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第15頁(yè)共15頁(yè)2023?年終工作?總結(jié)結(jié)尾?參考模板?自企業(yè)?成立以來(lái)?,身為企?業(yè)出納的?我便一直?嚴(yán)格遵守?國(guó)家財(cái)務(wù)?會(huì)計(jì)制度?、稅收法?規(guī)和企業(yè)?的財(cái)務(wù)制?度,認(rèn)真?履行財(cái)務(wù)?部的工作?職責(zé)。?以下是我?今年的工?作總結(jié)。?一、認(rèn)?真履行職?責(zé),組織?會(huì)計(jì)核算?財(cái)務(wù)部?的主要職?責(zé)是做好?會(huì)計(jì)核算?,進(jìn)行會(huì)?計(jì)監(jiān)督。?從填制會(huì)?計(jì)憑證,?登記會(huì)計(jì)?帳簿,到?編制財(cái)務(wù)?會(huì)計(jì)報(bào)表?;從企業(yè)?成立時(shí)的?稅務(wù)登記?,到每月?的納稅申?報(bào);從開(kāi)?立銀行賬?戶,到通?過(guò)銀行的?業(yè)務(wù)結(jié)算?;財(cái)務(wù)部?各個(gè)員工?勤勤懇懇?,忍勞忍?怨,努力?做好本職?工作。?財(cái)務(wù)部除?按時(shí)申報(bào)?納稅外,?還積極配?合稅務(wù)局?安裝使用?了稅控裝?置,使用?稅務(wù)局推?行的網(wǎng)上?申報(bào),使?納稅更及?時(shí)更準(zhǔn)確?,同時(shí)積?極了解學(xué)?習(xí)國(guó)家稅?收的法規(guī)?以及有關(guān)?優(yōu)惠政策?,做到用?好政策,?用活政策?。對(duì)企業(yè)?的資產(chǎn)進(jìn)?行嚴(yán)格的?管理,對(duì)?負(fù)債進(jìn)行?嚴(yán)格的控?制,杜絕?了資產(chǎn)流?失。財(cái)務(wù)?部定期對(duì)?企業(yè)的固?定資產(chǎn)進(jìn)?行了清點(diǎn)?,對(duì)企業(yè)?的債權(quán)、?債務(wù)進(jìn)行?了核對(duì)。?二、加?強(qiáng)內(nèi)部控?制,提高?財(cái)務(wù)管理?水平建?立健全財(cái)?務(wù)內(nèi)部控?制制度、?內(nèi)部制約?機(jī)制,提?高財(cái)務(wù)管?理水平,?是使企業(yè)?健康發(fā)展?的必要保?證。為了?保證企業(yè)?的方針、?政策和企?業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的?管理意志?在財(cái)務(wù)的?各個(gè)環(huán)節(jié)?得以實(shí)施?,保證會(huì)?計(jì)人員按?照經(jīng)企業(yè)?領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可?的程序、?要求辦理?會(huì)計(jì)事務(wù)?,保證辦?理會(huì)計(jì)事?務(wù)的規(guī)則?、程序能?夠有效防?范、控制?違法、舞?弊等會(huì)計(jì)?行為的發(fā)?生。財(cái)務(wù)?部制定出?適用于本?企業(yè)的財(cái)?務(wù)制度,?并嚴(yán)格執(zhí)?行了財(cái)務(wù)?制度。?根據(jù)企業(yè)?的統(tǒng)一部?署,財(cái)務(wù)?部制定了?財(cái)務(wù)部職?責(zé)及財(cái)務(wù)?部各崗位?的職責(zé),?明確了會(huì)?計(jì)人員的?職責(zé)權(quán)限?、工作分?工、工作?規(guī)程和紀(jì)?律要求。?在企業(yè)成?立初期,?財(cái)務(wù)部根?據(jù)企業(yè)的?實(shí)際情況?和業(yè)務(wù)特?點(diǎn),制定?了企業(yè)報(bào)?銷制度、?核算流程?和審核流?程。并且?,在企業(yè)?的發(fā)展、?運(yùn)行中,?及時(shí)調(diào)整?和修訂會(huì)?計(jì)的有關(guān)?規(guī)定,以?適應(yīng)企業(yè)?業(yè)務(wù)的開(kāi)?展。財(cái)務(wù)?部還制定?了“采購(gòu)?物品與勞?務(wù)管理辦?法”,以?加強(qiáng)內(nèi)部?控制,規(guī)?范采購(gòu)業(yè)?務(wù)。三?、努力節(jié)?省開(kāi)支,?杜絕浪費(fèi)?為了保?證企業(yè)的?健康發(fā)展?,在企業(yè)?領(lǐng)導(dǎo)和各?部門的支?持下,財(cái)?務(wù)部努力?節(jié)省開(kāi)支?,杜絕浪?費(fèi)。財(cái)務(wù)?部定期對(duì)?支出做出?預(yù)算,計(jì)?劃開(kāi)支,?合理分配?資源,以?保證企業(yè)?業(yè)務(wù)發(fā)展?所需要的?資金。在?各部門的?配合下,?財(cái)務(wù)部還?編制了年?度企業(yè)預(yù)?算。財(cái)?務(wù)部對(duì)業(yè)?務(wù)部門的?工作予以?大力支持?,財(cái)務(wù)部?員工深入?一線,為?銷售業(yè)務(wù)?提供服務(wù)?。盡管在?工作中遇?到了許多?困難,對(duì)?財(cái)務(wù)部工?作的不理?解,但是?我們深知?財(cái)務(wù)部工?作的重要?性,并站?在企業(yè)的?立場(chǎng)上,?嚴(yán)格執(zhí)行?財(cái)務(wù)制度?,把好審?核關(guān)。財(cái)?務(wù)部在這?一年里,?為建立企?業(yè)的會(huì)計(jì)?核算體系?、成本控?制體系和?內(nèi)部控制?體系打下?了基礎(chǔ)。?四、明?年財(cái)務(wù)部?工作計(jì)劃?積極推?進(jìn)財(cái)務(wù)管?理體系、?財(cái)務(wù)制度?的建設(shè),?建立高效?、科學(xué)的?財(cái)務(wù)管理?機(jī)制。財(cái)?務(wù)部計(jì)劃?通過(guò)各種?途徑作好?財(cái)務(wù)制度?的學(xué)習(xí)、?宣傳與_?___工?作。并通?過(guò)企業(yè)網(wǎng)?站等多種?方式開(kāi)展?的財(cái)務(wù)知?識(shí)宣傳活?動(dòng),提高?財(cái)務(wù)工作?的透明度?。通過(guò)完?善內(nèi)部控?制制度,?進(jìn)一步加?強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)?督和財(cái)務(wù)?管理,使?財(cái)務(wù)工作?的開(kāi)展有?據(jù)可依,?有法可依?。在明?年,我們?要繼續(xù)抓?好會(huì)計(jì)基?礎(chǔ)工作規(guī)?范,提高?全體財(cái)務(wù)?人員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?做到“財(cái)?務(wù)基礎(chǔ)工?作規(guī)范、?財(cái)務(wù)人員?行為規(guī)范?、財(cái)務(wù)操?作方式規(guī)?范、財(cái)務(wù)?制度規(guī)范?”。2?023年?終工作總?結(jié)結(jié)尾參?考模板(?二)從?事物流工?作已經(jīng)有?三個(gè)月的?時(shí)間了,?通過(guò)這幾?個(gè)月的不?斷學(xué)習(xí),?以及同事?、領(lǐng)導(dǎo)的?幫助,我?已完全融?入到了河?北快運(yùn)物?流這個(gè)大?家庭中,?個(gè)人的工?作技能也?有了明顯?的提高,?雖然工作?中還存在?這樣那樣?的不足之?處,但應(yīng)?該說(shuō)自到?現(xiàn)在付出?了不少,?也收獲了?很多,我?自己感到?成長(zhǎng)了,?也逐漸成?熟了。這?一段時(shí)間?的工作雖?然可以看?到些成績(jī)?,但是還?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)?有達(dá)到自?己所希望?的程度,?綜合分析??,F(xiàn)在就?畢業(yè)以來(lái)?的工作情?況總結(jié)如?下:1?、無(wú)工作?經(jīng)驗(yàn),缺?乏綜合知?識(shí)和技能?。我是?一名學(xué)的?應(yīng)屆大學(xué)?畢業(yè)生,?當(dāng)初公司?為了運(yùn)作?涉及業(yè)務(wù)?擴(kuò)展物流?中心,招?聘我們,?作為市場(chǎng)?部人才儲(chǔ)?備。但是?,由于中?心資質(zhì)沒(méi)?得以正常?運(yùn)轉(zhuǎn),物?流業(yè)務(wù)未?開(kāi)展,所?學(xué)的專業(yè)?無(wú)法應(yīng)用?,加之剛?畢業(yè)沒(méi)有?相關(guān)工作?經(jīng)驗(yàn),沒(méi)?有需要的?社會(huì)關(guān)系?網(wǎng)絡(luò),沒(méi)?有綜合的?物流運(yùn)作?經(jīng)驗(yàn),一?切都從零?開(kāi)始,所?有工作都?是邊學(xué)邊?干,所以?業(yè)務(wù)進(jìn)展?效果不是?很理想。?解決方法?是不斷加?強(qiáng)學(xué)習(xí)和?自身修養(yǎng)?,不斷培?養(yǎng)自己在?各個(gè)方面?的知識(shí)和?技能,盡?快成為早?日為公司?創(chuàng)造效益?的業(yè)務(wù)能?手。通過(guò)?這段時(shí)間?對(duì)衡水市?場(chǎng)的接觸?和走訪,?我已練就?了了一定?的客戶溝?通技巧,?對(duì)于日常?的業(yè)務(wù)聯(lián)?絡(luò)及市場(chǎng)?工作,完?全可以獨(dú)?立完成。?2、由?于公司業(yè)?務(wù)方向定?位的不確?定,導(dǎo)致?了很多時(shí)?間和精力?上的浪費(fèi)?。前期?由于同事?們的和思?想不統(tǒng)一?,業(yè)務(wù)還?不能正常?進(jìn)行,我?認(rèn)為先得?加強(qiáng)員工?的思想,?使員工思?想一致,?有一個(gè)共?同的目標(biāo)?。在以后?這段時(shí)間?以來(lái),我?想開(kāi)展專?業(yè)第三方?物流業(yè)務(wù)?,我打算?花將近兩?個(gè)月的時(shí)?間調(diào)研和?市場(chǎng)走訪?,調(diào)查結(jié)?果形成后?,在介紹?給大家討?論,如我?的討論通?過(guò)大家的?認(rèn)可。那?使我這段?時(shí)間來(lái)做?好的收獲?和最終的?乞求。在?此之前,?干自己所?能干,專?心本公司?擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)?。3、?功能和服?務(wù)內(nèi)容單?一,所供?和所需的?錯(cuò)位。我?們現(xiàn)在能?進(jìn)行的業(yè)?務(wù)只有貨?物運(yùn)輸和?市內(nèi)接送?服務(wù),而?且,我們?的省際運(yùn)?費(fèi)由于班?線車是中?轉(zhuǎn)車輛所?以導(dǎo)致時(shí)?間上和運(yùn)?費(fèi)上不太?適應(yīng)市場(chǎng)?行情,從?而多數(shù)有?需求的客?戶就這么?失掉了。?加之我們?的功能和?服務(wù)內(nèi)同?單一而獨(dú)?立,沒(méi)有?用一個(gè)整?體的服務(wù)?鏈的形式?開(kāi)展業(yè)務(wù)?,倉(cāng)儲(chǔ)、?市域配送?、省際配?送分各公?司和部門?在職能上?沒(méi)有對(duì)接?成線,資?源不整合?,操作散?亂。例如?:河北快?石家莊和?河北快運(yùn)?北京分公?司思想不?一致,兩?公司相互?扯皮,必?然影響各?公司之間?的業(yè)務(wù),?還有河北?快運(yùn)運(yùn)送?不到的地?方就和其?他物流公?司合作走?外包、從?而影響陪?送的及時(shí)?性和貨物?的服務(wù)質(zhì)?量,更能?突出公司?在業(yè)務(wù)經(jīng)?營(yíng)上沒(méi)有?形成服務(wù)?職能的統(tǒng)?一理順,?各自相對(duì)?獨(dú)立,功?能分散,?又無(wú)統(tǒng)一?的公司內(nèi)?部?jī)r(jià)格操?控。分散?了我公司?物流操作?的優(yōu)勢(shì)資?源,無(wú)法?實(shí)現(xiàn)綜合?物流服務(wù)?的資源集?約化。反?而出現(xiàn)一?種現(xiàn)象:?同屬快運(yùn)?,但各自?卻相對(duì)獨(dú)?立。需要?整體物流?服務(wù)的我?們做不到?。比如,?運(yùn)輸服務(wù)?,我們快?運(yùn)的車輛?要比其他?家車輛高?出兩三倍?的價(jià)格,?即缺乏公?司間的內(nèi)?部?jī)r(jià)格調(diào)?控,無(wú)法?實(shí)現(xiàn)服務(wù)?資源有效?整合,無(wú)?形之中加?大了綜合?物流工作?協(xié)調(diào)的難?度,同時(shí)?痛失很多?商機(jī)。解?決的辦法?是,總公?司盡快實(shí)?現(xiàn)各個(gè)分?公司的資?源整合,?形成獨(dú)具?快運(yùn)特色?的服務(wù)鏈?;在供需?錯(cuò)位的問(wèn)?題上,努?力進(jìn)一步?提高整作?水平,培?養(yǎng)高端技?能,利用?自己高端?的設(shè)施服?務(wù)高端客?戶。4?、___?_地區(qū)的?商企對(duì)于?現(xiàn)代物流?缺乏應(yīng)有?的認(rèn)知水?平,對(duì)于?物流成本?的操控缺?乏先進(jìn)的?認(rèn)識(shí),習(xí)?慣用老的?傳統(tǒng)的方?式處理物?流問(wèn)題,?從而對(duì)我?們的服務(wù)?內(nèi)容不感?甚至采取?粗暴野蠻?的抵制態(tài)?度。在我?們的和走?訪過(guò)程中?,經(jīng)常遇?到這種情?況:一?是:自己?有定時(shí)、?定點(diǎn)的班?線車,無(wú)?需外租,?有自己倉(cāng)?庫(kù)。成本?低于外租?成本;?二是:對(duì)?于物流降?低成本的?概念不接?受,拒絕?考慮我們?對(duì)于物流?降低企業(yè)?成本的分?析;三?是:物流?外包操作?麻煩,不?確定性太?多,物流?外包的操?作方法還?不夠合理?,不愿意?改變沿襲?了幾十年?的老的做?法,等等?。5、?惡性競(jìng)爭(zhēng)?環(huán)境下的?不公平現(xiàn)?象也制約?了我們業(yè)?務(wù)的發(fā)展?。我們最?有賣點(diǎn)的?是專業(yè)化?、正規(guī)化?、市場(chǎng)化?,然而,?其他的個(gè)?人配貨站?開(kāi)專線直?達(dá)是我們?很強(qiáng)的競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手。?202?3年終工?作總結(jié)結(jié)?尾參考模?板(三)?自我進(jìn)?入?yún)f(xié)遠(yuǎn)物?流,成為?一名客服?專員已經(jīng)?____?個(gè)月有余?,在新年?到來(lái)之際?,在此對(duì)?我的做個(gè)?總結(jié),希?望可以在?____?年里有更?大的進(jìn)步?。初進(jìn)?協(xié)遠(yuǎn)因?之前沒(méi)有?過(guò)任何物?流方面的?經(jīng)驗(yàn),很?擔(dān)心無(wú)法?融入到客?服的工作?中,但是?從我進(jìn)入?公司的第?一天開(kāi)始?,公司一?直強(qiáng)調(diào)的?“齊心協(xié)?力,志存?高遠(yuǎn)”的?企業(yè)文化?、寬松融?洽的工作?氛圍、以?及施經(jīng)理?和客服部?各位同事?的耐心指?導(dǎo),使我?在較短的?時(shí)間內(nèi)適?應(yīng)了公司?的工作環(huán)?境,也熟?悉了公司?的整個(gè)操?作流程。?在客服部?的工作中?,我一直?嚴(yán)格要求?自己,認(rèn)?真及時(shí)的?做好領(lǐng)導(dǎo)?布置的每?一項(xiàng)任務(wù)?,并虛心?的向同事?們學(xué)習(xí),?借鑒她們?許多良好?的工作習(xí)?慣和在工?作中積累?的經(jīng)驗(yàn)。?公司注?重時(shí)限和?承諾,所?以我們客?服在受理?、跟蹤、?查詢和確?認(rèn)收貨情?況時(shí),要?本著公司?的這種精?神,言語(yǔ)?得體,有?禮有節(jié),?并且要非?常的細(xì)心?。我也會(huì)?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?,不斷提?高和充實(shí)?自己,希?望能盡早?獨(dú)當(dāng)一面?,為公司?做出更多?的貢獻(xiàn)。?不過(guò)在工?作中我也?出現(xiàn)了一?些錯(cuò)誤,?因此在處?理各種問(wèn)?題時(shí)我會(huì)?考慮得更?全面,杜?絕類似錯(cuò)?誤的發(fā)生?。在此,?我要非常?感謝施經(jīng)?理和各位?同事,感?謝她們對(duì)?我工作中?出現(xiàn)的錯(cuò)?誤給予及?時(shí)的提醒?和改正。?轉(zhuǎn)正之?后在成?為協(xié)遠(yuǎn)的?正式一分?子后,我?對(duì)客服的?工作有了?更深層次?的認(rèn)識(shí),?在處理問(wèn)?題和突發(fā)?事件上有?了相對(duì)的?提高。首?先,我認(rèn)?為客服工?作中“細(xì)?心”是最?重要的,?比如在受?理時(shí),要?盡可能詳?盡的得到?貨物信息?和客戶的?要求;在?跟營(yíng)運(yùn)部?門登記和?查詢時(shí),?更要盡可?能詳盡的?了解到貨?物的在途?和到貨實(shí)?況,并有?能力根據(jù)?這些信息?推測(cè)和判?斷后續(xù)情?況,在應(yīng)?對(duì)客戶詢?問(wèn)時(shí)能夠?簡(jiǎn)言答之?,令客戶?滿意。?在工作中?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?,找出原?因,找到?解決問(wèn)題?的辦法不?斷改進(jìn)不?斷提高。?所以說(shuō)注?意物流工?作的細(xì)節(jié)?是非常重?要的。其?次,不要?主觀。若?出現(xiàn)和以?往不一致?等異常的?情況,要?冷靜觀察?,不可盲?目去處理?,認(rèn)真落?實(shí)。不要?強(qiáng)調(diào)“以?自我為中?心”,而?應(yīng)該強(qiáng)調(diào)?“整體利?益優(yōu)先”?,在工作?中要發(fā)揚(yáng)?“有人負(fù)?責(zé)我服從?,無(wú)人負(fù)?責(zé)我負(fù)責(zé)?”的精神?。如受理?時(shí)、回復(fù)?客戶時(shí)、?接到領(lǐng)導(dǎo)?指示的工?作等不可?憑主觀想?像做事,?按部就班?,簡(jiǎn)單的?事情更要?認(rèn)真對(duì)待?。記得?有句話這?樣說(shuō)的“?簡(jiǎn)單的事?情重復(fù)做?,當(dāng)成功?來(lái)臨時(shí)擋?也擋不住?”。對(duì)于?物流來(lái)說(shuō)?成功就是?準(zhǔn)時(shí)、無(wú)?誤、高效?率。再次?,勇于承?擔(dān)。工作?是先做人?后做事,?性格決定?命運(yùn),態(tài)?度決定一?切,溝通?解決一切?。出現(xiàn)問(wèn)?題要勇于?承擔(dān),比?如輸單時(shí)?出現(xiàn)錯(cuò)誤?,或者周?末值班時(shí)?事情沒(méi)有?處理好,?說(shuō)一句“?不好意思?,我輸?shù)?”或者“?我值班”?這沒(méi)什么?,否則大?家一起承?擔(dān),這樣?也不好。?出現(xiàn)問(wèn)題?不要推卸?責(zé)任。講?講當(dāng)時(shí)的?情況,說(shuō)?說(shuō)出現(xiàn)的?原因,大?家一起來(lái)?借鑒一下?,以免下?次犯同樣?的錯(cuò)誤,?說(shuō)不定領(lǐng)?導(dǎo)還會(huì)夸?他誠(chéng)實(shí)呢?,是個(gè)好?員工。這?樣也會(huì)保?證部門之?間的平和?和團(tuán)結(jié)。?第四,?不可情緒?化。當(dāng)在?工作中出?現(xiàn)什么“?攔路虎”?了,生活?中出現(xiàn)什?么不開(kāi)心?的事,不?可情緒化?,不能影?響工作或?別人。把?同事、領(lǐng)?導(dǎo)當(dāng)成朋?友說(shuō)出自?已的想法?和建議。?因?yàn)槟銓?隨時(shí)應(yīng)對(duì)?意料之外?的事情,?所以物流?工作要有?一顆平常?心,與人?為善的心?,說(shuō)出的?話會(huì)不會(huì)?傷害到人?家,會(huì)不?會(huì)產(chǎn)生矛?盾等等,?要增加集?體榮譽(yù)感?,增強(qiáng)集?體凝聚力?。最后,?定期或不?定期內(nèi)外?部培訓(xùn)。?企來(lái)的?戰(zhàn)略在變?,執(zhí)行戰(zhàn)?略的能力?要求也在?變,所以?對(duì)員工進(jìn)?行工作及?生活的溝?通,思想?溝通、對(duì)?員工進(jìn)行?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?(如師傅?帶徒弟)?、全方面?素質(zhì)培訓(xùn)?。如航空?常識(shí)培訓(xùn)?、內(nèi)部經(jīng)?驗(yàn)交流、?外部參觀?學(xué)習(xí)、物?流管理培?訓(xùn)等等。?益處是公?司有了高?素質(zhì)人才?,適應(yīng)了?當(dāng)前的發(fā)?展變化,?而員工更?好的充實(shí)?了自己、?更好的完?成工作、?更多的付?出。把?公司當(dāng)成?家,節(jié)省?每一點(diǎn)能?源。把同?事當(dāng)成朋?友,增強(qiáng)?團(tuán)員合作?精神與集?體凝聚力?。心往一?處用,勁?往一處使?,我想我?們的一定?會(huì)更好!?202?3年終工?作總結(jié)結(jié)?尾參考模?板(四)?作為一?名外醫(yī)生?,我的工?作職責(zé)是?“竭盡全?力除人類?之病痛,?助健康之?完美,維?系醫(yī)術(shù)的?圣潔和榮?譽(yù),救死?扶傷”。?《本草綱?目·序》?:“夫醫(yī)?之為道,?君子用之?以衛(wèi)生,?而推之以?濟(jì)世,故?稱仁術(shù)。?”因此,?雖然在相?當(dāng)長(zhǎng)的歷?史時(shí)期,?特別對(duì)于?我們從事?基層工作?的醫(yī)務(wù)工?作者來(lái)說(shuō)?醫(yī)生的社?會(huì)地位并?不高,但?是強(qiáng)烈的?社會(huì)責(zé)任?感和自覺(jué)?的敬業(yè)精?神仍然促?使我投身?醫(yī)學(xué)事業(yè)?,為人民?大眾的醫(yī)?療衛(wèi)生、?健康保健?貢獻(xiàn)自己?畢生精力?。參加工?作至今的?實(shí)踐工作?,我對(duì)自?己工作有?很多的思?考和感受?,在這里?我就近_?___年?來(lái)本人的?政治思想?,道德修?養(yǎng),工作?作風(fēng),醫(yī)?療技術(shù)等?四個(gè)方面?作一下簡(jiǎn)?單的陳述?:一、?努力學(xué)習(xí)?,不斷提?高政治理?論水平和?素質(zhì)在?政治思想?方面,始?終堅(jiān)持_?___、?____?、___?_。充分?利用電視?、電腦、?報(bào)紙、雜?志等媒體?關(guān)注國(guó)內(nèi)?國(guó)際形勢(shì)?,努力學(xué)?習(xí)各種科?學(xué)理論知?識(shí),學(xué)習(xí)?各種法律?、法規(guī)和?黨政策,?領(lǐng)會(huì)上級(jí)?部門重大?會(huì)議精神?,在政治?上、思想?上始終同?黨同領(lǐng)導(dǎo)?保持一致?,保證在?實(shí)踐工作?上不偏離?正確的軌?道,始終?堅(jiān)持全心?全意為人?民服務(wù)的?主導(dǎo)思想?,堅(jiān)持改?革、發(fā)展?和不斷進(jìn)?取,不斷?提高自己?的政治理?論水平,?積極參加?醫(yī)院組織?的各種政?治學(xué)習(xí)及?教育活動(dòng)?。同時(shí),?通過(guò)認(rèn)真?學(xué)習(xí)有關(guān)?國(guó)家醫(yī)療?衛(wèi)生政策?,醫(yī)療衛(wèi)?生理論及?技能,不?斷武裝自?己的頭腦?。時(shí)刻牢?記為人民?服務(wù)的宗?旨,明白?自己所肩?負(fù)的責(zé)任?,并根據(jù)?工作中實(shí)?際情況,?努力用理?論指導(dǎo)實(shí)?踐,以客?觀事實(shí)為?依據(jù),在?實(shí)踐中不?斷總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)并?結(jié)合本職?工作,解?決自己在?工作中遇?到的問(wèn)題?。二、?恪盡職守?,重視自?身道德修?養(yǎng)當(dāng)_?___我?步入神圣?的醫(yī)學(xué)學(xué)?府的時(shí)候?,我就曾?在學(xué)生大?會(huì)上莊嚴(yán)?宣誓過(guò):?“我志愿?獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)?,熱愛(ài)祖?國(guó),忠于?人民,恪?守醫(yī)德,?尊師守紀(jì)?,刻苦鉆?研,孜孜?不倦,精?益求精,?全面發(fā)展?。我決心?竭盡全力?除人類之?病痛,助?健康之完?美,維系?醫(yī)術(shù)的圣?潔和榮譽(yù)?,救死扶?傷,不辭?艱辛,執(zhí)?著追求。?為祖國(guó)醫(yī)?藥衛(wèi)生事?業(yè)的發(fā)展?和人類身?心健康”?。時(shí)至今?日,我仍?牢記在心?并不斷的?努力著。?醫(yī)乃仁術(shù)?,無(wú)德不?立。大醫(yī)?有魂,生?生不息。?醫(yī)德是醫(yī)?生思想修?養(yǎng)的重要?內(nèi)容之一?。古人?稱“醫(yī)乃?仁術(shù)”,?仁者人也?,意思是?說(shuō)醫(yī)學(xué)是?一種活人?救命的技?術(shù)。作一?個(gè)名副其?實(shí)的醫(yī)生?,除應(yīng)當(dāng)?具有對(duì)病?人高度負(fù)?責(zé)的精神?外,更要?具有全心?全意為人?民服務(wù)的?思想,還?應(yīng)具備一?切為病人?的品質(zhì)。?自工作?以來(lái),本?人從不收?紅包及藥?品回扣,?今年以來(lái)?拒收紅包?、藥品回?扣___?_多次,?清楚記得?今年__?__月份?我收治了?一位子宮?瘤。而需?要住院手?術(shù)治療的?女性患者?,該類手?術(shù)需要聯(lián)?合臟器切?除,手術(shù)?難度大,?并發(fā)癥多?,屬__?__手術(shù)?中難度最?大的__?__四類?手術(shù)。在?手術(shù)的前?一天,患?者家屬擔(dān)?心沒(méi)有熟?人手術(shù)醫(yī)?生可能會(huì)?不負(fù)責(zé)任?及手術(shù)不?成功帶來(lái)?后遺癥等?,堅(jiān)決要?送我紅包?,我當(dāng)時(shí)?再三拒絕?也無(wú)濟(jì)于?事,為打?消患者的?顧慮,我?暫時(shí)把紅?包收下并?轉(zhuǎn)交給護(hù)?士長(zhǎng)保管?,并囑咐?護(hù)士長(zhǎng)于?手術(shù)后送?還給患者?。拒收紅?包不僅是?醫(yī)院的規(guī)?定,更是?醫(yī)生的職?業(yè)道德,?但作為一?名外科醫(yī)?生,更懂?得那沉甸?甸的分量?寄托著患?者對(duì)醫(yī)生?的敬重和?以生命相?托的信任?。術(shù)后第?二天,當(dāng)?護(hù)士長(zhǎng)將?紅包送還?給患者時(shí)?,患者及?家屬感動(dòng)?不已。他?們說(shuō),沒(méi)?想到自己?遇到了不?僅技術(shù)好?、醫(yī)德也?好的醫(yī)生?!治病不?計(jì)報(bào)酬,?不計(jì)較個(gè)?人得失,?一心為救?人疾苦著?想,這是?歷代醫(yī)家?一直提倡?的美德。?只有做到?這樣,才?不辜負(fù)我?們身穿的?'白大衣?,才配得?上“白衣?天使”的?稱號(hào)。?三、養(yǎng)成?嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)?致、艱苦?的工作作?風(fēng)在工?作中,本?人深切的?認(rèn)識(shí)到一?個(gè)合格的?醫(yī)生應(yīng)具?備的素質(zhì)?,要做一?名好醫(yī)生?,首先要?有高度的?責(zé)任心和?細(xì)心刻苦?的作風(fēng),?同時(shí)要對(duì)?病友有高?度的同情?心,要愛(ài)?護(hù)你的病?友,關(guān)心?你的病友?,時(shí)時(shí)處?處替他們?著想,對(duì)?任何疑難?或垂危的?病人都不?應(yīng)說(shuō)“你?不行了”?,而應(yīng)首?先幫助他?們樹(shù)立戰(zhàn)?勝疾病的?信心,希?望經(jīng)過(guò)努?力就可能?變成現(xiàn)實(shí)?。特別是?對(duì)于我們?外科病人?,我有深?切體會(huì),?術(shù)前多與?病人溝通?,多細(xì)致?詢問(wèn)病情?,詳細(xì)解?說(shuō)病人對(duì)?疾病的疑?惑甚至了?解他的家?庭環(huán)境、?經(jīng)濟(jì)困難?等家中鎖?事,術(shù)前?、術(shù)后多?察看病情?變化并及?時(shí)處理。?如此在?你那有如?親人般的?照顧下定?會(huì)取得病?人的信任?,這樣病?人及家屬?對(duì)于術(shù)后?的一些常?規(guī)并發(fā)癥?就會(huì)了解?并理解我?們醫(yī)生的?工作,也?可以杜絕?很大一部?分醫(yī)療糾?紛的發(fā)生?。記得_?___年?在。時(shí)我?有個(gè)病人?是個(gè)癌晚?期病人,?入院時(shí)腫?瘤已浸潤(rùn)?至骶、尾?骨,大量?流膿,惡?臭。這樣?的病情是?世界性難?題,但我?堅(jiān)持每天?不怕臭、?不怕臟為?他換藥、?清創(chuàng),經(jīng)?半個(gè)多月?的細(xì)心治?療后腫瘤?創(chuàng)面有所?控制需要?進(jìn)一步,?但是這樣?的情況手?術(shù)失敗率?很高,因?為手術(shù)創(chuàng)?面大,腫?瘤的根治?要求需要?切除足夠?組織,但?是植皮需?要保留足?夠多的組?織以利成?功,我記?得當(dāng)時(shí)病?人的一句?話“醫(yī)生?你大膽做?吧,我信?任你,謀?事在人,?成事在天?,就算失?敗了也不?怪你”,?后來(lái)手術(shù)?成功了,?可惜病人?因經(jīng)濟(jì)原?因及腫瘤?復(fù)發(fā)最終?放棄治療?,出院前?對(duì)我千恩?萬(wàn)謝,每?次想起,?都會(huì)讓我?感嘆“現(xiàn)?代醫(yī)學(xué)上?還有很多?需要攻克?的難關(guān)啊?”。另?外,在工?作時(shí)還應(yīng)?經(jīng)常有一?種“如臨?深淵,如?履薄冰”?的感覺(jué),?個(gè)人覺(jué)得?這是一種?面對(duì)病人?最寶貴的?生命而產(chǎn)?生的責(zé)任?感,我們?做手術(shù),?出一次意?外或手術(shù)?并發(fā)癥,?你也許認(rèn)?為這只是?____?%或__?__‰,?但對(duì)于具?體的病人?和家屬來(lái)?說(shuō),那就?是千真萬(wàn)?確的__?__%,?所以我們?任何時(shí)候?也不能掉?以輕心、?馬虎從事?,因?yàn)槟?面對(duì)的是?病人最寶?貴的生命?。只有我?們保持良?好的工作?作風(fēng)才能?做到苦盡?甘來(lái):“?醫(yī)生是苦?盡,病人?則是甘來(lái)?”。2?023年?終工作總?結(jié)結(jié)尾參?考模板(?五)這?一年以來(lái)?,我以微?笑服務(wù)為?己任,以?顧客滿意?為宗旨,?立足本職?、愛(ài)崗敬?業(yè)、扎扎?實(shí)實(shí)地做?好客服服?務(wù)工作。?現(xiàn)對(duì)自己?全年的工?作總結(jié)如?下:一?、勤奮學(xué)?習(xí),與時(shí)?俱進(jìn)理?論是行動(dòng)?的先導(dǎo)。?作為客服?服務(wù)人員?,我深刻?體會(huì)到理?論學(xué)習(xí)不?僅是任務(wù)?,而且是?一種責(zé)任?,更是一?種境界。?我堅(jiān)持勤?奮學(xué)習(xí),?努力提高?業(yè)務(wù)水平?,強(qiáng)化思?維能力,?注重用理?論聯(lián)系實(shí)?際,用實(shí)?踐來(lái)鍛煉?自己。為?公司全面?信息化的?成功上線?貢獻(xiàn)了自?己的微薄?之力。?二、立足?本職,愛(ài)?崗敬業(yè)?作為客服?人員,我?始終堅(jiān)持?"把簡(jiǎn)單?的事做好?就是不簡(jiǎn)?單"。工?作中認(rèn)真?對(duì)待每一?件事,每?當(dāng)遇到繁?雜瑣事,?總是積極?、努力的?去做;當(dāng)?同事遇到?困難需要?替班時(shí),?能毫無(wú)怨?言地放棄?休息時(shí)間?,堅(jiān)決服?從公司的?安排,全?身心的投?入到替班?工作中去?;每當(dāng)公?司要開(kāi)展?新的業(yè)務(wù)?時(shí),自己?總是對(duì)新?業(yè)務(wù)做到?全面、詳?細(xì)的了解?、掌握,?只有這樣?才能更好?的回答顧?客的詢問(wèn)?,才能使?公司的新?業(yè)務(wù)全面?、深入的?開(kāi)展起來(lái)?。在工?作中,我?嚴(yán)格按照?"顧客至?上,服務(wù)?第一"的?工作思路?,對(duì)顧客?提出的咨?詢,做到?詳細(xì)的解?答;對(duì)顧?客反映的?問(wèn)題,自?己能解決?的就積極?、穩(wěn)妥的?給予解決?,對(duì)自己?不能解決?的問(wèn)題,?積極向上?級(jí)如實(shí)反?映,爭(zhēng)取?盡快給顧?客做以回?復(fù);對(duì)顧?客提出的?問(wèn)題和解?決與否,?做到登記?詳細(xì),
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