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第7頁共7頁保安半年?的工作總?結(jié)模板?一、主要?工作業(yè)績?:1、?確保了小?區(qū)上半年?無安全治?理事故。?保安部?在上半年?繼續(xù)腳踏?實地抓好?小區(qū)日常?安全治理?工作的落?實,加強?小區(qū)日常?安全巡檢?和巡檢監(jiān)?督治理,?做好經(jīng)常?性的安全?大檢查,?全國確保?了上半年?無偷、盜?、消防等?安全治理?事故,保?障了小區(qū)?正常的工?作和生活?秩序。?2、季節(jié)?性和階段?性工作得?到有效落?實。針?對每階段?的情況,?保安部對?季節(jié)性和?階段性工?作提前做?好充分預(yù)?備,對元?旦、春節(jié)?、清明、?五一、及?雨季期間?出具具體?治理方案?和計劃,?嚴(yán)抓具體?工作的落?實,使各?季節(jié)和階?段性工作?得到安全?有序的開?展。3?、積極跟?進(jìn)車輛收?費的前期?預(yù)備工作?。保安?部在上半?年與各相?關(guān)部門配?合積極跟?進(jìn)停車場?收費前期?預(yù)備工作?,出臺停?車場治理?制度,制?定停車收?費治理方?案,跟進(jìn)?小區(qū)交通?道路經(jīng)營?許可證和?收費行政?批復(fù)工作?,現(xiàn)已基?本完成。?4、保?安治理工?作順利開?展。根?據(jù)公司發(fā)?展需要,?我部在_?___月?____?日開始安?排保安人?員進(jìn)駐,?負(fù)責(zé)所屬?區(qū)域的保?安治理工?作,并根?據(jù)現(xiàn)場情?況增減崗?位,現(xiàn)已?由剛開始?進(jìn)駐時的?____?人增加到?____?人,確保?了現(xiàn)場保?安治理工?作的順利?開展。?5、在做?好本職工?作的同時?,努力發(fā)?揮“治理?員”職能?。保安?部在做好?日常安全?治理工作?的同時,?不定期地?對小區(qū)公?共區(qū)域和?樓宇進(jìn)行?全面巡檢?,對各類?存在問題?進(jìn)行記錄?匯總,清?潔綠化公?共設(shè)備設(shè)?施,報各?部門進(jìn)行?整改,并?跟進(jìn)整改?情況.?同時保安?部積極配?合各相關(guān)?部門的工?作,從物?品搬運、?送水送煤?氣到配合?各部門的?巡檢、監(jiān)?督及臨時?工作等,?在保證本?職工作的?同時凡保?安部力所?能及的都?主動、全?力予以配?合。保安?部實際上?已基本擔(dān)?任了一個?“治理員?”的職責(zé)?,在安全?治理工作?外配合各?部門所產(chǎn)?生的工作?量已占保?安整體工?作量相當(dāng)?大的一個?比例。?6、治理?制度的調(diào)?整和修改?完善。?為適應(yīng)治?理情況的?變化和形?勢的發(fā)展?,保安部?對現(xiàn)有的?治理制度?和操作流?程進(jìn)行了?大量的調(diào)?整,以使?制度和操?作流程應(yīng)?具有實操?性,為保?障工作順?利有序開?展奠定了?基礎(chǔ)。?7、內(nèi)部?治理方面?的進(jìn)步。?(1)?保安部在?____?月份將_?___小?時工作制?調(diào)整為_?___小?時工作制?,有效緩?解了招聘?壓力和降?低人事費?用支出,?解決了_?___年?下半年至?____?年___?_月份長?期影響保?安部治理?的嚴(yán)重缺?編、缺崗?、積休多?問題,單?個崗位每?月可節(jié)約?費用__?__元左?右,實行?____?小時工作?制的__?__至_?___月?份可為公?司節(jié)約人?事開支超?過___?_萬元。?同時我?部針對_?___小?時工作制?與___?_小時工?作制的差?異,對部?分治理制?度進(jìn)行了?適度調(diào)整?,以確保?在工作質(zhì)?量與標(biāo)準(zhǔn)?不下降的?前提下實?現(xiàn)人事費?用支出的?縮減和促?進(jìn)隊伍穩(wěn)?定。(?2)隊伍?穩(wěn)定性增?強,保安?人員流動?率穩(wěn)步下?降。__?__年上?半年,保?安部把隊?伍的穩(wěn)定?列為重點?工作來抓?,積極加?強與員工?的溝通及?引導(dǎo)工作?,轉(zhuǎn)變員?工的心態(tài)?和思想,?同時提高?治理人員?的治理技?巧,使人?員流動率?穩(wěn)步下降?,與去年?上半年人?員流動率?相對比降?低了近_?___個?百分點。?(3)?上半年,?保安部調(diào)?整培訓(xùn)思?路,培訓(xùn)?的重點側(cè)?重放在隊?伍的整體?形象、禮?節(jié)、服務(wù)?意識,以?及工作主?動性、原?則性與靈?活性的應(yīng)?用上,促?進(jìn)員工在?處理崗位?問題時能?逐步達(dá)到?“理”與?“禮”相?結(jié)合,“?原則性”?與“靈活?性”相結(jié)?合,取得?了一定的?成效。?二、主要?存在的不?足和問題?1、元?月事件,?它反映出?保安部在?以往治理?中存在的?誤區(qū)、法?律意識的?淡薄及處?理問題時?原則性與?靈活性結(jié)?合的嚴(yán)重?不足,導(dǎo)?致工作由?主動變?yōu)?被動狀態(tài)?,給公司?造成了極?大的損失?和影響,?這對保安?部是一個?慘痛而深?刻的教訓(xùn)?,在事件?后,雖經(jīng)?過一系列?強制性的?意識灌輸?和實操培?訓(xùn),在整?體上有所?好轉(zhuǎn),但?部分員工?在實操能?力上仍比?較欠缺。?2、作?為安防治?理部門,?在確保首?要職責(zé)“?安全保衛(wèi)?”得到有?效落實,?保障小區(qū)?的整體安?全秩序的?前提下,?隊伍的形?象、禮節(jié)?、工作與?服務(wù)態(tài)度?,以及處?理問題的?主動性、?原則性與?靈活性是?決定一支?隊伍整體?形象與口?碑的要害?所在,保?安部在上?半年隊伍?全面穩(wěn)定?后的__?__月和?____?月份在這?些方面做?了大量的?工作,雖?有一定的?進(jìn)步,但?離目標(biāo)與?要求仍相?差甚遠(yuǎn),?員工在實?際操作中?不是很順?暢,基礎(chǔ)?不扎實,?營造的氛?圍仍不牢?固,而做?好培訓(xùn)與?績效考評?是解決這?些問題的?要害所在?,這對于?保安部來?講是一個?長期的工?作。3?、智能化?系統(tǒng)的實?際應(yīng)用效?果。一?期的智能?化系統(tǒng)仍?處于完全?癱瘓狀態(tài)?,二期的?智能化系?統(tǒng)非凡是?可視對講?門禁系統(tǒng)?未能如實?得到使用?,小區(qū)仍?處于依靠?人防治理?狀態(tài),這?是下一步?保安部需?協(xié)同工程?、客服共?同跟進(jìn)解?決的問題?。4、?地下停車?場工程問?題仍未得?切實得到?解決。?二期各地?下停車場?前期所存?在的滲水?、漏水、?排水問題?仍較嚴(yán)重?,雖經(jīng)多?次維修整?改,但仍?未得到切?實的解決?。三、?下半年工?作思路?1、將安?全治理工?作列為第?一重點,?了解小區(qū)?和周邊安?全動態(tài),?抓好日常?安全治理?工作的落?實、檢查?、監(jiān)督工?作,確保?小區(qū)的安?全與秩序?。2、?與員工建?立良好的?溝通渠道?,提高治?理能力,?加強與員?工的溝通?,把握員?工動態(tài),?及時采取?措施,以?促進(jìn)保安?隊伍的進(jìn)?一步穩(wěn)定?。3、?積極配合?公司行政?治理工作?,實行績?效治理制?度,使獎?懲得到有?效落實,?以此提高?員工的工?作積極性?與競爭力?。4、?加強對員?工的培訓(xùn)?力度,的?計劃地開?展培訓(xùn)工?作,以解?決員工的?形象、禮?節(jié)、工作?與服務(wù)態(tài)?度及處理?崗位問題?的主動性?和靈活性?為主,從?而提高部?門的整體?素質(zhì),使?保安部在?整體上有?所突破。?5、全?力配合公?司發(fā)展需?要,加強?保安治理?工作,確??,F(xiàn)場保?安治理工?作有序開?展,對外?將積極樹?立保安形?象、服務(wù)?與治理窗?口。6?、實行小?區(qū)出入車?輛收費,?逐步完善?小區(qū)停車?場及車輛?治理。?7、加強?小區(qū)消防?安全治理?工作,確?保小區(qū)消?防安全。?8、跟?進(jìn)各項智?能化系統(tǒng)?的維修整?改和使用?治理工作?,“人防?”與“技?防”相結(jié)?合,確保?小區(qū)處于?安全有序?狀態(tài)。?9、發(fā)揮?部門人員?及工作特?性優(yōu)勢,?對小區(qū)實?行全方位?監(jiān)管,在?做好本職?工作的同?時,積極?配合各部?門的工作?,使保安?崗位作為?“治理員?”的職能?盡量得到?發(fā)揮與突?破。保?安半年的?工作總結(jié)?模板(二?)轉(zhuǎn)眼?____?年又過去?了,在上?級領(lǐng)導(dǎo)及?員工共同?努力下,?我較好地?完成了本?項目部上?半年公司?及客戶交?辦的各項?安保服務(wù)?任務(wù)。?一、在勞?動紀(jì)律方?面,為了?提高保安?服務(wù)質(zhì)量?,切實維?護(hù)我公司?利益和展?示我公司?良好形象?,保證被?服務(wù)單位?有一個正?常的工作?秩序,嚴(yán)?防各類突?發(fā)事件的?發(fā)生,為?客戶提供?一個良好?的工作環(huán)?境,在上?半年嚴(yán)格?落實保安?公司各項?規(guī)章制度?,嚴(yán)格執(zhí)?行相關(guān)的?、可行的?獎懲條例?,通過獎?懲條例的?執(zhí)行激勵?了一些態(tài)?度不端正?的、工作?懶散的員?工,使得?員工在工?作中產(chǎn)生?一種好學(xué)?、征求上?進(jìn)的興趣?,同時營?造了一種?濃厚的學(xué)?習(xí)氛圍。?僅第一、?二季度組?織員工消?防培訓(xùn)8?課時、業(yè)?務(wù)技能培?訓(xùn)144?課時,組?織消防演?練___?_次,使?每位員工?熟練的掌?握了消防?知識、業(yè)?務(wù)及操作?技能,另?外還起草?了各種應(yīng)?急突發(fā)事?件的預(yù)案?。二、?在環(huán)境衛(wèi)?生及宿舍?內(nèi)務(wù)方面?及時檢查?、督促和?進(jìn)行相關(guān)?的內(nèi)務(wù)整?理培訓(xùn),?使得員工?能夠自覺?的養(yǎng)成區(qū)?域衛(wèi)生不?定時清潔?、內(nèi)務(wù)整?理規(guī)范有?序的良好?習(xí)慣。?三、在安?全上也加?強防范,?增強保安?人員的責(zé)?任感,不?定時檢查?他們工作?,看他們?是否養(yǎng)成?良好的工?作習(xí)慣。?首先對攝?像監(jiān)控室?定期的進(jìn)?行抽查設(shè)?備情況,?查記錄,?對記錄填?寫不屬實?嚴(yán)格的進(jìn)?行了處理?,通過嚴(yán)?格的管理?使得每位?員工都擁?有了一份?責(zé)任心和?責(zé)任感。?當(dāng)然,其?中也有的?員工常常?會產(chǎn)生對?工作逆反?的心態(tài),?甚至產(chǎn)生?惰性,對?這樣的情?況我們沒?有先處罰?,首先加?強培訓(xùn),?耐心溝通?,同時通?過多次組?織開班前?會、單對?單溝通形?式將惰性?的局面整?體扭轉(zhuǎn)。?四、業(yè)?務(wù)拓展情?況,年初?至今半年?時間陸續(xù)?拓展__?__個項?目,增加?人員__?__人,?這些成績?源于賓館?嚴(yán)格的管?理,賓館?的管理就?是所屬區(qū)?域的門面?牌,只有?好的服務(wù)?質(zhì)量才能?夠吸引大?量的顧客?。其中這?些還是靠?實際內(nèi)在?的一些東?西就是質(zhì)?量,形象?、服務(wù)意?識、素質(zhì)?三者缺一?不可。只?有這三樣?能夠長期?的保持下?去才能夠?吸引大量?的顧客眼?球,才會?有大量的?“買主”?。年來?,每天都?在發(fā)生著?巨大的變?化,一、?二季度作?為保安部?的我們配?合甲方迎?檢___?_余次,?檢查部門?主要包括?消防支隊?、區(qū)安監(jiān)?局、治安?支隊、區(qū)?分局內(nèi)保?處,共查?出問題_?___項?,現(xiàn)場進(jìn)?行了整改?,主要問?題項。在?工作中積?極配合甲?方,有問?題及時協(xié)?助甲方處?理,在這?一方面得?到了客戶?方領(lǐng)導(dǎo)的?認(rèn)可。同?時使得客?戶方對我?保安公司?予以工作?上的肯定?。當(dāng)然?整體來看?是不錯,?但實際工?作當(dāng)中還?存在著一?些不足之?處:保?安員對“?保安行為?規(guī)范”
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