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文檔簡介
家庭醫(yī)生簽約服務工作總結6篇工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績和不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。以下是我整理的家庭醫(yī)生簽約服務工作總結6篇,歡迎閱讀與收藏。
篇一家庭醫(yī)生簽約服務工作總結
一、高度重視,積極部署
及時組織團隊成員學習工作方案精神,緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務工作的基本原則、服務內(nèi)容、服務對象、工作持續(xù)性等內(nèi)容進行了充分研討,統(tǒng)一了思想,提高了認識。為家庭醫(yī)生式服務工作的穩(wěn)步推進奠定了組織基礎。
二、廣泛宣傳,深入動員
為保障家庭醫(yī)生式服務工作的深入人心,我中心統(tǒng)一印制了以宣傳家庭醫(yī)生服務理念和服務內(nèi)容、服務形式為主題的“致社區(qū)居民一封信”,并分發(fā)給本轄區(qū)各居委會,同時,印制家庭醫(yī)生聯(lián)系卡、家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書等,制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭醫(yī)生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。
三、調(diào)查需求,個性服務
在簽約服務的居民中,調(diào)查了居民希望得到的醫(yī)療衛(wèi)生服務。包括健康教育與健康促進、慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務(出診、送藥上門、家庭護理等)。服務人群底數(shù)的清晰和需求人員數(shù)量的掌握,為家庭醫(yī)生式服務的扎實推進奠定了信息基礎。
四、明確對象,按需管理
進一步明確轄區(qū)人口分布,保證所有居民均能得到社區(qū)衛(wèi)生服務體系覆蓋。我團隊組成由“全科醫(yī)生、社區(qū)護士、防保人員”為核心的“片兒醫(yī)”團隊,提供家庭醫(yī)生式服務。明確所管轄的社區(qū)分布,并在社區(qū)設立“片兒醫(yī)”公示牌,公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內(nèi)容、聯(lián)系方式等信息。對愿意接受家庭醫(yī)生式服務的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類:第一類為健康普通人群,第二類為需關注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高?;蚝喜乐夭l(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據(jù)居民所處的類別,明確服務內(nèi)容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續(xù)性。
五、優(yōu)先簽約,有效服務
優(yōu)先與轄區(qū)內(nèi)的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫(yī)生式服務的重點人群簽訂家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書,并根據(jù)協(xié)議書內(nèi)容提供建立健康檔案、電話咨詢、入戶訪視、健康教育等針對性服務。目前,已簽約的社區(qū)居民家庭50戶,簽約人數(shù)59人。
六、取得的初步成效
家庭醫(yī)生式服務模式實現(xiàn)了現(xiàn)有醫(yī)務人員對社區(qū)居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門變?yōu)樯钊肷鐓^(qū)為居民提供服務,社區(qū)健康管理能力得到切實加強。提高了社區(qū)居民對醫(yī)療健康服務和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務得到落實,居民健康意識不斷增強。在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問題,推進了基本公共衛(wèi)生服務事業(yè)的發(fā)展。
篇二家庭醫(yī)生簽約服務工作總結
為進一步推進潁南辦事處基本公共衛(wèi)生服務項目工作,切實轉變服務模式,按照《阜陽市20xx年基層醫(yī)療衛(wèi)生機構家庭醫(yī)生簽約服務制度實施方案》,結合我鎮(zhèn)實際,先把工作進展情況總結如下:為充分滿足社區(qū)衛(wèi)生服務的需求,潁南社區(qū)衛(wèi)生服務中心啟動家庭醫(yī)生服務。成立潁南社區(qū)衛(wèi)生服務團隊(國家基本公共衛(wèi)生服務團隊;家庭、社區(qū)醫(yī)生服務團隊);家庭醫(yī)生服務是以家庭醫(yī)生為核心,以全科團隊服務為支撐,以居民健康為中心,家庭為單位,家庭醫(yī)生與居民簽訂服務協(xié)議,為簽約家庭或居民提供基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。
中心服務團隊,分三個小組,每個小組是由醫(yī)生、護士、公衛(wèi)人員組成,結合基本公共衛(wèi)生服務項目三級管理保包責任制,上門服務、提供基本醫(yī)療服務,開展門診預約服務,簽約居民首診和雙向轉診服務;對殘疾人制定康復計劃,指導和督促康復訓練;對空巢和行動不便的有需求的老年人提供上門健康咨詢和指導服務;家庭成員進行個性化中醫(yī)體質辨識,開展個性化中醫(yī)養(yǎng)生保健;提供家庭健康心理咨詢和健康支持。家庭醫(yī)生小組主動了解簽約家庭健康狀況,制定健康計劃,對慢性病、老年人、兒童、孕產(chǎn)婦等重點人群實施有效的健康干預。
截止到20xx.12.25日潁南轄區(qū)城市社區(qū)簽約1149戶,簽約人口4454人,重點人群1300人,城市轄區(qū)總人口11416人、城市轄區(qū)重點人群3188人,重點人群比例占40%,城市社區(qū)簽約率39%。
篇三家庭醫(yī)生簽約服務工作總結
我鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)有職工146人,鄉(xiāng)村醫(yī)生34人,全鎮(zhèn)13個村衛(wèi)生室,服務人口5.2萬人,我鎮(zhèn)簽約服務工作在區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下,根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局關于印發(fā)《關于推進家庭醫(yī)生簽約服務的工作方案》的文件精神,我院自元月1日開始實行家庭醫(yī)生簽約服務工作,初步形成以基本公共衛(wèi)生服務劃片包村指導,村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生包戶包人的服務模式,取得了一定成效,現(xiàn)總結如下:
一、準備階段
20xx年12月6日我院成立以院長為負責人的“家庭醫(yī)生簽約服務領導小組”,成員由醫(yī)院院委班子、內(nèi)外科負責人、防保站、室長等人員組長的領導小組,負責制定實施方案、安排工作進度并定期督導,保證工作的順利開展和實施效果。成立了6個健康管理服務團隊,團隊成員由全科醫(yī)師、護士及公共衛(wèi)生人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生等人員組成,并在12月中旬開展了家庭醫(yī)生簽約培訓工作,印刷“家庭醫(yī)生簽約服務協(xié)議書”、“致居民朋友的一封信”三萬多份,做好啟動前準備。
二、宣傳動員階段
首先我們充分學習“家庭醫(yī)生簽約服務”相關政策知識,重點對服務流程、簽約流程、職責、服務內(nèi)容以及服務過程中的溝通技巧、如何使用文明禮貌用語等進行學習,明確責任、規(guī)范服務,建立全方位、全過程的“醫(yī)患溝通關系”。
其次,我院積極與各村干部協(xié)調(diào),利用喇叭,早晚播放家庭醫(yī)生簽約服務內(nèi)容,發(fā)放宣傳單3萬余份,并由健康教育人員在村衛(wèi)生室開展家庭醫(yī)生簽約服務的健康講座,以衛(wèi)生室轄區(qū)為單位,制作宣傳條幅,努力提高轄區(qū)居民對這項工作的了解和認識,為下一步簽約打下基礎。
三、實施階段
1、進村入戶,主動簽約
全面開展“進村入戶送健康”的簽約活動,對群眾進行健康生活方式指導,宣傳防病知識和衛(wèi)生政策,做到村不漏戶,戶不漏人,采取主動服務、上門服務、預約服務、電話服務的形式,為農(nóng)村居民提供主動、連續(xù)、綜合、個性化的基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務。我們按照責任分工,以戶為單位,采用自愿簽約、入戶簽約的方式,到居民家中宣傳防病知識和衛(wèi)生政策,根據(jù)家庭成員的實際個體情況確定服務項目,和轄區(qū)內(nèi)的居民簽訂服務協(xié)議,確定服務內(nèi)容、方式、頻次、期限等款項,以慢性病患者,65歲以上老年人和殘疾人、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童等重點健康管理人群家庭為重點,提供24小時主動、連續(xù)、綜合、個性化的健康管理服務。原則上一年一簽,簽約期間醫(yī)院對我們進行群眾滿意度調(diào)查、考核、評估,村民根據(jù)自己的意愿,自動續(xù)(解)約,或另選簽約醫(yī)生。截止到目前,我們共和轄區(qū)內(nèi)居民6630戶22444人,簽訂服務協(xié)議,受到轄區(qū)村民的好評。
2、簽約后的服務
簽約僅僅是工作的開始,它不僅僅是對簽約服務對象的承諾,也是對我們自身工作的督導。讓服務對象主動參與進來,由原來的被動服務變?yōu)楣餐瑓⑴c。簽約后我們認真按照協(xié)議要求的服務內(nèi)容、方式、頻次、期限等款項,深化服務內(nèi)容、拓寬服務方式,完美服務管理。
一是開展一對一健康指導。深入群眾家庭,采取“一對一”、“面對面”的方式對群眾進行健康教育和指導,普及衛(wèi)生防病知識和技能,免費為轄區(qū)內(nèi)簽約居民每年開展一次健康狀況評估,按每個人的個體情況制訂個性化的健康方案。
二是通過電話、短信、上門通知,集中定點和上門服務相結合,對轄區(qū)內(nèi)的65歲以上老年人,重性精神疾病患者以及高血壓、糖尿病等慢性病患者,每年進行一次健康體檢,包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、腎功能、空腹血糖、血脂和心電圖檢測,根據(jù)我們轄區(qū)內(nèi)的實際情況,深入到老年家庭為老年體檢,同時完善個人電子健康檔案并進行跟蹤服務。
三是結合國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的要求,對高血壓糖尿病等慢性病患者以及重性精神疾病患者等重點人群每年進行至少4次針對性的隨訪,對高血壓高于140/90mmhg,空腹血糖高于7.0mmol/L的慢性病患者,兩周之內(nèi)進行二次隨訪,對連續(xù)兩次控制不滿意的建議其轉診到上級醫(yī)院,2周內(nèi)主動隨訪轉診情況,同時完善更新個人電子健康檔案并進行跟蹤服務。
四是通過上門通知、電話通知、短信通知等方式,通知轄區(qū)居民參加健康教育講座和健康教育咨詢活動,宣傳防病知識和衛(wèi)生政策,發(fā)放健康教育處方和醫(yī)學科普資料。
五是做好首診和雙向轉診。對疾病進行首診,對35歲及以上居民進行首診測血壓,將超出村衛(wèi)生室診療能力的,及時轉到上級醫(yī)療衛(wèi)生機構救治,保證了農(nóng)村居民能就近享受到方便快捷的醫(yī)療服務,得到及時有效的治療,做到了“首診在基層、按需進醫(yī)院、全專結合、雙向轉診”。
四、取得的成效
(一)提高公共衛(wèi)生知曉率,在簽約同時充分告知公共衛(wèi)生服務、基本藥物內(nèi)容,使廣大百姓提高認識,了解新的形式。
(二)改善醫(yī)患關系,通過入戶簽訂服務,宣傳每年一次的老年人體檢,每季度1次的慢性病隨訪管理,經(jīng)常性的健康咨詢指導、低鹽膳食指導,加深了簽約居民與家庭醫(yī)生之間的溝通與聯(lián)系,增加了簽約居民的歸屬感,家庭醫(yī)生會逐漸成為老百姓的貼心人。
(三)從“被動”到“主動”。簽約服務的核心是服務模式和理念的轉變,簽約不僅僅是一種形式,更是沉甸甸的責任?;鶎俞t(yī)務工的積極性和責任意識不斷提升,改變以前的“要我服務”轉變?yōu)楝F(xiàn)在的“我要服務”的思想意識。
五、存在的問題
我院全面推行家庭醫(yī)生簽約服務,雖然取得了一定的效果,但由于仍處于起步階段,還有許多不到的地方。
1、個別醫(yī)生認為醫(yī)生的職責就是坐等給老百姓看病,對基本公共衛(wèi)生服務和家庭醫(yī)生簽約工作從思想上重視程度不夠,導致工作開展不扎實。
2、部分居民和在職人員認為,鄉(xiāng)村醫(yī)生接觸面比較狹窄,業(yè)務水平有限,導致社區(qū)居民對家庭醫(yī)生的服務能力有所顧慮。
六、下一步打算
1、總結經(jīng)驗、推廣服務。
2、我院將及時總結開展家庭醫(yī)生簽約服務的.做法和成效。
3、強化考核、持續(xù)服務。
我們將把家庭醫(yī)生簽約服務工作開展情況納入績效考核的重點內(nèi)容之一,通過季度考核和不定期督導檢查等形式,全面落實家庭醫(yī)生簽約服務工作,確保家庭醫(yī)生簽約服務工作的持續(xù)推進和健康發(fā)展。
我院工作雖取得了一定的成績,面對上級的要求和人民群眾的期望,仍有很大差距,存在許多困難和問題。在下一步的工作中,我們將學習兄弟單位中好的做法、好的經(jīng)驗,努力提高自己的工作水平。
篇四家庭醫(yī)生簽約服務工作總結
(一)高度重視,積極部署
根據(jù)區(qū)局的工作部署,結合我轄區(qū)情況,制定了《瀠溪中心衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約式服務工作實施方案》,成立了以院長為組長的工作領導小組,成員由院班子、公共衛(wèi)生科、鄉(xiāng)村醫(yī)生管理科、其他相關職能科室人員組成。截至今年12月1日,共召開專題會議2場;推進會1場;組建團隊8個,團隊成員63人;培訓會2次,培訓151人次。
(二)廣泛宣傳,深入動員
為保證服務工作順利有序進行,自9月下旬開始,我院通過四個途經(jīng)進行宣傳:
1.利用我院的LED電子顯示屏、健康教育宣傳欄、醫(yī)保宣傳欄對就診居民進行宣傳。
2.公衛(wèi)科、鄉(xiāng)村醫(yī)生管理科通過發(fā)放“致廣大居民的一封信”的宣傳單進行宣傳。
3.通過街道辦,積極與各村支書協(xié)調(diào),請他們用各種途徑代為宣傳家庭醫(yī)生簽約式服務工作的相關內(nèi)容。
4.家庭醫(yī)生服務團隊通過入戶的形式進行宣傳。
(三)明確原則,分級管理
1.分片服務、明確責任根據(jù)瀠溪街道辦人口分布及村衛(wèi)生所分布特點,以轄區(qū)28個村衛(wèi)生室3個居委會為載體,將每個行政區(qū)域“網(wǎng)格化”劃歸相應的村衛(wèi)生室,保證瀠溪街道所有居民均能得到社區(qū)衛(wèi)生服務體系覆蓋。醫(yī)院和村衛(wèi)生室組成了由“一位醫(yī)生、一位護士、一位公衛(wèi)人員、及鄉(xiāng)村醫(yī)生”為核心的“家庭醫(yī)生式簽約服務團隊”。明確所管轄的村居分布,并在各村部設立“家庭醫(yī)生式簽約服務團隊”公示牌,公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內(nèi)容、聯(lián)系方式等信息。
2.分級服務、明確目標
各服務團隊根據(jù)轄區(qū)居民對健康服務的實際需求和對家庭醫(yī)生式服務的接受程度將居民分為三個級別,第一級是暫時不愿接受家庭醫(yī)生式服務的居民;第二級有需求時才愿接受家庭醫(yī)生式服務的居民;第三級是愿意接受家庭醫(yī)生式服務的居民。根據(jù)居民所處的級別不同提供不同的健康管理服務。
第一級以觀察為主,加強宣傳,定時不定時進行一次電話隨訪,了解其服務需求變化。
第二級以宣傳為主,進行健康管理服務宣傳并發(fā)放家庭醫(yī)生聯(lián)系卡,以便其有需求時可隨時與團隊成員聯(lián)系。
第三級以主動服務為主,根據(jù)健康狀況和健康需求情況進行分類,并對不同類別特殊人群提供有針對性的家庭醫(yī)生式簽約服務。
3.分類服務、明確標準
對愿意接受家庭醫(yī)生式服務的第三級居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為三類:第一類為健康普通人群,第二類為需關注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高?;蚝喜乐夭l(fā)癥病人、重性精神病、殘疾人、優(yōu)扶對象、空巢老人等特殊人群。根據(jù)居民所處的類別,明確服務內(nèi)容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續(xù)性。
篇五家庭醫(yī)生簽約服務工作總結
一、鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務
1、鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務的概念:
以基本公共衛(wèi)生服務項目為主要內(nèi)容,涵蓋基本醫(yī)療服務,由鄉(xiāng)村醫(yī)生主動與家庭成員代表簽訂服務協(xié)議,讓鄉(xiāng)村醫(yī)生與群眾形成契約式服務的一種工作模式。
2、開展鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作的目的:
⑴、以簽約的形式對基本公共衛(wèi)生服務項目和基本醫(yī)療服務進行宣傳。
⑵、讓鄉(xiāng)村醫(yī)生和群眾明確各自的權利和義務。
⑶、讓鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作接受群眾監(jiān)督。
⑷、推動基本公共衛(wèi)生服務工作的落實。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作中的職責和任務:
⑴、在上級衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一安排和部署下,制定本鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作計劃。
⑵、負責簽約服務所需的紙質資料的統(tǒng)一印刷,如:簽約協(xié)議、便民聯(lián)系卡、工作日志、簽約服務網(wǎng)絡圖等。
⑶、負責簽約服務時提供健康服務的必要檢查設備的配置,如:出診箱、血壓計、聽診器等。
⑷、負責對轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生開展簽約服務業(yè)務培訓。
⑸、成立服務團隊對鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作進行業(yè)務指導,對簽約服務工作的進度和質量進行督導。
⑹、對鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作進行檢查和驗收
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院怎樣組織和實施好鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作:
⑴、積極與黨委政府溝通,爭取黨委政府資金和政策的支持。
⑵、在成立服務團隊的基礎上,落實服務團隊和鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責,實行分片包干、責任到人等措施。
⑶、制定切實可行的責任追究、督導和檢查制度。
⑷、為鼓勵和提高工作積極性,要與績效考核想掛鉤并制定獎優(yōu)罰劣和激勵措施。
二、鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作是怎樣開展的
1、工作基礎
⑴、通過國家醫(yī)改政策的落實,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院增添了發(fā)展活力,業(yè)務用房、醫(yī)療設備、業(yè)務科室不斷得到完善,診療人次明顯增加,業(yè)務收入也在逐年遞增,群眾滿意度增高明顯。
⑵、自2021年起醫(yī)改不斷深入,村衛(wèi)生室基礎設施建設資金不斷投入,基本公共衛(wèi)生補助資金、基本藥物補助、鄉(xiāng)村醫(yī)生補助逐年上升,特別是2021年來全縣實行鄉(xiāng)村一體化管理,村衛(wèi)生室群眾滿意度增高明顯。
⑶、2021年推行國家基本公共衛(wèi)生服務工作以來,全縣采取多種措施將這項工作扎實開展,目前健康檔案建檔率達到了90%以上,
老年人及慢性病規(guī)范管理率也達到了80%以上,免疫規(guī)劃、孕產(chǎn)婦、兒童保健管理等公共衛(wèi)生工作均居于全市前列。
2、開展工作
⑴、借全縣現(xiàn)場啟動會過東風,根據(jù)縣衛(wèi)生局統(tǒng)一部署,積極與當?shù)攸h委政府溝通、爭取支持,迅速成立了鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務領導小組和服務團隊、制定了具體的工作實施方案、召開了轄區(qū)動員大會,并對服務團隊成員和鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了業(yè)務培訓,采取分片包干、責任到人等措施,由公共衛(wèi)生辦公室負責具體工作的組織和實施。
⑵、業(yè)務培訓主要內(nèi)容:簽約流程、簽約注意事項、簽約檔案的整理以及簽約時提供的健康服務內(nèi)容。
⑶、統(tǒng)一印制了健康教育宣傳冊、致群眾的一封信、協(xié)議書、簽約記錄、便民聯(lián)系卡等。
⑷、統(tǒng)一制作了鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作證,統(tǒng)一配備了出診箱、聽診器、血壓計、血糖儀和工作日志。
⑸、統(tǒng)一配備檔案盒,將簽約服務檔案資料裝訂成冊、及時歸檔。
⑹、利用布標、廣播等宣傳措施進行了一次大規(guī)模的宣傳活動⑺、簽約的方式有兩種,一種是鄉(xiāng)村醫(yī)生主動上門進行簽約,另一種是群眾主動到衛(wèi)生室與鄉(xiāng)村醫(yī)生進行簽約。
⑻、服務團隊或鄉(xiāng)村醫(yī)生在開展工作時需攜帶聽診器、血壓計、血糖儀等必要的檢查設備入戶送健康和簽約服務,并將健康體檢情況及時登記。
⑼、群眾主動到衛(wèi)生室與鄉(xiāng)村醫(yī)生進行簽約,需開展一次健康體檢和健康指導服務。
⑽、鄉(xiāng)村醫(yī)生在簽約時,將發(fā)現(xiàn)的問題和遇到的困難及時反饋給服務團隊,服務團隊將協(xié)助鄉(xiāng)村醫(yī)生一起解決,對有特殊患者的家庭將由服務團隊成員和鄉(xiāng)村醫(yī)生共同提供簽約服務。
三、督導和激勵措施
1、確實建立了一套切實可行的督導和激勵措施,確保了鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作的扎實開展。
將鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作納入基本公共衛(wèi)生服務績效考核,其簽約率和群眾滿意度直接影響到基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費的發(fā)放。
2、為避免在開展這項工作時鄉(xiāng)村醫(yī)生敷衍了事,專門成立了有由院長為組長的督導小組,隨時對每個鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務進行督導和檢查,督導中采取隨機上門詢問、隨機電話調(diào)查等形式進行檢查,打消了鄉(xiāng)村醫(yī)生的僥幸心理,起到了良好的推動作用。
3、簽約服務完成后抽調(diào)專人對各鄉(xiāng)村醫(yī)生上報的簽約記錄所登記的群眾進行電話回訪,核實簽約的真實性和群眾滿意度,對簽約率和群眾滿意度達不到90%以上的責令其鄉(xiāng)村醫(yī)生限期整改,并從基本公共衛(wèi)生服務績效考核中按一定比例扣分。
4、為鼓勵和提高鄉(xiāng)村醫(yī)生工作積極性,在保證簽約率和群眾滿意度達90%以上的前提下,實行績效化管理。
四、鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作預期效果
1、群眾了解了自己應享受到的服務和權力,鄉(xiāng)村醫(yī)生明確了自己的職責和義務。
2、以簽約的形式對基本公共衛(wèi)生服務項目進行公示,群眾對鄉(xiāng)村醫(yī)生的基本公共衛(wèi)生工作起到了監(jiān)督作用。
3、通過鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作的開展,鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作將會由被動服務變主動服務。
4、通過這項工作的開展拉近了醫(yī)療機構與群眾的關系。
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