公司EAP服務方案

文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。#2020年4月19日公司EAP服務方案

中央天然氣廣州市煤氣公司客戶開發(fā)中心員工心理健康關愛服務(EAP員工輔助計劃)目錄P3-4P3-4 P5 P6 P6-7 P7-10 P10-12 P12-13 P14 P15■項目背景 ■項目包含的基本服務EAP宣傳體系 心理測評與后續(xù)跟蹤服務心理健康咨詢服務 培訓及主題活動 企業(yè)內(nèi)部心理輔導員培養(yǎng)危機干預 ■項目報價 項目背景輔助員工發(fā)展計劃(EmployeeAssistancePrograms,簡稱EAP),是美國19世紀70年代以來在企業(yè)界所推行的一種福利方案，以幫助員工解決社會、心理、經(jīng)濟與健康等方面的問題。在國際上，EAP是由企業(yè)為員工設置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目。經(jīng)過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業(yè)指導、培訓和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在企業(yè)中的工作績效。企業(yè)最重要的資產(chǎn)是“員工”。企業(yè)的發(fā)展，首先要推動員工的發(fā)展。馬斯洛于上個世紀五、六十年代提出需求層次理論；大多數(shù)員工只有在滿足自己的需要后，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值——這就是人性。不論是員工還是管理者的人生，都不是被工作和事業(yè)所填滿。一個普通、健康的，處于30-40歲“黃金工作年齡段”的員工，會將生命中大約30-40%的精力（不是時間）用于職場，將大約30-40%的精力用于夫妻關系和子女的撫養(yǎng)和教育，其它的則用于自身的身心健康、友誼發(fā)展、興趣愛好等8個維度（見圖1）。圖1:人的發(fā)展不只是職業(yè)的發(fā)展，好企業(yè)EAP的目的是幫助員工解決那些可能會影響她們的健康、幸

福、工作績效和成功的問題。經(jīng)過減少員工個人的分心因素，增強員工的積極心態(tài)，掌握良好的抗壓能力，具備良好的心理素質(zhì)，從而提高員工的生產(chǎn)力、減少職業(yè)倦怠傾向、降低企業(yè)員工流動率等等，最終增強企業(yè)的心理資本，實現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。職業(yè)身體健康情緒伴侶關系親子教養(yǎng)人際關學習成長興趣愛好圖2：員工的親子問題可能影響伴侶關系，繼而導致其情緒問題，并研究表明，滿懷希望的人往往對既定目標更加堅定并受之激勵；樂于與其它人進行互動和適應新的合作關系；在壓力情境下較少體驗到焦慮；對環(huán)境變遷的適應能力更強。而樂觀能夠?qū)ι硇慕】?、成就取向、動機等因素產(chǎn)生積極的影響，而這些因素能夠進一步帶來學業(yè)、體育競技、政治和職業(yè)上的成功。同事，大量證據(jù)表明，在這個不確定的世界中，高堅韌性的個體更富有成效，堅韌性與個體在各種生活經(jīng)歷中有效運作的能力具有緊密的聯(lián)系。EA