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第3頁共3頁餐飲營銷經(jīng)?理崗位職責(zé)?1、充分?了解和掌握?市場信息,?進(jìn)行市場分?析和預(yù)測;?了解和掌握?同行的業(yè)務(wù)?狀況,收集?業(yè)務(wù)信息。?向總經(jīng)理提?供報告,在?建立可靠的?商品銷售的?基礎(chǔ)上,進(jìn)?行經(jīng)濟(jì)決策?。2、組?織完成賓館?酒店的業(yè)務(wù)?拓展和商品?的銷售活動?,樹立和提?高酒店的聲?譽(yù),使賓館?飯店商品有?一個好的市?常3、負(fù)?責(zé)業(yè)務(wù)洽談?及協(xié)議,合?同的制定與?草簽;受理?個人及單位?的訂房,訂?宴會、租會?議場地等業(yè)?務(wù)。4、?組織和參與?“VIP”?客人的接待?,并將他們?的信息及時?的轉(zhuǎn)告給有?關(guān)部門,向?客人詳細(xì)介?紹賓館飯店?的情況,了?解他們的實?際需求,盡?量給予滿足?。5、凡?大型的活動?,要向有關(guān)?業(yè)務(wù)的單位?和個人,客?戶,??桶l(fā)?賀電,賀年?卡,或者可?以邀請他們?參加賓館飯?店組織的慶?典或紀(jì)念活?動。6、?經(jīng)常對長住?客、機(jī)關(guān)團(tuán)?體、旅行社?、宣傳部門?等進(jìn)行拜訪?,密切保持?與他們的聯(lián)?系,希望在?業(yè)務(wù)上得到?他們的支持?。7、對?待客人要熱?情友好,向?他們介紹賓?館的情況是?要認(rèn)真細(xì)致?,給客人最?好的印象。?8、抓住?機(jī)會進(jìn)行公?關(guān)活動:如?在酒會,宴?會,茶花會?,洽談會,?慶祝會等社?交活動進(jìn)行?宣傳。9?、建立銷售?業(yè)務(wù)檔案,?以便進(jìn)行查?閱。10?、負(fù)責(zé)對部?門下屬進(jìn)行?思想的溝通?,交流和定?期進(jìn)行業(yè)務(wù)?培訓(xùn)。1?1、完成賓?館領(lǐng)導(dǎo)分配?的其他工作?。餐飲營?銷經(jīng)理崗位?職責(zé)(二)?____?成立預(yù)訂部?,并完善其?功能。_?___成立?餐銷團(tuán)隊,?并完善薪資?及提成獎勵?方案。_?___在餐?飲總監(jiān)的領(lǐng)?導(dǎo)下,制定?整體餐飲部?年度,月度?,臨時營銷?策劃方案和?預(yù)算。_?___制定?銷售計劃,?帶領(lǐng)部門銷?售人員完成?餐飲部的銷?售任務(wù)。?____和?飯店銷售部?保持密切的?聯(lián)系,有關(guān)?于會議,展?覽,包價等?進(jìn)行共同促?銷。__?__根據(jù)餐?飲部的目標(biāo)?市場及顧客?的潛在要求?,指定對重?要客戶及潛?在客源的銷?售策略和工?作計劃,?____協(xié)?助落實各項?工作計劃和?經(jīng)營預(yù)算,?有步驟地開?發(fā)潛在的客?源市常_?___提供?參考預(yù)算方?案,提出銷?售目標(biāo)建議?。___?_負(fù)責(zé)重要?客戶及潛在?重要客戶的?資料收集,?歸納和分析?的實際操作?工作。_?___督導(dǎo)?銷售人員的?日常工作,?完成具體的?銷售指標(biāo),?明確不同時?期的銷售重?點。__?__向餐飲?部管理層提?供客人的意?見反饋和本?地同行競爭?者的動態(tài)。?____?定期對下屬?進(jìn)行績效評?估,按照獎?懲制度實施?獎懲,并組
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