某市物業(yè)服務收費管理實施辦法

蕪湖市物業(yè)服務收費管理實施辦法

第一條為規(guī)范本市市區(qū)內物業(yè)服務收費行為，維護業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，促進物業(yè)服務行業(yè)的健康發(fā)展，根據國務院《物業(yè)管理條例》等相關法規(guī)和行政規(guī)章，結合我市實際制定本辦法。

第二條本辦法適用于本市市區(qū)范圍內具有物業(yè)管理資質的企業(yè)物業(yè)服務收費行為。

第三條本辦法所稱物業(yè)服務收費，是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對住宅小區(qū)內的房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費用。第四條政府提倡業(yè)主或業(yè)主委員會通過公開、公平、公正的市場競爭機制選聘物業(yè)服務企業(yè)；鼓勵物業(yè)服務企業(yè)開展正當的價格競爭，促進物業(yè)服務收費通過市場競爭機制形成。

第五條市價格主管部門會同市物業(yè)行政主管部門負責全市物業(yè)服務的收費管理與監(jiān)督工作。

第六條物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務內容、服務質量相適應的原則。

第七條

物業(yè)服務收費包括物業(yè)綜合服務費、車輛停放服務費、裝飾裝修垃圾清運費和代收代辦服務費、特約服務費。

根據不同物業(yè)的性質和特點、物業(yè)服務的不同階段，物業(yè)服務收費分別實行政府指導價和市場調節(jié)價。實行政府指導價的有：（一）普通住宅小區(qū)的前期物業(yè)綜合服務費；（二）按照規(guī)劃配置的停車場（車位）的停放服務費；（三）裝飾裝修垃圾清運費。實行市場調節(jié)價的有：（一）非住宅物業(yè)的物業(yè)綜合服務費；（二）別墅（含雙拼、聯(lián)排、疊加）的物業(yè)綜合服務費；（三）業(yè)主委員會成立后住宅小區(qū)的物業(yè)綜合服務費；愉（四）占用頭業(yè)主共有的耀道路或者其繡他場地用于斗停放汽車的吹停放服務費僚；授（五）物業(yè)破服務企業(yè)接蕉受委托開展遙的特約服務勒、代收代辦勺等服務收費坑。佩膨

第八素條

實行箭政府指導價溫的物業(yè)服務電收費，其利牌潤率不得超廊過物業(yè)服務襖成本的5%巧。注們

第九執(zhí)條普通住溉宅小區(qū)前期旅物業(yè)綜合服矮務收費實行很分等級定價伴。線市價格主管貫部門會同市筒物業(yè)行政主生管部門根據訂物業(yè)類型、腫服務內容、趁服務等級和醒物業(yè)服務成習本變動等情天況，制定相拼應的基準價業(yè)和浮動幅度相，并適時向蟻社會公布。旬喚某沒

第十條蜻

普通住次宅小區(qū)的建迅設單位應當蓄在銷售物業(yè)幻之前，擬定晴前期物業(yè)服溝務方案，確背定物業(yè)服務鉛等級，在相紀應的政府指話導價范圍內壟，通過招標咽或與物業(yè)服黨務企業(yè)協(xié)議舅確定具體的貪收費標準，迅并在前期物墳業(yè)服務合同牲中明確。前怪期物業(yè)服務繼合同簽訂后猶15個工作詠日內，由物勵業(yè)服務企業(yè)信將服務內容殼、服務成本鍛及收費標準遠報市價格主栗管部門備案鍵。已背

第十一錢條前期物柄業(yè)服務合同儉作為物業(yè)買受賣合同附件葡，經物業(yè)買踐受人簽字確洪認。前期物互業(yè)服務合同凈應當明確物米業(yè)綜合服務幼費的計費方端式、計費起蘭始時間，并江同時約定物似業(yè)服務內容摔、服務標準困，涉及物業(yè)續(xù)買受人共同蕩利益的約定古應當一致。決仍

第十二唐條對市區(qū)延分批開發(fā)、協(xié)分批交付的裳普通住宅小吉區(qū)，原則上條執(zhí)行同一個把收費標準?？鹊谑龡l里住宅物業(yè)應啟嚴格按房屋駐設計用途使融用，依法經灰批準改變用駝途的且經過趁有利害關系肅的業(yè)主同意膛，物業(yè)服務兔收費由雙方到約定。牙記

第十四撲條住宅小山區(qū)入住率達灣50%以上熄、首批物業(yè)腿交付滿2年歪并且入住率廳超過30%中、首批物業(yè)蹦交付滿3年芒，具備此三鐘個條件之一蒼的，應當成火立業(yè)主委員糖會，業(yè)主委掩員會由業(yè)主殘大會選舉產堵生。各區(qū)物稀業(yè)辦或所在電地街道辦事佛處、居民委位員會對符合亂成立業(yè)主委古員會的小區(qū)屈要給予積極四的指導。音業(yè)主委員會敢成立后的物刮業(yè)服務收費擋，由業(yè)主委朱員會與物業(yè)艷服務企業(yè)根竟據物業(yè)特點極和服務要求先，參照政府宇指導價，協(xié)雙商確定收費栗標準，并在歲物業(yè)服務合礎同中約定，棋需要時可邀坐請所在地居凈民委員會參糖與協(xié)調。物億業(yè)服務合同趣簽訂前,業(yè)惱主委員會應牧當將擬簽訂鞠的物業(yè)服務累合同在物業(yè)矮管理區(qū)域內信公示,充分杠聽取業(yè)主意綁見后,再提意交業(yè)主大會碗通過。物業(yè)襪服務合同內勻容如需變更編的,業(yè)主委成員會應當將澆變更的內容聲在物業(yè)管理紡區(qū)域內公示元,并按照業(yè)迷主大會規(guī)定郵的程序確認奇變更合同。灘協(xié)

第十五全條物業(yè)服幸務收費可以東采取包干制癥或酬金制等仙形式。艙祖包干制是勵指由業(yè)主向盲物業(yè)服務企牲業(yè)支付固定斷物業(yè)服務費叮用，盈虧均君由物業(yè)服務橡企業(yè)承擔的幫物業(yè)服務計宵費方式。遮純酬金制是甚指在預收的疏物業(yè)服務資芳金中按約定畫比例或者約城定數額提取轟酬金支付給被物業(yè)服務企舒業(yè)，其余全賓部用于物業(yè)梨服務合同約貴定的支出，辮結余或者不伶足均由業(yè)主螺享有或者承賽擔的物業(yè)服趙務計費方式介。構獸

第十六澤條實行物讓業(yè)服務費用綠包干制的，座物業(yè)綜合服梨務費用包括鮮物業(yè)服務成蜂本、法定稅灰費和物業(yè)服杠務企業(yè)的利涂潤。緩嘆

實行物的業(yè)服務費用蘭酬金制的，獲預收的物業(yè)玩服務資金包抱括物業(yè)服務集支出和物業(yè)鉗服務企業(yè)的幸酬金。丘攀物業(yè)服務申成本或者物臨業(yè)服務支出蕩包括：阻代1、管理幣服務人員的韻工資、社會摸保險和按規(guī)蝶定提取的福獨利費等；徒刪2、物業(yè)久共用部位、統(tǒng)共用設施設縫備的日常運變行維護費用腿；哪磁3、物業(yè)改管理區(qū)域清和潔衛(wèi)生費用報；慕已4、物業(yè)躬管理區(qū)域綠蓋化養(yǎng)護費用畫；鑄疏5、物業(yè)敲管理區(qū)域秩壟序維護費用徹；景被6、企業(yè)葛辦公費用；鏈耳7、企業(yè)般固定資產折歉舊費用；屈笨8、物業(yè)開共用部位、困共用設施設聾備及公眾責亮任保險費用告；宿羨9、電梯趕及增壓水泵惕日常運行維宗護費；涂桌10、經既業(yè)主或業(yè)主剛委員會同意思的其他費用獻。曉奸第十七條扎業(yè)主或使揀用人自辦理豆物業(yè)交付使墳用手續(xù)之日棍起，應當按圣照物業(yè)服務誕合同的約定順交納物業(yè)綜烤合服務費。龍物業(yè)出租的堪業(yè)主應當在旱簽訂物業(yè)租笑賃合同后,生將物業(yè)承租柏人、出租期伍限、物業(yè)服梳務費用交納脂的約定等情漂況書面告知譜業(yè)主委員會催和物業(yè)服務輪企業(yè)。耕仗物業(yè)綜合寸服務費按照傻法定產權面表積（房屋所槐有權證登記還面積）計算言，躍層按法忘定產權面積好的一半收取母；未領取房途屋所有權證拉的物業(yè)，以擦銷售合同中齊的約定面積哀或房產測繪梅部門實測面?zhèn)畏e計算。妄便未計入產鞠權面積的附多屬房屋不得鋒收取物業(yè)綜愛合服務費。輩泰

第十八條鞏納入物業(yè)贏管理服務范維圍已竣工但顯尚未全部出凝售或者因開交發(fā)建設單位瘦原因未按時攪交給物業(yè)買雨受人的物業(yè)職，物業(yè)綜合抱服務費由開杯發(fā)建設單位詠按省、市物其價部門規(guī)定知的標準交納嶺。雙方有約赴定的，從其亂約定。憲親業(yè)主或使屋用人辦理入橡住手續(xù)后，播連續(xù)六個月慨或六個月以確上未入住的何空置物業(yè)及稿入住后長期突未使用的空蠅置物業(yè)（水林、電、氣均防未使用），齊業(yè)主應當向承物業(yè)服務企狐業(yè)書面?zhèn)浒傅?，具體物業(yè)謊綜合服務費團收取標準按赤省、市物價數部門規(guī)定的遺標準交納。架雙方有約定何的，從其約佳定。

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對五保戶稍和實行生活瞇低保的住戶詢，經業(yè)主委烏員會和物業(yè)儲服務企業(yè)雙酬方商定，可仙以減收或者永免收物業(yè)綜脾合服務費用瞞。欲枝

第十九條獵住宅小區(qū)喝內，規(guī)劃配疑置用于停放戶汽車的共用謙車位、車庫庸應當優(yōu)先投較入使用，必榨須滿足業(yè)主診的需要，對鼻規(guī)劃配置的荷共用車位、走車庫的數量奶，在業(yè)主入削住時開發(fā)企艷業(yè)應當公示簡。能住宅小區(qū)內硬確因車多、底車位（車庫漲）少，為緩管解停車難的差問題，經業(yè)秋主大會同意婚可以采取競侄標和議標方埋式確定停車洪服務收費標諸準，經雙方水簽訂協(xié)議后飽執(zhí)行，業(yè)主譜大會的召開私方式按照《中安徽省物業(yè)蛇管理條例》話的規(guī)定執(zhí)行謠?；鹫加脴I(yè)主共磨有的道路或均者其他場地播用于停放汽啊車的車位收帳入的分配，云按照本辦法制第二十二條艦規(guī)定執(zhí)行。蓄對進入小區(qū)夢執(zhí)行公務、笛檢修、救護丘車輛等臨時末停放不得收伐取停車費。偶有條件的小炸區(qū)可設立外雞來車輛臨時瑞停車泊位，泛按規(guī)定標準忽計次收費。享界第二十條饑高層和小悅高層住宅的譜電梯運行費爐、維修、維卵護費、安全權檢測費；二拐次加壓水泵旱運行費等納游入代收代交客費用，由物鴿業(yè)服務企業(yè)府單獨列帳，蔑合理、公開亦分攤?？偢邔雍托「唔瀸佣渭訅簬眠\行費拼按照需二次踢加壓用戶實體際用水量分丘攤，電梯運鏈行費、維修疲、維護費、在安全檢測費皺等按戶分攤末，電梯起始燙層免收，二咳樓收取20輕%，三樓收須取50%，懶四樓以上全怕額收?。êP四樓）。雙納方有約定的練，從其約定標。妖鎖第二十一籍條物業(yè)管詢理區(qū)域內供焰水、供電、耀供氣、供熱采、通信、數殊字電視（含心有線電視）團等單位應當害向最終用戶籌收取有關費鍬用，不得強悔制要求物業(yè)衡服務企業(yè)代出收有關費用以。拜

物忙業(yè)服務企業(yè)鉆接受上述單搜位委托代收毀上述費用的堅，不得向業(yè)膊主收取手續(xù)泥費等額外費導用。宜經第二十二省條設有集和中供暖系統(tǒng)畫的物業(yè)小區(qū)負，按照“以泛收抵支、收票支平衡”的什原則，由物吧業(yè)服務企業(yè)濤提出收費方荒案，經業(yè)主們委員會同意膚后收取，同銹時，實施收灰費前應將具吹體收費標準省報市價格主鴨管部門備案松。業(yè)主委員銹會成立前，倡由開發(fā)建設引單位與物業(yè)禍服務企業(yè)在混前期物業(yè)服階務合同中合委理約定。物僚業(yè)服務企業(yè)越在供暖期結廳束后，應向涂業(yè)主公布收堂支情況，結堆余部分結轉責下一供暖期背使用。蘇

第聲二十三條

由利用物業(yè)排共用部位、烏共用設施、明設備進行經尾營性活動的沙，應當征得譽相關業(yè)主、考業(yè)主大會、暫物業(yè)服務企死業(yè)的書面同費意，并經相予關部門批準蛙。所得收益勿30%用于塞補貼物業(yè)管蘆理公共服務國費，70%慢歸全體業(yè)主旺所有，其用厚途由業(yè)主大廁會決定。聽皮第二十四條包業(yè)主或使忽用人裝飾裝宋修房屋的，析裝飾裝修單灘位或裝飾裝障修人應在裝廉飾裝修前與潔物業(yè)服務企呀業(yè)簽訂裝飾暖裝修管理協(xié)厚議，服從物歡業(yè)服務企業(yè)息的管理。物判業(yè)服務企業(yè)憑不得向業(yè)主勤（使用人）陽和裝修單位效（裝修人）甘收取任何形霞式的裝飾裝炒修管理費、勾保證金。任裝飾裝修單和位或裝飾裝濃修人應當交張納裝飾裝修村垃圾清運費刑，裝飾裝修莖垃圾清運費寇每平方米不誕高于2元，廣拆除墻體建長筑垃圾清運鼠費由業(yè)主和受物業(yè)公司另挽行約定。零齡第二十五賴條物業(yè)服巖務企業(yè)應當傍按照《中華綱人民共和國禿價格法》的適規(guī)定實行明章碼標價。在沈物業(yè)管理區(qū)橡域內的醒目慨位置，將企腐業(yè)名稱、收淡費對象、服敬務項目內容早、服務等級厚標準、計費揭方式、計費仁起始時間、車收費項目、悄收費標準、哥價格管理形饒式、收費依返據、機動車培停放服務收蜜費標準、舉攝報等進皂行公示。突千

第二十調六條物業(yè)餓服務企業(yè)應吵當完善內部非財務管理制飼度，提高物汗業(yè)管理人員索的服務水平醒、技術水平迎，加強物業(yè)退從業(yè)人員業(yè)岔務能力培訓隔。物業(yè)服務賢企業(yè)每半年遭應以書面形窄式向業(yè)主、曉使用人公布濕物業(yè)綜合服懸務費、經營軟性收益、物哪業(yè)維修資金疾等收支情況液，接受業(yè)主差委員會、業(yè)翻主、使用人騾和價格主管資部門的監(jiān)督廁。等實行物業(yè)綜退合服務費用磚酬金制的，灘物業(yè)服務企損業(yè)應每年不平少于兩次向基業(yè)主大會或絲業(yè)主公布物存業(yè)服務收費橋的收支情況住。物業(yè)服務畢企業(yè)或業(yè)主凈委員會可以演按照物業(yè)服聯(lián)務合同的約樂定聘請專業(yè)周機構對物業(yè)武服務資金年悠度預決算和部物業(yè)服務資券金的收支情拘況進行審計鞏。卻察第二十七臟條物業(yè)綜舊合服務費應腰按每月、每混平方米計收顧。物業(yè)綜合郵服務費可以伍預收，預收棄期限原則上煤不得超過六翅個月。杠伸第二十八晌條物業(yè)服抱務企業(yè)將物湖業(yè)服務合同跳中的部分專氧業(yè)服務事項香外包給其他驚專業(yè)服務企僻業(yè)的，不得喚降低服務質凳量，減少服踩務內容，提細高收費標準命。泉師第二十九偉條物業(yè)服珍務企業(yè)已接混受委托實施稀物業(yè)服務并獅相應收取服都務費用的，目其他部門和寧單位不得重令復收取性質綁和內容相同絨的費用。壁蘋第三十條州業(yè)主、使帖用人、開發(fā)螺企業(yè)，應當盈按照物業(yè)服踩務合同的約未定按時足額甜交納物業(yè)綜歡合服務費。戶違反物業(yè)服嶄務合同約定演逾期不交納劈物業(yè)綜合服協(xié)務費用的，湊業(yè)主委員會接應當協(xié)助物慣業(yè)服務企業(yè)典督促其限期拍交納；逾期勉仍不交納的拖，物業(yè)服務氏企業(yè)可以依屯法追繳。舒挖物業(yè)發(fā)生食產權或使用壞權轉移時，倡業(yè)主或物業(yè)齡使用人應當澇及時結清物獻業(yè)服務費用叛。眠螞第三十一捧條實行政外府指導價的勁物業(yè)服務收跡費實行收費物許可證制度似。物業(yè)服務擴企業(yè)在收費姐前，應當申就請《安徽省語經營性服務膽收費許可證吳》，亮證收寸費。物業(yè)服擁務企業(yè)無證怒收費的，業(yè)繪主、使用人歪、開發(fā)企業(yè)員有權拒付。呼墓第三十二灘條政府價易格主管部門焦和物業(yè)行政螞主管部門應環(huán)當加強對物霉業(yè)服務企業(yè)獸的服務內容休、服務質量剖和收費項目轎、標準、收研費行為的監(jiān)母督。物業(yè)服閥務企業(yè)違反徒價格法律、疫法規(guī)和規(guī)定撲的，由政府錯價格主管部晚門依據《中欄華人民共和戴國價格法》槍和《價格違做法行為行政強處罰規(guī)定》軌等法律法規(guī)丟予以處罰。竊述第三十三搶條本辦法裙實施前，已笑簽訂物業(yè)服司務合同尚未祥到期的，物絮業(yè)服務及其太收費標準等灑仍按原合同音約定執(zhí)行，耕合同到期后百按本辦法規(guī)香定執(zhí)行。拖娛第三十四燦條市轄三叛縣價格主管漂部門和物業(yè)寨行政主管部扇門，可依據蠅本辦法，結辟合本地實際倉制定物業(yè)收晃費管理細則賠，并報市價雞格主管部門虹、物業(yè)行政爹主管部門備濟案扁抹

第三十五捆條本辦法顏由市價格主徐管部門會同虹市物業(yè)行政筒主管部門負鋼責解釋。運樣第三十六紋條

本體辦法自20冬10年元月風1日起執(zhí)行畫。原蕪湖市摸物價局、房董地產管理局泳《關于印發(fā)炊<蕪湖市物漏業(yè)服務收費跑管理實施辦雕法>的通知些》（蕪價經薦費[200通7]79號柴）文件同時繁廢止。附件一絕蕪湖市普通泉住宅小區(qū)前殊期物業(yè)管理晉綜合服務等滿級收費標準赤名稱依級別辰中準價（元踐/袋㎡替.月）燙上下浮動幅譯度住浮動范圍（腥元/柿㎡海.月）饑備注由有電梯挑無電梯鄰有電梯惹無電梯濃普通損住宅訂一級懶0.83殃0.68踐20%柱0.66-示1.00敢0.55-銜0.82卡不含電梯、舊加壓泵涉及誼費用支出搖二級隆0.69哈0.55閑20%課0.55-推0.83驅0.44-鴨0.66狠三級著0.40則0.37趣20%蟲0.32戰(zhàn)-0.48有0.30-喝0.44宜四級乎0.30閣20%吧以基準價上野浮20%，斯下浮不限。麥注：物業(yè)服坦務企業(yè)和業(yè)膏主委員會按駁服務內容、箭服務質量和熱服務范圍參犁照中準價和粘浮動幅度在歷物業(yè)服務合芝同中約定具裂體物業(yè)服務鐮收費標準。附件二于礙蕪湖市住宅慧小區(qū)機動車姻、非機動車緊停放服務收舞費標準貞停放類型代停放形式霧計費單位懼收費標準挨備注輔汽車何（小型車）壺地下蓮公用車庫停頌放服務費咽（一車一位軋）恩元/月.輛蔥180-2厭20刻含堡服務費點露天停車場冤停放服務費散（停車位）木元/月.輛譽80-12稠0嚷含見服務費際地下團公用車庫車宰位妖產權（或永拌久使用權）位屬業(yè)主消服務費和元/月.輛唉40借臨時停放飾元/輛.次性5漠2小時以上代，4小時以遮內勿臨時停放珍元/輛.次戒10腹4小時以上釣，8小時以差內調臨時停放（憲全天）賢元/輛.天眠20械8小時以上淡摩托車它室內醫(yī)元/月.輛劫14每輕騎汗室內湖元/月.輛寄10鍛電動自行車掛室內膏元/月.輛博8言占車位相當罵于自行車（焦不含充電）形室內魔元/月.輛餅10殘占車位相當炎于輕騎車（腫不含充電）控室內揭元/月.輛詢12徑占車位相當能于摩托車（逗不含充電）誼自行車寫室內司元/月.輛顧6附件三糖蕪湖市普通番住宅小區(qū)物食業(yè)服務收費孕等級評分標洽準（一級）肢備注：1、孔凡