倉(cāng)儲(chǔ)物流自建方案

倉(cāng)儲(chǔ)物流自建方案

自建倉(cāng)儲(chǔ)操作流程一、倉(cāng)庫(kù)租賃在公司周邊租低層的住宅樓,需簡(jiǎn)潔裝修,面積200—4002。

電梯樓層在1-15樓均可,負(fù)一樓已考察過(guò),光線、通風(fēng)較差,不適合辦公。

二、倉(cāng)庫(kù)設(shè)備初步參考為以下物資:三、包裝材料1。

包裝建議包材公司按各個(gè)樣品規(guī)格設(shè)計(jì)包裝,整體泡沫,、汽泡柱、泡沫等等幫助進(jìn)行填充。

包裝可參照白酒包裝四、,貨架按壇子、母水、小吃、工具箱等分類(lèi)。

歸、、、、區(qū)域分區(qū)。

五、:選購(gòu)交給倉(cāng)庫(kù)收貨明細(xì),,配送方負(fù)責(zé)搬運(yùn)。

,一般狀況下為全檢,,收貨單據(jù)倉(cāng)庫(kù)留一聯(lián)。

。

六、揀貨流程1。

按一個(gè)貨架的唯一區(qū)域識(shí)別,區(qū)域代碼+橫坐標(biāo)+縱坐標(biāo)。

如下方11、12、13代表貨架分類(lèi)區(qū),11表示橫縱坐標(biāo)點(diǎn)2。

揀貨方式:當(dāng)天發(fā)貨產(chǎn)品個(gè),把統(tǒng)計(jì)揀貨總數(shù),匹配入分類(lèi),:一種貨品通常存放于兩個(gè)位置,一是揀貨位,一是原箱位或稱(chēng)大宗位。

當(dāng)揀貨位貨品不足時(shí),從原箱位進(jìn)行補(bǔ)貨。

同時(shí)一個(gè)貨品肯定要保持唯一一個(gè)揀貨位,不僅是為了揀貨的精確?????性,同時(shí)也是為了盤(pán)點(diǎn)效率和精確?????率。

七、接單—打單—揀貨—系統(tǒng)出庫(kù)流程1。

商城產(chǎn)生訂單后,商城系統(tǒng)訂單信息接入我方倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)。

。

。

揀貨單上有當(dāng)天全部數(shù)量合計(jì),依據(jù)匹配所在庫(kù)位揀貨4。

在倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)上做人工出庫(kù)操作。

八、,對(duì)部分產(chǎn)品進(jìn)行二次包裝操作,貼上相對(duì)應(yīng)的快遞面單。

,一聯(lián)物流留底,一聯(lián)交財(cái)務(wù)。

3。

、,在一個(gè)固定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)通知快遞上庫(kù)房收貨。

,物流準(zhǔn)時(shí)反饋配送狀況。

3。

同城配送的訂單,按約好的配送節(jié)點(diǎn)取貨。

4。

快遞配送時(shí)效為:1三環(huán)以?xún)?nèi)15:00前寄件,當(dāng)日送達(dá);15:00后寄件,次日必達(dá)。

2三環(huán)以外14:00前寄件,當(dāng)日送達(dá);14:00后寄件,次日必達(dá)。

十、客服1。

負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)貨訂單的商城接單。

2。

對(duì)正在配送的訂單的在途跟蹤與特別處理。

。

十一、退貨流程1。

有商城產(chǎn)生退貨訂單,下放給客服人員,由客服人員接單。

2。

退貨驗(yàn)收合格后,。

退貨產(chǎn)品若為完好不影響二次銷(xiāo)售,則放入貨位,系統(tǒng)入庫(kù);若退回產(chǎn)品不能二次銷(xiāo)售,,則財(cái)務(wù)退款給用戶(hù);退貨未勝利的,則用戶(hù)擔(dān)當(dāng)責(zé)任,客服做好溝通解釋。

十二、換貨流程1.“以貨換貨”原則,先收到原產(chǎn)品后,再檢查驗(yàn)收合格后,再進(jìn)行更換發(fā)貨,并在系統(tǒng)庫(kù)存做一入一出操作。

2。

換貨原產(chǎn)品若為完好不影響二次銷(xiāo)售,允許直接換貨,則放入貨位,系統(tǒng)入庫(kù);3。

若換貨原產(chǎn)品不能二次銷(xiāo)售,則報(bào)損處理,用戶(hù)擔(dān)當(dāng)全責(zé),不予換貨。

,則重新發(fā)貨給用戶(hù);換貨未勝利的,則用戶(hù)擔(dān)當(dāng)責(zé)任,、,每天盤(pán)點(diǎn),清除差異。

也可半月盤(pán)點(diǎn)一次,月末盤(pán)點(diǎn)一次。

,保證賬務(wù)全都。

十四、平安庫(kù)存需系統(tǒng)支持1。

依據(jù)估計(jì)銷(xiāo)售量與實(shí)際狀況,給每個(gè)設(shè)定一個(gè)平安庫(kù)存量。

2。

當(dāng)系統(tǒng)實(shí)際庫(kù)存量低于平安庫(kù)存量時(shí),則系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警,、人員配備及職責(zé)個(gè)人建議1。

物流主管經(jīng)理1名統(tǒng)籌整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)物流布局與規(guī)范;優(yōu)化整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)配送流程;對(duì)配送供應(yīng)商的管理與考核;對(duì)物流部員工的正負(fù)激勵(lì);每日的賬務(wù)報(bào)表與進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表的更新;處理倉(cāng)儲(chǔ)物流其他相關(guān)事宜;上級(jí)交代的其他事宜。

,選購(gòu)入庫(kù)、訂單發(fā)貨、實(shí)物庫(kù)存的管理;處理銷(xiāo)售訂單,按訂單進(jìn)行打包發(fā)貨;倉(cāng)庫(kù)及辦公區(qū)的6管理;;對(duì)用戶(hù)詢(xún)問(wèn)查詢(xún)等相關(guān)問(wèn)題的解答;對(duì)當(dāng)日配送的訂單的在途跟蹤與特別處理;對(duì)退換貨的理賠處理;上級(jí)交代的其他事宜。

,可1名物流專(zhuān)員、1名客服專(zhuān)員共同完成全部流程;全部崗位在高峰期,可相互交叉,相互協(xié)作,以最高效率與質(zhì)量完成物流工作。

十六、對(duì)賬與結(jié)算1。

分別于每月15日、月末與配送公司各對(duì)