專業(yè)學位研究生實踐手冊2

WUHANUNIVERSITY專 業(yè) 學 位 實 踐 手 冊（ProfessionalPracticeManualforMBAStudents）說 明：1．專業(yè)實踐是專業(yè)學位研究生培養(yǎng)過程中的重要環(huán)節(jié)，充分的、高質(zhì)量的專業(yè)實踐是專業(yè)學位研究生培養(yǎng)質(zhì)量的重要保證。專業(yè)實踐內(nèi)容主要是根據(jù)各專業(yè)學位的特點到相關(guān)行業(yè)去實習實踐或參與完成導師的橫向課題研究?？刹扇〖袑嵺`與分段實踐相結(jié)合的方式進行，時間不少于半年。2．研究生通過專業(yè)實踐應達到：基本熟悉本行業(yè)工作流程和相關(guān)職業(yè)規(guī)范，增長實際工作經(jīng)驗，注重培養(yǎng)實踐研究和創(chuàng)新能力，縮短就業(yè)適應期，提高專業(yè)素養(yǎng)及就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，同時在實踐中完成論文選題工作。3．本手冊專業(yè)實踐計劃部分，在導師指導下應在第一學期結(jié)束前完成，經(jīng)本院主管領(lǐng)導審核通過后在第2或3學期實施。在專業(yè)實踐過程中逐步完成若干個實踐階段小結(jié)和評定，專業(yè)實踐結(jié)束時完成專業(yè)實踐學習總結(jié)報告和總體成績評定工作。4．本手冊是專業(yè)學位檔案重要組成部分，請用藍色或黑色墨水筆工整填寫。請妥善保存，不得遺失、損壞。研究生姓名性別男出生年月民 族回族政治面貌無原畢業(yè)學校、專業(yè)及時間武漢理工大學商務代理與市場營銷2005年最后學位大專個人主要工作經(jīng)歷（起止時間、工作單位、工作崗位，應屆生不填寫本欄）2005年7月――現(xiàn)在 就職于武漢國灸科技開發(fā)有限公司 現(xiàn)任職副總經(jīng)理校外導師姓名性 別女職務、職稱總經(jīng)理工作單位名稱專業(yè)實踐計劃實踐階段名稱與主要內(nèi)容計劃時間實踐單位指導人學分Ⅰ了解企業(yè)背景。熟悉企業(yè)的發(fā)展歷史，行業(yè)背景及發(fā)展現(xiàn)狀。主要包括：1、企業(yè)的行業(yè)特征及競爭態(tài)勢；2、企業(yè)的發(fā)展歷程與現(xiàn)狀；3、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與主要業(yè)務流程。1-2周武漢國灸科技開發(fā)有限公司黃燕1Ⅱ確定實習課題。結(jié)合企業(yè)的行業(yè)特點與發(fā)展歷程，設(shè)計有針對性的實習課題。主要包括：1、實習項目的定題；2、實習計劃書與實施方案的設(shè)計；3、實習計劃的可行性分析。3-4周武漢國灸科技開發(fā)有限公司黃燕1Ⅲ收集資料。發(fā)現(xiàn)企業(yè)實踐中經(jīng)營管理中存在的問題，挖掘其中的誘因。1、到企業(yè)中實習或者觀摩；2、總結(jié)企業(yè)經(jīng)營管理的經(jīng)驗存在的問題；3、找出導致問題的誘因。5-6周武漢國灸科技開發(fā)有限公司黃靜黃燕11Ⅳ提出解決方案。在發(fā)現(xiàn)問題的基礎(chǔ)，經(jīng)過系統(tǒng)分析和科學判斷，解決應對策略。1、在第三階段的基礎(chǔ)上，運用整合的觀點系統(tǒng)分析問題；7-8周武漢國灸科技開發(fā)有限公司黃靜黃燕12、提出應對策略和方案；3、解決方案的可行性論證。Ⅴ組織實施方案。將解決方案運用于實踐之中，深入企業(yè)開展深入系統(tǒng)的調(diào)研活動，并完成研究報告。1、制定實施計劃；2、分析實施存在的問題；9-22周武漢國灸科技開發(fā)有限公司黃靜黃燕13、完善解決方案；4、撰寫和完善課題研究報告，提出科學合理、可行的措施。Ⅵ總結(jié)評價。對實踐學習進行總結(jié)，開展自我評價和導師評價工作。1、按時保質(zhì)保量完成實習總結(jié)報告；2、在總結(jié)報告基礎(chǔ)上，確定論文選題；3、學生對實踐學習進行自我評價；23-25周武漢國灸科技開發(fā)有限公司黃靜黃燕14、課題研究報告匯報和答辯；5、導師對學生實踐學習開展成績評定。研究生簽名： 導師簽名：日期：2013年5月20日學院審核意見負責人簽名：審核日期：2實踐階段Ⅰ本階段名 稱了 解 企 業(yè) 背 景起 止時 間2012/9/3—2012/9/14指 導教 師黃 燕本階段實踐小結(jié)與自我鑒定：（完成的主要內(nèi)容、掌握程度，存在問題）通過本階段的實踐，對武漢國灸科技開發(fā)有限公司的發(fā)展歷史及總體運營狀態(tài)，有了一定的了解與認識。具體如下：1.國灸公司的發(fā)展歷程與現(xiàn)狀：武漢國灸科技開發(fā)有限公司是一家擁有國家重點新產(chǎn)品“中國灸系列”的高新科技企業(yè)，下屬工廠承擔國家五部委下達的“中國灸法產(chǎn)業(yè)化”科技成果推廣計劃。與中國中醫(yī)科學院聯(lián)合研制的“中國灸”擁有多項國家發(fā)明專利，幾乎集中了中醫(yī)治療的所有優(yōu)點，被《人民日報》譽為“中醫(yī)皇冠上的一顆明珠。公司處于飛速發(fā)展期，當藥品安全問題日益嚴峻的形勢下，其“內(nèi)病外治”優(yōu)勢更加受到市場青睞。中國灸在“提倡體內(nèi)環(huán)保，創(chuàng)新綠色醫(yī)療”理念指導下，肩負著“為了人類健康，振興中國灸法”的歷史重任。公司現(xiàn)進入多項領(lǐng)域，新成立了以人體空調(diào)打造綠色低碳經(jīng)濟的武漢未來生物工程有限公司，以多種營銷模式為主的武漢國灸商貿(mào)有限公司，以及廣東、上海等眾多的分公司。公司正以卓越產(chǎn)品品質(zhì)和深厚文化底蘊建立更大功勛！2..國灸公司的行業(yè)特征及競爭事態(tài)：國內(nèi)市場隨著醫(yī)藥市場的開放，其中膏藥市場競爭態(tài)嚴峻。因為膏藥在中國醫(yī)學中有著深厚的文化底蘊和廣大的群眾基礎(chǔ)，武漢國灸科技開發(fā)有限公司在現(xiàn)代科學技術(shù)的推動下，由傳統(tǒng)的黑膏藥研發(fā)出中國灸系列灸療貼、磁療貼、穴位貼、理療貼等融合高科技的產(chǎn)品。國際市場國灸公司在海外市場相繼出口美國、日本、歐盟、俄羅斯、中東、東南亞、中美等國家和地區(qū)，獲得美國盟俄羅斯T等國際權(quán)威認證并在俄羅斯圣彼得堡開設(shè)工廠和“中國灸法學院成為中醫(yī)醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)的綠色醫(yī)療航母。國灸公司以外貿(mào)銷售、招聘代理商、28個省級地級市場銷售、醫(yī)院銷售、藥店銷售、大包創(chuàng)業(yè)市場銷售等多種營銷模式，來提高企業(yè)信譽，知名度和美譽度，提高顧客的滿意度，來應對如今醫(yī)藥行業(yè)的飽和狀態(tài)。33..國灸公司的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)：以上為近兩周本人對武漢國灸科技開發(fā)有限公司的企業(yè)背景了解。研究生簽名：蘇小坡 日期： 2012年9月14日指導教師評語、意見：4+ - + - + -成績評定 √ A□ A□ B□ B□ B□ C□ C□ 指導教師簽名： 評定日期：實踐階段Ⅱ本階段名 稱確 定 實 習 課 題起 止時 間2012/9/14—2012/9/28指 導教 師黃 燕本階段實踐小結(jié)與自我鑒定：（完成的主要內(nèi)容、掌握程度，存在問題）通過兩周的時間對武漢國灸科技開發(fā)有限公司的了解合企業(yè)的行業(yè)特點與發(fā)展歷程，設(shè)計有針對性的實習課題。實習項目的定題《武漢國灸科技開發(fā)有限公司經(jīng)營管理方案研究報告》武漢國灸科技開發(fā)有限公司在現(xiàn)代科學技術(shù)的推動下，由傳統(tǒng)的黑膏藥研發(fā)出中國灸系列灸貼，但是企業(yè)管理方面任然有些值得我們關(guān)注解決的問題。中國灸企業(yè)管理中存在著 3、“溝通”困難，授權(quán)”困難，管理模式與管理系統(tǒng)不統(tǒng)一?？尚行苑治觯阂弧⑻岣咂髽I(yè)文化素質(zhì)：要提高企業(yè)經(jīng)營者和主要從業(yè)人員的思想文化素質(zhì),完善其知識結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變其傳統(tǒng)的經(jīng)營管理觀念,更新思想,改變狹隘的小生產(chǎn)意識。中小企業(yè)家要主動學習有關(guān)政策法規(guī)、市場營銷、人力資源管理、財務及管理決策等方面的內(nèi)容,努力成為懂經(jīng)營管理,有頭腦、具備良好綜合素質(zhì)的民營企業(yè)家。二、發(fā)揮人力資源部門的作用：要做好選拔優(yōu)秀人才的工作,提高企業(yè)的整體素質(zhì)。企業(yè)面向全社會招聘,吸納賢才。三、適當調(diào)整“家族式”管理模式：可以保證決策的科學性和民主性,可以利于選拔優(yōu)秀人才,有利于增強企業(yè)的凝聚力等等。四、管理者要適度放權(quán)：企業(yè)管理者要善于放權(quán)人,這樣就能充分調(diào)動起部屬的積極性,使其為企業(yè)多做貢獻,忘我工作。用人之大忌乃攬權(quán)不放。5研究生簽名： 蘇小坡 日期：2012年9月28日指導教師評語、意見：+ - + - + -成績評定 √ A□ A□ B□ B□ B□ C□ C□ 指導教師簽名： 評定日期：實踐階段Ⅲ本階段名 稱收 集 資 料起 止時 間2012/9/28—2012/10/12指 導教 師黃 燕本階段實踐小結(jié)與自我鑒定：（完成的主要內(nèi)容、掌握程度，存在問題）通過在企業(yè)中實習，觀察到武漢國灸科技開發(fā)有限公司經(jīng)營管理中存在的問題，并加以分析。詳情如下：1.家族企業(yè)：武漢國灸科技開發(fā)有限公司是一個家住企業(yè)，雖然家族企業(yè)有著一定的穩(wěn)定性，但是家族企業(yè)很容易造成管理者在處理利益關(guān)系時，變的更加復雜，甚至兩難的境地。企業(yè)領(lǐng)導的家人、親屬違反制度時，管理層很難像處理普通員工那樣一視同仁。這是給企業(yè)內(nèi)部留下了隱患，影像了企業(yè)的進步。有時候企業(yè)意識到人才的重要性，當一個外人提出一個領(lǐng)導層不喜歡的意見時，由于家人成員固有思想，導致外來人員很難融合進來。誘因：管理過于人性化，對有著特殊關(guān)系的人，特殊管理。2.沒有血緣的家族：公司享受特權(quán)的，不僅僅只是企業(yè)領(lǐng)導的家人、親屬，還有公司的老員工、老相好、老同學、老朋友等等。公司于對于年輕人有太多的提防、擔心、不信任，沒有做到真正的用人不疑疑人不用?？倳慕o與了權(quán)力，參與了決策，萬一哪一天走了怎么辦。這種不信任的想法勢必造成企業(yè)人才如走馬燈一樣換來換去。又或者把一個機會一個崗位交給公司的老員工或者有著裙帶關(guān)系、家族關(guān)系的人，最后可能導致用人的失誤。誘因：老員工很了解公司，但他們往往會把時間放在分析規(guī)章制度上，避開責任，尋找管理中的漏洞，這樣的員工一旦多了，企業(yè)往往會管不下去。工齡很重要，但是工作態(tài)度同樣重要，領(lǐng)導層不能單單只看結(jié)果而忽略過程。不然會因為單單的一個結(jié)果，失去一個人才。63.重銷售，輕管理：好的項目、好的品牌、好的產(chǎn)品，就能盈利賺錢，當經(jīng)營管理跟不上企業(yè)的發(fā)展，市場自身能夠帶來的利潤也會因為管理的漏洞而流失。誘因：銷售壓力過大，實施制度管理，導致罰款較多，獎勵較少。當銷售責任人頂著壓力還是換不成任務時，會有很多負面情緒，讓他們對管理產(chǎn)生抵觸情緒。研究生簽名：蘇小坡 日期： 2012年10月12日指導教師評語、意見：+ - + - + -指導教師簽名： 評定日期：實踐階段Ⅳ本階段起 止2012/10/12—指 導名 稱提 出 解 決 方 案時 間2012/10/26教 師黃 燕本階段實踐小結(jié)與自我鑒定：（完成的主要內(nèi)容、掌握程度，存在問題）通過三個階段的實習以觀察到武漢國灸科技開發(fā)有限公司經(jīng)營管理中存在三個問題。1.家族企業(yè)、老員工，所導致的管理障礙。隨著企業(yè)的成長，由于夾雜復雜的感情關(guān)系，使得管理者在處理利益關(guān)系時會處于更復雜，甚至是兩難的境地。企業(yè)領(lǐng)導人的親屬和家人違反制度時，管理者很難像處理普通員工那樣一視同仁,這給企業(yè)內(nèi)部管理留下了隱患。如果老板及其管理者憑借著自己的優(yōu)越感而濫用職權(quán)，親疏分明，無法做到制度面前人人平等，就會招來大多數(shù)員工尤其是非親屬員工的怨言，大大削弱員工的工作積極性，當企業(yè)成長發(fā)展到一定的規(guī)模時，企業(yè)將會不攻自破。家族式管理模式,在一定時期有一定的積極意義,但隨著情況的變化也要盡力改進,以適合企業(yè)發(fā)展的需要。對管理模式的調(diào)整,主要從企業(yè)本身的規(guī)模、從事產(chǎn)業(yè)的特點、企業(yè)的激勵與約束機制等方面出發(fā)。,憑經(jīng)營另外,調(diào)整應主要著眼于企業(yè)內(nèi)部制度的建設(shè)與執(zhí)行,避免任人唯親以及說一套做一套的現(xiàn)象出現(xiàn)要實行制度化管理以法治代替人治,以制度約束代替道德約束。采用法制具有較多優(yōu)點,可以保證決策的科學性和民主性,可以利于選拔優(yōu)秀人才,有利于增強企業(yè)的凝聚力等等。企業(yè)要從經(jīng)驗管理走向科學管理。72.不科學的決策，導致的人力資源限制。要做好選拔優(yōu)秀人才的工作,提高企業(yè)的整體素質(zhì)業(yè)面向全社會招聘,吸納賢才外,管理者的選擇也必須足夠重視,要保持此項工作的透明度,讓更多的人參與評價,使管理者接受公眾評判。經(jīng)過幾年的發(fā)展,民營中小企業(yè)管理人員的來源和配置逐漸趨向合理并在一定程度上適應了中小企業(yè)發(fā)展的需要。當公司的所有者遇到涉及親朋好友等企業(yè)成員利益時,要盡量本著少數(shù)服從多數(shù)的原則來處理。公司的高層管理者一般都是家族成員，員，他們通常情況下有一種天生的優(yōu)越感，外來的人員很難進入企業(yè)的核心領(lǐng)導層，這就致使企業(yè)對優(yōu)秀人才缺乏吸引力，不但難以引進優(yōu)秀人才，已有的外聘人員也很難以發(fā)揮重要作用，甚至導致跳槽。尤其是由于在家族式企業(yè)中，一般外來人員很難享受股權(quán)，其心態(tài)永遠只是打工者，始終難以融入組織中。另外，由于難以吸收外部人才，進企業(yè)的能人不能及時公平地提拔重用，挫傷他們的積極性，不能形成庸者下、能者上的用人機制，企業(yè)更高層次的發(fā)展會受到限制。一家人的思維方式多少有些類似，沒有一個突破點。大家各有各的想法，要決策某件事就很難，容易耽誤商機?！逼髽I(yè)應按照公平、公正的原則聘用干部,最終形成以非家族成員為主的科層體系。企業(yè)管理者要善于放權(quán)人,這樣就能充分調(diào)動起部屬的積極性,使其為企業(yè)多做貢獻,忘我工作。用人之大忌乃攬權(quán)不放。管理者放權(quán)于下屬很有必要,因為公司的事務有大有小,管理者應優(yōu)先處理最重要的事情,有些不很重要的工作,或是各樣瑣碎的事情,就應該交給下屬,把權(quán)力下放給他們,讓他們把各樣事情都處理妥當,使自己有更多的時間和精力去處理其他事情有一種情況,就是管理者根本就沒有能力處理的某些工作,就更應該授權(quán),把權(quán)力和責任一起交給下屬。3.重銷售，輕管理導致的管理障礙。經(jīng)營能直接帶來經(jīng)濟效益，這是企業(yè)追求的目標。但強調(diào)經(jīng)營，不等于說可以忽視管理。管