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精品整理產(chǎn)銷成的成銷價制的據(jù)如產(chǎn)已在場形了爭勢請明哪因有關(guān)在立售絡銷渠、立理、銷方的略實:在告銷面策與施在品售格面策與施在立好售伍面策與施產(chǎn)售服方的略實:其方的略實:對售伍取么的勵制2.牌戰(zhàn)略的個基本(1)品牌內(nèi)涵品牌是被公眾認可和接受的含某種特定利益或內(nèi)涵的特征品牌內(nèi)涵作為品牌的三個要素之一,可以理解為某個品牌倡導或在消費過程中所形成的理念,且該理念可以為消費者帶來某種利益。如Haier的“真誠到永遠Panasonic“ideasfor等;就快遞而言,比如在美國,大家說寄包裹,不會說寄包裹,而是說用聯(lián)邦快遞寄出去Fedexit)。一旦品牌動詞化后,它在消費者心中的品牌形象就會相對固化就是說消費者認定這家公司的主營業(yè)務快遞的廣告語是證這輩子都不會遲到--誰敢這么說清晰地表達了快遞業(yè)務的核心。萬方作為一個面向?qū)W校師生的快遞公司,應該在服務上下功夫,通過可獲得性、準時、快捷、頁腳內(nèi)容
精品整理安全的服務來贏得廣大師生的青睞例如我們可以選“萬方我們自己的快遞公司,您一萬個放心”作為萬方物流的品牌內(nèi)涵。(2)品牌推廣品牌推廣特別重要的一點是要結(jié)合萬方的自身特點,找到切實可行的品牌策略。1)在學校招收品學兼優(yōu)、素質(zhì)高的學生作為萬方的業(yè)務員,通過學生的宣傳擴大萬方的影響力。2)在學校附近采取拉橫幅、贊助學生團體活動的方式,讓萬方走進師生的生活。3)萬方還可以在進駐某個學校的前期采取一個月的免費送貨,讓學校師生進行體驗。每一次宣傳活動都視作“企業(yè)總體品牌形象增值的機會不管該次宣傳活動的重點和主題是什么。品牌的明確定位是形象工作進入良性循環(huán)的開端。(3)品牌經(jīng)營品牌經(jīng)營是指將品牌視為獨立的資源和資本并以此為主導,來關(guān)聯(lián)、帶動合其他資源和資本從而取得最大經(jīng)濟效益和社會效益的一種經(jīng)營活動和經(jīng)營行為它包括兩個遞進的過程品牌創(chuàng)造和品牌運作。在萬方進駐各學校的初期該著重穩(wěn)固快遞業(yè)務經(jīng)過一段時間的積累并得到廣大師生的認同后萬方可以在師生之間開展物資回收和再利用的電子商務提供結(jié)算服務等物流金融及其他多方面業(yè)務,這也是萬方的一個品牌經(jīng)營策略。(二)品設計準則萬方快遞產(chǎn)品設計應具備以下競爭優(yōu)勢:可獲得性:在設立分公司的學校,師生可選擇短信、熱線或登陸萬方快遞業(yè)務信息系統(tǒng)負責上門取貨。目標是任何師生在需要快遞服務的時候,可以以最方便的方式得到萬方的服務??煽啃钥煽啃匀Q于合理的業(yè)務流程明確的崗位職責訓練有素的操作人員以及與此相對應的質(zhì)量管理體系,包括異常情況處理流程和問責制度。可兼容性:快遞產(chǎn)品在時限、包裝、查詢和通知、保價以及特殊要求等方面,有可供客戶選擇的產(chǎn)品系列注意到較寬的產(chǎn)品線會帶來正面的規(guī)模效應和負面的成本增加必須通過品業(yè)務流程的兼容,以保證降低負面效應。定價:有競爭力的定價策略不等于低價策略,非價格競爭的優(yōu)勢有助于擺脫價格競爭的困境,嚴格設計必須關(guān)注提供增值服務。在萬方具有規(guī)模優(yōu)勢的時候,可以大規(guī)模進入并整合低價市場。(三)營模式萬方在業(yè)務活動中必然和大批的供應商發(fā)生大量的協(xié)作關(guān)系一定會和許多業(yè)務伙伴建立戰(zhàn)略性的聯(lián)系,這些協(xié)作關(guān)系和戰(zhàn)略性的聯(lián)系,分別適應于不同的業(yè)務性質(zhì),也往往各有利弊頁腳內(nèi)容
精品整理確的使用這些經(jīng)營模式,將大大有利于推進萬方的業(yè)務發(fā)展,否則,不僅不利于萬方的業(yè)務發(fā)展,而且可能嚴重損壞萬方的品牌各種經(jīng)營模式進行分析和討論并使用于合適的業(yè)務是十分重要的。1獨立經(jīng)營把資產(chǎn)和一系列的活動置于公司管理團隊的控制之下有效的貫徹公司的經(jīng)營理念存在因合作伙伴的質(zhì)量低下而降低服務水平和工作效率元化的業(yè)務共享資源平臺的優(yōu)勢隨著公司業(yè)務的發(fā)展而日益顯現(xiàn)。但是,萬方的資源是不充分的。不管是快遞網(wǎng)絡還是高水平的信息系統(tǒng),萬方暫時都不具備。這就構(gòu)成了萬方獨立經(jīng)營模式的邊界:贏利空間的局限性。于是就出現(xiàn)了尋求合作伙伴的必要性。實際上在許多情況下,尋找合適的合作伙伴進行有效的合作有時要比獨立經(jīng)營模式產(chǎn)生更好的效益,盡管獨立經(jīng)營也是可以運作的,但是機會成本要高得多。因此萬方在業(yè)務發(fā)展中要不斷的分析尋找合適的合作伙伴,以提高服務水平和降低運行成本,例如目前我國倉儲運輸?shù)馁Y源是供遠大于求的,萬方可以選擇兩種方式,一種是自己經(jīng)營倉儲運輸,甚至自己建倉庫買車隊,這樣運行起來很方便,但是運行成本高得多,反過來,如果萬方有效地提高了選擇評估監(jiān)控分供方的能力那么在我國目前的條件下是完全可以找到成本與服務都比較滿意的分供方的這樣萬方整個物流服務的價格性能比就會好得多總之在物流快遞經(jīng)營中,我們應該從機會成本理念去分析獨立經(jīng)營和合作經(jīng)營的利弊,以求得良好的競爭地位。2策略聯(lián)盟萬方在高速擴展中進入新的地區(qū)和新的業(yè)務領(lǐng)域時靠獨立經(jīng)營模式的投入不一定是一個完全合理的選擇因為有可能以更低的成本在價值鏈的某一個環(huán)節(jié)上實現(xiàn)同樣的目標略聯(lián)盟就是一種可行的替代模式策聯(lián)盟本質(zhì)上是一種資源互補雙方都利用了對方的優(yōu)勢資源來建立自己業(yè)務領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢對于經(jīng)營多元化業(yè)務的萬方來說這種不同企業(yè)間的協(xié)同同樣是建立競爭優(yōu)勢的重要途徑。萬方的策略聯(lián)盟模式,可以分為縱向聯(lián)盟和橫向聯(lián)盟??v向聯(lián)盟:主要是指貨代、倉儲、公路和鐵路運輸、維修等快遞和物流業(yè)務的供應商。橫向聯(lián)盟:主要是指其他類似性質(zhì)的學校創(chuàng)業(yè)公司。策略聯(lián)盟的好處是:雙方在建立協(xié)同時的整合成本很小,不需要對對方的市場風險承擔責任,更有利于發(fā)揮各自的獨特優(yōu)勢。而且通過長期合作,有可能建立更密切的關(guān)系,甚至并購。例如:萬方應該通過策略聯(lián)盟的方式自己進入比較偏僻的市場因為聯(lián)盟方有能力依靠其他業(yè)務來維持和發(fā)展,因而聯(lián)盟方所提供服務的價格就比較低,反之萬方是不可能承受這樣價格的。頁腳內(nèi)容
精品整理3特許經(jīng)營萬方以特許經(jīng)營模式建立和擴張地面網(wǎng)絡包括倉庫快遞終端等有可能大幅度降低投入成本,加快網(wǎng)絡建設,并迅速提升市場占有率。在快遞行業(yè)以特許經(jīng)營模式擴張的機遇是:大量中小型快遞公司無法擺脫殘酷的價格競爭漩渦,而如果萬方有品牌、規(guī)模經(jīng)濟和技術(shù)支持,對這些中小型快遞企業(yè)來說,有著現(xiàn)實的吸引力。他們將因分享萬方的資源而在局部范圍內(nèi)獲得競爭優(yōu)勢而萬方在節(jié)省投入的同(包括節(jié)省兼并的投入收取按營業(yè)收入百分比計算的特許權(quán)費和廣告費用的方式獲得收益。特許經(jīng)營的風險在于如果萬方缺乏成熟的管理模式和經(jīng)營模式可能影響加盟方的經(jīng)營業(yè)績尤其是業(yè)務流程的不成熟是確定特許經(jīng)營范圍的最大障礙我們認為在萬方業(yè)務進入發(fā)展階段時,以特許經(jīng)營模式整合地面資源,擴大市場占有率,是一種非常有效的方式。選擇加盟方的主要標準依次是務范圍和地區(qū)分布經(jīng)營理念管理能力資產(chǎn)質(zhì)量和規(guī)模。4獨立承包商在萬方的物流項目中應該注意使用獨立承包商作為項目的分供方萬方向獨立承包商采購必要的服務產(chǎn)品獨立承包商的最大優(yōu)勢在于專業(yè)水平而物流項目涉及多種專業(yè)的業(yè)務萬方物流事業(yè)部能夠完成項目的整體規(guī)劃和業(yè)務流程但在實施過程中可能出現(xiàn)兩
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