電鉆的銷售與售后服務(wù)

-PAGE10-18頁電鉆的銷售 與售 后服務(wù)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)中文摘要、。行、資料與客戶老板結(jié)合店內(nèi)營經(jīng)驗(yàn)闡述思想做次深刻反思總結(jié)。畢 業(yè)設(shè)計(jì)(論文)外文摘要Title：Electricdrill'ssalesandafter-salesserviceAbstract:Mechanicalandelectronictoolsareenormousquantityofelectricianproduct,itswidewidelyusedinconstruction,machinery,petrochemical,metallurgical,transportation,agricultureandothertheaaelectricdrills,electricgrindingmachineAnglethousandsofspeciesspecificationsoftheproducts.Atpresent,ourcompanyproductsaleshavereachedacertainheightandmaintainastableandcontinuousgrowth,however,thecompany'smarketshareaccountonlyasmalltoolindustrythroughoutthemechanicalpart,itinnovation,adoptvariousmethodstoraiseawareness,increasesales,realizexinmetalmachineryCo.,LTDofrelocatingthegreatrejuvenation!Thispaper,byconsultrelevantbooks,materials,communicationwithclients,boss,combinedwiththeactualcombatandin-storebusinessmarketingexperience,withelectricdrillsforcenterfromcommoditymarketingtypes,brand,quality,price,after-salesservice,etc.,aKeywords:Electricdrillelectromechanicalmarketingtoolsafter-salesservice目 錄1（5）電鉆概述 （5）2.1定義 （5）2.2工作原理 （6）2.3分類 （6）2.4電鉆沖擊鉆錘鉆及電鎬之間的區(qū)別 （6）2.5應(yīng)用 電鉆銷售 （7）市場前景 銷售經(jīng)驗(yàn) 國內(nèi)外電鉆主要技術(shù)參數(shù) （9）3.4銷售指標(biāo) （11）4售后服務(wù) （11）4.1使用指南 （11）電鉆的保養(yǎng) （13）電鉆的維護(hù) （14）電鉆的維修 （15）5總結(jié) （18）致謝 參考文獻(xiàn) （18）電鉆具有重量輕、外形美觀、結(jié)構(gòu)緊湊合理、操作輕便等特點(diǎn)，因而深受廣大建筑、裝璜業(yè)職工的歡迎。二十多年過去了，我國的電動(dòng)工具的生產(chǎn)和銷售突飛猛進(jìn)，電鉆的年產(chǎn)量已高達(dá)一百多萬臺(tái)。由于電鉆結(jié)構(gòu)簡單、制造方便．價(jià)格大公世、等電鉆作了進(jìn)一的和發(fā)，更加優(yōu)。具在高、高、高、低、等方。此外電在電鉆，大大了有的，了的要。深的制，電鉆的單量力大大高。了電工具，電作工具的動(dòng)力，由于特低電，因了操作全。進(jìn)的電鉆由制，在的加工工作。，電鉆的生產(chǎn)了電鉆，。，來十十年，世電動(dòng)工具銷售年 5%的。電動(dòng)工具一種“低值易耗品”，在歐美區(qū)，電動(dòng)工具僅作為一種工具，而且被作一種禮品，相互饋贈(zèng)的禮物，因而有較大的市場發(fā)展?jié)摿Α?廈門作經(jīng)濟(jì)特區(qū)，商名流云集，工廠公遍花，經(jīng)濟(jì)持一定并水平斷尤需求逐遞廈門市場片光明！做中常求占中35%主46、81013161923323849mm字指抗拉強(qiáng)390N/mm2的3、錘電錘：常用263、錘電錘：常用26，俗稱重電錘，量較重，功率和力氣較可任何料洞，使用范圍廣。2.4、沖擊、錘及鎬的區(qū)別。電是轉(zhuǎn)子帶動(dòng)傳動(dòng)齒輪加轉(zhuǎn)動(dòng)力切削式不銹、鐵、、木等料洞穿。沖擊旋，可動(dòng)和沖擊動(dòng)兩種方式它原理是利用內(nèi)軸齒輪相互跳動(dòng)來實(shí)現(xiàn)沖擊效果，沖擊力度偏 小。電工作原理是電磁旋轉(zhuǎn)式或電磁往復(fù)式小容量電動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)子做磁場切割做從而使刮削物體表面，更好洞穿物體。電3、沖擊、錘1。2。44普。錘鉆是利用底部轉(zhuǎn)子帶動(dòng)兩套齒輪結(jié)構(gòu)，一套實(shí)現(xiàn)鉆洞，另一套錘鉆是利用底部轉(zhuǎn)子帶動(dòng)兩套齒輪結(jié)構(gòu)，一套實(shí)現(xiàn)鉆洞，另一套帶 動(dòng)活塞、撞錘、沖擊子，產(chǎn)生強(qiáng)大無比的沖擊力，可以有效高速地鉆穿各 種材料。 電鎬是讓轉(zhuǎn)子帶動(dòng)甩動(dòng)的甩砣做彈跳形式運(yùn)行，使鎬頭有產(chǎn)生鑿擊地面的效果。液壓泵鎬是利用空壓機(jī)傳輸?shù)臍怏w壓力帶動(dòng)電鎬里的泵錘來回彈動(dòng)，從而產(chǎn)生鎬鑿擊地面的效果。但是電鎬只能鑿，不能轉(zhuǎn)?？偠灾?，電鉆只單單能鉆，沖擊鉆能鉆也能有稍微錘擊的效果。錘 鉆能鉆且有較高的錘擊，電鎬則只做錘擊并不能鉆。 2.51.建筑與工業(yè) 廣泛應(yīng)用于建筑梁、板、柱、墻等的加固，裝修、墻安裝、支架、欄 桿、廣告牌、空調(diào)室外機(jī)、導(dǎo)、電、結(jié)構(gòu)等安裝。 應(yīng)用 式電鉆生，轉(zhuǎn)速4000rmin以，能高 效速地穿齒，，高工效。快速鉆頭、鉆頭沖-的使用使能速的，大大。前景“電鉆類”產(chǎn)品，是電動(dòng)工具中的常規(guī)產(chǎn)品，但卻是需求量最大的電動(dòng)工具大類產(chǎn)品。在中國電動(dòng)工具的生產(chǎn)與銷售總量中約占35%。電動(dòng)工行業(yè)是外的行業(yè)，從紀(jì)90行業(yè)生產(chǎn)的電動(dòng)工，有 85~90%是外的。電鉆產(chǎn)的外電動(dòng)工總的有37.22%。行業(yè)料，80%20%5%而。廈門作為經(jīng)濟(jì)特區(qū)富商名流云集公司遍地開花經(jīng)濟(jì)保持一定高發(fā)展不高因而的廈門市場售經(jīng)驗(yàn)、類、品牌、 用途、價(jià)格、與它器差異等全深入了解若沒作顧客隨便個(gè)問題便會(huì)成為泡影。開作不為在時(shí)不，從而導(dǎo)致交易失敗?；ǔ勺鲗?huì)費(fèi)很力而且果非常差還會(huì)引起沖擊損壞因此應(yīng)向顧客 推薦錘錘會(huì)比沖擊更加省力打墻時(shí)沖擊在利用過程中不施加力而轉(zhuǎn)而在操作錘時(shí)只開端時(shí)輕細(xì)施加 點(diǎn)力就可頭自往走。注意附加功能：同型號(hào)還會(huì)些附加功能，R不可轉(zhuǎn)換為反轉(zhuǎn)；型號(hào)E表示可以調(diào)當(dāng)不高率時(shí)可調(diào) 低運(yùn)行當(dāng)然功能越價(jià)格會(huì)隨之高。、牧田、瑪科塔、韓川、百巨、東利德、圣田、東成、大成、百耐等國內(nèi)外。其中，、牧田為進(jìn)口，質(zhì)量好，價(jià)格高；東成、大成、百巨等系列是國內(nèi)知名，出產(chǎn)于江蘇南通、浙江杭州，質(zhì)量相較好，價(jià)格在國內(nèi)中出于中上，客戶需求量大；韓川、東利德、圣田、百耐等系列較為普通，適合小用量客戶。當(dāng)然，針一般銷售來講，盡可能地將客戶引向本較有競爭實(shí)力動(dòng)工具產(chǎn)，這客戶和而言，使一種雙贏狀態(tài)。于詳細(xì)詢問各種價(jià)格和性能客戶，不宜將商信出。需其向和需求，然有地進(jìn)銷售。外，需競爭。，一來一位客人，詳細(xì)地詢問各種動(dòng)工具價(jià)格，地。不各種價(jià)格，將種動(dòng)工具性能、質(zhì)量、合出，對，這客戶地。來知，來是動(dòng)工具銷售顧問，經(jīng)常到處價(jià)格，以獲得最新市場。銷售價(jià)格必須有一定浮動(dòng)，要讓顧客有一定還價(jià)空，使他覺得自己還價(jià)本領(lǐng)強(qiáng)，有成就感和占便宜心理滿足感。但必須要有底線，不可有太大差價(jià)，這樣會(huì)使顧客商價(jià)格產(chǎn)生不信任感。適將進(jìn)銷動(dòng)，可大大高銷量，可高和知名，動(dòng)其銷售狀。，動(dòng)工具是業(yè)內(nèi)認(rèn)進(jìn)口高質(zhì)量商。很多顧客為擁有一動(dòng)工具為，為是、高、高質(zhì)。而的價(jià)格在有一，價(jià)格動(dòng)。，針動(dòng)工具進(jìn)銷動(dòng)，可大大高系列動(dòng)工具銷量，同可以提高在客戶心目中地位。、潔、專業(yè)、干練、美觀眼睛平視表尊敬情但也不直盯著讓產(chǎn)生壓力說話語氣平緩、昂揚(yáng)、熱情、動(dòng)聽具力。讓語氣。平話觀識(shí)知才了解心理效主要技術(shù)參數(shù)售指標(biāo)：1=×100%2競爭力綜合指數(shù)K=∑PxPyn.其中Px=權(quán)數(shù)1×指標(biāo)1+權(quán)數(shù)2×指標(biāo)2×……n、Py=1+2+nn=3=×100%4總資產(chǎn)貢獻(xiàn)＝總額資產(chǎn)總額×100%5總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)=總資產(chǎn)×100%6資產(chǎn)益=總資產(chǎn)×100%7益益=所有者益×100%其中所有者益=企業(yè)全部資產(chǎn)-企業(yè)全部負(fù)債8資產(chǎn)負(fù)債=總負(fù)債總資產(chǎn)×100%使用指南由于電鉆的沖擊力是借助于操作者的軸向進(jìn)給壓力而產(chǎn)生的，因此應(yīng)根據(jù)工具規(guī)格的大小而給予適當(dāng)?shù)膲毫Α毫^大會(huì)降低沖擊頻和減小沖擊幅度，反而降低工作效，而且會(huì)引起轉(zhuǎn)子過載，造成工具損壞。反之，壓力過小則未充分用轉(zhuǎn)子的功而影響工作效。當(dāng)在建筑制品上沖鉆成孔時(shí)，必須用鑲有硬質(zhì)合金的沖擊鉆頭。為保持鉆頭的鋒，在用時(shí)必須鉆頭進(jìn)。10mm的鉆頭成孔25，10-20mm的鉆頭鉆孔l5進(jìn)。鉆頭的部有，是，其l3mm鉆頭部，為。是，在鉆頭鉆頭均、確安全工作。接通電源前要將開關(guān)置于接通并自置。接通電源后再啟開關(guān)。需要長間工作再撳下開關(guān)自按鈕。操作將垂直于工作面并避開鋼筋和硬石塊。操作過程將從抽出清除灰塵。光滑表面(如瓷磚)上要先處貼上自粘低，防打滑。為使電能正常使要經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)養(yǎng)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)換向器上出現(xiàn)較多黑痕火花增大砂紙砂光并檢查長過換換低于要能并換要、和使工。向上工作要戴上防護(hù)鏡。盡可能使雙重絕緣工能使I類工注意以下點(diǎn)：(1)電源必須可靠接地裝置。(2)操作者使絕緣手 套。工作要長電。安全拖長操作和電源間。工后地防器工。工要電握。當(dāng)發(fā)現(xiàn)電開接工出現(xiàn)環(huán)火出現(xiàn)檢查能工作避更惡劣后果。長置電使、、電進(jìn)行干燥處理經(jīng)檢查合格后才能使。保養(yǎng)1、松外幾顆自攻螺絲釘。2、把放平按住下把另一半外殼撬一般新式手結(jié)構(gòu)是半嵌式就是說所有機(jī)元件都裝置在另一半外殼里面。慢慢小心地把碳刷取下。把前端鐵夾頭件取下。把取。面平砂平前是把外面就應(yīng)時(shí)換掉前螺特別注意能讓雜物填在把殼體污把夾頭桿斜兩端（或套）把卸下東西裝回先裝；再裝夾頭桿斜；裝碳刷碳刷短于 7-8毫米時(shí)換新碳刷裝好壓平。最找一點(diǎn)在之13、全部零件要裝好壓平檢查無誤后即可蓋上另一半，上緊螺絲釘，用手轉(zhuǎn)動(dòng)感覺良好之后，才可以通電試轉(zhuǎn)。1.電源電壓必須符合電鉆說明上的規(guī)定，一般為220V。2、檢查各個(gè)配件的表層是否良好。3、機(jī)殼應(yīng)該定時(shí)清潔,并且時(shí)刻保持電鉆的散熱裝置完好。檢查各部分螺絲是否牢固，有無松動(dòng)脫落現(xiàn)象。運(yùn)轉(zhuǎn)有無異?，F(xiàn)象（雜音、打火、異味、冒煙）。使用電鉆時(shí)，一定要握緊手柄，在轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)，絕對不可碰觸電鉆夾頭，以免發(fā)生事故。鉆頭和被鉆的墻或物體要成直角。電鉆使用前應(yīng)運(yùn)轉(zhuǎn)一分，轉(zhuǎn)動(dòng)常后才使用。在不用，轉(zhuǎn)異?；虮患r(shí)，應(yīng)用或即，轉(zhuǎn)。保持表清潔，發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)表，應(yīng)清，碳刷嚴(yán)重磨時(shí)應(yīng)及時(shí)成對更。電鉆的通風(fēng)道必須保持清潔通暢，鐵屑或其他雜物進(jìn)入電鉆內(nèi)部部件。變箱內(nèi)滾動(dòng)軸承和齒輪的潤滑脂要經(jīng)常保持清潔和充足。嚴(yán)禁在帶電狀態(tài)下拆卸手電鉆！沒有電器基礎(chǔ)知識(shí)者不可自行修理。手電鉆結(jié)構(gòu)圖障 因 1 電

。一付2 電鉆接電1開關(guān)觸點(diǎn)燒壞1修理或更換開關(guān)后，發(fā)生不2機(jī)械部分卡住2檢查機(jī)械部分正常的叫3軸向推力過大使電鉆過負(fù)荷3減少推力聲，并且不4當(dāng)進(jìn)入金屬時(shí)工具咬住4停止推進(jìn)旋轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)得5電摳少量短路或開路5修理或更換電摳很慢6電源電壓低6調(diào)正電源電壓3 減速箱外1在減速箱中缺乏潤滑脂或潤精脂變1添加或更換潤滑脂殼過度發(fā)熱臟2檢換齒輪或清除雜物2齒輪嚙合過緊或有雜物入內(nèi)電機(jī)旋轉(zhuǎn)而鉆軸不轉(zhuǎn)

調(diào)速撇頭不到位 將調(diào)速撒