心理學(xué)-人際交往與社會(huì)影響(三)-1

心理學(xué)-人際交往與社會(huì)影響(三)-1(總分：100.00，做題時(shí)間：90分鐘)一、單選題(總題數(shù)：14，分?jǐn)?shù)：14.00)當(dāng)群體在一起完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，群體成員每人付出的努力會(huì)比個(gè)體在單獨(dú)情況下完成任務(wù)時(shí)偏少的現(xiàn)為 （分?jǐn)?shù)：1.00）社會(huì)助長(zhǎng)社會(huì)惰化 √D獨(dú)情況下完成任務(wù)時(shí)偏少的現(xiàn)象，它一般發(fā)生在多個(gè)個(gè)體為了一個(gè)共同的目標(biāo)而合作，自己的工作成績(jī)又B。在群體中，人們有時(shí)會(huì)感到自己被埋沒在群體之中，個(gè)體難以意識(shí)到自己的價(jià)值與行為。這種現(xiàn)象是（A.社會(huì)助長(zhǎng)B.社會(huì)惰化C.群體極化D.去個(gè)體化 √識(shí)和理解評(píng)價(jià)感喪失，個(gè)體的自我認(rèn)同被群體的行動(dòng)與目標(biāo)認(rèn)同所取代，個(gè)體難以意識(shí)到自己的價(jià)值與行為，自制力變得極低，結(jié)果導(dǎo)致人們加入到重復(fù)的、沖動(dòng)的、情緒化的，有時(shí)甚至是破壞性的行動(dòng)中去，D。有的人在群情激憤的群體中極易喪失理智，作出與其身份和個(gè)性極不相符、與平時(shí)判若兩人的舉動(dòng)來種現(xiàn)象屬于 （A.社會(huì)干擾B.社會(huì)助長(zhǎng)C.群體極化D.去個(gè)體化 √解析：[解析]人們?cè)谌后w中，一旦面臨群情高漲，情緒激動(dòng)，就很容易處于去個(gè)體化狀態(tài)。答案為D。提出群體去個(gè)體化現(xiàn)象的社會(huì)心理學(xué)家 （分?jǐn)?shù)：1.00）A.特瑞普里特B.費(fèi)斯廷格 C.阿希D.米爾格拉姆B。群體成員中原有的傾向性，通過群體的作用得到加強(qiáng)，使一種觀點(diǎn)或態(tài)度從原來的群體平均水平加強(qiáng)具有支配性水平的現(xiàn)象，稱為 （分?jǐn)?shù)：1.00）A.群體極化 B.社會(huì)助長(zhǎng)CDA。導(dǎo)致去個(gè)體化的主要原因是 （A.群體極化B.社會(huì)惰化C.從眾性D.匿名性 √因素的影響，使自己的注意高度集中于他人的反應(yīng)以及周圍所發(fā)生的戲劇性事件，或者由于藥物、酒精、D。人們跟隨潮流、順應(yīng)風(fēng)俗習(xí)慣的現(xiàn)象，稱為（分?jǐn)?shù)：1.00）BCD.從眾√向變化的現(xiàn)象。從眾在日常生活中可以表現(xiàn)為對(duì)特定的或臨時(shí)的情境中的優(yōu)勢(shì)觀念和行為方式的采納，如跟隨潮流、人云亦云等；也可以表現(xiàn)為對(duì)長(zhǎng)期性的占優(yōu)勢(shì)地位的觀念和行為方式的接受，如順應(yīng)風(fēng)俗習(xí)慣D。了錯(cuò)誤的行為方式，變得人云亦云。這是一種典型的（分?jǐn)?shù)：1.00）A.從眾行為 B.服從行為CD解析：[解析]從眾指?jìng)€(gè)人的觀念或行為由于真實(shí)的或想像的群體的影響或壓力.而向與多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象。從眾在日常生活中可以表現(xiàn)為對(duì)特定的或臨時(shí)的情境中的優(yōu)勢(shì)觀念和行為方式的采納，如跟隨潮流、人云亦云等。答案為A。社會(huì)心理學(xué)家曾進(jìn)行了有關(guān)從眾的經(jīng)典研究，在實(shí)驗(yàn)室中考察了影響從眾的各種因素。他是 （分?jǐn)?shù)A.特瑞普里B.費(fèi)斯廷格C.阿希 √D.米爾格拉C。發(fā)現(xiàn)，增加阿希式實(shí)驗(yàn)情境的模糊性，則從眾率就會(huì) （分?jǐn)?shù)：1.00）減低增加 √不變難以確定B。在場(chǎng)，走人行橫道；交警不在場(chǎng)，就斜穿馬路。這種人對(duì)交通規(guī)則的態(tài)度處于哪一種狀態(tài)? （分?jǐn)?shù)：1.00）BC.服從 √D.社會(huì)助長(zhǎng)著本質(zhì)的不同。服從情況下的個(gè)體，則完全是在不自愿的情況下，應(yīng)別人的要求去行動(dòng)的。所以交警在不C。關(guān)于服從的經(jīng)典研究是由社會(huì)心理學(xué)于1963年在美國(guó)的耶魯大學(xué)進(jìn)行的。（AB.費(fèi)斯廷格C.阿希D.米爾格拉姆 √1963D。 是指按照他人命令去行動(dòng)的行為，也是人際互動(dòng)的基本方式之一。（分?jǐn)?shù)：1.00）從眾服從 √DB。心理學(xué)家認(rèn)為，個(gè)體之所以會(huì)有服從行為，除了來自合法權(quán)力的原因外，也是由于 （A.行為參照B.群體思維C.去個(gè)體化D.責(zé)任轉(zhuǎn)移 √解析：[解析]社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為個(gè)體之所以會(huì)有服從行為，主要的原因是兩個(gè)：(1)合法權(quán)力。我們通常(2情況下，我們對(duì)于自己的行為都有自己的責(zé)任意識(shí)，如果我們認(rèn)為造成某種行為的責(zé)任不在自己，特別是D。二、名詞解釋(總題數(shù)：12，分?jǐn)?shù)：24.00)人際關(guān)系（分?jǐn)?shù)：2.00）正確答案：()解析：人們?yōu)榱松?，就必然要與別人建立聯(lián)系，與別人交流信息，形成各種各樣的群體，產(chǎn)生不同的行為，從而也就建立了各種人際關(guān)系。溝通（分?jǐn)?shù)：2.00）正確答案：()解析：廣義的溝通指的是人與信息的相互作用，人與機(jī)器之間的信息交流，與大自然界的信息交流。狹義的溝通主要指在社會(huì)生活中的人際溝通，是信息的發(fā)送者與信息的接受者之間的信息相互作用過程。反饋（分?jǐn)?shù)：2.00）正確答案：()解析：溝通過程是一個(gè)交互作用的過程，溝通雙方不斷地將自己對(duì)接受到的信息的反應(yīng)提供給對(duì)方，使對(duì)方了解自己所發(fā)送的信息引起的作用，了解對(duì)方是否接受了信息，是否理解了信息，他們接受信息后的心理狀態(tài)是怎樣的，從而根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)調(diào)整自己的信息發(fā)送過程，以便達(dá)到預(yù)期的溝通目的。非言語溝通（分?jǐn)?shù)：2.00）正確答案：()解析：非言語溝通指說和寫(語言)之外的信息傳遞，包括手勢(shì)、身體姿態(tài)、音調(diào)(副語言)、身體空間和表情等。言語溝通（分?jǐn)?shù)：2.00）正確答案：()解析：言語溝通是人們運(yùn)用語言符號(hào)進(jìn)行信息交流，傳遞思想、情感、觀念和態(tài)度，達(dá)到溝通目的的過程。社會(huì)測(cè)量法（分?jǐn)?shù)：2.00）正確答案：()1934相互作用的過程中，形成喜愛、冷淡或反感的人際關(guān)系狀況，并且，通過數(shù)量化指標(biāo)的確立，這種方法還可以研究群體的結(jié)構(gòu)、群體中的威望和權(quán)利的分配方式與形式，從而診斷群體的積極性水平等等。群體規(guī)范（分?jǐn)?shù)：2.00）正確答案：()解析：群體規(guī)范指為了保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，每個(gè)群體成員都必須嚴(yán)格遵守的思想、信念和行為的準(zhǔn)則。社會(huì)助長(zhǎng)（分?jǐn)?shù)：2.00）正確答案：()解析：社會(huì)助長(zhǎng)是指?jìng)€(gè)體與別人在一起活動(dòng)或有別人在場(chǎng)時(shí)，個(gè)體的行為效率提高的現(xiàn)象。社會(huì)干擾（分?jǐn)?shù)：2.00）正確答案：()解析：社會(huì)干擾是指當(dāng)他人在場(chǎng)或與他人一起從事某項(xiàng)工作時(shí)而使個(gè)體行為效率下降的現(xiàn)象。去個(gè)體化（分?jǐn)?shù)：2.00）正確答案：()解析：去個(gè)體化主要指在群體中人們有時(shí)會(huì)感到自己被淹沒，喪失個(gè)人意識(shí)和理解評(píng)價(jià)感，個(gè)體的自我認(rèn)同被群體的行動(dòng)與目標(biāo)認(rèn)同所取代，個(gè)體難以意識(shí)到自己的價(jià)值與行為，自制力變得極低，而致使人們加入到重復(fù)的、沖動(dòng)的、情緒化的，有時(shí)甚至是破壞性的行動(dòng)中去的現(xiàn)象。群體極化（分?jǐn)?shù)：2.00）正確答案：()解析：群體極化指群體成員中原已存在的傾向性，通過群體的作用而得到加強(qiáng)，使一種觀點(diǎn)或態(tài)度從原來的群體平均水平加強(qiáng)到具有支配性水平的現(xiàn)象。群體思維（分?jǐn)?shù)：2.00）正確答案：()解析：高凝聚力的群體在進(jìn)行決策時(shí)，成員的思維會(huì)高度傾向于一致，以致于使其他變通行動(dòng)路線的現(xiàn)實(shí)性評(píng)估受到壓抑。這種群體決策時(shí)的傾向性思維方式叫做群體思維。三、簡(jiǎn)答題(總題數(shù)：15，分?jǐn)?shù)：45.00)簡(jiǎn)述人際交往的自我肯定需要。（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：()解析：在20評(píng)價(jià)、態(tài)度，包括對(duì)待他們的行為方式就像一面鏡子，使個(gè)體從中了解了自己，界定了自己，并形成了相應(yīng)的自我概念。通過這樣的“鏡像自我”，個(gè)體的自我概念就引導(dǎo)自己塑造了實(shí)際的自我，否則，個(gè)體就簡(jiǎn)述人際需要的三維理論。（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：()解析：社會(huì)心理學(xué)家舒茨提出的人際需要的三維理論分為兩個(gè)方面：三種基本的人際需要：包容需要，支配需要，情感需要。交往，期待他人支配，期待他人的情感表達(dá)。（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：()夠更好地適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，從而使社會(huì)生活維持動(dòng)態(tài)的平衡；(2行動(dòng)方向，從而使自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。簡(jiǎn)述人際溝通的類型。（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：()解析：人際溝通分為言語溝通和非言語溝通兩種類型。言語溝通是人際溝通中最重要的一種形式，大多數(shù)之外的信息傳遞，包括手勢(shì)、身體姿態(tài)、音調(diào)(副語言)、身體空間和表情等。非言語溝通與言語溝通往往在效果上是互相補(bǔ)充的。簡(jiǎn)述非言語溝通的類型和功能。（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：()解析：非言語溝通的類型主要有以下幾種：表情：這是非言語溝通的重要手段；眼行為：這是表達(dá)情感信息的重要方式，其主要功能有注意、勸說、調(diào)節(jié)和表達(dá)情感；(4)服飾：可以為溝通者傳達(dá)信息，也可以起到交流的作用；講話風(fēng)格：可以告訴我們?cè)S多有關(guān)群體成員關(guān)系的信息；32.簡(jiǎn)述身體語言的分類。（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：()解析：大致可分為四類：不同的象征意義。說明：身體語言或身體動(dòng)作常常作為言語溝通的補(bǔ)充說明。感。33.身體語言的功能。（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：()解析：(1)象征：人們對(duì)身體語言有不同的理解，因此，約定俗成的身體語言也具有不同的象征意義。(2)說明：身體語言常作為言語溝通的補(bǔ)充說明。(3)調(diào)節(jié)：身體語言在溝通中能夠調(diào)節(jié)溝通過程。(4)情感表露：在溝通中，溝通者的身體語言也傳送著很多信息，特別是情感信息。34.簡(jiǎn)述群體的基本特征。（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：()解析：(1)我們通常將成員間相互依賴、相互影響的集合體稱作群體。(2)基本特征包括：群體規(guī)范、群體的凝聚力、群體中的角色、群體的領(lǐng)導(dǎo)。35.什么是群體?群體有哪些主要功能?（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：()解析：(1)群體是指成員之間相互依賴、相互影響的集合體。(2)群體的主要功能有：給成員以心理上的歸屬感；使成員具有認(rèn)同感；使成員獲得社會(huì)性支持。36.簡(jiǎn)述關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生的兩種說法。（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：()解析：(1)個(gè)人特質(zhì)理論，指領(lǐng)導(dǎo)者都具有某些與生俱來的特質(zhì)，具備這些特質(zhì)的人才能成為領(lǐng)導(dǎo)者；(2)情境特質(zhì)論，認(rèn)為情境因素決定了個(gè)體能否成為領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)然，群體中的成員誰更能成為領(lǐng)導(dǎo)者，也不僅僅取決于個(gè)人的品質(zhì)或情境，主要還是取決于個(gè)人的品質(zhì)與其所處情境的匹配程度，在不同的情境下，應(yīng)該有不同特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者。簡(jiǎn)述群體對(duì)個(gè)體行為的影響。（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：()解析：(1)社會(huì)助長(zhǎng)與社會(huì)惰化；去個(gè)體化；(4)從眾與服從。（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：()瓊克認(rèn)為，他人在場(chǎng)，增加了個(gè)體的活動(dòng)驅(qū)力或動(dòng)機(jī)，這種驅(qū)力或動(dòng)機(jī)的增加對(duì)作業(yè)成績(jī)的影響依作業(yè)的性質(zhì)而定，當(dāng)作業(yè)所需要的反應(yīng)是已經(jīng)長(zhǎng)久練習(xí)了的或天生即會(huì)時(shí)．動(dòng)機(jī)的增強(qiáng)將對(duì)個(gè)體起促進(jìn)作用。(2成任務(wù)時(shí)偏少的現(xiàn)象，它一般發(fā)生在多個(gè)個(gè)體為了一個(gè)共同的目標(biāo)而合作，自己的工作成績(jī)又不能單獨(dú)計(jì)算的情況下。社會(huì)心理學(xué)家拉塔奈認(rèn)為，出現(xiàn)社會(huì)惰化的原因有三個(gè)：①社會(huì)評(píng)價(jià)的作用；②社會(huì)認(rèn)知的作用；③社會(huì)作用力的作用。簡(jiǎn)述減少社會(huì)惰化的有效途徑。（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：()監(jiān)控的，是可評(píng)價(jià)的；幫助群體成員認(rèn)識(shí)他人的工作成績(jī)，使他們了解不僅自己是努力工作的，他人也是努力工作的；夠接受到外在影響力的影響。簡(jiǎn)述造成群體極化的原因。（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：()解析：(1)群體使個(gè)人的責(zé)任得到分散；(2)群體內(nèi)的信息交流使個(gè)體傾向于認(rèn)為自己掌握了足夠多的信息；(3)群體領(lǐng)導(dǎo)者的冒險(xiǎn)信息促進(jìn)了整個(gè)群體的冒險(xiǎn)性；(4)社會(huì)比較的機(jī)制使群體成員之間互為影響；(5)競(jìng)爭(zhēng)性的群體氣氛鼓勵(lì)冒險(xiǎn)。綜上所述，實(shí)質(zhì)上群體極化發(fā)生的主要原因：一是信息的影響；二是社會(huì)規(guī)范的影響。（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：()解析：(1)群體領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該努力做到公正，并培養(yǎng)一種公開咨詢和討論的氣氛；(2)群體成員應(yīng)該像支持群體計(jì)劃一樣，鼓勵(lì)人們提出問題或批評(píng)意見；(3)應(yīng)請(qǐng)“局外的專家們”對(duì)群體成員提出挑戰(zhàn)，并給群體帶來新的思路；(4繞在心頭的困惑和保留意見表達(dá)出來。四、論述題(總題數(shù)：6，分?jǐn)?shù)：17.00)影響人際吸引的主要條件。（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：()方式上某些相反的、互補(bǔ)的特征，有時(shí)也能滿足相互的需要，都能表現(xiàn)為相互吸引；個(gè)人品質(zhì)：隨著人際交往的深入，交往者的內(nèi)在品質(zhì)越來越重要；己。舉例說明如何對(duì)群體內(nèi)部人際關(guān)系進(jìn)行有效的測(cè)量。（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：()解析：(1)社會(huì)測(cè)量法是測(cè)量群體內(nèi)部人際關(guān)系最常用的方法。處理。舉例。①社會(huì)測(cè)量或訪談?lì)}目設(shè)計(jì)。②測(cè)量結(jié)果制成人際關(guān)系矩陣表或繪制更直觀的人際關(guān)系圖。解讀通過人際關(guān)系測(cè)量后獲得的人際關(guān)系圖，說明X、YZ、O（分?jǐn)?shù)：2.00）正確答案：()解析：XYZO群體中的明星，最受歡迎者。請(qǐng)根據(jù)群體心理理論分析下面案例中所列舉的社會(huì)現(xiàn)象，并對(duì)兩種觀點(diǎn)的合理性作出評(píng)價(jià)。在我們國(guó)家，平均主義“大鍋飯”，曾經(jīng)嚴(yán)重地挫傷了人民群眾的積極性，生產(chǎn)力發(fā)展緩慢，于是有人提出應(yīng)大力強(qiáng)化人的獨(dú)立自主意識(shí)，個(gè)體單干優(yōu)于集體組織；但有的時(shí)候，集體的力量又是十分強(qiáng)大的，正如人們所說的“1+1大于2”“人心齊，泰ft移”，因此，有人認(rèn)為集體的力量是無窮的。（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：()(2試述服從與從眾的聯(lián)系與區(qū)別。（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：()(2區(qū)別：服從是個(gè)體在不自愿的情況下，應(yīng)別人的要求去行動(dòng)的，包括對(duì)權(quán)威人物命令的服從，在有一定組織的群體規(guī)范影響下的服從；而在從眾情況下的個(gè)體，雖然沒有按照自己的本