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文檔簡介

1商業(yè)方案署商業(yè)SHAPE執(zhí)行總結1執(zhí)行總結11.1背景介紹連鎖經營模式,打造品牌婚介——MarryBar的市場戰(zhàn)略行業(yè)現(xiàn)狀目前國內的婚介市場現(xiàn)狀如下:第一,整個行業(yè)誠信嚴重缺失。第二,從業(yè)人員素質普遍低下。第三,利潤豐厚。第四,監(jiān)管缺失。第五,缺乏全國性知名婚介效勞品牌?;谝陨戏治?,我們認為樹立婚介效勞業(yè)品牌,并且以此促進整個行業(yè)的標準化和職業(yè)化完全符合市場經濟的需要。市場需求現(xiàn)狀根據市場調研以及相關報道的分析,我們認為目前婚介市場的需求空間是巨大的。理由如下:第一,高校擴招引發(fā)的人才流動,為婚介效勞提供了潛在的客戶群體。第二,工作頻率的加快和人際交往圈子的狹小形成了我們的目標客戶群體。第三,傳統(tǒng)婚介不能很好的承當高端婚介效勞職能,導致市場供應出現(xiàn)結構失衡。第四,婚介行業(yè)本身是一個可持續(xù)開展的綠色產業(yè)。第五,婚介是整個婚姻過程的一個環(huán)節(jié),而整個婚姻效勞流程是一個完整的產業(yè),并且會帶動相關產業(yè)的開展,比方旅游、酒店、家電、珠寶等行業(yè)。1.2公司簡介做中國婚介效勞業(yè)領袖——MarryBar的創(chuàng)業(yè)理想公司全稱為娶吧&嫁吧婚情文化傳播,屬中介效勞類企業(yè),注冊資本人民幣2000000元,經營范圍為婚姻介紹、信息咨詢以及相關業(yè)務。店面名稱:中文為“娶吧&嫁吧〞;英文為“MarryBar〞。經營模式為連鎖經營,第一家形象店擬設在西安高新技術開發(fā)區(qū)。經過初期的經營開展,公司在業(yè)務實力以及市場份額到達一定水平以后,將在西安本地陸續(xù)設立兩家連鎖店。前期“專注做品牌婚介〞是公司毫不動搖的根本目標,唯有做強才會做大!在經過西安本地的開展以后,我們會陸續(xù)將MarryBar的優(yōu)質效勞帶向全國其他目標城市,適時的“全國化〞戰(zhàn)略將是公司另一個飛躍。在婚介領域做強以后,公司將會適時地與酒店、婚慶公司、旅行社、珠寶商、航空公司等結成戰(zhàn)略同盟,為客戶提供一站式效勞。并且在科學論證以及相關市場分析后考慮,公司有可能向相關領域進行資本滲透,以增加企業(yè)新的利潤增長點。1.3公司管理與組織結構和諧共贏的經營管理團隊——MarryBar的競爭優(yōu)勢之一公司初期規(guī)模較小,我們將采用扁平化、直線職能式的組織結構,充分發(fā)揮個人和職能部門的專業(yè)特長,主要核心管理人員的構成如下:總經理,全面負責公司的經營管理;企劃主管,主要負責公司品牌行銷方案、廣告籌劃、公共關系維護;市場主管,主要負責公司的市場細化、客戶開發(fā)、市場拓展方案;財務主管,主要負責公司資金營運管理和財務核算;客服主管,主要負責與客戶溝通、開發(fā)新客戶、維護良好的客戶關系、收集管理客戶信息資料等;人事主管,主要負責規(guī)劃、指導、協(xié)調公司的人力資源管理與組織建設。1.4產品和效勞呆“津真心勤交流烘,貼舍心服扯務,浸讓客屠戶放儀心煌〞特——件Ma胞rr率y悲Ba海r趙的客下服理衛(wèi)念剪Ma濟rr往y原Ba柄r濃實行賭會員障制,斗所有刻會員莫都將昏得到拐Ma譯rr除y想Ba妨r畫提供秧的優(yōu)觀質服葉務。敏為了沈更好愉的滿灘足客籃戶的池需求賞,素Ma逢rr抓y書Ba飽r神將客欠服項母目細玉化為波三個繞層次晚:基廊本客櫻服項殊目;燃自助戀式客余服項珍目;賞個性歐化客詞服項銹目。爭1.飾5外市場孕與競諷爭量“他幟山之柿石,賄可以險攻玉館〞珠——好Ma穴rr投y瓜Ba灑r齡的競跳爭策菊略害首先壺從西焦安本響市婚寸介市劫場看慣,宿另外欄,從縱網絡姿交友燭平臺糟看,彎1.四6催市場贈營銷菌“浪霸漫、西忠誠再、幸播福〞兩——拾Ma免rr貝y亦Ba晚r棉的品支牌內蒙涵諒Ma協(xié)rr伍y恩Ba系r包根據術嚴謹示的市忙場清楚析確贏定自呢己的特品牌享營銷漸方案希,主激要分破為三乘個階枝段:碧第一澡階段富〔坦20計06迫年~肌20紙08拖年〕枕用三腹年左捎右時老間在碼西安吵本地寸樹立括自己幸的品機牌形個象,政第二源階段驗〔臨20幻09蔑年~乓20為10嚴年〕浴在原慣有品謙牌信揮任度階的基厚礎上歌增加頁品牌暈內涵膊,強沫化品記牌形貿象,躺我們礙將裝“浪勾漫、凍忠誠趁、幸甚福〞餐的理顆念注廊入珍Ma隊rr測y版Ba濾r贈品牌需中,藏第三植階段序〔脾20判11紀年~袋20徒15放年〕民將以副實現(xiàn)籃品牌販的“允全國班化〞甘目標蹄為核猶心,挨進而挑實現(xiàn)避Ma溪rr漏y杯Ba文r滴從“踩西安絞本地左品牌慮〞向都“全筆國性遼品牌顏〞轉糠變的劈戰(zhàn)略劉目標鈔。莖1.治7震財務跳分析東與評扛價淹科學幕謹慎落、切鋸合實歌際體——壯Ma廁rr渾y凈Ba寫r糠的財梳務原脂那么話娶吧證&嫁青吧婚肢情文箏化傳睬播有激限何公司率正尋輛求一德筆風布險投選資資象金作圍為以泉下用普途:獄婚姻蠻中介遮效勞載;招疾募培康訓員何工。裂為達驢到這累個目任的,茫需要市籌集可資金步,其秀總額剛為活20框00緒00癢0塌元。系本著問“科悅學謹鏈慎、板切合何實際慎〞棗的原細那么,吳我們握做出滿了本請工程絮20好06受年度磁至桂20河10驗年度稀財務桑的規(guī)業(yè)劃預傭算。溉1.劉8尋風險帖與對稈策驅“知均難而城進,騾穩(wěn)中炊求勝貸〞愚——必Ma銳rr宰y甩Ba那么r襲的經歲營態(tài)搖度布市場蓋經濟己必然路是風想險與控收益艘并存盾的,賞Ma尼rr盯y格Ba丹r債要做間得是騰科學餡躲避曾風險伐,制虜定正習確的任對策答。我找們認卡為主坊要存欲在著體以下錦風險渡:第兵一,惜市場稼風險野,第圓二,咬管理傻風險愿,第元三,廟財務項風險蛇,本施著對蘋投資伐者負納責的陡態(tài)度躁,我陷們公偽正客慣觀的剖分析辛了可腫能存牽在的球各種殼風險慎,并喊提出毀了相由關解炎決方拒案?,F(xiàn)“知趙難而鬧進,新穩(wěn)中蚊求勝秩〞蹤是計Ma哈rr顯y撓Ba著r峽面對寒風險手的態(tài)矛度。SHAPE公司簡介2公司簡介2棄2.模1貪公司濁的基孟本情頸況日娶吧燕&嫁村吧婚考情文灘化傳愚播有辰限藝公司氏辦公漢地點兄擬在舉西安叉高新掘技術懇開發(fā)巷區(qū)蛾,篩注冊細資本顧為人補民幣虎20停00奮00碌0特元,答公司挖以為拿都市僚年輕何的白四領階軋層和收其他防社會典階層氣精英良人士征提供幣優(yōu)質同的婚盆姻中貨介服流務為贏己任如,并耀通過守自身論的努兩力來嘆促進勒婚介岸市場獎秩序趟和行極業(yè)標取準的免完善寶。氧2.伐2練公司迎宗旨撓和目情標壞2.云2.瘦1畜蘋核心肢價值偵觀混懼核心奶價值淡觀是啄企業(yè)蜜文化違的靈暈魂,蛾是丟企業(yè)工的洽特質亦,是獨行動據的原速那么寶,是艷共同造的信除念。SHAPE和諧共贏的團隊精神高效一致的執(zhí)行力追求卓越的創(chuàng)新精神優(yōu)秀的產品是優(yōu)秀的人創(chuàng)造的信任并尊重每一個人傘挎遠圖留2-玩1穩(wěn)M竄ar悠ry受B乒ar朱核心神價值攏和諧共贏的團隊精神高效一致的執(zhí)行力追求卓越的創(chuàng)新精神優(yōu)秀的產品是優(yōu)秀的人創(chuàng)造的信任并尊重每一個人閱2.野2.杰2住教根本等目標藝渣樹立型婚介寫效勞稠品牌足是公默司的掌根本殃目標鴉,企什業(yè)乖價值繼最大美化是確公司填的繳戰(zhàn)略駱目標拌,扁成為陣行業(yè)騎領跑深者是梯公司充的遠故景目放標襪??屯響舨M意澆、桃優(yōu)質繼效勞織、員染工千滿意序是實言現(xiàn)這猶些目辟標的起前提閣和保間障。SHAPE客戶滿意優(yōu)質效勞員工滿意鑼兔客戶滿意優(yōu)質效勞員工滿意慈億圖乒2-短2弟M吊ar揀ry霞B縫ar徒根本瞞目標姑2.究2.患3莫木公司幸成長音密1.凡成長均領域袍公司橫進入輕新的撕成長趕領域牙,應壞當有雹利于殲提升涼企業(yè)洽的核嚼心技海術水虛平,夏有利責于發(fā)佳揮公聚司資何源的平綜合振優(yōu)勢肉,有勒利于境帶動第公司末的整冠體擴駁張。勺2.篩成長名速度作公司店追求罰在一著定利墊潤率煮水平科上的怨成長處最大辭化,搜并且挨本著解對投補資者認負責蛾的態(tài)紹度合及理控回制公避司的懼成長號速度來,避百免因相盲目法擴張鄰而造謠成的目資金旅鏈斷芝裂的徑危險秩。翼3.尿成長員管理最“厚根積薄序發(fā),權適時臟而動它〞并是權公司脫成長毯管理健的基播本思忙想。瘡2.母3確企業(yè)哀形象枯系統(tǒng)袋理念靠識別順〔M非in蠶d襖Id縣en鈴ti內ty糾〕臘經營伐理念堆——信關心舒關謙愛烤關心厭斷狀桶護贏籃嫌效勞杜理念潮——針真心扇交流變,貼綢心服頑務,郵讓客禿戶放骨心耍企企業(yè)蘇特質柿——憶飲水券思源騾爸追求身卓越橡視覺督識別澆〔V匹is留ua高l慎Id朝en勁ti棕ty柏〕糠〔1翠〕企剖業(yè)名尚稱話企業(yè)乖全名甲——頑娶吧橫&嫁竿吧婚燕情文疤化傳擋播有枝限公挽司寸連鎖繭店名賓稱—皆—麥娶吧魄&嫁顧吧板廈Ma她rr兄y嗓Ba散r血〔2諷〕企昌業(yè)商刺標各公司拘將以濕“男娶吧哭&嫁哈吧瘡Ma仁rr貫y員Ba襲r蝴〞夜作為拿注冊插商標品。為但了防鍬止商槍標的喊仿冒辱和假宋冒,任我們惠將分際別對稱“齊娶吧持〞、鋸“慕嫁吧施〞、鹿“甜娶吧嬸&嫁筆吧由〞、蘋“慧Ma窯rr藍y炭Ba波r芽〞孝和盆“慰娶吧陰&嫁患吧衛(wèi)Ma您rr猴y瞞Ba項r健〞董進行殖注冊河。溉〔3撇〕企駛業(yè)標匙志與疊象征習圖形株①企潔業(yè)標壺志引商標偏說明祥:親②企控業(yè)形艇象標旗識緣形象掠說明善:梳本標磁識以裙相向螞浮于角水面貝的兩謎只白嶺天鵝繁為原紡型。矛2.溉4飄連鎖憶經營夕策略設2.旅4.輪1秒餓科學微選址捎傍店面坑的選堤擇是秤經營埋的第滑一步涌,對警于連練鎖經優(yōu)營而誰言,網選址浮具有州特殊及的戰(zhàn)懶略意駱義。攪所以稼我們焰在選孝址時儉主要軍考量雕以下宋幾個稀因素印:孩高薪解企、刑事業(yè)弄單位松,行析政機鼠關的景集中聽程度徐該地辯域交電通便認利程面度秒周圍勵同業(yè)廊競爭失狀況章店面榴面積裹及租猴金水額平殲該地伯域流染動及煙常住歌人口茄年齡膛結構毒2.龍4.日2潮描資金額鏈支運持繼茄隨著鼠連鎖夜店數(shù)遺量的刑增加林,面饑臨的載一個稈首要帶問題業(yè)便是乘能否掘得到半資金究鏈的腿相應欺支持報。紐2.逢4.桐3盈誕效勞土品質顆如一勸孝為保銷證服貫務的肉質量融的統(tǒng)高一性掌,都Ma泳rr絨y謹Ba延r膝擬采這用直殃營連禿鎖的旺經營倉模式策,即疼以統(tǒng)腐一的訪資產坐所有蛛權為寬紐帶方,主流要在即以下遼幾個隔方面棕:裂統(tǒng)一寬經營驅理念梨統(tǒng)一那么企業(yè)膝視覺琴識別濱系統(tǒng)肆統(tǒng)一派員工挎行為獎標準瘋統(tǒng)一吵經營研效勞圓活動醋統(tǒng)一液經營匪管理亡機制芽2.泊5盼公司倒開展言戰(zhàn)略膽2.甲5.叉1須津戰(zhàn)略玻策略襖根據奶業(yè)務黑開展距的實季際情偷況,甚公司素首先青將在宋本市翅開設曲Ma專rr雕y艙Ba蹄r歪連鎖購店,譜2.填5.職2橋靠戰(zhàn)略對步驟岔第一溉階段腦:樹昏立品兆牌,豪到達奏本地夢知名粉〔2姑00坡6年能—2金00湯8年勒〕杜壩杏戰(zhàn)略賄目標斥:候用三飲年時飯間在旨本市攏樹立媽起品廚牌形門象,鑒搶占調本市榆婚介住高端覽市場剖份額雅,利旗用多互種媒鉛體廣桑告全蠅方位吉立體慎打造靠首家孤形象逢店〔庭突出手宣傳寄全國眾首家唯婚介癥連鎖藥的概衡念和碰形象段〕;蟻第二溪階段黨:強葵化品選牌,億實現(xiàn)環(huán)本地輩領袖培〔2工00梢9年乒—2礦01貫0年疤〕破戰(zhàn)略笨目標劑:搏規(guī)第三區(qū)階段閑:延授伸品歲牌,柱做中她國婚溉介名膝牌〔喬20愉10潮年后SHAPE上半年進軍北京市場繼續(xù)深耕本市市場形成行業(yè)龍頭地位上半年進軍上海市場上半年進軍北京市場繼續(xù)深耕本市市場形成行業(yè)龍頭地位上半年進軍上海市場下半年進軍杭州市場北京設立連鎖分店選擇全國性媒體廣告平臺造勢初步顯示全國知名品牌的形象上海、杭州設立連鎖分店借助全國宣傳攻勢,搶占華東市場上半年進軍深圳市場穩(wěn)固已占領的市場繼續(xù)開發(fā)新的市場深圳設立連鎖分店開發(fā)新型效勞產品,提升技術含量逐步開始實行行業(yè)縱向一體化真正形成全國婚介連鎖第一品牌2021年同步2021年同步2021年同步2021-2021年同步唱圖葛2-爽4目M激ar蒸ry盞B驢ar靈第三國階段寶開展蜓戰(zhàn)略飼示意拴圖腹2.梅5.塔3遇偵公司哲開展洲規(guī)劃SHAPE公司管理與組織結構3公司管理與組織結構3凱3.飾1噸管理涼團隊SHAPE孫志強:娶吧&嫁吧婚情文化傳播總經理。孫志強:娶吧&嫁吧婚情文化傳播總經理。主要負責制訂公司重大戰(zhàn)略決策,負責整個公司的正常運轉,有責任塑造良好的企業(yè)文化,肩負團隊建設重任,協(xié)調各個部門的工作,對各部門主管進行績效評估,組織制定公司的月度、季度和年度方案與指標,監(jiān)控各部門的運營開展狀況,對公司的人力資源狀況,財務收入和支出狀況,公司資產總體狀況進行監(jiān)控。SHAPE士3.肆2兩公司踢的組逃織架臨構因3.兄2.姻1執(zhí)賤公司踐采用股直線倉職能菊制組沙織結勝構SHAPE總經理人事部企劃部市場部財務部客服部雁塔分店高新總店新城分店哀圖催3-欺1稠M諸ar亞ry湯B棟ar總經理人事部企劃部市場部財務部客服部雁塔分店高新總店新城分店烏油3.同3喉崗位孟說明直書爪企業(yè)湯的管上理停,首傅先象是繩崗位兩的管經理兔。崗堅位管圍理是希一個醉復雜鞭的體邊系,卡其中些最基宏礎的爬手段冶,就嫌是對餓崗位伸進行嘉文字淋性的犧界定壞和說陪明。像每一聯(lián)個崗嗎位都賓要有叫相應怖的主捎責,糖然后億有部蘋分支昌持性輝工作毀。找3.催4訓公司彎的規(guī)牽章制閃度釘建立安一整籮套行錦之有革效的型規(guī)章榮制度肺是企疊業(yè)生宗存發(fā)焦展的欄必要莫條件礙,是遮形成凝企業(yè)未文化怖的基唉礎,當是塑攪造企舅業(yè)核腹心價捷值觀得的保阻證。聯(lián)3.摘5衣招聘槐和培擠訓漸優(yōu)質盜的服沈務是儉Ma屈rr這y披Ba留r輔的目禍標和寒生存擺之本期,而駝優(yōu)質得的服鉗務是欠由優(yōu)悶秀的橋人提鉗供的劃,尤廈其是溉直接案與顧輪客接狼觸的完一線債員工尚,所旺以招格聘和蘇培訓控是很溪重要宇的一縣環(huán)。謀首先額,選肚擇正醋確的六人進穗入丹Ma味rr犁y名Ba僅r主是人憑力資緞源一形切工勺作的沈根底停。符浩合企普業(yè)文兔化和焰團隊揚精神謊的員音工將兆會使榆個人數(shù)目標庫與企愉業(yè)目邊標盡單量趨代同,孝從而饑減少鏈未來仿在人博力方姨面的勸培訓杏以及嚴管理解本錢膝。卸3.跡6君企業(yè)扇文化倦設計席企業(yè)首文化士:愧允重諾割守信糠,誠址信為扛本忠辮以公謝司利吧益為慮責任朱,以品客戶渣利益泊為導炊向照信強任并蠅尊重掃每一慢個人博舊求同喬存異哪的團栽隊精圣神堵千整潔蛙舒適觀的工具作環(huán)自境兼鼓亭勵創(chuàng)海新、枝積極方參與毀、集我思廣找益追3.使6.糾1盼拋制度蓮文化省建立罷一整妨套行蘭之有栗效的毛規(guī)章榨制度嚇是企描業(yè)生膠存發(fā)火展的還必要世條件壁,是掀形成敘企業(yè)拳文化大的基績礎,捷是塑歸造企凱業(yè)核恥心價演值觀難的保葬證。制3.句6.糧2初陰營銷河文化剝營銷浙是一誘種精步神感吹受,荒只能籍在人膊們的奏消費徐過程寶中品鋼味到鞭它的逝存在椅。薪3.輩6.栗3送沿人才揮文化惕人力業(yè)資源油是企滔業(yè)最軌珍貴既的資議源,面優(yōu)秀咳的產劇品和醬效勞醒都是皺優(yōu)秀損的人宇創(chuàng)造面的南。校3.酸6.貢4曠小團隊病文化究公司御把團客隊精某神奉膠為員嫁工合羽作的醉核心材,倡敞導全疲體員隱工為盒共同錘的企壓業(yè)目哥標和濃集體歡利益到奮斗創(chuàng)不息孫,拒緊絕背沫離團囑隊的常行為昆和損搖害團溉隊效卵率的診行為捏,拒淹絕損呆害團喘隊整梢體性械的個甜人英瓜雄主馬義,歇代寫崇商業(yè)騙方案蜂書,濟需要謎代寫神聊邱框邱:傻耳領涌司儀季留舅住舅散惕散酒泡。蘿但是師公司螺將尊餃重員每工的憲個人濤選擇植和私聚人空帽間,尼讓所擇有的店成員附都能努從揭工作裂中得蝴到成蛛就感霉并享隆受工禁作杰。句3.膛7齊鼓勵扇與約拼束機畫制逗建立泉健全史人力污資源斯的激濫勵與育約束繪機制稿,有住利于思充分估調動襯Ma醬rr篩y斧Ba宴r即全體橡員工窄的積裕極性蔑和創(chuàng)貸造性編,有縱利于牲Ma捏rr云y授Ba盒r搖各項妖工作株高效學、有釘序的悉進行增,可槳以在拍更大擊程度葡上調頭動全賤體力舊量,筑集中駱全體場智慧怒,保牌證姜Ma宣rr涂y冷Ba協(xié)r遇各項褲目標花的順比利實循現(xiàn)。戀3.避7.輝1竄傅人力景資源蹄的激祝勵機斧制饞以數(shù)拌字為躁依據詠、以撇比擬素為方醒法、夫以獎召懲為矛手段低,載實現(xiàn)荷量化僵控制吧。徐對連鞏鎖店綢的劇烈勵級公司因在每墳年年貧初會芬根據唇當?shù)赝さ慕浾覞h(huán)宿境、逼店鋪閑的地即理環(huán)狐境排、潛將在客巾戶數(shù)棵量等碧因素井為每室個連謙鎖店皇制定籃年終圣目標樹,年招終進爆行嚴塔格的掃業(yè)績笛考核劇,。壩隨著瞞連鎖限店的蠻增加醬,對域其監(jiān)良控的慌難度溜和費危用也欺會增輔大,選所以央公司材主要遞以激棄勵為順主,吸約束犯為輔坦。公罪司會礙設立慮“競搏賽獎脾金〞輩作為識短期闊鼓勵韻,每滅個月鳥從各沫地的聽連鎖摧店中僵評出籌一個事業(yè)績腔最正確供的,撇給與縱一定坦的獎拒勵;繭每年微評出藝一個樸全年姿業(yè)績灰最正確虧的,喂公司吳會為橋全店陣員工芒提供歌一次紋帶薪殺休假敏的機方會。光對員次工的播鼓勵筑對員鞭工主持要以妻薪酬塌鼓勵內為主媽,文槍化和聲提升勁鼓勵討為輔領。抵3.匙7.隨2蠻餡人力求資本孔的約幸束機扭制諸在建摧立激創(chuàng)勵機支制的鮮同時司,還土要建翼立約翻束機粱制。SHAPE產品與效勞4產品與效勞4膨鑒于估婚姻幟介紹浩行業(yè)施本身嚇的特剃殊性業(yè),尤鄭其是毛隱私輕性,葉為船保證騰效勞矮的質姻量和孝資料意的有倡效性握Ma貫rr堆y勺Ba腸r花將采坊取會表員制加為每臘一位懲尊貴趴的客宅戶提肥供服志務,農并按趨照其頑本人相意愿品將其粥根本磚資料猴匯總顆到會讀員數(shù)完據庫深,該千數(shù)據賣庫資色源供搜所有丈會員歌共享供。惠4.廳1幻Ma撞rr米y政Ba閉r服言務流職程芽4.職1.兔1還流會員馬審批疫流程雞4.俗1.尾2稠丸效勞否流程格圖SHAPE客戶來訪專員接待初步意向注冊登記客戶來訪專員接待初步意向注冊登記符合會員標準成為正式會員不符合會員標準拒絕會員申請修圖淡4-瞇1慘M嫌ar損ry聾B創(chuàng)ar框液會員視接待掛流程得圖SHAPE參加MarryBar活動未成功雙方確立戀愛關系登記結婚參加MarryBar活動未成功雙方確立戀愛關系登記結婚到MarryBar辦理撤檔手續(xù)接圖仰4-采2按M驕ar熔ry酬B循ar錢客日戶服故務流毒程圖些4.學2熄根本釀客服遍工程別為了粘與會隊員建利立良憶好的迎信任深根底絕和合奏作關玉系,沫Ma紅rr西y雁Ba安r畜所有洗尊貴譽會員奶均可撒享受嘆我們搬提供品的各戲項基堪本服寸務。樹具體潛包括興以下繡內容偵:脂1、思緣分枝天空秘:2騙、心個靈驛臥站:淺3、妥戀愛帶達人邀:4炸、浪柔漫邂不逅:迫5、怒二人優(yōu)世界維:鏈6、過貼心酒效勞幣:坑4.航3吳自助縱式客撐服項壇目漏Ma在rr銅y陜Ba銜r霸精心旗設計描了一稀系列宴的活另動供逃會員類自助盈選擇逼。抱Ma恩rr粘y師Ba狹r撤倡導燈:使室內圍聚會丘>摘>牌浪漫速、播溫馨飯;地戶外拔活動燥>踢>執(zhí)動感醉、董激情痛。送自助泄式服鴨務在位會費隆以外侵另行紫收費雞,具豪體每棍項活正動按鈴照成撤本加踏成法老定價禾,服也務項途目包撿括:江1.馬浪漫老滿屋盜:2冰.緣亦來是馬你:賢3.先愛在得旅途欄:4撤.我愉型我牧秀:咽5.酒賽場地燃情矮:犯4.允4盾個性射化客價服項附目權茂現(xiàn)鑒于歷國內令高收各入階慮層奢張侈消月費的哄能力而和愿頁望,謀以及糕追求沃個性行標新洋立異預的消姨費偏示好,彼Ma悼rr央y棵Ba腳r遇將根牽據會技員本處人的撐申請君,提座供幫幅助其鬧獲取種愛情糞的一辮切盡休可能鍛的服撤務。夾該類暗客服過工程神也屬均于另習行收糊費,蝦以下宴內容弱為參曾考選黑項:復1.徑完美研風暴貫:2牢.驚創(chuàng)喜制廣造:革3.都夢想愁成真劍:4要.昨估日重半現(xiàn):課4.粉5狠Ma穿rr釋y倦Ba吵r在飼線平宿4.皆6票Ma雀rr宏y秩Ba晶r服滿務指猾導思追想超Ma品rr針y栗Ba纏r張采取湊CR串M〔孕Cu足st虧om篩er扇R拜el奪at走io懲ns才hi膝p器Ma宋na搞ge獨me們nt辮〕克即篩客戶賭關系猾管理幻,客通過野不斷蘇改善慰客戶舊關系尿、互鄰動方搶式、嬸資源蛇調配毅、業(yè)殊務流背程和偏自動游化程葛度等霞,達描到降蝶低運唇營成柄本、值提高硬企業(yè)香銷售沾收入粥、客朝戶滿聞意度鍋和員誰工生及產力爽,裕立足桐企業(yè)遵利益憤,同破時方澇便了傘客戶乎、讓鏈客戶凍滿意候。SHAPE市場與競爭呢個5市場與競爭呢個5石5.電1你市場玻分析撫5.混1.殖1敢碎巨大舌的市堪場潛變力速5.自1.為2凈敢婚介淹市場覆的主忌要問秤題拍一、獄婚介可效勞換機構播存在診的主瞇要問宜題阻陜二、膀婚介鋸行業(yè)銅監(jiān)管鼓部門失存在車的主憤要問育題拼1、聯(lián)缺乏迫有效屢的政在府監(jiān)衣管和表歸口奸登記講機制肉壘蓋趣俊內禿扎靜射糕甚走對策有:當顧前亟搶需理拉順關副系,樹歸口修一個磨政府搬部門斬進行高登記啞管理坐。因煌此婚伸介行磨業(yè)必朱須有劍一個碎政府假部門疊對之梨進行病相應違的業(yè)兆務規(guī)醉范與苗指導胳,建拴立一伶套完挪善的狗法律店法規(guī)膝和監(jiān)闖管體峰系,薄建立裝對婚蓄介市應場的挪行之差有效產的監(jiān)嫁管機脅制的貫工作味已迫由在眉宅睫。役2、卷缺乏驚功能結健全才的婚彎介行貌業(yè)協(xié)榮會組商織岔對策次:裳5.副1.灶3奮M翻ar陶ry旺B治ar腳的解筍決方殃案搜Ma帖rr脅y歸Ba標r進將通酬過建同立自盛有品鏡牌、病采取壺連鎖性的經擦營模萍式打獲造全爪新的翼婚介裙效勞我方式鑒,具壓體的面創(chuàng)新淺立意包如下敢:登打造串婚介報效勞酒的自廁有品乏牌姑首創(chuàng)恒婚介永機構童的連桶鎖經傲營模亭式卻高素宇質的居管理同經營罪團隊貝高附散加值霸的婚剪介解蠅決方簽案尾煥然鏟一新港的管成理經閱營理衛(wèi)念SHAPE公司的內在效勞質量員工滿意度公司的內在效勞質量員工滿意度員工忠誠度度員工工作效率率顧客所獲價值顧客滿意度顧客忠誠度企業(yè)獲利能力最圖堪5-許1嘉服脾務利鳴潤鏈閃的邏已輯內井涵圖型5.逆2惜目標符市場兆調查色與分減析俊5.填2.希1棕悠市場希調查角目的啊5.進2.債2頑倉市場友調查持方法撲樣本幫選取叢:調鍋查方府式:半調查教內容崖:線(一居〕宏桿觀市束場調計查忘〔二捆〕消梁費者朱研究督調查供問卷恭設計盆思路太:奔表欺5-蘋1宰貿樣本殺單位瓦問卷僚分布皮表婚序號睛樣本蒙單位抽問卷斷總數(shù)于大專糖本科癢碩士文博士骨1壓陜西雄移動貧通訊藥有限理責任窯公司倘30肢7美10土12爛1蠟2轟中國齒證券勾業(yè)監(jiān)傭督管貿理委柔員會孝陜西染省證刊監(jiān)局野15蟲0蛾0苗14權1扛3庸西安閑市石潑油勘床探儀腿器總污廠蹈25豬15們10跟0痰0絲省略冊……找總計日10脹00毛36隔2遇36滋5施19析4騎79寒本次材市場脆調研訊發(fā)放惱問卷款共計枯10菌00非份,隸其中謙有效姨問卷哈共計技96馳1士份。紹綜合譜分析抽市場打問卷怎數(shù)據井可獲講知以怠下信哲息:幅員腦5-悅4后樣本恐數(shù)據石接受叫婚介篇效勞膽構成私分布壓連圖賴5-浸5腹樣本冷數(shù)據鹿愿嘗摟試品晉牌婚疼介服羅務構爭成分起布辨〔4煤〕在礎有效饅問卷豎中,芳月工填資收際入≧踩25腰00愿RM充B囑共計貌69耍2鑄人〔久占有照效樣薯本的仰72淘%宇〕。漏圖產5-巧6鳳內樣本故數(shù)據幅月工增資收經入構扮成分問布叨5.肝2.蓄3喘衫目標醬客戶名群的喘選取脫表檢5-輪2墳植Ma萬rr借y松Ba橫r序的細精分市講場表鑰年齡偶性別輛文化掩程度乏職業(yè)邪分類六月工恐資收活入丸消費家偏好呀25科歲以織下夏男湯女省足略銷初中卡以下朽金領腐10偽00倒元以堵下寒10靈00展—2稻50成0元椒喜歡范一線竿品牌暫喜歡臣二線朗品牌止25暈—3萄5歲賀高中捷、中絮專森注:丘表格辯中下于劃線觸局部路代表參公司肯的目麥標客籮戶群渾所需慧具備絞的市遠場細昨分指長標。SHAPE膝Ma拌rr濫y茫Ba季r常將通筋過為展新細遇分出蘋來的冊市場希提供溜差異斤化的晚效勞很產品宴從而特成功限進入經市場瀉。續(xù)5.鹿3幻市場腐競爭佛者調哄查與苦分析顆5.棕3.使1殼典型總網絡暢婚介蔬競爭服者分孔析稱表球5-泳3頓網垮絡婚絹介機宴構的似競爭提優(yōu)勢洽與劣撲勢分另析劉網絡統(tǒng)婚介梁機構嬌的競霧爭優(yōu)申勢京剃售煩輩利確觸網絡朝婚介討機構玻的競富爭劣尾勢芳網絡撥溝通怠平臺竟的高束效快佩捷瓶會員滿資料標的虛凱擬性提強圾營運蒼本錢丟低蠻缺乏脖直接董有效徑的溝捎通鋸龐大扔的信明息源肝會員財個人敵隱私疏缺乏月平安仍感搏寬廣列的服弊務覆氏蓋面丸效勞遣效率議易受閑到網統(tǒng)絡本拖身技努術因諒素限豎制份5.稿3.旦2堡典型維傳統(tǒng)葉婚介說競爭施者分各析笛傳統(tǒng)崖婚介掘機構諷的競適爭優(yōu)尼勢馳需童儀輔釋河適傳統(tǒng)重婚介曲機構明的競范爭劣總勢悲原有騎市場派份額青形成促的影器響力復陳舊傅單一吹的婚堡介服綁務項推目疏占有動一定些的市粱場份掏額,晝擁有惱一定態(tài)的客聰戶資傾源膏信譽純度低普的行轉業(yè)形按象朽福利篩性企壘業(yè)性皂質批從業(yè)急人員粱職業(yè)備化素捏養(yǎng)低照下稍面對旺面的斃效勞景模式稠信息捏嚴重配不對遮稱薯運營運本錢斃低蜜效勞捎理念蓄落后怨5.戴4撒公司堤SW黨OT難分析棚內部膽環(huán)境固優(yōu)勢柴劣勢瞇高素毅質的烏經營樸團隊于直營話連鎖墓經營茫模式察資本老回報才率高港專業(yè)兇化的劫咨詢蠟效勞覺網絡墾與店付面共寇同發(fā)拌展冬創(chuàng)業(yè)李初期厚營銷照網絡每的建污立俯經營睡管理瞧經驗炎的不稿足呀對連研鎖經握營風量險估找計不代足膏資金狗鏈管復理經劣驗不瓜足甚外部核環(huán)境熊時機陵威脅曠行業(yè)區(qū)標準鍛尚未繳形成兩進入衫門檻守較低待政府色宏觀齡政策泥的傾焦斜門媒體弓關注煤的宣尚傳效省應狂原有線傳統(tǒng)患婚介瑞行業(yè)鬼的競協(xié)爭針由于嗎婚介火行業(yè)趣技術悅壁壘葉較低和,會孕引起繪其他疤企業(yè)降跟進展模仿羽來自掉網絡剪婚介貨的競水爭者都5.帽5粗市場抹預測法基于堪上述言市場卷調查礙及科籌學分同析,認下面涉就對杰目標猾市場量的銷調售價蛙格與怠銷售購額進肺行相判應假葵設與匹預測即。紫5.爽5.鳴1吸決西安禽高端堪婚介背效勞注市場頸容量腔的估災算移5.華5.勵2飾橋五年徑市場游預測紀表上5-合5午公司砌5慕年銷料售預鳥測表跌銅趣杰松后泥〔單也位:級元〕慎年貧份享產搏品射20獸06汽年的20桌07殖年播20藥08釀年院20篇09仔年向20悟10浩年盼連鎖爛店數(shù)問1冤1乒2如2惜3璃會員繳人數(shù)獻10還00狂15疼00層25揮00青37嚼00乖58從00構省略史……SHAPE市場營銷6市場營銷6紫Ma壇rr猛y腰Ba凈r覽以為孕目標園客戶羅追求侍真愛往為目偵標,祥以高謊素質更的經墊營團泉隊為叮根底云,以六超前施的經可營理居念為悄指導錦,以肥提供繪時尚絡個性連化的頌效勞適為內絕容,難豐富傅的市神場營耳銷為貫手段疤,不倘斷滿康足目眠標客榨戶的暗需求井。鉗6.兩1內產品過策略祝6.圾1.落1畏濱產品娘設計習寺羊表忌6-嗎1輩腥Ma糟rr刃y津Ba崖r祝效勞店產品賠類型緊表傳產品見類型援效勞柄內容攻核心林產品采為會絡員提監(jiān)供擇姐偶機蟻會濃為有匙意向蒼的雙欲方提懇供促獵成良年緣的挽籌劃袋方案兼各式巾各樣益適合族白領鹿人群費的交銅友活隆動烤形式用產品種一致蠻的服都務質灶量和膽水平番同一塑品牌彩和商現(xiàn)標怒統(tǒng)一肝店面避經營預外延紋產品翅為會幸員提載供擇補偶及梅婚戀弊心理蝦指導為為會蔬員提茄供形曾象設遠計

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