事跡報(bào)告的基本要求

--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------事跡報(bào)告的基本要求事跡演講，有的是自己講自己，有的是演講團(tuán)成員介紹先進(jìn)人物，也有的是在進(jìn)行某某演講主題的演講會(huì)上以先進(jìn)事跡（包括自己的）來(lái)說(shuō)明某一主題，但不管是什么形式的事跡演講，都必須遵循——事跡演講的基本要求所謂事跡演講，就是運(yùn)用演講的藝術(shù)形式和手段， 表現(xiàn)先進(jìn)人物的感人事跡，揭示生活的真諦，反映時(shí)代的本質(zhì)，激勵(lì)人們奮發(fā)進(jìn)取，創(chuàng)造新生活，推動(dòng)歷史前進(jìn)。事跡演講的興起，極大地豐富了演講的內(nèi)涵，增強(qiáng)了演講的社會(huì)作用，贏(yíng)得了更多的聽(tīng)眾，使無(wú)數(shù)人為之鼓舞，為之感動(dòng)，為之奮發(fā)。事跡演講的基本要求有：一、表現(xiàn)真事真人，令人信服事跡演講具有嚴(yán)格的真實(shí)性，首先要求事跡材料真實(shí)，不可添枝加葉，更不可捏造事實(shí)。事跡材料真實(shí)是事跡演講的必要條件。有了真實(shí)的事跡材料，還要用演講的藝術(shù)手段表現(xiàn)出來(lái)，只有如此，才能造成如臨其境的現(xiàn)場(chǎng)氛圍，才能使聽(tīng)眾沉浸其中，深為信服，深為感動(dòng)。請(qǐng)看張屹、劉鐵宏的演講《軍裝是一面旗幟》是如何將軍人從地震廢墟中搶救幼女的“真事”藝術(shù)地表現(xiàn)出來(lái)的：我睜眼一看，頓時(shí)被這凄慘景象嚇呆了：悶熱的空氣夾雜著嗆人1/12的塵土，眼前熟悉的高樓早已不見(jiàn)蹤影，到處是撕人心肺的呼救聲。我被一堆瓦礫緊緊地壓著，動(dòng)彈不了，我驚恐地呼喊著：“媽媽?zhuān)寢專(zhuān)　蔽一艁y中伸出小手在不停地亂抓，多么希望能抓住媽媽溫暖的手忽然，我的眼前閃現(xiàn)了一簇綠色“解放軍叔叔！”只見(jiàn)那眼熟的軍裝已被血水、汗水和泥水浸透，兩只手已經(jīng)磨得血肉模糊，眼睛也被扎傷了，可他硬是摸索著，順著我的呼叫聲，一步步地爬了過(guò)來(lái)，從死神的魔爪里把我?jiàn)Z回到綠色的懷抱中。演講者以“我”的視角寫(xiě)出了親眼所見(jiàn)親身所感，以景物、動(dòng)作、語(yǔ)言、心理的描寫(xiě)，情景交融、有聲有色地再現(xiàn)了那驚心動(dòng)魄的一幕，以襯托的手法，蓄勢(shì)的結(jié)構(gòu)技巧和控場(chǎng)藝術(shù)， 扣人心弦地突現(xiàn)了英雄形象，在藝術(shù)上達(dá)到了事跡演講的真實(shí)性要求。這種極富形象性、暗示性和感染性的演講，完全避免了報(bào)告式的說(shuō)教和乏味的陳述， 使人甘愿投入其中而不是游離其外。其次，事跡演講的真實(shí)性還要求表現(xiàn)“真人”， 即寫(xiě)出真實(shí)鮮活的貼近生活貼近人心的“真人”， 可敬可親可信可學(xué)，而不是完美無(wú)缺不食人間煙火的神。包霖的演講《為了共和國(guó)大廈永遠(yuǎn)屹立》寫(xiě)了“我”作為一個(gè)共和國(guó)稅官的高尚行為，但同時(shí)也真實(shí)地袒露了自己的內(nèi)心世界：那位老板娘拽著我的袖子說(shuō)：“大兄弟，何必那么較真呢，抬抬手讓我過(guò)去算了?！闭f(shuō)著從兜里掏出了 300元錢(qián)我心想：這錢(qián)來(lái)得太容易了，都趕上我一個(gè)月的工資了。此時(shí)，只要我稍稍那么一點(diǎn)點(diǎn)我想起了爸爸常告誡我的一句話(huà)：“喝涼酒，花贓錢(qián)，早晚是--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------病?！痹谶@沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，讓這么點(diǎn)炮彈把我撂倒了，多丟人哪！演講者并未無(wú)來(lái)由地宣揚(yáng)自己的高尚之舉，而是坦陳內(nèi)心動(dòng)機(jī)和復(fù)雜的心理，表現(xiàn)那種常人也能達(dá)到的并非高不可攀的向崇高攀援的過(guò)程。一個(gè)常人凡人才是有血有肉的，才能具有令人信服的“真實(shí)性”。二、奏出時(shí)代的強(qiáng)音，給人啟迪事跡演講具有鮮明的現(xiàn)實(shí)性，必須把握現(xiàn)實(shí)社會(huì)的脈搏，奏出新時(shí)代的主旋律，表現(xiàn)出新的歷史時(shí)期的精神風(fēng)貌，是當(dāng)代人生及社會(huì)的啟示錄和教育篇。張均的演講《壯哉，軍人的回答》極其敏銳地從現(xiàn)實(shí)生活中捕捉了使人無(wú)奈又引人深思的現(xiàn)象：在一些人的心目中，軍人從五六十年代的“最可愛(ài)的人”變成時(shí)代的“棄兒”，劈頭提出了一串時(shí)代性“問(wèn)題”：有朋友街頭相遇，打量著我橄欖綠的軍裝，泛白的解放鞋，他問(wèn)：都啥時(shí)候了，咋不換套便裝？有親友來(lái)信打聽(tīng)，得知那幾十元的津貼，他問(wèn)：都啥時(shí)代了，夠嗎？有同學(xué)提起我的前程，驚訝于當(dāng)了“官”照樣得站崗放哨，摸爬滾打，他問(wèn)：都啥社會(huì)了，劃得來(lái)嗎？接著用“百萬(wàn)富翁”宋偉清卻要扛槍弄炮的事跡對(duì)此作出“壯哉”的回答。因?yàn)樗卧饨儆鲆焕媳嗑?，老兵拒絕了他的重金酬謝，向他提出一個(gè)意想不到的請(qǐng)求：“如果你真要謝我，請(qǐng)你幫我找一位姑娘。我們的指導(dǎo)員是個(gè)孤兒，在邊防哨所干了10年，都35歲了，還沒(méi)成家。這次探親回來(lái)，哨所的戰(zhàn)友們把省吃?xún)€用留下的津貼一分一分湊起來(lái)，交給我一個(gè)特殊的任務(wù)，必須給咱找個(gè)嫂子。”宋偉清滿(mǎn)口答3/12應(yīng)了下來(lái)，可就在他回到家不久，那位老兵來(lái)信說(shuō)：指導(dǎo)員已經(jīng)在巡邏中光榮犧牲了。他說(shuō)他有一個(gè)冒昧的請(qǐng)求，如果“嫂子”找到了，請(qǐng)那位姑娘給指導(dǎo)員寫(xiě)一封信，哪怕一兩個(gè)字也行，我們好把它敬獻(xiàn)在指導(dǎo)員的墳頭，以告慰他九泉之下的孤魂。面對(duì)這質(zhì)樸的請(qǐng)求，宋偉清熱淚盈眶。他感到這些當(dāng)兵人的身上，有一種巨大而神奇的魔力。一個(gè)人活著不能沒(méi)有錢(qián)，也不能沒(méi)有輕松自在的生活，但往往缺乏的正是這種催人奮發(fā)、震撼靈魂的力量，帶著激動(dòng)，帶著疑惑，帶著思索，他來(lái)到了河西走廊一個(gè)荒涼的戈壁灘上。這段演講感人至深催人猛醒：在一切向錢(qián)看的濁流中，還有金錢(qián)買(mǎi)不到的無(wú)價(jià)之寶，還有物欲享受所無(wú)法比擬的精神之美，這就是蘊(yùn)含于當(dāng)代人的人情美之中的崇高境界，這就是當(dāng)代人應(yīng)有的時(shí)代精神。三、抓住閃光點(diǎn)，催人奮發(fā)事跡演講不可平鋪直敘、用力平均地堆砌事件，而要精選、挖掘和細(xì)膩入微地表現(xiàn)先進(jìn)人物的閃光點(diǎn)，即最有意義最能打動(dòng)人的行為、話(huà)語(yǔ)和心理活動(dòng)等，要對(duì)此進(jìn)行特寫(xiě)式的“放大”，要精細(xì)地刻畫(huà)富于感染力的情景、動(dòng)作和細(xì)節(jié)。甚至圍繞一個(gè)閃光點(diǎn)便可以構(gòu)思成篇并感人至深。比如周孝平的演講《我是軍人！》濃墨重彩地歌頌了“哥哥”在冰窟中舍身救兒童的壯舉，十分酣暢地“放大”了英雄的閃光點(diǎn)。作者從哥哥探家、母親接站寫(xiě)起，身患心臟病的哥哥毫不猶豫地向落水兒童奔去，并以岸上人的焦急或冷漠、孩子的垂死掙扎、母親的滿(mǎn)面淚水作襯托，然后集中力量正面刻畫(huà)哥哥的救人動(dòng)作（閃光點(diǎn)），細(xì)膩動(dòng)人，感人淚下：--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------五米、三米、一米哥哥終于抱住了一個(gè)小孩，孩子已經(jīng)只有微弱的一絲氣息了。出于求生的本能，孩子死死地抱住哥哥的脖子，勒得他喘不過(guò)氣來(lái)。他努力地掙扎著，一手緊緊地抱著孩子，一手奮力地?fù)荛_(kāi)冰水，艱難地、一步一步地把孩子送回岸邊，又哆嗦著卻又毫不猶豫地游了回去！江水中還有一條在死亡線(xiàn)上掙扎著的生命?。?可這哪是游??！哥哥！這分明是一步一倒地向孩子倒去除了腦海中孩子絕望的神情和微弱的呼吸，哥哥似乎什么也沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)，什么也沒(méi)看見(jiàn)，他只是無(wú)力地卻又是堅(jiān)定地一步一倒地向孩子倒去。作者情真意切，不露痕跡地運(yùn)用演講藝術(shù)的手段將英雄的行為表現(xiàn)得淋漓盡致，將英雄的閃光點(diǎn)表現(xiàn)得光彩四溢，也很富于層次，從而一點(diǎn)一點(diǎn)地對(duì)聽(tīng)眾的情感進(jìn)行了“加溫”，直至沸騰起來(lái)。這時(shí)的敘述恰到好處地出現(xiàn)了高潮，升華了演講的主題，也升華了聽(tīng)眾的靈魂；哪怕是軟弱者卑下者也抵擋不了其中情感的力量、悲劇美的陶冶和崇高的感召：就在哥哥把孩子抱到離岸邊不到五米遠(yuǎn)時(shí)，他突然抖了一下，眼前一黑，栽在水里，他，心臟病又發(fā)作了！媽媽哭喊著，絕望地、不顧一切地跳進(jìn)了水中！而幾乎就在同時(shí)，十多名圍觀(guān)的群眾也飛身跳進(jìn)了水中。當(dāng)人們噙著眼淚把奄奄一息的哥哥抱上岸時(shí)，只聽(tīng)見(jiàn)他喃喃地重復(fù)了四個(gè)字：“我是軍人?！本陀肋h(yuǎn)地，走了！可見(jiàn)，能否發(fā)掘出和表現(xiàn)好人物的閃光點(diǎn)，決定了現(xiàn)場(chǎng)效果，決定了事跡演講的成敗5/12體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。我叫xxx，是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員，自2003年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情，“不就是接接電話(huà)嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶(hù)各種不同的問(wèn)題，我深深地感覺(jué)到自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚。10050客戶(hù)服務(wù)中心并不只是接電話(huà)、聽(tīng)聽(tīng)用戶(hù)投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造鐵通品牌、贏(yíng)得更多市場(chǎng)的平臺(tái)，也是解答和解決客戶(hù)每一個(gè)問(wèn)題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏(yíng)得客戶(hù)的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信條例》 、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶(hù)服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶(hù)申訴管理辦法》、《話(huà)費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn)；自覺(jué)參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問(wèn)不倒、考不倒”。近兩年來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫(xiě)下了566頁(yè)近10萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的 “四多”、“十--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------要”。“四多”就是：“用戶(hù)的需求多問(wèn)一句、用戶(hù)的難題多想一點(diǎn)、用戶(hù)的不會(huì)多說(shuō)一次，用戶(hù)的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠(chéng)、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀(guān)理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀(guān)察勤、十要腦筋活”。今年六月的一天下午，一位用戶(hù)投訴說(shuō)他們?nèi)宜脑律涎统鰢?guó)旅游，直到前幾天才回來(lái)，現(xiàn)在來(lái)交話(huà)費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話(huà)費(fèi)，認(rèn)為鐵通亂收費(fèi)，拒絕交費(fèi)，同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門(mén)將用戶(hù)有疑問(wèn)的話(huà)費(fèi)清單打印出來(lái)，通過(guò)一一撥打清單上被叫方電話(huà)詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否認(rèn)識(shí)這位用戶(hù)， 但撥完了所有的電話(huà)，對(duì)方都說(shuō)不認(rèn)識(shí)。問(wèn)題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺(jué)得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門(mén)檢查線(xiàn)路，結(jié)果沒(méi)有問(wèn)題，話(huà)單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢(shì)必會(huì)影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶(hù)中的形象， 無(wú)論如何我是絕對(duì)不能放棄的。于是，我決定再?gòu)谋唤蟹竭M(jìn)行突破，再次給清單上的號(hào)碼打電話(huà)，在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí)， 就試著詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有認(rèn)識(shí)與用戶(hù)同姓的人或者記得打電話(huà)的人， 結(jié)果他們都一致說(shuō)出一個(gè)人的名字。經(jīng)過(guò)近5天的努力，當(dāng)我把這個(gè)意外得來(lái)的線(xiàn)索向用戶(hù)反饋時(shí)，用戶(hù)說(shuō)這個(gè)人是他們的侄子。后來(lái)經(jīng)過(guò)核實(shí)，確實(shí)是用戶(hù)的侄子在夫婦倆出國(guó)期間過(guò)來(lái)幫用戶(hù)看房子時(shí)使用了電話(huà)。 了解情況后，用戶(hù)主動(dòng)打來(lái)電話(huà)道歉并深有體會(huì)地說(shuō)： “你們的服務(wù)真7/12是太好了，沒(méi)想到這么快就把問(wèn)題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對(duì)用戶(hù)的“四多”、“十要”，使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與驕傲。把用戶(hù)作為鏡子可以正視自己，把意見(jiàn)作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶(hù)滿(mǎn)意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛(ài)上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶(hù)、塑造鐵通形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)用戶(hù)，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶(hù)。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把“用戶(hù)的需要作為我的工作方向，用戶(hù)的滿(mǎn)意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù)；堅(jiān)持“多問(wèn)一句，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事”；堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶(hù)服務(wù)作為自己工作中的最大快樂(lè)，以真情打動(dòng)用戶(hù)，以親情感動(dòng)用戶(hù)，通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。2005年2月10日晚上九點(diǎn)多，那天正好是大年初二，家人團(tuán)圓，合家歡聚的時(shí)候，一位xx寬帶用戶(hù)來(lái)電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺(jué)得很氣憤，要求退款，語(yǔ)氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶(hù)，然后慢慢向用戶(hù)了解情況，但用戶(hù)態(tài)度的非常強(qiáng)硬，什么也不愿意說(shuō)，只是要求退款。我再次向用戶(hù)表示歉意，同時(shí)請(qǐng)求用戶(hù)再給我一次為他服務(wù)的機(jī)會(huì)，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過(guò)反復(fù)做用戶(hù)的思想工作，用戶(hù)最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長(zhǎng)聯(lián)系，將用戶(hù)的情況詳細(xì)向分局長(zhǎng)說(shuō)明，并要求分局--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------連夜派人到用戶(hù)家去處理。維修人員經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后確信是外線(xiàn)問(wèn)題，但當(dāng)時(shí)天又黑又冷，而且又是大過(guò)年的，維修人員要求第二天再去處理?！翱蛻?hù)問(wèn)題無(wú)小事”！我清楚，只有通過(guò)貼心的服務(wù)才可能重新贏(yíng)得用戶(hù)的心。于是，我耐心地說(shuō)服了分局維修人員克服重重困難為用戶(hù)更換新線(xiàn)后解決了故障問(wèn)題。上網(wǎng)問(wèn)題解決后，用戶(hù)主動(dòng)給我打來(lái)了電話(huà)：“你們的服務(wù)贏(yíng)得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”原創(chuàng)文章，盡在文秘知音 338.com網(wǎng)。一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為 xx分公司樹(shù)立了良好的形象，也獲得了用戶(hù)的肯定，成為用戶(hù)信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽(tīng)著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話(huà)筒遞給了我，說(shuō)有人找。我一聽(tīng)是一個(gè)男人的聲音，他說(shuō)： xx號(hào)小姐，你好！我是你們的用戶(hù)，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話(huà)來(lái)也沒(méi)什么事，只是想和你說(shuō)一聲，你們辛苦了，大過(guò)年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂(lè)！說(shuō)實(shí)話(huà)，那一刻，我真的好感動(dòng)，我覺(jué)得自己的辛苦沒(méi)有白費(fèi)，用戶(hù)其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問(wèn)題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶(hù)的問(wèn)題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見(jiàn)，使我們?cè)谔岣叻?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向， 也正是他們的“不滿(mǎn)意”， 促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟！9/12昨天的榮譽(yù)就是今天的動(dòng)力，我取得的所有成績(jī)，是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開(kāi)的，是用戶(hù)信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實(shí)際行為來(lái)回報(bào)鐵通、回報(bào)分公司對(duì)我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務(wù)，回報(bào)廣大用戶(hù)的關(guān)愛(ài)，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，在xx鐵通客服中心這一崗位上，奉獻(xiàn)自己的青春和智慧！年招生工作已經(jīng)開(kāi)始，為控制我區(qū)生源外流、禁止各類(lèi)違紀(jì)違規(guī)招生現(xiàn)象，維護(hù)招生工作的嚴(yán)肅性和教育的公平性，維護(hù)學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校的合法權(quán)益，促進(jìn)我區(qū)教育和諧健康發(fā)展，特研究制定此《關(guān)于整頓和規(guī)范招生秩序的實(shí)施意見(jiàn)》并下發(fā)給你們，望嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。一、建立招生工作督查機(jī)制，層層落實(shí)招生任務(wù)1、區(qū)教育局成立招生工作督查組：2、督查組主要職責(zé)：積極做好招生宣傳，正確引導(dǎo)畢業(yè)生特別是初中畢業(yè)生的報(bào)名，熱情為考生提供服務(wù)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止學(xué)?；蚪處熯`規(guī)向外縣學(xué)校提供考生信息，堅(jiān)決打擊以牟利為目的的招生中介活動(dòng)和招生販子。 及時(shí)接收舉報(bào)和投訴，并對(duì)有關(guān)人員作出行政紀(jì)律處分。支持督促區(qū)屬學(xué)校進(jìn)行招生宣傳，努力完成招生計(jì)劃。招生學(xué)校和生源輸送學(xué)校要成立由學(xué)校校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任（學(xué)工處）及年級(jí)組長(zhǎng)、班主任組成的招生工作組，全面負(fù)責(zé)本校的招生工作，并制定切實(shí)可--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------行的招生措施，層層分解招生任務(wù)，狠抓落實(shí)。設(shè)立舉報(bào)箱，隨時(shí)掌握本校教師、有關(guān)人