借助旅游新媒體營銷 積極推進旅游產(chǎn)業(yè)升級

Word借助旅游新媒體營銷積極推進旅游產(chǎn)業(yè)升級由于旅游產(chǎn)品千篇一律，旅行社以打價格戰(zhàn)為主，以此作為市場競爭的主要手段，從而深陷價格戰(zhàn)泥潭無法自拔。隨著競爭策略的變化，漸漸的從價格競爭轉(zhuǎn)向為務(wù)實的品牌建設(shè)，逐漸又呈現(xiàn)出品牌導(dǎo)向的競爭趨勢。通過品牌效應(yīng)，能提升游客對旅行社的美譽度和忠誠度，贏得長期的客源價值。所以旅行社越來越重視旅游品牌營銷。

旅游品牌的精髓就在于它是能給旅游者帶來獨特精神享受的一種利益承諾，它建立在旅游資源或旅游地域的獨特性之上，同某個具體旅游產(chǎn)品或旅游產(chǎn)品群相關(guān)聯(lián)，并且表明了此項承諾的來源與標(biāo)準(zhǔn)。

品牌的定位決定品牌的價值。如果是商品，定位在高端還是低端，奢侈還是快速消費品？目標(biāo)人群是誰？只有準(zhǔn)確的定位，價值才能體現(xiàn)出來，有了價值才可以傳遞價值。

據(jù)宇博智業(yè)研究中心了解到：

云南的麗江，小橋流水人家，古鎮(zhèn)風(fēng)情，民族傳統(tǒng)。她沒有北京那樣的古跡，沒有九寨溝那樣的自然風(fēng)光。她的定位是休閑，現(xiàn)代生活的節(jié)奏讓人窒息，麗江成了人們心中的世外桃源，在那里可以放飛心情，放松身心，做幾天活神仙。準(zhǔn)確的定位使得其價值得到了消費者的認(rèn)可，其結(jié)果是麗江變成了一個旅游圣地，機票不打折，酒店不打折，豐厚的回報使麗江旅游得到了空前的發(fā)展。

相比之下，有的海濱城市，礙于刻板的旅游模式，錯誤定位。以為搞旅游就要收門票，要收門票就要投資景點。其結(jié)果是海濱城市推出十大景點，這些景點拼拼湊湊，幾塊石頭就是一景，外加一些不倫不類的傳說，讓人看了有被打發(fā)的感覺。這樣的價值如何傳遞？傳遞出去如何能影響消費者，使其產(chǎn)生支付意愿？

海濱就是休閑，讓人在那吃好、休息好、去了就不想走。據(jù)行業(yè)調(diào)研發(fā)布的《2021-2021年中國濱海旅游行業(yè)市場供需與發(fā)展趨勢預(yù)測報告》可以知道它的定位應(yīng)該是休閑。陽光、沙灘、美食、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情。游人逗留時間越長，旅游收入越高。有很多英國人去法國度假，每年都去，已經(jīng)去了20年了。某個地方成了他的第二故鄉(xiāng)，不去會想念。

品牌效應(yīng)就在于要善于挖掘價值、體現(xiàn)價值。譬如有的地方是某名人故居，它的價值不是因為名人在那兒留下一套房子或別的實物，該名人對中國歷史和文化有什么影響？去瞻仰故居能學(xué)到什么？要創(chuàng)造一種文化氛圍。很多類似地方給人的感覺是當(dāng)?shù)厝税堰@個名人當(dāng)搖錢樹，就指著他掙點錢。時間長了游人就會失望，去了還不如上網(wǎng)。

有的地方?jīng)]有古跡，也沒出過名人，但他的土特產(chǎn)特別豐富，應(yīng)該整合土特產(chǎn)的生產(chǎn)，使它成為當(dāng)?shù)氐囊粋€亮點。譬如墨西哥的龍舌蘭酒，他們把生產(chǎn)龍舌蘭的村子整合了，游客逛完這個村子就走完了龍舌蘭酒的全部生產(chǎn)程序，品龍舌蘭，感受龍舌蘭文化成了當(dāng)?shù)刈畲蟮穆糜蝺r值。

中國的土特產(chǎn)數(shù)不清，但管理差，服務(wù)差，設(shè)施跟不上，使得其價值得不到體現(xiàn)。這類專項旅游的潛力非?？捎^。譬如，我們可以推出中國瓷、中國繡、中國戲、中國土特產(chǎn)游等等。

品牌價值的傳遞要準(zhǔn)確定位，準(zhǔn)確挖掘價值。剩下的就是傳遞價值。傳統(tǒng)的渠道就是廣告。利用大眾媒體傳遞信息。如今又有了社會媒體。社會媒體和傳統(tǒng)媒體從字面上講只是一字之差，從本質(zhì)上講卻是一場革命。除繼續(xù)使用傳統(tǒng)媒體外，還應(yīng)充分利用社會媒體，譬如開設(shè)某某景區(qū)博客，及時和旅游者溝通，處理投訴，改進服務(wù)。

最關(guān)鍵的是要認(rèn)識品牌的的核心價值。品牌定位不能脫離實際，一定要個性突出，形象獨立。有了好的