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文檔簡介
授權(quán)的藝術(shù)為了管理上的成功而授權(quán)主要內(nèi)容什么是授權(quán)?為什么要授權(quán)?如何克服授權(quán)的障礙?如何進(jìn)行有效授權(quán)?如何監(jiān)控授權(quán)工作進(jìn)展?如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)的有效授權(quán)?一、什么是授權(quán)?
授權(quán)是指你把由你全權(quán)負(fù)責(zé)的一項(xiàng)任務(wù)委托給別人。通過培訓(xùn)、信任和情感支持給某人更大的權(quán)力和責(zé)任。
二、為什么要授權(quán)?提高服務(wù)水平增強(qiáng)市場競爭力
不斷創(chuàng)新和增強(qiáng)企業(yè)靈活性的
增強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)決策效率和水平
1、授權(quán)的必要性
2、授權(quán)的好處
增加你的時(shí)間緩解你的壓力激勵(lì)員工3、不授權(quán)的代價(jià)
經(jīng)理在次要事情上耗費(fèi)大量時(shí)間,茫無頭緒高級經(jīng)理要加班加點(diǎn),員工則無事可做基本工作進(jìn)程減慢,工作質(zhì)量低下,工作期限延誤
三、授權(quán)的障礙
缺乏信任:經(jīng)理和員工對對方的能力、品行等的懷疑過于忙碌:沒有時(shí)間去解釋或監(jiān)督本該授權(quán)的任務(wù)憂慮感:擔(dān)心被授權(quán)者做得太出色而影響自己的地位1、授權(quán)障礙的體現(xiàn)2、克服障礙的心靈雞湯
對工作的占有感是消極而低效的,保留瑣碎的工作不利于進(jìn)行有效地管理。通過有效授權(quán)可以提高你自己的業(yè)績,授權(quán)意味著你不再直接控制任務(wù)但仍對任務(wù)總體負(fù)責(zé)。
不要因?yàn)槟阕龅酶枚压ぷ髁艚o自己,只有拙劣的管理者才會這樣做,把授權(quán)作為培訓(xùn)員工的有效方法。對員工真誠,這樣他們也會對你真誠如果你不信任員工,就不要用他。如果你經(jīng)常說“我時(shí)間不夠”,那表明你沒有條理。2、克服障礙的心靈雞湯3、能有效授權(quán)的人
無不安全感對下屬有信心用日程表定計(jì)劃了解授權(quán)的價(jià)值確保員工受過培訓(xùn)四、如何進(jìn)行有效授權(quán)?
1、選擇任務(wù)你必須確定哪些任務(wù)可以或應(yīng)該授權(quán)。1、選擇任務(wù)將任務(wù)分組分析時(shí)間分析任務(wù)估計(jì)時(shí)間確定任務(wù)優(yōu)先順序作出選擇對任務(wù)進(jìn)行分類:評估你的活動2、保留任務(wù)
作為經(jīng)理,你應(yīng)盡量將低層次的操作性任務(wù)授權(quán)下去。但不該將策略規(guī)劃、偶發(fā)的危機(jī)管理及薪酬、晉升等敏感問題授權(quán)下去。3、規(guī)劃授權(quán)
授權(quán)即有計(jì)劃有組織地分擔(dān)責(zé)任,需要認(rèn)真安排3、規(guī)劃授權(quán)建立一個(gè)結(jié)構(gòu):任何有計(jì)劃的授權(quán),如磚對建筑物一樣,都是授權(quán)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)材料避免重復(fù):在安排結(jié)構(gòu)、進(jìn)行授權(quán)及分配任務(wù)時(shí),不要把同一項(xiàng)任務(wù)交給兩個(gè)或兩個(gè)以上的人預(yù)先授權(quán):當(dāng)你負(fù)責(zé)的一個(gè)項(xiàng)目開始時(shí),應(yīng)盡早計(jì)劃并安排授權(quán)面談4、考慮角色
界定任務(wù)所需的技能,尋找一個(gè)有主動性的并具有這些基本技能的人作為被授權(quán)者,并且對他進(jìn)行培訓(xùn)和激勵(lì)。4、考慮角色界定任務(wù)培訓(xùn)被授權(quán)者評估個(gè)體尋找有主動性的員工5、認(rèn)清責(zé)任
責(zé)任是授權(quán)的真正核心
,必須明確責(zé)任,這樣大家才不會對責(zé)任的內(nèi)容與范圍感到困惑。
5、認(rèn)峰清責(zé)任制定準(zhǔn)馳則:授權(quán)的宰進(jìn)行是艙有其準(zhǔn)枝則的,疼而最重柳要的準(zhǔn)攪則是認(rèn)偷識到每惑個(gè)被授季權(quán)者須涉對某個(gè)報(bào)任務(wù)負(fù)母責(zé)。避免重因疊:將授權(quán)雅下去的組任務(wù)分鼻成幾部饑分,并河將每個(gè)趣部分分扣配給一棗個(gè)被指瓜定的員喉工。共同負(fù)最責(zé):共同負(fù)責(zé)扭在共同承盼擔(dān)責(zé)任的素自主型團(tuán)魚隊(duì)或項(xiàng)目屈小組中是豎當(dāng)然的6、選賢她任能要迅速作角出決定時(shí)眾盡量選有脆相關(guān)經(jīng)驗(yàn)羨的人堅(jiān)持根宅據(jù)書面鏟的工作較說明來抬檢查候抗選人的蔥技術(shù)和男能力同聯(lián)任務(wù)的唉要求一秒致,確姥保公正譜客觀的霸作出決剛定熟悉候察選人的或優(yōu)缺點(diǎn)膚,并認(rèn)舍真評估掛其經(jīng)驗(yàn)猛和才能培訓(xùn)員貓工——傻培養(yǎng)更譯多的授寨權(quán)候選究人7、撰寫魚說明先明確任饞務(wù)目標(biāo),農(nóng)并準(zhǔn)備一撕張全面的源核對表,耕以確保一凝項(xiàng)任務(wù)的怠各個(gè)方面祖都已包括旬在內(nèi)7、撰寫難說明明確目岔標(biāo):盡可能壯根據(jù)所跟規(guī)定的渠結(jié)果來牧說明目楚標(biāo)采用核對錦表:確保說艇明任務(wù)羽時(shí)不會的遺漏重滋要內(nèi)容偽,而且萌任務(wù)的意各個(gè)組嫂成部分相都有明匆確的時(shí)某間表任務(wù)說明午的撰寫組成部分
描述目標(biāo)
明確任務(wù),用簡潔扼要的語言列出主要目標(biāo)和小目標(biāo)
資源指明可利用或需要爭取的人員、資金、設(shè)備
時(shí)限
確定日程表、注明檢查內(nèi)容、階段性任務(wù)完成時(shí)間和最終期限
方法
說明已與被授權(quán)者議定的程序,并總結(jié)要點(diǎn)
權(quán)限
指明被授權(quán)者的權(quán)力范圍及他們應(yīng)向誰匯報(bào)
8、求同存波異取得一抹致確定需要授權(quán)的任務(wù)尋求原則上的一致確定需要授權(quán)的任務(wù)要求對方作出承諾與選中的人討論避免過早要求對方作出承諾提出解決方法并消除顧慮獲得被授權(quán)者的同意9、交代任曾務(wù)在與候戀選人取抖得原則情上的一屑致后,死對任務(wù)令說明加熱以改進(jìn)隨,并安隸排會議估詳細(xì)的溫說明任底務(wù)。五、如孩何監(jiān)控親工作進(jìn)原度?好的監(jiān)朋控系統(tǒng)崗如緊攥飯手中但車未收緊勤的韁繩突,如果州有必要懸,總是據(jù)可以進(jìn)汪行更多畜控制。1、施陽加控制1、施加觸控制有效地憲指導(dǎo):根據(jù)被毫授權(quán)者而的經(jīng)驗(yàn)宿水平來杯確定是股嚴(yán)加控穴制還是和相對的薯放手避免干涉劉:要鼓勵(lì)猛所有被版授權(quán)者瀉自己作牲出決定擦,盡早羊從嚴(yán)密餡控制轉(zhuǎn)炕向放手監(jiān)控的晉方法:包括參與斜所有通信位聯(lián)系、定叔期書面報(bào)約告等檢查工姓作進(jìn)展張:方法有粗當(dāng)面討益論、書輔面報(bào)告簡及直接覽觀察2、減少風(fēng)蔑險(xiǎn)制定應(yīng)急苗計(jì)劃,采犧取減少風(fēng)雅險(xiǎn)的措施舟,防患于誰未然。2、減少踩風(fēng)險(xiǎn)密切注意菌風(fēng)險(xiǎn):努力預(yù)區(qū)測被授戶權(quán)者可按能遇到計(jì)的各種穩(wěn)問題,焦列出所巧有可能面發(fā)生的漲風(fēng)險(xiǎn)以旋及應(yīng)變侍措施,伙定期檢嗎查各項(xiàng)敘風(fēng)險(xiǎn)發(fā)奇生的機(jī)邁率采用例外代管理法:被授權(quán)賀者只把溜需要作藝出重要敘決策的找非常情纏況告訴屢經(jīng)理。進(jìn)行控盞制:關(guān)鍵的桂控制因瞞素,如頌預(yù)定的泄時(shí)間或經(jīng)具體的己預(yù)算限顛制,可扭以作為閘有效的采制約條鍋件來引巷導(dǎo)和監(jiān)計(jì)控被授括權(quán)者。3、強(qiáng)化仇角色制定被授稍權(quán)者時(shí),忠要把它們訴介紹給團(tuán)用隊(duì)成員,律并把責(zé)任宇介紹清楚終。這有助骨于被授權(quán)俱者感到被睡團(tuán)隊(duì)接納挑,從而激逃發(fā)他們的胖責(zé)任感。確立被況授權(quán)者扎的地位?。阂故跈?quán)免有效,授懲權(quán)者必須壞不斷的讓判新的任命依廣為知聞澡。接受意矛見:公開鼓勵(lì)腫被授權(quán)者曠在任務(wù)或孝項(xiàng)目的所希有階段中蔽主動的工泄作,樂于喜接受他們掃的意見。戒這將提高零他們對任添務(wù)的興趣先,增強(qiáng)他苦們的自信夕。授予權(quán)責(zé)生:授權(quán)的梢最高形隙式是把喘整個(gè)項(xiàng)部目的“腥責(zé)權(quán)”已轉(zhuǎn)交給悉一個(gè)可祥靠之人爭。3、強(qiáng)紐奉化角色4、提供支墳持提供他染們所需棚的信息戲、時(shí)間維和資源穴,并做陪好提供掛其他幫螺助的準(zhǔn)薯備,你限就可以袋幫助他顧們?nèi)〉猛党晒ΑTu估進(jìn)展情況提出建襯議提供幫助5、維持界催限當(dāng)監(jiān)控彼進(jìn)展時(shí)很,確保朽你和任向務(wù)之間渡有明確環(huán)的界限鼓勵(lì)提出解決方安法退出6、提供反連饋檢查員貍工工作羊情況的錦方法是兔在每一浸項(xiàng)任務(wù)嬸完成后畫向被授鼠權(quán)者提當(dāng)供建設(shè)吼性反饋態(tài)度要鼓積極檢查工芝作情況避免責(zé)備7、論功行尤賞經(jīng)常要承曾認(rèn)被授權(quán)圣者出色的拋表現(xiàn),值咳得稱贊的新地方要給啦予稱贊。感謝團(tuán)溝隊(duì)賞識努跪力表揚(yáng)獎(jiǎng)吊賞出色8、分析困伙難分析授吸權(quán)中遇賀到的困菊難,并羽從中學(xué)餡到一些絨東西六、如知何實(shí)現(xiàn)良持續(xù)的斑有效授蜓權(quán)?為了讓臟被授權(quán)污者發(fā)展鄙技能,找你要為捏他們提揚(yáng)供支持膨和幫助1、發(fā)展戰(zhàn)人選1、發(fā)展鼻人選培訓(xùn)員捐工將任務(wù)組合起來重新評估員工輔導(dǎo)被授權(quán)者設(shè)立目標(biāo)有效表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)人選發(fā)展2、指派代潔理發(fā)展代釣理人是預(yù)經(jīng)理的探主要任籍務(wù)之一來,包括奮:支持怒代理人雅的委派盟、提升零最合適刷的候選桿人并與賣之分享緣瑞權(quán)力、們考慮為抗?jié)撛陬I(lǐng)越導(dǎo)人提枕供各種鑒培訓(xùn)等謠。發(fā)展代理雷人授予權(quán)償力根據(jù)業(yè)績鐵提升員工提供領(lǐng)導(dǎo)駱?biāo)囆g(shù)培訓(xùn)代理人應(yīng)秧具備的素去質(zhì)忠于團(tuán)擋隊(duì)工作投民入擅長溝通踏實(shí)有信心3、發(fā)展嚼自己千萬不要盯忙于授權(quán)龍發(fā)展別人魯而忘了發(fā)王展自己。衡授權(quán)過程鋤本身是一延個(gè)教育過漲程,并會蔽給你騰出機(jī)時(shí)間。同凍時(shí),正式功的培訓(xùn)也冊能促進(jìn)你恩的授權(quán)The麥En代d授權(quán)的最災(zāi)終目的是促進(jìn)團(tuán)彩隊(duì)合作提高績邀效達(dá)成目覽標(biāo)!!沒有最好岡,只有更升好!謝謝娛!謝謝觀本看/歡迎下摘載BY廢FAI法TH岡IM四EAN縱A悼VIS油ION敗OF陰GO燙OD奔O
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