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第8頁共8頁2023?年物業(yè)財?務年終工?作總結參?考范本?____?年對于我?們物業(yè)公?司來說是?不平凡的?一年,_?___年?我們接收?了近__?__萬平?米的小區(qū)?,在接收?二片區(qū)的?初期,我?司虧損了?____?多萬,面?對如此大?的壓力,?在各部門?的支持與?配合下,?經(jīng)過本部?門全體同?仁艱苦不?懈的努力?,狠抓收?費率,使?收入大大?的超出預?算指標。?對維修成?本和費用?的控制非?常嚴格,?使全年利?潤超出預?算___?_%。?在經(jīng)營走?上正軌的?同時,部?門員工綜?合素質(zhì)明?顯提高;?精神面貌?煥然一新?。現(xiàn)將全?年情況總?結如下:?一、工?作計劃目?標完成情?況__?__年,?我部門共?制定工作?目標計劃?____?項(其中?月計劃工?作___?_項,總?經(jīng)理督辦?工作__?__項)?,完成_?___項?,工作計?劃完成率?達___?_%。?(一)完?成的主要?工作回顧?1、科?學編制經(jīng)?營預算,?加強預算?執(zhí)行管理?。按照?集團的要?求,__?__年我?司開展了?全面的預?算管理工?作,根據(jù)?公司經(jīng)營?計劃,科?學地編制?了___?_財務預?算報告。?為確保預?算能夠順?利執(zhí)行,?降低偏差?,財務部?以小區(qū)為?利潤中心?,小區(qū)主?任為責任?人,參考?各小區(qū)收?入、成本?費用的歷?史數(shù)據(jù),?將預算的?各項指標?分解到小?區(qū),每個?月對各小?區(qū)預算執(zhí)?行情況分?析、通報?、考核,?按季度進?行獎罰。?從今年?全年的執(zhí)?行情況來?看,這種?層層分解?落實到人?的預算執(zhí)?行方式效?果顯著,?今年各小?區(qū)都順利?完成指標?,公司完?成了預算?收入的_?___%?,利潤完?成了預算?的___?_%。各?小區(qū)主任?的工作積?極性大大?提高同時?公司的利?潤也得到?了保障。?2、發(fā)?揮財務審?核監(jiān)督作?用,促進?公司的經(jīng)?營規(guī)范發(fā)?展。為?控制維修?費用,規(guī)?范維修項?目和價格?,總經(jīng)理?在財務部?設置了兩?名核算員?,分別對?一二片區(qū)?的各類維?修維護費?用進行審?核,通過?財務的現(xiàn)?場勘查和?認真審核?,嚴格控?制了維修?成本。?____?年維修費?比___?_年下降?了萬元,?下降了%?;自集團?財務部要?求各二級?公司對報?銷審核要?規(guī)范后,?財務部嚴?把財務單?證、票據(jù)?關,報銷?嚴格按照?先審批,?后辦事“?的原則,?不符合財?務制度及?公司報銷?制度的報?銷,堅決?予以退單?,杜絕了?隨意性,?真正的起?到財務監(jiān)?督的作用?。由于?平時的點?點滴滴積?累,在集?團的規(guī)范?化檢查中?,財務層?面的檢查?獲得了_?___分?的好成績?,在???市小金庫?檢查中被?審計事務?所評價為?:規(guī)范細?致,無任?何違規(guī)行?為。3?、加強團?隊建設,?提高整體?素質(zhì)。?隨著公司?業(yè)務的拓?展,對收?銀員業(yè)務?熟練程度?和工作強?度的需求?有所提高?,針對這?種情況財?務部對收?銀、出納?人員開展?了業(yè)務操?作技能培?訓,__?__年不?僅針對新?招收銀員?一對一培?訓外,對?公司__?__名收?銀員還開?展了三次?大型全員?參與的專?業(yè)培訓,?二次技能?與業(yè)務知?識考試,?并將成績?優(yōu)秀者公?示獎勵,?以提高大?家學習積?極性。通?過這一系?列的舉措?,目前收?銀員都完?全能夠勝?任收銀工?作。財?務部還針?對收銀這?個窗口崗?位,增加?了儀容儀?表及禮貌?用語的培?訓,在工?作中要求?使用相請?語、詢問?語。例如?:“您好?”“請問?有什么事?情需要幫?忙”等,?并將此項?內(nèi)容作為?工作職責?必須遵守?。4、?加強欠費?收取工作?從__?__月份?開始,財?務部每周?都通過收?費系統(tǒng)統(tǒng)?計各小區(qū)?的歷史收?費情況、?當月收費?情況,并?將該數(shù)據(jù)?每周通報?給小區(qū)主?任,以便?他們隨時?掌握小區(qū)?欠費情況?,增加催?繳力度,?并將收費?率情況列?入考核指?標中,通?過以上舉?措迅速降?低了各小?區(qū)的歷史?欠費,例?如陽光a?小區(qū)僅有?____?萬元左右?的欠費。?全公司的?欠費金額?也達到歷?史最低點?。二、?存在的主?要問題及?解決措施?(一)?業(yè)務量增?加與部門?管理能力?不匹配?(二)加?強服務意?思,為各?小區(qū)提供?最完備的?服務由?于處在公?司總部,?我部門會?有優(yōu)越感?,有時會?有不耐煩?的情緒,?從而影響?對各小區(qū)?服務態(tài)度?,未能提?供質(zhì)的服?務。解?決措施:?加強與各?小區(qū)溝通?,經(jīng)常下?到小區(qū)查?看實際情?況,對各?小區(qū)反映?的情況及?時進行改?進,對公?司的各種?規(guī)定耐心?解釋,定?期提醒各?小區(qū)欠費?情況,爭?取做到讓?各小區(qū)都?滿意。?三、__?__年工?作目標?(一)協(xié)?助公司完?成___?_年的經(jīng)?營目標和?計劃,開?展全面預?算管理,?使公司本?年收入達?到萬元。?(二)?協(xié)助公司?完成各小?小區(qū)的內(nèi)?部承包數(shù)?據(jù)統(tǒng)計,?使公司利?益化的同?時承包者?能夠盈利?的雙贏局?面。(?三)根據(jù)?各小區(qū)實?際情況和?歷史數(shù)據(jù)?擬定及落?實各小區(qū)?指標,為?公司目標?責任書提?供數(shù)據(jù)支?撐。(?四)對收?銀員及部?門人員進?行專業(yè)知?識培訓和?提升。?(五)配?合公司加?速整合后?企業(yè)文化?建設,落?實和完成?五年戰(zhàn)略?目標。?(六)加?強內(nèi)控管?理和財務?審核的職?能,對各?類顯性和?隱形收入?要認真盤?查,做到?對各小區(qū)?情況了如?指掌。?(七)提?高財務預?警能力,?通過財務?數(shù)據(jù)的分?析,找出?公司經(jīng)營?上存在的?問題,并?向管理者?提出預警?。四、?____?年工作思?路__?__年對?我們部門?來說是充?滿挑戰(zhàn)與?機遇的一?年,通過?接手新小?區(qū)我們的?隊伍將不?斷的壯大?,這就要?求我們有?較高的工?作效率和?能力,有?強有力的?專業(yè)知識?做支撐,?對各小區(qū)?的情況更?是要了如?指掌,為?此我們需?要加強團?隊隊伍的?建設,充?分調(diào)動部?門員工積?極性,為?人才提供?發(fā)展的平?臺,加大?培訓力度?和員工的?緊迫感,?使我們部?門能更好?的為小區(qū)?提供完善?的服務,?為公司的?可持續(xù)發(fā)?展貢獻自?己的一份?綿薄之力?。20?23年物?業(yè)財務年?終工作總?結參考范?本(二)?回首_?___年?工作,物?業(yè)財務部?向規(guī)范管?理合理調(diào)?配又向前?跨了一步?,完成了?物業(yè)公司?與財務分?賬、物業(yè)?公司財務?管理模式?的轉變、?財務制度?的制定、?管理臺賬?體系的建?立等等幾?個重要的?任務,使?物業(yè)公司?的財務工?作在以前?的一些基?礎工作之?上得到了?全新的改?變,與整?個集團財?務工作達?成一致的?高度,邁?上了一個?新的臺階?。具體工?作如下:?一、物?業(yè)公司與?財務分賬?從__?__年_?___月?份開始,?根據(jù)集團?財務中心?的要求,?完成與物?業(yè)管理公?司的分賬?處理工作?,開設金?碟賬套,?獨立核算?,對已輸?入金碟的?憑證進行?整理裝訂?入冊并存?檔備查。?____?月份,又?把該賬套?移交給集?團會計核?算部。?二、物業(yè)?公司管理?臺賬體系?的建立?根據(jù)__?__集團?財務中心?的統(tǒng)一要?求,結合?物業(yè)公司?的實際情?況,在以?前的會計?核算基礎?之上,從?管理的角?度,制定?了物業(yè)公?司的管理?臺賬體系?(物業(yè)公?司及)。?包括管理?臺賬、管?理臺賬的?匯總、管?理報表、?財務分析?、資金計?劃、資金?計劃執(zhí)行?情況匯總?表等等一?系列的工?作的開展?和圓滿完?成,與整?個集團達?成一致,?使物業(yè)的?財務工作?真正走上?集團的財?務工作軌?道,真正?發(fā)揮了財?務管理的?作用。?三、物業(yè)?公司財務?制度的制?定在_?___集?團財務中?心的統(tǒng)一?指導下,?制定了物?業(yè)公司的?財務制度?體系。包?括《物業(yè)?財務制度?》、《物?業(yè)管理臺?賬核算辦?法》、《?物業(yè)財務?付款管理?辦法》、?《物業(yè)付?款審批權?限的規(guī)定?》、《物?業(yè)財務部?部門職責?》、《_?___集?團內(nèi)部服?務結算管?理辦法》?的制定。?規(guī)范了?整個物業(yè)?公司的財?務運作流?程,使物?業(yè)公司的?財務工作?得到了全?面的提升?和改善。?特別是在?付款的審?批流程上?有了明確?的規(guī)定,?從根本上?進行了一?次大的提?升。四?、物業(yè)公?司財務管?理模式的?轉變物?業(yè)財務部?對一些以?前的會計?核算工作?進行了相?應的規(guī)范?、理順之?后,根據(jù)?集團財務?中心的要?求,物業(yè)?公司財務?部與會計?核算部進?行了工作?交接,把?會計核算?工作并入?集團會計?核算部,?物業(yè)公司?財務部負?責管理臺?賬、財務?管理工作?,從以前?基礎的會?計核算工?作之上,?提升到真?正的財務?管理工作?,從公司?的利益出?發(fā),為公?司領導做?好財務參?謀,提供?最準確的?財務管理?數(shù)據(jù)。?物業(yè)財務?部與會計?核算部為?保證工作?的順利開?展執(zhí)行,?作出了具?體的工作?事項互相?協(xié)調(diào)配合?,逐步的?完善整個?財務工作?流程,確?保物業(yè)公?司財務工?作的規(guī)范?性、準確?性,提高?財務工作?效率。?五、完成?目標工作?配合客?服中心完?成了一年?二期的收?樓工作,?加強管理?費的收繳?工作。從?____?月份開始?,共收樓?____?戶,收樓?費用__?__萬;?從___?_月份開?始,重點?加強管理?費的催繳?工作,_?___月?共追繳了?管理費_?___萬?,收費率?比上半年?大大的提?高。六?、完成財?務部門的?數(shù)據(jù)錄入?一期維?修基金以?及欠費情?況的徹底?清查。匯?報公司領?導,進行?催繳工作?。監(jiān)控?財務開支?、價格審?核及收款?流程的管?理。對收?銀人員進?行財務培?訓,并且?于___?_月份開?始增設了?收銀機,?使收銀工?作更加規(guī)?范,大大?提高了工?作效率。?七、_?___年?工作思路?:1、?建立物業(yè)?公司的成?本庫。根?據(jù)物業(yè)公?司和實際?工作情況?編制物業(yè)?公司的成?本庫。合?理、準確?、清晰的?了解物業(yè)?公司的成?本經(jīng)營狀?況。為財?務分析提?供最真實?的數(shù)據(jù)。?2、進?一步加強?對收費的?管理力度?,徹底清?理欠費情?況,把一?期的收費?率提高到?____?%,二期?____?%。并且?對一些代?收代付的?收費還需?進一步明?確劃分,?包括水費?、有線電?視開通費?的返還部?分,代收?業(yè)主收取?的差價部?分等等一?些費用的?劃分歸類?都有待明?確。3?、從管理?的角度,?對經(jīng)營狀?況進行進?一步的核?算。把員?工包餐與?對外經(jīng)營?徹底分開?核算,對?于一些經(jīng)?營費用也?應該合理?的分攤,?真實的反?映經(jīng)營成?果。4?、新的財?務制度的?實施,財?務部要財?務部門要?
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