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淺談網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)是由店家和買家做交易的聚會(huì)點(diǎn)。店家的數(shù)量和業(yè)務(wù)量持續(xù)激增。一項(xiàng)項(xiàng)研究顯示了在線購(gòu)物的指數(shù)增長(zhǎng)。對(duì)于在線商家來(lái)說(shuō)，理解人們?yōu)槭裁促?gòu)物，對(duì)客戶而言在線購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，和在互聯(lián)網(wǎng)上做生意的商業(yè)合理性的判斷是很重要的。在線購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)從客戶觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)，Web作為一個(gè)整體需要不斷充電，因?yàn)榭蛻綦S時(shí)可以選擇轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?；ヂ?lián)網(wǎng)充滿機(jī)會(huì)，而且選擇無(wú)窮無(wú)盡。下列3點(diǎn)因素使得在線購(gòu)物充滿吸引力。(1)選擇：客戶一般都喜歡在他們決定是否購(gòu)買或他們?cè)敢允裁磧r(jià)格購(gòu)買一件商品之前有充分的選擇權(quán)。(2)巨大的選擇余地：在線展示、評(píng)論和比較商品沒有時(shí)間或金錢成本。這一特性使在線購(gòu)物與只能一個(gè)接一個(gè)地不斷逛店鋪相比要有效得多。(3)快速比較：在做出最終選擇前，客戶能快速比較商品的價(jià)格、質(zhì)量、送貨條款等。在線購(gòu)物可簡(jiǎn)化為信息的提供。通過(guò)提供大量的產(chǎn)品信息，在線商家能幫助人們作出最好的選擇。

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