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注冊會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理題庫附答案(典型題)
單選題(共50題)1、大洋商貿(mào)集團(tuán)為了適應(yīng)環(huán)境和在市場條件下生存而推行了戰(zhàn)略變革,下列不屬于戰(zhàn)略變革類型的是()。A.技術(shù)變革B.產(chǎn)品和服務(wù)變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.文化變革【答案】D2、甲公司計(jì)劃通過設(shè)立合資企業(yè)的形式進(jìn)入某發(fā)展中國家乙國,并進(jìn)行了宏觀環(huán)境分析:(1)乙國近年來GDP穩(wěn)定增長;(2)乙國匯率波動(dòng)較大;(3)乙國政府鼓勵(lì)外國企業(yè)來本國進(jìn)行投資;(4)乙國人民的生活方式與我國有很大的相似之處。甲公司進(jìn)行宏觀環(huán)境分析的因素不包括()。A.政治和法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)和文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境【答案】D3、(2017年真題)神大鋼鐵公司為確保公司鐵礦資源與煤炭的穩(wěn)定供應(yīng),成功收購了甲鐵礦石企業(yè),同時(shí)與龍?zhí)睹禾抗竞炗喠碎L期購銷協(xié)議。神大鋼鐵公司的發(fā)展戰(zhàn)略屬于()。A.前向一體化戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.密集型戰(zhàn)略D.后向一體化戰(zhàn)略【答案】D4、美和公司是一家大型遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司,由于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)調(diào)整,下屬宏發(fā)公司的資產(chǎn)被合并至長和公司,導(dǎo)致宏發(fā)公司的員工大部分處于待崗狀態(tài)。宏發(fā)公司的全體員工聯(lián)合起來,為捍衛(wèi)自己的基本權(quán)益進(jìn)行了堅(jiān)決的抗?fàn)?,最后美和公司決定恢復(fù)宏發(fā)公司的公司地位。本案例中宏發(fā)公司員工的權(quán)力來源于()。A.個(gè)人的素質(zhì)和影響B(tài).在管理層次中的地位C.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度D.參與或影響企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程【答案】C5、甲鮮奶公司主要在某省省會(huì)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),當(dāng)在省會(huì)的生產(chǎn)銷售已經(jīng)不能滿足于企業(yè)的發(fā)展速度時(shí),該公司決定將現(xiàn)有產(chǎn)品擴(kuò)展到臨市。從甲公司的發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)的角度來看,該公司最可能采取的結(jié)構(gòu)類型是()。A.創(chuàng)業(yè)型結(jié)構(gòu)B.職能制結(jié)構(gòu)C.矩陣制結(jié)構(gòu)D.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)【答案】B6、北京某房地產(chǎn)公司,主營業(yè)務(wù)是中高檔房地產(chǎn)開發(fā)。2013年該公司為了實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展,決定進(jìn)入新能源汽車領(lǐng)域。該公司用SWOT分析法對公司內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢,外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行了系統(tǒng)評價(jià)。下列選項(xiàng)中屬于該公司外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)的是()。A.該公司具有良好的聲譽(yù)B.國家大力扶持新能源產(chǎn)業(yè)C.新能源產(chǎn)業(yè)中存在著眾多的實(shí)力強(qiáng)勁的競爭對手D.缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)【答案】B7、飛榮達(dá)發(fā)布公告稱,公司5G天線振子目前已批量交貨,庫存量足以滿足未來3個(gè)月的需求增長。根據(jù)以上信息可以判斷,該公司采取的產(chǎn)能計(jì)劃的類型屬于()。A.領(lǐng)先策略B.準(zhǔn)時(shí)策略C.匹配策略D.滯后策略【答案】A8、(2018年真題)隨著人民生活水平日益提高,我國消費(fèi)者對家電產(chǎn)品的選擇不僅關(guān)注價(jià)格,更注重產(chǎn)品的智能屬性。家電生產(chǎn)企業(yè)甲公司預(yù)計(jì)其最大的競爭對手乙公司正在積極運(yùn)用智能控制、紅外線感應(yīng)、定位系統(tǒng)、自動(dòng)識別、自動(dòng)掃描等技術(shù)開發(fā)新一代智能家電產(chǎn)品,以提升該公司在高端家電領(lǐng)域的市場份額。甲公司對乙公司進(jìn)行的上述分析屬于()。A.財(cái)務(wù)能力分析B.快速反應(yīng)能力分析C.成長能力分析D.適應(yīng)變化能力分析【答案】D9、愛視公司發(fā)明了一款供視障患者使用的智能眼鏡,使用者在對這種眼鏡發(fā)出去往某目的地的指令后,就能在行走過程中不斷收到眼鏡發(fā)出的引導(dǎo)信息,從而避開障礙物,保持正確的行走路線。目前,該款眼鏡價(jià)格較高,性能還有待完善,因此銷售量小,公司凈利潤率較低。愛視公司現(xiàn)階段的資金來源應(yīng)是()。A.風(fēng)險(xiǎn)資本B.權(quán)益投資增加C.債務(wù)D.保留盈余+債務(wù)【答案】A10、北京某房地產(chǎn)公司,主營業(yè)務(wù)是中高檔房地產(chǎn)開發(fā)。2013年該公司為了實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展,決定進(jìn)入新能源汽車領(lǐng)域。該公司用SWOT分析法對公司內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢,外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行了系統(tǒng)評價(jià)。下列選項(xiàng)中屬于該公司外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)的是()。A.該公司具有良好的聲譽(yù)B.國家大力扶持新能源產(chǎn)業(yè)C.新能源產(chǎn)業(yè)中存在著眾多的實(shí)力強(qiáng)勁的競爭對手D.缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)【答案】B11、A公司是一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè),在投入大量資金研發(fā)出新一代智能手機(jī)并推向市場后,市場上出現(xiàn)了大量成本更低的類似手機(jī)。造成A公司大量市場的流失,研發(fā)投入也遲遲得不到收回。根據(jù)以上信息可以判斷該公司可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)為()。A.技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)【答案】C12、(2019年真題)為高凈值客戶提供理財(cái)咨詢服務(wù)的天元公司采用平衡計(jì)分卡衡量企業(yè)業(yè)績,并把主要客戶的收益率作為一項(xiàng)重要考核指標(biāo)。該指標(biāo)屬于平衡計(jì)分卡的()。A.財(cái)務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度【答案】A13、乙公司預(yù)計(jì)半年后要買入原油500噸,目前現(xiàn)貨市場價(jià)格為3000元/噸,現(xiàn)在乙公司買入10手半年后到期的原油期貨合約,50噸/手,交易價(jià)格為3050元/噸。半年后,乙公司以3400元/噸購入500噸原油,并以3420元/噸的價(jià)格進(jìn)行平倉處理。在不考慮手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用的情況下,半年后平倉處理時(shí)該套期保值的凈損益為()元。A.15000B.-15000C.35000D.-35000【答案】B14、下列屬于職權(quán)范疇的是()。A.年末對下屬進(jìn)行績效考評B.生產(chǎn)車間的老師傅具有很高威望C.榜樣的力量D.總經(jīng)理秘書對決策起到影響【答案】A15、當(dāng)本土企業(yè)優(yōu)勢資源可以向海外移植,產(chǎn)業(yè)的全球化程度低的情況下,新興市場本土企業(yè)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略定位是()。A.利用國內(nèi)市場的優(yōu)勢防衛(wèi)B.將企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到周邊市場C.通過轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)或縫隙市場避開競爭D.通過全球競爭發(fā)動(dòng)進(jìn)攻【答案】B16、位于A市的迅潔酒店在經(jīng)營管理活動(dòng)中堅(jiān)持“以人為本,以服務(wù)為基礎(chǔ)”的理念,為廣大的顧客提供安全、健康、快捷的住宿服務(wù)。其中“以人為本,以服務(wù)為基礎(chǔ)”體現(xiàn)的是()。A.公司目的B.公司宗旨C.公司目標(biāo)D.經(jīng)營哲學(xué)【答案】D17、致力于“倡導(dǎo)年輕、時(shí)尚、陽光的生活方式”的國民運(yùn)動(dòng)品牌H,在河南地區(qū)遭受洪災(zāi)之際,向?yàn)?zāi)區(qū)共計(jì)捐贈(zèng)5000萬元物資,此舉深受廣大網(wǎng)友的支持與贊揚(yáng),也因此掀起了瘋狂購買H公司產(chǎn)品的熱潮,導(dǎo)致該公司產(chǎn)品供不應(yīng)求,一直處于滿負(fù)荷生產(chǎn)狀況。對此,為滿足持續(xù)增長的訂單需求,H公司決定增加多條生產(chǎn)流水線。根據(jù)上述信息判斷,H公司所實(shí)施的產(chǎn)能計(jì)劃類型是()。A.領(lǐng)先策略B.滯后策略C.匹配策略D.適時(shí)策略【答案】B18、(2016年真題)根據(jù)波特的五種競爭力分析理論,下列各項(xiàng)關(guān)于供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力的說法中,錯(cuò)誤的是()。A.供應(yīng)商提供的產(chǎn)品專用性程度越高,其討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)B.供應(yīng)商借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)掌握的購買者轉(zhuǎn)換成本信息越多,其討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)C.占市場份額80%以上的少數(shù)供應(yīng)商將產(chǎn)品銷售給較為零散的購買者時(shí),其討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)D.供應(yīng)商擁有足夠的資源能夠進(jìn)行后向一體化時(shí),其討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)【答案】D19、經(jīng)營健身房的永強(qiáng)公司率先采用新技術(shù),在其擁有的所有分店統(tǒng)一推出智能健身設(shè)備。使用該設(shè)備,健身者可以比以往節(jié)省50%的時(shí)間達(dá)到同樣的健身效果,因此該設(shè)備受到健身者的好評。但由于購置、使用、維護(hù)智能健身設(shè)備耗資很大,而需求和使用率有限,永強(qiáng)公司入不敷出,經(jīng)營陷入困境。從零散產(chǎn)業(yè)角度看,下列各項(xiàng)中,屬于永強(qiáng)公司進(jìn)行戰(zhàn)略選擇未能避免的戰(zhàn)略陷阱是()。A.對新產(chǎn)品做出過度反應(yīng)B.尋求支配地位C.過分集權(quán)化D.不能保持嚴(yán)格的戰(zhàn)略約束力【答案】A20、綠潔公司自成立以來一直專注于凈水設(shè)備的研發(fā)制造。近年來,國民追求健康和高品質(zhì)生活的愿望不斷提高,綠潔公司決定從國外引進(jìn)自來水濾水壺項(xiàng)目。從宏觀環(huán)境分析角度看,綠潔公司積極響應(yīng)的分析因素是()。A.政治環(huán)境因素B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素C.社會(huì)和文化環(huán)境因素D.技術(shù)環(huán)境因素【答案】C21、飛榮達(dá)發(fā)布公告稱,公司5G天線振子目前已批量交貨,庫存量足以滿足未來3個(gè)月的需求增長。根據(jù)以上信息可以判斷,該公司采取的產(chǎn)能計(jì)劃的類型屬于()。A.領(lǐng)先策略B.準(zhǔn)時(shí)策略C.匹配策略D.滯后策略【答案】A22、甲公司是一家上市公司,該公司根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,履行定期披露的義務(wù)。下列不屬于信息披露制度的主要特征的是()。A.信息披露義務(wù)的強(qiáng)制性和自愿性B.信息披露內(nèi)容的多樣性C.信息披露時(shí)間的持續(xù)性D.信息披露在內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中的監(jiān)督作用【答案】D23、L公司是一家光伏電池板改良企業(yè),其產(chǎn)品是基于以往積累的客戶需求做出的改良型產(chǎn)品,研發(fā)成本較低,相對市場上的一般產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢。后曾與某電池板制造商采用代工生產(chǎn)的方式進(jìn)行合作,經(jīng)過幾年的合作,L公司通過并購形式收購了這家電池板制造商。根據(jù)以上信息可以判斷,L公司采取的戰(zhàn)略類型是()。A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.密集型成長戰(zhàn)略【答案】B24、甲企業(yè)是一家互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),主要通過遠(yuǎn)程課件對參加考試的學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn),下列各項(xiàng)中對該企業(yè)來說屬于劣勢的是()。A.甲企業(yè)競爭對手搶走其知名授課教師B.甲企業(yè)提供24小時(shí)人工客服C.甲企業(yè)對于學(xué)員投訴采用推諉拖沓的處理方式D.遠(yuǎn)程教育市場前景非常廣闊【答案】C25、甲公司是一家生產(chǎn)通訊設(shè)備的科技公司,研發(fā)中心位于美國,生產(chǎn)中心位于東南亞。該公司以其創(chuàng)新性的產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)銷售,并通過高度的創(chuàng)新及優(yōu)秀的設(shè)計(jì)能力促使各國的習(xí)俗和偏好趨同。甲公司所采取的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略是()。A.國際戰(zhàn)略B.全球化戰(zhàn)略C.多國本土化戰(zhàn)略D.跨國戰(zhàn)略【答案】B26、企業(yè)主要的利益相關(guān)者有兩類,一是企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者,另一個(gè)是企業(yè)外部利益相關(guān)者。下列各項(xiàng)中,不屬于企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者的是()。A.股東B.債權(quán)人C.經(jīng)理階層D.企業(yè)員工【答案】B27、萬圣公司每年需要的最低運(yùn)營資本是10億元,但是有8%的可能性需要15億元維持運(yùn)營,有2%的可能性需要18億元才能維持運(yùn)營。請指出98%的生存概率需要的風(fēng)險(xiǎn)資本為()。A.5B.8C.10D.18【答案】B28、西康酒店是一家位于中國西部某著名旅游景區(qū)的五星級酒店,為了提升管理水平,西康酒店定期派人去東部旅游景區(qū)的五星級酒店學(xué)習(xí),從而逐步提升了服務(wù)質(zhì)量和財(cái)務(wù)業(yè)績。西康酒店進(jìn)行基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類型是()。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)C.一般基準(zhǔn)D.競爭性基準(zhǔn)【答案】C29、Bluebike是一家新興的共享單車企業(yè),同樣經(jīng)營共享單車的企業(yè)在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上彼此差異很大,然而仍有一些共同的結(jié)構(gòu)特征,下列屬于共同結(jié)構(gòu)特征的是()。A.一旦自行車大量投入,并有了充分的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)之后,成本相對就很低了,阻止了其他意欲進(jìn)入的企業(yè)B.隨著自行車投入量和消費(fèi)者的使用習(xí)慣變化,成本出現(xiàn)迅速的變化C.Bluebike早期投入的自行車可用手機(jī)號和驗(yàn)證碼自動(dòng)開鎖,難以模仿D.使用自行車的客戶需要投入299元的押金降低了初期的風(fēng)險(xiǎn)【答案】B30、甲公司是通信設(shè)備制造商,其顧客起初為國有企業(yè)的大客戶,客戶相對單一,但進(jìn)入門檻高,客戶關(guān)系極其重要。為保證公司發(fā)展和在市場競爭中的優(yōu)勢,必須集中指揮、統(tǒng)一布置和協(xié)調(diào),建立公司在單一、重要且大客戶中的品牌形象和信譽(yù)。另外,公司所處的通信設(shè)備制造業(yè)是技術(shù)、資金和智力密集型行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)(尤其是流動(dòng)資金)較高,因此設(shè)置統(tǒng)一決策系統(tǒng),統(tǒng)一服務(wù)系統(tǒng),集中進(jìn)行人員和資金調(diào)動(dòng)管理,嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)管理和指令性工作方式對公司生存必要且重要。下列適宜予該公司的組織結(jié)構(gòu)是()。A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)【答案】B31、XG煉鋼廠為解決難以準(zhǔn)確測算燒結(jié)混合料成分這一難題,利用大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法,對每垛入垛物料的種類、數(shù)量、成分進(jìn)行詳細(xì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),建立數(shù)學(xué)模型,從而推導(dǎo)出燒結(jié)礦的成分,保證入爐料的穩(wěn)定。根據(jù)上述信息,公司運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析影響的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面是()。A.生產(chǎn)管理B.營銷管理C.市場調(diào)研與預(yù)測D.應(yīng)收賬款管理【答案】A32、乙公司是一家污水處理廠,為了提高污水處理效果,增強(qiáng)污水處理器的抗沖擊能力,去年9月,該公司對污水處理應(yīng)急管網(wǎng)進(jìn)行了技術(shù)改造,使高濃度的廢水在進(jìn)入處理器前能得到較好的稀釋。同時(shí)還對處理器的排泥系統(tǒng)進(jìn)行了技術(shù)革新,使污泥的沉降率由原來的60%提高至80%以上。該公司進(jìn)行的戰(zhàn)略變革屬于()。A.技術(shù)變革B.產(chǎn)品和服務(wù)變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.人員變革【答案】A33、亞太控股公司擁有多家各自獨(dú)立經(jīng)營的子公司,這些子公司可以自主做出戰(zhàn)略決策。該公司的橫向分工結(jié)構(gòu)應(yīng)為()。A.矩陣制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.H型組織結(jié)構(gòu)D.M型組織結(jié)構(gòu)【答案】C34、下列屬于市場風(fēng)險(xiǎn)的是()。A.甲企業(yè)因匯率變化導(dǎo)致出口結(jié)匯減少B.乙企業(yè)因產(chǎn)品設(shè)計(jì)脫離市場導(dǎo)致新產(chǎn)品銷路不暢C.丙企業(yè)連續(xù)多年資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)70%以上且流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債相差無幾,導(dǎo)致企業(yè)陷入財(cái)務(wù)困境D.丁企業(yè)經(jīng)營管理層誤判經(jīng)營及競爭形勢導(dǎo)致營銷策略失敗、市場份額萎縮【答案】A35、2020年1月,美國對沖基金渾水指控瑞幸財(cái)務(wù)造假欺詐,遭到瑞幸否認(rèn),但在隨后的4月份,瑞幸公告稱通過自查發(fā)現(xiàn)公司首席運(yùn)營官劉劍財(cái)務(wù)造假,牽涉約22億元的虛假交易。消息一出,瑞幸盤中觸發(fā)六次熔斷,給股東們造成巨額損失。根據(jù)以上信息可以判斷,瑞幸存在的公司治理問題是()。A.終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題B.經(jīng)理人對于股東的“內(nèi)部人控制”問題C.剝奪型公司治理問題D.企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問題【答案】B36、在很長一段時(shí)間內(nèi),萬國商業(yè)機(jī)器公司的藍(lán)色條紋Logo一直是商業(yè)兇猛的標(biāo)志:穩(wěn)重、扎實(shí)但是沉悶、傲慢,但在上世紀(jì)90年代陷入機(jī)構(gòu)臃腫、步履蹣跚、頹勢顯現(xiàn)的局面。圍繞“隨需應(yīng)變”理念,萬國商業(yè)機(jī)器公司從收購普華永道,同時(shí)收購多家軟件公司,全面轉(zhuǎn)向服務(wù),力求通過打包齊全的軟件產(chǎn)品,向客戶提供從戰(zhàn)略咨詢到解決方案的一體化服務(wù)。萬國商業(yè)機(jī)器公司選擇的戰(zhàn)略類型屬于()A.緊縮與集中戰(zhàn)略B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略【答案】B37、價(jià)值鏈中的每一個(gè)活動(dòng)都能分解為一些相互分離的活動(dòng)。這些活動(dòng)被分離的基本原則不包括()。A.在成本中比例很大或所占比例在上升B.能顯著改善與顧客的關(guān)系C.對產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響D.具有不同的經(jīng)濟(jì)性【答案】B38、XG煉鋼廠為解決難以準(zhǔn)確測算燒結(jié)混合料成分這一難題,利用大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法,對每垛入垛物料的種類、數(shù)量、成分進(jìn)行詳細(xì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),建立數(shù)學(xué)模型,從而推導(dǎo)出燒結(jié)礦的成分,保證入爐料的穩(wěn)定。根據(jù)上述信息,公司運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析影響的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面是()。A.生產(chǎn)管理B.營銷管理C.市場調(diào)研與預(yù)測D.應(yīng)收賬款管理【答案】A39、藍(lán)星公司是一家大型信息設(shè)備制造企業(yè),該公司依據(jù)對公司目標(biāo)職能的貢獻(xiàn)評價(jià)職能的活動(dòng),根據(jù)員工的專長,給他們安排相應(yīng)的職位和職能,這體現(xiàn)的企業(yè)文化的()類型。A.任務(wù)導(dǎo)向B.人員導(dǎo)向C.角色導(dǎo)向D.權(quán)利導(dǎo)向【答案】A40、下列選項(xiàng)中屬于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的是()。A.甲公司將其應(yīng)收客戶100萬元貸款向某投行以不附追索權(quán)的方式進(jìn)行保理B.從國外進(jìn)口相關(guān)的原材料,這樣可以用外幣支付采購貨款,抵消部分人民幣升值帶來的影響C.丙公司停止生產(chǎn)可能存在安全隱患的產(chǎn)品D.丁公司每年按照一定的比例計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金【答案】C41、W集團(tuán)是一家國際投資控股集團(tuán),旗下?lián)碛卸嗉易庸?,子公司都具有?dú)立的法人資格,自主性非常強(qiáng)。從橫向分工組織結(jié)構(gòu)看,適合W集團(tuán)采用的組織結(jié)構(gòu)是()。A.H型結(jié)構(gòu)B.職能制結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制D.M型組織結(jié)構(gòu)【答案】A42、某企業(yè)正在尋求擴(kuò)張,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),其所在產(chǎn)業(yè)競爭非常激烈,且該產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)比較明顯。該企業(yè)尋求擴(kuò)張的首選戰(zhàn)略是()。A.縱向一體化戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.前向一體化戰(zhàn)略【答案】B43、藍(lán)星公司是一家大型信息設(shè)備制造企業(yè),該公司依據(jù)對公司目標(biāo)職能的貢獻(xiàn)評價(jià)職能的活動(dòng),根據(jù)員工的專長,給他們安排相應(yīng)的職位和職能,這體現(xiàn)的企業(yè)文化的()類型。A.任務(wù)導(dǎo)向B.人員導(dǎo)向C.角色導(dǎo)向D.權(quán)利導(dǎo)向【答案】A44、美國PG公司過去在美國以外的主要市場上都有工廠。這些工廠只生產(chǎn)由美國母公司開發(fā)出來的差異化產(chǎn)品,而且根據(jù)美國開發(fā)出來的信息從事市場營銷。PG公司國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型是()。A.國際戰(zhàn)略B.多國本土化戰(zhàn)略C.全球化戰(zhàn)略D.跨國戰(zhàn)略【答案】A45、甲企業(yè)看好遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域,打算于2012年進(jìn)軍遠(yuǎn)程教育行業(yè),在外部環(huán)境分析中,甲企業(yè)發(fā)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊乙公司有著良好的信譽(yù)和口碑,其品牌優(yōu)勢是甲企業(yè)目前無法比擬的。據(jù)此甲企業(yè)認(rèn)為進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的壁壘很高的原因是()。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制C.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢D.現(xiàn)有企業(yè)對專利的控制【答案】C46、員工擁有兩個(gè)直接上級的組織結(jié)構(gòu)的是()。A.矩陣制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)【答案】A47、甲公司是中國一家金屬制品企業(yè)。2018年7月,該公司決定向位于北非的A國進(jìn)行投資,在當(dāng)?shù)卦O(shè)廠,獲取當(dāng)?shù)刎S富的錳、銅等礦石資源,并在利用當(dāng)?shù)氐土墓べY水平的同時(shí),解決該國就業(yè)問題。預(yù)計(jì)該廠正式投產(chǎn)后,可輻射北非及南歐市場。甲公司對外投資的主要?jiǎng)訖C(jī)不涉及()。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】D48、甲公司是一家零售商店,主要經(jīng)營地點(diǎn)位于某市開發(fā)區(qū)。近年來,隨著入住開發(fā)區(qū)的企業(yè)數(shù)量增加,人流量明顯增多。在甲公司周圍出現(xiàn)了若干家商店。從波特的五力模型分析,新店的開張對這家零售店的影響是()。A.買方議價(jià)能力的威脅B.潛在新進(jìn)入者的威脅C.同業(yè)競爭者的威脅D.環(huán)境的威脅【答案】C49、(2016年真題)M國的甲航空公司專營國內(nèi)城際航線,以低成本戰(zhàn)略取得很大成功,專營H國國內(nèi)城際航線的H國乙航空公司,也采用低成本戰(zhàn)略,學(xué)習(xí)甲公司的成本控制措施,在H國競爭激烈的航空市場取得了良好的業(yè)績。乙公司基準(zhǔn)分析的類型是()。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.競爭性基準(zhǔn)C.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)D.一般基準(zhǔn)【答案】D50、(2017年真題)轎車生產(chǎn)企業(yè)華美公司起步初期,國內(nèi)汽車市場基本被跨國公司巨頭瓜分殆盡。華美公司生存和發(fā)展的唯一途徑就是走低價(jià)低值路線。過去國內(nèi)汽車市場一直流傳一句話,“賣一輛高檔車賺一輛中檔車;賣一輛低檔車只能賺一輛自行車”。華美公司的轎車在入市時(shí)只是一般低檔車價(jià)格的二分之一,其利潤的微薄可想而知。依據(jù)基本競爭戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析,華美公司當(dāng)時(shí)的競爭戰(zhàn)略是()。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.失敗戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】A多選題(共20題)1、甲公司專門經(jīng)營一項(xiàng)其率先推出的手機(jī)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)以基于位置定位的手機(jī)信息系統(tǒng)為核心,使用戶到與甲公司合作的商家消費(fèi)時(shí),有一定的優(yōu)惠。甲公司也可從合作商家得到傭金。甲公司實(shí)施的競爭戰(zhàn)略有()。A.混合戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】BC2、一家源于美國的D公司為實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),利用其D樂園的卡通主體和模式在世界多個(gè)地方如東京、巴黎等開設(shè)主題公園,成為旅游熱點(diǎn)。為打入中國市場,在上海又成功建立了一家D主題公園。則D公司采取的總體戰(zhàn)略的適用情況包括()。A.存在未開發(fā)或未飽和的市場B.企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域十分成功C.企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)具有較強(qiáng)的研究與開發(fā)能力【答案】ABC3、由于戰(zhàn)略發(fā)展的需要,G公司將實(shí)行戰(zhàn)略變革。李某作為企業(yè)高級管理層的一員,極力支持正在進(jìn)行的變革。下列各項(xiàng)中,屬于變革的支持者推進(jìn)戰(zhàn)略變革的步驟的有()。A.變革的支持者應(yīng)當(dāng)極力擁護(hù)高級管理層關(guān)于戰(zhàn)略變革的決策B.指定一個(gè)代理人來掌握變革C.變革代理人必須贏得關(guān)鍵部門管理人員的支持D.變革代理人應(yīng)督促各管理人員立即行動(dòng)起來,并給與后者必要的支持【答案】ABCD4、某鋼鐵公司的總經(jīng)理預(yù)測鋼材市場即將飽和,于是籌集資金成立了一家建筑公司和一家運(yùn)輸公司。兩年后,鋼廠的效益明顯下降,而建筑公司和運(yùn)輸公司則風(fēng)頭正盛。該公司實(shí)施的新戰(zhàn)略可能為公司帶來的好處有()。A.分散風(fēng)險(xiǎn)B.當(dāng)企業(yè)在原產(chǎn)業(yè)無法增長時(shí)找到新的增長點(diǎn)C.運(yùn)用盈余資金D.實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)以獲取競爭優(yōu)勢【答案】ABC5、林日公司是一家電器零售企業(yè),近年來,銷售額和市場份額、盈利水平都比較穩(wěn)定,市場上的家電產(chǎn)品也逐步標(biāo)準(zhǔn)化,產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量改進(jìn)緩慢。下列各項(xiàng)中,屬于林日公司現(xiàn)階段經(jīng)營特征的有()。A.主要是權(quán)益融資B.股利分配率高C.股價(jià)下降并波動(dòng)D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中等【答案】B6、主營食品添加劑和生物降解材料的高盛公司運(yùn)用金融衍生產(chǎn)品來實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理策略。高盛公司運(yùn)用金融衍生產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要思路有()。A.與公司所面對風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)相匹配B.消除或減少自己不愿承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)C.增加自己愿意承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)D.轉(zhuǎn)換不同的風(fēng)險(xiǎn)【答案】BCD7、信用中介機(jī)構(gòu)需要保持足夠的獨(dú)立性,對公司披露的信息出具客觀公正的評估。下列各項(xiàng)中屬于信用中介機(jī)構(gòu)的有()。A.會(huì)計(jì)師事務(wù)所B.律師事務(wù)所C.投資銀行D.行政監(jiān)管機(jī)構(gòu)【答案】ABC8、金山軟件是中國領(lǐng)先的應(yīng)用軟件產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商。公司主營游戲、辦公軟件、云服務(wù)三大版塊。在2018年游戲市場不景氣的情況下,公司游戲業(yè)務(wù)面臨著巨大壓力,多款游戲的發(fā)行時(shí)間推遲,但金山的WPSOffice在國內(nèi)個(gè)人、小企業(yè)及移動(dòng)辦公市場幾乎沒有競爭對手,未來幾年有望保持30%~40%的收入復(fù)合增速,利潤率也有上行空間。未來,公司爭取到云服務(wù)的政府客戶,在積極地開拓中將獲得一定的競爭力。上述分析涉及SWOT中的()。A.優(yōu)勢(S)B.劣勢(W)C.機(jī)會(huì)(O)D.威脅(T)【答案】ACD9、無奇公司是一家生產(chǎn)企業(yè),該公司采用平衡計(jì)分卡從四個(gè)不同角度對公司業(yè)績進(jìn)行分析。下列關(guān)于平衡計(jì)分卡作用的說法中,不正確的有()。A.為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供強(qiáng)有力的支持B.每個(gè)企業(yè)的平衡計(jì)分卡都具有獨(dú)特性C.提高企業(yè)整體管理效率和效果D.體現(xiàn)了領(lǐng)先指標(biāo)與滯后指標(biāo)之間的平衡【答案】BD10、甲公司是一家制造企業(yè),隨著公司不斷的發(fā)展中出現(xiàn)了各式各樣的問題,這些問題引起了股東、經(jīng)理、員工等利益相關(guān)者的不滿,公司治理顯得尤為重要。下列關(guān)于公司治理的重要性的表述中,正確的有()。A.影響公司治理重要性的主要因素包括公司高管的高薪酬引起了股東及其他利益相關(guān)者的不滿B.良好的公司治理可以促進(jìn)企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)合理化C.公司治理最大的特點(diǎn)是動(dòng)態(tài)性D.公司治理的直接功能是在現(xiàn)代公司制度的安排上,建立一種保障機(jī)制,以減小公司權(quán)力結(jié)構(gòu)安排的負(fù)面影響【答案】ABCD11、零散產(chǎn)業(yè)獨(dú)特的環(huán)境結(jié)構(gòu)造成了一些特殊的戰(zhàn)略陷阱,某些常見的陷阱應(yīng)引起足夠的警惕,在零散產(chǎn)業(yè)中進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時(shí)需要注意的事項(xiàng)包括()。A.避免尋求支配地位B.保持嚴(yán)格的戰(zhàn)略約束力C.避免過分集權(quán)化D.避免對新產(chǎn)品做出過度反應(yīng)【答案】ABCD12、甲公司是一家大型家化企業(yè)。面對國內(nèi)家化行業(yè)日益激烈的競爭,該公司通過構(gòu)建企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢、獨(dú)特的產(chǎn)品創(chuàng)新以及與主要供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系等手段,主動(dòng)降低產(chǎn)品價(jià)格,逐步改變行業(yè)的市場競爭格局,使得行業(yè)內(nèi)5家競爭對手退出該行業(yè),甲公司的市場份額因此提升到60%以上,該行業(yè)很長一段時(shí)間內(nèi)沒有新的進(jìn)入者。根據(jù)產(chǎn)業(yè)五種競爭力理論。下列關(guān)于甲公司對付五種競爭力的主要手段表述正確的有()。A.通過成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與競爭對手競爭B.通過與主要供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟以減少相互之間的討價(jià)還價(jià)C.采用進(jìn)入阻絕戰(zhàn)略形成進(jìn)入障礙D.通過差異化手段與競爭對手競爭【答案】ABCD13、(2017年真題)Y國的F公司是一家專門生產(chǎn)高檔運(yùn)動(dòng)自行車的企業(yè),其產(chǎn)品在Y國高檔運(yùn)動(dòng)自行車細(xì)分市場上的占有率高達(dá)80%以上。下列各項(xiàng)中,屬于F公司競爭戰(zhàn)略實(shí)施條件的有()。A.購買者群體之間在需求上存在差異B.目標(biāo)市場上在市場容量、成長速度等方面具有相對的吸引力C.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著D.產(chǎn)品具有較高的價(jià)格彈性,市場中存在大量價(jià)格敏感用戶【答案】AB14、(2019年真題)以生產(chǎn)、銷售多種石化產(chǎn)品為主業(yè)的東昌公司對本企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)和人員,按照北方區(qū)域和南方區(qū)域進(jìn)行劃分。公司總部負(fù)責(zé)計(jì)劃、協(xié)調(diào)和安排資源,區(qū)域分部負(fù)責(zé)所在區(qū)域的所有經(jīng)營活動(dòng)、產(chǎn)品銷售和客戶維護(hù)。下列各項(xiàng)中,屬于東昌公司組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的有()。A.可以削減差旅和交通費(fèi)用B.能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策C.可以避免管理成本的重復(fù)D.易于處理跨區(qū)域的大客戶的事務(wù)【答案】AB15、喜來公司是一家上市公司,公司股東中,大股東10人,其余全是中小股東。近期董事會(huì)召開了關(guān)于公司治理問題的重要會(huì)議。下列關(guān)于公司治理的重要性表述中,正確的有()。A.公司治理的直接功能是在現(xiàn)代公司制度的安排上,建立一種保障機(jī)制,以減小公司權(quán)力結(jié)構(gòu)安排的負(fù)面影響B(tài).良好的公司治理不僅需要國家強(qiáng)制性法規(guī)的作用,還需要非約束性的、靈活的公司治理原則C.公司治理問題的根源是公司制度本身D.公司治理最大的特點(diǎn)是靜態(tài)性,企業(yè)需要基于自身特點(diǎn)及股東權(quán)責(zé)分配過程建立不同的公司治理機(jī)制【答案】ABC16、2020年3月,萬科成立食品事業(yè)部。根據(jù)規(guī)劃,新成立的食品事業(yè)部在初期主要布局三大領(lǐng)域,即生豬養(yǎng)殖、蔬菜種植和企業(yè)餐飲。萬科對于新成立的食品事業(yè)部應(yīng)采用的預(yù)算編制方法的優(yōu)點(diǎn)有()。A.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配B.系統(tǒng)相對容易操作和理解C.容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算D.能夠識別和去除不充分或者過時(shí)的行動(dòng)【答案】AD17、(2012年真題)甲公司是一家有機(jī)蔬菜生產(chǎn)供應(yīng)商,通過分析普通蔬菜生產(chǎn)商對有機(jī)蔬菜行業(yè)盈利能力的影響,認(rèn)為普通蔬菜生產(chǎn)商的影響力主要是波特五力模型中所提及的()。A.購買商的議價(jià)能力B.潛在進(jìn)入者的威脅C.替代產(chǎn)品的威脅D.供應(yīng)商的議價(jià)能力【答案】BC18、(2013年真題)公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的()。A.全局性B.競爭性C.風(fēng)險(xiǎn)性D.應(yīng)變性【答案】BCD19、慶興公司是一家專為大型制造企業(yè)提供橡膠輪胎的生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品主要銷往全球六十多個(gè)國家。慶興公司會(huì)針對不同的用戶提供標(biāo)準(zhǔn)不同的輪胎,比如飛機(jī)制造商所需的輪胎就會(huì)比轎車制造商所需的輪胎安全標(biāo)準(zhǔn)要高出許多。同時(shí),該公司會(huì)結(jié)合購買力、購買頻率、購買方式等指標(biāo)將用戶劃分為大型、中型和小型,并對這些不同規(guī)模的用戶提供不同的營銷策略。依據(jù)產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分的變量,慶興公司采用的有()。A.用戶的行業(yè)類別B.用戶的地理位置C.購買行為因素D.用戶規(guī)?!敬鸢浮緼CD20、特斯拉是國際領(lǐng)先的電動(dòng)汽車研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)。特斯拉非常注重中國市場,并于2019年成功在中國上海建立了生產(chǎn)基地。但是隨著國內(nèi)車企的長足發(fā)展,上汽、北汽都已經(jīng)開始布局電動(dòng)汽車業(yè)務(wù);比亞迪、別克等車企都已經(jīng)開始量產(chǎn)高端電動(dòng)汽車;在國際上,豐田等老牌車企的油電混動(dòng)型汽車也已經(jīng)量產(chǎn)。從波特五種競爭力的角度分析,特斯拉面臨的威脅有()。A.供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力B.潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅C.替代品的替代威脅D.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭【答案】BCD大題(共10題)一、智勤公司成立于2010年,是一家研究開發(fā)智能手機(jī)的企業(yè)。智勤公司從創(chuàng)立之初就做了大量的市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)智能手機(jī)市場上國內(nèi)中低端品牌與國際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小,消費(fèi)者更多地關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格,價(jià)格競爭開始成為市場競爭的主要手段。在此基礎(chǔ)上,智勤公司對消費(fèi)者的年齡進(jìn)行了細(xì)分,將目標(biāo)市場消費(fèi)者的年齡定位在25至35歲之間。這個(gè)階段的年輕人相對經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,普遍處于事業(yè)的發(fā)展期,并且個(gè)性張楊,勇于嘗試,對于新鮮事物的接受程度比其他年齡段的人更高。為了適應(yīng)目標(biāo)顧客對價(jià)格敏感的特點(diǎn),智勤手機(jī)以其“高性價(jià)比”走入大眾視線。為了降低智勤手機(jī)的成本和價(jià)格,智勤公司采取了以下措施:1.開創(chuàng)了官網(wǎng)直銷預(yù)訂購買的發(fā)售方式,減少了昂貴的渠道成本,使智勤手機(jī)生產(chǎn)出來之后,不必通過中間商就可以到達(dá)消費(fèi)者手中。2.在營銷推廣方面,智勤公司沒有使用傳統(tǒng)的廣告營銷手段,而是根據(jù)消費(fèi)者的不同類型,分別在智勤官網(wǎng)、QQ空間、智勤論壇、微信平臺(tái)等渠道進(jìn)行智勤手機(jī)的出售和智勤品牌的推廣,在很大程度上采用粉絲營銷、口碑營銷的方式,有效降低了推廣費(fèi)用。3.采用低價(jià)預(yù)訂式搶購模式。這種先預(yù)定再生產(chǎn)的方式使智勤公司的庫存基本為零,大大減少了生產(chǎn)運(yùn)營成本。4.智勤手機(jī)定價(jià)只有國際高端品牌的1/3,而其硬件成本要占到其定價(jià)的2/3以上。為了既保證高性價(jià)比又不降低手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量,智勤公司為手機(jī)瘦身,把不需要的硬件去掉,把不需要的功能替換掉,簡化框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),使用低成本的注塑材質(zhì)工藝等。5.將手機(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司,提高了生產(chǎn)率,大大減少了智勤成立之初的資金壓力。6.實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。2011~2015年智勤手機(jī)的銷售量突飛猛進(jìn)地增長,進(jìn)而為智勤手機(jī)通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本和價(jià)格奠定了基礎(chǔ)。要求:7.從市場情況和資源能力兩個(gè)方面,簡要分析智勤手機(jī)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件;8.從確定目標(biāo)市場和設(shè)計(jì)營銷組合兩個(gè)方面,簡要分析智勤手機(jī)的營銷策略?!敬鸢浮浚?)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件:市場情況:①市場中存在大量的價(jià)格敏感用戶?!跋M(fèi)者更多地關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格”。②產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化。“智能手機(jī)市場上國內(nèi)中低端品牌與國際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小”。③購買者不太關(guān)注品牌?!爸悄苁謾C(jī)市場上國內(nèi)中低端品牌與國際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小”。④價(jià)格競爭是市場競爭的主要手段?!皟r(jià)格競爭開始成為市場競爭的主要手段”。資源和能力:①實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。“2011~2015年智勤手機(jī)的銷售量突飛猛進(jìn)地增長,進(jìn)而為智勤手機(jī)通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本和價(jià)格奠定了基礎(chǔ)”。②降低各種要素成本?!皽p少了昂貴的渠道成本”。③提高生產(chǎn)率。“將手機(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司,提高了生產(chǎn)率”。④改進(jìn)產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)?!盀槭謾C(jī)瘦身,把不需要的硬件去掉,把不需要的功能替換掉,簡化框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),使用低成本的注塑材質(zhì)工藝等”。⑤選擇適宜的交易組織形式?!皩⑹謾C(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司,提高了生產(chǎn)率,大大減少了智勤成立之初的資金壓力”。⑥重點(diǎn)集聚?!皩⒛繕?biāo)市場鎖定對價(jià)格敏感的年齡定位在25至35歲之間的消費(fèi)者”。(2)從確定目標(biāo)市場角度分析,智勤公司按照人口細(xì)分,把目標(biāo)市場消費(fèi)者的年齡定位在25歲至35歲之間;目標(biāo)市場的選擇是集中市場營銷。從設(shè)計(jì)營銷角度分析,智勤公司的營銷策略:①產(chǎn)品策略。“將目標(biāo)市場消費(fèi)者的年齡定位在25至35歲之間”“智勤手機(jī)以其‘高性價(jià)比’走入大眾視線”“為了既保證高性價(jià)比又不降低手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量,智勤公司為手機(jī)瘦身,把不需要的硬件去掉,把不需要的功能替換掉,簡化框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),使用低成本的注塑材質(zhì)工藝等”。②促銷戰(zhàn)略。“在營銷方面,智勤公司沒有使用傳統(tǒng)的廣告營銷手段,而是根據(jù)消費(fèi)者的不同類型,分別在智勤官網(wǎng)、QQ空間、智勤論壇、微信平臺(tái)等渠道進(jìn)行智勤手機(jī)的出售和智勤品牌的推廣,在很大程度上采用粉絲營銷、口碑營銷的方式”“采用低價(jià)預(yù)訂式搶購模式,這種先預(yù)定再生產(chǎn)的方式使智勤公司的庫存基本為零”。③分銷策略?!伴_創(chuàng)了官網(wǎng)直銷預(yù)訂購買的發(fā)售方式,減少了昂貴的渠道成本,使智勤手機(jī)生產(chǎn)出來之后,不必通過中間商就可以到達(dá)消費(fèi)者手中”。④價(jià)格策略?!爸乔谑謾C(jī)定價(jià)只有國際高端品牌的1/3”“為智勤手機(jī)通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本和價(jià)格奠定了基礎(chǔ)”。二、(2019年)2004年1月,以B2C為主要經(jīng)營模式的綜合性網(wǎng)絡(luò)零售商喜旺公司注冊成立。此時(shí)在電商領(lǐng)域,無論是用戶規(guī)?;蚴瞧脚_(tái)數(shù)量,早期進(jìn)入者云里公司已占盡先機(jī)。為了突破云里公司一家獨(dú)大的狀況,喜旺公司采取一系列戰(zhàn)略舉措,實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)鏈上下游的整合和控制,打造自身的競爭優(yōu)勢。(1)自建物流體系,喜旺公司早期與大多數(shù)電商一樣,采用第三方物流配送商品。隨著商品年銷售量的不斷增加,第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓問題日益顯著,嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系,并于2007年投資2000萬元建立東速快遞公司,專門為喜旺商城提供物流服務(wù),服務(wù)范圍覆蓋200多座城市,東速快遞公司的成立,大大提高了喜旺商城全國配送商品的速度,為喜旺商城的用戶帶來良好的體驗(yàn)。此后,喜旺公司不斷完善物流配送體系,將大量資金用于物流隊(duì)伍、運(yùn)輸車隊(duì)、倉儲(chǔ)體系建設(shè)。到2011年,喜旺公司在全國各地建立7個(gè)一級物流中心和20多個(gè)二級物流中心,以及118個(gè)大型倉庫。(2)進(jìn)一步整合物流配送資源和能力,2014年3月,喜旺公司并購迅風(fēng)物流,喜旺公司與國有郵政公司達(dá)成戰(zhàn)略合作;2016年5月,喜旺公司并購“快快”,實(shí)現(xiàn)“兩小時(shí)極速達(dá)”的個(gè)性化增值服務(wù)。喜旺公司這一系列舉措,使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛躍。(3)運(yùn)用多種方式整合與完善商品采購與供給端。為了確保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性。2014年4月,喜旺公司與國內(nèi)最大海洋牧場微島公司達(dá)成合作協(xié)議;2014年6月,喜旺公司投資智能體重體脂稱P產(chǎn)品;2015年5月,喜旺公司投資7000美元建立生鮮電商果園;2015年8月,喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作,使用戶在喜旺平臺(tái)可購買處方藥品;2015年8月,喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市,取得10%股權(quán)。永芒超市是國內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商,擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購成本。永芒超市的門店超過350家,但還不能覆蓋全國。線上線下兩大零售巨頭原本是競爭對手,達(dá)成合作后,在永芒超市門店尚未覆蓋的區(qū)域,喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務(wù)(即online線上網(wǎng)店和offline線下消費(fèi)),因此雙方還有較大的潛在合作空間。要求:(1)簡要分析喜旺公司所實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略類型及其實(shí)施該戰(zhàn)略的動(dòng)因(或優(yōu)勢)。(2)簡要分折喜旺公司實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑。(3)簡要分析喜旺公司與永芒超市合作的動(dòng)因。【答案】(1)①前向一體化戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略是指獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對他們的控制權(quán)的戰(zhàn)略?!跋餐緵Q定自建物流體系,并于2007年投資2000萬元建立東速快遞公司,專門為喜旺商城提供物流服務(wù)”;“喜旺公司不斷完善物流配送體系,將大量資金用于物流隊(duì)伍、運(yùn)輸車隊(duì)、倉儲(chǔ)體系建設(shè)”;“進(jìn)一步整合物流配送資源和能力,2014年3月,喜旺公司并購迅風(fēng)物流,喜旺公司與國有郵政公司達(dá)成戰(zhàn)略合作;2016年5月,喜旺公司并購‘快快’,實(shí)現(xiàn)‘兩小時(shí)極速達(dá)’的個(gè)性化增值服務(wù)。喜旺公司這一系列舉措,使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛躍”。動(dòng)因(或優(yōu)勢):企業(yè)現(xiàn)有的下游物流配送服務(wù)可靠性較差,難以滿足企業(yè)的需要?!跋餐驹缙谂c大多數(shù)電商一樣,采用第三方物流配送商品。隨著商品年銷售量的不斷增加,第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓問題日益顯著,嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度”。②后向一體化戰(zhàn)略。后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對其控制權(quán)?!斑\(yùn)用多種方式整合與完善商品采購與供給端。為了確保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性”。動(dòng)因(或優(yōu)勢):有效控制商品的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)穩(wěn)步進(jìn)行?!盀榱舜_保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性。2014年4月,喜旺公司與國內(nèi)最大海洋牧場微島公司達(dá)成合作協(xié)議;2014年6月,喜旺公司投資智能體重體脂稱P產(chǎn)品;2015年5月,喜旺公司投資7000美元建立生鮮電商果園;2015年8月,喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作,使用戶在喜旺平臺(tái)可購買處方藥品;2015年8月,喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市,取得10%股權(quán)。永芒超市是國內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商,擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購成本”。(2)①內(nèi)部發(fā)展(新建)?!跋餐緵Q定自建物流體系,并于2007年投資2000萬元建立東速快遞公司,專門為喜旺商城提供物流服務(wù),服務(wù)范圍覆蓋200多座城市,東速快遞公司的成立,大大提高了喜旺商城全國配送商品的速度,為喜旺商城的用戶帶來良好的體驗(yàn)。此后,喜旺公司不斷完善物流配送體系,將大量資金用于物流隊(duì)伍、運(yùn)輸車隊(duì)、倉儲(chǔ)體系建設(shè)。到2011年,喜旺公司在全國各地建立7個(gè)一級物流中心和20多個(gè)二級物流中心,以及118個(gè)大型倉庫”;“2014年6月,喜旺公司投資智能體重體脂稱P產(chǎn)品;2015年5月,喜旺公司投資7000美元建立生鮮電商果園”。②外部發(fā)展(并購)?!?014年3月,喜旺公司并購迅風(fēng)物流”;“2016年5月,喜旺公司并購‘快快’”。③戰(zhàn)略聯(lián)盟?!跋餐九c國有郵政公司達(dá)成戰(zhàn)略合作”;“喜旺公司與國內(nèi)最大海洋牧場微島公司達(dá)成合作協(xié)議”;“2015年8月,喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作”;“2015年8月,喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市,取得10%股權(quán)”。(3)喜旺公司與永芒超市合作的動(dòng)因:①促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。“喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務(wù)(即online線上網(wǎng)店和offline線下消費(fèi)),因此雙方還有較大的潛在合作空間”。②避免或減少競爭?!熬€上線下兩大零售巨頭原本是競爭對手”。③實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)?!坝烂⒊惺菄鴥?nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商,擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購成本。永芒超市的門店超過350家,但還不能覆蓋全國。達(dá)成合作后,在永芒超市門店尚未覆蓋的區(qū)域,喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務(wù)(即online線上網(wǎng)店和offline線下消費(fèi)),因此雙方還有較大的潛在合作空間”。三、資料一:1984年,國內(nèi)最大的汽車零部件供應(yīng)商萬欣公司與U國L公司簽訂了每年貼牌生產(chǎn)20萬套萬向節(jié)的合作協(xié)議,開展代工生產(chǎn)OEM業(yè)務(wù)。1994年,萬欣U國公司在U國注冊成立,萬欣公司正式進(jìn)入U(xiǎn)國汽車零部件市場。雖然有為U國客戶代工生產(chǎn)的經(jīng)歷,但是作為中國第一個(gè)走進(jìn)U國的汽車零部件企業(yè),萬欣U國公司來自新興市場的低端形象很難得到U國企業(yè)和消費(fèi)者的認(rèn)同。萬欣U國公司在注冊時(shí)就被當(dāng)?shù)赝修陕洹澳銈冞€不如養(yǎng)馬有前途”;公司向U國企業(yè)出售經(jīng)檢驗(yàn)沒問題的油脂時(shí)卻以質(zhì)量不合格為由屢遭退貨;公司向客戶提供自己擅長的低價(jià)供貨方案,客戶根本不買賬;公司嘗試向U國K公司推銷產(chǎn)品時(shí),業(yè)務(wù)員連門都進(jìn)不去,只能在傳達(dá)室談業(yè)務(wù);公司初次收購U國當(dāng)?shù)仄髽I(yè)并調(diào)整員工假期遭到工會(huì)強(qiáng)烈反對,工會(huì)聲稱“即使倒閉也不會(huì)讓中國企業(yè)兼并”。接踵而來的歧視和挫敗讓萬欣U國公司意識到自己不能憑借母公司在國內(nèi)資源能力的優(yōu)勢獲得認(rèn)可,要在U國生存必須適應(yīng)U國規(guī)則,并徹底融入U(xiǎn)國的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化體系。萬欣U國公司將“瞄著U國主流社會(huì)”的本地化改造作為首要任務(wù),不再沿用母國總部的管理理念和方法。萬欣U國公司聘請U國人為首席運(yùn)營官和首席財(cái)務(wù)官,在內(nèi)部建立起一套符合U國國情的運(yùn)營體系,重新設(shè)計(jì)了一整套規(guī)范的工作程序。在用人方面,萬欣U國公司打破從國內(nèi)大量派人的老框框,從當(dāng)?shù)卣衅溉瞬牛串?dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)付薪。這一系列本地化舉措使萬欣U國公司弱化了中國企業(yè)的形象,滿足了U國市場對一家普通汽車零部件企業(yè)的基本期望。此外,萬欣U國公司在與客戶交往中的表現(xiàn)也一步步獲得認(rèn)可,例如在市場出現(xiàn)波動(dòng)時(shí),一家積壓了大量庫存的客戶向萬欣U國公司求助,盡管當(dāng)時(shí)公司自身經(jīng)營也有困難,但還是立即收回了庫存并換新貨給客戶。后來這家客戶主動(dòng)搭橋,使一家知名企業(yè)成為萬欣U國公司的大客戶。萬欣U國公司在U國逐步立穩(wěn)腳跟后,開始收購一些品牌價(jià)值高但經(jīng)營不善的公司。1999年萬欣U國公司收購L公司,這筆收購使它取代L公司成為世界上擁有最多萬向節(jié)專利的公司。2000年萬欣U國公司收購T公司,從而成為U國最大的汽車輪轂加工裝配基地和供應(yīng)商。2001年萬欣U國公司又收購U國零售商A公司,獲得了A公司的汽車制動(dòng)器技術(shù)與品牌、U國連鎖維修店和釆購渠道。萬欣U國公司非常注重規(guī)避跨國并購可能帶來的風(fēng)險(xiǎn),例如,在收購L公司時(shí),為了繞開工會(huì)的制約,萬欣U國公司聯(lián)手當(dāng)?shù)仄髽I(yè)一起收購;在收購T公司時(shí),萬欣U國公司不僅沒有解雇富余員工,還擴(kuò)建廠房并招收新員工,幫助T公司渡過難關(guān)。萬欣U國公司在與當(dāng)?shù)乜蛻舻姆e極互動(dòng)中彰顯自己的信譽(yù)和能力,讓外界逐漸了解并默許這家零部件企業(yè)的發(fā)展壯大。資料二:2003年萬欣U國公司正式成為主機(jī)廠的一級供應(yīng)商,同年收購K公司,該公司是翼型萬向節(jié)傳動(dòng)軸的發(fā)明者和全球最大的一級供應(yīng)商;2005年萬欣U國公司收購U國F汽車公司的一級供應(yīng)商S公司和軸承企業(yè)G公司。一系列成功的收購進(jìn)一步為萬欣U國公司的信譽(yù)和形象加碼。2008年全球金融危機(jī)爆發(fā),汽車產(chǎn)業(yè)是受影響最大的產(chǎn)業(yè)之一,U國三大汽車公司都陷入困境。原本現(xiàn)金流耐受力就較差的U國企業(yè)在危機(jī)沖擊下紛紛倒下,眾多供應(yīng)商走向破產(chǎn)。而謹(jǐn)慎的資金管控措施讓萬欣U國公司在金融危機(jī)中保持良好的經(jīng)營狀況。此前萬欣U國公司成功地幫助一些危機(jī)企業(yè)扭轉(zhuǎn)局面在業(yè)內(nèi)積累了不錯(cuò)的聲譽(yù),危機(jī)爆發(fā)后很多企業(yè)主動(dòng)找到萬欣U國公司希望能夠被其收購。萬欣U國公司曾經(jīng)在競購H公司時(shí)敗于一家私募基金公司,而在金融危機(jī)的沖擊下這家基金公司被迫清盤,H公司的管理層主動(dòng)溝通希望被萬欣U國公司收購。金融危機(jī)中萬欣U國公司找到了進(jìn)一步發(fā)展的突破口。萬欣U國公司意識到金融危機(jī)前公司要盡可能適應(yīng)和服從外部環(huán)境的要求,危機(jī)后公司則應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身優(yōu)勢,朝更有利的方向施加影響。萬欣U國公司運(yùn)用自身和總部獨(dú)有的優(yōu)勢整合內(nèi)外部資源,幫助很多危機(jī)中的U國企業(yè)渡過難關(guān),并做出“即使公司有困難,仍然保證一不裁員、二不減薪、三不減福利”的承諾。DR公司是一家汽車電子感應(yīng)器公司,在金融危機(jī)中不得不出售。出售前公司所有者聯(lián)系了萬欣U國公司收購過的公司,了解到這些公司被收購后得到萬欣U國公司及其總部很好的資源整合,因此拒絕另外4家競標(biāo)收購者而決定出售給萬欣U國公司。2007年U國AI公司被萬欣U國公司并購后其大股東評價(jià)“萬欣的并購會(huì)讓現(xiàn)代化的U國汽車工業(yè)企業(yè)變得更加賺錢”。2008年U國F汽車公司旗下的M工廠因嚴(yán)重虧損被迫剝離。萬欣U國公司收購M工廠后對其生產(chǎn)經(jīng)營方式進(jìn)行全面改造。在并購H公司后停掉了該公司的一些生產(chǎn)線,將設(shè)備運(yùn)到萬欣公司中國公司進(jìn)行生產(chǎn),H公司主要負(fù)責(zé)組裝、技術(shù)開發(fā)、測試、售后服務(wù)和物流,以發(fā)揮各自優(yōu)勢。在收購U國T—D公司后,萬欣U國公司通過對T—D公司和中國總部整合國內(nèi)零部件生產(chǎn)資源能力的優(yōu)勢相對接,把等速驅(qū)動(dòng)軸打造為繼萬向節(jié)之后又一個(gè)世界老大產(chǎn)品。2009年萬欣U國公司收購U國DS汽車轉(zhuǎn)向軸業(yè)務(wù)后,為十分不景氣的U國汽車業(yè)挽救約150個(gè)工作崗位。一系列的并購及其之后的資源整合,不僅拯第二部分應(yīng)試指導(dǎo)及同步訓(xùn)練救了被并購公司,也讓他們認(rèn)識到萬欣公司的強(qiáng)大實(shí)力與中國國內(nèi)完備的產(chǎn)業(yè)配套能力。同時(shí),萬欣U國公司收購一級供應(yīng)商,通過財(cái)務(wù)支持幫助它們渡過難關(guān),為3500位U國人保住了工作,也讓萬欣U國公司生產(chǎn)的零部件得以在U國三分之一的汽車上使用?!敬鸢浮克摹⒖到芄臼且患掖笮歪t(yī)療器械連鎖集團(tuán),品牌連鎖店主要攻占美國和亞洲市場,分別占公司收入的85%和15%。一方面,由于受到全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,美國業(yè)務(wù)運(yùn)營成本不斷增加,收入連續(xù)數(shù)年下滑,客戶群體出現(xiàn)萎縮,甚至一些地區(qū)業(yè)務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重虧損,公司身處巨大的財(cái)務(wù)困境。另一方面,近年來亞洲地區(qū)網(wǎng)上商城盛行,也加劇了行業(yè)的競爭。公司為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),在未來幾年內(nèi)希望將業(yè)務(wù)慢慢向內(nèi)地和臺(tái)灣地區(qū)轉(zhuǎn)移。為了開源節(jié)流,集團(tuán)董事會(huì)正考慮在運(yùn)營上可能實(shí)施的變革和重組方案,當(dāng)中包括:計(jì)劃(一):將東南亞地區(qū)的行政、支持性部門,包括人力資源部、會(huì)計(jì)部、采購部等工作重組為共享服務(wù)中心的運(yùn)作模式,在成都市集中處理。但是公司的首席執(zhí)行官擔(dān)心此變革不能得到各地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)層及員工的接受;計(jì)劃(二):開拓網(wǎng)上商城的市場,希望吸引喜歡使用網(wǎng)上消費(fèi)的群組進(jìn)行網(wǎng)上購物;計(jì)劃(三):在內(nèi)地及臺(tái)灣新增設(shè)二十多家專賣店,以進(jìn)一步擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),但預(yù)計(jì)所需投入資金最少五千萬人民幣,對公司來說是一個(gè)最大的財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)。要求:(1)簡述戰(zhàn)略變革的類型,并簡要分析康杰公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的類型;(2)簡要分析康杰公司各地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)層及員工可能反對變革計(jì)劃(一)的原因,并指出首席執(zhí)行官在處理該變革阻力時(shí)應(yīng)考慮哪些因素;(3)除了增設(shè)二十多家專賣店外,康杰公司應(yīng)當(dāng)如何實(shí)施其他支持?jǐn)U大銷售網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略,并簡要分析康杰公司如何來管控該種發(fā)展戰(zhàn)略途徑?!敬鸢浮浚?)戰(zhàn)略變革分為四種類型:①技術(shù)變革;②產(chǎn)品和服務(wù)變革;③結(jié)構(gòu)和體系變革;④人員變革??到芄緦?shí)施的戰(zhàn)略變革的類型有:①技術(shù)變革?!伴_拓網(wǎng)上購物商城業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)”。③結(jié)構(gòu)和體系變革?!皩|南亞地區(qū)的行政、支持性部門,包括人力資源部、會(huì)計(jì)部、采購部等工作重組為共享服務(wù)中心的運(yùn)作模式,在成都市集中處理”。(2)變革計(jì)劃(一)可能面臨的人員方面的阻力:①各個(gè)行政、支持性部門的主管在變革方案制定的過程中沒有充分的參與,也不了解重整方案的細(xì)節(jié),使他們無法預(yù)計(jì)有關(guān)計(jì)劃對他們的實(shí)質(zhì)性影響,因而選擇不支持。②利用共享服務(wù)中心的運(yùn)作模式,在成都市集中處理有關(guān)支持性工作,使各部門的工作程序和人員習(xí)慣上有所改變,甚至導(dǎo)致各支持性部門需要裁減重復(fù)的人員,導(dǎo)致人員心理出現(xiàn)了對未來工作存在不確定性和缺乏工作安全感。處理變革阻力時(shí)應(yīng)考慮的因素:①變革的節(jié)奏。變革應(yīng)循序漸進(jìn),在許可的情況下讓有關(guān)行政、支持性部門的主管參與,或讓他們有足夠的時(shí)間進(jìn)行了解和提問。②變革的管理方式。管理層應(yīng)充分了解變革的細(xì)節(jié),深刻地理解變革的必要性,看清變革的方向。溝通需要由上而下,順暢地進(jìn)行,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向員工傳遞適當(dāng)?shù)男畔?,平息有關(guān)恐懼。③變革的范圍。管理層應(yīng)注意一次性地對各個(gè)地區(qū)的行政及支持性部門同時(shí)進(jìn)行重組,規(guī)模是否太大。同時(shí),成都市的共享服務(wù)中心是否能夠支持有關(guān)業(yè)務(wù)的行政工作。(3)康杰公司可考慮利用戰(zhàn)略聯(lián)盟,例如與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商合資的方式,來支持業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。雖然戰(zhàn)略聯(lián)盟能夠兼顧并購戰(zhàn)略與新建戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn),但是相對并購戰(zhàn)略,戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)之間的關(guān)系比較松散,如果管控不到位,可能會(huì)導(dǎo)致并購戰(zhàn)略與新建戰(zhàn)略各自的缺點(diǎn)在聯(lián)盟中標(biāo)現(xiàn)出來。因此,怎樣訂立聯(lián)盟以及管理聯(lián)盟,是戰(zhàn)略聯(lián)盟能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵。①訂立協(xié)議。②建立合作信任的聯(lián)盟關(guān)系。聯(lián)盟企業(yè)之間必須相互信任,并且以雙方利益最大化為導(dǎo)向,而不是以自身利益最大化為導(dǎo)向。五、保圣公司是一家汽車制造企業(yè)。保圣公司進(jìn)行戰(zhàn)略分析后,選擇了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略作為其競爭戰(zhàn)略,并通過重構(gòu)價(jià)值鏈各項(xiàng)活動(dòng)以求獲取成本優(yōu)勢。保圣公司主要重構(gòu)措施包括:(1)與汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的供應(yīng)廠家建立良好關(guān)系,保證生產(chǎn)進(jìn)度不受影響。(2)生產(chǎn)所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產(chǎn),與保圣公司總裝廠距離非常近,減少了物流費(fèi)用。(3)內(nèi)部各個(gè)配件廠分布在保圣公司總裝廠周圍,建立大規(guī)模生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì);并根據(jù)銷售量數(shù)據(jù)預(yù)測制訂生產(chǎn)計(jì)劃,最大限度地減少庫存。(4)總裝廠根據(jù)裝配工序,采用及時(shí)生產(chǎn)模式(JIT),讓配件廠按照流程進(jìn)度提供配件,減少存儲(chǔ)費(fèi)用。(5)訂單處理人員根據(jù)全國汽車經(jīng)銷商的分布就近調(diào)配車型,并選擇最優(yōu)路線配送以降低物流費(fèi)用。(6)利用售前熱線開展市場調(diào)查活動(dòng),有的放矢地進(jìn)行廣告宣傳,提高廣告效率。(7)終端車主可以通過售后熱線反饋不同車型的質(zhì)量問題,將信息與汽車經(jīng)銷商共享,以獲得最佳配件庫存,提高前來維修的客戶的滿意度。(8)通過市場調(diào)查,開發(fā)暢銷車型,提高資金周轉(zhuǎn)率。(9)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),使其及時(shí)掌握公司所采用的最新技術(shù)、工藝或流程,盡快實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)。(10)從產(chǎn)品研發(fā)階段就開始實(shí)施成本企劃來控制成本,事業(yè)部制和矩陣式相交融,在減少了管理層次的同時(shí)提高了效率。要求:(1)依據(jù)企業(yè)價(jià)值鏈分析理論,對保圣公司的價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行分類;(2)依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件中關(guān)于“實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的內(nèi)容,簡要分析保圣公司是如何獲得這些資源與能力的?!敬鸢浮浚?)價(jià)值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類。①基本活動(dòng)(或主體活動(dòng))。基本活動(dòng)是指生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)質(zhì)性活動(dòng),一般可以分為內(nèi)部后勤(進(jìn)貨物流)、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤(出貨物流)、市場銷售和服務(wù)五種活動(dòng)。②支持活動(dòng)(或輔助活動(dòng))。支持活動(dòng)是指用以支持基本活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng),包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。按照價(jià)值鏈活動(dòng)的分類,保圣公司的10類活動(dòng)可如下劃分:①內(nèi)部后勤(進(jìn)貨物流):活動(dòng)(2);②生產(chǎn)經(jīng)營:活動(dòng)(3)、(4);③外部后勤(出貨物流):活動(dòng)(5);④市場銷售:活動(dòng)(6);⑤服務(wù):活動(dòng)(7);⑥采購:活動(dòng)(1);⑦技術(shù)開發(fā):活動(dòng)(8);⑧人力資源管理:活動(dòng)(9);⑨企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施:活動(dòng)(10)。(2)依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件中關(guān)于“實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的主要方面,保圣公司的具體做法是:①在規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的產(chǎn)業(yè)中建立生產(chǎn)設(shè)備來實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。“建立大規(guī)模生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)”。②降低各種要素成本。“生產(chǎn)所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產(chǎn),與保圣總裝廠距離非常近,減少了存儲(chǔ)費(fèi)用”“各個(gè)配件廠分布在保圣總裝廠周圍,……最大限度地減少庫存”“總裝廠……減少物流費(fèi)用”“訂單處理……選擇最優(yōu)路線以降低物流費(fèi)用”、“從產(chǎn)品研發(fā)階段就開始實(shí)施成本企劃來控制成本”。③提高生產(chǎn)率?!案鱾€(gè)配件廠分布在總裝廠周圍,……最大限度地減少庫存”“總裝廠……減少存儲(chǔ)費(fèi)用”“訂單處理……選擇最優(yōu)路線以降低物流費(fèi)用”“有的放矢地進(jìn)行廣告宣傳”“在減少了管理層次的同時(shí)提高了效率”“定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),……盡快實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)”“開發(fā)暢銷車型,提高資金周轉(zhuǎn)率”“與發(fā)動(dòng)機(jī)的供應(yīng)廠家建立良好關(guān)系,保證生產(chǎn)進(jìn)度不受影響”。六、(2020年真題)2003年,從國內(nèi)名牌大學(xué)畢業(yè)的李軒開始以“眼鏡肉店”老板的身份在X市農(nóng)貿(mào)市場賣豬肉,成為倍受關(guān)注的“最有文化的豬肉佬”。多年的教育背景讓李軒把賣豬肉這個(gè)生意做到了很高的水準(zhǔn),他從來不賣注水肉,品質(zhì)不好的肉堅(jiān)決不進(jìn)貨,也從不缺斤少兩,慢慢地積攢了誠信經(jīng)營的口碑,一天能賣出十幾頭豬。2008年,李軒與同是經(jīng)營豬肉生意的本校校友張生相識。張生于2007年在G市創(chuàng)辦豬肉連鎖店,同樣因?yàn)椤皣鴥?nèi)名牌大學(xué)”和“豬肉”名號,引起眾人關(guān)注。張生和李軒開始聯(lián)手打造“特號土豬”的豬肉品牌,他們自己養(yǎng)豬,自己賣豬。他們選擇口感頗受國內(nèi)百姓喜愛的優(yōu)良土豬品種;豬場采用半開放式的大空間,讓豬自由活動(dòng),豬場里設(shè)有音響,專門給豬聽音樂,他們認(rèn)為豬和人一樣,只有心情愉悅,才會(huì)長得又肥又壯,肉質(zhì)也會(huì)更加鮮美。“特號土豬”公司日益發(fā)展壯大,從2010年5月開始,李軒和張生憑著自己多年經(jīng)營豬肉的經(jīng)驗(yàn),開辦了培訓(xùn)職業(yè)屠夫的“屠夫?qū)W?!保囵B(yǎng)目標(biāo)是“通曉整個(gè)產(chǎn)業(yè)流程的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才”。“特號土豬”公司每年都會(huì)招聘應(yīng)屆大學(xué)生,經(jīng)過“屠夫?qū)W校”40天培訓(xùn),再派往各店鋪工作。2015年,“特號土豬”銷量超過10億元,成為國內(nèi)土豬肉第一品牌。2016年,在互聯(lián)網(wǎng)大潮引領(lǐng)下,“特號土豬”登陸國內(nèi)最大電商平臺(tái),成為第一個(gè)面向大眾消費(fèi)者的“互聯(lián)網(wǎng)+”豬肉品牌。線上與線下同時(shí)發(fā)力,“特號土豬”品牌影響力進(jìn)一步擴(kuò)展,銷量也更上一層樓。2019年,“特號土豬”品牌連鎖店開到全國20多個(gè)城市,共有2000多家門店。十幾年來,李軒和張生專心致志,將“特號土豬”高端品牌做到極致。要求:簡要分析李軒和張生在零散產(chǎn)業(yè)——豬肉經(jīng)營中是如何實(shí)施三種基本競爭戰(zhàn)略的?!敬鸢浮浚?)克服零散——獲得成本優(yōu)勢。①連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營?!皬埳?007年在G市創(chuàng)辦豬肉連鎖店”;“2019年,‘特號土豬’品牌連鎖店開到全國20多個(gè)城市,共有2000多家門店”。②技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)?!霸诨ヂ?lián)網(wǎng)大潮引領(lǐng)下,‘特號土豬’登陸國內(nèi)最大電商平臺(tái),成為第一個(gè)面向大眾消費(fèi)者的‘互聯(lián)網(wǎng)+’豬肉品牌。線上與線下同時(shí)發(fā)力,‘特號土豬’品牌影響力進(jìn)一步擴(kuò)展,銷量也更上一層樓”;“開辦了培訓(xùn)職業(yè)屠夫的‘屠夫?qū)W校’,培養(yǎng)目標(biāo)是‘通曉整個(gè)產(chǎn)業(yè)流程的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才’”。(2)增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度?!鞍奄u豬肉這個(gè)生意做到了很高的水準(zhǔn),他從來不賣注水肉,品質(zhì)不好的肉堅(jiān)決不進(jìn)貨,也從不缺斤少兩,慢慢地積攢了誠信經(jīng)營的口碑”;“他們自己養(yǎng)豬,自己賣豬。他們選擇口感頗受國內(nèi)百姓喜愛的優(yōu)良土豬品種;豬場采用半開放式的大空間,讓豬自由活動(dòng),豬場里設(shè)有音響,專門給豬聽音樂。他們認(rèn)為豬和人一樣,只有心情愉悅,才會(huì)長得又肥又壯,肉質(zhì)也會(huì)更加鮮美”;“開辦了培訓(xùn)職業(yè)屠夫的‘屠夫?qū)W校’,培養(yǎng)目標(biāo)是‘通曉整個(gè)產(chǎn)業(yè)流程的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才’”。(3)專門化——目標(biāo)集聚。“十幾年來,李軒和張生專心致志,將‘特號土豬’高端品牌做到極致”。七、海浪水泥公司成立于1997年,主要從事水泥及其熟料的生產(chǎn)和銷售,2002年2月成功上市。海浪水泥總部坐落于A省。A省是全國水泥生產(chǎn)主要原材料石灰石儲(chǔ)量第二大的省份,且石灰石質(zhì)量較高。海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量優(yōu)勢。水泥產(chǎn)品體積大、單位重量價(jià)值低,而且其資源點(diǎn)和消費(fèi)點(diǎn)的空間不匹配,這些是造成水泥行業(yè)運(yùn)輸成本居高不下的主要原因。海浪水泥利用自身位居長江附近的地理位置優(yōu)勢,積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的“T型”戰(zhàn)略布局:在擁有豐富石灰石資源的區(qū)域建立大規(guī)模生產(chǎn)的熟料基地,利用長江的低成本水運(yùn)物流,在長江沿岸擁有大容量水泥消費(fèi)的城市群建立粉磨廠,形成“豎端”熟料基地+長江水運(yùn)、“橫端”粉磨廠深入江、浙、滬等地市場的“T型”生產(chǎn)和物流格局,改變了之前通過“中小規(guī)模水泥工廠+公路運(yùn)輸+工地”的生產(chǎn)物流模式,解決了長江沿岸城市石灰石短缺與當(dāng)?shù)厮嘞牧看笾g的矛盾。海浪水泥不斷完善“T型”戰(zhàn)略布局,率先在國內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進(jìn)展,這標(biāo)志著中國水泥制造業(yè)的技術(shù)水平跨入世界先進(jìn)行列,確保公司為市場提供規(guī)??捎^的低價(jià)高質(zhì)產(chǎn)品;公司在沿江、沿海建造了多個(gè)萬噸級裝卸水泥和熟料的專用碼頭,著力建設(shè)或租賃中轉(zhuǎn)庫等水路上岸通道;集團(tuán)設(shè)立了物流公司和物流調(diào)試中心;公司強(qiáng)化對終端銷售市場的開拓,推行中心城市一體化銷售模式,在各區(qū)域市場建立貿(mào)易平臺(tái);公司物流實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的深度融合,以GPS和GIS為核心的物流調(diào)度信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一體化、可視化的管理。通過“T型”戰(zhàn)略的實(shí)施,海浪水泥進(jìn)一步鞏固了其“資源—生產(chǎn)—物流—市場”的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢。2018年海浪水泥年報(bào)顯示:公司營業(yè)收入同比大幅增長70.50%,凈利潤同步增長88.05%,凈利潤增長幅度超過營業(yè)收入增長幅度。要求:(1)從企業(yè)資源角度,簡要分析海浪水泥的競爭優(yōu)勢;分析海浪水泥資源“不可模仿性”的主要形式;(2)簡要分析海浪水泥企業(yè)能力。【答案】(1)海浪水泥的競爭優(yōu)勢:有形資源:“海浪水泥總部坐落于A省。A省是全國水泥生產(chǎn)主要原材料石灰石儲(chǔ)量第二大的省份,且石灰石質(zhì)量較高”;“海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量優(yōu)勢”。無形資源:“海浪水泥不斷完善‘T型’戰(zhàn)略布局,率先在國內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進(jìn)展,這標(biāo)志著中國水泥制造業(yè)的技術(shù)水平跨入世界先進(jìn)行列,確保公司為市場提供規(guī)模可觀的低價(jià)高質(zhì)產(chǎn)品”。海浪水泥資源“不可模仿性”的主要形式:①物理上獨(dú)特的資源?!昂@怂嗫偛孔溆贏省。A省是全國水泥生產(chǎn)主要原材料石灰石儲(chǔ)量第二大的省份,且石灰石質(zhì)量較高。海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量優(yōu)勢”;“海浪水泥利用自身位居長江附近的地理位置優(yōu)勢,積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的T型’戰(zhàn)略布局”,。②具有路徑依賴性的資源。“海浪水泥不斷完善‘T型’戰(zhàn)略布局,率先……通過‘T型’戰(zhàn)略的實(shí)施,海浪水泥進(jìn)一步鞏固了其‘資源—生產(chǎn)—物流—市場’的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢”。(2)海浪水泥企業(yè)能力:①研發(fā)能力。“不斷完善‘T型’戰(zhàn)略布局,率先在國內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進(jìn)展”。②生產(chǎn)管理能力?!袄米陨砦痪娱L江附近的地理位置優(yōu)勢,積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的‘T型’戰(zhàn)略布局:在擁有豐富石灰石資源的區(qū)域建立大規(guī)模生產(chǎn)的熟料基地,利用長江的低成本水運(yùn)物流,在長江沿岸擁有大容量水泥消費(fèi)的城市群建立粉磨廠,形成‘豎端’熟料基地+長江水運(yùn)、‘橫端’粉磨廠深入江、浙、滬等地市場的‘T型’生產(chǎn)和物流格局,改變了之前通過‘中小規(guī)模水泥I廠+公路運(yùn)輸+工地’的生產(chǎn)物流模式,解決了長江沿岸城市石灰石短缺與當(dāng)?shù)厮嘞牧看笾g的矛盾”。③營銷能力?!肮緩?qiáng)化對終端銷售市場的開拓,推行中心城市一體化銷售模式,在各區(qū)域市場建立貿(mào)易平臺(tái)”。④組織管理能力。“公司在沿江、沿海建造了多個(gè)萬噸級裝卸水泥和熟料的專用碼頭,著力建設(shè)或租賃中轉(zhuǎn)庫等水路上岸通道;集團(tuán)設(shè)立了物流公司和物流調(diào)試中心”;“公司物流實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的深度融合,以GPS和GIS為核心的物流調(diào)度信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一體化、可視化的管理””。八、1992年,以家電研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為主業(yè)的信達(dá)公司確立了“技術(shù)立企”的發(fā)展戰(zhàn)略。公司董事長程靜強(qiáng)調(diào):“那些只引進(jìn)不研發(fā)、落伍了再引進(jìn)的企業(yè),沒有追求,必死無疑”。信達(dá)公司拒絕參與彩電行業(yè)價(jià)格戰(zhàn),每年將銷售收入的5%投入研發(fā)。公司實(shí)行獎(jiǎng)金與開發(fā)成果掛鉤的制度,將技術(shù)開發(fā)人員工資漲到一線工人的3倍。幾十年來,在信達(dá)公司彩電業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中,經(jīng)歷了四個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。(1)2005年研發(fā)成功“中國芯”,中國首塊擁有自主知識產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達(dá)公司誕生,徹底打破了國外芯片的壟斷地位。2013年國內(nèi)首款網(wǎng)絡(luò)多媒體電視SOC主芯片研制成功并實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。2015年發(fā)布VP畫質(zhì)引擎芯片,使信達(dá)公司正式比肩國際行業(yè)巨頭,成為中國擁有自主高端畫質(zhì)芯片的企業(yè)。(2)建成中國電視行業(yè)第一條液晶模組線,徹底扭轉(zhuǎn)中國液晶模組幾乎全部依賴外國企業(yè)的狀況,率先完成平板電視上有產(chǎn)業(yè)鏈的突破。(3)UL電視與激光電視并行。其中,“L顯示技術(shù)”是信達(dá)公司十年來對電視行業(yè)上游壟斷發(fā)起的第3次突圍戰(zhàn)。憑借歷時(shí)7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動(dòng)權(quán),在全球大屏幕電視市場贏得了一席之地。(4)轉(zhuǎn)型布局智能電視。2017年,信達(dá)公司推出的V5智系能統(tǒng)由簡單的單項(xiàng)人機(jī)交互向更簡潔的觸控交互、智能交互發(fā)展,主動(dòng)感知用戶需求,實(shí)現(xiàn)智能化推薦。信達(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾,以優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)為支撐,產(chǎn)品銷售額與營銷收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長。根據(jù)有關(guān)部門提供的信息,2018年,信達(dá)公司電視機(jī)的營業(yè)收入位居全球品牌第三位,國內(nèi)品牌第一位。要求:(1)簡要分析信達(dá)公司所實(shí)施的競爭戰(zhàn)略類型,并從資源和能力角度分析信達(dá)公司實(shí)行這一競爭戰(zhàn)略的條件。(2)簡要分析信達(dá)公司的研發(fā)定位?!敬鸢浮?1)信達(dá)公司實(shí)施的是差異化戰(zhàn)略?!?005年研發(fā)成功“中國芯’,中國首塊擁有自主知識產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達(dá)公司誕生,徹底打破了國外芯片的壟斷地位”。資源和能力:①具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力?!?005年研發(fā)成功“中國芯’,中國首塊擁有自主知識產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達(dá)公司誕生,徹底打破了國外芯片的壟斷地位”“憑借歷時(shí)7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動(dòng)權(quán),在全球大屏幕電視市場贏得了一席之地”“信達(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾,以優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)為支撐,產(chǎn)品銷售額與營銷收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長”。②具有很強(qiáng)的市場營銷能力?!靶胚_(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾,以優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)為支撐,產(chǎn)品銷售額與營銷收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長。③有能夠確保激勵(lì)員工創(chuàng)造性的激勵(lì)體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化?!靶胚_(dá)公司拒絕參與彩電行業(yè)價(jià)格戰(zhàn),每年將銷售收入的5%投入研發(fā)。公司實(shí)行獎(jiǎng)金與開發(fā)成果掛鉤的制度,將技術(shù)開發(fā)人員工資漲到一線工人的3倍”。④具有從總體上提高某項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量,樹立產(chǎn)品形象,保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力。“信達(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾,以優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)為支撐,產(chǎn)品銷售額與營銷收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長。根據(jù)有關(guān)部提供的信息,2018年,信達(dá)公司電視機(jī)的營業(yè)收入位居全球品牌第三位,國內(nèi)品牌第一位”。(2)研發(fā)定位包括:成為向市場推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè);成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者;成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者。信達(dá)公司的研發(fā)定位包括成為向市場推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)和成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者。①成為向市場推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)?!皯{借歷時(shí)7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動(dòng)權(quán),在全球大屏幕電視市場贏得了一席之地”②成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者?!?005年研發(fā)成功“中國芯’,中國首塊擁有自主知識產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達(dá)公司誕生,徹底打破了國外芯片的壟斷地位。2013年國內(nèi)首款網(wǎng)絡(luò)多媒體電視soc主芯片研制成功并實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)”。九、(2016年)2004年,春城白藥開始嘗試進(jìn)軍日化行業(yè)。而此時(shí)日化行業(yè)的競爭已經(jīng)異常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等國際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢,基本上占領(lǐng)了C國日化行業(yè)的高端市場,占據(jù)了C國牙膏市場60%以上的份額;清雅公司、藍(lán)天公司等本土日化企業(yè)由于普通存在產(chǎn)品特色不突出、品牌記憶度弱等問題,加上自身實(shí)力不足,因而多是在區(qū)域市場的中低端市場生存。整個(gè)產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模,且市場基本飽和。誰想要擴(kuò)大市場份額,都會(huì)遇到競爭對手的頑強(qiáng)抵抗,已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)退出市場。價(jià)格競爭開始成為市場競爭的主要手段,定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的瓶頸,市場份額、增長速度、盈利能力都面臨著新的考驗(yàn),它們的產(chǎn)品價(jià)格開始向下移動(dòng)。春城白藥進(jìn)入日化行業(yè)先從牙膏市場開始,春城白藥沒有重蹈本土企業(yè)的中低端路線,而是反其道而行之。通過市場調(diào)研,春城白藥了解到廣大消費(fèi)者對口腔健康日益重視,而當(dāng)時(shí)市場上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎(chǔ)功能,具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場“空白點(diǎn)”。于是,春城白藥創(chuàng)出了一個(gè)獨(dú)特的、有助于綜合解決消費(fèi)者口腔健康問題的藥物牙膏——春城白藥牙膏,并以此樹立起高價(jià)值、高價(jià)格、高端的“三高”形象。春城白藥進(jìn)入牙膏市場短短幾年表現(xiàn)突出,不僅打破本土品牌低端化的現(xiàn)狀,還提升了整個(gè)牙膏行業(yè)價(jià)格體系。從2010年開始,隨著春城白藥推出功能化的高端產(chǎn)品,國際巨頭們也紛紛憑借自身競爭優(yōu)勢推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場。B公司推出抗過敏牙膏;L公司推出全優(yōu)七效系列牙膏;D公司推出去漬牙膏;H公司推出專效抗敏牙膏。這些功能性很強(qiáng)的口腔保健牙膏定價(jià)都與春城白藥牙膏不相上下,這些功能化的高端牙膏產(chǎn)品出現(xiàn)后,消費(fèi)者的需求得到進(jìn)一步滿足,整個(gè)市場呈現(xiàn)出“銷售額增長大于銷售量增長”的新特點(diǎn)。要求:(1)簡要分析春城白藥進(jìn)軍日化行業(yè)時(shí),日化行業(yè)所處的產(chǎn)品生命周期發(fā)展階段。(2)運(yùn)用“解決口腔健康問題功能程度”和“價(jià)格水平”兩個(gè)戰(zhàn)略特征,各分為“高”、“低”兩個(gè)檔次,對2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍(lán)天公司、春城白藥進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分。(3)根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用,分析:1)定位在高端市場的國際巨頭們的產(chǎn)品價(jià)格開始向下移動(dòng)的依據(jù);2)春城白藥在日化行業(yè)中戰(zhàn)略群組定位的依據(jù);3)B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化高端牙膏的依據(jù)。(本小題8分)2004年,春城白藥開始嘗試進(jìn)軍日化行業(yè)。而此時(shí)日化行業(yè)的競爭已經(jīng)異常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等國際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢,基本上占領(lǐng)了C國日化行業(yè)的高端市場,占據(jù)了C國牙膏市場60%以上的份額;清雅公司、藍(lán)天公司等本土日化企業(yè)由于普遍存在產(chǎn)品特色不突出、品牌記憶度弱等問題,加上自身實(shí)力不足,因而多是在區(qū)域市場的中低端市場生存。整個(gè)產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模,且市場基本飽和。誰想要擴(kuò)大市場份額,都會(huì)遇到競爭對手的頑強(qiáng)抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場。價(jià)格競爭開始成為市場競爭的主要手段,定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的“瓶頸”,市場份額、增長速度、盈利能力都面臨著新的考驗(yàn),它們的產(chǎn)品價(jià)格開始向下移動(dòng)。春城白藥進(jìn)入日化行業(yè)先從牙膏市場開始。春城白藥沒有重蹈本土企業(yè)的中低端路線,而是反其道而行之。通過市場調(diào)研,春城白藥了解到廣大消費(fèi)者對口腔健康日益重視,而當(dāng)時(shí)市場上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎(chǔ)功能,具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場“空白點(diǎn)”。于是,春城白藥創(chuàng)出了一個(gè)獨(dú)特的、有助于綜合解決消費(fèi)者口腔健康問題的藥物牙膏——春城白藥牙膏,并以此樹立起高價(jià)值、高價(jià)格、高端的“三高”形象。春城白藥進(jìn)入牙膏市場短短幾年表現(xiàn)突出,不僅打破本土品牌低端化的現(xiàn)狀,還提升了整個(gè)牙膏行業(yè)價(jià)格體系。從2010年開始,隨著春城白藥推出功能化的高端產(chǎn)品,國際巨頭們也紛紛憑借自身
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