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文檔簡介
第18頁共18頁小公司管理?制度標(biāo)準(zhǔn)樣?本(五)?第一節(jié)總?則第一條?為嚴(yán)明紀(jì)律?,獎勵先進(jìn)?,處罰落后?,調(diào)動員工?用心性,提?高工作效益?和經(jīng)濟(jì)效益?,特制訂本?制度。第?二條對員工?的獎懲實行?以精神鼓勵?和思想教育?為主、經(jīng)濟(jì)?獎懲為輔的?原則。第?三條本制度?適于公司全?體員工。?第四條經(jīng)理?和主管負(fù)責(zé)?監(jiān)督本制度?的貫徹實施?。第五條?本制度適用?于未注明條?款的其他各?項規(guī)章制度?。第二節(jié)?獎勵第六?條本公司設(shè)?立好下獎勵?方法:1?、大會表揚(yáng)?;2、獎?金獎勵;?3、晉升提?級。第七?條對下列表?現(xiàn)之一的員?工,應(yīng)當(dāng)給?予獎勵:?1、遵紀(jì)守?法,執(zhí)行公?司規(guī)章制度?,思想進(jìn)步?,禮貌禮貌?,團(tuán)結(jié)互助?,事跡突出?;2、一?貫忠于職守?、用心負(fù)責(zé)?,廉潔奉公?,全年無出?現(xiàn)事故;?3、完成計?劃指標(biāo),經(jīng)?濟(jì)效益良好?;4、用?心向公司提?出合理化推?薦,為公司?采納;5?、全年無缺?勤,用心做?好本職工作?;6、維?護(hù)公司利益?,為公司爭?得榮譽(yù),防?止或挽救事?故與經(jīng)濟(jì)損?失有功;?7、維護(hù)財?經(jīng)紀(jì)律,抵?制歪風(fēng)邪氣?,事跡突出?;8、節(jié)?約資金,節(jié)?儉費(fèi)用,事?突出;9?、領(lǐng)導(dǎo)有方?,帶領(lǐng)員工?良好完成各?項任務(wù);?10、堅持?自學(xué),不斷?提高業(yè)務(wù)水?平,任職期?內(nèi)取得中專?以上文憑或?獲得其他專?業(yè)證書;?11、其他?對公司作出?貢獻(xiàn),董事?會或總經(jīng)理?變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給?予獎勵的。?員工有上?述表現(xiàn)貼合?《晉升制度?》規(guī)定的,?給予晉升提?級。第八?條獎勵程序?如下:1?、員工推薦?、本人自薦?或單位提名?;2、經(jīng)?理店長進(jìn)行?審核;3?、總經(jīng)理或?店長批準(zhǔn)。?第三節(jié)處?罰員工有?下列行為之?一,視情節(jié)?輕重,分別?給予扣除必?須時期的獎?金、扣除部?分工資、警?告、記過、?降級、辭退?、開除等處?分:第九?條有下列行?為者罰款_?___元:?1、隨意?吐痰,丟紙?屑果皮者;?2、早會?遲到者;?3、營業(yè)時?間內(nèi)聚眾聊?天、看小說?、吃零食、?打瞌睡、抄?寫非公事文?件者。4?、崗位衛(wèi)生?檢查不合格?者;5、?當(dāng)班期間未?佩帶工牌、?未穿著制服?、衣冠不整?者、前期部?門示未化淡?妝者;6?、禮儀、稱?呼不規(guī)范者?(包括對主?管、攝影師?、化妝師、?設(shè)計師的稱?呼);7?、填寫各種?工作表格不?認(rèn)真、漏填?者;8、?當(dāng)班期間當(dāng)?眾化妝,修?剪手、腳指?甲者;9?、打卡后吃?早餐者;?10、下班?后自己工作?崗位未整理?者。包括整?理衛(wèi)生、關(guān)?掉電腦、空?調(diào)等。1?1、未按公?司規(guī)定使用?公司設(shè)備者?。如電腦等?。12、?上下班忘記?打卡者。(?須有主管開?單證明確有?準(zhǔn)時上下班?)第十條?有下列行為?者罰款__?__元:?1、未經(jīng)許?可而無故不?列席公司會?議者;2?、未經(jīng)許可?而私自帶人?進(jìn)入工作場?所者;3?、離開工作?崗位未辦理?代班手續(xù)者?;4、安?排任務(wù)未及?時完成者;?5、竄崗?、隨便進(jìn)入?其它部門工?作室者。?6、上班時?間吵鬧、大?聲喧嘩而不?聽糾正者。?7、利用?公司設(shè)備電?腦上網(wǎng)聊天?、玩游戲、?看電影者。?8、上班?時間洗頭洗?自己私人衣?服等第十?一條有下列?行為者罰款?____元?:1、未?經(jīng)主管同意?外出者2?、態(tài)度惡劣?,傲慢,不?理解管理,?當(dāng)眾頂撞上?司者。3?、利用公司?設(shè)備做私人?事件者。如?電話、打印?機(jī)、復(fù)印機(jī)?等。4、?在顧客面前?吵架、說粗?話有損公司?聲譽(yù)形象者?。5、服?務(wù)態(tài)度欠佳?,經(jīng)顧客檢?舉屬實者。?6、有意?破壞公司財?物者。7?、出席各種?會議或者工?作,代他人?簽到者,如?代打卡。?第十二條有?下列行為者?罰款100?—____?元:1、?與顧客或員?工發(fā)生斗歐?吵架事件者?,由部門主?管根據(jù)情節(jié)?作來源理。?2、工作?未交接清楚?造成公司重?大損失者。?3、私拉?電源影響公?共安全、公?司正常作業(yè)?者。第十?三條有以下?行為者,做?記過或開除?處分:1?、利用私人?對公司不滿?,煽動員工?情緒制造事?端者。2?、不服從公?司工作安排?、職務(wù)調(diào)動?者。2、?在外散布謠?言,制造事?端,嚴(yán)重影?響公司形象?者。3、?泄露公司營?業(yè)____?,如效益,?拍照對數(shù),?促銷計劃與?發(fā)展?fàn)I運(yùn)計?劃嚴(yán)重者。?第十四條?有以下行為?者視情覺嚴(yán)?重報送司法?機(jī)關(guān)追究法?律職責(zé):?1、私自偷?取公司產(chǎn)品?(包括__?__、加洗?、壓膜、復(fù)?制光盤等)?與顧客產(chǎn)生?交易者。?2、盜取、?偷竅顧客、?同事、公司?財物者。?3、盜取、?泄露公司內(nèi)?部高級文件?、____?者。第四?節(jié)考勤制度?第十五條?、員工上下?班務(wù)必打卡?,每日二次?或四次,上?班前和下班?后,86.?不得無故不?打卡,不得?代他人打卡?,因故不能?打卡或忘打?卡者,務(wù)必?有部門主管?批準(zhǔn)簽字,?每月不能超?過兩次。主?管月底把公?文整理后統(tǒng)?一交予會計?第十六條?忘打卡每人?次處于二元?處罰,以每?一次遞增一?元。(即第?一次忘記打?卡二元,無?次忘記打卡?三元,三次?四元以此例?推)。第?十七條員工?應(yīng)遵守上、?下班時間,?不得無故遲?到早退。凡?遲到一分鐘?三元扣罰,?每月遲到超?過五次在原?有處罰上在?扣除___?_元。第?十八條員工?無故不上班?或外出時不?辦理任何手?續(xù),作曠工?處理。曠工?按三倍扣除?當(dāng)天工資。?連續(xù)曠工_?___天或?一年內(nèi)累計?曠工達(dá)__?__天者,?公司將予以?除名。第?十九條考勤?工作由會計?負(fù)責(zé),考勤?員應(yīng)有較強(qiáng)?的職責(zé)心,?堅持原則?第二十條每?月考勤報表?與考勤記錄?在發(fā)工資前?應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)?核對,核對?無誤后方可?計算工資。?第二十一?條員工請事?假、病假、?公假等,務(wù)?必到前前臺?領(lǐng)取統(tǒng)一公?文,正確填?寫,報有關(guān)?主管簽字后?,然后在急?時送回前臺?。1、員?工無特殊狀?況,不得隨?意請假,如?務(wù)必請假,?應(yīng)先辦理請?假手續(xù),得?到批準(zhǔn)后,?做好交接工?作方可離開?崗位;2?、如因__?__不能到?崗者,須立?即托人帶信?或打電話通?知部門主管?說明原由,?由部門主管?當(dāng)日下班前?補(bǔ)辦手續(xù)上?交人事部;?3、員工?因?。ㄊ拢?請假,公司?不發(fā)當(dāng)日工?資。不足一?天的,以所?以崗位每日?上班時間鐘?頭數(shù),按比?例扣發(fā)當(dāng)日?部份工資,?并扣除當(dāng)月?滿勤獎金;?4、員工?請事假在三?天以內(nèi)由經(jīng)?理(主管)?批準(zhǔn),超過?三天者須報?總經(jīng)理批準(zhǔn)?;5、部?門經(jīng)理(主?管)請假務(wù)?必報總經(jīng)理?批準(zhǔn);6?、員工請假?,務(wù)必在批?準(zhǔn)的期限到?時上班。特?殊狀況超假?,應(yīng)申述充?分理由和出?示證明,以?補(bǔ)辦續(xù)假手?續(xù),未經(jīng)請?假或請假未?準(zhǔn)便離開工?作崗位,按?曠工論處;?7、如請?假務(wù)必提前?一天進(jìn)行申?請;如有突?發(fā)事能夠在?____點(diǎn)?之前打電話?。____?點(diǎn)之后無效?8、員工?在一年內(nèi)累?計或一次性?事假超過三?十天者,一?年內(nèi)累計或?一次性病假?三十天者或?病事假四十?天者,不能?享受年終福?利、獎勵待?遇;9、?因參加社會?活動、工作?、業(yè)務(wù)需要?或會議務(wù)必?離開工作崗?位者,經(jīng)部?門負(fù)責(zé)人批?準(zhǔn),給予公?假,工資照?發(fā);10?、因某些原?因想辭職的?,務(wù)必提前?提出書面申?請。小公?司管理制度?標(biāo)準(zhǔn)樣本(?二)(一?)一、生?活作息1?、員工應(yīng)嚴(yán)?格按照公司?統(tǒng)一的工作?作息時間規(guī)?定上下班。?2、作息?時間規(guī)定?1)、夏季?作息時間表?(____?月—___?_月)上?班時間早8?:30午?休12:0?0—13:?30下班?時間晚18?:002?)、冬季作?息時間表(?____月?—____?月)上班?時間早9:?00午休?12:00?—13:3?0下班時?間晚17:?303、?員工上下班?施行簽到制?,上下班均?須本人親自?簽到,不得?托、替他人?簽到。4?、員工上下?班考勤記錄?將作為公司?績效考核的?重要組成部?分。5、?員工如因事?需在工作時?間內(nèi)外出,?要向主管經(jīng)?理請示簽退?后方可離開?公司。6?、員工遇突?發(fā)疾病須當(dāng)?天向主管經(jīng)?理請假,事?后補(bǔ)交相關(guān)?證明。7?、事假需提?前向主管經(jīng)?理提出申請?,并填寫【?請假申請單?】,經(jīng)批準(zhǔn)?后方可休息?。二、公?司形象1?、員工務(wù)必?清楚地了解?公司的經(jīng)營?范圍,并能?向客戶及外?界正確地介?紹公司業(yè)務(wù)?。2、員?工在接聽電?話洽談業(yè)務(wù)?發(fā)送___?_及招待來?賓時,務(wù)必?時刻注重公?司形象,按?照具體規(guī)定?使用公司統(tǒng)?一的名片公?司標(biāo)識及落?款。3、?在任何場合?應(yīng)用語規(guī)范?,語氣溫和?,音量適中?,嚴(yán)禁大聲?喧嘩。4?、員工在工?作時間內(nèi)須?持續(xù)良好的?精神面貌。?5、接聽?電話應(yīng)及時?,一般鈴響?不應(yīng)超過三?聲,如受話?人不能接聽?,離之最近?的職員應(yīng)主?動接聽,重?要電話作好?接聽記錄,?嚴(yán)禁占用公?司____?時間太長。?6、在接?待公司內(nèi)外?人員的垂詢?要求等任何?場合,應(yīng)注?視對方,微?笑應(yīng)答,切?不可冒犯對?方。7、?遇有客人進(jìn)?入工作場地?應(yīng)禮貌接待?,上班時間?(包括午餐?時間)辦公?室內(nèi)應(yīng)保證?有人接待。?8、員工?要注重個人?儀態(tài)儀表,?工作時間的?著裝及修飾?須大方得體?。三、衛(wèi)?生規(guī)范1?、員工在公?司內(nèi)接待來?訪客人,事?后需立即清?理會客區(qū)。?2、辦公?區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁?吸煙。3?、要愛護(hù)辦?公區(qū)域的花?木。4、?員工須自覺?持續(xù)公共區(qū)?域的衛(wèi)生,?發(fā)現(xiàn)不清潔?的狀況,應(yīng)?及時清理。?5、正確?使用公司內(nèi)?的水電空調(diào)?等設(shè)施,最?后離開辦公?室的員工應(yīng)?關(guān)掉空調(diào)電?燈和一切公?司內(nèi)就應(yīng)關(guān)?掉的設(shè)施。?6、員工?須每一天清?潔個人工作?區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生?,確保地面?桌面及設(shè)備?的整潔。?四、工作要?求1、不?得無故缺席?部門的工作?例會及公司?的重要會議?。2、職?員間的工作?交流應(yīng)在規(guī)?定的區(qū)域內(nèi)?進(jìn)行(大廳?會議室),?如需在個人?工作區(qū)域內(nèi)?進(jìn)行談話的?,時間一般?不應(yīng)超過三?分鐘(特殊?狀況除外)?。3、員?工在工作時?間務(wù)必全身?心地投入,?持續(xù)高效率?地工作。?4、員工要?保管好個人?電腦,按公?司規(guī)定進(jìn)行?文檔存儲殺?毒及日常維?護(hù),如發(fā)生?故障應(yīng)及時?報告,由公?司安排修理?。5、工?作時間內(nèi)不?應(yīng)無故離崗?串崗,不得?閑聊吃零食?大聲喧嘩,?確保辦公環(huán)?境的安靜有?序。6、?經(jīng)??偨Y(jié)工?作中的得失?,并參與部?門的業(yè)務(wù)討?論,不斷提?高自身的業(yè)?務(wù)水平。?7、新入職?員工的試用?期為二個月?,員工在試?用期內(nèi)要按?月進(jìn)行考評?。8、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)與工?作相關(guān)的專?業(yè)知識及技?能,用心和?公司同事交?流和學(xué)習(xí)專?業(yè)知識和技?能。用心參?加公司__?__的各項?培訓(xùn)(培訓(xùn)?將施行簽到?制,出席記?錄和培訓(xùn)考?核也將作為?公司績效考?核的部分)?。9、員?工在任何時?間均不可利?用公司的場?所設(shè)備及其?他資源從事?私人活動。?一經(jīng)發(fā)現(xiàn),?給予警告,?情節(jié)嚴(yán)重者?,公司將予?以辭退。?10、員工?須保管好個?人的文件資?料及辦公用?品,未經(jīng)同?意不可挪用?他人的資料?和辦公用品?。11、?公司內(nèi)所制?定的《員工?日程表》是?衡量員工完?成工作量的?依據(jù),要求?員工每一天?要認(rèn)真詳盡?的填寫,作?為公司考核?員工工作量?的標(biāo)準(zhǔn)。?五、保密規(guī)?定1、管?理人員須做?好公司重要?文件的備份?及存檔工作?,并妥善記?錄網(wǎng)絡(luò)__?__及口令?。并向總經(jīng)?理提交完整?的網(wǎng)絡(luò)口令?清單。2?、員工須嚴(yán)?守公司商業(yè)?____,?妥善保存重?要的商業(yè)客?戶資料數(shù)據(jù)?等信息。?3、任何時?間,員工均?不可擅自邀?請親朋好友?在公司聚會?。4、員?工及管理人?員均不可向?外泄露公司?發(fā)展計劃策?略客戶資料?及其他重要?的方案,如?一發(fā)現(xiàn),除?理解罰款辭?退等內(nèi)部處?理外,情節(jié)?嚴(yán)重的,公?司將追究其?法律職責(zé)。?六、人員?管理1、?涉及超出員?工權(quán)限__?__決定務(wù)?必報經(jīng)部門?主管或經(jīng)理?同意。2?、員工須尊?重上司,按?照上司的指?導(dǎo)進(jìn)行工作?并主動向上?司匯報工作?狀況。3?、員工有關(guān)?業(yè)務(wù)方面的?問題須及時?向部門主管?或經(jīng)理反映?,聽取意見?。4、管?理人員應(yīng)團(tuán)?結(jié)互助,努?力協(xié)調(diào)好各?部門的關(guān)系?,鼓勵并帶?領(lǐng)好員工隊?伍,時刻掌?握員工的工?作狀況,確?保公司整體?策劃順利進(jìn)?行。5、?員工不服從?上級指揮,?目無領(lǐng)導(dǎo),?頂撞上級,?而影響公司?指導(dǎo)系統(tǒng)的?正常運(yùn)作,?視情節(jié)嚴(yán)重?程度,給予?處理。6?、公司是一?個大家庭,?員工應(yīng)團(tuán)結(jié)?互助,為公?司發(fā)展做出?努力。7?、員工務(wù)必?服從公司的?整體管理,?包括職務(wù)的?分配及工作?資料的安排?。七、物?品管理1?、辦公用品?的日常管理?由行政財務(wù)?部門專門人?員負(fù)責(zé)定期?購買;2?、每月15?、____?日之前,個?人將所需要?的辦公用品?填寫在公司?【購物申請?單】上,由?行政財務(wù)部?門專門負(fù)責(zé)?人提交主管?經(jīng)理,審批?同意后,由?專門負(fù)責(zé)人?將辦公用品?購回,根據(jù)?實際需要有?計劃地發(fā)放?。3、若?急需某類辦?公用品,也?應(yīng)先填寫【?購物申請單?】后,交由?專門負(fù)責(zé)人?,經(jīng)主管經(jīng)?理審批同意?后,方可購?置。4、?新進(jìn)人員到?職時由行政?財務(wù)部門統(tǒng)?一配發(fā)各種?辦公物品。?八、電腦?管理:1?、使用者應(yīng)?持續(xù)電腦設(shè)?備及其所在?環(huán)境的清潔?。下班時,?務(wù)必關(guān)機(jī)切?斷電源。?2、使用者?的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)?,應(yīng)嚴(yán)格按?照要求妥善?存儲在網(wǎng)絡(luò)?上相應(yīng)的位?置上。3?、嚴(yán)禁使用?計算機(jī)玩游?戲。4、?公司及各部?門的業(yè)務(wù)數(shù)?據(jù),重要數(shù)?據(jù)由使用者?本人做好及?時備份。?6、未經(jīng)許?可,任何私?人的光盤、?軟盤不得在?公司的計算?機(jī)設(shè)備上使?用。7、?使用者務(wù)必?妥善保管好?自己的用戶?名和___?_,嚴(yán)防被?竊取而導(dǎo)致?____。?九、網(wǎng)絡(luò)?管理1、?工作時間內(nèi)?禁止瀏覽與?自己工作崗?位或業(yè)務(wù)無?關(guān)的網(wǎng)站。?2、工作?時間內(nèi)不允?許在網(wǎng)絡(luò)上?從事與工作?無關(guān)的行為?(如:上網(wǎng)?聊天),也?決不允許任?何與工作無?關(guān)的信息出?此刻網(wǎng)絡(luò)上?。3、嚴(yán)?禁在公司網(wǎng)?絡(luò)上玩任何?形式的網(wǎng)絡(luò)?游戲、瀏覽?圖片、傾聽?音樂等各種?與工作無關(guān)?的資料。?4、禁止利?用公司網(wǎng)絡(luò)?下載各種游?戲及大型軟?件5、公?司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)?由網(wǎng)絡(luò)工程?師統(tǒng)一規(guī)劃?建設(shè)與管理?維護(hù),任何?人不得私自?更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)?構(gòu),個人電?腦及服務(wù)器?設(shè)備等所用?ip地址務(wù)?必按網(wǎng)絡(luò)工?程師指定的?方式設(shè)置,?不可擅自更?改。6、?嚴(yán)禁任何人?以任何手段?,蓄意破壞?公司網(wǎng)絡(luò)的?正常運(yùn)行。?十、獎懲?辦法:1?、員工獎勵?分為口頭表?揚(yáng)及物質(zhì)獎?勵;2、?員工懲罰分?為口頭警告?、罰款及除?名;3、?有下列事跡?的員工,在?調(diào)查核實的?基礎(chǔ)上,經(jīng)?經(jīng)理辦公會?研究,給予?相應(yīng)的獎勵?:a、用?心向公司提?出合理化推?薦,其推薦?被公司所采?納者;b?、維護(hù)公司?利益和榮譽(yù)?,保護(hù)公共?資產(chǎn),防止?事故發(fā)生與?挽回經(jīng)濟(jì)損?失有功者。?4、下列?事由的員工?,在調(diào)查核?實的基礎(chǔ)上?,經(jīng)經(jīng)理辦?公會研究,?給予相應(yīng)的?懲罰:a?、違___?_法律、法?規(guī)或公司規(guī)?章制度造成?經(jīng)濟(jì)損失和?不良影響的?;b、泄?露公司經(jīng)營?管理___?_的;小?公司管理制?度標(biāo)準(zhǔn)樣本?(三)(?二)中小?企業(yè)因為環(huán)?境、資源、?能量、技術(shù)?和本身條件?的特定性,?所以在經(jīng)營?策劃和管理?體系上都不?具備大企業(yè)?樣的那么系?統(tǒng),亂、變?、快是中小?企業(yè)生動的?寫照。企?業(yè)的形象,?是一家企業(yè)?由內(nèi)向外引?發(fā)的一種企?業(yè)氣質(zhì)。要?想擁有一個?良好的企業(yè)?形象,首先?是在企業(yè)內(nèi)?部全方位的?對品牌的形?象有效的整?治,其次是?對員工在文?化教育、技?術(shù)培訓(xùn)以及?對禮節(jié)和儀?表的培養(yǎng),?把企業(yè)建成?有良好的工?作環(huán)境、和?諧的生活氛?圍的家。讓?企業(yè)有公眾?形象、產(chǎn)品?有品牌形象?、員工有素?質(zhì)形象。?第一部分:?部門與部門?間的鏈?zhǔn)疥P(guān)?系一,建?立一健全的?____結(jié)?構(gòu)(見:百?仕通手袋公?司____?結(jié)構(gòu)圖)?二,員工之?間要倡導(dǎo)行?之有效的語?言溝通、肢?體溝通以及?文字溝通的?傳遞。讓部?門間的平衡?關(guān)系和垂直?關(guān)系如鏈條?樣緊密。?三,部門內(nèi)?部的職責(zé)要?有個最起碼?而明晰的范?圍。甚至還?要鼓勵超范?圍的工作。?不能光讓自?己做什么,?而且還就應(yīng)?做什么。?第二部分:?讓個人的技?術(shù)和潛力的?短板得到補(bǔ)?充一,業(yè)?務(wù)水平:?中小企業(yè)因?為盤小,對?高素質(zhì)的人?才吸引力不?強(qiáng),所以企?業(yè)內(nèi)部就要?自己挖掘人?才,利用企?業(yè)的平臺讓?員工不斷的?在實踐中、?技術(shù)上提升?員工的業(yè)務(wù)?水平。二?,管理潛力?:所謂的?管理,即是?對人、財、?物資源的整?合,是為企?業(yè)擴(kuò)張經(jīng)營?(市場活動?)而進(jìn)行的?全面、系統(tǒng)?的人與人的?互動,是企?業(yè)在不斷擴(kuò)?張過程中進(jìn)?行成本節(jié)流?,控制風(fēng)險?的行為。所?以一個團(tuán)隊?都要透過制?度、人才、?激勵的辦法?以互動的手?段,提高各?員工的管理?水平,利用?發(fā)展了的資?源服務(wù)生產(chǎn)?與再生產(chǎn)的?過程。三?,創(chuàng)新潛力?:企業(yè)的?雇員一般就?兩大愿望。?一是能享受?最優(yōu)厚的待?遇;二,最?大限度提升?自身的潛力?。所以企業(yè)?要具備一個?既能發(fā)揮員?工才干的平?臺,還要營?造一個能培?養(yǎng)員工有獨(dú)?立解決問題?潛力、制定?計劃和策劃?經(jīng)營潛力的?舞臺。四?,社交潛力?上:中小?企業(yè)因為受?本身條件的?限制,雇傭?的員工可能?在文化素質(zhì)?、溝通潛力?、周旋潛力?、調(diào)節(jié)潛力?上相對滯后?,甚至在禮?節(jié)、儀表、?態(tài)度上也是?比較愚昧。?所以企業(yè)不?光要在技術(shù)?層面上對員?工進(jìn)行深化?培養(yǎng),還要?在品德上、?修養(yǎng)上、公?關(guān)及社交潛?力上進(jìn)行最?基本的教育?。第三部?分:工作態(tài)?度一,職?責(zé)心;做?為企業(yè)內(nèi)部?的一員,首?先要遵守企?業(yè)的紀(jì)律和?制度。對工?作任勞任怨?,堅持不懈?;敢主動的?承擔(dān)錯誤,?并且有自我?檢查的態(tài)度?。那是員工?起碼要遵守?的職業(yè)道德?精神。二?,主動性:?企業(yè)需要?主動用心的?工作;主動?的發(fā)現(xiàn)和解?決問題;主?動的學(xué)習(xí),?努力提高的?進(jìn)取員工。?三,協(xié)調(diào)?性:能虛?心的理解別?人的批評;?能理解他人?,主動為別?人著想;能?換位思考;?能協(xié)調(diào)上下?級關(guān)系和平?衡關(guān)系。那?更是做人的?一種境界。?第四部分?:外表形象?一,首先?是企業(yè)的形?象。提升企?業(yè)文化、優(yōu)?勢品牌、廠?貌廠風(fēng)、展?示企業(yè)自己?的形象。?二,培養(yǎng)企?業(yè)內(nèi)所有的?管理人員在?素質(zhì)上、禮?儀上、儀表?上的有涵養(yǎng)?的精神狀態(tài)?。三,所?有的員工所?在作業(yè)的地?方,在上班?時間內(nèi),保?證穿戴上的?統(tǒng)一。四?,鼓勵辦公?人員日進(jìn)車?間幾次。一?方面是深入?基層了解員?工;另一方?面
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