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文檔簡介
備考2023年山東省青島市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(10題)1.()是衡量服務(wù)人員工作優(yōu)劣、是否有進(jìn)取心的一項(xiàng)最重要、最基本的標(biāo)準(zhǔn),也是服務(wù)人員職業(yè)道德永準(zhǔn)的最終體現(xiàn)。
A.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗B.公私分明、誠實(shí)善良C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上D.團(tuán)結(jié)服從、大局不忘
2.下列關(guān)于民事證據(jù)的證明責(zé)任表述錯(cuò)誤的是
A.當(dāng)事人的主張由人民法院提供證據(jù)加以證明
B.當(dāng)事人因不履行舉證責(zé)任而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律后果
C.人民法院應(yīng)當(dāng)按照法定程序,全面地、客觀地審查核實(shí)證據(jù)
D.人民法院認(rèn)為審理案件需要的證據(jù),人民法院應(yīng)當(dāng)調(diào)查收集
3.
第
44
題
我國處理旅游糾紛的各種方式中,()最具旅游行業(yè)特色。
4.根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定,導(dǎo)游員張某與甲旅行社的勞動(dòng)合同終止后,有關(guān)張某與甲旅行社之間關(guān)系的說法,錯(cuò)誤的是()。
A.張某與甲旅行社終止了合同,對(duì)甲旅行社沒有任何義務(wù)
B.張某與甲旅行社終止了合同,對(duì)甲旅行社仍負(fù)通知義務(wù)
C.張某與甲旅行社終止了合同,對(duì)甲旅行社仍負(fù)協(xié)助義務(wù)
D.張某與甲旅行社終止了合同,對(duì)甲旅行社仍負(fù)保密義務(wù)
5.特別行政區(qū)是“()”構(gòu)想的產(chǎn)物,在特別行政區(qū)保留原資本主義制度。
A.四項(xiàng)基本原則B.改革開放C.一國兩制D.一個(gè)中國
6.某旅行社推出“先旅游,后付款”的活動(dòng),旅游者甲等10人即報(bào)名參團(tuán),瀏覽結(jié)束后對(duì)行程等比較滿意,并按約定支付了旅游費(fèi)。旅游者甲等10人的行為屬于()。
A.要約邀請(qǐng)B.承諾C.要約D.緘默
7.中國公民出入境,從對(duì)外開放的口岸通行,接受()檢查。
A.邊防檢查B.海關(guān)C.公安部門D.旅游行政管理部門
8.《旅行社條例》規(guī)定,旅行社在收到補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起()內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。
A.5個(gè)工作日B.7個(gè)工作日C.5日D.7日
9.依照《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》,鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)旅客自帶行李的賠償責(zé)任限額為人民幣()。
A.600元B.700元C.800元D.900元
10.中國特色社會(huì)主義法律體系已經(jīng)形成是在()上宣布的。
A.十一屆全國人大一次會(huì)議B.十一屆全國人大二次會(huì)議C.十一屆全國人大三次會(huì)議D.十一屆全國人大四次會(huì)議
二、判斷題(10題)11.旅游者在旅游活動(dòng)中,損害了導(dǎo)游合法權(quán)益的,依法承擔(dān)違約責(zé)任和精神損害賠償。
A.是B.否
12.設(shè)立旅行社,經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,注冊(cè)資本不少于30萬元。()
A.是B.否
13.在我國境內(nèi),通過旅行社等經(jīng)營者組織的,由我國境內(nèi)赴境外的團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)不適用《旅游法》。()
A.是B.否
14.加強(qiáng)對(duì)政府內(nèi)部權(quán)力的制約,這是強(qiáng)化對(duì)行政權(quán)力制約的重點(diǎn)。
A.是B.否
15.旅行社發(fā)生破產(chǎn)或解散、轉(zhuǎn)讓等情況時(shí),旅游行政管理部門應(yīng)退還其交納的質(zhì)量保證金。()
A.是B.否
16.
A.是B.否
17.無民事行為能力人造成他人損害的,由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。監(jiān)護(hù)人盡到監(jiān)護(hù)責(zé)任的,可以減輕或免除其侵權(quán)責(zé)任。
A.是B.否
18.一級(jí)文物中的孤品和易損品經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)可以出境展覽。()A.是B.否
19.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)在領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)下.經(jīng)國家開放口岸出入中國國境.整團(tuán)出入境.在境外確需要分團(tuán)時(shí).組團(tuán)社應(yīng)事先報(bào)經(jīng)有關(guān)省級(jí)公安邊防機(jī)關(guān)批準(zhǔn).()
A.是B.否
20.“出境”是指由中國內(nèi)地前往其他國家或者地區(qū),由中國內(nèi)地前往香港、澳門特別行政區(qū),由中國大陸前往臺(tái)灣地區(qū)。()
A.是B.否
三、簡答題(10題)21.
第
81
題
簡述旅游安全事故處理的一般步驟。
22.什么是合同轉(zhuǎn)讓?如何理解合同轉(zhuǎn)讓?
23.
第
80
題
完全民事行為能力,即達(dá)到法定年齡,能夠通過自己的獨(dú)立行為進(jìn)行民事活動(dòng)并獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。一般指多大年齡的公民?
24.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料.
25.
第
84
題
簡述旅游飯店星級(jí)劃分的依據(jù)。
26.
第
52
題
社會(huì)主義法的主要特征。
27.旅游合同的變更有什么特征?
28.不卑不亢、一視同仁的具體要求是什么?
29.第
54
題
未取得營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營許可證的單位和個(gè)人從事旅游經(jīng)營活動(dòng)的,根據(jù)《河北省旅游條例》應(yīng)受哪些處罰?
30.
第
81
題
導(dǎo)游人員違反合同約定,擅自改變活動(dòng)日程變更參觀項(xiàng)目,損害旅游者的合法權(quán)益,旅行社應(yīng)如何賠償旅游者?
四、填空題(0題)31.
第
4
題
如果傷亡人員中有來自海外的旅游者,責(zé)任方和報(bào)告單位在對(duì)傷亡人員核查清楚后,要及時(shí)報(bào)告__________。
五、四、判斷題(0題)32.作為旅游住宿企業(yè),必須具備能為旅游者供餐飲這一最基本功能。()
A.是B.否
六、判斷正誤題(0題)33.債權(quán)人轉(zhuǎn)讓債權(quán)的通知不得撤銷,但經(jīng)受讓人同意的除外。
A.是B.否
參考答案
1.C
2.A
3.D
4.A
5.C
6.B
7.A
8.A《旅行社條例》第18條規(guī)定,旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失,或者依法減少質(zhì)量保證金后,因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。所以該題選A。
9.C
10.D
11.N
12.Y
13.N《旅游法》第2條規(guī)定,在中華人民共和國境內(nèi)的和在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動(dòng),以及為旅游活動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng),適用本法。
14.Y
15.N×
[解析]質(zhì)量保證金作為旅行社財(cái)產(chǎn)的一部分,在旅行社破產(chǎn)、轉(zhuǎn)讓時(shí)按有關(guān)法律規(guī)定處理。旅行社終止經(jīng)營時(shí),保證金可返還。
16.N
17.N
18.N一級(jí)文物中的孤品和易損品禁止出境展覽。
19.Y
20.Y
21.(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門,主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸I=1管理部門。
(2)要會(huì)同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場。
(3)協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵察。
(4)有關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場處理。
(5)對(duì)于特別重大事故,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。
22.答:合同轉(zhuǎn)讓,是指合同當(dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。合同轉(zhuǎn)讓的含義是:
(1)合同轉(zhuǎn)讓是指合同當(dāng)事人將其享有的權(quán)利或者承擔(dān)的義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)讓給他人,即轉(zhuǎn)讓給合同當(dāng)事人以外的第三人;
(2)合同轉(zhuǎn)讓不是合同內(nèi)容的改變;(3)合同轉(zhuǎn)讓屬于一種合法行為;(4)合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)經(jīng)過對(duì)方同意或者通知對(duì)方方可產(chǎn)生法律效力;
(5)法律、法規(guī)規(guī)定合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記手續(xù)的,應(yīng)當(dāng)依規(guī)定辦理。
23.十八周歲以上或者十六周歲以上不滿十八周歲。以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來源的公民。
24.(1)申請(qǐng)人的《導(dǎo)游人員資格證書》及復(fù)印件;(2)與旅行社訂立的勞動(dòng)臺(tái)同及其復(fù)印件.或在導(dǎo)游服務(wù)中心登記的證明文件及其復(fù)印件;(3)身份證及其復(fù)印件;(4)按規(guī)定填寫的《申請(qǐng)導(dǎo)游證登記表》.
25.(1)飯店的建筑,裝潢,設(shè)備、設(shè)施的條件。
(2)飯店的設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)狀況。
(3)飯店的管理水平。
(4)飯店的服務(wù)管理。
(5)飯店的服務(wù)項(xiàng)目。
26.(1)階級(jí)性和人民性的統(tǒng)一;(2)規(guī)范性和社會(huì)性的統(tǒng)一;(3)科學(xué)性和公正性的統(tǒng)一;(4)公民權(quán)利和義務(wù)的一致性;(5)法的實(shí)施以國家的強(qiáng)制力和人民的自覺遵守相結(jié)合。
27.(1)旅游合同的變更以旅游合同有效為前提;
(2)旅游合同的變更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前進(jìn)行;
(3)旅游合同的變更是對(duì)旅游合同內(nèi)容的部分變更;
(4)旅游合同的變更需雙方當(dāng)事人協(xié)商一致;
(5)旅游合同變更后.當(dāng)事人應(yīng)按變更后的合同內(nèi)容履行.
28.不卑不亢、一視同仁的具體要求是:謙虛謹(jǐn)慎但不妄自菲薄;學(xué)習(xí)先進(jìn)但不盲目自大;熱愛祖國但不妄自尊大。不卑不亢、一視同仁的具體要求是:謙虛謹(jǐn)慎,但不妄自菲薄;學(xué)習(xí)先進(jìn),但不盲目自大;熱愛祖國,但不妄自尊大。
29.由縣級(jí)以上人民政府旅游行政部門責(zé)令停止非法經(jīng)營,沒收非法所得,并處一萬元以上五萬元以下罰款。
30.旅行社應(yīng)退還門票及導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),并賠償同額違約金。
31.當(dāng)?shù)赝馐虏块T及國家旅游局
32.N
33.Y備考2023年山東省青島市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(10題)1.()是衡量服務(wù)人員工作優(yōu)劣、是否有進(jìn)取心的一項(xiàng)最重要、最基本的標(biāo)準(zhǔn),也是服務(wù)人員職業(yè)道德永準(zhǔn)的最終體現(xiàn)。
A.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗B.公私分明、誠實(shí)善良C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上D.團(tuán)結(jié)服從、大局不忘
2.下列關(guān)于民事證據(jù)的證明責(zé)任表述錯(cuò)誤的是
A.當(dāng)事人的主張由人民法院提供證據(jù)加以證明
B.當(dāng)事人因不履行舉證責(zé)任而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律后果
C.人民法院應(yīng)當(dāng)按照法定程序,全面地、客觀地審查核實(shí)證據(jù)
D.人民法院認(rèn)為審理案件需要的證據(jù),人民法院應(yīng)當(dāng)調(diào)查收集
3.
第
44
題
我國處理旅游糾紛的各種方式中,()最具旅游行業(yè)特色。
4.根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定,導(dǎo)游員張某與甲旅行社的勞動(dòng)合同終止后,有關(guān)張某與甲旅行社之間關(guān)系的說法,錯(cuò)誤的是()。
A.張某與甲旅行社終止了合同,對(duì)甲旅行社沒有任何義務(wù)
B.張某與甲旅行社終止了合同,對(duì)甲旅行社仍負(fù)通知義務(wù)
C.張某與甲旅行社終止了合同,對(duì)甲旅行社仍負(fù)協(xié)助義務(wù)
D.張某與甲旅行社終止了合同,對(duì)甲旅行社仍負(fù)保密義務(wù)
5.特別行政區(qū)是“()”構(gòu)想的產(chǎn)物,在特別行政區(qū)保留原資本主義制度。
A.四項(xiàng)基本原則B.改革開放C.一國兩制D.一個(gè)中國
6.某旅行社推出“先旅游,后付款”的活動(dòng),旅游者甲等10人即報(bào)名參團(tuán),瀏覽結(jié)束后對(duì)行程等比較滿意,并按約定支付了旅游費(fèi)。旅游者甲等10人的行為屬于()。
A.要約邀請(qǐng)B.承諾C.要約D.緘默
7.中國公民出入境,從對(duì)外開放的口岸通行,接受()檢查。
A.邊防檢查B.海關(guān)C.公安部門D.旅游行政管理部門
8.《旅行社條例》規(guī)定,旅行社在收到補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起()內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。
A.5個(gè)工作日B.7個(gè)工作日C.5日D.7日
9.依照《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》,鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)旅客自帶行李的賠償責(zé)任限額為人民幣()。
A.600元B.700元C.800元D.900元
10.中國特色社會(huì)主義法律體系已經(jīng)形成是在()上宣布的。
A.十一屆全國人大一次會(huì)議B.十一屆全國人大二次會(huì)議C.十一屆全國人大三次會(huì)議D.十一屆全國人大四次會(huì)議
二、判斷題(10題)11.旅游者在旅游活動(dòng)中,損害了導(dǎo)游合法權(quán)益的,依法承擔(dān)違約責(zé)任和精神損害賠償。
A.是B.否
12.設(shè)立旅行社,經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,注冊(cè)資本不少于30萬元。()
A.是B.否
13.在我國境內(nèi),通過旅行社等經(jīng)營者組織的,由我國境內(nèi)赴境外的團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)不適用《旅游法》。()
A.是B.否
14.加強(qiáng)對(duì)政府內(nèi)部權(quán)力的制約,這是強(qiáng)化對(duì)行政權(quán)力制約的重點(diǎn)。
A.是B.否
15.旅行社發(fā)生破產(chǎn)或解散、轉(zhuǎn)讓等情況時(shí),旅游行政管理部門應(yīng)退還其交納的質(zhì)量保證金。()
A.是B.否
16.
A.是B.否
17.無民事行為能力人造成他人損害的,由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。監(jiān)護(hù)人盡到監(jiān)護(hù)責(zé)任的,可以減輕或免除其侵權(quán)責(zé)任。
A.是B.否
18.一級(jí)文物中的孤品和易損品經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)可以出境展覽。()A.是B.否
19.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)在領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)下.經(jīng)國家開放口岸出入中國國境.整團(tuán)出入境.在境外確需要分團(tuán)時(shí).組團(tuán)社應(yīng)事先報(bào)經(jīng)有關(guān)省級(jí)公安邊防機(jī)關(guān)批準(zhǔn).()
A.是B.否
20.“出境”是指由中國內(nèi)地前往其他國家或者地區(qū),由中國內(nèi)地前往香港、澳門特別行政區(qū),由中國大陸前往臺(tái)灣地區(qū)。()
A.是B.否
三、簡答題(10題)21.
第
81
題
簡述旅游安全事故處理的一般步驟。
22.什么是合同轉(zhuǎn)讓?如何理解合同轉(zhuǎn)讓?
23.
第
80
題
完全民事行為能力,即達(dá)到法定年齡,能夠通過自己的獨(dú)立行為進(jìn)行民事活動(dòng)并獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。一般指多大年齡的公民?
24.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料.
25.
第
84
題
簡述旅游飯店星級(jí)劃分的依據(jù)。
26.
第
52
題
社會(huì)主義法的主要特征。
27.旅游合同的變更有什么特征?
28.不卑不亢、一視同仁的具體要求是什么?
29.第
54
題
未取得營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營許可證的單位和個(gè)人從事旅游經(jīng)營活動(dòng)的,根據(jù)《河北省旅游條例》應(yīng)受哪些處罰?
30.
第
81
題
導(dǎo)游人員違反合同約定,擅自改變活動(dòng)日程變更參觀項(xiàng)目,損害旅游者的合法權(quán)益,旅行社應(yīng)如何賠償旅游者?
四、填空題(0題)31.
第
4
題
如果傷亡人員中有來自海外的旅游者,責(zé)任方和報(bào)告單位在對(duì)傷亡人員核查清楚后,要及時(shí)報(bào)告__________。
五、四、判斷題(0題)32.作為旅游住宿企業(yè),必須具備能為旅游者供餐飲這一最基本功能。()
A.是B.否
六、判斷正誤題(0題)33.債權(quán)人轉(zhuǎn)讓債權(quán)的通知不得撤銷,但經(jīng)受讓人同意的除外。
A.是B.否
參考答案
1.C
2.A
3.D
4.A
5.C
6.B
7.A
8.A《旅行社條例》第18條規(guī)定,旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失,或者依法減少質(zhì)量保證金后,因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。所以該題選A。
9.C
10.D
11.N
12.Y
13.N《旅游法》第2條規(guī)定,在中華人民共和國境內(nèi)的和在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動(dòng),以及為旅游活動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng),適用本法。
14.Y
15.N×
[解析]質(zhì)量保證金作為旅行社財(cái)產(chǎn)的一部分,在旅行社破產(chǎn)、轉(zhuǎn)讓時(shí)按有關(guān)法律規(guī)定處理。旅行社終止經(jīng)營時(shí),保證金可返還。
16.N
17.N
18.N一級(jí)文物中的孤品和易損品禁止出境展覽。
19.Y
20.Y
21.(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門,主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸I=1管理部門。
(2)要會(huì)同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場。
(3)協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵察。
(4)有關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場處理。
(5)對(duì)于特別重大事故,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。
22.答:合同轉(zhuǎn)讓,是指合同當(dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。合同轉(zhuǎn)讓的含義是:
(1)合同轉(zhuǎn)讓是指合同當(dāng)事人將其享有的權(quán)利或者承擔(dān)的義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)讓給他人,即轉(zhuǎn)讓給合同當(dāng)事人以外的第三人;
(2)合同轉(zhuǎn)讓不是合同內(nèi)容的改變;(3)合同轉(zhuǎn)讓屬于一種合法行為;(4)合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)經(jīng)過對(duì)方同意或者通
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