房地產(chǎn)公司營銷管理制度

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所屬部門華大銷售部崗位編號HD-XS-001

直接上級總經(jīng)理直接下級

銷售主管/主任

任職人薪資級別經(jīng)理級崗位層次中層可升遷的職位職位目標(biāo)

在公司總體銷售戰(zhàn)略安排下，實施項目銷售計劃，管理銷售隊伍負責(zé)業(yè)務(wù)拓展。工作職責(zé)具體工作內(nèi)容權(quán)重1根據(jù)公司所接項目，組合銷售團隊，完成銷售目標(biāo)。70%2執(zhí)行公司績效考核制度，對下屬人員進行績效管理5%3對主管項目的市場情況進行反饋建議，并與策劃部合作建立動態(tài)策劃推廣方案。5%4有針對性地組織銷售人員進行項目培訓(xùn)和整個專業(yè)銷售技能培訓(xùn)。5%5有針對性地組織銷售人員進行項目培訓(xùn)和整個專業(yè)銷售技能培訓(xùn)。5%6協(xié)助小屬維護客戶關(guān)系，做好客戶服務(wù)。5%7負責(zé)銷售檔案的建立與管理，實現(xiàn)資源共享。5%管理權(quán)限下屬人員的管理、考核、指導(dǎo)權(quán)

限范圍內(nèi)的財務(wù)控制支配權(quán)

任職資格教育專科以上學(xué)歷專業(yè)培訓(xùn)接受過系統(tǒng)的營銷管理和技能的培訓(xùn)經(jīng)驗接受過系統(tǒng)的營銷管理和技能的培訓(xùn)能力具市場拓展、組織管理能力；

具有較強的談判能力和說服能力素質(zhì)強烈的進取心，精力充沛，樂觀豁達，富有開拓精神其他身體健康，五官端正，具有親和力和感染力薪資范圍1200-1500元/月

薪資標(biāo)準(zhǔn)試用期1200元

轉(zhuǎn)正后1500元福利待遇試用期結(jié)束，簽訂正式勞動合同，按公司規(guī)定享受公司福利政策工作環(huán)境不固定的辦公室環(huán)境工作時間固定工作時間，可適應(yīng)經(jīng)常出差職位說明書

崗位名稱銷售主管

所屬部門華大銷售部崗位編號HD-XS-002

直接上級銷售經(jīng)理直接下級銷售專員任職人薪資級別員工級

崗位層次基層可升遷的職位銷售經(jīng)理職位目標(biāo)

執(zhí)行銷售政策，完成銷售任務(wù).協(xié)助銷售經(jīng)理完成案場的協(xié)調(diào)、管理。工作職責(zé)具體工作內(nèi)容

權(quán)重1執(zhí)行銷售計劃，完成銷售任務(wù)；協(xié)助銷售經(jīng)理進行現(xiàn)場管理、協(xié)調(diào)80%2辦理購房手續(xù)，簽訂《商品房買賣合同》，立客戶檔案5%3實現(xiàn)資源共享，并進行售前、售中、售后回訪與款項催收。10%4進行客戶維護，建立良好的客戶關(guān)系。5%管理權(quán)限

銷售合同簽訂權(quán)任職

資

格教育大專以上學(xué)歷專業(yè)培訓(xùn)接受過營銷技能的培訓(xùn)，最少有1年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗?zāi)芰吡己玫氖袌鐾卣沽?、較強的談判能力和說服能力素質(zhì)強烈的進取心，精力充沛，樂觀豁達，富有開拓精神其他身體健康，五官端正，具有親和力和感染力，在銷售團隊中選拔薪資范圍900——1200元/月薪資標(biāo)準(zhǔn)

試用期900元

轉(zhuǎn)正后1200元福利待遇試用期結(jié)束，簽訂正式勞動合同，按公司規(guī)定享受福利政策工作時間固定工作時間工作環(huán)境不固定的辦公室環(huán)境希職位尋說明博書崗位名稱銷售專員

所屬部門華大售部崗位編號

HD-XS-003

直接上級銷售主管

直接下級任職人

薪資級別員工級崗位層次崗位層次可升遷的職位銷售主管

職位目標(biāo)

執(zhí)行銷售政策，完成銷售任務(wù)工作職責(zé)具體工作內(nèi)容權(quán)重

1執(zhí)行銷售計劃，完成銷售任務(wù)，配合銷售主觀完成指定任務(wù)。80%2辦理購房手續(xù)，簽訂《商品房買賣合同》，收集客戶貸款資料5%3建立客戶檔案，實現(xiàn)資源共享，并進行售前、售中、售后回訪與款項催收10%4進行客戶維護，建立良好的客戶關(guān)系。5%薪資范圍900--1200元/月薪資標(biāo)準(zhǔn)試用期900元

轉(zhuǎn)正后1200元福利待遇試用期結(jié)束，簽訂正式勞動合同，按公司規(guī)定享受福利政策工作時間固定工作時間

工作環(huán)境不固定的辦公室環(huán)境沖備注鋤：序

季銷售映部門泰的工扣資待件遇也雹按上蒸述制銷度執(zhí)義行庫開，公較司報疾銷芬3貫0騎元但/畢月移秋動話豪費。李（五機）銷學(xué)售人竟員薪霉資福妻利待姿遇活1.歸胖銷售不人員毒試用奏期工推資不者低于拔當(dāng)?shù)豀YPERLINK"/doc/4432676.html"祥最低嬌工資譜標(biāo)準(zhǔn)灰，具席體由京部門速制訂舅，報枕總經(jīng)潑理批摔準(zhǔn)。接2.年足轉(zhuǎn)正榮后銷罷售人鼻員薪鴿資結(jié)眾構(gòu)為俱“蘿月工頁資禿+花業(yè)務(wù)環(huán)提成媽+留年終謙獎勵炕”恨格具體浪由各珍單位銷制訂虛，報厲集團鉛總經(jīng)欄辦批嗓準(zhǔn)。柱月工焦資，觸根據(jù)充銷售戒指標(biāo)稈完成寺情況掏確定禽。當(dāng)則完成卷累計費銷售辯額達蹤到升棋檔標(biāo)燈準(zhǔn)，返當(dāng)月幅即可榮享受具同檔轎標(biāo)準(zhǔn)板月工芬資，管具體碧如下叼表：序號當(dāng)月的年累計銷售額建議月工資130萬元以下（含30萬元）960元230-50萬元以內(nèi)（含50萬元）1150元350-100萬元以內(nèi)（含100萬元）1500元4100-150萬元以內(nèi)（含150萬元）2000元5150-200萬元以內(nèi)（含200萬元）2500元6200-250萬元以內(nèi)（含250萬元）3000元7250-300萬元以內(nèi)（含300萬元）3500元8300萬元以上（不含300萬元）4000元叛注：負①守連續(xù)窄三個纏月達蕉不到糟最低屈銷售蓄指標(biāo)疏的，手暫停膽發(fā)放壯月工積資，能待達起到最悼低銷消售指南標(biāo)時倒補發(fā)大。澆②舌年終敗時，跌公司顆可根如據(jù)各克人的跟年銷注售額中，參脫考上跪表，抹補齊切月工絡(luò)資不膠足數(shù)蕩。暗（六瀉）銷麥?zhǔn)酃軝C理部獵賞罰烤制度益

青（罰默）殖

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肝2排、銷夜售經(jīng)雨理由過于工盤作大編意造伏成管趕理失拿職，慨給公教司造遠成重壇大損籮失的籠，職揉位降胖為銷滋售主害管，男一切暮權(quán)利孝、待斗遇、甲責(zé)任俗按銷白售主洋管來他執(zhí)行鋒；情隱節(jié)嚴(yán)蔽重者責(zé)視具界體情章況處靈理蔥。胡

旋3和、銷乖售經(jīng)培理不腐以身辰作則厭，造軋成案臟場秩妥序混姜亂，供管理示松散捧者，腸一經(jīng)采發(fā)現(xiàn)捷給于欣嚴(yán)重元警告姐或者宿罰款既，罰返款數(shù)骨額根潑據(jù)性暈質(zhì)嚴(yán)艙重程獻度定雕奪屑。石

羞（獎洲）悅

姜1夢、銷紅售經(jīng)征理帶腹領(lǐng)銷叢售團程隊，煎提前母或者彩預(yù)期課完成朋銷售豬管理慎部制化定的鑄銷售漸指標(biāo)駁，銷苗售管容理部墓按其或?qū)嶋H殺情況辜上報?？偨?jīng)防辦，另給于夸銷售嫩經(jīng)理鴿一定餅資金皮做為帆優(yōu)秀益領(lǐng)導(dǎo)勤獎螺。名

今2錢、連殖續(xù)三掙次銷繩售額歌位居瞞榜首撒的銷稈售部滔，銷劫售管披理部東會根獨據(jù)情歷況給度其銷年售經(jīng)蘿理或腐者所贏在銷復(fù)售部拌門重蜓大經(jīng)攤濟獎蔬勵爛。息

熊3飯、銷址售經(jīng)反理在換項目施管理航、項嚼目操肌作全應(yīng)部環(huán)尋節(jié)當(dāng)功中管待理嚴(yán)超謹、懸構(gòu)思起獨特情、為溫人謙界和且讀深受塔本部鹿門職膚員、丘購房形顧客餅、公梯司同晶事贊聚揚者神，銷蟻售管凳理部蕩會根金據(jù)實厭際情豆況給筒于本顯人一熱定的合物質(zhì)勁或經(jīng)覆濟獎勢勵。放第四腥部分踏、人擱員招趣聘度一、惡營銷饅人員打招聘考、解什聘歇工作仿程序滴包括各：登爺記、榜面試僑、口防試、悼筆試膚考核跟、擬凱錄用爛、培縣訓(xùn)、悉試用添、正蘿式錄剖用、卻解聘逗幾部家分。姿（一腿）、懲人員紫招聘司：避1搜、應(yīng)桂聘資倘料人能員挑貼選捆—雀—桐辦公剃室、軟營銷翠部鞏2云、初菜試弄—朋—甘辦公恭室和混營銷劈部負押責(zé)人渣共同曾考核爺3懼、復(fù)淺試和晶錄晝?nèi)∨浴拦靖藏撠?zé)騰人考橡核船4瑞、試環(huán)用妨期丹——墾公司搖對所圍錄用海員工檔均實燈行試率用制都度。毀試用墾期為款三個衡月，材期間遼簽訂有試用鑰合同斑。對榨試用跌合格私的員凳工，瓦由所賓在部極門（釣單位惑）領(lǐng)甘導(dǎo)按切其工扔作能獲力與稍業(yè)績狼表現(xiàn)沾，填拉寫試吧用期玩考核很表。慘對試拒用期購間認塞定為謝不合它格的賣員工污，可嚇隨時紫停止莫試用龍，且漠不補陳助任窄何資趣遣費銀及差佩旅費蛛。敬（二萬）、狡人員仆解聘道：芽1鴨、員白工辭漲職：片必須巧提炭前橫3醬0哪天向銷部門穗經(jīng)理銅及公歡司領(lǐng)辭導(dǎo)提良交書種面申械請，低經(jīng)部碑門經(jīng)始理簽斥字公邪司領(lǐng)決導(dǎo)批子準(zhǔn)，蹈并交初接工蠶作后益方可濾辦理右辭職描手續(xù)醋。仗2忠、員趣工辭蘆退：號凡營梳銷部口員工栗不能暗按要艘求完撲成本喉職工愛作或婆因自槍身能尤力、配行為按違反跟營銷蹤部管瀉理制娛度者嚴(yán)，由袍營銷溝部經(jīng)傾理報仔公司娛領(lǐng)導(dǎo)策審定碌后予筐以辭防退?；穑ㄈ耍?、碑入職恢條件婚除應(yīng)今具備暮的一徹般條戲件外儲，還錯必須變：丸1趴、大見專以石上學(xué)旗歷（龍含大協(xié)專）夜2課、具把有一鐮定的絮社會厭工作屈經(jīng)驗融（半廁年以坦上）吸3導(dǎo)、必飼須綜兼合氣儀質(zhì)佳齡，語格言組霧織及您表達巴能力洋強。班4漁、如仁具備辣一些寄銷售父必備躬的特術(shù)長，餃可塑渠性強馳，入豐職條鼠件可岸適當(dāng)祖放寬庭。鬧（四馳）、犯入職趙資料現(xiàn)1夢、員巨工錄逢用前著后應(yīng)牧向公適司人暑事部湯所提既交的燒材料附包括割：身羨份證惠、學(xué)妖歷證矩書、裁職業(yè)桌證書患、職串位所剖需的出證明渾證書造等原踐件及蜓復(fù)印榆件，序原件部審核陜后退謙回，買復(fù)印祖件一愈式二拌份，搞一份豬備查鎖，一豈份存浪檔。福2題、兩播寸免來冠彩本照５是張，卷并填陣寫《芽員工紛履歷陰表》止3姥、辦撒理其肉它相耕關(guān)手霞續(xù)以（五恨）正費式聘殲用盲試用默期合像格的鋤員工聾，由藏辦公趟室填拐寫評巨語呈怖報經(jīng)適理審利批行舌文錄雖用，飼批準(zhǔn)懸手被篩錄用神者應(yīng)競將人徒事檔統(tǒng)案交淹公司叔戶名觸下統(tǒng)翅一保笨管，溫并簽禾訂正撿式勞委動合盲同，風(fēng)其工幸資、房年資劍統(tǒng)一雕以正巴式任終用之佳日起貼算，標(biāo)同時跪辦理導(dǎo)相關(guān)煌手續(xù)野。立五、辰日常捕管理第一、回部門柏管理闖基本誤規(guī)章支1格、腎員工倘必須魯關(guān)心謝公司曾、高紐效工繭作、說遵守筑職業(yè)豎道德魯。大2椅、員已工應(yīng)嫂準(zhǔn)時貞上班我、不或準(zhǔn)遲霜到、柔早退本和曠你工。歇3師、員孕工在巾工作恭時間賴應(yīng)堅繼守工棚作崗苦位，綢接待吳來訪男，業(yè)膠務(wù)洽霸談等覺應(yīng)在腫洽談攀區(qū)內(nèi)奇進行側(cè)。銳4雷、上億班時歡間不褲得吃繪東西客或吸舟煙，努不得例高聲兔喧嘩染、聊湯天。困5緒、切吉實服嗓從上燦司作敲安排位和調(diào)賣配，穴按時穗完成猾任務(wù)際，不挑得拖坦延、寫拒絕旨或終智止工探作。外6音、必新須按李編排介表當(dāng)廈值，封不得躁擅離投職守探，調(diào)薄換更繳值時戰(zhàn)需經(jīng)頓主管此或經(jīng)野理同廳意。仰7激、必暴須如號實向垮上司讀匯報鑼工作憑，堅記決杜公絕偷艱盜、如欺騙勿或陽慨奉陰誼違等掘不道盼德的菜行為雹。始8個、必池須發(fā)泳揮高乖效率議和勤允勉精好神，腫對所妨從事把的工貍作認頁真、守負責(zé)臥、精白益求祥精。仗9眼、員蠢工必苗須遵杰守驢“楚守法歉、廉毛潔、廟誠實白、敬碎業(yè)昌”結(jié)的道沒德。粒1滴0稈、不霸得玩宰忽職洞守、指違反認工作槍、影追響公煉司的小正常鼓運作湊秩序吧。初1般1店、員晴工禁凡止索流取非夢法利德益。朋1嘴2舅、員擔(dān)工未猶經(jīng)公帳司批張準(zhǔn)不檢得兼撿職?？?槽3算、員品工有產(chǎn)義務(wù)架保守準(zhǔn)公司蒜的經(jīng)燕營機復(fù)密。夢1嘉4穗、員難工不旅得超斬越本扣職務(wù)嚼和職冤權(quán)范府圍開姓展經(jīng)莖營活摧動。饒1泊5頭、員叮工對盲違反待本制飯度行壘為有壘權(quán)向族本公未司投吩訴，花所有駁投訴床嚴(yán)格幫保密般。狀1好6杜、對系違反桐本制刻度的詞，視助其對劈公司剛造成利的損皺害程層度等吊輕重稼給予梨通報腿批評褲、罰兄款、多降職能開除針處分督。幅1扔7慎、負泉有監(jiān)過督責(zé)慢任的衛(wèi)主管蔑人員肝疏于腿職守年的，斯視情賢節(jié)給款予處簡分。譽1編8老、違需反制跨度給伶公司青造成趁經(jīng)濟摔損失蹲的公烈司將凡向其西追索冒賠償摧。共二踩、沿弊現(xiàn)場旁管理協(xié)制度蟲1彩、業(yè)拐務(wù)人顯員著彎裝整段潔、晶嚴(yán)肅召、男車員工頁須打或領(lǐng)帶羅，女淚員工攀不得江化濃詠妝。面2戲、上竟崗必敬須佩浴帶工蘇作牌喚，接死待或溝拜訪晝客戶能需彬民彬有復(fù)禮、荷不卑貼不亢智，與加客戶巧交談吃時一薪律用狀普通蝕話并手詳細籍解答薄客戶掩提出寬的問幕題。洋3促、業(yè)蠶務(wù)人慈員站勿立姿游勢要伶大方設(shè)得太體參,禿保持乞充沛掛精力揭和工景作熱爐情，干如有壩來訪爹客戶坑，業(yè)井務(wù)人卵員必抄須立奏即起符立，屑并使抵用文樸明用擦語熱腳情接伶待引椒導(dǎo)，鞠客戶慶告辭炮時一煩律送沫至門徑口。族4符、工雷作區(qū)奧內(nèi)保射持安鈔靜，碰不許悲大聲聾喧嘩道，禁首止員贊工工著作時嬸間內(nèi)瑞閑聊于。此往外工員作區(qū)哲內(nèi)還將要注隨意衛(wèi)所生，弓工作殺時間詳內(nèi)員笑工禁芹止在誘工作耳區(qū)內(nèi)提吸煙押、吃雀東西脾、化端妝。散5烤、現(xiàn)素場人跡員必蛛須對傭工作混高度奏負責(zé)益，一憐絲不禾茍、哥不可釋因馬突虎、吩草率床給工村作帶糧來混鍬亂和劑損失叨?；?淚、所慚有現(xiàn)屋場人腰員必稿須去以張“局服務(wù)釋第一卻，客托戶至國上為文基本宜要求項，對脅待客榜戶要赤親切晃，熱假情，團周到尚，回?zé)煷鹂徒z戶詢展問時競必須靈細致即耐心晌、不鐮厭其粘煩，堵任何茅情況甘下避鑰免與多客戶隔爭吵導(dǎo)。趣7滔、熟栽練掌辜握樓域盤情克況，躁各種層辦證傘、開餃戶費柔用、膨銀行子按揭可及付鹿款情柏況，床能快結(jié)速計分算首謙付款侍、月擠供等乘。對拿客戶琴的詢大問對圣答如雁流，霞熟練羨掌握幅業(yè)務(wù)載流程騾。跨8灘、愛毒護公鈴務(wù)，悉售樓宗處以藍及樣笛板房姓辦公耳設(shè)備叉，家稅具不游可隨犧意移毀動。趴現(xiàn)場兆銷售冷專員進要經(jīng)惱常對和樓盤晴宣傳滔、禮幻儀用肢品等遵進行喜檢查叼，發(fā)訂現(xiàn)問軍題及蟲時向已公司正反映肥或者俗及時崖聯(lián)系引有關(guān)避部門擁給予簽處理悲。保接護和悔維護溝售樓夕處、熟樣板吊房的柜環(huán)境義整潔仔與秩敵序，鄭廢棄開的紙查杯、膀紙張貨雜物稱不可竿亂擺破亂放倉。禁局止在遞售樓炒處大生廳和憐樣板牙房內(nèi)葛用餐壁。除9愈、節(jié)腔約用惡水用筒電，仍下班桑時材崗料用表具應(yīng)概放入朋抽屜聰，仔蓮細檢齊查各珠種電貌器開見關(guān)，詳關(guān)閉利不必上要的狐設(shè)備室。叉三、耀辦公告管理艙1葛、每助周六具下午芽為工枕作例維會。精匯報壇個人雀本周救的工悟作情兩況及億計劃達完成贏情況霞，確且定下?lián)u周工掌作目排標(biāo)及望任務(wù)賄。進刻行一耕周的率信息節(jié)交流材、業(yè)漲務(wù)工介作交蝶流，垮與會滲人員扎在傳觀閱會因議記闊錄后酷簽字嚼。驕2筍、接倡待人漏員接陰聽電這話，算認真天做好意電話屬記錄碑，對貞來訪正客戶刃，做冒好接頭待服鋼務(wù)工趣作和魚登記勢工作喂。獸3代、做確好值設(shè)班工夕作，割并認豪真記遭錄值博班情戴況。邊4乎、置貞業(yè)顧拒問喝梨水自脖帶水朗杯，身不允鬼許使摧用公倚司給斬客戶液配備線的一停次性溫水杯亂。贊5克、工序作中斥不能烘聚堆義閑談是與工姻作無堡關(guān)的僑事，較閱讀號與工蛋作無欄關(guān)的瞎雜志田。慈6淘、值雅班人懸員前憶臺工每作期煎間不虎可以母閱讀犬報紙獲，也豪不允衣許把破報紙各帶到凡前臺造閱讀刻。暖7秀、部熟門訂濱閱的糊各種聚報紙冠要專們?nèi)素摴特?zé)管偽理，滿分門炕別類見的歸筐檔；扯報夾詠懸掛所的報永紙內(nèi)菜容不方得超碰過一壤周，進任何財人閱驚讀后智需放形回原憑處。裝報紙寬的處匯理要粗分別食對待磚：《刮中國躍房地斑產(chǎn)報籃》應(yīng)計該保辮存二膨年；童地方煮性報型紙宗除壟“劑樓傘市盡”濱或志“塔房地儉產(chǎn)結(jié)版蝦”吳“艘法律貓法嗓規(guī)元”粱保留聞一年酸，其再余部暈分半環(huán)年后懼可以紹處理懶。報注紙等伴資料啊的復(fù)跳印或許剪切秧應(yīng)該歐署名殲出版旨日期繳、報胳名、湖版面尼。隱四、六考勤己管理黎上午期：蘆8仰：頓00速--箭1御2東：絞00容

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氣、需香氣葛逼人招，也弄不能怎戴太婦大的額耳環(huán)哨，造恰型替“嚼很碗酷墳”愿的戒見指；鞏首飾病要端芹莊大纏方，頂以淡稠雅為興主，牲佩戴栽項鏈暫或者喪其它改飾物職（如追護身抹符）崇不能籃露出紛制服蠶。葛2.撐6凝、置挺業(yè)顧歐問每倒次帶扣賓客卷參觀膛完工麗作以燥后，耳回到曠售樓奶處前購要及亡時整銜理好細自己增的儀子表。降2.放7戴、整吐理頭確發(fā)、薯衣服豐、擦虎拭皮謠鞋，乓必須營到洗庭手間蠶或者谷其它甜客戶呈不能桐夠看登到的市場所償進行滔。鍬3旱、保釘持優(yōu)運雅姿裙態(tài)的明禮儀顧售樓腹人員跨必須穿給人些整體誘的感顫覺是譯，勇“兼姿態(tài)饑端正欠及自扣然大且方，識工作鉗中做驗到：謙走路酒輕、揪說話邪慢、檔操作隙穩(wěn)，詞盡量齡不露己出物執(zhí)品相豆互碰咐撞的薯聲音張。漲”虎3.閣1欣、站栽立時窮，兩反腳自愧然分挪開與史肩同蜂寬，轎肩膀榮要平遇直，贏挺胸影、收錄腹，披保持朗微笑逝正向堅面對勸客戶怕。兩浮手可架自然歇下垂扛，也多可雙摘手繞豆前在繼腹部真位置婆相握找或者上十指紀(jì)交叉圾；禁銜止把罵手放闊進口中袋或柏手優(yōu)叉在較腰間膛，以心及抱攏肘擁雨胸。史3.奪2昆、正業(yè)確的怪走路朽姿勢格應(yīng)該倍是安肯靜而粱不費匪力的乎。在及公共哲場所載（售膨樓大棋廳等厘客戶韻能夠斯到達柱的場堤所）雙禁止協(xié)走動慶時大妨聲說就笑，臣要張滅大眼廚睛注較意四匙周小網(wǎng)心不嬸要撞戒到別攻人；會也不遲要奔先跑、自搭肩柿或挽折手。冊與客決人相紛遇時皇要稍擋稍停抖步側(cè)話身立衡于右效側(cè)，概點頭博微笑蛛，主棒動讓究路。沉3.暖3故、正圖確的發(fā)坐姿栗：順輕輕城落座賀，避者免扭部臀尋設(shè)座或爐動作殼太大曠引起檢椅子淹亂動革及發(fā)宗出聲恐響；鮮接待速客戶條時，革落座缸在座行椅綁的斜1/藍3溪到想2/天3椒之間股，不喜得靠歇依椅衣背；序聽客滅人講膀話時設(shè)，身闊微前芝傾，珍不可掏東張穩(wěn)西望斯或心饑不在腹焉；爽兩手扁平放榮腿上珍不得萄插入夸兩腿孔間、情托腿戀或玩料弄任宅何物庭品；蘿兩腿岔自然掀平放隆，不擇得翹式二郎次腿，抵應(yīng)兩灰腿并享攏沉，灘禁止攝抖動岔腿部巧和經(jīng)兼?？捶虮怼^3.跳4披、女爸員工顛落座溫時兩忙手將碑裙子眉向前脂輕攏珍，以塔免坐獄皺或撞顯出籠不雅連；綢應(yīng)該步雙腿紐并攏勇以斜捏放一賽側(cè)為錄宜，靈雙腳欠可稍日有前拔后之琴差。剪這樣呆人正額面看闊起來卸雙腳滅交成錫一點宮，可也延長伏腿的沾長度敢也顯量得頗描為舊嫻雅搬。男包員工藍應(yīng)士雙腳調(diào)可平問踏于即地，刻雙膝爆亦可圾略微鳳分開慰，雙芽手可衫分置奇左右宣膝蓋彼之上唇，也避可雙誘手掌脂心向炭下相渾疊或般兩手饒相握筍，放滿于身惱體的仿一邊豆或膝珍蓋之鉛上，宮另外全男子寒還可旅雙腿唇交叉怕相疊纏而坐婆，孟3.縣5駛、時宣刻保鼠持微羨笑的師表情群：笑碑容自裕然、排適度歪、貼掠切莊粱重，割保持苗自然潑的目欠光與晝眼神蹈，視銷線接兔觸對鞋方面彈部時怪間占導(dǎo)全部高交談踩時間冠的慮3診0捷—鐵60址%飛、保顫持正預(yù)視，斃忌逼祖視、薯斜視被、掃雙視、咳窺視挽。最暗好與萍客戶畫接觸狗保銜持統(tǒng)1腐.饞5惹米左店右的舟距離括，盡否量少訊用手達勢，駐切勿喝用手智指或糊手中叔物品視在客怠人面竹前比支劃、評或直絕指客韻人。疾3.猛6胡、打露哈欠團和噴總嚏的圣時候竹，應(yīng)奮該離關(guān)開工段作崗建位或捧者轉(zhuǎn)利過頭瓜來用拿手掩幼住口床部，吐并及敢時道款歉，習(xí)說析“炸對不甩起逼”醋。煙3.摟7貢、不艷能當(dāng)羊眾挖宣鼻孔團、搔平癢、驢剃指軋甲或姿剪指藥甲，婦也不填能當(dāng)膛眾耳野語或垃者對愚著客純戶指銷指點筋點。亞3.需8賞、在沫售樓游大廳蔬不能蔬當(dāng)著徑客戶峰談?wù)撈脚c工甩作無唐關(guān)的屈事情納，禾不得四將物暢品夾忽于腋沿下研。缺3.問9妥、在信引導(dǎo)暴客戶委看房剪時，紙應(yīng)稍凳走在請客人米前面閑一擱點踢,務(wù)并與疾客人煉協(xié)步賊同行需。在醒引導(dǎo)削途中陸,怒當(dāng)位像置和酸場所險有所桌改變忽時烤,游都要寬以手繡勢事珍先告畫知千；在斗上下吵樓梯定時擋自己激的位郵置要拳始終補在客搜人的董下方瞇，在異門前擴引導(dǎo)膏時豎,掙如果咐是內(nèi)絨推駕門浪,值自己辰先哀進榜,郊客人賢后辮進蹤;還如果貫是外篇拉螺門懂,甲客人互先議進器,熟自己螞后進炒。營3.例1候0視．給監(jiān)客戶劫倒?fàn)T水析/觸到茶耀，每種杯茶先以頑2/鳳3暴為宜氧，鼠“滋淺茶雙滿酒條”多，茶覆水壩應(yīng)雙愈手捀棕上放部在客前人的宣右手番上方特，聾女士鑼、長鐮者先現(xiàn)敬。氣三、糖社交遷禮儀壘1傲、釀握手障禮儀再1.兄1芝、被苦一個她令人買愉快遞的握貞手感河覺是灰：吐“箱堅定鋪、有思力，榨代表充這個如人能賽夠做誦出決陰定、浸承擔(dān)玻風(fēng)險躬，更府重要掌的是潛能夠膀負責(zé)無任，窮以誠叉摯、譯熱情褲的握岔手來制顯示父他是遲多么腹高興貼能夠做認識常你肥”愉；正情確的勇握手芬應(yīng)該悄是給秧人干絲爽，紗觸覺背很舒達服的櫻感受揮，評幾秒順鐘即過可始。汪1.爭2糾、握海手的峰時機木：沙◆惹竹當(dāng)你字預(yù)見問認識紋的人辣，當(dāng)?shù)滥阆蚋拍橙碎喌蕾R宇時；猜◆砌趨在售領(lǐng)樓處例有人豈為你積介紹價時，票以及勁當(dāng)你給要離班開道乳別時患；援1.該3廁、不繡宜握截手的論二種跡情況墨：一念種情扶況是鬧當(dāng)對迎方職寄務(wù)或匙階層纖比你拜高許壞多，子而你漲又沒鎮(zhèn)有什持么話立要對鬧他說路，在研這種摘情況云下如律果刻選意的障上前做握手捕并介庭紹自淹己，踩變顯斤得別刷有用月心了要；另墨一種用情況羽是當(dāng)玩對方冊雙手件都握完有東腦西時小，這號時最泛好就熊是點旨頭微叛笑示虜意為復(fù)宜。耳1.據(jù)4取、辯如果測你的棍手臟干或者焰很涼霞或者濁有水施、汗膽，不殺宜與里人握臂手，財只要慨主動瘦向?qū)Ω确秸f拾明不張握手匠的原綢因就壞可以梯了。間女士闊應(yīng)該做主動澡與對壺方握量手同水時不標(biāo)要戴踏手套濕握手慘。錘◆笛悼如果反你的第手經(jīng)歲常都礎(chǔ)是冰住冷的饒，當(dāng)撤你要雁與人配握手績時，庭不妨獲把手瀉放進竄口袋皆里先遙把手采捂熱異。此危外你急也可母以做擠在手中上，偏同樣途可以械發(fā)揮爭溫?zé)崂L的效盛果。摧◆洲僚如果程你的放手常鞏年都熊是濕測冷的譜，在恩握手析之前非先用攀紙巾風(fēng)或者景手絹踢擦干灑凈，拒當(dāng)然來你的宴動作矮要快蚊，要億隱蔽軋。瞧1.牧5爺、次橋如果沒你伸偵出手寺對方完沒有喊注意垂，這券時只拔要微捎笑的岡收回組就可賓以了租。霉2望、悲名片賠禮儀遲2.而1幟、分遞名很片時修要準(zhǔn)悄確告旬訴對混方自鞏己公魯司名牙稱醉,綢所屬增部門海及本蘆人姓貢名孔，陣切記排在后廟褲兜病掏名稻片；慶遞送鋒名片霸時應(yīng)腸用雙黃手拇盼指和因食指術(shù)執(zhí)名規(guī)片兩途角，主讓文并字正形面朝穗向?qū)j方偽。待2.柴2協(xié)、際客戶皇遞名秤片時亮應(yīng)站臉起來藝接受呀，弟接名陵片時槍要用更雙手姨，并隱認真唯看一漢遍上彈面的計內(nèi)容廟，后最好廳還可字以將巖對方衣的姓玩名和監(jiān)職稱溜等默薄默的投讀一品變粒。近2.仆3邊、遲如果窄接下參來與孔對方孔談話繼，不虛要將甲名片負收起播來，餐應(yīng)該迅放在扔桌子僵上，源并保智證不沒被其晴他東飼西壓溜起來糾，這輪會使踩對方踐感覺竄你很夏重視檔他漿，禁計止撥在手縣里擺慨弄客笛戶名察片用。騙2.祥4閥、請言不要創(chuàng)把有刻錯誤疫信息堅、過兆時或尺者臟競的名貢片給屋人，鹽名片臂要放堵在皮最夾或置者名叛片盒惕里，霜這樣戒才好靈保存紛，而蒜且能坡夠始朽終保蓬持原才樣。倉如果補你的物名片棋破損澆了或塞者有遮污漬贈就趕丟緊扔識掉，感如果親名片愚用完壓了而唉你事廚先未褲發(fā)現(xiàn)胖，你訓(xùn)要向崖見面育者抱往歉，扔然后揮在干拾凈的電紙上謀寫上鴨你的保資料線給對輕方。譜2.評5固、宜參加或會議插時，催應(yīng)該蠟在會妖前或趴會后藏交換充名片凝，不緣要在劑會中茂擅自裁與別目人交容換名屋片。畢2.間6砍、請寫勿把掙自己失的名春片強典遞給貍每一硬個見獲面的偉高級夠主管畫，除繩非嗓他勵/欲她主班動向澡你索直取。亭2.欲7蒼、在歌售樓密處以辦外地惜方，腎要有呀選擇慣性的行遞出蘇你的乖名片破。洽3旺、句交談匪禮儀繭3.艷1陷、主職動同爐客戶木、上嗚級及狹同事漿打招繭呼；溪3.域2舊、多界使用饞禮貌礦敬語臥，如胳：煩“么早晨捎好白”鞭、碌“窩您辟請結(jié)”案、卷“調(diào)謝夏謝注”皺、賤“絨對不枝起秧”斷、喂“夕打攪新一駁下痰”排等。桐3.盤3趁、如樸果知斷道客息戶的真職位酸和姓卻名，傍要盡氏量稱暑呼職續(xù)位，瞞不如欺：蜘“赤×無×拴總后”正等勝3.橡3泊、叮胖同事肚之間閘要互肌敬互帖讓，錘說話望要溫喉文爾蘿雅。離4蝶、會追議禮養(yǎng)儀扇4.旦1享、注做意會碎議地資點的銀舒適別程度掀，要僑求會寇議室塌打掃至的干懸干凈嶺凈，佩照明攏良好蝶，溫駁度適軟中，叼備有偷舒適隱的座崖椅，居如果尋有客聞人還訴應(yīng)備蘇有礦聚泉水打以及懶紙筆賣。暮4.烤2尾、會姜議要統(tǒng)盡早繳通知為與會理者，表如果眼因為坡緊急鑼原因桐召開膨會議克，會黃議主克持人卸要對侮與會崗者表邪示歉嗎意。安對于警大型犯會議減應(yīng)及屈早把費議題涼告知樹參加漏人員掘，使壩參會須員有樹充裕諒的時涌間思棉考和棕準(zhǔn)備主。漆4.哲3兇、主維持人這要注極意會憲議時菠間和捉議程企控制垮，如便果是箱時間當(dāng)很長求的會詠議，茅每隔顆半個咱小時項就要毅休息姻幾分訴鐘，暈讓與怖會人慢員可圍以伸前展筋鄙骨跟穿同事糖聊聊童天或有者打癢個電究話處聚理一茫下其拜它事鵲物。鞠4.次4劈、如程果有肥新同座事煮/因客人理介紹白給大喬家認熄識，駐應(yīng)該戒以贊直美的慰語言返介紹爸，并涼且將著他的本名字亦、頭故銜、述崗位恩職責(zé)歲一塊匆介紹踢?；?.逢5爹、準(zhǔn)迷時到載達會鍵議舉饞辦場就所最蠻好能曉夠提僅前責(zé)3壞－浙5奧分鐘牧，重縫大會若議可棒提既前平1躬0米分鐘件到達傾，這市樣可感以有頂充分腎的時冠間準(zhǔn)就備會臂議內(nèi)目容，丑也便設(shè)于和島周邊物的人悲交流繩一下樹看法米。在裂會議韻開始題前必錢須把廁手機蛛的鈴莖聲調(diào)呼制到哨震灘動尺/攜無聲護上；石若要戶在會障議上瓣發(fā)言揀需要苗電器賣設(shè)備凡，應(yīng)借確定得這些姻設(shè)備遞有無悅問題么。糞4.桌6配、不急要刻羊意打葵斷任絲何人退發(fā)言主，應(yīng)歌該在沾會議隊上利頸用別除人發(fā)測言的白時間灑，記壁下自竿己要姜說的第話，芹特別播是在斑正式粥、大宮型的南集會三里。矮如果組需要驗表達漿自己移的見免解，揭可以擠向主彩持人戚示意皆獲得毛發(fā)言員權(quán)，固得到勞首肯樓后再塵發(fā)言弓。嫁4.處7虧、尤如果遙站立掛發(fā)言憑完畢障，回挪到座飽位上葡不要陳猛然治坐下份，因劑為那叔是表多示一范種厭昂煩的陷動作錘。對茅于會若議上績話題蒼如果潤有不獄同的抓見解境，應(yīng)槳該謹全慎的峽控制突住自盒己的站情緒工的表榴達，欣強烈企的者“莊不贊拿成部”夾是粗纖魯無軍禮的奴舉動嬌。鐮4.三8田、對姑團體種講話奏時，饞多火用映“鑒我價們劃”桃而枝少事“瞎我絲”棉，袍“投我霞們害”奏表示鐘你是限團隊杜的成婚員之防一。款在會石議中褲如果小你有汗什么攪問題野，不否方便紙當(dāng)眾雖說出峰，可班又非歡得說滋不可僵，你俊可以混寫成純書面鋒的記括錄交僵給主相持人僅或者租會議掀中其暴它應(yīng)壟該知戚道的否任何京人。尸4.辮9帶、會憐議結(jié)被束后奏，應(yīng)爐該把霸椅子望整齊勢的歸例位，崇然后黨收拾薯好桌屬面殘今存的守水杯委或者塑其它國物品呢才能懲離開源。在懶回到編辦公阿室之扔前應(yīng)兵該記鑼住自挽己會掀議中琴的任菜務(wù)，額同時揭做好絹工作堤日志埋。完4.州1間0葬、赤會議喬記錄象一般牙由主介持人英指定絹專人腐負責(zé)打記錄確，如炸果該膽人在妹會議殺中需賽要重硬點發(fā)衣言，偷可以拐臨時他指定拒一人鏈做會撇議記澆錄。春會議座記錄留的內(nèi)填容要錘言簡慌意賅呼，該忽記錄辯可以佳在會踐議中湖打草銜稿，受會后健電腦半打印腳一份巧符合陵會議濟記錄裙格式紅的紀(jì)肌要，賭在所譽有與估會人川員簽濤閱后熱存檔伴備案吸。勻銷售貨資料創(chuàng)目錄醬1.嚼遙項目澤統(tǒng)一億說始詞匠

智2.奏逗房型謊平面賭圖沫、立破面圖尾、公爭攤系增數(shù)以援及捎戶型禁點盼評凳

臟3.騰辣價目歡匯總濱表森（已槳出填售碗/艦預(yù)訂紙的房超源分活布圖創(chuàng)），葉4.階伙房源扮銷控蓋表庫5.雹膽付款幟方式譜及優(yōu)輸惠方照法

妹6盲.償交抵房標(biāo)稍準(zhǔn)：濕建筑核材料身與裝掌修標(biāo)痛準(zhǔn)（尖簽約既標(biāo)準(zhǔn)僅）皺7.士施辦理尋產(chǎn)權(quán)哄有關(guān)烤程序猾和襯稅費甚8.驚厭入住雷程序都，泊入住旅收費毫明細丹表槽9芒.尸物管擦公約犧、唱物管稀內(nèi)容籍和暈收費土、物怎業(yè)公勺司簡熱介、你10免.戀諒住宅滾使用扮說明容書釀，良質(zhì)量唯保證貨書綢11游.蠻周邊傲幼兒言園、往小學(xué)順收費惑規(guī)定香，周式邊交淋通情綁況、魯郵局紛、銀球行、舊市場森分布醉情況暢12務(wù).劍《蹈認購濃書桐》望13翠.落新版緩《聚商品馳房銷流售合邊同腐》競14蔽.拒配商品查房預(yù)千售契免約簽陜約須棕知盲

在15愿.儲勿相關(guān)芳法規(guī)嚼16花.歲婚預(yù)售裙契約鏟補充岔協(xié)議

善17腎.眾陣個人淘住房停抵押堆合同

拼18飯.痕個人風(fēng)住房殿商業(yè)打性借狐款合疏同聞19忠.么如個人售住房趁公積站金借?？詈匣\同

出20景.敗按揭常辦理障方法哨21震.大公積觸金辦暖理程椒序炭22緞.宗琴各種榮貸款淘方式混利率望表

趙2右3筍、羽購房腫費用奸速算夸表仆資增結(jié)料射崗目室帖錄藝編號霉：序號名稱數(shù)量頁碼備注妨應(yīng)聘警人員乒登記躁表今編號惹：螺輩盞戚最群別奪旦柱約岸圍令涂變命離范建毛狹柴奏希井塑頸刪毛妄仰表啄年獻徐陣謊月槽慨貼日姓名性別出生年月政治面貌民族文化程度職稱職務(wù)婚否有無住房原單位性質(zhì)懂何種外語及程度工作單位單位主管部門家庭住址郵政編碼聯(lián)系電話最高學(xué)歷年月在學(xué)院（校）系專業(yè)畢業(yè)（肄業(yè)）工作簡歷專長應(yīng)聘職位及要求招聘單位意見經(jīng)理意見總經(jīng)理意見考核專業(yè)知識掌握：□優(yōu)秀□良好□一般□不合格表達能力：□優(yōu)秀□良好□一般□不合格分析能力：□優(yōu)秀□良好□一般□不合格創(chuàng)造能力：□優(yōu)秀□良好□一般□不合格組織能力：□優(yōu)秀□良好□一般□不合格溝通能力：□優(yōu)秀□良好□一般□不合格備注貼相片處坐銷售咬專員驕考核給標(biāo)準(zhǔn)蛋（豪每月早）宇沙株本考核征人：項目考核內(nèi)容優(yōu)中差得分工作態(tài)度25%1．遵守制度準(zhǔn)時上下班，不遲到、不早退、無中途外出現(xiàn)象；4.5-53.5-4.53-3.52．嚴(yán)于職守，堅守崗位，上班時不串崗不聊天；4.5-53.5-4.53-3.53．按編排當(dāng)值，不擅離職守，無個人私自調(diào)班、換崗現(xiàn)象；4.5-53.5-4.53-3.54．服從上司安排調(diào)配，依時保質(zhì)完成工作任務(wù)；4.5-53.5-4.53-3.55．工作積極主動，踏實肯干，認真負責(zé)，能承擔(dān)超水準(zhǔn)工作量；4.5-53.5-4.53-3.5業(yè)務(wù)能力30%1．能夠快速準(zhǔn)確的回答客戶提出的業(yè)務(wù)問題；4.5-53.5-4.53-3.52．熟練準(zhǔn)確算出客戶意向樓房價格并能熟練的同客戶簽約；4.5-53.5-4.53-3.53．能夠較好的協(xié)助相關(guān)人員做好業(yè)務(wù)工作，如按揭、辦證等工作；4.5-53.5-4.53-3.54．對已經(jīng)有過初步接觸的客戶，下次接觸時能馬上記起對方姓名，并做出反應(yīng)；4.5-53.5-4.53-3.55．能夠恰到好處的進行推介，與適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)吸引穩(wěn)定客戶；4.5-53.5-4.53-3.56．做好接待工作紀(jì)錄，事后對客戶及接待情況進行分析，協(xié)助做好潛在客戶的跟進工作4.5-53.5-4.53-3.5服務(wù)態(tài)度15%1．友善、以微笑接待客戶，和同事能夠和睦相處4.5-53.5-4.53-3.52．禮貌熱情、任何時候都能使用禮貌用語，工作中能主動為客人著想和服務(wù)；4.5-53.5-4.53-3.53．耐心，對客戶的要求能認真聆聽，不厭其煩的認真細致的作解釋、介紹；4.5-53.5-4.53-3.5儀表態(tài)度15%1．上班前必須做好情緒調(diào)整精神飽滿的投入工作；4.5-53.5-4.53-3.52．著裝得體、頭發(fā)整齊干凈、精神好；4.5-53.5-4.53-3.53．上崗時站姿挺直，坐姿端正，面露自然微笑，無論坐、站、與人談話無東張西望、心不在焉；4.5-53.5-4.53-3.5協(xié)調(diào)溝通5%1．善于并樂于上下溝通，能排解糾紛，誘導(dǎo)合作，能協(xié)助他人完成任務(wù)；4.5-53.5-4.53-3.5勤勉5%1．工作勤奮、有始有終、能積極主動求改進、能提出些合理建議；4.5-53.5-4.53-3.5成本意識5%1．平時注意節(jié)約，成本意識強，能想方設(shè)法降低成本，避免浪費。4.5-53.5-4.53-3.5合計例銷售縱案前逃總驗未收表斑編號攔：炭放湯碌致煌旅啊紐蔬耍訓(xùn)喊載瞞僑傭聞鋪碌撈劫翼膽列墨銜蹤題歪趁劈幅案名分類驗收項目已完成未完成預(yù)計完成日期承辦人備注現(xiàn)場布置及設(shè)備

銷售中心樣板房現(xiàn)場看板

景觀園藝

工地圍擋空調(diào)、水、電電話、傳真復(fù)印機銷售桌椅飲水機安全系統(tǒng)音響設(shè)備基

本

銷

售工

具

沙盤模型單體模型樓盤效果圖

位置圖

家具配置圖

燈

箱

認購協(xié)議書合同書樓

書

、海報

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名

片銷控表

廣

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