月人力一級真題人力資源管理師一級職業(yè)道德與理論知識

月人力一級真題人力資源管理師一級職業(yè)道德與理論知識科目代碼：110人力資源管理師（一級）試卷說明：理論考試時間為90分鐘,滿分為100分，60分合格。………………………第一部分職業(yè)道德(第1~25題，共25道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分答題指導(dǎo)：◎該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的?！蛘埜鶕?jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。◎錯選、少選、多選，則該題均不得分。(一)單項選擇題(第1~8題)1、下述說法中，屬于道德要求的是()。(A)每個員工都應(yīng)該為企業(yè)多提好的建議(B)每個員工都應(yīng)該是企業(yè)發(fā)展的重要成員(C)每個老板的背后都應(yīng)該包含鮮為人知的故事(D)每個員工的成長歷程都應(yīng)該是他們的人生財富2、職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是()。(A)真誠、謹(jǐn)慎、勤勉(B)忠誠、謹(jǐn)慎、勤勉(C)真誠、審慎、勤奮(D)忠誠、審慎、勤勉3、關(guān)于職業(yè)化素養(yǎng)，正確的說法是()。(A)職業(yè)化素養(yǎng)是對高級從業(yè)人員的要求(B)培養(yǎng)職業(yè)化素養(yǎng)需要從業(yè)人員自主培養(yǎng)職業(yè)責(zé)任和職業(yè)道德(C)培養(yǎng)職業(yè)化素養(yǎng)要求從業(yè)人員盡量在職業(yè)活動中發(fā)揮主觀性(D)職業(yè)化素養(yǎng)養(yǎng)成的基本手段在于他律4、古人所謂“才者，德之資也；德者，才之帥也”，其正確的含義是()。(A)一個人只要有才，就有了道德資本(B)“才”和“德”是對立統(tǒng)一的關(guān)系(C)德行居主導(dǎo)地位，對才能起統(tǒng)領(lǐng)作用(D)一個人有了才，他的德行就能充分彰顯出來5、關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范“敬業(yè)”，正確的說法是()。(A)敬業(yè)與否要看工作是否適合自己的愿望和能力(B)敬業(yè)的本質(zhì)在于內(nèi)心，與外在要求無關(guān)(C)敬業(yè)是對從業(yè)人員最根本、最核心的要求(D)敬業(yè)是帶有激情色彩的追求月人力一級真題人力資源管理師一級職業(yè)道德與理論知識全文共15頁，當(dāng)前為第1頁。6、作為職業(yè)道德規(guī)范的“誠信”，其特征是()。月人力一級真題人力資源管理師一級職業(yè)道德與理論知識全文共15頁，當(dāng)前為第1頁。(A)通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性(B)知識性、智慧性、破損性、資質(zhì)性(C)知識性、益智性、對等性、資本性(D)通識性、合約性、平等性、資源性7、根據(jù)《禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》，下列說法中正確的是()。(A)經(jīng)營者不得在商品交易中向?qū)Ψ絾挝换蛘邆€人附贈任何形式的禮金禮品(B)經(jīng)營者銷售或者購買物品，不得以任何方式給中間人傭金(C)在帳外暗中給予單位或者個人回扣的，以行賄罪論處，對方以受賄罪論處(D)經(jīng)營者給予對方折扣的，可以不入賬8、在日常工作中，從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括()。(A)牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、堅持操作規(guī)程(B)背誦操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、創(chuàng)新操作規(guī)程(C)學(xué)習(xí)操作規(guī)程、總結(jié)操作規(guī)程、創(chuàng)新操作規(guī)程(D)牢記操作規(guī)程、鉆研操作規(guī)程、簡化操作規(guī)程(二)多項選擇題(第9～16題)9、從業(yè)人員堅守工作崗位的要求包括()。(A)遵守規(guī)定 (B)履行職責(zé)(C)臨危不懼 (D)靈活機動10、根據(jù)“企業(yè)節(jié)約能源管理升級(定級)規(guī)定”，下列說法中正確的是()。(A)實行能耗定額管理，嚴(yán)格實行節(jié)獎超罰(B)必須有明確的節(jié)能管理機構(gòu)或?qū)Ｂ毴藛T(C)能源消耗有原始記錄和統(tǒng)計臺賬(D)完成上級主管部門下達的節(jié)能計劃11、團隊建設(shè)的有效措施包括()(A)端正態(tài)度，樹立大局意識 (B)善于溝通，提高合作能力(C)律己寬人，融入團隊之中 (D)得過且過，凡事不爭執(zhí)12、關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范“誠信”，正確的說法是()(A)日常情況下，講求誠信是有條件的(B)短期內(nèi)講誠信可能吃虧，但長遠看講誠信者不吃虧(C)守信要以合“義”為前提(D)誠信是一種道德律令，不是利益權(quán)衡13、關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范“敬業(yè)”，正確的說法是()。(A)對于自己不喜歡的崗位，可以不敬業(yè)也難以做到敬業(yè)(B)敬業(yè)要求一輩子只從事一種職業(yè)或者在一個崗位上堅持到底(C)敬業(yè)是一種職業(yè)精神，貫穿于各種行業(yè)和工作之中(D)當(dāng)企業(yè)困難時加倍努力工作，更加體現(xiàn)了敬業(yè)精神14、關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范“合作”，其要求是()。(A)一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫 (B)合作的目的是為了打敗競爭對手(C)三人行，必有我?guī)?D)師夷長技以制夷月人力一級真題人力資源管理師一級職業(yè)道德與理論知識全文共15頁，當(dāng)前為第2頁。15、關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范“奉獻”，理解正確的是()。月人力一級真題人力資源管理師一級職業(yè)道德與理論知識全文共15頁，當(dāng)前為第2頁。(A)千好本職工作也是一種奉獻(B)只有多干活少拿錢才是奉獻(C)只千活不拿錢才是奉獻(D)兢兢業(yè)業(yè)地工作是奉獻的體現(xiàn)16、從業(yè)人員開展職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和方法包括()。(A)不貪不戀，堅持慎獨(B)寵辱不驚，加強反思(C)不喜不悲，淡然處世(D)不厲不茬，我行我素二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17～25題)答題指導(dǎo)：◎該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。◎請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17、對那些比你晚到公司的年輕人，你會()。(A)覺得他們在經(jīng)驗上不如自己(B)認為他們能混到自己目前這樣子還需要一些時間(C)覺得他們不該到這個單位來(D)認為他們會增加自己的競爭壓力18、個人事業(yè)進步是由許多因素促成的。下列因素中，你認為最重要的是()。(A)先天素質(zhì) (B)時運機緣(C)家庭背景(D)勤奮好學(xué)19、生活中你最瞧不起的那種人是()。(A)耍奸蹭滑的人 (B)惡意中傷別人的人(C)制造小摩擦的人(D)和事佬兒20、如果你覺得公司安排給你的任務(wù)已經(jīng)超出了你的能力范圍，接受這樣的任務(wù)會給公司造成損失。這時，你會()。(A)立即找上司退掉這份工作(B)立即找上司說明自己的想法(C)既然是公司的決定，那就先干起來再說(D)不管如何，服從總是第一位的21、公司高薪聘請了一個人才。這個人在其它單位表現(xiàn)十分優(yōu)異，但是，到了你所在的這個單位，才能沒能很好地發(fā)揮出來。你對這件事情的看法是()。(A)或許這個所謂的人習(xí)一根本不是人才(B)單位不會合理地使用人才(C)有時候聘請人才只是充樣子(D)人才浪費十分可惜22、某公司員工任某喜歡助人為樂，平日里幫助同事們解決了不少困難，但也因此落下許多風(fēng)言風(fēng)語，如有的人說他沒有本事怕被辭掉了，便以小恩小惠籠絡(luò)人心，或借故討好女士，總之，啥話都有。對此，你會()。(A)勸他別再做好事了(B)和自己關(guān)系不大，不會去管月人力一級真題人力資源管理師一級職業(yè)道德與理論知識全文共15頁，當(dāng)前為第3頁。(C)鼓勵他繼續(xù)下去(D)為任某鳴冤，呼吁大家理解支特月人力一級真題人力資源管理師一級職業(yè)道德與理論知識全文共15頁，當(dāng)前為第3頁。23、關(guān)于友情和金錢，你的認識是()。(A)友情固然很重要，但金錢是杠桿(B)友情可以說說，但在金錢的沖擊下會一文不值(C)金錢很重要，但友情更重要(D)金錢可以失而復(fù)得，但破損的友情卻難以修復(fù)24、如果你的夢想是加盟一家有名望的科技企業(yè)，但一些如影視、餐飲企業(yè)老板看重了你的潛質(zhì)，他們向你拋出了橄欖枝并開出了優(yōu)惠待遇，你會()。(A)進行綜合比較(B)重點在工資收入方面進行比較(C)選擇對自己特別懇切的公司(D)選擇科技企業(yè)25、如果你作為公司的主要領(lǐng)導(dǎo)之一，最近經(jīng)常有員工抱怨你下屬部門的主管領(lǐng)導(dǎo)，說他聽不進建議，獨斷專行，這時你會()。(A)批評主管(B)不理睬員工們的抱怨(C)了解實情(D)讓主管與員工溝通第二部分理論知識(26-125題，共100道題，滿分為100分)一、單項選擇題(26～85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)26、()認為組織存在物質(zhì)資源、人力資源和組織資源三種基本資源。(A)一般系統(tǒng)理論(B)資源基礎(chǔ)理論(C)人力資源理論(D)交易成本理論27、在()結(jié)構(gòu)圖中，人事部門既具備一定的參謀性又具備一定的決策性。(A)早期人事部門(B)初期人力資源管理部門(C)行政事務(wù)管理部門(D)戰(zhàn)略性人力資源管理部門28、戰(zhàn)略對經(jīng)營活動領(lǐng)域、業(yè)務(wù)擴展方向、企業(yè)獲利水平等一系列關(guān)鍵問題作了基本定位，但不可能面面俱到，體現(xiàn)了戰(zhàn)略的()。(A)目標(biāo)性(B)計劃性(C)長遠性(D)綱領(lǐng)性29、()經(jīng)常涉及公司財務(wù)資金運作和組織結(jié)構(gòu)變革創(chuàng)新等事關(guān)全局的重大戰(zhàn)略問題。(A)總體戰(zhàn)略(B)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略(C)職能戰(zhàn)略(D)競爭策略30、在()的情況下，企業(yè)雇用員工的成本會降低。(A)勞動力需求大于供給(B)勞動者充分獲得招聘信息(C)勞動法律體系日漸完善(D)經(jīng)濟發(fā)展減緩、失業(yè)率增加31、()的企業(yè)適合采取進攻型戰(zhàn)略。(A)所處行業(yè)發(fā)展良好，自身實力較強(B)所處行業(yè)發(fā)展良好，自身實力較弱(C)所處行業(yè)開始衰退，自身實力較強月人力一級真題人力資源管理師一級職業(yè)道德與理論知識全文共15頁，當(dāng)前為第4頁。(D)所處行業(yè)開始衰退，自身實力較弱月人力一級真題人力資源管理師一級職業(yè)道德與理論知識全文共15頁，當(dāng)前為第4頁。32、企業(yè)集團可以利用原有知名品牌以較低的市場成本進入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這是企業(yè)集團的()優(yōu)勢。(A)壟斷(B)規(guī)樟經(jīng)濟(C)無形資產(chǎn)(D)迅速擴大組織規(guī)模33、“母公司一子公司一工廠”和“母公司一事業(yè)部一工廠”的區(qū)別在于()(A)前者屬于歐美型，后者屬于日本型(B)前者是法人聯(lián)合體，后者是單體企業(yè)(C)前者中子公司不是獨立法人，后者中事業(yè)部是獨立法人(D)前者由子公司制定發(fā)展戰(zhàn)略，后者由母公司來制定發(fā)展戰(zhàn)略34、在集團本部一事業(yè)部型的企業(yè)集團中，下列說法正確的是()(A)事業(yè)部獲得的利潤可以自主支配(B)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)人不得在集團本部兼職(C)事業(yè)部所需的資金不可向集團外的銀行借款(D)集團本部為事業(yè)部分解指標(biāo)，制定事業(yè)部的計劃35，()最適合大型跨國公司。(A)企業(yè)系列企業(yè)集團(B)區(qū)域系列企業(yè)集團(C)橫向結(jié)合型企業(yè)集團(D)控股系列企業(yè)集團36、關(guān)于勝任特征下列說法錯誤的是()。(A)能夠區(qū)別優(yōu)秀與普通績效(B)是潛在的、深層次的(C)僅僅限于個體或崗位層次(D)能確保完成任務(wù)或達成目標(biāo)37、()具有低任務(wù)具體性、低公司具體性和高行業(yè)具體性。(A)元勝任特征(B)行業(yè)通用勝任特征(C)組織內(nèi)部勝任特征(D)行業(yè)技術(shù)勝任特征38、專家會議法與德爾菲法的主要區(qū)別在于()。(A)專家人數(shù)(B)是否有主持人(C)是否匿名評議(D)是否需達成統(tǒng)一意見39、每一個人的個性都與其他人不同是指個性的()。(A)獨特性(B)一致性(C)穩(wěn)定性(D)特征性40、關(guān)于投射測試下列說法錯誤的是()。(A)評分主觀性較強(B)科學(xué)性有待進一步考察(C)應(yīng)用時存在不便之處(D)常用于高管人員的選拔41、同一測試內(nèi)部各題目所測的是同一種行為或行為特征，說明()較高。(A)重測信度(B)同質(zhì)性信度(C)評分者信度(D)穩(wěn)定性信度42、在招聘環(huán)境分析時，關(guān)注企業(yè)所處的是朝陽行業(yè)還是夕陽行業(yè)主要是考慮()的影響。月人力一級真題人力資源管理師一級職業(yè)道德與理論知識全文共15頁，當(dāng)前為第5頁。(A)市場狀況對工資(B)市場預(yù)期對用工量月人力一級真題人力資源管理師一級職業(yè)道德與理論知識全文共15頁，當(dāng)前為第5頁。(C)市場狀況對用工量(D)市場預(yù)期對勞動力供給43、對于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，可以通過()來吸引優(yōu)秀人才加入。(A)良好的組織形象(B)增強員工的工作成就感(C)崗位的穩(wěn)定性和安全性(D)保持工作、學(xué)習(xí)和生活的平衡44：按照晉升的幅度可以把晉升分為()。(A)內(nèi)部晉升和外部聘用(B)公開晉升和封閉晉升(C)常規(guī)晉升和破格晉升(D)職位晉升和工資晉升45、和員工主動離職率成正相關(guān)關(guān)系的是()。(A)工作滿意度(B)在企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展期望(C)員工的晉升率(D)在企業(yè)外部的發(fā)展期望46、分析員工的“狀態(tài)缺口”是培訓(xùn)()系統(tǒng)的工作。(A)需求分析(B)流程規(guī)劃(C)實施管理(D)評估反饋47、相對其他培訓(xùn)模式，矩陣模式最大的缺陷在于()。(A)培訓(xùn)師必須是培訓(xùn)專家(B)培訓(xùn)師必須是職能專家(C)培訓(xùn)無法與經(jīng)營需要相聯(lián)系(D)培訓(xùn)師將會遇到更多的指令和矛盾沖突48、采用()的企業(yè)會重點考慮針對重組、整合企業(yè)內(nèi)部資源等方面的培訓(xùn)。(A)集中策略 (B)內(nèi)部成長戰(zhàn)略(C)外部成長戰(zhàn)略 (D)緊縮投資戰(zhàn)略49、本年度要實施什么培訓(xùn)項目是()的內(nèi)容。(A)培訓(xùn)組織機構(gòu)建設(shè) (B)培訓(xùn)項目運作計劃(C)培訓(xùn)資源管理計劃 (D)培訓(xùn)開發(fā)機制建設(shè)50、在選擇培訓(xùn)學(xué)員時，首先要選擇()。(A)普通員工 (B)企業(yè)的中層管理者(C)企業(yè)急需的人才 (D)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工51、在學(xué)習(xí)型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者扮演的是()的角色。(A)設(shè)計師、家長和教練 (B)家長、仆人和教練(C)設(shè)計師、家長和仆人 (D)設(shè)計師、仆人和教練52、在非典型肺炎傳播期間，聽信謠言囤積板藍根、消毒水的行為是受到了()思維障礙的影響。(A)直線型 (B)權(quán)威型(C)從眾型(D)自我中心型53、在解決問題的過程中，()將眾多信息和解決的可能性逐步引導(dǎo)到條理化的邏輯鏈中。(A)發(fā)散思維(B)收斂思維月人力一級真題人力資源管理師一級職業(yè)道德與理論知識全文共15頁，當(dāng)前為第6頁。(C)邏輯思維(D)聯(lián)想思維月人力一級真題人力資源管理師一級職業(yè)道德與理論知識全文共15頁，當(dāng)前為第6頁。54、智力激勵法的使用過程中產(chǎn)生的“鏈?zhǔn)椒磻?yīng)”是指()。(A)每一個設(shè)想在時間上環(huán)環(huán)相扣(B)設(shè)想之間具有合理的邏輯關(guān)系(C)與會者由別人的啟發(fā)而產(chǎn)生新的想法(D)與會者在回答其他成員的問題后提出新的問題55、列舉事物的各種不同特征、確定應(yīng)改善的方向及如何實施的方法是()。(A)特征列舉法(B)缺點列舉法(C)希望點列舉法(D)成對列舉法56、企業(yè)績效管理的原則和習(xí)慣是通過()體現(xiàn)的。(A)考評對象(B)績效指標(biāo)(C)考評方法和程序(D)考評結(jié)果57、目標(biāo)管理的首要步驟是()。(A)要求主管人員進行授權(quán)(D)建立完整的目標(biāo)體系(C)針對考核目標(biāo)進行評價(D)建立企業(yè)內(nèi)部獎懲制度58、企業(yè)的年度關(guān)鍵績效指標(biāo)是通過()建立的。(A)戰(zhàn)略地圖 (B)SWOT分析(C)目標(biāo)分解魚骨圖(D)任務(wù)分工矩陣59、工作說明書和()關(guān)聯(lián)最為密切。(A)KPI(B)PRI(C)PCI(D)WAI60、()僅適用于對人員的考評。(A)KPI(B)NNI(C)PCI(D)WAI61、需要對績效考評可能出現(xiàn)的各種情況進行描述并設(shè)定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的計分方式是()。(A)說明法(B)百分率法(C)減分考評法(D)區(qū)間賦分法62、一般而言，在績效考評的實際操作中，()。(A)KPI和PCI都采用考核方式(B)KPI和PCI都采用評議方式(C)KPI采用考核方式，PCI采用評議方式(D)KPI采用評議方式，PCI采用考核方式63、了解在企業(yè)績效管理的各項活動中員工持有何種態(tài)度屬于對()的診斷。(A)績效管理制度(B)績效管理體系(C)績效考評指標(biāo)體系(D)考評全面全過程64、與傳統(tǒng)績效管理方法相比，平衡計分卡更加注重()的考核。(A)財務(wù)指標(biāo)(B)內(nèi)部指標(biāo)(C)結(jié)果性指標(biāo)(D)驅(qū)動性指標(biāo)月人力一級真題人力資源管理師一級職業(yè)道德與理論知識全文共15頁，當(dāng)前為第7頁。55、市場份額屬于平衡計分卡中的()月人力一級真題人力資源管理師一級職業(yè)道德與理論知識全文共15頁，當(dāng)前為第7頁。(A)財務(wù)指標(biāo)(C)內(nèi)部流程指標(biāo)(B)客戶指標(biāo)(D)學(xué)習(xí)和成長指標(biāo)56、下列主要和員工過去的工作行為和工作業(yè)績相關(guān)的是()。(A)基本工資(B)績效工資(C)計時工資(D)醫(yī)療保險67、以顧客為核心的薪酬策略()。(A)鼓勵員工大膽創(chuàng)新 (B)按顧客滿意度支付員工工資(C)強調(diào)少用人、多辦事 (D)鼓勵降低成本、提高生產(chǎn)率68、企業(yè)制定整體性薪酬戰(zhàn)略時應(yīng)優(yōu)先考慮()目標(biāo)。(A)效率 (B)公平(C)合法 (D)成本69、薪酬的內(nèi)部一致性策略的推行往往要從()開始。(A)崗位分析 (B)崗位評價(C)薪酬調(diào)查(D)勝任特征模型構(gòu)建70、薪酬低、關(guān)聯(lián)收益也低的組織傾向于采用()交易模式。(A)雇傭式 (B)宗教式(C)商品式 (D)家庭式71、在集體談判的?？怂鼓Ｊ街校S著罷工或關(guān)廠停產(chǎn)的時間延長，()。(A)雇主讓步曲線和工會抵制曲線都會向上傾斜(B)雇主讓步曲線和工會抵制曲線都會向下傾斜(C)雇主讓步曲線會向上傾斜，工會抵制曲線會向下傾斜(D)雇主讓步曲線會向下傾斜，工會抵制曲線會向上傾斜72、下列能夠?qū)ζ髽I(yè)員工產(chǎn)生內(nèi)部激勵的因素是()。(A)懲罰和監(jiān)督(B)良好的工作環(huán)境(C)學(xué)習(xí)與成長機會(D)較高的薪酬水平73、高級主管人員的工作價值取決于()。(A)自身具備的能力 (B)市場薪酬水平(C)崗位的相對價值(D)部門職權(quán)及管理幅度74、經(jīng)營者不需要繳納風(fēng)險抵押金的年薪模式是()。(A)J模式(B)N模式(C)Y模式(D)WX模式75、員工持股需要至少()的員工參與。(A)50%(B)60%(C)70%(D)80%76、《勞動合同法》重在保護()的合法權(quán)益。月人力一級真題人力資源管理師一級職業(yè)道德與理論知識全文共15頁，當(dāng)前為第8頁。(A)企業(yè)(B)工會月人力一級真題人力資源管理師一級職業(yè)道德與理論知識全文共15頁，當(dāng)前為第8頁。(C)勞動者(D)行業(yè)協(xié)會77、張某為某單位全日制員工，入職8個月以來單位一直未與其簽訂書面勞動合同，根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定，用人單位應(yīng)向張某總共支付()的工資。(A)8個月(B)12個月(C)15個月(D)16個月78、集體談判的不確定性范圍位于()之間。(A)工會的上限和雇主的下限 (B)工會的上限和雇主的堅持點(C)雇主的堅持點和工會堅持點(D)工會的堅持點和雇主的下限79、當(dāng)事人因簽訂或變更集體合同所發(fā)生的爭議屬于()(A)權(quán)利爭議 (B)利益爭議(C)司法爭議(D)社會保險爭議80、在西方分層理論中，常常按照()將社會成員劃分成不同的社會身份群體。(A)經(jīng)濟標(biāo)準(zhǔn) (B)社會標(biāo)準(zhǔn)(C)家庭出身(D)政治標(biāo)準(zhǔn)81、職工在()以上的企業(yè)，其工會組織可以設(shè)專職工會主席。(A)100人(B)200人(C)300人(D)400人82、組織職工開展文娛、體育活動屬于工會的()職能。(A)建設(shè) (B)組織(C)參與(D)教育83、《準(zhǔn)予就業(yè)最低年齡公約》規(guī)定，對未成年人身心健康可能造成傷害的危險繁重工作，最低就業(yè)年齡一般不低于()。(A)15歲 (B)16歲(C)18歲(D)20歲84、工作常富于變化屬于()的壓力源。(A)工作本身因素 (B)組織中角色(C)組織中人際關(guān)系 (D)組織結(jié)構(gòu)與氣候85、與外部EAP相比，內(nèi)部EAP更加()。(A)效果明顯 (B)節(jié)省成本(C)具有專業(yè)性(D)容易獲得信任二、多項選擇題(86～125題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分)86、下列說法正確的是()。(A)戰(zhàn)略是策略的上位概念(B)戰(zhàn)略是根據(jù)形勢發(fā)展變化而制定的行動計劃(C)戰(zhàn)略性人力資源管理是企業(yè)總體戰(zhàn)略的下屬概念(D)戰(zhàn)略性人力資源管理對企業(yè)直線主管提出了更高、更新的要求月人力一級真題人力資源管理師一級職業(yè)道德與理論知識全文共15頁，當(dāng)前為第9頁。(E)戰(zhàn)略性人力資源管理要求經(jīng)營者把人力資源視為與資金、技術(shù)等同等重要的資源月人力一級真題人力資源管理師一級職業(yè)道德與理論知識全文共15頁，當(dāng)前為第9頁。87、()屬于泰勒的觀點。(A)非正式組織(B)人際關(guān)系學(xué)說(C)堅持例外原則(D)構(gòu)建激勵性工資報酬制度(E)訓(xùn)練工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法88、關(guān)于人力資源管理職能，下列說法正確的有()。(A)其經(jīng)營性職能重點在于實施企業(yè)的長期發(fā)展計劃(B)戰(zhàn)略性人力資源管理橫向的擴展包括注重企業(yè)的社會性職能(C)戰(zhàn)略性人力資源管理職能縱向的擴展是以戰(zhàn)略性職能為起點(D)隨著企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境變化，戰(zhàn)略性職能的重要性日益增強(E)人力資源管理部門性質(zhì)的變化實質(zhì)上就是人力資源管理職能的變化89、采取投資策略的企業(yè)的管理特點包括()。(A)重視人才儲備(B)員工參與管理(C)企業(yè)與員工建立長期工作關(guān)系(D)依靠工資、獎金維持員工的積極性(E)重視發(fā)揮管理人員和技術(shù)人員的作用90、企業(yè)集團()。(A)沒有民事權(quán)利(B)不是法律主體(C)是統(tǒng)負盈虧的經(jīng)濟實體(D)不具備總體法人地位(E)是建立在控股、持股基礎(chǔ)上的法人集合91、企業(yè)集團人力資本管理的層次主要包括()。(A)成員企業(yè)之間的人力資本管理(B)集團總公司董事會對集團總公司股東的管理(C)母公司對一級或多級子公司人力資本的管理(D)集團經(jīng)理班子對集團公司企業(yè)內(nèi)部人力資本的管理(E)集團公司對成員企業(yè)董事會及其他人力資本的管理92、如果用雙向規(guī)劃過程來制定人力資本戰(zhàn)略，()。(A)一般有一個反復(fù)評價的過程(B)人力資本戰(zhàn)略不依賴企業(yè)的總體戰(zhàn)略(C)可以將自上而下和自下而上兩種方式結(jié)合起來(D)和其他職能戰(zhàn)略與總體戰(zhàn)略目標(biāo)達成一致的方式一樣(E)人力資本戰(zhàn)略和企業(yè)集團的總體戰(zhàn)略制定同時進行、相互關(guān)聯(lián)93、關(guān)于行為事件訪談法，下列說法正確的是()。(A)只要求被訪談?wù)吡信e成功事件(B)一般采取問卷和面談相結(jié)合的方式月人力一級真題人力資源管理師一級職業(yè)道德與理論知識全文共15頁，當(dāng)前為第10頁。(C)要求被訪談?wù)吡谐龉ぷ髦邪l(fā)生的關(guān)鍵事件月人力一級真題人力資源管理師一級職業(yè)道德與理論知識全文共15頁，當(dāng)前為第10頁。(D)要求被訪談?wù)呙枋鲎约禾幚硎录r的思路和想法(E)訪談?wù)咭刂圃L談時間，一般控制在30分鐘以內(nèi)94、能較為真實地模擬工作場景的測評方法是()。(A)心理測試(B)專業(yè)筆試(C)結(jié)構(gòu)化面試(D)公文筐測試(E)沙盤推演測試95、在心理測試中，施測的標(biāo)準(zhǔn)化包括()。(A)相同的題目(B)相同的指導(dǎo)語(C)相同的時間限制(D)相同的測試環(huán)境(E)相同的評分標(biāo)準(zhǔn)96、預(yù)備性面試主要關(guān)注的問題包括()。(A)求職者是否職業(yè)化(B)簡歷內(nèi)容的簡要核對(C)與崗位要求的符合性(D)求職者的非語言行為(E)求職者概括化思維水平97、()屬于自愿流出。(A)退休(B)開除(C)裁員(D)停薪留職(E)主動辭職98、員工的調(diào)動()。(A)是指在組織中的橫向流動(B)是員工主動離開組織的行為(C)一般并不意味著員工的晉升或降職(D)可能是對員工的一種變相的降職處理(E)可能是為了使員工具備進一步晉升的資格和條件99、多媒體、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的應(yīng)用可以()。(A)降低培訓(xùn)成本(B)加強學(xué)習(xí)互動(C)充分利用環(huán)境優(yōu)勢(D)提高培訓(xùn)師對每個學(xué)員的關(guān)注度(E)相對傳統(tǒng)的直接教學(xué)，明顯提高培訓(xùn)效果100、制訂企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的注意事項包括()。(A)重視培訓(xùn)師的選擇(B)重視培訓(xùn)方法的選擇(C)高度重視培訓(xùn)規(guī)劃的制度(D)培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃應(yīng)落實到個人(E)清晰界定培訓(xùn)開發(fā)的目標(biāo)和內(nèi)容101、判斷企業(yè)培訓(xùn)文化是否由萌芽階段進入發(fā)展階段的標(biāo)志包括()。月人力一級真題人力資源管理師一級職業(yè)道德與理論知識全文共15頁，當(dāng)前為第11頁。(A)企業(yè)培訓(xùn)是否具有計劃性月人力一級真題人力資源管理師一級職業(yè)道德與理論知識全文共15頁，當(dāng)前為第11頁。(B)企業(yè)是否真正理解和認識了現(xiàn)代培訓(xùn)(C)企業(yè)是否真正能通過培訓(xùn)提高員工的任職能力(D)企業(yè)是否真正擁有了行之有效的培訓(xùn)規(guī)劃與實施計劃(E)企業(yè)是否真正擁有了階梯化的、與需求很好匹配的培訓(xùn)課程體系102、創(chuàng)新能力在創(chuàng)新過程、創(chuàng)新活動中主要由()能力構(gòu)成。(A)提出問題(B)分析問題(C)總結(jié)問題(D)解決問題(E)拓展問題103、下列說法正確的是()。(A)想象思維訓(xùn)練包括一般訓(xùn)練和強化訓(xùn)練(B)發(fā)散思維和收斂思維一般應(yīng)該分開使用(C)創(chuàng)造性想象訓(xùn)練受限于己有的記憶表象水平(D)再造性想象訓(xùn)練可以限制時間，以達到迅速、熟練的效果(E)聯(lián)想思維可以在日常生活中培養(yǎng)，也可以在教師的指導(dǎo)下進行強化訓(xùn)練104、設(shè)問檢查法()。(A)可以使大的問題明確化(B)可以用于技術(shù)上的小發(fā)明(C)可以和智力激勵法聯(lián)合應(yīng)用(D)包括二元坐標(biāo)法和焦點法兩種(E)創(chuàng)新效果要明顯優(yōu)于其他方法105、管理者可以采取()等方法鞏固培訓(xùn)效果。(A)建立學(xué)習(xí)小組(B)填寫培訓(xùn)效果評估表(C)關(guān)注培訓(xùn)師的授課風(fēng)格(D)營造支持性的工作環(huán)境(E)要求受訓(xùn)者將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用于工作106、績效管理為()提供了依據(jù)。(A)工作分析(B)薪酬調(diào)整(C)員工培訓(xùn)(D)人員配置(E)勝任特征模型107、EVA中的“4M”包括()。(A)評價指標(biāo)(B)激勵制度(C)監(jiān)督指標(biāo)(D)管理體系(E)理念體系108、一般而言，()均可應(yīng)用于企業(yè)、部門、班組和崗位四個層面。(A)KPI(B)PRI(C)PCI(D)WAI月人力一級真題人力資源管理師一級職業(yè)道德與理論知識全文共15頁，當(dāng)前為第12頁。(E)NNI月人力一級真題人力資源管理師一級職業(yè)道德與理論知識全文共15頁，當(dāng)前為第12頁。109、360度考評可以減少()。(A)績效考核成本(B)考評者的評分誤差(C)對KPI指標(biāo)完成的難度(D)上級對員工的個人偏見(E)員工對工作能力的關(guān)注程度110、一般而言，績效合同的內(nèi)容包括()。(A)工作目的的描述(B)上級和同事的評分(C)工作目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)(D)員工認可的工作目標(biāo)(E)員工未來要改進的方面111、企業(yè)應(yīng)用平衡計分卡的前提包括()。(A)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)訉臃纸?B)各個維度的指標(biāo)之間存在因果驅(qū)動關(guān)系(C)所有指標(biāo)都可以通過量化考核來進行評價(D)企業(yè)的薪酬激勵措施更注重獎勵非財務(wù)指標(biāo)(E)與實施平衡計分卡相配套的其他制度比較健全112、關(guān)于平衡計分卡的數(shù)據(jù)處理，下列說法正確的是()。(A)可以用正序法對數(shù)據(jù)進行綜合處理(B)定性數(shù)據(jù)的處理一般采用BEI訪談法(C)在處理定量指標(biāo)時，要將各類指標(biāo)進行無量綱處理(D)可以通過專家打分的方式來確定平衡計分卡評價指標(biāo)的權(quán)重(E)可以分橫向和縱向、內(nèi)部和外部、客觀和主觀、長期和短期幾個層面來比較數(shù)據(jù)113、薪酬內(nèi)部一致性是指同一企業(yè)內(nèi)部不同()員工之間的比較。(A)崗位 (B)部門(C)團隊 (D)工齡(E)技能水平114、關(guān)于邊際生產(chǎn)力工