面試熱點解析(二)

2011年公務員面試最新熱點及解析

1.目前，各地交通擁堵嚴重，市民遭遇頗為嚴重的出行難。這對人們的工

作、生活都造成了非常不利的影響，請你談談如何解決交通擁堵問題。

【思路點撥】

一、交通擁堵是世界性的難題，隨著城市成長速度的加快和經濟水平

的提高，越來越多的人來到城市安家，越來越多市民購買小車出行，這是

導致城市交通常堵的根本原因之一。相關部門要向市民滲透交通擁堵的憂

患意識和乘公交出行的環(huán)保節(jié)約意識。當然，宣傳不僅是要教育市民養(yǎng)成

綠色出行的習慣,而且還要及時全方位告知道路狀況甚至預見城市交通擁

堵的信息。

二、要大力發(fā)展公共交通。一是要加大政府投入，加大公交車投放

數量，消滅市民公交出行盲區(qū)，同時進一步加大發(fā)車密度，優(yōu)化公交線路;

二是要真正落實公交優(yōu)先、公眾優(yōu)先，盡可能開辟公交專用道，切實提速

公交出行效率。

三、要有效提升交通管理的科技水平。目前各大城市的交通擁堵除

道路施工、車輛增加等原因外，管理的科學化和現代化也是其中很重要的

一個原因。一是信號燈的設置要根據現實情況作出及時調整，不能將信號

燈設置完畢就萬事大吉，二是要切實增加電子監(jiān)控設備,努力實現全覆蓋,

減少交通違章動機。

四、要加大交通違章處罰力度。一是對機動車違規(guī)停放、占壓非機

動車道的問題，公安、交警部門要加大流動執(zhí)法力度，實現密集執(zhí)法，徹

底打消違規(guī)違章停車者的僥幸心理，同時加大處罰力度；二是對非機動車

和行人，首先要加大宣傳力度，盡可能使更多的市民回流到公共交通上去;

其次要加大電動車違章、超速行駛的處罰，實行現場曝光，遏制違章行為

發(fā)生。

“行”是關系民生的大問題，讓市民開心上班、方便回家是城市的應盡

之職，也是考量人居城市的重要指標，城市應根據自身的特點，多向其他

城市“取經”，在過“五關”上下足工夫，唯此，才能為市民提供一個出行通

暢的交通網絡。

2.自從“三鹿奶粉”事件曝出中國食品安全“質量門”之后，食品安全事件

頻發(fā)，如“瘦肉精”、“吊白塊”等，一次又一次拷問著食品生產者的良知,

也一次又一次撞擊著消費者對食品安全的信任。

食品安全問題不僅嚴重損害了消費者的合法權益，侵害了人民的生命

健康和合法權益，也毀壞了中國食品在世界市場中的競爭力和中國食品的

國際形象?！笆称钒踩录背蔀?011年國家公務員考試面試熱點之一，

需要廣大考生高度重視。

回答框架

國考面試考生回答“食品安全事件”試題時，要從以下幾個方面做起:

首先，可以從“食品安全事件”對人民群眾造成的損害著手，聲情并茂

地加以闡述，引起考官的共鳴。如“三鹿奶粉”因含三聚氧胺，致使多名嬰

幼兒泌尿系統(tǒng)產生結石，嚴重影響了嬰幼兒的健康成長，也給無數家庭帶

來了滅頂之災?！?/p>

其次，考生可以繼而分析食品安全事件產生的原因。如：第一，部分

食品生產者社會責任心不強，犧牲社會效益盲目追求經濟利益，只顧眼前

經濟利益而不惜犧牲廣大消費者的合法權益；第二，食品安全領域的監(jiān)管

不嚴，食品監(jiān)管執(zhí)法人員的執(zhí)法水平也有待于進一步提高，食品安全日常

監(jiān)管的長效機制尚未有效形成，食品安全法及其配套制度尚不健全，導致

食品安全執(zhí)法無法可依；第三，政府對于食品監(jiān)管的重視度有待于進一步

提高，食品安全關系民生，與人民的日常生活息息相關，政府必須充分發(fā)

揮宏觀調控職能，加強對食品監(jiān)管的指導與監(jiān)管反饋工作。

再次，考生就就如何采取措施加強食品安全整頓進行闡述。如：第一,

建立健全食品安全法律體系，加強食品安全配套法律法規(guī)及配套制度的建

設，明確食品添加劑等管理法規(guī)和使用標準，明確食品生產者的法律責任,

在食品整頓領域做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究；第二,

加強食品安全領域的監(jiān)管，從食品生產領域到食品流通渠道，強化對食品

安全的日常監(jiān)管和對食品安全的標準化管理,加大對違法違規(guī)食品的查處

力度；第三，強化食品生產商和銷售者的社會責任感，牢固樹立食品生產

商和銷售者的社會責任心，健全食品經銷商的社會誠信體系建設，對缺乏

誠信的食品經銷商要及時曝光，同時發(fā)揮食品行業(yè)協(xié)會的積極作用。

最后，考生對自己的答題做一個總結。如：民以食為天，加強食品安

全整頓力度，消除食品安全隱患，保障廣大人民群眾的食品安全，在現階

段具有十分重要的意義。因此，現階段必須加大對食品安全的監(jiān)管，強化

食品安全案件查處和食品安全責任追究，確保食品安全，讓老百姓吃得放

心，共建社會主義和諧社會。

3.“請你談談對，蟻族，現象的看法”，大家都隱約覺得此社會熱點從提出到

現在，經過一年時間，被官方面試考題相中，必然會有些說頭。

A君：蟻族的存在不符合“讓人民生活更有尊嚴”的宗旨，應著力解決之，

因為這些蟻族將是未來中國社會的中堅。

B君附議：蟻族現象是城市化和中國社會發(fā)展之必然，但是大量蟻族聚

集在城市周邊，會產生社會為題，應著力解決之。

C君：蟻族現象值得肯定，但仍有不良影響（影響該群體的身體和思想），

最后指出要調整產業(yè)布局來根本應對之。

D君：沒有明確的對蟻族表態(tài)，分析完原因后便針對原因給出對策。

E君：觀點相對比較中性，只表明“值得更多關注”，默認其為不良現象要

加以整治。

很有趣的題目，很有趣的觀點分野。對蟻族現象，兩人否定，一人肯定,

一人中性，一人未表態(tài)。

未表態(tài)者，大類現在一些學生們，掌握了許多答題技巧之后，在表述上

沒有漏洞，可是面試分數上不去的原因是不夠“深”——就是沒有立場，或

誤以為“辯證的說”就是立場。而中性觀點立場比較靈活，“值得關注”不失

為一個面試中聰明的表態(tài)，可是因為一勞永逸使論述容易流于表面。

爭論最激烈的肯定與否定兩方，交鋒點在于——成為蟻族是那些年輕人

的自主選擇還是被迫選擇，若為被迫，則不利于這一階層發(fā)展，更遑論對

社會安定帶來的負面效應。若為自愿，則相反還應該贊揚這些人的吃苦耐

勞與理性精神。

孰對孰錯？

其實還是從解題的“關鍵詞法”出發(fā)，成為“螞蟻”一類的人，指的是其生存

狀態(tài)，在大城市以放棄一定生活水準來換取一定的發(fā)展空間與機會，這是

正常現象，作出這樣選擇的人可敬可嘉，即便稱其為“蟻”，也沒什么問題。

但是一旦聚類成嗾”，全國尤以北上廣等城市為甚，便說明了一些問題。

我們持否定的，不是蟻族本身，而是折射出城市發(fā)展與經濟發(fā)展的問題。

分析應從就業(yè)不景氣，到我國人力資源供需結構化失衡，再論及我國的產

業(yè)結構局限和城市與地域發(fā)展的不均衡。小小一個‘蟻族"，像三棱鏡一樣

折射出中國社會的多層光譜。更令人憂慮的是，“蟻族”表明了我們的高等

教育正在貶值，社會階層分化加劇，“新底層”正在形成并日趨板結化，社

會階層之間的流動日益減少。封建社會的消亡，不正是因為階層流動的封

閉性所致么？費孝通在向我們微笑，“利維坦”卻在向中國社會毗牙。

小問題？大問題!

4.今年年初，重慶市推出大規(guī)模的公屋建設計劃——年內開工建設500

萬平方米公租房，同時還將設立住房保障局，出臺《重慶市公共租賃住

房管理暫行辦法》……這一系列措施引起強烈反響，讓更多的中低收入

群眾看到了圓“住房夢”的希望，你有什么啟示？

【參考答案】

“住”是人們生存的基本需求。解決群眾住房問題是重要的民生事業(yè)，

也是經濟社會發(fā)展的重要目標和政府義不容辭的責任，黨的十七大提出了

努力使全體人民住有所居的目標,強調要加快解決城市低收入家庭住房困

難。這是保障和改善民生的重要舉措，體現了城市住房制度改革和房地產

業(yè)發(fā)展的根本目的。

解決廣大群眾的住房問題，必須從我國國情出發(fā)，在總結經驗的基礎

上，進一步深化住房制度改革

“低端有保障”，就是通過保障性住房建設解決低收入群體的基本住房

需求。低收入群體由于自身經濟條件的限制，沒有能力進入市場，只能依

靠政府保障解決住房問題。各級政府必須加大住房保障力度，逐步改善這

部分困難群眾的居住條件。

“中端有支持”，就是采取措施支持中等收入群體解決住房問題。中等

收入特別是中等偏下群體既享受不了政府提供的保障性住房，又難以承擔

價格高昂的商品房，被通俗地稱為“夾心層”。對這部分群體，應通過加大

經濟適用住房建設力度，適當擴大經濟適用住房供應范圍。

“高端有市場”，就是支持有支付能力的群體通過市場解決住房問題。

逐步完善房地產市場體系，加強宏觀調控，規(guī)范市場秩序，促進房地產市

場持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，使其在滿足高收入群體多樣化的住房需求、促

進經濟發(fā)展方面發(fā)揮更大作用。

實現“住有所居”，也要求普通群眾轉變住房觀念。要從我國國情出發(fā),

樹立適度、合理、節(jié)約的住房消費觀念，不要盲目攀比，放大自己的住房

預期。對很多年輕人來說，可以考慮先租房，或者買小戶型住房，隨著經

濟實力增加，逐步改善住房條件。

“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏?！惫磐駚恚》渴冀K傾注

著人們許多的希冀與憧憬。隨著經濟社會不斷發(fā)展和住房制度改革不斷深

化，通過黨和政府、社會各方面堅持不懈的努力，廣大群眾的住房問題會

得到更好的解決，“住有所居”的目標將一步步變?yōu)楝F實。

5.【背景材料】微博，即微博客(MicroBlog)的簡稱，是一個基于

用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP

以及各種客戶端組件個人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實現

即時分享。以個人面向網絡的即時廣播，通過群聚的方式，每個人都可

以形成一個自己的聽眾群落；用微博客的方式，將個人的見解和觀點發(fā)

布給自己的聽眾，以最精煉的詞匯來表達最高深的觀點。

據統(tǒng)計，2010年輿論熱度靠前的50起重大案件的例子中，微博首發(fā)

的有11起，占22%。如湖北“鄧玉嬌案”、杭州“飆車案”、深圳“偷金案”、

唐駿“學歷門”事件、“我爸是李剛”事件等等，均在網絡輿情的推動下，迅

速演變成轟動全國的熱點訴訟。

不過，微博的傳播效力日益擴大的同時，也帶來了謠言的滋生微博時

代謠言的伸張滋長，一方面與互聯(lián)網本身的特性及發(fā)展水平有關，信息從

稀缺到過剩,謠言是眼球經濟驅動下不擇手段的結果；另一方面微博謠言

的孕育發(fā)生也與微博獨特的傳播模式有關微博話語權的下放及把關人的

缺失，微博所具備的強大的媒介融合功能，碎片化文本及碎片化的表達方

式，名人效應使輿論中間化重組等，加劇了謠言的擴散

【參考解析】

微博作為一個平臺，由于方便、快捷、即時等特性，可謂風靡世界。

借助于微博有很多陰暗的、有爭議的、攸關民生的事件不斷見露于媒體,

并在微博的關注下最終得到了公平、合理的解決；但同時由于微博而揭露

的個人隱私信息等事件也頻頻出現。因此，對微博這個新生事物，我們要

辯證看待，合理引導使之沿著健康的方向發(fā)展。

1.積極方面

第一，它體現了自由民主。人們借助于微博等網絡平臺，對社會現象、

熱點問題等暢所欲言，紛紛發(fā)表自己的觀點看法，充分尊重了民意，尊重

了人們的言論自由的權利，有利于發(fā)揚社會主義自由和民主。構建和諧的

社會氛圍。

第二，它反映了社情民意。借助于微博這些網絡平臺，一些反映民生、

關系社會公平正義的社會問題見諸于媒體，逐步擺在人們的面前，引起整

個社會的關注。并在輿論和社會的壓力下最終得到合理的解決。

第三，增進了溝通?，F在下到普通百姓，上到政府官員，都開通了自

己的微博，人們借助于微博一方面進行普通日常交流溝通；另一方面微博

也搭起了普通百姓與政府官員、企業(yè)等進行溝通交流的橋梁，增進彼此的

理解，上通下達，消除了很多不必要的誤會。

2.消極方面

第一，泄露隱私機密。但我們也應看到有些人通過微博進行有意無意

的、甚至惡意的個人隱私及商業(yè)秘密，造成極大負面影響，侵犯了個人的

隱私權，違反了相關的法律法規(guī)。

第二，傳播低俗信息。有些低素質者借助于微博，傳播淫穢圖片，低

俗內容等，嚴重腐蝕了人們尤其是廣大青少年的健康心理，造成了惡劣的

社會影響。

第三，進行惡意炒作，違法誹謗。由于微博即時、方便快捷等特點而

且缺少監(jiān)管，人們可以自由發(fā)表自己的觀點看法，這也就給一些人進行非

法炒作、誹謗等提供了平臺，于是就有不少的惡意人身攻擊頻現媒體。

3.具體對策

第一，加強網絡監(jiān)督，制定相應的網絡法律法規(guī)，對諸如像微博等網

絡平臺進行管理規(guī)范、引導，使之真正成為一個自由、健康的方向發(fā)展,

使之真正成為一個民意表達的窗口。

第二，宣傳教育廣大網民自覺維護網絡環(huán)境，做好網絡道德表率，堅

決抵制低俗、淫穢等內容。

第三，實行網絡實名制，以防惡意、隨意的網絡侵害事件的發(fā)生。

6.如何看待“李剛門”

一、背景事件

“李剛門”事件回顧：2010年10月16日晚間，發(fā)生在河北省保定市

河北大學新校區(qū)內的一起惡性交通事故引發(fā)全國網友熱議。在造成一名被

撞女大學生不治身亡，另外一名被撞女生重傷后，肇事者（李啟銘，又名

李一帆）非但沒有停車反而繼續(xù)前往校內宿舍樓接女友，返途中被攔下還

瘋狂叫囂“有本事你們就去告，我爸爸是李剛?！?/p>

這個事件最近得到了廣泛的關注，并且牽扯出了一系列的話題，網絡

曝光：“李剛門”名下五套豪宅曝光，奢華程度難以想象。還有諸如：“校長

抄襲門”、“集體保研門”等等，這些衍生出來的話題，網絡形容像‘井噴”，

還有說像“火山噴發(fā)"。那么，像“李剛門”這樣的事件，究竟會不會成為公

務員面試試題呢？那么如果作為一道面試題目，我們該如何理解和看待這

件事情呢？

二、熱點解析

從這件事情我們已經看出當前的中國存在著“官二代”、“富二代”和“民

二代”、“貧二代”之間的矛盾，華圖提示你，作為即將成為國家公務員中的

一員，看待這種問題，應該把這一熱點聯(lián)系到當前社會的大背景下，當前

我國經濟發(fā)展雖然取得了驕人的成績，但是貧富差距的拉大，經濟社會的

發(fā)展不平衡已經升級為各種社會矛盾，年輕人信仰和道德的缺失，公權私

用的泛濫比比皆是，這不得不引起我們的深思。

7.大學生與農民工的博弈

【背景材料】

曾幾何時，人們篤信知識改變命運。因為上了大學可以找到好工作,

可以改善家里的生活?？墒?，當人們面對這樣一份報告：“自2003年以

來，大學畢業(yè)生的平均起薪與農民工月工資之間的差距呈現縮小趨

勢……”很多懷疑自己的人會大大增加：大學生真的不值錢了嗎？

就上述問題發(fā)表你的看法。

【答題框架】

第一，勞動力價格主要由市場供求決定，緊缺時價格就會上漲，不論

你是低學歷還是高學歷。近年來，我國高校應屆畢業(yè)生數量與日俱增，加

上往屆未就業(yè)的畢業(yè)生，供給加大不可否認。與此同時，大學生就業(yè)問題

還存在著供需結構上的不對稱。千軍萬馬都想涌入一線城市，都想捧上“金

飯碗”，而需求總是有限的，大部分人的希望注定會落空。

第二，大學生的起薪和農民工的工資越來越接近，人們似乎只看到了

差距在縮小，卻忽略了很多其他因素。比如，工作幾年后，大學生積累了

一定的工作經驗，擁有了一定的工作能力，他們職場的上升空間非常大。

另外，農民工工資上漲，很大程度是因為他們之前的工資水平被低估了，

在當前“用工荒”的背景下，他們的勞動力價值逐漸回歸真實。

第三，良好的教育能夠為個人帶來更大的發(fā)展空間，書不會白讀，大

學生不會不值錢。

青年失業(yè)是一個世界性現象。在高等教育普及度高的國家，也不是大

學生一畢業(yè)就能找到滿意的工作。近年來，我國將大學生就業(yè)放在促進就

業(yè)的首要位置，出臺了一系列引導扶持措施，這無疑會對今后大學生就業(yè)

產生積極影響。隨著經濟發(fā)展方式加快轉變，高端服務業(yè)、高技術產業(yè)興

起，會有更多適合大學生知識結構和就業(yè)意愿的崗位被創(chuàng)造出來?！笆?/p>

五”期間，政府將更加重視調整收入分配，職工工資正常增長機制有望建

立，這對于包括大學畢業(yè)生在內的就業(yè)人群都將是好消息。

最后，信心要樹立，現實也要面對。我國勞動力供大于求的基本格局

并未改變，就業(yè)壓力依然很大。大學生還是應調整自己的就業(yè)觀，進入政

府部門、就職國企、自己創(chuàng)業(yè)，都是證實自己能力的機會；一線城市、二

線城市、農村基層，都會有施展個人才華的舞臺。只要從實際出發(fā)，腳踏

實地，努力工作，困難總能過去，美好的生活一定能到來。

8.現在公務員考試非常熱，有剛畢業(yè)的大學生，也有工作數年的在職人

員，你認為“公務員熱”會阻礙中國發(fā)展么？

【參考解析】

我認為，公務員熱影響是多方面的，雖然任何事物都是雙刃劍，但只要把

握好度，規(guī)避不利影響，矛盾的產生是發(fā)展過程中的必然，關鍵在于我們

怎么對待和解決矛盾。

我覺得具體來談它的影響，從兩方面看：

首先看積極影響的一面。從現代國家職能設置來說，公務員主要負責執(zhí)行

政府職能，國家的發(fā)展當然需要一支合格的公務員隊伍。我國公開考試錄

用國家公務員，就是給所有人以公平競爭的機會，確保把優(yōu)秀的人才招進

國家機關，為國家經濟建設發(fā)展服務，這會大力促進國家的發(fā)展。

當然公務員過熱也有消極一面，政府固然是現代國家的重要部分，但是社

會發(fā)展是由各行各業(yè)構成的，各行各業(yè)都需要社會優(yōu)秀人才，公務員過熱

可能會導致社會各領域的人才分配不均，從長遠來說，這并不利于社會發(fā)

展。同時，不可否認，官本位的錯誤心態(tài)，加上輿論的推波助瀾，使得青

年人認為考取公務員是一份體面又穩(wěn)定的工作，認為考取公務員才說明優(yōu)

秀，從而對其他就業(yè)崗位有輕視的態(tài)度。其實，這是一個誤區(qū)。合格的公

務員并不意味著一定最優(yōu)秀的人才;誰能說奧巴馬一定比陳光標優(yōu)秀？也

就是說，合格的公務員隊伍不一定都要是最優(yōu)秀的人才，人員協(xié)作的和諧

也需要在準入門檻上控制個度。

另外，部分青年人出現過度求穩(wěn)的心態(tài)，這樣社會將失去很多創(chuàng)新型人才,

而創(chuàng)新精神卻是我們社會發(fā)展目前稀缺的一種優(yōu)秀思維。所以說公務員熱

需要重視它帶來了一些消極影響，這樣才能更好的協(xié)調社會發(fā)展，為各行

各業(yè)輸送最適合的人才，各個領域都能有足夠的人才后盾做支撐。

要想解決公務員熱，必須從原因下手，目前之所以會形成“公務員熱”主要

基于三點：

其一，現實體制決定。政府在全社會的權力結構中具有明顯的主導地位,

不僅掌控著政治權，更掌握著很大一部分經濟權；

其二，文化傳統(tǒng)使然。我國自古以來的官本位傳統(tǒng)仍然在隱秘支配社會運

行。

其三，經濟結構轉型期，大學擴招、后金融危機等多方面因素導致國內就

業(yè)形勢嚴峻，求穩(wěn)心態(tài)占上風。

這就需要國家多管齊下統(tǒng)籌解決公務員熱這一問題，政治體制改革、經濟

結構升級與輿論導向一個都不能少。

9.針對“整形熱”，談談你的看法。

【參考答案】

隨著生活水平的提高，人們的觀念有了根本的改變，人造美女也能被

大家所接受，整形已經成為一種潮流?，F在很多學生，尤其是高考之后和

馬上大學畢業(yè)的學生，想通過外形的改變，來獲得更多自信，以一個全新

的、更美的面貌，進入新環(huán)境。早些年，整容行為集中體現在男模、演員、

公眾人物等少數群體身上，現在除這部分人外，還增加了不少為求職而整

容的男生。

愛美之心，人皆有之。但整形熱潮也反映了目前社會上存在的一些就

業(yè)問題。很多參與整形的學生相信“改變外貌就可以改變人生，實現夢想”。

整形不但能整體改善他的外觀，還能帶旺事業(yè)運，利于畢業(yè)后找工作。于

是人造美男成為一種理性消費行為，社會上的客觀現實也是長相漂亮的人

平均收入比長相一般的人高5%,而長相一般的人又比長相較差的人高

5%?10%。于是一些人認為，整容和上大學一樣都是一種投資，只是投

資的項目不同罷了。

當然，在龐大的整形隊伍中，有相當一部分人的整形行為是出于無奈

之舉，其根本問題在于就業(yè)壓力以及社會錯誤的價值導向。對此，若想從

根本上緩解這一趨勢，第一，政府應施行積極的就業(yè)政策，為畢業(yè)生提供

更多更全面的就業(yè)幫助；第二，企業(yè)在招聘人才時，應以才為導向，不應

以貌取人；第三，整個社會應該倡導一種健康的審美觀，而非用機械的、

模式化的數量標準去衡量一個人的美丑。

當前的國民素質教育，面臨著以娛樂消費為主旨的大眾文化的嚴峻挑

戰(zhàn)，當務之急是要讓青年在辯證理解身體與心靈、自然與技術、個性與社

會等關系的基礎上，懂得美