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第九章博物館觀眾第九章博物館觀眾1第九章博物館觀眾第一節(jié)博物館觀眾定義第二節(jié)博物館觀眾研究方法第三節(jié)博物館觀眾研究內(nèi)容第九章博物館觀眾第一節(jié)博物館觀眾定義第二節(jié)博物館觀眾研2第一節(jié)博物館觀眾定義觀眾是博物館環(huán)境的直接體驗行為人的集合體。第一節(jié)博物館觀眾定義觀眾是博物館環(huán)境的直接體驗行為人的集合第二節(jié)博物館觀眾研究方法一、觀眾的定性研究與定量研究博物館觀眾定性研究方法是根據(jù)觀眾的內(nèi)在規(guī)定性來研究的一種方法或角度。兩個層次博物館觀眾定量研究是以若干數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，并得出描述性解釋。兩者的區(qū)別第二節(jié)博物館觀眾研究方法一、觀眾的定性研究與定量研究二、文獻法研究三、觀察法研究實施原則優(yōu)缺點四、訪談法研究五、問卷法研究六、實驗法研究二、文獻法研究第三節(jié)博物館觀眾研究內(nèi)容一、觀眾人口學(xué)觀眾人口學(xué)是運用社會人口學(xué)有關(guān)知識研究博物館觀眾背景狀況的學(xué)問，是認識博物館觀眾“他們是誰？”的第一步，內(nèi)容涉及以下七方面：（一）年齡結(jié)構(gòu)（二）性別構(gòu)成（三）居住地（四）職業(yè)結(jié)構(gòu)（五）受教育程度（六）參觀次數(shù)（七）觀眾流量

第三節(jié)博物館觀眾研究內(nèi)容一、觀眾人口學(xué)二、觀眾心理學(xué)觀眾心理學(xué)是運用心理學(xué)的知識對觀眾心理現(xiàn)象、精神領(lǐng)域進行的研究。個體觀眾心理包括動機、需要、興趣、印象、滿意度、記憶等，群體觀眾心理主要是個體與個體、個體與群體和群體與群體的關(guān)系，諸如獨立與依賴、順從與叛逆等。（一）觀眾動機（二）觀眾需要（三）觀眾興趣（四）觀眾印象（五）觀眾滿意度（六）觀眾記憶二、觀眾心理學(xué)三、觀眾行為學(xué)（一）方位判斷行為（二）駐足行為（三）互動行為（四）蹭聽行為（五）拍照行為（六）休息行為（七）購物行為（八）贊揚行為（九）批評行為三、觀眾行為學(xué)思考題1.試論博物館觀眾和博物館公眾的區(qū)別與聯(lián)系。2.一般社會科學(xué)研究方法在博物館觀眾研究上要注意哪些問題？3.試述觀眾人口學(xué)、觀眾心理學(xué)和觀眾行為學(xué)的基本內(nèi)

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