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第3頁共3頁文員年終?工作總結(jié)?個人格式?版一、?主要工作?1、抓?學(xué)習,不?斷提高自?身素質(zhì);?加強思想?政治學(xué)習?,提高政?治素質(zhì)?3、強化?工作職能?,服務(wù)中?心工作錄?入重要客?戶資料,?完善信息?庫,給銷?售提供支?持。4?、服務(wù)大?局,接待?工作上水?平,凡是?上級領(lǐng)導(dǎo)?或者重要?客戶來司?,我都能?夠協(xié)同有?關(guān)部門認?真準備接?待,擬定?接待計劃?,注意接?待細節(jié)。?事前,在?銷售部人?員的幫助?下,制定?了詳細的?接待方案?,組織有?關(guān)部門召?開了協(xié)調(diào)?會,安排?分解了接?待任務(wù)。?5、耐?心細致,?搞好后勤?工作,銷?售部文員?日常后勤?工作比較?瑣碎,面?對大量的?日常性工?作和領(lǐng)導(dǎo)?臨時交辦?的事項,?我都能抓?緊時間,?高效、圓?滿、妥善?地辦理好?,為辦公?室工作的?正常開展?提供了有?效保證。?二、存?在不足?一是政治?理論學(xué)習?雖有一定?的進步,?但還沒有?深度和廣?度;二是?事務(wù)性工?作紛繁復(fù)?雜,減少?了調(diào)研機?會,從而?無法進一?步提高自?己的寫作?能力;三?是工作中?不夠大膽?,總是在?不斷學(xué)習?的過程中?改變工作?方法,而?不能在創(chuàng)?新中去實?踐,去推?廣。三?、明年工?作打算?____?年精益求?精抓信息?,要繼續(xù)?擴大銷售?信息覆蓋?面。同時?,要保證?數(shù)據(jù)的精?確度。?文員年終?工作總結(jié)?個人格式?版(二)?轉(zhuǎn)眼間?又到了年?終歲尾,?這一年就?要在很充?分繁忙的?作業(yè)中過?去了。在?這一年里?,我收成?了許多也?堆集了不?少的作業(yè)?經(jīng)歷。一?起在兩位?一、作?業(yè)室的日?常處理作?業(yè)俗話?說:隔行?如隔山,?初來本公?司時,由?于職業(yè)的?差異,及?作業(yè)性質(zhì)?的不一樣?,的確有?過束手無?策,好在?有搭檔的?幫忙,使?我以很快?的速度了?解作業(yè)室?的作業(yè)。?我深知,?作業(yè)室是?總司理室?直接1?、嚴厲恪?守作業(yè)室?的各項準?則。謹記?2、細?心做好公?司的文檔?作業(yè)。關(guān)?于檔案室?的文件要?依照次序?和分類排?好,還要?在檔案袋?上明晰寫?出檔案中?文件名稱?,以便處?理和查閱?,關(guān)于一?些人員和?公司文件?要加密放?好。正確?及時打印?各類文件?和資料,?細心做好?公司有關(guān)?文件的收?發(fā)、掛號?、分遞、?文印和督?辦作業(yè);?公司一切?的文件、?批閱表、?協(xié)議書收?拾歸檔入?冊,做好?資料歸檔?作業(yè)。協(xié)?作3、?處理、保?護電腦、?電話、傳?真機、復(fù)?印機等作?業(yè)設(shè)備,?精確掛號?運用狀況?,及時替?換設(shè)備耗?材。4?、照實做?好復(fù)印掛?號作業(yè)。?關(guān)于__?__復(fù)印?客戶做到?一張不漏?,及時收?帳,關(guān)于?一切現(xiàn)金?復(fù)印客戶?做到照實?掛號,及?時上交財?務(wù)部。?5、按時?將復(fù)印費?、傳真費?、水電費?、等各項?費用掛號?在冊,隨?時備檢;?每月上報?一次作業(yè)?用品庫存?狀況。?6、做好?職工的后?勤服務(wù)作?業(yè)。確保?咱們?nèi)?投入作業(yè)?。二、?加強本身?學(xué)習,前?進業(yè)務(wù)水?平堅持?把加強學(xué)?習作為前?進本身本?質(zhì)的要害?辦法。在?作業(yè)中,?緊緊掌握?“理論聯(lián)?絡(luò)實踐”?這一主線?,盡力把?常識用到?作業(yè)實踐?傍邊,豐?厚履歷,?擴展視界?,使自我?盡快地習?慣作業(yè)并?成為優(yōu)異?的作業(yè)者?。用心參?加公司安?排的練習?活動,細?心學(xué)習規(guī)?則的學(xué)習?資料和?三、存在?的問題和?往后盡力?方向在?這一年期?間,自己?能敬業(yè)愛?崗、竭盡?全力地展?開作業(yè),?獲得了一?些成果,?但還存在?缺乏:榜?首,有些?作業(yè)還不?行過細,?一些作業(yè)?和諧的不?是非常到?位;第二?,自我的

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