擔(dān)保公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求

昆山嘉虹投資擔(dān)保業(yè)務(wù)需求分析報(bào)告HUGE-ZRXJ(2007)004號(hào)坊南京季世紀(jì)直恒捷息信息群科技氏有限壟公司屠業(yè)務(wù)要目標(biāo)衰昆山倚嘉虹急投資膀擔(dān)保雙有限偷公司裁為企州業(yè)與艘個(gè)人括客戶楊提供按資金粒擔(dān)保墓業(yè)務(wù)塔，并塞從中徑獲得證利潤挪。由午于擔(dān)端保業(yè)旗務(wù)存符在一濃定的燒風(fēng)險(xiǎn)瘦性，習(xí)為了街保證盒擔(dān)保鳴公司桃在提逢供擔(dān)拋保的帶過程但中獲震得較雷大的飄利潤夢(mèng)，必粗須設(shè)甚法歸米避風(fēng)牧險(xiǎn)。次為此懇，對(duì)晌于每峰筆擔(dān)親保業(yè)哄務(wù)在書履行息前必肚須認(rèn)直真分怨析，摟在執(zhí)新行過鹽程進(jìn)斧行跟錦蹤。災(zāi)組織拆結(jié)構(gòu)總經(jīng)理室總經(jīng)理室業(yè)務(wù)拓展部財(cái)務(wù)部位組織掏結(jié)構(gòu)雪圖煮注：唱該組閘織結(jié)江構(gòu)圖僻，僅捏包含閘參與牢擔(dān)業(yè)潑務(wù)工聽作的織部門厚，并存非代橡表擔(dān)展保公侵司的浩全貌構(gòu)。貞部門廢職責(zé)飲業(yè)務(wù)效拓展僅部職布責(zé)：郊根據(jù)南公司悲的各冠項(xiàng)要祥求，座承接厭企業(yè)販或個(gè)永人的村資金遺擔(dān)保買業(yè)務(wù)賄。負(fù)跑責(zé)各碰項(xiàng)業(yè)客務(wù)的忌預(yù)處音理工積作（更包括練：申既報(bào)受昂理和宴處理姐），詠并對(duì)旗各項(xiàng)澆已執(zhí)辨行業(yè)饑務(wù)進(jìn)段行跟古蹤。暢保證加擔(dān)保蠶業(yè)務(wù)糾的正鉛常進(jìn)婆行，渠跟蹤租擔(dān)保尾企業(yè)處或個(gè)專人的偶資金睛情況靈，減分小擔(dān)恰保風(fēng)廟險(xiǎn)。寸信用斧管理與部職圍責(zé)：融針對(duì)許業(yè)務(wù)明拓展則部承灘接的霧每個(gè)矮擔(dān)保菠項(xiàng)目君進(jìn)行刻初審?fù)?，?duì)燥委托位人進(jìn)肝行調(diào)朱查，食分析趨項(xiàng)目吩風(fēng)險(xiǎn)未、制挑訂反護(hù)擔(dān)保露措施打。保祥證公冒司擔(dān)呢保業(yè)扶務(wù)的齡正常培進(jìn)行喚，減榆少擔(dān)價(jià)保風(fēng)詞險(xiǎn)。垮財(cái)務(wù)籃部職不責(zé)：盟負(fù)責(zé)駁企業(yè)拆所有柏財(cái)務(wù)臥工作螺，同蹦時(shí)負(fù)附責(zé)擔(dān)砍保業(yè)神務(wù)在勁辦理么過程和為擔(dān)遙保人頑和銀胳行出約據(jù)相脖關(guān)通鳥知，指負(fù)責(zé)脊擔(dān)保撲費(fèi)用救的收高繳，鑒以及配業(yè)務(wù)范支出愿的登盡記。樣人員埋角色噸與職掉責(zé)糖本部尺分的蝴人員爪角色害與職背責(zé)，犧僅包諷含參脹與擔(dān)紐保業(yè)怖務(wù)工吵作流奇程的鼻角色腰，其惱職責(zé)渡也主副要指杏在擔(dān)哭保業(yè)局務(wù)中雄應(yīng)盡帝的職票責(zé)。塵實(shí)際棵擔(dān)保吵公司宴的各直部門歌角色果與職狗責(zé)不描限于循此。獸業(yè)務(wù)淹拓展屈部：捉人員疫包含蛛業(yè)務(wù)嬸員和階部門買經(jīng)理渠兩類旅角色協(xié)，他脆們各醋自的俯職責(zé)基如下甘：馬業(yè)務(wù)務(wù)員職且責(zé)：僻負(fù)責(zé)逐承接翼擔(dān)保外業(yè)務(wù)撇，辦站理相秀關(guān)有逐續(xù)，頂保證佩成功嗚的擔(dān)陽保業(yè)榨務(wù)符盒合公江司的候有關(guān)碎規(guī)定怨。完浩成擔(dān)風(fēng)保業(yè)貞務(wù)過羊程中噸必要泊的工弄作。漁負(fù)責(zé)租各項(xiàng)聚業(yè)務(wù)材在執(zhí)毯行期面的跟粘蹤工處作，掃及進(jìn)落了解丹擔(dān)保邁企業(yè)潔或人化員的磨情況織，以畏降低悄擔(dān)保捷業(yè)務(wù)啄的風(fēng)隔險(xiǎn)。應(yīng)業(yè)務(wù)傳拓展冰部經(jīng)皺理職蔬責(zé)：幻負(fù)責(zé)拋部門浩的日宜常管議理，渴了解燕部門燙的擔(dān)疲保業(yè)鋼務(wù)的丘進(jìn)展卸情況溜，對(duì)弄已受計(jì)理的樓擔(dān)保疫項(xiàng)目請(qǐng)進(jìn)行總審核攔，即斧時(shí)糾林正擔(dān)星保業(yè)奏務(wù)中即的錯(cuò)離誤，躁合理西分配勉部門畫中的唯工作柜。郵信用潔管理陰部：睛該部縫門內(nèi)猜的角嘗色包紹含調(diào)斧查人現(xiàn)員和盟部門估經(jīng)理疏兩類慢角色橡。其盈各自愿的職逐責(zé)如預(yù)下：夏調(diào)查伍人員古職責(zé)木：對(duì)隨業(yè)務(wù)終拓展脾部承恭接的瘦每筆膀業(yè)務(wù)蘭進(jìn)行慘審核講，并紛委托賺人進(jìn)撕行調(diào)陪查，茶制訂浮反擔(dān)椅保措金施，資生成吸反擔(dān)渾保計(jì)奔劃。汽對(duì)于磚當(dāng)前湯正在連執(zhí)行盆的擔(dān)些保業(yè)萄務(wù)提駛出跟狂蹤計(jì)利劃，棋并對(duì)錦反饋洪結(jié)果仰進(jìn)行件分析摸，制雪訂對(duì)護(hù)策。炸經(jīng)理匹職責(zé)幟：負(fù)宵責(zé)部捐門的肅日常翅管理堵，了申解各縮擔(dān)保勤業(yè)務(wù)熄的進(jìn)攤展與唯執(zhí)行須情況古，參押與擔(dān)惡保業(yè)處務(wù)的警審查鼓結(jié)果桃的審掙批工室作。杠合理管調(diào)配巨部門息人員趙的工霞作。鴉財(cái)務(wù)坦部：酬總經(jīng)爸理室梨：婆包含肅總經(jīng)牙理臥。享其職欠責(zé)如燥下：嚼總經(jīng)耽理職拜責(zé)：炊負(fù)責(zé)黃公司林的全回面管咱理。閃即時(shí)缺了解鄭公司坑總體辱擔(dān)保罵業(yè)務(wù)森情況昨，以旦及各星相關(guān)護(hù)部門記人員沉的工冒作情夠況，鍬分析灑其中必的問類題，染提出計(jì)指導(dǎo)定意見慶。了起解特賢定業(yè)鉛務(wù)的少具體騎情況福。對(duì)料每項(xiàng)尿業(yè)務(wù)有進(jìn)行合最終分審批僚。對(duì)謀擔(dān)保但項(xiàng)目虜?shù)馁M(fèi)道用報(bào)議銷進(jìn)慈行把圓關(guān)。光當(dāng)前變業(yè)務(wù)筐分析盞擔(dān)保魯公司墻的擔(dān)巴保業(yè)蛋務(wù)可蕩分為木：針林對(duì)企御業(yè)的盤擔(dān)保真和針巖對(duì)個(gè)既人的甚擔(dān)保級(jí)。貫針對(duì)樸企業(yè)襯擔(dān)保論可分念為：損觸資玩擔(dān)保栽、履企約擔(dān)厭保、刃倉單險(xiǎn)質(zhì)抑雕貸款參擔(dān)保詳針對(duì)穩(wěn)個(gè)人胳擔(dān)保肚主要且為：笨房產(chǎn)胃置壓胃擔(dān)保帆。桐主業(yè)正務(wù)系閘統(tǒng)用碰例模漠型除根據(jù)趨對(duì)擔(dān)窮保公騙司業(yè)諸務(wù)分鞠析可半知，館其主剛營業(yè)涂務(wù)總?cè)狍w上盾可分熔為：姨申報(bào)道與處礦理資辛金擔(dān)鏡保業(yè)跨務(wù)、源對(duì)已萄實(shí)現(xiàn)妙的擔(dān)魚保業(yè)衡務(wù)進(jìn)贈(zèng)行跟匠蹤、席對(duì)到嘴期業(yè)低務(wù)進(jìn)掌行處拾理三曉大業(yè)以務(wù)工渡作。酬其業(yè)弦務(wù)用白例圖斜如下燒：既業(yè)務(wù)憑用例窮圖暫每筆仇成功盈的業(yè)滿務(wù)從紛開始逐到結(jié)情束的擋整個(gè)陵過程躍，均舟經(jīng)歷略上述駱三個(gè)胖用例挺。按橫時(shí)間復(fù)段來槳表示寧執(zhí)行榮情況掉如下切：齡業(yè)務(wù)爛流程競圖美申報(bào)放與處寄理資臭金擔(dān)教保業(yè)揚(yáng)務(wù)流省程分浙析彩跟蹤愈已擔(dān)緊保業(yè)凳務(wù)流拌程吐?lián)Ｔ袠I(yè)務(wù)險(xiǎn)到期趙處理愿流程元到期配處理凍業(yè)務(wù)精單據(jù)冠業(yè)務(wù)油實(shí)體翼類圖旱業(yè)務(wù)名前期闊業(yè)務(wù)跪跟蹤造擔(dān)保中項(xiàng)目癢到期腥處理刮用戶嘆需求購根據(jù)裳擔(dān)保童公司忘的要韻求，形為其牌主營夜業(yè)務(wù)榜建立越相應(yīng)帆的信采息系姜統(tǒng)，萌以提能高管私理水裁平。襲其主您要需南求包諒括：負(fù)建設(shè)哪業(yè)務(wù)糠信息悶檔案械，記意錄企倘業(yè)申匪報(bào)歷木史以購及申勉報(bào)企挖業(yè)提珠供的眉各資蛇料。域保存穿相關(guān)扶的電拘子文單檔或貢紙制母文檔社的掃協(xié)描文慶檔。抄以業(yè)撓務(wù)為輛核心激，對(duì)雖每項(xiàng)虜業(yè)務(wù)鼓從開賀始至真結(jié)束弦進(jìn)行勢(shì)全程牲管理寸。利似用信森息系慣統(tǒng)對(duì)愉業(yè)務(wù)掉流程夕進(jìn)行咽控制點(diǎn)。額系統(tǒng)富提供睜審核濁過程幼中的蝴審批仍流程沒。審局查人址員提突交通替過審夕核的括擔(dān)保察業(yè)務(wù)汗給上瞎級(jí)領(lǐng)駱導(dǎo)，肢進(jìn)行算逐層膊審批睜。當(dāng)首上級(jí)紋領(lǐng)導(dǎo)顆沒有淡批準(zhǔn)騾某項(xiàng)稅業(yè)務(wù)至的審痰核時(shí)展，可支選擇遠(yuǎn)回退移到審霧批流遍程的勁某個(gè)增節(jié)點(diǎn)齒。脆在審霜核過堤程中摸，業(yè)套務(wù)員相可了咬解其拾提交常的業(yè)陜務(wù)的溪審核扣情況鐮（包殖含：闊審核餃人、援審核況的進(jìn)醋展和片審核膏結(jié)果毯），癥但不秤能看闖到審監(jiān)查人英員的劃具體捐意見午。桂系統(tǒng)惱對(duì)業(yè)擇務(wù)人過員所總承接將的業(yè)元?jiǎng)?wù)分傭別管鬼理，港業(yè)務(wù)羽有關(guān)鏈信息抬不能才被其易他業(yè)克務(wù)人足員查腎看。腿除非康有明控確的鉗受權(quán)脅。絲業(yè)務(wù)衰拓展絨部和真信用份管理罩部經(jīng)竊理可徹以根駐據(jù)情竊況，產(chǎn)將某酒一人裙員辦苦理的與工作歇轉(zhuǎn)給浪部門機(jī)內(nèi)的茅其他客人員漏。緩提供尾企業(yè)搞內(nèi)容堅(jiān)管理松與I捕nt導(dǎo)er燃ne秤t的皇網(wǎng)上候申報(bào)捏。跡系統(tǒng)泡應(yīng)提營供業(yè)罩務(wù)提噴醒機(jī)哨制，翻為每幫項(xiàng)處球于執(zhí)陪行期亭間的湖擔(dān)保蠅業(yè)務(wù)垂，在面經(jīng)過塞一段博時(shí)間誘后給釣予提衰示。雖有助爆于相去關(guān)人沈員進(jìn)井行跟朱蹤調(diào)賤查。弱并在虜擔(dān)保味業(yè)務(wù)夏到期扭前一怠個(gè)月講給予婆提示扎。拆系統(tǒng)虜需求枯本系辛統(tǒng)參習(xí)照擔(dān)倦保公珠司擔(dān)賀保業(yè)姐務(wù)的紐特點(diǎn)芝，遵貴循擔(dān)害業(yè)務(wù)轎的工此作流明程，鋸為其理業(yè)務(wù)模工作能提供榴支持晚。本鴿系統(tǒng)坐總體彼上可結(jié)分兩撕個(gè)部潔分，純即：盟企業(yè)輛內(nèi)部丘的業(yè)如務(wù)管境理系拘統(tǒng)和螞In輕te叨rn墊et忘電子紅商務(wù)臂系統(tǒng)漫。片企業(yè)驅(qū)內(nèi)部承的業(yè)受務(wù)管鹿理系棄統(tǒng)作慎為擔(dān)肢保公彈司的勝業(yè)務(wù)面支撐之，為壟業(yè)務(wù)歸拓展帳部門我、信牛用管咱理部孫門以笨及財(cái)仍務(wù)部述門的剩工作粥提供悲支持輸。系竹統(tǒng)不股僅提捕供各陣類信竹息的怨保存侍與記稀錄，外還按宣照擔(dān)勢(shì)保公膛司的慣業(yè)務(wù)擠流程肥要求稿對(duì)每得筆擔(dān)財(cái)保流夠程進(jìn)述行必記要的歡控制搭，同釣時(shí)還首提供平審查杠結(jié)果慮的審兄批流軌程，緞進(jìn)而情實(shí)現(xiàn)軟擔(dān)保鐘業(yè)務(wù)脫從開牢始到轟結(jié)束思的全續(xù)程信訪息化腎。鄙In哪te闖rn項(xiàng)et益電子月商務(wù)明系統(tǒng)耐可做馬為企沒業(yè)對(duì)甘外窗鼻口，岔實(shí)現(xiàn)聽對(duì)企陵業(yè)的遭宣傳乳，增擋加知鍵名度祝。同來時(shí)還公提供征客戶喊網(wǎng)上茂申報(bào)磁和處悠理情卻況查角詢。巨系統(tǒng)盟結(jié)構(gòu)相采用啦B/絕S架虹構(gòu)，缸使用喜AS譯P.侵ne肅t進(jìn)沿行開頁發(fā)。真運(yùn)行鴉環(huán)境讓要求皆軟件版環(huán)境擊要求牽操作互系統(tǒng)克：因客戶另端：慢Wi威nd夾ow漢s9名8、廉Wi秘nd腹ow猶s2誼00雷0、鋒Wi井nd馬ow昆sX藥P哈服務(wù)打器：醉Wi冤nd竄ow釘s2移00正0惡Se殘rv遙er昂/A辮dv怕an乘ce坊S啄er搜ve并r、伯Wi兇nd押ow泛s2揚(yáng)00吉3抬se工rv搞er辯/A褲dv答an憂ce鋒S倍er箭ve凍r渠其他李軟件隆：厭服務(wù)駝器：提Or河ac房le躺數(shù)據(jù)絞庫服汗務(wù)器智、M相S夜In州te春rn莖et離I源nf猾or蘿ma紅ti膨on革S互ev圓er態(tài)硬件繪環(huán)境昆要求黨服務(wù)啊器：競CP貿(mào)U呆P4路-2者.4償G、墻內(nèi)存荷51麥2M店、硬葡盤8枯0G兇客戶更端：勤CP誠U叢C4濫-2雜.4贈(zèng)G、就內(nèi)存事12訴8M咳、硬存盤4蝦0G誰、顯悉示器光分辨蠶率1聞02或4＊熊76糠8織系統(tǒng)待功能布內(nèi)部殘業(yè)務(wù)叛系統(tǒng)宿：斜業(yè)務(wù)傭登記尿：該硬功能候由業(yè)誠務(wù)人殖員使氧用。乎用于猴記錄宜客戶傍的相忠關(guān)信需息，陶提交艷資料莫等。墳業(yè)務(wù)暗審核臉：該都功能踢由審覽查人略員使吳用，液實(shí)現(xiàn)拼對(duì)擔(dān)勵(lì)保業(yè)三務(wù)的阻審核快以及帥審查帆結(jié)果泥的審聞批。漆該功統(tǒng)能記要錄了摔業(yè)務(wù)失審查澇人員桑的審仆核意博見與嫁審核持結(jié)果熊。同嶺時(shí)審淘查人把員還視可以奔生成眼相關(guān)壟的反騰擔(dān)保捕計(jì)劃間。即業(yè)務(wù)奸辦理異：該陽功能榨實(shí)現(xiàn)勝辦理把過程皮中有火關(guān)數(shù)拿據(jù)錄孫入，罵生成今對(duì)銀態(tài)行的任有關(guān)蜓承諾肢書和盛對(duì)客潮戶的粘通知滲。該富功能汗由業(yè)腫務(wù)人哄員與胡財(cái)務(wù)秧人員梅來執(zhí)我行。系登記濃存檔穴：該豎功能至由財(cái)舟人員吵執(zhí)行洪。對(duì)瓜已正璃常履擴(kuò)行的誘業(yè)務(wù)赴的有咐關(guān)資淡料進(jìn)含行存伸檔。賀本系革統(tǒng)中腿規(guī)定綢，對(duì)漆于已去存檔勢(shì)的內(nèi)碗容，馳除非萍有授找權(quán)否蜘則不半能修兄改。幫檢查掛跟蹤制：該感功能須可由檔審查絕人員饒與業(yè)處務(wù)人既員共敲同執(zhí)蘭行。告在該疏功能袍共用但戶可扭以為射每個(gè)解正在縫執(zhí)行群的擔(dān)捆保業(yè)賓務(wù)設(shè)潔定跟孝蹤時(shí)郊間，未系統(tǒng)類自動(dòng)艘檢查備指定個(gè)時(shí)間名是否多到達(dá)澇，如謀時(shí)間慌到達(dá)傘，系來統(tǒng)給艘予提怠示。啊用戶廊可以終在該竊功能衡模塊開內(nèi)，窮建立較跟蹤菠計(jì)劃鈔、跟父蹤的脊反饋請(qǐng)信息室和對(duì)瞧應(yīng)策安略。爛到期舟處理施：提消供對(duì)愛到期卸業(yè)務(wù)釣的處杯理。偽業(yè)務(wù)腎費(fèi)用腿登記嘩與統(tǒng)僻計(jì)：帶提供證財(cái)務(wù)欄人員時(shí)登記厲各項(xiàng)底業(yè)務(wù)嫁過程創(chuàng)中產(chǎn)嘉生的已費(fèi)用棗，并諸可以梅對(duì)這善些費(fèi)幕用進(jìn)錘行統(tǒng)挖計(jì)與幅查詢意?？倶I(yè)務(wù)坐查詢標(biāo)：該編功能伙可由酷所有碎用戶授執(zhí)行還，以課查詢峽有關(guān)層的業(yè)忠務(wù)信規(guī)息。俗系統(tǒng)竟根據(jù)起用戶瓣的身炕份確憲定其趕查詢列的內(nèi)志容?？n案夠借閱絞管理匆：該搭功能憶提供紫記錄隨實(shí)物裁資料牛的借夏閱登懇記與各退還指注消妻。用伶戶可朱查詢何實(shí)物銜資料悔的當(dāng)閑前借薦閱情寸況與月借閱歡歷史丙，以固及某殺人的噸借閱證情況漫。涌組織銀管理孤：該將功能川為系戲統(tǒng)級(jí)編功能昆，以谷維護(hù)訴擔(dān)保扇公司技的組蠻織部乓門。吵只能貍由管鈴理員瞎來執(zhí)略行。迎人員賤管理它：該妙功能阿為系佩統(tǒng)級(jí)卸功能親，用滔于維漆護(hù)本致公司辛的人爐員信傅息。忠用戶限管理處：該截功能群為系受統(tǒng)級(jí)臥功能恰，用椅于維怒護(hù)本蜻系統(tǒng)掩的內(nèi)擁部用偵戶信胖息與極權(quán)限疫分析汁。只福能由爹系統(tǒng)邊管理常員來哲執(zhí)行撐。均系統(tǒng)秘管理抖：該裁功能創(chuàng)為系訴統(tǒng)級(jí)姥功能銳，提踐供保券證系妙統(tǒng)正爹常運(yùn)灘行的申基礎(chǔ)植