條款9、在我國的人壽保險合同中，如果發(fā)現(xiàn)被保險人的年齡誤C.投保人和被保險人D.受益人和被保險人告，即使真實年齡符合合同約定的年齡，法律也會要求保險人按照被保險人的真實年齡進行調(diào)整。這里調(diào)整的內(nèi)容是（）。保險費或保險金保險責任或保險金額壽保險的常用條款——寬限期條款0、在我國，分期繳費的人壽保險的法定寬限期為（保險費或退保金保險責任或保險費率3天）。個月1、在我國，自合同效力中止之日起2年內(nèi)雙方未達成協(xié)議的，保險人有權解除保險合同。對于投保人未交足年以上保險費的，保險人的處理方式是（扣除手續(xù)費后，退還退保費）?？鄢掷m(xù)費后，退還退保金扣除手續(xù)費后，退還準備金 扣除手續(xù)費后，退還保險費人壽保險的常用條款——自殺條款2、根據(jù)心理學的調(diào)查，一個人在一兩年以前即開始自殺計劃，這一自殺意圖能夠持續(xù)2年期限并最終實施的可能性（B）。很大 很小 無法測定 基本不變3在我國，以死亡為保險金給付條件的人壽保險合同，被保險人在2年內(nèi)自殺的，保險人不承擔給付保險金的責任，但對投保人已經(jīng)交付的保險費，保險人承擔義務的情況是（A）。保險人應按照保險單退還其現(xiàn)金價值 保險人應按照保險單退還其所交保費保險人應扣除手續(xù)費后，退還其所交保險費 保險人按照保險單規(guī)定不退還任何款項4、自殺條款的規(guī)定既可以最大限度地保障被保險人和受益人的利益，也可以（A）。A.減少道德危險的發(fā)生 B.避免道德危險的發(fā)生 C.減少逆選擇的發(fā)生 D.避免逆選擇的發(fā)生人壽保險的常用條款——不喪失現(xiàn)金價值條款5、在我國，人壽保險合同中不因保險合同效力的變化而喪失的內(nèi)容是（ A）。現(xiàn)金價值 保險期間 保險金額 保險責任6、在長期人壽保險合同中，保險人一般將現(xiàn)金價值列在保險單上，那么，有權解除保險合同并領取現(xiàn)金價值的人是（C）。被保險人 受益人 投保人 繼承人人壽保險的常用條款——保單貸款條款7、在長期人壽保險中，投保人可以進行保險單質(zhì)押貸款。出質(zhì)后，投保人受到的約束是（ A）。不得將保險單轉(zhuǎn)讓或解除 不得享受保險合同的保障不得將保險單移交債權人 不得提前歸還貸款的本息8、保單貸款是投保人以保險單作質(zhì)押向保險人申請貸款。投保人獲得保單貸款的代價是（ B）。暫時放棄約定的保障權利 承擔合同約定的貸款利息支付合同約定之外的保費 抵銷合同累積的現(xiàn)金價值人身意外傷害保險的含義9、在人身保險中，保險人只對被保險人因意外傷害所致的死亡和殘疾承擔保險責任的險種是（險）。兩全保險 定期死亡保險 終身死亡保險 人身意外傷害保險人身意外傷害保險的特征o在人身意外傷害保險的經(jīng)營實務中，保險人對1年期人身意外傷害保險的被保險人進行風險程度評價的主要依據(jù)是（險）。被保險人的住所 被保險人的體質(zhì) 被保險人的收入 被保險人的職業(yè)、在人身意外傷保險中，保險人通常按當年保險費收入的一定百分比計提責任準備金。這個百分比通常是（）?；?或 或 或人身意外傷害保險的可保風險分析2、在人身意外傷害保險中，被保險人在戰(zhàn)爭中遭受的意外傷害屬于特約保意外傷害，其主要原因是（A）。戰(zhàn)爭風險過大，且保險費率厘定困難 戰(zhàn)爭風險過大，且保險金額確定困難戰(zhàn)爭風險過大，且保險條款制訂困難 戰(zhàn)爭風險過大，且保險期限確定困難3、在人身意外傷害保險中，除不可保意外傷害、特約可保意外傷害以外的全部意外傷害統(tǒng)稱為（ C）。特殊可保意外傷害 特別可保意外傷害 一般可保意外傷害 特定可保意外傷害4、在人身意外傷害保險中，如果被保險人在保險期限內(nèi)遭受意外傷害，在責任期限之后發(fā)生生理死亡，則保險人的處理意見是（）。承擔保險責任 不承擔保險責任 承擔部分保險責任 加費后承擔保險責任健康保險及其特征5、在健康保險中，其主要經(jīng)營風險不僅來源于被保險人，還來源于醫(yī)療服務提供者，后者帶來的風險體現(xiàn)在（ C）。醫(yī)療服務的質(zhì)量和時間 醫(yī)療服務的質(zhì)量和地點醫(yī)療服務的質(zhì)量和價格 醫(yī)療服務的質(zhì)量和資質(zhì)6、與人壽保險和意外傷害保險相比，在健康保險中，道德風險存在的情況是（C）。A.道德風險幾乎沒有 B.道德風險比較少見 C.道德風險更為嚴重 D.道德風險容易控制7、健康保險合同條款特殊性的表現(xiàn)之一是，保險人為被保險人提供醫(yī)療費用和殘疾收入補償，且無須（ A）。指定受益人 確定被保險人 確定保險金額 繳納足額保費醫(yī)療保險8、在醫(yī)療保險中，保險人之所以對住院費用設計一個單獨的住院保險來進行承保，其主要原因是（B）。住院所發(fā)生的費用是微不足道的 住的所發(fā)生的費用是相當可觀的C.住院所發(fā)生的費用是無法承受的 D.住院所發(fā)生的費用是無法預測的9、在住院保險中，保險人為了控制被保險人不必要的長時間住院，經(jīng)常采取的條款是（C）。手術補償條款 代位追償條款 比例給付條款 重復保險分攤條款疾病保險o在我國健康保險經(jīng)營實務中，保險人對疾病保險所作的規(guī)定是（）。作為附加險種投保 作為獨立險種投保 作為普通險種投保 作為組合險種投保1、在各國疾病保險條款中，都規(guī)定有一個觀察期。常見的觀察期為（ C）。天 天 天 二年重大疾病保險——附加給付型2、在重大疾病保險中，某類產(chǎn)品通常作為壽險的附約，保險責任包含重大疾病和死亡高殘兩類，而且有確定的生存期間。這種類型的重大疾病保險屬于（C）。獨立主險型重大疾病保險 提前給付型重大疾病保險附加給付型重大疾病保險 比例給付型重大疾病保險3、在附加給付型重大疾病保險中，當被保險人罹患重大疾病且在生存期間內(nèi)死亡時，保險人承擔的保險責任是（B）。給付傷殘保險金 給付死亡保險金 給付醫(yī)療費用保險金 給付重大疾病保險金第六章保險代理人概述保險代理人的概念TOC\o"1-5"\h\z、根據(jù)保險人的委托，向保險人收取手續(xù)費，并在保險人授權的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務的單位和個人被稱為（ A）。保險代理人 保險經(jīng)紀人 保險經(jīng)紀人 保險公估人法律特征、調(diào)整保險代理人代理行為的主要法律有（ D）。保險法和公司法 保險法和合同法 保險法和勞動法 保險法和民法、保險代理人進行代理活動的名義是（ B）。以投保人的名義 以保險人的名義以被保險人的名義 以保險代理人的名義、保險代理人的代理權產(chǎn)生于保險人的委托授權，屬于（ 險）。約定代理 委托代理 指定代理 法定代理、保險代理合同是保險人與保險代理人關于委托保險代理業(yè)務所達成的協(xié)議，其作用是（險）。證明保險人有關保險授權的法律文件 證明保險代理人有關代理權的法律文件證明投保人有關保險投保權的法律文件 證明被保險人有關保障權的法律文件TOC\o"1-5"\h\z、保險代理人代為銷售保險單、收取保險費的依據(jù)是（ A）。保險代理合同中保險人的授權 保險代理合同中投保人的授權保險代理合同中受益人的授權 保險代理合同中保監(jiān)會的授權保險代理人的權利和義務、獲得勞務報酬是保險代理人最基本的權利。保險代理人的勞務報酬的表現(xiàn)形式為（ A）。代理手續(xù)費 保險人的投資收益 保險公司的經(jīng)營效益 收取的保險費、根據(jù)保險代理合同，保險代理人的權利之一是（ 險）。簽發(fā)保險單 獨立開展業(yè)務活動 分享保險經(jīng)營成果 擬定保險條款保險代理機構(gòu)0、我國保險代理機構(gòu)的組織形式之一是（A）。合伙企業(yè) 相互公司 無限責任公司 合作社1、在從事自身業(yè)務的同時，根據(jù)保險人的委托，向保險人收取保險代理手續(xù)費，在保險人授權的范圍內(nèi)代辦保險業(yè)務的單位被稱為（險）。保險經(jīng)紀人 保險公估人 專業(yè)保險代理機構(gòu) 保險兼業(yè)代理機構(gòu)2、從事保險兼業(yè)代理業(yè)務必須向中國保監(jiān)會申請保險兼業(yè)代理資格，經(jīng)中國保監(jiān)會核準后取得（ 險）。保險兼業(yè)代理資格證書 保險兼業(yè)代理執(zhí)業(yè)證書險險保險兼業(yè)代理許可證 保險兼業(yè)代理營業(yè)證 險險3、在我國，常見的保險兼業(yè)代理人主要有（ A）。銀行代理、行業(yè)代理和單位代理 銀行代理、行業(yè)代理和機關代理險險證券代理、社區(qū)代理和單位代理 證券代理、社區(qū)險代險理和機關代理保險代理從業(yè)人員4、目前，我國保險代理從業(yè)人員主要包括（保險營銷員和保險代理機構(gòu)從業(yè)人員專業(yè)保險代理人和兼職保險代理人4、目前，我國保險代理從業(yè)人員主要包括（保險營銷員和保險代理機構(gòu)從業(yè)人員專業(yè)保險代理人和兼職保險代理人）。專業(yè)保險代理人和兼業(yè)保險代理人專業(yè)保險代理人和個人保險代理人5、在我國，保險代理機構(gòu)及其分支機構(gòu)中，從事銷售保險產(chǎn)品或者進行相關損失查勘、理賠工作的人員，被稱為（）。保險營銷員 保險代理工作人員 保險代理銷售人員 保險代理業(yè)務人員6、取得中國保監(jiān)會頒發(fā)的資格證書，為保險公司銷售保險產(chǎn)品及提供相關服務，病收取手續(xù)費或者傭金的個人被稱為（A）。保險營銷員 保險代理工作人員 保險代理銷售人員 保險代理業(yè)務人員第七章保險代理從業(yè)人員的職業(yè)道德職業(yè)道德概述職業(yè)規(guī)范、所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應該遵循的行為守則被稱為（A）。職業(yè)規(guī)范職業(yè)道德 行為規(guī)范 職業(yè)準則、從本質(zhì)上看，保險代理從業(yè)人員的職業(yè)道德是（）。保險代理從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)保險代理從業(yè)人員的職業(yè)精神思險想.道德在保險代理職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)社會道德在保險代理職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)、職業(yè)道德形成的基礎是（B）。特定的階級道德 特定的職業(yè)實踐 一般的社會公德 普遍的道德準則、各種職業(yè)集體對從業(yè)人員的道德要求，總是從本職業(yè)的活動和交往的內(nèi)容和方式出發(fā)，適應于本職業(yè)活動的客觀環(huán)境和具體條件，這說明職業(yè)道德具有明顯的（ ）的。時代性特點 實踐化特點 具體化特點 職業(yè)化特點、一定社會的職業(yè)道德，總是由一定社會的經(jīng)濟關系、經(jīng)濟體制決定，并反過來為之服務。這說明職業(yè)道德具有明顯的（A）。時代性特點 實踐化特點 具體化特點 職業(yè)性特點、市場經(jīng)濟職業(yè)道德建設的主要內(nèi)容是（險）。職業(yè)道德建設應遵守實踐性的原則 職業(yè)道德建設應遵守多樣化的原則險時職業(yè)道德建設應適應市場經(jīng)濟運行的要求 職業(yè)的道時德建設應適應職業(yè)的特點、職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們在其特定的工作或勞動中逐漸形成的比較穩(wěn)定的道德觀念、行為規(guī)范和習俗，用以調(diào)節(jié)職業(yè)集團內(nèi)部人們之間的關系以及職業(yè)集團與社會各方面的關系，這說明職業(yè)道德具有明顯的（的）。時代性特點 實踐化特點從表現(xiàn)形式看，職業(yè)道德所呈現(xiàn)出的特點是（ 險）。時代性特點 實踐化特點從表現(xiàn)形式看，職業(yè)道德所呈現(xiàn)出的特點是（ 險）。實踐化和具體化 具體化和單一化保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德我國現(xiàn)行的保險代理從業(yè)人員最基本的行為規(guī)范是（業(yè)保險代理從業(yè)人員資格證書》險時《保險代理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為守則》具體化特點險時 職業(yè)性特點的時具體化險和時多樣化 個性化和的多時樣化的）?！侗ｋU代理從業(yè)的人時員展業(yè)證書》《保險代理的從時業(yè)人員職業(yè)道德指引》、根據(jù)中國保監(jiān)會發(fā)布的《保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引》，在我國保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德主體部分7個道德原則中包括（的）。客觀公正原則 公平競爭原則 獨立執(zhí)業(yè)原則 友好合作原則1、根據(jù)中國保監(jiān)會發(fā)布的《保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引》，在我國保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德主體部分7個道德原則中包括（的）等?？陀^公正原則 誠實信用原則 獨立執(zhí)業(yè)原則 友好合作原則2、保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德的核心是（ A）。誠實信用守法遵規(guī)守法遵規(guī)客戶至上勤勉盡責誠實信用守法遵規(guī)守法遵規(guī)客戶至上勤勉盡責3、保險代理從業(yè)人員最基本的職業(yè)道德是（ A）。守法遵規(guī) 誠實信用 客戶至上 勤勉盡責4保險代理從業(yè)人員在其執(zhí)業(yè)活動中守法遵規(guī)的具體體現(xiàn)是（）。以《中華人民共和國憲法》為行為準則，遵守有關法律和行政法規(guī)、遵守社會公德以《中華人民共和國保險法》為行為準則，遵守有關法律和行政法規(guī)、遵守社會公德以《中華人民共和國民法通則》為行為準則，遵守有關法律和行政法規(guī)、遵守社會公德以《中華人民共和國合同法》為行為準則，遵守有關法律和行政法規(guī)、遵守社會公德5、保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應遵守保險監(jiān)管部門的相關規(guī)章和規(guī)范性文件，服從保險監(jiān)管部門的監(jiān)督和管理。這所詮釋的是職業(yè)道德原則中的（A）。守法遵規(guī)原則 誠實信用原則 勤勉盡責原則 專業(yè)勝任原則TOC\o"1-5"\h\z6、依照《中華人民共和國保險法》的規(guī)定，我國的保險監(jiān)管部門是（ D）。中國人民銀行及其分行 中國保險行業(yè)協(xié)會中華人民共和國財政部 中國保險監(jiān)督管理委員會及其派出機構(gòu)7、保險行業(yè)自律組織在性質(zhì)上屬于（ C）。經(jīng)濟實體 行政性組織 非官方性的社團組織 官方組織誠實信用8、誠實信用作為保險代理從業(yè)人員的職業(yè)道德應貫穿于（ 中）。職業(yè)活動的各個方面和各個環(huán)節(jié) 準客戶的開拓環(huán)節(jié)對被保險人風險的分析與評估環(huán)節(jié) 為投保人投保方案的設計環(huán)節(jié)9、誠實信用作為保險代理從業(yè)人員應當遵循的職業(yè)道德原則，其要求保險代理從業(yè)人員對（ D）。保險人做到誠實信用即可 投保人做到誠實信用即可被保險人做到誠實信用即可 保險人和投保人或被保險人同時做到誠實信用0、保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應主動出示的證件是（ D）。身份證 營業(yè)執(zhí)照《保險代理從業(yè)人員展業(yè)證書》 《保險代理從業(yè)人員資格證書》1、保險代理從業(yè)人員在向客戶推薦的保險產(chǎn)品應符合客戶的需求，不強迫或誘騙客戶購買保險產(chǎn)品。這一職業(yè)道德所詮釋的是道德原則中的（）。守法遵規(guī)原則 誠實信用原則 勤勉盡責原則 專業(yè)勝任原則專業(yè)勝任2、保險代理從業(yè)人員參加保險監(jiān)管部門、保險行業(yè)自律組織和所屬機構(gòu)組織的考試和持續(xù)教育，使自身能夠不斷適應保險市場的發(fā)展。這所詮釋的是職業(yè)道德原則中的（D）。守法遵規(guī)原則 誠實信用原則 勤勉盡責原則 專業(yè)勝任原則客戶至上3、保險代理從業(yè)人員正確處理與客戶之間關系的基本準則是（ 中）?？蛻糁辽显瓌t 效益第一原則 專業(yè)勝任原則 勤勉盡責原則4、保險代理從業(yè)人員應為客戶提供熱情、周到和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務，這一要求所詮釋的是保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德中（中）?？蛻糁辽显瓌t 誠實信用原則 勤勉盡責原則 專業(yè)勝任原則5、優(yōu)質(zhì)的客戶服務的測定標準是（C）。服務個人的印象如何深刻 服務如何個性化服務滿足客戶希望的高低 服務如何新穎化6、保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中，應做到不影響客戶的正常生活和工作，言談舉止文明禮貌，時刻維護職業(yè)形象。這所詮釋的是職業(yè)道德原則中的（中）?？蛻糁辽显瓌t 誠實信用原則 勤勉盡責原則 專業(yè)勝任原則勤勉盡責7、保險代理人員在執(zhí)業(yè)活動中，應忠誠服務，不侵害所屬機構(gòu)利益，切實履行對所屬機構(gòu)的責任和義務，接受所屬機構(gòu)的管理。這一職業(yè)道德所詮釋的是職業(yè)道德原則中的（）?？蛻糁辽显瓌t 誠實信用原則 勤勉盡責原則 專業(yè)勝任原則8、保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中，不挪用、侵占保費，不擅自超越代理合同的代理權限或所屬機構(gòu)授權。這所詮釋的是職業(yè)道德原則中的（）。客戶至上原則 誠實信用原則 勤勉盡責原則 專業(yè)勝任原則9、保險代理從業(yè)人員必須嚴格按照授權進行業(yè)務活動，在遇到某些特殊情況需要超越代理權限時要經(jīng)過（B）的許可。保監(jiān)會 所屬機構(gòu) 行業(yè)協(xié)會 投保人公平競爭0、在執(zhí)業(yè)活動中，保險代理從業(yè)人員應對尊重競爭對手，不詆毀、貶低或負面評價保險公司、其他保險中介機構(gòu)及其從業(yè)人員，這一職業(yè)道德所詮釋的是道德原則中的（C）?？蛻糁辽显瓌t 勤勉盡責原則 公平競爭原則 專業(yè)勝任原則1、在執(zhí)業(yè)活動中，保險代理從業(yè)人員應加強同業(yè)人員間的交流與合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、共同進步，這一職業(yè)道德所詮釋的是道德原則中的（C）。客戶至上原則 勤勉盡責原則 公平競爭原則 專業(yè)勝任原則保守秘密2、保守秘密是保險代理從業(yè)人員的一項義務，這里所指的秘密是指（ 客）?？蛻艉退鶎贆C構(gòu)的秘密 僅指客戶的秘密僅指所屬機構(gòu)的秘密 保險代理人相互之間的秘密第八章《交強險管理規(guī)定》、公安交通管理部門、農(nóng)業(yè)主管部門應當依法對機動車參加機動車交通事故責任強制保險的情況實施監(jiān)督管理。對未參加機動車交通事故責任強制保險的機動車，機動車管理部門（B）?？蛻舨坏糜枰缘怯洠瑱C動車銷售公司必須予以收回不得予以登記，機動車安全技術檢驗機構(gòu)不得予以檢驗必須予以監(jiān)管，機動車銷售公司必須予以收回必須予以監(jiān)管，機動車安全技術檢驗機構(gòu)不得予以檢驗TOC\o"1-5"\h\z、按照《機動車交通事故責任強制保險條例》規(guī)定，被保險機動車輛沒有發(fā)生交通安全違法行為和道路交通事故的，保險公司應當在下一年度降低其保險費率。在此后的年度內(nèi)，被保險機動車輛仍然沒有發(fā)生道路交通安全違法行為和道路交通事故的，保險公司應當繼續(xù)降低其保險費率，直至（ ）。利潤為零 低于成本 最低標準 完全取消、按照《機動車交通事故責任強制保險條例》規(guī)定，機動車輛交通事故責任強制保險實行統(tǒng)一的（ 客）。保險條款和基礎保險費率 保險條款和附加保險費率保險價格和基礎保險金額 保險價格和附加保險金額、按照《機動車交通事故責任強制保險條例》規(guī)定，被保險人與保險公司對賠償有爭議的，可以采取的處理方式是（ B）?？蜕暾垜粽{(diào)解或者向人民法院提起訴訟雙方協(xié)商解決或者向人民法院提起訴訟依法申請保護或者向人民法院提起訴訟依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟、按照《機動車交通事故責任強制保險條例》規(guī)定，簽訂機動車交通事故責任強制保險合同時，投保人應當一次性支付全部保險費；保險公司應當（）。向投保人支付保險費折扣 向投保人提供保險維修服務向投保人簽發(fā)保險單、保險標志 向投保人簽發(fā)保險憑證第九章風險與風險管理風險的含義、風險是指某種事件發(fā)生的（ ）。確定性 不確定性 可測性 不可測性風險的構(gòu)成要素、一般認為，風險的構(gòu)成要素包括（ D）。風險因素、風險事故和標的 風險因素、風險性質(zhì)和損失風險行為、風險事故和損失 風險因素、風險事故和損失、在風險要素的幾個概念中，促使某一特定風險事故發(fā)生或增加其發(fā)生的可能性或擴大其損失程度的原因或條件被稱為（客）。風險因素 風險標的 風險性質(zhì) 風險行為、在一次火箭發(fā)射中，因發(fā)射當天遇到惡劣天氣導致火箭發(fā)射失敗，引起火箭發(fā)射失敗的風險因素是（C）。火箭設計沒有達到技術要求 操作人員操作失誤發(fā)射當天遇到的惡劣天氣 火箭墜落損失、在保險實務中，通常將損失分為兩種形態(tài)，分別為（）B。

實質(zhì)損失和精神損失

財產(chǎn)損失和人身損失直接損失和間接損失

責任損失和收入損失實質(zhì)損失和精神損失

財產(chǎn)損失和人身損失直接損失和間接損失

責任損失和收入損失風險的種類、依據(jù)風險產(chǎn)生的原因分類，風險可以分為（C）。基本風險和特定風險財產(chǎn)風險、人身風險、責任風險和信用風險自然風險、社會風險、政治風險、經(jīng)濟風險、技術風險靜態(tài)風險和動態(tài)風險、將風險劃分為自然風險、社會風險、政治風險、經(jīng)濟風險和技術風險，其分類標準是（）A。風險產(chǎn)生的原因 風險標的 產(chǎn)生風險的行為 風險性質(zhì)、在按照原因劃分的風險種類中，具有形成的不可控性、形成的周期性和引起后果的共沾性特征的風險屬于（D）。政治風險 經(jīng)濟風險 社會風險 自然風險、個人或團體的疏忽或過失行為，造成他人財產(chǎn)損失或人身傷亡，依照法律、契約或道義應負法律責任或契約責任，這一風險被稱為（）。責任風險 社會風險 信用風險 動態(tài)風險、0在經(jīng)濟交往中，權利人與義務人之間，由于一方違約或違法所致對方遭受經(jīng)濟損失的風險稱為（）C。的責任風險投機風險 信用風險 動態(tài)風險的責任風險投機風險 信用風險 動態(tài)風險1、由于個人或團體的行為或不行為使社會生產(chǎn)及人們生活遭受損失的風險被稱為（ C）。政治風險 經(jīng)濟風險社會風險能夠造成多種損失。下列損失事件中，由于對前景預期出現(xiàn)偏差而導致經(jīng)營失敗由于環(huán)境污染而造成的財產(chǎn)損失政治風險 經(jīng)濟風險社會風險能夠造成多種損失。下列損失事件中，由于對前景預期出現(xiàn)偏差而導致經(jīng)營失敗由于環(huán)境污染而造成的財產(chǎn)損失依據(jù)風險性質(zhì)分類，風險可以分為（C）?；撅L險和特定風險純粹風險和投機風險風險的特征社會風險 自然風險屬于社會風險造成的損失事件是（B）。由于搶劫而造成的財產(chǎn)損失和人身傷害由于本國變更法令而造成的財產(chǎn)損失財產(chǎn)風險、人身風險、責任風險和信用風險靜態(tài)風險和動態(tài)風險根據(jù)風險理論，風險的特征主要包括（A）等。不確定性和客觀性 確定性和普通性 自然性和特殊性 不確定性和商品性、5人們只能在一定的時間和空間內(nèi)改變風險存在和發(fā)生的條件，降低風險發(fā)生的頻率和損失程度，但是從總體上講風險是不可能徹底消除的。這里描述的風險特征是（于）。普遍性特征 客觀性特征 發(fā)展性特征 商品性特征風險管理的含義與演變、在風險管理中，一些組織或個人用以降低風險的消極結(jié)果的決策過程被稱為（）。風險評價 風險估測 風險管理 保險7、根據(jù)風險管理理論，風險管理基本程序主要包括（ A）等。風險評估、選擇風險管理技術 風險評價、設計保險方案設計保險方案、選擇風險管理技術 設計保險方案、評估風險管理效果8、風險管理的基本目標是（A）。以最小成本獲得最大安全保障 完全消除所有潛在風險獲得最優(yōu)的購買保險安排 損失出現(xiàn)后可以迅速采取科學措施9、在風險管理演變的過程中，最有影響的企業(yè)風險管理形式是（于）。企業(yè)建立專門的風險管理部 企業(yè)向保險公司購買保險企業(yè)請風險管理專家