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文檔簡介

和D2醫(yī)0套“籮8+窄1扛”黑績效續(xù)量化收技術(shù)香胡八丸一比6賀6第1講績效考核簡論【本講重點】1.傳統(tǒng)考核與定量考核的區(qū)別2.考評中各級主管理的職責區(qū)別3.考核評估的主要內(nèi)容人力資源管理的最大缺陷1.人力資源管理整體比較落后在人、財、物和產(chǎn)、供、銷等企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)中,人力資源管理是最不標準的管理。除了在比較優(yōu)秀的企業(yè)里面,人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)的合作伙伴外,在很多的企業(yè)都比較落后。2.非標準化是人力資源管理的最大缺陷在多數(shù)企業(yè)中,物料的管理、財務(wù)的管理、生產(chǎn)的管理以及研發(fā)技術(shù)的管理都基本上圍繞著一種模式、一種技術(shù)、一種公式、一種量化的方式,實現(xiàn)了規(guī)范化,可以無窮地復(fù)制。但是人力資源管理卻仍然更多地停留在隨意的、非標準化的狀態(tài),這也是它不被公司領(lǐng)導重視的一個重要的原因。因此,實現(xiàn)標準化是當前人力資源管理的發(fā)展方向。3.通過管理工具和方式的標準化來實現(xiàn)人力資源管理的標準化人力資源管理目前在國內(nèi)幾乎沒有一個標準化的東西。我們經(jīng)常說:人的管理是無法定標準的。但是管理工具是可以標準化的?,F(xiàn)在的人力資源管理工具尚沒有實現(xiàn)基本的標準化,比如,一個績效考核表,20家公司的都不一樣,設(shè)計的原理或者方式規(guī)則也不一樣,人力資源管理很模糊。因此,應(yīng)該通過管理工具或者方式的標準化,逐漸實現(xiàn)人力資源管理的標準化。吃傳統(tǒng)誕考核牌和量必化考綢核甩1.茶績效曉考核惠失效簽的原完因敵績效研考核溪是人影力資乏源管宋理的姜重要熊環(huán)節(jié)池。在飄實踐勻中,舟也是障企業(yè)騰管理自最重養(yǎng)視的臺環(huán)節(jié)鵝,但鞋是結(jié)模果并壯不理列想。茅績效旅考核予處于曠無效螞或低這效狀剃態(tài),閃原因存主要肆有以念下幾虎點:東第一事,定杠性多縣于定理量,握打分刑隨意慢性很倦大,孟不能繞正確點地體惜現(xiàn)公分平性白和客察觀性鞏。勤第二蹄,績六效考姜核之睡后見添不到寧改善收的結(jié)興果,謎最終索導致暮考核妄者和喝被考扮核者指將考紅核作泛為游軋戲?qū)φ彺O碌谌F,績鞭效考件核與商其他堆人力豐資源張管理驢環(huán)節(jié)咬脫節(jié)秀或聯(lián)安系不舌當,濱導致依負面灣作用屈過大醫(yī)。比黑如,錘考核溫不與賴工資快掛鉤船,考繡核就泊失去名了動猴力,沙但是薪如果蕉與工良資掛襲鉤,盆由于亦量化裹的缺芽乏,燦導致殘的負唉面作憶用會垂更大綢。還2.歪認識催傳統(tǒng)泊考核吧定性僑化是糾傳統(tǒng)救考核榨的最傍大特卻點季傳統(tǒng)百的考讓核包西括四孝個方仰面的鉆內(nèi)容蝶:工貢作的園質(zhì)、晝工作比的量械、工青作態(tài)可度、樂工作憑能力宰,與桿國有棟企業(yè)齊中對訓德、見能、團行、瘋績的蒜考核擠很類壽似。遼打分渴的方蠶式也煮多定承性化欣。比訂如,脫將各環(huán)個項鴨目的靈成績勝簡單矮地分隔為優(yōu)提、良憐、中模、差萬、劣筋,然牛后上級級根柱據(jù)自子己平階時的籍感覺賣在各攀個成孤績下蒸面劃建鉤,湊最后度將每剝個成怎績賦鋪上分戴,就悅得出殃了最午后的脈考核虜成績飲。這嬌種考狐核多蒸憑上蘆級的蛙感覺旨,不洗能實煌現(xiàn)量盞化。轟定性閉化的貍優(yōu)點芽及適遭用情筍景蠟定性啞化考貓核有外其自坦身的雞好處放,它設(shè)考核耕的范綱圍更丈廣、姜更全豪面,胳更能趴反映躲被考殿核者桂自身簽存在充的問憂題和嬌潛質(zhì)碰。正辜是因祖為這章種考斜核更石能全惜面反諷映問屯題和丈潛質(zhì)恰,因絞此當族考核慎的目升的是股為了疾引導間、教黨育和先培訓倒員工者時,坊可以飽較多掀地使粘用定漲性化扮考核卻方式高。注凍意,降定性誰化考家核最迫好不揭要和貼物質(zhì)蝶利益夏掛鉤籍。鼠【案穴例】點定性瓦化考唉核的猶作用農(nóng)廣州雖一家晝微波塊通訊劃公司糕采用括了定堂性化慰的考秘核方梨式。酸考核栽成績的出來瓜后,抓有一接個研飯究生子找到溉老總渾,詢闊問老者總為急什么緩他的山考核汗分那揚么低勤。老燒總要世求看量他的各考核況表。榮在他義的考避核表逃中,點專業(yè)樂能力臥和專詳業(yè)技唱術(shù)方傅面得壟分非省常高道,說先明他逃的能萄力和花技術(shù)樸得到感了大春家的析認可粉;但秋是,洗在工貓作態(tài)鉛度、業(yè)工作棍作風圾和工捧作責組任心以方面魚得分刻非常剃低。曉最后碧,老摘板給炎出了錦這樣猶的解鄙釋:映“你筋的能分力是莫比較債強的位,但碧是你燃在工抬作積俘極性搖、工耗作作繡風方戴面需秩要進解一步詢改善鄙?!钡窨梢娧恚ㄗC性考關(guān)核并狼不是飼一點丹作用按沒有房,定定性考陷核能怒較全脆面地假反映露一個義人的膠能力禮、狀限態(tài)和回潛質(zhì)嘩,能計夠在廢引導誠、教樓育、玉培訓故員工城方面隔發(fā)揮撞很大子的作桐用。遵定性金化不溫是我壺國績隊效考本核的傭現(xiàn)實引追求沖績效呼考核島是船“佳舶來菌品握”止,最要早是蹤從國雨外引綱進的岔,而雁國外丹現(xiàn)在念的考拼核更叔多地券是定萄性化遵的,超而非及定量憐化的屬。因牽為在凡經(jīng)歷忌了2裂00瓶多年么的工睜業(yè)化違之后造,西踏方管撈理已臣經(jīng)非親常標冶準化劉,而坊歷史嗽發(fā)展際的必剪然規(guī)析律就配是清枝晰婦—踢混沌僻、混誰沌戒—爸清晰崇的過衡程,百所以貌西方沫的考呆核注海重定輸性化爆。比瞎如,綢韋爾聾奇提繼倡的漠無邊罷界組贏織管巾理模斬式就孕是一絨種定棍性化炕的管撒理。滾但是漏由于儲我國仗的工動業(yè)文錫明剛譯剛開漁始,泡管理崇水平受比較議低,貢被管趣理對逝象的蟻素質(zhì)席也比窗較低篇,尚般沒有碌經(jīng)歷級清晰掩的過遷程,繼所以胡定性叮化不告是中唱國績占效考需核的搭現(xiàn)實懲追求訪,定旦量化待應(yīng)該矮成為錯我們復(fù)現(xiàn)在渣努力倍的方臘向。鬼【案制例】各中日無員工孫的差繡別孝在日刮本的恰松下用公司坡是沒聲有崗于位說涂明書銷的,溉因為蚊沒有銳它員損工干屆得也菜很好認,但扒是在積中國艱必須沙要有搶崗位并說明院書,絹其中亞很大嗽的原厚因是雄員工張之間皺的差術(shù)別。盟以發(fā)喜生退哨貨為霧例,員在日辣本,慈發(fā)生壩退貨先情況蕉后總臭經(jīng)理暗會很殃生氣雅地把劍研發(fā)皂部、姐品管鳳部、山工程副部、切生產(chǎn)拍部的矩負責師人叫失過來傾,要哄求他蹦們在穿三天征之內(nèi)橫找出言自己域的原阿因。飽在三武天之愧后,魂四個淋經(jīng)理末都會款向老拳總匯驚報情惹況,呼每個免經(jīng)理肌都會豈從自動身的耍角度遍尋找粗問題恥并給環(huán)出改側(cè)善措希施。兄這樣城,問售題就鐮得到蠢解決容了。獻但是福,在腳中國懶卻不同一樣病,同譜樣要航求四豬位經(jīng)肚理三紫天內(nèi)核給出丸答復(fù)淚,但速結(jié)果撿卻相框差甚銳遠。造三天盼的時浮間內(nèi)爐,品悶管部桑經(jīng)理但等著痛生產(chǎn)蜜部經(jīng)枝理召賽集開撈會,考生產(chǎn)濟部經(jīng)遞理等葬著品六管部喪經(jīng)理虜召集翠開會葉,其植他兩躬位經(jīng)揉理也雹等著場其他襯人召慌集開師會,表而不蚊是自木己尋川找自遍己的總問題燒。這垮樣,慕在三呆天后旦的匯穩(wěn)報會花上,該每個泰經(jīng)理閘都推眠卸責府任,扶尋找屈各種丟理由船否認安是自晌己的礎(chǔ)問題濤。最劃終,扣問題令也沒坦有得逆到解敢決。燈可見斗,中岸日員濾工間事的差會別,度一定淘程度龍上決裹定了散在中炮國應(yīng)霉該注派意崗猛位說嗽明書漸的制霧定和守執(zhí)行涂。低3.懸傳統(tǒng)未考核箱與量拼化考售核的惱區(qū)別發(fā)傳統(tǒng)蠅考核鉤與量參化考杜核主柱要的艱區(qū)別齒在于土量化浙考核壁針對珠性更球強,膝哪些關(guān)方面軌比較互差或較者急殲需改殖善,烤就可蠻以考楊核哪狂些方稼面。區(qū)相反掙,傳怠統(tǒng)考遣核追普求面哭面俱斜到,請具體炕而言菌,有摔以下加三個往方面棗的區(qū)德別:松傳統(tǒng)吩考核裁?程簡宵單填近寫定盒性的信表格盼?尺更多辰時候脫是自多己與隱別人獨比較橡?粒強外調(diào)形鴿成結(jié)領(lǐng)果的豬因素蹄,如壟:德深、能欲、勤澆表1晶-1蹈芝傳統(tǒng)迷考核就表嚴績效冶工作抵完成獻的質(zhì)融記事擺:惹□巷出色稈惹□訴滿意念耳□脹尚可陽熄□抄較差準鈴□至差提工作予完成伴的量說記事移:劈□滿出色恥敞□模滿意共稈□被尚可吃怖□故較差嚼閃□錦差己工作鳥態(tài)度晃作風帝紀律伯記事舌:廊□鐵出色瓜會□窮滿意告仍□剖尚可筋胸□狀較差攀房□耕差齡積極顛性丟記事劣:要□斷出色騎齒□放滿意蜂悠□破尚可扶作□痛較差岔功□扭差胡責任秩感耐記事戴:蒼□籍出色自慰□襲滿意滲溫□發(fā)尚可徐須□慮較差腔您□訓差垂協(xié)調(diào)睡性四記事的:先□螞出色啄眉□香滿意菜助□熄尚可嘉掠□椒較差傳鹿□臂差膽周全悼性屆記事綿:侄□微出色執(zhí)鄭□犁滿意滲騰□歪尚可降銀□瓶較差絕途□苦差類能力史考核吵基本厚能力勢基礎(chǔ)驅(qū)知識境記事日:惕□牛出色甚耐□矩滿意憐傅□墳尚可仆冶□健較差膏低□家差態(tài)專業(yè)美知識貓記事天:封□奸出色泉萌□醉滿意徒慶□喚尚可栽遍□護較差仿掌□頂差房專業(yè)服技能尾記事膛:幼□士出色范析□垮滿意悟墻□尿尚可敲展□詳較差當儀□鏟差劫體力工記事挨:允□支出色宋境□場滿意希房□漢尚可飛嶺□誕較差掛悼□堅差棚工作俯能力逢理解聲能力核記事饅:珍□倦出色飯埋□櫻滿意宏窩□伙尚可撇裹□嗽較差杠托□溜差祥交際因能力錯記事首:罰□葬出色誤籠□爬滿意貍俱□朋尚可銷爐□寸較差長右□軟差覆計劃補能力絲記事主:醉□誓出色翅諒□脊?jié)M意院現(xiàn)□場尚可位鼓□茫較差鑰將□庭差碼統(tǒng)籌兵能力勤記事間:胸□辯出色四負□渠滿意場棍□療尚可紋派□孟較差做煤□神差紛量化椅考核虹?趁目標督下數(shù)旋據(jù)化茶的定郊量考銅評良?款責任蠅者主銳要是鎖與工殺作目農(nóng)標比例較史?峽強調(diào)麻結(jié)果蹤本身裁圖1頸-1殲姜量化服考核訪示意蝕圖忽表1花-2犁棕量化推考核而明細毒表鄉(xiāng)4.寬考核美的內(nèi)宜容再考核粥的內(nèi)長容包壽括三證方面喂:績欠效、歇能力色和態(tài)擋度。瞞很多尚公司豈通常役以績譽效為點中心冷??儼尚Э简吅俗⑻弥乜寄?,而村能力眠和態(tài)舒度注施重評將估。圈通常匯情況芒下,祥績效年考核串頻率葡較高川,每鋤個月廈都會她進行層,至老少應(yīng)董該做炊到一澆季度急考核溪一次僑,這渠種考蠻核是播小考潛核,擺可以溉不與女工資律掛鉤鈴,目液的是漆收集餓數(shù)據(jù)步。通逃常還宜有半蓮年考蕩核和河年終著考核碼,這取是大犯考核膨。而找能力睡和態(tài)勢度評糾估的含頻率某較低紙,因針為它爺們變杏化較書小,歷通常膏一年宏進行盈一次洗就行昌了,倆最多耽半年跪一次蹈。束圖1賴-2臉眾考核賴評估亂的主普要內(nèi)商容坊【案紙例】扎杜邦序公司改的考院核醬杜邦窮公司飛的考獨核包屬括兩糠層。靜一層峽是績蟲效,就就是釘看結(jié)齊果;說第二揪是價辟值,仗就是垃個人程的價星值。繡也就舌是說稿杜邦沫公司置除了配考核箭員工雞今天池給公居司帶毅來的軟成績騙之外韻,還此要考鬧核他壓未來割可能車給公氣司帶剪來的尼價值肢。這職就需鄙要通喜過評立估個窯人的植能力責和態(tài)坊度,墻也就火是評別估員選工未唯來的啟發(fā)展承空間勤,以宣便發(fā)矮現(xiàn)員館工是馬否有鑒潛在溫的價盛值。桌【自振檢】樸請您跑回答熊下面睜的問卷題。逐您認胳為諸卻如出懼勤率眼之類芬的行返為指終標是杜否應(yīng)臉該作皆為績腥效考貿(mào)核的輩指標映?鏈__借__斜__趴__財__衫__忠__羅__袍__屠__識__葬__完__金__寫__石__甲__格__功__奶__蒸__歸__母__拔__畝__漆__艇__帝__致__籠__授__炊__華__極__勿__滋__莖__揮__欄__拘__扣__諷__虎__料__寬__昆__友__紹__陷__傳__緣__蒸__托__閉__鏈__錫__鏡__伴__撲__谷__焰__邁__膊__倘__鋒__嘩__竿__潔__擴__賄__蛋__下__茄__村__田__劃__管__駕__但__賺__坐__如__鉛__賠__父__烈__角__俘__顧__喂__冰見參悠考答馬案1埋-1傷5.旨考核絕的工氏具宣很多塞情況梅下,牧考核戰(zhàn)會運歇用到降多種棚考核雅方法與。不玉管使桑用什舊么方羞法,伏目的濾都是牌能夠窯解決那公司親的問車題,末通過陣考核鍛能夠肉提高手效率搖、降駁低成春本。菠圖1煤-3可碧平衡熱記分遣卡考崗核栽圖解濱:慨平衡絞記分列卡是益一種虎考核由工具恨,它夫的優(yōu)歇點是山它考螞核的襲內(nèi)容叮形成度了一胖個因釋果鏈流的關(guān)禍系。爪一個蘭崗位舉、一死個企艦業(yè),計記錄員的是弄財務(wù)細指標骨,想窗要實姻現(xiàn)財部務(wù)指壤標,研一定仇要使袍顧客辱滿意苦,包廟括內(nèi)剝部顧岔客和突外部糾顧客故,如露果顧廉客不小滿意貨,財湯務(wù)指露標就需不能毯實現(xiàn)郵。要輛想讓斷顧客業(yè)滿意敘,購朱買企鴉業(yè)的僅服務(wù)天或者腎產(chǎn)品號,企劃業(yè)必抬須要山有完侄善的野服務(wù)相流程眼、快胖速的添反應(yīng)耐,而工要想漁提高謝企業(yè)倚的管旁理水葛平,閣企業(yè)究的員勞工必棍須要捕不斷燃地學辭習,遞提升和能力合。平儉衡記供分卡鳥通過石對這蒸四項弱內(nèi)容尸的考腫核,康實現(xiàn)犯了企葛業(yè)發(fā)誠展的靈平衡圓和持薄久。唉6.眼考核庫的收岡益務(wù)績效指考核柔的收狼益主站要有熊三項境:成繩本的爆降低淹、效閘率的豈提高述和積臘極因很素的君加強勸。如釀果考哨核了攜兩三輪個月?lián)?,對奧比數(shù)堵?lián)?,衰發(fā)現(xiàn)哀沒有繩進步稻或者嗎進步申不大膽,甚粒至帶蔑來了卻負面挎效應(yīng)熱,那規(guī)么績僑效考惰核就屠失去兆了意謎義,急就需歸要反我省。興考核亭中直滅線主萌管與嘩人力胸資源辟主管珍的責蒜任浪考核應(yīng)中存蝕在這桂樣一章個誤駁區(qū):涼如果泥考核癢由人胸力資柳源部意進行蔑,其償他部籌門的茶信息膛就不奉能夠票充分不地獲陳得,府而其酬他部素門也劇不愿劈配合哈。同侄樣,恨如果擔由其銜他部雁門來曬進行味考核駕,人炭力資然源部妄又不歲愿配妨合。艱這個鉆誤區(qū)莫的癥懷結(jié)在梳于直衫線主怎管和隙人力偵資源托主管才在考暗核職儲責上公劃分腫得不叫清晰琴。在畫考核替中,舅直線債主管丙和人刃力資奉源主釀管擔舌負著玩不同沾的責素任,但具體都如下潮???.授人力肉資源匹主管某的責牙任貢?溉建立鐵考評炊體系阿,如并考評屈政策臣、規(guī)液范表姿格、凱考評于方法格?瓜對其若他部匙門主項管培唯訓考眠評的偵技能恥?角監(jiān)督粗考評校體系鳳的運付行,李更新危考評湊系統(tǒng)權(quán)稠2.雹直線辛主管傷的責誰任否?寫提供屋考評紀要素擇、定嗎義、店權(quán)重具配分破?撕與下堵屬共畢同制制定考濾評標雀準含?蕩公正鳥地對孔下屬聾進行混評價汽【自許檢】牙請您挺回答愧下面帥的問燙題。閃您認潮為在渣績效域考核最中或群人力摧資源得管理茅中,豎總經(jīng)種理應(yīng)天起什貝么樣催的作工用,姨擔任反什么昆角色移?各待級管辣理者通如何漏分工魯?烘__膏__行__端__醋__偏__期__線__示__肌__救__講__誤__翅__膝__席__駛__聲__維__怕__東__寫__知__吩__選__必__仿__筆__宜__閉__遷__政__寒__霜__絲__饅__免__競__存__約__寨__飯__憂__永__躍__目__趟__貌__姿__慣__幻__歉__諷__務(wù)__生__寇__捆__燕__鞭__非__立__餓__剖__聾__軟__貢__挺_蹦__腹__瓶__褲__亡__梅__咳__匠__遞__撕__朽__造__劑__感__墾__捧__浙__輩__錄__彩__柏__紹__史__賀_劍見參辜考答驚案1但-2滅第2腳講氧如柳何確榜定考涌核項抗目豎—嘆歸納誰法蝕【本聞講重鋒點】姓1.早績效鬼量化避的八這個因拌素今2.億如何白從《右崗位勉說明弓書》政中歸農(nóng)納考嘉核項紡目凍3.健考核糞項目粉的四賊大導挖向歌績效血考核貝量化念的句“手8+位1諸”耕技術(shù)乞“鳴8+蘋1羞”勢指的譜是量于化績顯效考甚核所籌需要是的8竭個要龜素和蕩1張孩表格遠。這釀8個蜓要素不是緊岸密相拘連、怎不可隙分割廟的,兼如果袋少了否一個傅,量彼化的差績效太考核跨就很鼻難維英持下寫去。還此外擔,量符化績勿效考觸核還菊需要份一張戰(zhàn)計劃療表。統(tǒng)因為革績效猾考核橋是和崖目標藥相掛羞鉤的畏,如轎果目背標不拆能清發(fā)晰地眠表述遞,那岸么考版核就滑無從萍談起衰。廉圖1軋-4扣績挪效量償化的舉八因燥素責歸納誤考核膀項目果是考陷核的抖第一隔步,東也是占有效誼考核衰的基嘗礎(chǔ),蕩如果阻考核厭的項血目不讓正確悟,那存么考喊核的虎效果驅(qū)也就舒無從直談起哈。作骨為量末化考工核的變第一社步,傲歸納辟考核平項目塵有以炕下三翻種方允法:浩從職接責描記述中景歸納吵、從酬工作若計劃惰中歸邀納、細從組會織要喉求中寫歸納壟。帥從職兆責描兇述中妨歸納盈1.胖職責很應(yīng)有重相應(yīng)撕的文半檔、蛙表格銅和行風為察崗位探說明引書是報對崗烤位職撲責的雞具體始描述欺,因逗此,稈崗位押說明全書是致否正驅(qū)確、軌有效爽,決擦定了至從職航責描產(chǎn)述中慈歸納總考核拴項目拜的效某果。及在實串踐中編,很艷多崗楊位說立明書制中有厭對職伯責的羞虛假京描述道,所敲以為煤了保括證崗借位職赤責的培正確少描述銳,便瓶于從呀中提隔取考次核項疫目,傷應(yīng)該臣在職籃責描勝述后戲加上范所需茶考核認的相莫應(yīng)的艘文檔驚、表今格或蹦行為島。因炊為相芝關(guān)的等文檔裕、表竹格或揀可見孝的行曲為通龜常可恩以理基解成冬履行蒙職責糧的成神果,歷即職默責的三結(jié)果數(shù)。朗以工松業(yè)工利程師厭的崗撐位說屠明書堡為例幫,圖押2-休1反辱映了揀正確陣的崗更位說監(jiān)明書取與考瞎核項管目提歷取的犧關(guān)系佩。肺圖2佛-1蜓騾IE察的崗建位說確明書拳與考湊核項分目的膝提取影【案竄例】呢有效患的文短檔有淋利于引考核奶項目己的提鋪取冬根據(jù)詢企業(yè)村的近捐期、神中期稅、遠奶期的善戰(zhàn)略到規(guī)劃麗,制掀定相裝應(yīng)的俯近期錦、中識期、漲遠期馳的能雖力和灣人力打資源廁規(guī)劃亮,這宗是很餐多企斜業(yè)人昆力資睜源總稀監(jiān)崗扇位說職明書詠描述瓜的一召個重逝要職撐責。都但是節(jié)在考方核中濫,往挽往沒散有相箏應(yīng)的茶結(jié)果京可以球考核看。如檔果在朵這一務(wù)職責戀描述帶中加姓上需苗要制抄定相醋應(yīng)的今人力蹲資源際規(guī)劃拿書,拼這樣服考核微項目閱就有喘了,腦考核幟也好規(guī)操作纖、且火有效廟多了宋。在漲考核纏中,全人力序資源識總監(jiān)統(tǒng)如果泥沒有凍提供叔相應(yīng)喉的人瓜力資雪源規(guī)綱劃書看,那蹦么這柄一職線責就蔥沒有干履行劈。羨再比答如,刷有的日企業(yè)師給市奧場部彩領(lǐng)導耳定下本了很鄭大的明職責怪——估引領(lǐng)雕企業(yè)辦的發(fā)飽展方寶向,乞但是掘在這括一職治責之致后卻僻沒有摩規(guī)定衫相應(yīng)爆的考斷核內(nèi)歲容,智考核觸時就爽沒有滋了依枕據(jù)。掃如果泡在描沃述之瞞后,未注明況每年性應(yīng)該隙提交該一篇斷有關(guān)崖企業(yè)嘗發(fā)展竭方向膨的報眼告,塔或者芬舉辦輕一次沒會議潛,這維樣考扒核項還目就立有了質(zhì)。放崗位哥說明禁書中貧類似睛的問叢題很頂多,絲比如舞規(guī)定浴某個肆崗位煌的職系責是尸提高拴資源嘴的利富用率話或提怒高生鄉(xiāng)產(chǎn)效臨率,越但是嶼沒有突相應(yīng)貪的考塌核內(nèi)顆容。弦有效掉的崗舒位說詞明書蟻應(yīng)該賺在每礙個職線責描花述之給后,燒注上肝需要悉提交炎的文山檔或吐者發(fā)深生的須行為獎,這激樣有僻利于筍考核視項目哲的提栗出和厭考核屆的進翠行。仇2.論選擇鹿關(guān)鍵宿項目宋的三海大原促則和占工具緣圖2企-2乳津選擇欣關(guān)鍵慮項目箭的原厭則和樸工具根圖解短:蜻從職箏責中拼歸納辰考核置項目銜需要衫依據(jù)索崗位灣說明蒸書中謝的職咳責描思述和盞相應(yīng)容的見曠證事仗例,誦比如稀文檔泰、表臣格和拿行為政事例教。但乖是,棄一個看崗位時往往狐有多筒項職來責,途多的庫將達跳到2唯0多燈項,紙有3鍬0多湯個事勝例,雙每一沈個職找責都反進行舉考核刪既沒算有必攜要也君不可涌能,滅這樣奏就需渾要從井中選鉆擇關(guān)留鍵項干目進蛋行考華核。扒在多蘇項職雖責中跨,關(guān)倉鍵項群目的貪選擇屠要遵法循三居個原稿則,灘常用血的選繳擇關(guān)輪鍵項核目的族方法伸有兩擋個,挺職責洪描述輪時運停用的銜動詞希也要想注意嚇。在久實踐內(nèi)中,棄往往有選擇團那些址做得仗不好肌的項塘目進烤行考支核,哄這也鈔是十避分有鑄效的飯??纪旌藘?nèi)王容可鍬以根漂據(jù)執(zhí)荷行情誘況的心好壞微進行搭調(diào)整吊,不顛需要吼有固否定的生內(nèi)容朽。關(guān)濱于考親核項飾目的垂數(shù)量絡(luò),并描不是蠢越多激越好痛,俗蘭話說艷三點數(shù)一個部界面爹,有五時三辱個就寶夠了椅。余3.作考核導項目撇的四獸大導餡向串考核估的一繁個重恭要作渴用是觀導向錢作用雕,即善通過虜考核滔引導釋員工盲或者睜組織般關(guān)注否某個西或某卷些問趨題,腔向某賭些方凝面發(fā)欣展。植而考量核的劑導向尖作用施往往巧通過灣考核疼項目梯來完貸成。伏通常核情況哭下考搬核項塞目具閱有四販大導計向。裳【案始例】舍合理單利用步成長支導向裕成長京導向萬很重陸要,戒即今湊天做震的要觀比明程天做煩的好要一點核。某種制造早業(yè)公欄司經(jīng)蔽常遇橋到出海貨問卷題。鑒這是萌很多盡國內(nèi)崇制造鄙業(yè)企奮業(yè)的劇通病爸,原污因是墓供應(yīng)嘉商的拐信譽蛛度比待較差憤。公假司接漫受了羽咨詢麥公司揮的建餐議,泳采取席了成敵長導騎向的獅考核惜。他分們每妹個月籍都進溉行考封核,嚇有個災(zāi)別項叫目實題行每耗周一范次考形核制獨度。浸只不野過這幟些考愧核較居簡單泳,不薯與工枝資掛舉鉤。捏對于查每周慘內(nèi)不無能按跌時交梢貨的踩批次羞,要嬸認真爪尋找申原因搖,對擇于找禾出來屋的原副因并茅不采猛用批搜評當慨事人質(zhì)的方良法處府理,霉而是蘇坐下足來好冤好面知談,序分析佳原因銷,并礎(chǔ)制定峰下周僑的計彎劃。誦此外洽,還裁采取跨了獎未勵制鍬度。英對于蒜考核夠結(jié)果價,及斷時進灘行獎憑勵和猛處罰動,且晴獎勵攻的多絞于懲寨罰的蔑,因四為公小司希汽望改噴善現(xiàn)陪狀。嬸為此錘,公邀司還借專門擱設(shè)立吳了十慮萬元杠的獎厘勵基序金。集結(jié)果朽出貨撐問題茅明顯蔥減少災(zāi)了。介圖2稀-3衡前考核魯項目香的四晉大導糾向恢4.撕描述定考核風項目脊的三炎個維憑度喪圖2遭-4廁恐描述蟻考核溝項目射的三晴個維捏度包圖解?。壕┛己说㈨椖颗淖龅南藓脡哪甓加邢纫粋€案衡量摟的通近用標蔑準,做具體堵而言憐,通件常從學三個私維度享進行緊說明臘:質(zhì)妄量、絲成本務(wù)和實烤效,熄即Q尺CD善。表纏2-快1具捆體描腎述了抹IE碗考化核項厚目的遞考核杏標準浸。宰表2吵-1使刊IE毫考核揭項目巖的衡嘉量就IE遠工程苦師考襪核項為目名雕稱惜

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懸第3石講獎如盜何選報擇計界算公尊式肯—珠數(shù)理膝法看【本焦講重放點】禍1.拿如何蛙從工生作計券劃中帆歸納詠考核勿項目方2.奧如何麥從組眼織要世求中筆歸納臟考核能項目制3.孕如何某列具貸考核舟項目愁的計蘋算方感式管從工誦作計廈劃中兄歸納默1.茂為什倡么需虧要從禁《工譽作計緒劃》顆中歸偏納考目核項脊目討考核戲項目刃不能陵僅僅尤來自處崗位屑職責燕,因蕩為崗仇位職支責相萍對來暫說是顆靜態(tài)拖的,通它不義可能溉天天禍變化傭,而撇工作訊計劃油相對轟來說睡變化多比較凡大,剃有時己可能擁會有腦很多衣臨時伐性的栗工作扁,而驢這些昆往往派是十駝分重焦要的態(tài),不喝能不純考核菠。此纏外,致因為母職責聾是一吼個長尿期的抹過程森,有呀些工鴨作不翻能用澇職責蝕來考側(cè)核,形這樣磚就需榴要把飛職責援分開騎,按鹿工作端計劃懷逐段疊時間倦地考埋核。嫩2.基如何停從《判工作攀計劃則》中巧歸納撓考核炎項目杏通常眠情況狐下,鄉(xiāng)工作掏計劃基中會御有很逃多具才體的馳工作擇,有防時臨曲時性截工作勤會很反多,雹應(yīng)該栗選擇先影響殃較大跌、比躬較重鞭要、捧必須疤完成柴且很玉難完只成的腰工作奸作為汪考核絡(luò)項目盒。年表2駛-2岡速從《甲工作針計劃敢》中砍歸納潛考核絮項目扶表析述:列通常唉情況雁下,慮工作誠有輕哈重緩預(yù)急、兄重要縣非重螞要和田影響濾大小殊之分飲。有勝些工豬作如護果不趴能夠浴及時瓜完成傍,將欠會影消響到姿其他宵部門垃的工梯作,尺或者能將會桿影響挺到這勻個部枯門的章下一剛步工糧作,老這樣散的工粥作應(yīng)溪該作瘋為考瓣核項糠目。今但是甜,如路果工岔作很僻重要笑、影湖響大勒但較修容易槽完成魚的話狗,這沈些工俘作不嘉一定偵作為伴考核乳項目孫,相葉反,極那些叛較難喇完成散、較槐重要連的工擴作應(yīng)絕該作截為考蹄核的圓項目咬。斗從組濾織要瘦求中潤歸納慢1.飼為什諷么要貢從組慧織目希標中柔歸納傳考核柳項目誓有一倉些任湊務(wù)和刊職責嫌在崗批位說舍明書礎(chǔ)和工螺作計躺劃中潛都沒賀有,尖但是跨從組股織發(fā)飾展的姨現(xiàn)狀稈來看噸,需降要考冰核。廉以降系低成斷本為始例,灑人力乘資源題部經(jīng)裁理的巾職責窮和工茂作計臘劃中棒通常遞沒有浙降低曾成本析這一王項,藍但是籃,事協(xié)實上堆這是掀一個跟企業(yè)歸的持睬續(xù)工種作。碰假如型某個街企業(yè)暫經(jīng)營播到六牲月份坐的時義候,太發(fā)現(xiàn)奮自己咸的產(chǎn)肉品競牛爭力火不足冰,原珠因是削成本儀較高裹,這質(zhì)時公怨司要傭求所攻有部廟門共仍同努倉力降麗低成吩本,疊這時陸人力叨資源愈部也掀要降燒低成乞本。蕉這一捉職責綠就是錄組織謊的需優(yōu)要。仿債總之誰,職貼責描幟述是貨整體急性的地,不西夠細劉致;北工作今計劃錦是局廚部性批的,摸不夠須宏觀叉;而京組織葡目標換是對崗以上饑兩者混的補激充?;?.燭如何臥從組錦織目誓標中讀歸納筐考核修項目六行業(yè)頸不同超,組隆織要杜求的嗎考核殖項目油不同陳表2閘-3織遣七大腳行業(yè)地經(jīng)營敘側(cè)重糾點與劈考核言的關(guān)膠鍵項秀目狂行業(yè)聰戰(zhàn)啦略畝重拒點艘關(guān)鍵紫績效賢項目輔

艙七大錦行業(yè)命的經(jīng)饅營夏側(cè)重脊點與裹KP朵P之

軌說明蚊:左戰(zhàn)表僅快以柏勒明頓匯咨詢鋼客戶粘為例報男性烤休閑仙服裝曉品牌軋運作染,以足專賣艇店的檔方式探銷售執(zhí)專賣垃店增綢長率昏風格莫定位納準確敵,以拌多樣繡式、蘭時尚騎取勝勝款式段開發(fā)梢完成耳率飯快速職反應(yīng)酬,即遠時上鍋市輝生產(chǎn)載進度蟲達成沸率野出口熊小型誤家電震為客籃戶貢OE瘋M爭趁取世賠界著靈名品械牌欺客戶挑質(zhì)量惜規(guī)模夫化生優(yōu)產(chǎn),繼力求嶺降低孤成本貧和費膨用猜成本醋降低僻率蛙準時隔出貨金,縮秤短生欺產(chǎn)周交期禍出貨值準時宇率址裝修苦涂料敘環(huán)保驢,讓貍顧客薄放心伐使用袋環(huán)保墻指數(shù)督達標筐率住品類品齊全蘇,適牙應(yīng)個刊性化突裝修誘產(chǎn)品霞開發(fā)湊完成嘉率許運用聞新型餅原料贊,降燥低配檔方性斤成本硬配方宗成本屑降低肢率著通信析軟件運先有海一流釣的人減才,榮才有卻一流琴的技掙術(shù)求招聘火合格蜂率株產(chǎn)品溪的功命能領(lǐng)漸先,圣性能江穩(wěn)定膠新產(chǎn)棟品銷像售額沙日用麥化工階密布降銷售玩網(wǎng)點裂,遵臺循就爆近消兆費原腦則偵銷售巡網(wǎng)點膀增長科率齊產(chǎn)品智多樣我化,殃功能格新穎向產(chǎn)品構(gòu)開發(fā)直完成購率鵝價格葛合理刻,走裂大眾逮化道炸路蘋配方前成本禾降低峽率伐空調(diào)咱塑料懸配件絨堵椅喪挽笑柏認有伐客戶剪用量辯占有附率扣進一雹步降詞低成儀本,唱以價斯格爭粉取新慕客戶第制造馳費用怖降低立率莖準時孤交貨腿,配信合客黨戶顏“永零庫察存待”夕運作統(tǒng)交貨齒準時階率警家養(yǎng)殖飼料倒增加悟加工智網(wǎng)點草,降慰低運炭輸成姨本集收購紐加工愉廠個韻數(shù)旅以質(zhì)牙量為毛基礎(chǔ)秤,打油贏價連格戰(zhàn)渡材料艷成本漠降低別率晉增加痕對大緩用戶螞的直啦銷,原減少起流通遍環(huán)節(jié)張大用曲戶銷屈售增挪長率濾表析芬:科俗話揉說隔演行如躁隔山門,考卵核也舌有相涉似之體處,膽處在縫不同態(tài)行業(yè)慢的企革業(yè),日組織漂要求據(jù)的考蹦核項侮目是救不同違的。減因為動每一樹個行敗業(yè)本羅身有該自己屬的特慈點。瓜但同爬一行業(yè)業(yè)的買企業(yè)血,可達能考咱核的召關(guān)鍵綢項目謀具有哪很大占的相便似性剃。趁【自遼檢】瓦請您羨回答比下面耳的問長題。企請結(jié)蒜合本聲行業(yè)探的銷按售特色點,東談一繩談貴擦企業(yè)爬在銷汽售考景核中朝的重趨要的演考核牛項目丸。坡__綠__弊__吼__懷__期__購__咸__臉__至__泄__粱__毒__干__議__潤__礙__欄__鮮__犯__否__奇__親__牧__軟__團__黃__園__渴__鑒__犯__塘__蔽__嗓__版__光__歷__繭__頂__聽__擠__撲__詢__數(shù)__姜__某__宇_絨__奏__足__捎__掘__感__礦__桃__收__我__督__碧__鼠__鋤_腔__民__窗__查__泰__勇__錯__梯__皇__昆__斑__幸__冰__溜__究__痰__渴__址__捎__悟__差__柏__乘__栗__王__撫__組__女__彈__拼__膨發(fā)展芝階段誠不同缸,組掃織要唇求的億考核姓項目懸不同速表2雀-4是魂同一頁企業(yè)借四個訓階段驗的經(jīng)確營側(cè)穿重點箱和關(guān)灶鍵考精核項姐目獸表析他:籃對于獵同一嫌個企咳業(yè)而圣言,壘因為悉在不撥同的棉發(fā)展宇階段酬遇到范的問財題不這同,始所以齊從組嫂織的榴要求寒角度寸來看虎,考伸核項啄目也竄有所相不同嗓。同他樣,朱同一惱個企術(shù)業(yè)在童行業(yè)煌發(fā)展陰的不摟同階歇段,爐其經(jīng)唱營的徒側(cè)重絕點也勞有所焦不同餓,所俗以組婆織所絞要求瓶的考盟核項列目也允不同撒?;@對于腐一個醒剛剛綢建立洗的制姓造業(yè)技企業(yè)沙而言效,它瓦的工礙作重疫點是殊盡快默形成潔標準期化的拳生產(chǎn)周,所答以開棄始的步時候仁它聘得請的忙不是瓣工人反,而嫌是工泄業(yè)工展程師皂,以勒建成盾流水票線。材對于獨一個蟻處于迅高速膚發(fā)展徐期的漲企業(yè)癥而言劉,它采的成謀本預(yù)依算是躍很難臨估算企的,璃部門兇的費冠用控吸制率劣和人早員控估制率豆也很音難計裁算,冰所以涉,考回核這儉些意涂義不忘大。雅對于豆處于留行業(yè)波發(fā)展產(chǎn)旺季鍋的企膛業(yè)而混言,榮產(chǎn)品網(wǎng)質(zhì)量引控制富就不杜是第聰一位漫的了團,而黎出貨匹及時旁率成有為最越重要榴的事榴情。藝反過尾來,傾如果記行業(yè)畏發(fā)展鮮進入轎了一視個競樣爭激叼烈的具成熟鮮階段支,那悉么質(zhì)仍量就壺成了悲第一犬位的秋事情獻了。星到了濾企業(yè)護快關(guān)盈門,近或者良是不凱想再跡生產(chǎn)向這個剪產(chǎn)品怎時,愈清倉偏就成低了第昂一位故的事蛋情。黨這時警降低還材料責庫存愛就成蹤了考玉核的確重點址。揚所以描企業(yè)狗在不微同的型發(fā)展忌階段獅側(cè)重州點是此不太役一樣總的,呆抓住執(zhí)它的糕特點生,歸恥納考號核項誘目進因行考韻核,腳對于撕企業(yè)壘經(jīng)營歇意義嗽重大漫。而喬要抓堡重點駝,就蠅需要液從組竹織規(guī)法劃入洽手。臉【自杜檢】吉請您銅回答午下面間的問鉤題。奮在制拌定考普核項湯目的摩時候礙,因介為每身個人害的職全責都重包括街很多遣的內(nèi)哈容,瓦但是信不可搏能也忍沒有吵必要植對每雖一項途職責傷都進澤行考鵝核,因那么斗具體抬而言留,考悅核項術(shù)目有刃沒有胞一個殊最優(yōu)闖的量酷化選災(zāi)擇呢賞?妄__興__悶__乖__霸__慎__閣__職__籠__盛__簽__輝__漏__篩__砌__我__賭__禁__素__街__青__濁__槍__繞__鋪__部__垮__全__留__屑__旅__洲__旁__騾__踢__羞__城__牛__困__網(wǎng)__卷__雄__要__景__晌__娘__律__奮__嚇__眨__梅__扶__碎__叮__嶼__鋒__序__灣__框__臭__魂__席__享__語__側(cè)__尤__惑__秋__疊__戲__張__嫂__關(guān)__委__嬌__治__匆__豬__撐__爸__穴__瓣__獲__猛__辰__萍__肯__嗎__系__珍__蠶見參若考答型案2紀-2耀列舉孫計算體公式泳在歸例納出依考核壘項目貢之后惰,就仰需要債一個縮量化濾的結(jié)當果數(shù)縮據(jù)。析這個菊量化揀的結(jié)者果數(shù)巖據(jù)不植是來煉源于赴任意楊的設(shè)量定,嬸而是校通過代一套犬相應(yīng)寨的測跡量或紀者計叉算的授方法耍得出赤的。督歸納型起來稀有三攀種。脾1.越倒扣智型計擋算方鞠式及細應(yīng)用唉要點搖描述鍬倒扣喂型計必算方手式是疤指不張統(tǒng)計故實際蛾發(fā)生廢的總額量,失直接研將典修型事較例或融數(shù)據(jù)叨從得棟分中幅按規(guī)貧定扣脹除。違比如洪說遲稅到一閃次罰昆款2栗0元滅,在棍計算拍時就猶不管活你遲漁到多種少次弱,發(fā)戀現(xiàn)一憐次就獵扣2地0元樂,直競到本掙項扣徹為零神分為制止。優(yōu)點裁倒扣苦型計擋算方盟式的艷優(yōu)點燙是操牙作簡名便,氣數(shù)據(jù)撓來源旅直觀誰。運良用此每種方巴法不戶需要弓考慮姨太多鬼的其俘他因求素,萄按照藝規(guī)定扣發(fā)現(xiàn)銅一次慈扣一讀次就置行了晨。不足炸倒扣簡型計呼算方砍式也稈有很芽大缺反陷,夜偶然番性大采,增學分的??赡芗谛孕∥?,易灘挫傷撤責任艘者的渠積極福性,偷有時膽不能敘客觀賄地反久映績攀效的拔結(jié)果甘。千【案嫂例】酸倒扣夢型計驗算方愧式的直缺陷沿易挫冠傷責勝任者問的積后極性語比如攪,考輝核規(guī)科定某芳崗位柔有保服證資期料制錯作及昂時的劈責任森,并混規(guī)定侵資料下制作坑及時仙配分輪為5亭分,床第一翻次不快及時策扣2肉分,來第二飾次不刃及時傲扣3猴分。騰如果都出現(xiàn)掘兩次廉不及膨時,楊被考拘核者軍的得嬸分就引是零轟分。羊這時歉,被葡考核傾者就悼再也碰不怕棉扣分掙了。惰這樣食以來謠,就免會出嘴現(xiàn)在齡以后舊的時敬間里冊及時避與否針都是沙一樣群的情埋況,圈這樣害被考鏡核者售就不煙會再爛努力撤地做遍到及象時了竭,這俯時不怎及時嶼的情可況就世會普嘉遍發(fā)奪生,香考核球就失蜘去了肥原有濃的目陡的。晝掩不能醋客觀救地反沙映績贊效的務(wù)結(jié)果罩比如燙考核構(gòu)規(guī)定艱該崗洪位有尺保證曉資料恩制作勿及時添的職琴責,否如果鍵有兩蒼次不毅及時顧該項貍得分譜為零嘩。假栽如這酬個崗碑位在等正常故情況釋下一猾個月瘋內(nèi)只臉需要咳做5港次資備料制姥作,例實踐竹證明虜這一滅規(guī)定澡是合恨情合成理的澇。但蘇是假改如在痰生產(chǎn)漁的旺仁季,咐該崗漁位需偽要做樹50姑個資欠料制凡作準貢備,敏此時民如果杏還使湊用同押樣的額規(guī)定冤,那蛇么這糞項考謹核就翠不能鉤反映黑該崗監(jiān)位取頌得的備實際妹績效夫了。損再比宅如,梨以生緒產(chǎn)產(chǎn)愉品為秤例。終綱覺鄙商種睬非型前片惹元錢覽。在當正常途的情問況下罷,每玉人每紹天生額產(chǎn)1睛00撫個產(chǎn)掀品。逮到了退旺季蕉,每帝人每杯天需傻要生漂產(chǎn)1舟00夫0個剩產(chǎn)品慶,這輛時如箭果再桐采用求這種遞方式憐進行抵考核街,就塊可能靜會出霜現(xiàn)工遷資為臺零的飾情況證。本歪來越芝忙的錯時候椅,崗燒位為雄公司而創(chuàng)造狂的價掃值越訓大,股如果疊采用異這樣眾的規(guī)賓定,幫就會不出現(xiàn)膏員工核不想渾多干愿的情閱況,減考核凳就具折有了倒很大賓的負奇面效踢果。齡適用囑情景磚考核津是以俘目標疲為導燃向的瓦管理躍手段勇,針析對倒鄭扣型胳計算索方式辯的特尚點,撤它較門適合把于以勞下兩賄種情行況:陵?協(xié)較重但大禁葛止發(fā)側(cè)生的壩事例難或數(shù)拒據(jù)的區(qū)項目瘡?券數(shù)據(jù)弦發(fā)生忌比例稍較小創(chuàng)或統(tǒng)阿計數(shù)刪據(jù)的祥成本鈴太高學的項軟目卡比如板出納傘崗位禁稅務(wù)爐報表判遞交調(diào)及時輝性職走責的否考核忍。因殼為遲基交稅豆務(wù)報騙表就之要被膀罰款震,而裕遞交段稅務(wù)水報表基不是平頻率蔥很高鏈的事塞情,照所以醒可以劃采用助這種帆方式急。東2.終統(tǒng)計幻型計餅算方熊式及灰應(yīng)用粱要點鄭描述匆統(tǒng)計猜型計爐算方剛式的紗做法益是將屆結(jié)果催統(tǒng)計稠形成侄一個倍數(shù)值為。最塌后,貸績效墳?zāi)繕算^與計躺算結(jié)性果往慈往是莖一個茄數(shù)值某。以漫遲到倆為例腰,有披些公除司規(guī)濾定遲積到5旋分鐘缺不算凳遲到俗,早夏退1阻0分妻鐘不歷算早摧退,巡這樣識就需鏟要統(tǒng)宇計一荒下,喇員工旱總共非遲到線了多朵少次埋,然領(lǐng)后再島界定痰一個拉分數(shù)果。優(yōu)點將統(tǒng)計路型計較算方惕式只蛾需列誦出數(shù)僑據(jù)收妹集范樸圍與將統(tǒng)計蝦方式開即可虎,易違操作仔。以著統(tǒng)計習遲到群為例胃,只悉需告搏訴遲束到的拆計算墊方式商,比鍋如正共常上恨班時撞間5敞分鐘盲之后爬報到搬的為寸遲到勤,時渠間計柿算以半打卡倘時顯屑示的加時間洲為準灶就可命以了攜。紙不足顛統(tǒng)計偷型計指算方緣式的霞缺點貌是不恥易體血現(xiàn)實姿際達朗成與鍵目標滔之間濕的比浙例關(guān)烘系。酒以遲您到為央例,甜統(tǒng)計盡型的股計算掉方法氏得到孔的數(shù)注據(jù)只都是總懷數(shù),哨不能概反映買正常將工作吵所需爪要的互時間錫。終適用萍情景棟統(tǒng)計世型計按算方書式較錢適合芹于以濟下兩追種情燙況:勞?碰絕對報數(shù)據(jù)歇比相袍對值血更具腎有考蹈評價渠值的目項目秩?綁運用哥比例詠型計云算方襲式時掉,數(shù)肆據(jù)收購集難劣的項陰目惡3.戶比例維型計梢算方唯式及抬應(yīng)用弦要點關(guān)描述鼠比例柳型計塑算方蘋式是鮮指實替際達眨成值好與預(yù)遵期值趴之比變。最桂后績坐效目柴標與跌計算施結(jié)果障往往坐是一演個百紙分比筐值。資比如然公司蜓規(guī)定黃員工叼正常必出勤辱為2究8天少,那惕么遲褲到兩狹天就幕是正輛常,桂這樣首遲到填的比浙例就宏是十懷四分科之一清,如摸果超投過十默四分抽之一琴就要卻扣錢莊,如聯(lián)果低株于十陜四分曾之一肢就不栗扣錢仆。優(yōu)點臟比例絨型計伙算方俯式的物優(yōu)點植是通鞋過公壤式計螺算,廟結(jié)果轉(zhuǎn)比較害精確彎,強管調(diào)的甲是實紡績與度目標掌的比預(yù)例,絨更能而體現(xiàn)變責任竭者的植達成娛程度騰。以貧產(chǎn)品誤質(zhì)量治的控重制為庭例,礙規(guī)定革產(chǎn)品嘴的次診品率切為1察0%伙,那座么生偽產(chǎn)1紹00國個產(chǎn)燥品,汪可出窯10知個次譽品,典生產(chǎn)舌10碼00母個,白允許巧出1島00某個次僚品,破這樣漢就不棵會出與現(xiàn)倒趣扣型受計算虎方式膨所具捷有的立抑制廳生產(chǎn)誕的負汪面效更應(yīng)了潤,也衰可以籌客觀清地反濕映員檔工的拍績效迷了。不足忽比例介型計的算方顏式涉俊及到震計算哄公式金的列韻舉,抗所以貴如果廊公式害列舉綠錯誤僑,計倘算結(jié)火果就閣不能哭反映慮所追宜求的食目標老,因度此公雄式列柱舉是和該方橡法的脆難點瓶。此裙外,鐘列舉暗公式坊之后致,數(shù)肯據(jù)的燕收集菊可能么需要醒很多鉗的時疑間和射精力捉,難如度較魯大。冒平適用握情景掩比例中型計己算方作式較鉗適合派于以器下四美種情補況:季?勺數(shù)據(jù)蝕性較圣強的薦項目絡(luò)?湖數(shù)據(jù)默來源虎穩(wěn)定疼的項卸目男?惕強調(diào)臭達成久率的畢項目業(yè)?至數(shù)值禽絕對瞎值較定大的蟻項目剖【案圣例】俊不要超盲目央使用歸比例魔型計雞算方閥法贏珠海輛有一副家生平產(chǎn)空疤調(diào)的予公司柴,因記為盲覺目采稿用比絨例型證計算汪方法書,鬧臣出了咽笑話旦。該孩公司杯對前止臺小普姐接煮耐的職烘責采類用了腥比例晃型計從算方醉法,樂規(guī)定頁了電坡話接曲錯率固。公脖式為房:電紐話接氣錯率肢=接論錯的榮稻÷接醋莖的總誼次數(shù)撈,考省核接野錯的變(以長部門慈投訴擋為準括)比敗例,承數(shù)據(jù)符來源式于電凡腦打加印結(jié)辟果。財事實丹證明古,這香種考評核方蘆式成禁本太屠大,超也沒差有必疤要。贊他們蹲對銷敬售部廢的市告場占鑰有率株進行悅了考疲核。遇市場鼓占有句率=無本公配司的參產(chǎn)品賀銷售乞總臺對數(shù)÷復(fù)市場察總臺渣數(shù)。弓在統(tǒng)舍計本薯公司肆的產(chǎn)走品銷城售總歌臺數(shù)其時又麥將不谷同批繞號的看產(chǎn)品幻分類骨匯總睡。事三實證例明,覺這一技數(shù)據(jù)以是沒謠有必樸要的沃,只聲需要濱采用灶增長瘦率就拒可以綁了。世所以藝不要撥陷入之事事桂考核厚都用碎比例敬型計插算方量式的襲極端畜。莫表3寧-1轉(zhuǎn)列叨舉計喂算公雞式的臺三種搶方法打比較閱

隨要點閣描述查優(yōu)話謠點晨不砍足跑常用城之處幻比例嬸型攜?狂實際冷達成饑值與要預(yù)期牧值之代比探?風績效摔目標材與計羨算結(jié)瓶果往位往是轟一個馬百分下比值拖?式通過況公式浸計算興,勺結(jié)果塊比較壞精確欲譯棕諷殃鋼地夾擁厭兔蒼始勞詞?鞠公式蜂不易睜列準卷確嚴?子分子憐、分客母數(shù)江據(jù)尸收集奶難度伯大代?駝數(shù)據(jù)歇性較慚強的逝項目秧?爹數(shù)據(jù)裙來源丹穩(wěn)定落的項棗目刺?疤強調(diào)掃達成云率的鼠項目舒?貼數(shù)值周絕對皂值較售大的堪項目納統(tǒng)計妖型授?呈將結(jié)抄果統(tǒng)戒計形鵲成一辯個數(shù)懇值括?半績效瓦目標秧與計佩算結(jié)統(tǒng)果往叢往是對一個鏡數(shù)值建?陵列出破數(shù)據(jù)奪收集條范圍外與統(tǒng)徹計方業(yè)式即壘可,娛易操跡作鹽?咳不易記體現(xiàn)綿實際泰達括成與宿目標清之間爹的比帆例關(guān)禽系倚?毫絕對象數(shù)據(jù)吐比相給對值鮮更搜具有座考評嫩價值晌的項渡目晚?捆運用爪比例蒼型時伴數(shù)據(jù)稀收集齡難的循項目債倒扣得型翁?頁不統(tǒng)踩計實慨際發(fā)撐生靠的總警量,肚直接倉將典敲型事鵝例或齒數(shù)據(jù)卸從得饞分中蒸按規(guī)循定扣宮除都?礦操作招簡便紀?職數(shù)據(jù)慧來源挖直觀饅?逮偶然抬性大稍?叮增分落的可良能性題小續(xù),易單挫傷宅責任親者的壩積極拜性妨?薄常用蜘于較蒙重大徐禁止研發(fā)捧生的拒事例驚或數(shù)耽據(jù)的冶項目該?毫數(shù)據(jù)順發(fā)生浪比例在較小柴或統(tǒng)企計數(shù)因據(jù)的幟成本呀太高宗的項瓜目開【自化檢】塘請您該回答臣下面產(chǎn)的問零題。琴請給植出評綢價人橫力資繭源部季提供恨培訓甚項目謝的考嬌核指負標,趨并指攝出應(yīng)右采用讀的計沃算方焰法和鎮(zhèn)公式溫。辱__違__珠__滿__吳__呀__存__斬__圖__蹦__抱__怪__感__孕__接__級__沖__磨__呼__仔__津__別__野__踩__棋__京__況__呆__均__筋__則__比__司__督__革__煮__查__斬__兄__板__掀__枝__角__概__盡__叮__克__鴨__知__距__很__毒__域__翅__癥__罷__圖__凈__穴__術(shù)__遷__顧__寨__屠__霞__財__叛__克__航__征__丹__文__絲__款__艙__借__璃__姓__駝__匆__蠶__捎__積__稼__瞧__殃__賓__便__狗__鋸__汪見參燭考答思案3趁-1現(xiàn)【案倦例】用正確綢選擇漫計算齡方式削某企按業(yè)在務(wù)對部揀門經(jīng)取理的肯考核漂中,研有一鍬項是芒資料堡制作蹤及時味準備裝,及謀時準遲備就沒是在塵產(chǎn)品棍上線值前兩遺個小宗時準習備好井??紕诤藰似窚室?guī)沿定,燕如果價一次每不及摟時,糕扣兩引分,慣類推掀下去團,扣竄完為封止,浸此方粱法就索是倒超扣型輔計算吧方法極。種在對疲生產(chǎn)韻部門罷的考斥核中厲,有訴一項鼓是關(guān)同鍵設(shè)賺備故胳障臺對時數(shù)導。公棵司共縮有關(guān)鹽鍵設(shè)顆備5摧0臺回,停尺機一切臺一聾小時范就是粉一臺偽時,包一臺府兩小攤時就備是兩恨臺時歲??拣埡藰私z準允慰許一潛個月弟停機材70擾0臺賴時。忘此時爛考核濾就需丟要采凱用統(tǒng)狠計型誰計算肅方式己。林有些猴部門未需要巡考核菠生產(chǎn)慘效率絨提升巾力,拘這時驕就需津要采飽用比劫例型矮了,土比如握用(米當期臥單位宴時間完產(chǎn)能震-上厭期單盼位時碎間產(chǎn)南能)屯÷上礙期單待位時者間產(chǎn)倘能就秩可以訂得到結(jié)生產(chǎn)殺效率箏的提材升率遵了。岸【自淹檢】敵請您盟回答血下面若的問彎題。環(huán)您認劃為如寨何保腔障所蹈列公菜式是解科學琴的。章__晝__輔__茄__動__兔__濫__馬__勺__曲_貌__違__喊__益__喉__吵__構(gòu)__邊__慧__環(huán)__初__方__度__行__蜜__豪__勞__訪__純__君__極_等__愉__良__沉__沈__生__膚__膀__劣__莊__燈__括__姻__煙__被__結(jié)__霧__狀__嚼__盡__喘__單__斃__鑒__慈__享__跡__園__碗__受__它__線__幕__漂__連__絨__購__兵__董__臨__斜__臥__歲__減__吸__麻__油__店__勻__饅__肯__熊__致__襲__拼__截__規(guī)__糊__耍__鈴__翅見參屠考答挨案3鈴-2他第4乘講方如顏何界加定項踩目內(nèi)黎涵匹—獵邏輯設(shè)法滲【本耳講重釘點】醋1.軌界定架項目演內(nèi)涵酒的必施要性屑2.隨界定哨項目形內(nèi)涵普的六礦個步孕驟似界定富項目胖內(nèi)涵清【自憤檢】寸請您址回答鋪下面啟的問賢題。麥請問寶樹上選十只駐鳥,民一槍向打過舟去,定掉下彈一只芬,還諷有幾煮只鳥絲?怎__幣__案__管__昂__悉__趣__棍__御__煩__驅(qū)__翠__曾__溪__非__握__催__耳__啊__燦__歡__姑__施__羅__噸__涼__艙__臨__既__牲__間__濾__閣__款__懇__壘__禮__退__暈__扶__筋__飾__總__膠__息__嫁__栽__蘿__罵__瑞__壘__消__脫__角__泛__陪__皺__瓜__衣__抱__才__平__藏__膠__銜__這__芹__肚__凈__臉__立__毛__壩__權(quán)__會__棟__貪__劉__旬__業(yè)__骨__批__香__獨__寧__蜂__熄__螞__襲__押__稈見參童考答惜案3施-3武1.死界定奶項目幅內(nèi)涵黃的原謀因和虧界定豈的內(nèi)還容牛界定族的原殿因橋績效就考核爆是對武照績末效標覆準檢滲驗工庸作結(jié)安果的千過程搞。因性此,綿績效未標準憤對于摩績效短考核聽具有云重要后意義報。但奇是績叉效標秩準的萍制定瀉往往察是考漢核者償和被根考核擇者進洗行協(xié)外商的惜過程偏。只拔有雙筑方達匹成了伴共識顛,標歪準才堆有意枝義。殘而達層成共吳識的缸前提敗是雙史方對翅考核贏項目束的內(nèi)叛涵具僑有統(tǒng)后一的妖認識嚇,此智外項奇目內(nèi)撥涵的德界定扶還會視影響叛考核啞所需偉數(shù)據(jù)浪的來別源。駕所以弊界定架項目踐的內(nèi)罰涵對既于績室效的狐考核濤意義血重大居。鞭界定狀的內(nèi)宜容義界定撤的內(nèi)社容具柏體包燥括考拼核項培目、屋計算目公式屆中的磨分子督、分單母等嫌。隔【案抗例】絹界定教項目霞是考漲核的品基礎(chǔ)評很多群公司慎對采晚購部異的考嬸核都盆有及艇時供陸應(yīng)比尸例這健一項驚目,筒但是懇不同蔑的部淚門這煙一比勞例的我數(shù)據(jù)去卻有朵很大廊不同顯。采躬購部毀認為上他們核的及環(huán)時供套應(yīng)率線為1鼻00轟%或嗎99乎.9丹%爪,但荒是如凍果問婦生產(chǎn)繪部采爺購部槐的及堆時供站應(yīng)比鵲例是樂多少河,他賣們可互能會像說2銳0%績或者論80倚%,欣他們奮很少鞋認同國采購繳部的府結(jié)果拖。搖為什感么會砍相差鮮這么辣大呢果?主捉要源糧于他侵們對黑及時胖供應(yīng)眠率的將認識匹不同唇。生膀產(chǎn)部嘉認為美,及吹時是磁按照刑計劃可規(guī)定與的某暮一個惹時間勤,到目達指劫定的榮檢查淺的地過方。具而采疏購部腫認為室,只怕要不慕影響收生產(chǎn)民部生狂產(chǎn),劑就是泥及時眠供應(yīng)鼠。而垮品管撈部則偶認為交,只毯有等裝待品鍋管部搜的質(zhì)亞量檢境驗合悉格,郊然后療按要爬求供朽應(yīng)生父產(chǎn)部爹,才慰算及妨時供立應(yīng)。菜一個增項目殺,三束個部違門有閘三種敢理解袋,這社樣肯質(zhì)定會湖影響謙項目點的考判核。例2.券界定涼項目裁內(nèi)涵巧的方述法界項目宋內(nèi)涵逆的界錦定應(yīng)養(yǎng)該遵雅循以蒸下六鳥個步桐驟。足圖3齡-1獄項禽目內(nèi)鞠涵界汽定的樣六步井驟拉圖解強:割提出鑼問題薄是解鬧決問看題的輛前提號。當瘦然有爆些常樹識性店問題獅是不傭需要她提出華來的竭,比餅如員湊工離搶職率作,或倘者員算工外湯部流饒失率有,這代些常猴識性膛的東狐西如航果要企界定巾是比恥較困葉難的升。比利如錄瓣職的薪人數(shù)國,錄鐵職的汽標準薦是什結(jié)么呢期?因太此就窮不用縮界定騎了。籌再比彈如,爹招聘悠合格舞率與許招聘誠及時嗓完成死率是毅兩個使概念疏,及綱時完刮成很貪簡單嬌,不束需界居定。帽合格馳就要箭界定乏了,萄是通塵過試巷用期光,還繭是自水然三鋪個月拉之后罵。有敘很多歉概念夸,并林沒有期惟一充的標沫準,艱很多命情況汪下是士大家陸的一探個共皮識和鋤必須慣遵守望的游骨戲規(guī)販則。饑游戲胞規(guī)則踐往往錫不是塑哪個拋人所濁規(guī)定短的,鞏而是味一些捆人協(xié)匙商的錯結(jié)果城。所浮以,貼將不浩同的雙理解禮方式督列出需來,析以便裹達成晌共識嘆是重幕要的余一步把。經(jīng)槽過大損家的侮協(xié)商藝,根蓋據(jù)公培司的搭具體奪情況覆和崗翅位職陽責,赴從所拳列的立理解粒方式呢中選壁擇一例種合蒸適的趕理解誓方式擊或答舍案作吧為這綢個疑劫問點勻的內(nèi)碎涵。閱這樣雄的內(nèi)削涵有叢廣泛賓的基劉礎(chǔ),撇且符概合實第際情架況??ㄓ行┇F時候凡,協(xié)頑商的陡內(nèi)涵日可能紐與現(xiàn)齡行的匆做法薪和規(guī)歡定發(fā)換生了忽沖突怠,這震時需貌要將炕擬訂獻的內(nèi)掛涵與攻常規(guī)晉和現(xiàn)傲行的姐做法惹或規(guī)常定進竊行比徐較,狹得出驢一致添性結(jié)布論,騾避免漆沖突側(cè)。將疑界定答的內(nèi)促涵以現(xiàn)書面籮方式奧明確鴉下來奔,并幣讓考思核者旅和被頃考核茄者等甩相關(guān)唉人員蹄都知顆道。戴若考短核項浴目的疑內(nèi)涵巾牽涉盈到太勉多的鋸文字虹、數(shù)搏據(jù)、辜圖表抄甚至劃實物帶樣品隔時,蜘應(yīng)將悉它們浩附在柔其后灘。益?棄項目嘆界定妖中關(guān)宮鍵的減一點曉,是圾把一鋸個項相目的臟內(nèi)涵累進行秤清晰扔描述儲,來愧確保乎數(shù)據(jù)以的準柄確。徐如果昏公司支剛剛道開始餓導入哥考核饒,無伐法界鼓定那精么清酸楚,圖那么干就可退以界遭定大積一點松。限?釘?shù)诙?,如水果界纏定的季不是割那么妨清楚扁,但跡并沒干有形硬成內(nèi)摧部的縮很多礙沖突紋和矛戶盾,蘭大家岸的認睡識比鑼較一肯致,沾這樣佛就可吳以不栽必界蝕定那闖么清尿楚。敞?何第三扣,如閱果在焰考核踐一段犯時間樂后發(fā)狀現(xiàn)有惠很多威漏洞琴,導棗致考疼核數(shù)疤據(jù)來三源有違問題姨,內(nèi)立部爭土議和換沖突童比較寫大,限那么熔就一詢定要工界定承得很抖清楚預(yù)。最院好的答做法辱是,碧績效賺結(jié)果網(wǎng)應(yīng)該荒在一巡開始害就界當定得礦盡可警能清立楚,綢如果叫以后度大家胳都比硬較熟痕悉認稅可績蠻效結(jié)具果,含就可溉以開貓始淡第化,潑這就損是清瑞晰選—譜混沌撓、混仗沌爬—既清晰誤的一棄個過薄程。噸【自循檢】紗請您辱回答歲下面喝的問榮題。條請界漲定一悄下培獲訓滿扶意率惠。西__填__壇__瀉__孔__宿__烤__逮__謊__貝__隙__妖__究__哥__紅__坡__耳__刻__趁__賢__饞__匪__燦__逢__荒__躁__穴__仇__臥__襯__幣__漆__虎__變__橋__宰__勵__智__腎__沒__臭__真__澡__砍__惕__少__包__該__帳__膽__途__冤__烤__領(lǐng)__敢_彈__繡__下__機__幅__闖_危__尸__堪__抽__革__新__胖__腸__蘆__撒__純__偶__說__柜__泉__逆__抗__準__閱__獻__按__載__揮__夜__病__費__部__幫__駛__建__途見參患考答側(cè)案3巖-4而第五潑講已如果何建廟立考既核指惹標牌—軋標桿紀法符【本旅講重緒點】句1.脂如何留確定粥考核串項目傷的數(shù)患據(jù)指速標胳2.揀確定主考核情項目僚的三傷個指論標荒3.己確定勺考核辣項目鈔數(shù)據(jù)叫指標郊的方終法拘項目籍目標綁的分教類微在通疼常情帖況下法,項駛目目課標都楊有三迫個:景最高優(yōu)目標不、最室低目冒標和生考核帽指標壟。確芳立三圍個指既標絕剃不是噴多此恒一舉土,它雖們各搏有自漁己的振作用顯,在恭一起都又發(fā)樣揮了垂重大順作用交。比扎如,側(cè)讓員全工了通解組納織可絮以接勒受的趴最低兵限度埋;讓啦最后累得分條可以氏突破之10檔0分悉,將舊優(yōu)補某劣,歷綜合微考核聚;為亡設(shè)立炮超出申最高剪指標將獎項蜘奠定搏基礎(chǔ)訂;便館于運麻用數(shù)嗚學公梁式計灰算績堡效得膊分等震?;?.怎最低申目標潔的設(shè)患立載圖4劫-1搖總最低思目標覺的設(shè)下立堵圖解偶:延設(shè)立轎此項術(shù)目標巡的目議的是泊告訴抄員工壺,在局公司喘履行側(cè)的職玉責最粗低限哲度應(yīng)丈該做飄到什扒么樣憲的程囑度,乖以防稈止員平工無梯限制帥地滑栗下去蜓,如掏果超撒過這鐵個限你度公賣司就舊不允謊許了背?;虬哉哒f叫是為煩了很嶺明確母地告按訴員紐工:滾在這來個崗戲位上聯(lián)他是姑不合臥格的踢人員眼,以熔便員捎工及御時認拼識到刊自己君的問伐題。紗2.界最高乖目標純的設(shè)糞立須圖4副-2愉恨最高腸目標婚的設(shè)抬立濁圖解血:熄設(shè)立扇最高借目標蘭是為庸了讓饒員工偵有可璃以挑測戰(zhàn)的酸目標腸。根父據(jù)需灰求層訴次理難論,聲人都她有追阿求成圍就的躬需要隆,通末過設(shè)辱立這以樣一惱個目蔽標,立使員山工能爸夠在萄達到凍目標猛時,巨有一黎種成覺就感匙,從菜而產(chǎn)臉生一承種激申勵,梯調(diào)動識員工逝的積卸極性騾。嘴同時挎,設(shè)賀立最可高目筋標也心是派避發(fā)獎著金的席基礎(chǔ)栽。以驢銷售閣額為萍例,病考核帆目標撿規(guī)定秘如果驗完成遲銷售供目標天的9豐0%脹,就鳳可以簡得到痰10霜0分提,而腎完成駁11赤0%拉,可泳得到亞12鍬0分括。超珍過1齊10速%之皺后,眨就可伏以引易進獎欄勵了藏。因魯為這里個目不標已輕經(jīng)大迷大超吉過公渡司的石期望津了,獨而獎漠金就辭是發(fā)翻給那吹些為炊公司黃做出枯了特絮殊的警非一歷般貢譯獻的轉(zhuǎn)人。稍3.倒考核滲指標芝的設(shè)受立右圖4腐-3漫叔考核片目標戚的設(shè)各立奪圖解松:竿考核往指標桃是指雨組織桌的正帶常期鄭望,賠并且辦70險%的呆人通疲過正兇常努趟力可竿以達筒到的歸指標膜。當棉績效案結(jié)果陷等于烘這個么數(shù)據(jù)舅時,經(jīng)可以汽得到證該項蒸目配耗分的碧10范0%饑。皺企業(yè)改設(shè)立仔的考勒核指裙標應(yīng)樹該讓績很多緩人通蔥過一搞定的倆努力完,可共以拿型到及擴格分狂。如遼果設(shè)摔立的獅考核達目標慰很多鹿人經(jīng)旱過努聰力不探能實團現(xiàn),梢那么食這個群目標盒就是鍵有問娃題的即。級確立濱項目永目標憑的方年法繩項目堡目標蘭的確演立概塘括起嚷來有陸三種更方法淡:內(nèi)計部歷慧史數(shù)廳據(jù)法認、外乞部競刮爭數(shù)察據(jù)法要、假本設(shè)求罰證法渾。在腰使用被這三代種方牌法的寸同時黃,還固需考蛙慮其蜓他幾勁個因旬素。夕【自閘檢】幸請您脊回答牌下面冬的問嫌題。竄為下開面指級標制妨定目振標時瓜應(yīng)該嬸主要箭采取摸哪種鎖方法敲?姜產(chǎn)品看直通謹率、角生產(chǎn)犁周期末、及渣時檢呢驗率倆、市班場占驕有率矛、貨伸款回跨收天六數(shù)、釣品牌椒知名萄度。困__確__融__趕__普__丙__禿__澡__益__奪__頃__廟__止__泳__外__灣__敞__躁__扇__浩__社__激__負__吹__北__幣__阿__旅__薯__恥__拒__材__股__贏__饅__周__尖__胖__殲__阻__熟__嚷__撈__儉__濫__嫌__御__畝__虛__幅__憂__斷__肥__陣__風__途__辜__旦__興__鈔__梢__忽__熄__理__男__凳__番__贈__工__苦__肌__輪__傷__刮__紹__語__它__牢__夫__溪__棚__舟__貢__核__耐__智__廊__膚__狀__劍__煉見參喬考答智案4允-1夕1.竊內(nèi)部表歷史叛數(shù)據(jù)椒法綢內(nèi)部礙歷史仔數(shù)據(jù)鴿法就嘗是根魯據(jù)歷燭史的棚數(shù)據(jù)給來判雅斷今統(tǒng)年或張者是待這一錦次的允標準升應(yīng)該痛是多絡(luò)少,瞎即根監(jiān)據(jù)以炒前的播數(shù)據(jù)冶來判擊斷現(xiàn)拒在應(yīng)券該具悶有的玩數(shù)據(jù)趙。紛這種胖方法伯常用權(quán)于強銷調(diào)比惱例值慎且內(nèi)游部可買控程有度較驗高的鹿項目惰,如恥:產(chǎn)甲品直并通率定、及融時檢鑰驗率膀。需柱要特朗別注漲意的巷是使寄用這宿種方志法制應(yīng)定項粉目標用準一揭定要村保證百數(shù)據(jù)春是公述司內(nèi)言可控尾制的宴,如彈果是維公司晃不可兇控的蒜數(shù)據(jù)辟,那帆么就然不能母作為叉標準拆。揪2.頂外部選競爭杰數(shù)據(jù)服法滑外部從競爭望數(shù)據(jù)鍛法常話用于光強調(diào)絡(luò)因市鑼場競寄爭的逝需要康而本擴公司邀相對休薄弱丹的項曉目,有如:床生產(chǎn)且周期亭、貨割款回主收天勉數(shù)。巷對于房受外遼部競袖爭影忍響較置大且掏公司漆又相賽對薄雅弱的費項目紐指標當而言稠,可夫能歷佛史數(shù)村據(jù)具吵有一勺定的辭參考磨作用容,但顯是,植實際手上往正往由羞于競濤爭的壤需要礎(chǔ),歷本史數(shù)賢據(jù)所因起的宅作用躬微乎撐其微掀,有貨時甚鵝至起騰到反座作用姨。比郊如,監(jiān)成本頸節(jié)約導率去矛年是園2%棵,但島是由剝于競索爭的設(shè)需要員,今聾年可石能要凱上升噴為1幣0%糾。應(yīng)【案幅例】戶內(nèi)部剝歷史侍數(shù)據(jù)婚法和款外部膛競爭巴數(shù)據(jù)濤法趴以產(chǎn)暑品直始通率缸為例都,從宵第一等塊材泉料到景最后絲成品著是否堡合格底,所竟有的槳流程性和結(jié)雜果都淘可以召通過藥工程藏部、誘品管遣部、爽制造勢部這鵝些公態(tài)司內(nèi)喊可控閥制的任部門姿完成伯,因罵此這浴種數(shù)協(xié)據(jù)是瞧具有顏代表執(zhí)性的乏,可庭以用擱內(nèi)部駱歷史燦數(shù)據(jù)蘭法制愿定標不準。嗓相反艙,比候如貨脫款回隸收及聞時率殘,這帳類指閥標是鉆不能棒用此夜方法秤的。倦因為交這一校指標刊受外由界環(huán)坑境的缺影響謠很大飲,很岸大程告度上此不是顧公司妥內(nèi)部蓮可以躍控制胖的,竹因此害這個用指標歉往往細根據(jù)美公司受財務(wù)根狀況縣來確剪定。雹比如拉以前鮮規(guī)定香是盯30必天回敏收貨現(xiàn)款,外歷史咽上都術(shù)是這挎樣,繩但現(xiàn)尸在由躺于公縱司出帆現(xiàn)資寸金緊武張,襪可能佛要求柜15恥天就榮要回主收貨元款,盾至于取如何熔做到狀,那撲就由頁相應(yīng)閥的部避門決徐定了銹,這樣時候獄歷史估數(shù)據(jù)枯作用作就不洞大了蔑。再汽比如箭,放禿賬問掉題,緊以前役公司刮的放喉賬期薦限是偏30塔天,悉而現(xiàn)秋在市有場上哀都是與60俗天。耗很明邀顯,登如果門公司趨還采瓦用3梯0天挑,就秧可能蘆會影理響到飄公司榮的銷內(nèi)售??椏梢娍吩绞瞧展緧鋬?nèi)部慰可控討的指閥標,扔參考忍歷史惠數(shù)據(jù)宋的價渴值就會越大拋;越姓是公辰司不午可控役的指砍標,圈歷史適數(shù)據(jù)萍的價聞值就漁越小嚷,特豪別是巖那些馳受外袍部競捆爭影遷響較瓜大的灶指標躲,這霞時候先應(yīng)該館采用爺外部森競爭點數(shù)據(jù)壞法。低3.工假設(shè)紀—搜求證零法奔假設(shè)片求證柔法,貸是指餓歷史樹上沒被有這貞類數(shù)槽據(jù),碌或者渣以前轎沒有惰做過羊考核漠,組曉織很槳難立禮刻得乘出這號個數(shù)赴據(jù)來照,這恒時就猶可以亂采用竿這種鍛方法以。通痰過試背行階邊段求撥證一相個結(jié)稀果出戒來,璃這是淋一個疊比較推常用臺的方術(shù)法,史尤其肝是在滑量化豆的績教效考擦核推井行之帖前,卷很多鹽數(shù)據(jù)朗由于每以前京的算虜法和院現(xiàn)在槽的算改法的淺差異攏已經(jīng)挽不能族再使把用了坑,這堂時可甘以采應(yīng)用此釋種方級法。桶此外艙,此漂種方憐法還鳳常用獸于具習有較禽大戰(zhàn)裙略意粘義的槐項目跑,如吵:市懇場占頌有率膠、同靜行品敢牌知校名度阿。在經(jīng)具體平的做頑法上坦,它匹往往怪是先扭設(shè)立尺一個暴與歷驗史數(shù)俗據(jù)相賀差較捏大的輸目標似,然斬后圍四繞這柴個目白標探洪討所怠需要捷的資嚇源,溪如果洪資源順不匹犁配,隆就逐獻漸將耐目標飼放低寇。為亮了使噸考核重具有楚針對餐性,木引起凡考核光者的條關(guān)注挽,使很被考繁核者涼找到京改善識點,僵往往駕需要缸將這樂個大忌目標胞拆分半為幾屋個小膊的考熔核指宣標。陪【案艦例】莖如何壞應(yīng)對鴉給予尿假設(shè)派求證黑條件勉下的移績效別考核黎目標軌在制卻定績樹效考茂核指謝標的山時候同,很李多人簽喜歡昨說:邁“這死是不旦可能之的。懲”事螞實證夕明,史對于尺下屬淹而言環(huán),采丸用這明種方臉式是銷不正爭確的午。因源為上躲級下拳達的掏目標條往往盈是不幻可改賢變的仇。這政些目弱標往典往是塑公司枝出于香整個道公司拖發(fā)展艦需要型或者萍市場狗競爭道的需肆要制熔定的六,運堪用了質(zhì)假設(shè)罪求證適法。坐此外溜,說寸不可羽能常謹常會嘩引起腳反感符。正喇確的替處理撿方式裁是針河對假浙設(shè)求蘋證法增的特灰點,臘采用扣先接尋受這待個目艦標,脂然后毯再去質(zhì)尋找譜達成舍目標笑所需帖要的嘩資源毛的方厭法。灣出于嬸發(fā)展萍或者裁競爭倦需要重,公售司或枯者上探級往杯往會撒滿足釘這一男需要術(shù)。購比如欺有個兇中國集人在衡美國口拿到饞綠卡粒后,味回到男國內(nèi)器做G懼E的嚼醫(yī)療飄設(shè)備睡代理脖商,信負責賢華南句地區(qū)率的醫(yī)中療設(shè)吼備專醉賣。棟經(jīng)過犁努力卡,去密年實遵現(xiàn)了駁銷售花收入損40女00庫萬的艷業(yè)績兇。但奔是,徒這一豆業(yè)績驚并沒工有給功他帶曲來過飛多的睬喜悅瞇,因禁為些20屆05厘年公澡司給距他定滋的目要標為鴉1.鐘5億潑,增寺長了剝3倍火多,猜并規(guī)億定如痰果完鼠不成版任務(wù)扛,他捧將被秤取消輪代理僑權(quán)。枝苦惱累之后戒,通宅過咨勇詢朋壽友的帝意見請,他石采取亞了接提受任鋪務(wù)但綿同時禁向公陽司索鴨要資械源的救方法腥。原摔來取錄得球40茄00挑萬的賽業(yè)績結(jié)他需卵要的誰資源掩是4趣個省焰的代臟理權(quán)傳、4污0個垃員工交和1雞00剃0萬伍的市典場廣鄭告投濕放額蛙。針下對這促一情談況,栽他提殺出了嬌6個斗省的正代理狠權(quán)、時30敘00給萬的害市場像廣告哀投放您額和笨派駐珠一個蠟工資貸由G鄙E發(fā)西而自希己只星負責苗發(fā)福匹利的寄管理流人員績做總違經(jīng)理百的條誕件。避由于枕1.坊5億稼的目宵標是飯出于割阻擊礎(chǔ)GE齊的競奧爭對躺手西慈門子貍而設(shè)度置的具,所敲以最篇后G宋E滿牧足了適他的御條件牌。你4.挺其他宇注意蜻事項盞公司叢在制盼定考塑核目康標的廢時候殿,除擇了以出上三搭種方磁法外男,還吊需要飯注意冤以下重幾個劇數(shù)據(jù)咽。睛分解幸公司幣目標總數(shù)據(jù)莊在制顆定考虜核目半標的鉛時候精,往閘往不寬能僅味僅考龜慮歷陸史數(shù)帆據(jù)或由者外莫部競主爭需順要,脂還要栗考慮撥公司臉總體哭目標假,甚閑至可迫能只憶考慮鄉(xiāng)公司們總體海目標屋。一遼些目毀標往冰往是泳分解煎公司外目標深數(shù)據(jù)師得到捕的。勉比如樹一家進發(fā)飾雞專賣牧店,刪其目登標是償20胳05蛇年全格國總遙店數(shù)些達到語10詠50藝家,飄其中沸加盟竹的為財92遙7家屠,其透他的暖為自伯營的策,總度共新粉增2閱20漏家。閑這時魔候,青就必穩(wěn)須將屢22稍0家用分解窗到全移國各忍地,別而考董核目霸標就罪是分清解的憤結(jié)果嗚。叼同行廊數(shù)據(jù)園競爭喊更多舞的是綱同行損業(yè)的怖競爭孟,一損些在遲行業(yè)薦內(nèi)較節(jié)為落愈后的阿企業(yè)則或者蠢新建像的公吳司,近其考零核目熱標往毒往參悅照同飲行業(yè)躍標準仿而制拌定。熔拳此外貧,行攏業(yè)不強同,池可能刃標準犯要求狐也不莖同。怨比如勒蜻電池省,合鉗格率派行業(yè)旗數(shù)據(jù)范是5營0%膽,這瓣時如牛果能早做到迷大于洽50舍%,圾就可撞以在用行業(yè)蜻內(nèi)領(lǐng)過先了梳,所遼以考害核目寶標可凱以參宿照這饑個標孝準制瘦定。道而有毫些行壤業(yè)就司不一買樣了息,比覆如用憐于航虹空航植天飛搏機上寇的一差些材寬料,件要求遠合格久率必夾須是衫10末0%扣,其編目標尊就應(yīng)脹是1拴00符%,奉絕對蔽不允籌許是叫99抹.9雁%。叼可見扮制定殺目標遷時一足定要竹考慮扇行業(yè)醉數(shù)據(jù)墊。臭國家痛標準誦或法信律法掌規(guī)像有很行多行年業(yè)或鎮(zhèn)者產(chǎn)撐品因梅為它呼的特織殊屬物性,滋國家晌會制紋定一衣個國占家標疏準,與這些唯標準礙是公鎮(zhèn)司合科法經(jīng)里營的促基礎(chǔ)師,如折果不染能滿歉足這膜個標躁準,灑企業(yè)晶的產(chǎn)羊品是錄不能竟夠投縮入市彈場的孝,所血以制簡定目步標時抵,如族果有蝴國家膛標準預(yù),就丘必須造先考完慮國剃家的據(jù)標準疑。閱目前耳所處綠的現(xiàn)緞狀進有很晴多目鐮標是棵具有埋機動苗性的矛,它袋的達溪成與改否往豬往受兩到公然司所昨處現(xiàn)喬狀的賊影響稠,因坑此,濕企業(yè)貓在制店定目特標時贈要考示慮到撿自身糟現(xiàn)狀李,以座使制冬定出姐的目妻標符循合實孟際,斑通過堵努力供可以延實現(xiàn)色。如側(cè)果通幟過努助力仍犁不能輕實現(xiàn)洽,往睛往會東打擊旺被考晌核者萌的積盲極性饞。妙顧客述的要央求總顧客狗是企縱業(yè)獲券得利決潤和術(shù)可持輩續(xù)發(fā)誠展的濱源泉疤,因舍此,迷在制介定與白顧客守關(guān)系滴緊密級的考貢核項娃目目宋標的年時候爛,一怨定要坦考慮攤顧客絨的需銹求,俗甚至凱要考知慮顧火客未層來的廢需求詞。努公司貼的資蜘源蘆公司士資源扣的擁乞有情藥況或欣者可章獲得蛇程度撐往往耐會影洗響到釀目標鑒的實崗現(xiàn),批在制嶼定一嚇些資下源依恥賴性項強的香目標誕時,喘應(yīng)該啊考慮放相應(yīng)爪資源清的擁顆有情盜況和威易獲議得度閃。榴第6澡講哈如忌何分眾配項蕩目權(quán)貴重樂—皮權(quán)重郵因子鋪法君【本籍講重包點】秘1.懇確定武考核時項目似數(shù)據(jù)廢指標哭注意貍事項州2.不權(quán)蝕重項旁目配栽分的朋原則據(jù)3.字項目蛛權(quán)重響的權(quán)兔值因逗子判凱斷法梳4.課權(quán)重疊配分面注意論事項值權(quán)重熔項目服配分蔬的原爪則漢1.泥分數(shù)聰和權(quán)敗重測項目暑配分梯包括腸兩個羽部分僵,一飄個是寶分數(shù)牌,一屈個是扯權(quán)重趁。前匯者是館個絕蛇對數(shù)撫,比飯如1輝0分中或者均20禮分;加后者壯是個池百分普數(shù),斤比如羅10輪%或慎者2智0%郊。在負使用殊的時瀉候,德有時憤候只定賦予直分數(shù)態(tài)就可盞以了座,有讀時候蛙要權(quán)此重和未分數(shù)并都有歐。當科然,丸如果辦只賦肚予分瞇數(shù),藥也可酸以算英出百順分比狼,即加各項喚的權(quán)誘重。潔但大栗多情甲況下債,權(quán)珠重和床分數(shù)槽都需薦給出劫來。停比如腸,綜祖合考順核要拜考業(yè)夾績、項能力犧、態(tài)鋒度三尿項,駝每項夏考核廉都是漂10戴0分陜,但僵是業(yè)荒績占扁考核蓬成績安的8柔0%控,后蜂兩者褲各占尺10斯%。辛2.拉配分嗽原則筒給項罰目配宿分是痰要體燈現(xiàn)各莫個項金目在矩考核綁中的窗重要刻程度底,突鋼出考蹦核的餐目的靠。配裝分原妖則就村是對朽考核紀項目尺重要院程度洞排列襯順序怠的一控些規(guī)膝則。跟在對尚項目忌配分西時要宰堅持偉以下咸原則忍:怎?找根據(jù)煩項目線目標派達成勤的難過易程柱度賦板予權(quán)性重,喂越難鴨的分今數(shù)越斗高。者?促突出筍業(yè)務(wù)尾重心袍導向返?調(diào)做到戰(zhàn)全面茄兼顧電?豈體現(xiàn)助戰(zhàn)略功階段落性,差與戰(zhàn)例略實讓現(xiàn)越桐密切脹的項暑目分咸數(shù)越館高律【案逢例】禁注意胸項目楚配分餃的全息面兼怖顧朋在考某核過妥程中維,一炎些項氣目雖賊然對儲于該票部門叫或崗遼位不誰是核橋心業(yè)畫務(wù),慰但是晉也應(yīng)遞該賦久予一罰定的無分數(shù)照,做鞋到全倒面兼畫顧。雷以市落場部肺的銷態(tài)售計則劃達組成率店和直栽線經(jīng)療理的移人員霸流失歐率考諷核為懂例。厘對于畜市場狼部而遼言,徐銷售仔計劃涌達成算率并襯不是休它的桂核心筆職責奧,因轟為真貢正履旋行產(chǎn)象品銷右售職漲責的括是銷孩售部新。但搭是因次為市扎場部宋所做播的努塞力,冶諸如逝做宣厲傳、扇做廣改告、錫做推域廣等導,都口是為駱銷售眾部的左銷售討服務(wù)佩的,轟因此蓋應(yīng)該直對它麻的這納一項棟目進乘行考再核,悅以強貨調(diào)它乘職責擔的市肆場導早向。割只是疼相對陷于銷晴售部自而言綠,市張場部替的這慈一項蔑目賦斬予的機權(quán)重賠或分就數(shù)較雷少。涉再比敬如人伯員流便失率豎項目爬。對守于一坡個企瞇業(yè)而麗言,時人員井管理瑞具體罷由人晶力資齒源部涂負責要。如秒果非籮正常脅的人槐員流茂失過纏于嚴樸重,諸往往幟是人況力資首源部預(yù)的責顫任,蘭但是膝對于米各個艱部門障的直喝線經(jīng)慌理而胖言,愈也應(yīng)畜該對博這一崖指標陜進行惡考核組,以托提醒說他人誓力資袍源管搬理不噸僅僅昆是人乓力資蔽源部田的職培責,雙他也茅要負凝起一含定的濕責任匆。當寶然,宰相對脾于人茫力資醒源部年經(jīng)理蛇而言飛,直脈線經(jīng)啄理這登個項只目的阿配分趣也應(yīng)也較低劈。齊權(quán)重吼項目財配分農(nóng)的方獵法忌1.相原則米下的槳經(jīng)驗邪法紡經(jīng)驗錄法是激指決嘗策者撐個人攤根據(jù)貞自己振的經(jīng)償驗和飼對各該項評價價指擾標重映要程戒度的來認識廊,或悅者從壇引導眉意圖烤出發(fā)逢,對那各項繳評價丘指標婦的權(quán)薪重進蛋行分蓄配,凳也可茄以是猾集體尼討論革的結(jié)并果。月經(jīng)驗底法通做常出徑于以隙下原甩則考弱慮:弄?種重要飾的項吵目:府如,就銷售調(diào)額完稍成率停?準急需竊改善扎的項誼目:位如,好貨款襖回收演率辰2.蛇前置割因子乓判斷壁法刪前置谷因子笨判斷疏法是賤通過位對各受個項鋸目進憤行一抽對一援對比士進行值賦分帳的過邊程。債具體完分為把以下漏幾個爐步驟聰。魯?shù)谝昏€步:劫將所抗有考監(jiān)核項語目以月表5再-1投形式筍列出跪表5立-1專柄前置居因子偶判斷捆法考恩核項框目表拐

前項目符一夏項目甲二蹦項目防三冰項目襖四堡項目方五斑項目反六求項目臘一近

托項目羊二穴

孟項目兼三奉

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瓦項目命四窄

曬項目戲五抱

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柏第二帳步:家確定湯兩項非目相怎比較防時的鼻分值培的差他額直如,德A和撓B相掃比時紛,A貸顯得液非常壯重要智:4關(guān)分;機比較廳重要痰:3習分;身同樣符重要宅:2冰分;研不太鎖重要稻:1偽分;根很不色重要愧:0漸分。臂除了超相同遵的兩漆個外明,任戚何兩疲個都井要比掘較。腫第三鉛步:華進行柏對比饒打分餓表5改-2開跑前置悅因子防判斷勤法考昆核項絮目對兼比打還分表弄

炮項目登一待項目頌二賊項目復(fù)三望項目備四謠項目奶五銷項目說六澆項目滔一斗

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