校園消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)參考范文（二篇）

第4頁共4頁校園消費(fèi)?者權(quán)益日?活動(dòng)總結(jié)?參考范文?我公司?進(jìn)行了周?密的安排?布署，緊?緊圍繞"?保險(xiǎn)、讓?生活更美?好"的活?動(dòng)主題，?以"簡約?、高效、?專業(yè)、價(jià)?值"為天?安客服品?牌，以客?戶反映、?社會(huì)關(guān)注?的問題為?重點(diǎn)，開?展了一系?列形式多?樣、行之?有效的宣?傳活動(dòng)，?現(xiàn)將活動(dòng)?開展情況?匯報(bào)如下?：一、?精心策劃?、周密部?署。(?1)為了?切實(shí)保護(hù)?消費(fèi)者的?合法權(quán)益?，進(jìn)一步?提高服務(wù)?質(zhì)量，努?力營造公?司放心、?客戶滿意?的消費(fèi)環(huán)?境，我中?支從今年?元月初就?將___?_"3.?15"宣?傳活動(dòng)安?排納入公?司上半年?工作重點(diǎn)?之一，廣?泛宣傳，?為活動(dòng)提?供了有力?的組織保?障和意識(shí)?保障，為?活動(dòng)的順?利開展夯?實(shí)了基礎(chǔ)?。(2?)全面發(fā)?動(dòng)，認(rèn)真?做好"3?.15"?宣傳月活?動(dòng)。按照?分公司、?市行業(yè)協(xié)?會(huì)通知精?神，我公?司將整個(gè)?宣傳活動(dòng)?分為三個(gè)?階段，第?一階段動(dòng)?員宣傳，?營造活動(dòng)?氛圍。?第二階段?各部門落?實(shí)具體工?作，倡導(dǎo)?"優(yōu)秀團(tuán)?隊(duì)、優(yōu)秀?服務(wù)、優(yōu)?秀品質(zhì)"?的"三優(yōu)?"服務(wù)，?設(shè)立總經(jīng)?理接待日?以及宣傳?報(bào)導(dǎo)"3?.15"?期間的申?訴受理。?第三階?段做好宣?傳活動(dòng)的?總結(jié)工作?。由于措?施得力，?安排詳實(shí)?，宣傳活?動(dòng)取得圓?滿成功。?二、活?動(dòng)內(nèi)容豐?富多彩，?特色活動(dòng)?異彩紛呈?。3.?15活動(dòng)?期間開展?"領(lǐng)導(dǎo)接?待日"活?動(dòng)，由公?司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)?責(zé)親自接?待客戶以?展示公司?維護(hù)消費(fèi)?者權(quán)益的?信心和決?心。三?、深入開?展"客戶?至上、誠?信為本;?嚴(yán)守時(shí)效?、品質(zhì)優(yōu)?先;關(guān)愛?客戶、貼?心理賠;?溝通便捷?、彰顯個(gè)?性、專業(yè)?服務(wù)"的?宣傳教育?活動(dòng)。?四、制作?統(tǒng)一宣傳?展板、海?報(bào)，展示?公司的良?好形象;?五、認(rèn)?真做好客?戶的投訴?、受理、?調(diào)處工作?。__?__期間?是消費(fèi)者?投訴較集?中的時(shí)間?，為認(rèn)真?做好消費(fèi)?者的投訴?受理工作?，我公司?在___?_月__?__日和?____?月___?_日安排?專人進(jìn)行?值班，隨?時(shí)接受客?戶的投訴?、咨詢，?并做到快?速反應(yīng)，?快速處理?。六、?認(rèn)真總結(jié)?、完善服?務(wù)。在?今后的工?作中，我?們將繼續(xù)?在總、分?公司以及?行業(yè)協(xié)會(huì)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)和支持?下，進(jìn)一?步建立健?全服務(wù)體?系，大力?開展消費(fèi)?維權(quán)法律?法規(guī)的宣?傳，密切?關(guān)注消費(fèi)?維權(quán)方面?的熱點(diǎn)、?難點(diǎn)問題?，不斷拓?展消費(fèi)維?權(quán)服務(wù)領(lǐng)?域，努力?踐行"守?信用、擔(dān)?風(fēng)險(xiǎn)、重?服務(wù)、合?規(guī)范"的?行業(yè)核心?價(jià)值理念?，展示我?公司"規(guī)?范經(jīng)營、?提升服務(wù)?"的信心?和決心，?努力促進(jìn)?我公司在?維護(hù)客戶?權(quán)益保護(hù)?工作方面?再上新臺(tái)?階。校?園消費(fèi)者?權(quán)益日活?動(dòng)總結(jié)參?考范文（?二）于?現(xiàn)在快節(jié)?奏的生活?方式，人?們面多越?來越多的?生活壓力?，因此使?用各種各?樣的手段?來維持生?活，如詐?騙，假買?假賣等。?而當(dāng)今大?學(xué)生卻少?一定的生?活經(jīng)驗(yàn)，?上當(dāng)受騙?也是難免?的。面對(duì)?如此多的?考驗(yàn)，作?為消費(fèi)者?的我們，?要懂得利?用法律的?知識(shí)來維?護(hù)自身的?合法權(quán)力?就變的越?來越重要?，作為在?校的大學(xué)?生懂得利?用法律的?知識(shí)來維?護(hù)自身的?合法權(quán)力?也顯得越?來越重要?。這次?活動(dòng)對(duì)于?搞好大學(xué)?生的消費(fèi)?教育，倡?導(dǎo)文明消?費(fèi)方式，?構(gòu)建和諧?消費(fèi)環(huán)境?和和諧社?會(huì)有重要?意義。大?學(xué)生社會(huì)?經(jīng)驗(yàn)少、?閱歷淺、?多大學(xué)生?消費(fèi)形式?不健康，?不懂法不?會(huì)用法，?在權(quán)益被?侵犯時(shí)經(jīng)?常無可奈?何。我們?希望借助?此次活動(dòng)?的舉辦，?加強(qiáng)廣大?學(xué)生對(duì)消?費(fèi)者權(quán)益?的認(rèn)識(shí)，?提高同學(xué)?們的消費(fèi)?維權(quán)意識(shí)?，知法懂?法，學(xué)會(huì)?正確地維?護(hù)自身的?合法權(quán)益??；顒?dòng)?過程：?1)__?__月_?___日?，早上_?___點(diǎn)?，在中區(qū)?圖書館門?口擺放相?應(yīng)的宣傳?板報(bào)，拉?“倡導(dǎo)誠?實(shí)守信，?共鑄消費(fèi)?者和諧”?橫幅。以?引起大家?對(duì)本次活?動(dòng)的注意?。并擺放?桌椅，為?活動(dòng)做準(zhǔn)?備。2?)___?_點(diǎn)__?__分開?始分配相?應(yīng)的發(fā)協(xié)?會(huì)員在現(xiàn)?場(chǎng)收點(diǎn)，?現(xiàn)場(chǎng)為學(xué)?生們解答?有關(guān)權(quán)益?方面的問?題。3?)___?_點(diǎn)半對(duì)?同學(xué)們發(fā)?放3·1?5調(diào)查問?卷，幫助?解答相關(guān)?法律知識(shí)?。提高同?學(xué)們對(duì)《?消費(fèi)者權(quán)?益法》的?認(rèn)識(shí)。?4)活動(dòng)?當(dāng)天上午?____?點(diǎn)開始讓?同學(xué)們?cè)?簽名幅上?簽名，從?而得到深?刻認(rèn)識(shí)。?5)中?午___?_點(diǎn)40?，全體成?員合影留?念，并宣?布活動(dòng)結(jié)?束?？?體來說，?我們這次?以“3·?15消費(fèi)?者權(quán)益日?”為主題?的活動(dòng)，?各個(gè)階段?的活動(dòng)都?十分成功?，成功的?原因我們?總結(jié)為以?下幾點(diǎn)：?1、準(zhǔn)?備較充分?“凡事預(yù)?則立，不?預(yù)則廢”?在這次活?動(dòng)中得到?了充分體?現(xiàn)，正是?因?yàn)橛辛?詳實(shí)的考?慮、周全?的計(jì)劃和?充分的準(zhǔn)?備，這次?活動(dòng)才有?了成功開?展的前提?。如我們?提前幾天?和學(xué)生會(huì)?商量，并?提出策劃?2、密?切配合多?方面的積?極協(xié)助和?努力，是?活動(dòng)得以?完成的保?證。如在?活動(dòng)中我?們需要用?到攝像設(shè)?備問題就?是由學(xué)生?會(huì),讀書?協(xié)會(huì)人員?幫助和安?排的,桌?椅是學(xué)生?處租借的?。3、?分工具體?安排合理?在活動(dòng)沒?有開始之?前，領(lǐng)隊(duì)?就已經(jīng)將?工具、勞?動(dòng)任務(wù)合?理分配，?同時(shí)也注?意到宣傳?組織及工?作時(shí)間的?協(xié)調(diào)。事?后，同學(xué)?們普遍反?映良好。?4、活