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一、判斷題10分日常運(yùn)作總是在很短的時(shí)間內(nèi)完成,而項(xiàng)目則必須跨越數(shù)年或數(shù)十年。X項(xiàng)目的時(shí)間、費(fèi)用和質(zhì)量目標(biāo)達(dá)到了,該項(xiàng)目就是一個(gè)成功項(xiàng)目。X項(xiàng)目以完成任務(wù)、指標(biāo)為宗旨;運(yùn)作以完成目標(biāo)、目的為宗旨。X項(xiàng)目的里程碑不同于任務(wù)之處在于它不需要消耗資源。V讓利益相關(guān)者滿意是當(dāng)代項(xiàng)目管理的目標(biāo)。V項(xiàng)目管理最重要的職能是指揮職能。X項(xiàng)目變更所需要的花費(fèi)將隨著生命周期的推進(jìn)而增加。V一般來(lái)說(shuō),職能型組織結(jié)構(gòu)不適用于環(huán)境變化大的項(xiàng)目。V在項(xiàng)目需求分析時(shí)有可能提出不正確的需求。V需求識(shí)別是項(xiàng)目啟動(dòng)的起點(diǎn)。V二、多項(xiàng)選擇題50分。下列屬于項(xiàng)目的實(shí)例是(ab)。A.舉辦一場(chǎng)婚禮B.開(kāi)發(fā)一種新的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)C.提供金融服務(wù)D.管理一個(gè)公司項(xiàng)目的共同點(diǎn)有(abed)oA.明確的起止時(shí)間B.預(yù)定目標(biāo)C.受到資源的限制D.消耗資源下列屬于項(xiàng)目特征的是(ABC)oA.目的性B.一次性C.生產(chǎn)性D.獨(dú)特性4. 項(xiàng)目管理過(guò)程可以由(ABCD)組成。A.啟動(dòng)過(guò)程B.計(jì)劃過(guò)程C.執(zhí)行和控制過(guò)程D.收尾過(guò)程.采用職能型組織結(jié)構(gòu),可能會(huì)出現(xiàn)的情形有(BCD)oA.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都對(duì)其參與的項(xiàng)目直接負(fù)責(zé)B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更注所屬部門的工作,而不是項(xiàng)目的目的C.對(duì)客戶的需求反應(yīng)遲緩D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目結(jié)束后回到所屬的部門試卷類型:(A,B)卷 考核方式:(開(kāi),閉)卷 第1頁(yè)共5頁(yè)試題要求:L試題后標(biāo)注本題得分2試卷應(yīng)附有評(píng)卷用標(biāo)準(zhǔn)答案,并有每題每步得分標(biāo)準(zhǔn);3.試卷必須提前一周送考試中心;4.考試前到指定地點(diǎn)領(lǐng)取試卷;5.考生不得拆散試卷,否則試卷無(wú)效。學(xué)號(hào):姓名:班級(jí):.需求建議書(shū)主要內(nèi)容包括(ABCD)oA.滿足其需求的項(xiàng)目工作陳述B.對(duì)項(xiàng)目的具體要求C.客戶供應(yīng)條款D.客戶付款方式.下列表述正確的是(ABCD)oA.項(xiàng)目目標(biāo)中一定要包含項(xiàng)目的完成時(shí)間B.項(xiàng)目目標(biāo)可能隨著項(xiàng)目的進(jìn)展需要發(fā)生變更C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都要知道項(xiàng)目目標(biāo)是什么D.項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)盡量簡(jiǎn)單地進(jìn)行描述. 描述項(xiàng)目的目標(biāo)一般遵循以下準(zhǔn)則(ACD)oA.能定量則不定性.目標(biāo)是面向成本的C.目標(biāo)應(yīng)是現(xiàn)實(shí)的,不應(yīng)是理想的D.目標(biāo)是面向結(jié)果的.下面有表述正確的是(ABD)oA.工作分解結(jié)構(gòu)圖中工作包應(yīng)是相對(duì)獨(dú)立的、內(nèi)容單一的并易于進(jìn)行核算檢查的任務(wù)B.工作分解結(jié)構(gòu)是制定項(xiàng)目計(jì)劃的首要工作C.工作分解結(jié)構(gòu)的層數(shù)越多越好D.工作分解結(jié)構(gòu)是制定進(jìn)度等計(jì)劃的基礎(chǔ).項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員王亮被項(xiàng)目經(jīng)理賦予了比較大的權(quán)力,他應(yīng)該具備下列那些素質(zhì)(ABD)oA.王亮應(yīng)明確其負(fù)責(zé)活動(dòng)的目標(biāo)B.王亮應(yīng)對(duì)其負(fù)責(zé)的活動(dòng)要有可行的計(jì)劃C.王亮不具有對(duì)其負(fù)責(zé)的活動(dòng)相關(guān)的技術(shù),但是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中別人具有D.王亮要有衡量其負(fù)責(zé)的活動(dòng)成果的方法.項(xiàng)目變更控制程序包括(ABCD)oA.明確項(xiàng)目變更的目標(biāo)B.對(duì)所有提出的變更要求進(jìn)行審查C.分析項(xiàng)目變更對(duì)項(xiàng)目績(jī)效所造成的影響D.明確產(chǎn)出相同的各替代方案的變化.下列屬于項(xiàng)目控制工作過(guò)程的基本工具有(BCD)oA.工作授權(quán)系統(tǒng)B.偏差分析技術(shù)C.關(guān)鍵比值技術(shù)D.因果分析技術(shù).當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)下列(ABC)情況時(shí),可以采取絕對(duì)式終止。A.項(xiàng)目目標(biāo)已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn),能滿足客戶要求 B.以項(xiàng)目的目前狀態(tài)來(lái)看,項(xiàng)目是不成功的,為了獲得期望的結(jié)果需花費(fèi)更多的費(fèi)用或更長(zhǎng)的時(shí)間C.突發(fā)事件或重大的環(huán)境變化迫使項(xiàng)目必須終止D.組織的執(zhí)行碰到一定的困難14.項(xiàng)目范圍變更的原因有(ABCD)oA.在項(xiàng)目范圍計(jì)劃出現(xiàn)了遺漏B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提出了新的技術(shù)C.項(xiàng)目外部環(huán)境發(fā)生了變化D.客戶需求發(fā)生了變化.在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中,常用的工具是(BCD)oA.WBSB.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)C.甘特圖D.關(guān)鍵路徑法.下列表述正確的是( )。ABCDA.資源平衡的目的就是使資源需求波動(dòng)最小化試卷類型:(A,B)卷考核方式:(開(kāi),閉)卷第2頁(yè)共5頁(yè)班級(jí):班級(jí):學(xué)號(hào): 姓名:B.在資源平衡的情況下,可以使用“零庫(kù)存”策略試卷類型:(A,B)卷考核方式:(開(kāi),閉)卷第3頁(yè)共5頁(yè)學(xué)號(hào):姓名:班級(jí):C.如果資源平衡,就不需要大量的資源傳送管理工作D.在資源不能平衡的情況下,就應(yīng)該考慮延長(zhǎng)項(xiàng)目的工期.如果項(xiàng)目制定更加詳細(xì)的決策,就會(huì)導(dǎo)致增加項(xiàng)目的決策成本,但是也會(huì)減少項(xiàng)目的實(shí)施成本,在下列情況下制定更加詳細(xì)的決策是可行的是(AC)oA.增加的決策成本是1000元,但是減少項(xiàng)目的實(shí)施成本為1200元B.增加的決策成本是900元,但是減少項(xiàng)目的實(shí)施成本為800元C.增加的決策成本是500元,但是減少項(xiàng)目的實(shí)施成本為600元D.增加的決策成本是2000元,但是減少項(xiàng)目的實(shí)施成本為1800元.下列有關(guān)流程圖的表述正確的是(ABCD)oA.流程圖描述項(xiàng)目各活動(dòng)之間的相互關(guān)系B.流程圖有助于發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的工作環(huán)節(jié)C.流程圖有助于明確項(xiàng)目質(zhì)量管理的責(zé)任D.流程圖有助于找出解決質(zhì)量問(wèn)題的方法.項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃編制應(yīng)注意(ABC)oA.采購(gòu)的物料的質(zhì)量和使用性能要符合項(xiàng)目的要求B.采購(gòu)計(jì)劃要明確規(guī)定采購(gòu)的物料銜接問(wèn)題C.采購(gòu)計(jì)劃要對(duì)整個(gè)采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行協(xié)調(diào)管理D.采購(gòu)數(shù)量應(yīng)盡量多,以備項(xiàng)目的不時(shí)之需.下列有關(guān)成本合同的表述錯(cuò)誤的是(AC)oA.供應(yīng)商會(huì)努力減低成本B.項(xiàng)目組織承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大C.結(jié)算價(jià)就是產(chǎn)品的成本D.項(xiàng)目組織比較關(guān)心供應(yīng)商的績(jī)效21.導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)造成的后果從(ABCD)方面來(lái)衡量。A.風(fēng)險(xiǎn)后果的大小B.風(fēng)險(xiǎn)后果的性質(zhì)C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的影響D.風(fēng)險(xiǎn)后果的時(shí)間性.下面的例子中,(ABD)是通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)的例子。A.擔(dān)保B.合同C.應(yīng)急計(jì)劃D.發(fā)包.下列各項(xiàng)(ABD)是非正式溝通的例子。A.工程師的筆記B.電子郵件信息C.管理計(jì)劃D.發(fā)給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的備忘錄.項(xiàng)目整體管理和其他的項(xiàng)目單項(xiàng)管理相比,具有(ABD)oA.綜合性B.全局性C.總體性D.系統(tǒng)性.在項(xiàng)目變更的整體控制時(shí),應(yīng)該(BD)oA.改變項(xiàng)目業(yè)績(jī)衡量的指標(biāo)體系B.確保項(xiàng)目的工作結(jié)果與項(xiàng)目的計(jì)劃相一致C.遵循成本效益原則D.注重協(xié)調(diào)項(xiàng)目各個(gè)方面的變化三、簡(jiǎn)答題:(20+20)1、某省財(cái)政廳在2002年定制開(kāi)發(fā)了一套業(yè)務(wù)信息系統(tǒng),通過(guò)7年的使用,運(yùn)行穩(wěn)定。但是這7年來(lái),內(nèi)部各業(yè)務(wù)處室的設(shè)置發(fā)生了很大變化。同時(shí),由于國(guó)家有關(guān)政策也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,該廳所轄市、區(qū)、縣的對(duì)應(yīng)機(jī)關(guān)也有所變化。因此,原來(lái)的系統(tǒng)已經(jīng)滿足不了當(dāng)前業(yè)務(wù)的需要,該省財(cái)政廳在征集了各業(yè)務(wù)處室的改進(jìn)建議之后,決定借鑒原系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn),重新開(kāi)發(fā)一套新的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)。為了保證新系統(tǒng)不但能滿足當(dāng)前的需求,同時(shí)還要具有一定的擴(kuò)展性和先進(jìn)性,以及業(yè)務(wù)處理的靈活性,該省財(cái)政廳信息中心聘請(qǐng)了CSAI試卷類型:(A,B)卷 考核方式:(開(kāi),閉)卷 第4頁(yè)共5頁(yè)學(xué)號(hào): 姓名: 、 班級(jí):顧問(wèn)團(tuán)項(xiàng)目管理專業(yè)首席顧向田先生擔(dān)任項(xiàng)目顧問(wèn),咨詢項(xiàng)目開(kāi)發(fā)注意事項(xiàng)。試卷類型:(A,B)試卷類型:(A,B)卷考核方式:(開(kāi),閉)卷第5頁(yè)共5頁(yè)學(xué)號(hào): 姓名: 班級(jí):OOOOOOOOOOOOOOOl6*OOOOOOOOOOOOO主由OOOOOOOOOOOOO 000000000000000問(wèn)題一:田顧問(wèn)認(rèn)為,該項(xiàng)目應(yīng)該采用增量模型加瀑布模型的開(kāi)發(fā)模式,你認(rèn)為是否合適?給出理由(6分)問(wèn)題二:列出影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素,并加以簡(jiǎn)要說(shuō)明(6分)問(wèn)題三:在該項(xiàng)目中,某一子系統(tǒng)大約需要80000行代碼,如果開(kāi)發(fā)小組寫完了40000行代碼,能不能認(rèn)為他們的工作已經(jīng)完成了大約一半?為什么?(4分)問(wèn)題四:簡(jiǎn)述軟件測(cè)試的目的(4分)答:?jiǎn)栴}一:合適雖然某省財(cái)政廳當(dāng)前正使用的業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)為新系統(tǒng)提供了原型基礎(chǔ),但是由于內(nèi)部各業(yè)務(wù)處室的設(shè)置發(fā)生了很大變化國(guó)家有關(guān)政策也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,該廳所轄市、區(qū)、縣的對(duì)應(yīng)機(jī)關(guān)也有所變化,業(yè)務(wù)發(fā)生了較大的,承建單位不能很快全部明確所有的業(yè)務(wù)需求。因此,承建單位應(yīng)盡可能及早明確已知的業(yè)務(wù)需求,完成相應(yīng)的需求分析,并按瀑布模型的方法進(jìn)行第1次開(kāi)發(fā)工作,保證基本需求的最快實(shí)現(xiàn),隨后,通過(guò)實(shí)現(xiàn)或者試運(yùn)行找出系統(tǒng)中的欠缺和不足,明確哪些未知的軟件需求,再選代進(jìn)行增加部分的需求分析和開(kāi)發(fā)。這樣保證新系統(tǒng)不但能滿足當(dāng)前的需求,同時(shí)還要具有一定的擴(kuò)展性和先進(jìn)性,以及業(yè)務(wù)處理的靈活性。問(wèn)題二:工程質(zhì)量的影響:工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)造成整個(gè)工程的不合格。設(shè)計(jì)變更的影響:設(shè)計(jì)的隨時(shí)改變?cè)斐晒こ痰臒o(wú)計(jì)劃,無(wú)次序,工程無(wú)法按時(shí)完成。資源投入的影響:資金投入不合理造成資源分配不合理,工程不能正常進(jìn)行。資金的影響:資金不足造成資源不足,工程無(wú)法進(jìn)行。相關(guān)單位的影響:相關(guān)單位的不配合造成資源的分配問(wèn)題,工程不能正常進(jìn)行??梢?jiàn)的或不可見(jiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)因素的影響:可能造成未知的各種工程問(wèn)題。承建單位管理水平的影響:管理水平不高造成人員的分配,工作,工程的進(jìn)度等各方面影響。問(wèn)題三:不能認(rèn)為完成了一半的工作量對(duì)整個(gè)軟件的代碼的估計(jì)可能不正確已寫完的代碼相對(duì)容易如果代碼沒(méi)有通過(guò)測(cè)試,就不能算完成問(wèn)題四:通過(guò)測(cè)試,發(fā)現(xiàn)軟件錯(cuò)誤驗(yàn)證軟件是否滿足軟件需求規(guī)則說(shuō)明和軟件設(shè)計(jì)所規(guī)定的功能,性能及其軟件質(zhì)量特性的需求為軟件質(zhì)量的評(píng)價(jià)提供依據(jù)2、假設(shè)你是OgdenUnderwriters保險(xiǎn)公司的項(xiàng)目經(jīng)理。這個(gè)公司在芝加哥、得梅因、西雅圖、林肯和亞特蘭大都有辦事處。你的任務(wù)是管理一個(gè)新的基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的培訓(xùn)項(xiàng)目。需要做的事情是訪問(wèn)公司中的幾個(gè)成員,看看他們認(rèn)為該項(xiàng)目的目標(biāo)是什么,把這些融入你的計(jì)劃中,越多越好。因?yàn)檫@是一個(gè)模擬練習(xí)。在下面的表中可以看到幾個(gè)關(guān)鍵人物的看法。分析被訪問(wèn)的人。他們關(guān)心的問(wèn)題,記錄每個(gè)人的目標(biāo)。姓名職位 關(guān)心的問(wèn)題NancyGordon首席執(zhí)行官 我認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)Fl非常好。不論員工在這個(gè)國(guó)家的任何地方,都應(yīng)該能夠上網(wǎng)。這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃可以彌補(bǔ)現(xiàn)在教室培訓(xùn)的不足之處,并且可以盡可能多地提供所需的新信息。我很想看看這個(gè)任務(wù)的錄像帶以迅速有一個(gè)清楚的概念。最后還想說(shuō)一下.基于網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)一定要有搜索功能,用戶界面要友好。學(xué)員可以隨時(shí)中斷課程,隨時(shí)重新開(kāi)始,希望你對(duì)此有興趣。CoryOwens會(huì)計(jì) 這真的有用嗚?我們的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)夠慢的了。我可不想浪費(fèi)時(shí)間來(lái)進(jìn)行安裝、下載等工作。我的計(jì)葺機(jī)太舊了,我們部門都是這樣,如果軟件要升級(jí),根本不夠用。另外我們什么時(shí)候才可以有新的機(jī)器?我家里的電腦比這里的快多了。唉。SarahSullivan理賠員 這個(gè)主意可直不錯(cuò)。我希望我也有時(shí)間參加。我常常被打斷,不得不停下來(lái),需要的話還要重新來(lái)做。用我的電腦也可以接受這種基于網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)嗎?我這里用的是Linux,家里用的是NT,在家里可以使用嗎?MichaelBogner首席信息官 基于網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)可以進(jìn)行模塊化培訓(xùn),用戶使用的計(jì)算機(jī)配置不能低于800MHz.,128MBRAM,并且要配備最新版本的InternetExplore或Netscapeo實(shí)際上,在6個(gè)月里你要更新240臺(tái)PC,把這些都寫入你的預(yù)算和計(jì)劃當(dāng)中。他們將會(huì)需要使用WindowsXPo所以我想這些人還要進(jìn)行XP培訓(xùn)。JillVaughnWeb設(shè)計(jì)師我早就想開(kāi)始進(jìn)行WBT(基于網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn))了。這樣我的團(tuán)隊(duì)就可以使用多媒體ColdFusion,Flash,Authorware以及Fireworkso不過(guò)你得確定所有的用戶都有適合他們?yōu)g覽器的插件程序。JacksonDahlWeb集成團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)我們可以做。不過(guò)有些條件如果我們要在網(wǎng)站上放置一些網(wǎng)頁(yè)的話,就需要在我們與ISP之間使用更大的帶寬。當(dāng)然,如果用戶來(lái)自全國(guó)各地,我們就要考慮安全性、認(rèn)證和訪問(wèn)方式。我們可能還需要一個(gè)服務(wù)器來(lái)放置Jill的ColdFusion數(shù)據(jù)庫(kù)。試卷類型:(A,B)卷考核方式:(開(kāi),閉)卷第6頁(yè)共5頁(yè)姓名NancyGordonCoryOwensSarahSullivan學(xué)號(hào):職位MichaelBognerJillVaughn密。首席執(zhí)行官會(huì)計(jì)理賠員首席信息官Web設(shè)計(jì)師目標(biāo)姓名:oooooo^|o班級(jí):OOOOOO每個(gè)員工都應(yīng)該能夠上網(wǎng)培訓(xùn)應(yīng)該是現(xiàn)有培訓(xùn)的補(bǔ)充
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