公寓保安服務(wù)管理制度

Word版本，下載可自由編輯公寓保安服務(wù)管理制度公寓保安服務(wù)管理制度之相關(guān)制度和職責(zé)，公寓保安服務(wù)管理1.人員出入管理(1)公寓管理處委派保安值班人員,負(fù)責(zé)對進入公寓區(qū)域的外來人員的記下工作。(2)下列人員進入公寓區(qū)域,需經(jīng)保安值班人員利用對講電話征得業(yè)戶同意后,方...

公寓保安服務(wù)管理

1.人員出入管理

(1)公寓管理處委派保安值班人員,負(fù)責(zé)對進入公寓區(qū)域的外來人員的記下工作。

(2)下列人員進入公寓區(qū)域,需經(jīng)保安值班人員利用對講電話征得業(yè)戶同意后,方可記下放行。

①到業(yè)戶室內(nèi)控親、拜訪和聯(lián)系業(yè)務(wù)的人員;

②到物業(yè)管理處和房產(chǎn)部門聯(lián)系(檢查)工作、購房(看房)和辦理入住、租賃手續(xù)等人員;

③其他經(jīng)管理處同意的人員。

(3)為業(yè)戶送貨人員進入公寓區(qū)域,需展示有效送貨單,且經(jīng)保安值班人員利用對講電話與業(yè)戶聯(lián)系,征得同意后方可記下進入。

(4)煤氣、電力、自來水等抄表人員在展示有效證件記下后可進入。

(5)煤氣、電力、自來水、環(huán)衛(wèi)、電梯、郵政、公安和消防等特種車輛、人員進入公寓區(qū)域不屬記下范圍。

(6)下列人員,未經(jīng)物業(yè)管理處特殊許可,不予記下進入。

①各類廣告宣揚人員;

②各類產(chǎn)品推銷、直銷和傳銷等人員;

③各類保險宣揚、推銷人員。

④無法說清晰有關(guān)聯(lián)系人,且又不能展示有關(guān)證件及行跡可疑者;

⑤其他未經(jīng)特殊許可的人員。

2.保安服務(wù)管理

(1)保安天天樓層巡邏,發(fā)覺狀況按保安服務(wù)規(guī)定解決。

(2)監(jiān)控中心密切監(jiān)視,發(fā)覺狀況立刻通知巡邏保安至現(xiàn)場。

(3)門山崗及巡邏崗24小時值勤。

(4)車管保安維持公寓停車秩序,熱烈禮貌,停車前作檢視。嚴(yán)格按規(guī)定收取停車費。

3.消防服務(wù)管理

(1)建立健全公寓義務(wù)消防隊伍,制定培訓(xùn)、操練制度。

(2)定期檢查消防設(shè)施,保持完好,緊張狀態(tài)下準(zhǔn)時投入使用。

(3)定期巡察公寓消防系統(tǒng),確保設(shè)備全天候有效。

(4)發(fā)覺消防設(shè)施異樣和故障準(zhǔn)時報修理,限時恢復(fù)正常。

4.保安設(shè)備管理

(1)公寓內(nèi)全部保安設(shè)施檢查,發(fā)覺故障和異樣準(zhǔn)時報維保部,限時恢復(fù)正常。

(2)巡察公寓內(nèi)各保安設(shè)施、平安通道,作好記錄。

(3)催促檢查保安設(shè)施使用員工,嚴(yán)格按規(guī)范操作,保安人員各守其職。

5.保安隊員交接班制度

(1)保安隊員接班必需提前20分鐘到崗,做好接班預(yù)備工作。

(2)上一班當(dāng)班隊員和班長,在下班前應(yīng)做好警衛(wèi)室、監(jiān)控室的衛(wèi)生工作,以及物品交班清點等預(yù)備工作。

(3)接班班長必需對紅外線報警系統(tǒng)舉行檢查(班長在監(jiān)控室內(nèi),保安隊員對小區(qū)內(nèi)每一個防區(qū)舉行測試),測試完畢后在《保安值班記錄》上作好接班記錄。

(4)交班隊員在接班隊員未到或交班未清的狀況下,不準(zhǔn)離開崗位。

(5)接班隊員在交班未清的狀況下,應(yīng)全面了解上一班保安工作,準(zhǔn)時發(fā)覺存在的問題并照實記錄,并向領(lǐng)班和管理處匯報。

(6)如因交接班制度執(zhí)行不嚴(yán)引