【中國石油報】專家視點：說說安全管理中“人”的事

第第頁【中國石油報】專家視點：說說安全管理中“人”的事

追究企業(yè)發(fā)生安全事故的原因，無外乎“人”和“物”兩個方面。從近年來國內(nèi)外企業(yè)發(fā)生安全事故的實際情況來看，人為因素是最主要的。從領(lǐng)導(dǎo)到一線員工，在思想上對安全生產(chǎn)沒有給予足夠重視，麻痹大意、有章不循、違規(guī)操作等行為，最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。

從漢字的構(gòu)成來看，“天”是由“人”撐起來的。所以，把安全管理作為“天”字號工程，恰恰蘊含了安全管理的本質(zhì)是“人”的問題。

安全生產(chǎn)是每個員工自己的事。

生命權(quán)是每個人的最基本也是最至高的權(quán)利，既需要企業(yè)在工作環(huán)境與制度上予以保護，更需要每個員工在工作中倍加珍惜。因此，對待安全問題，每個員工時時要有利劍懸額、如履薄冰的危機意識，要強化安全生產(chǎn)是對自己負責(zé)，對家人負責(zé)，也是對企業(yè)和社會負責(zé)的理念。安全生產(chǎn)既需要清醒的意識做先導(dǎo)，也需要熟練的技能做保障。每個員工還要結(jié)合崗位要求堅持學(xué)習(xí)，努力提高自己的工作技能，徹底消除操作不熟練或者不當帶來的隱患

安全生產(chǎn)是每個員工身邊的事。

在思想認識上，安全的事很大。在實際工作中，安全的事很具體，具體到每一個員工。中國人“差不多”的思維和行為習(xí)慣，在安全生產(chǎn)中是極其危險的。一個由100個串聯(lián)崗位組成的生產(chǎn)流水線生產(chǎn)某一個產(chǎn)品。如果要單獨地看每一個生產(chǎn)崗位，當其工作的可靠性系數(shù)達到99.9%時，已經(jīng)相當不錯了。可是把100個99.9%相乘，整個生產(chǎn)線的可靠性系數(shù)僅為0.36，要確保最后生產(chǎn)的產(chǎn)品合格是沒有保障的。在這個驚人的數(shù)字背后，是許多事故發(fā)生的真正元兇。這個數(shù)字提醒每個員工，只有每個崗位都實現(xiàn)100%，才能保證最后工作結(jié)果的100%。為此，每個員工都要嚴格遵照工作規(guī)程、操作流程、制度體系，力爭把自己本職崗位上的工作做到極致，決不能出現(xiàn)絲毫的懈怠與馬虎。

安全管理是每個領(lǐng)導(dǎo)腦子里的事。

絲毫不能否認，“獎勵和處罰是企業(yè)安全管理的兩大抓手”。但從科學(xué)管理的角度，獎和罰只是安全管理的一般方法，更重要的是要激發(fā)員工安全生產(chǎn)的自覺、自愿、自動意識，進而轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的自覺、自愿、自動行為。獎勵后，受獎勵者本人是否繼續(xù)會對其行為發(fā)揚和保持？是否在班組、科室中產(chǎn)生了示范效應(yīng)？懲罰者出現(xiàn)問題的原因是什么？是否會在今后杜絕同類情況再度發(fā)生？如此等等，都是各級管理者需要思考和解決的問題。從客觀上講，在管理中，還存在一些制度和員工的崗位職責(zé)沒有覆蓋到的灰色地帶、邊緣地帶，如對隱患的報告、排查與處置，再如對突發(fā)事件的處理等，都需要員工高度的責(zé)任心。為此，各級管理者要把做好“人”的工作，作為每天的功課做足。要把激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，作為管理工作的出發(fā)點，要尊重、保護員工的利益，適當?shù)貪M足員工的需求，使員工與企業(yè)同心、同行。

企業(yè)的安全生產(chǎn)與安全管理，是一個“潤物細無聲”的過程。它滲透在日常生產(chǎn)中的一時一事、一點一滴，不是運動式的、一陣風(fēng)式的。從“人”的角度出發(fā)，從身邊的小事著手，這才是安全管理的真諦。（：司江偉，為中國人才研究會理事、特邀研究員，中國石油大學(xué)（華東）教授）

《中國石油報》（2023年07月14日，4版）