2021春河南電大《公共危機(jī)管理》（本）(教學(xué)考一體化)在線作業(yè)與考試

試卷

第一次作業(yè)11

試卷總分：98

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第1大題

第2大題

第3大題

20道題，每小題1分，共20分。（總分20.00）

1.（）是指發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)、描述風(fēng)險，理清風(fēng)險所屬類別，分析風(fēng)險轉(zhuǎn)變?yōu)槲C(jī)的可能

性和可能造成的損害程度，研判定級高危風(fēng)險，從而界定出公共危機(jī)的過程。（1.00分）

A.以上都不是

B.風(fēng)險評估

C,風(fēng)險確認(rèn)

D.風(fēng)險識別

2.風(fēng)險控制的實(shí)質(zhì)是捍衛(wèi)（）,確保危機(jī)決策的全過程圍繞風(fēng)險準(zhǔn)則來展開。（1.00分）

A.應(yīng)急預(yù)案

B.危機(jī)決策

C.風(fēng)險準(zhǔn)則

D.理性模型

3.（）是指，對于嚴(yán)重違背風(fēng)險準(zhǔn)則的情況，采取規(guī)避的風(fēng)控措施，避免重大損失和

嚴(yán)重后果。（1.00分）

A.風(fēng)險干預(yù)

B.風(fēng)險消除

C.風(fēng)險規(guī)避

D.風(fēng)險警報

4.（）是指，為應(yīng)對常見災(zāi)種和頻發(fā)危機(jī)，公共危機(jī)管理主體在制定應(yīng)急預(yù)案、設(shè)置

應(yīng)急機(jī)構(gòu)、落實(shí)應(yīng)急保障等方面所做的事前準(zhǔn)備工作。（1.00分）

A.應(yīng)急管理

B.危機(jī)管理

C.以上都不是

D.應(yīng)急綜合準(zhǔn)備

5.危機(jī)決策以（）為導(dǎo)向。（1.00分）

A.危機(jī)信息

B.信息系統(tǒng)

C.風(fēng)險準(zhǔn)則

D.危機(jī)環(huán)境

6.（）是公共危機(jī)管理體制和機(jī)制的依托和載體，是政府為完成法定的應(yīng)對突發(fā)公共

事件的任務(wù)而建立起來的，具有確定功能的應(yīng)急管理組織結(jié)構(gòu)和行政職能。（1.00分）

A.應(yīng)急預(yù)案

B.機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能設(shè)定

C.風(fēng)險識別

D.全面保障

7.公共危機(jī)的（）是指，公共危機(jī)的發(fā)生過程和后果不僅對個體利益產(chǎn)生影響，還可

能牽涉一定規(guī)?；蚍秶娜后w利益和公共利益。（1.00分）

A.隨機(jī)性

B.復(fù)雜性

C.公共性

D.突發(fā)性

8.公共危機(jī)的（）是指，公共危機(jī)的產(chǎn)生和發(fā)展具有不確定性、不可預(yù)知性和不可控

性，在一定程度上難識別和難應(yīng)對，進(jìn)而導(dǎo)致危機(jī)突發(fā)和難防難控的局面。（1.00分）

A.復(fù)雜性

B.隨機(jī)性

C.突發(fā)性

D.公共性

9.公共危機(jī)的（）是指，公共危機(jī)的來源、發(fā)展、演變等多方面具有復(fù)雜的規(guī)律、特

征、機(jī)理，這加大了公共危機(jī)防范和應(yīng)對的難度。（1.00分）

A.公共性

B.復(fù)雜性

C.突發(fā)性

D.概率性

10.危機(jī)決策適用于（）模型。（1.00分）

A.部分理性模型

B.局限理性模型

C.完全理性模型

D.非理性模型

11.（）是指，在不違背風(fēng)險準(zhǔn)則的前提下，對風(fēng)險源采取降級、對沖等方法，來阻止

危機(jī)爆發(fā)，減輕損害后果，提高應(yīng)災(zāi)承受力，形成更有利于決策執(zhí)行的環(huán)境。（1.00分）

A.風(fēng)險警報

B.風(fēng)險規(guī)避

C.風(fēng)險消除

D.風(fēng)險干預(yù)

12.公共危機(jī)管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能設(shè)定中，以（）為核心。（1.00分）

A.定職能

B.定機(jī)構(gòu)

C.定人員

D.定編制

13.危急界定的實(shí)質(zhì)是（）。（1.00分）

A.精細(xì)管理

B.較高效率

C.風(fēng)險評估

D.分類分級

14.（）是指，決策者在有限的信息、時間、資源、人力等約束條件下，在監(jiān)測風(fēng)險、

獲取信息、了解情況的基礎(chǔ)上，分析、研判危機(jī)，并確定應(yīng)對危機(jī)的具體行動方案的過程。

（1.00分）

A.應(yīng)急預(yù)案

B.危機(jī)決策

C.危機(jī)管理

D.應(yīng)急管理

15.公共危機(jī)管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能設(shè)定中，以（）為保障。（1.00分）

A.定人員

B.定編制

C.定職能

D.定機(jī)構(gòu)

16.危急界定的核心是（）?（1.00分）

A.精細(xì)管理

B.較高效率

C.便于認(rèn)識

D.分類分級

17.危機(jī)決策以（）為基礎(chǔ)。（1.00分）

A.條件

B.環(huán)境

C.時間

D.信息系統(tǒng)

18.應(yīng)急綜合準(zhǔn)備的（）是指，落實(shí)用于滿足公共危機(jī)管理和突發(fā)應(yīng)急處置全流程工作

順利進(jìn)行的人、物、技術(shù)、制度等一系列保障性資源與支持。（1Q0分）

A.機(jī)構(gòu)設(shè)置

B.全面保障

C.職能設(shè)定

D.應(yīng)急預(yù)案

19.公共危機(jī)管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能設(shè)定中，以（）為依托。（1.00分）

A.定編制

B.定職能

C.定機(jī)構(gòu)

D.定人員

20.（）是指，在不違背風(fēng)險準(zhǔn)則的前提下，對風(fēng)險源采取可行且可控的消除方法，形

成更有利于決策執(zhí)行的局面。（1.00分）

A.風(fēng)險消除

B.風(fēng)險規(guī)避

C.風(fēng)險警報

D.風(fēng)險干預(yù)

第1大題

第2大題

第3大題

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試卷

第一次作業(yè)11

試卷總分：98

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第1大題

第2大題

第3大題

18道題，每小題3分，共計54分。（總分54.00）

1.事前的應(yīng)急綜合準(zhǔn)備主要由（）要素組成。（3.00分）

A.綜合保障

B,機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能設(shè)定

C.應(yīng)急預(yù)案

D.物資儲備

2.公共危機(jī)管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能設(shè)定的基本原則包括（）。（3.00分）

A.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則

B.分類管理、分級負(fù)責(zé)的原則

C.綜合協(xié)調(diào)的原則

D.以屬地管理為主的原則

3.公共危機(jī)管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能設(shè)定，也稱“三定方案”，即（）。（3.00分）

A.定編制

B.定職能

C.定人員

D.定機(jī)構(gòu)

4.應(yīng)急預(yù)案的演練過程主要包括（）步驟。（3.00分）

A.確定預(yù)案演練相關(guān)部門

B.易于發(fā)現(xiàn)，便于管理

C.明確預(yù)案演練基本要求

D.開展預(yù)案演練評估

5.以下內(nèi)容屬于危機(jī)決策的特征的是（）o（3.00分）

A.危機(jī)決策的信息不對稱

B.危機(jī)決策的時間緊迫

C.危機(jī)決策的環(huán)境復(fù)雜

D.危機(jī)決策的條件受限

6.危機(jī)狀態(tài)下科學(xué)決策的重要前提是（）的信息。（3.00分）

A.真

B.全

C.準(zhǔn)

D.快

7.按照危機(jī)發(fā)生過程、性質(zhì)和機(jī)理，將突發(fā)公共事件分為（）。（3.00分）

A.事故災(zāi)難

B.社會安全事件

C.自然災(zāi)害

D.公共衛(wèi)生事件

8.就全球?qū)嵺`而言，公共危機(jī)具有（）等共性特征。（3.00分）

A.復(fù)雜性

B.隨機(jī)性

C.公共性

D.突發(fā)性

9.應(yīng)急預(yù)案的編制過程包括（（3.00分）

A.明確預(yù)案編制流程

B.明確預(yù)案編制主體

C.制定預(yù)案編制組織

D,完善應(yīng)急預(yù)案管理

10.風(fēng)險評估的“三重危機(jī)”理念是指從（）維度對公共危機(jī)進(jìn)行考量，適當(dāng)拓展危機(jī)

范疇，達(dá)成更加科學(xué)合理的危機(jī)界定和評估標(biāo)準(zhǔn)。（3.00分）

A.心理

B.社會

C,生理

D.經(jīng)濟(jì)

11.近年來我國社會安全事件呈現(xiàn)出以下（）特征。（3.00分）

A.處置不當(dāng)易導(dǎo)致惡性衍生災(zāi)害

B,后果嚴(yán)重，影響惡劣

C.易于發(fā)現(xiàn)，便于管理

D.成因復(fù)雜，急劇爆發(fā)

12.應(yīng)急預(yù)案管理的情景構(gòu)建采用PDCA模型，在實(shí)際操作中形成“策劃——實(shí)施一一檢

查一一改進(jìn)”的閉環(huán)，具有（）主要環(huán)節(jié)。（3.00分）

A.情景應(yīng)用

B.情景篩選

C.情景優(yōu)化

D.情景開發(fā)

13.風(fēng)險控制的具體措施包括（）。（3.00分）

A.風(fēng)險干預(yù)

B.風(fēng)險消除

C.風(fēng)險規(guī)避

D.風(fēng)險控制措施的綜合應(yīng)用

14.按照其性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，可以將突發(fā)公共事件分為（）

級。（3.00分）

A.重大

B.特別重大

C.較大

D.一般

15.一般而言，危機(jī)決策準(zhǔn)則包括對（）關(guān)系的選擇。（3.00分）

A.公共利益為主還是個體利益為主

B.生命第一還是財產(chǎn)第一

C.經(jīng)濟(jì)利益為先還是社會效益為先

D,短期止損還是長期收益

16.危機(jī)決策的科學(xué)決策支持系統(tǒng)包括（）。（3.00分）

A.科學(xué)決策支持系統(tǒng)的基本情況庫、決策支持庫

B.科學(xué)決策支持系統(tǒng)的科學(xué)決策關(guān)和督查考核關(guān)

C.科學(xué)決策支持系統(tǒng)的情報信息網(wǎng)

D.科學(xué)決策支持系統(tǒng)的研判預(yù)警關(guān)

17.風(fēng)險評估的科學(xué)方法有（）。（3.00分）

A.“PR模型”

B."RI模型"

C.“損失程度-影響范圍”方法

D."危險程度-危險深度”方法

18.危機(jī)決策信息來源于（）和（）兩個方面。（3.00分）

A.局部

B.外部

C.綜合

D.內(nèi)部

第1大題

第2大題

第3大題

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試卷

第一次作業(yè)11

試卷總分：98

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第1大題

第2大題

第3大題

24道題，每小題1分，共計24分。（總分24.00）

1.常見的公共衛(wèi)生事件具有三個特征：第一，不可抗力；第二，破壞程度大；第三，恢

復(fù)難度大。（）（1.00分）

錯誤

正確

2.社會安全事件類事件是指，由人為因素引起，由極端敵對分子制造或人民群眾參與，

有一定組織性和目的性，對社會公共秩序、群眾人才安全、政府公共管理造成負(fù)面影響的突

發(fā)性公共事件。（）（1.00分）

錯誤

正確

3.應(yīng)急綜合準(zhǔn)備有利于優(yōu)化應(yīng)急時的本能反應(yīng)，規(guī)避本能反應(yīng)失誤。（）（1.00分）

錯誤

正確

4.自然災(zāi)害類事件是指，由自然異常變化造成的人員損傷、財產(chǎn)損失、社會失序、資源

被破壞等一系列后果的公共危機(jī)事件。（）（1.00分）

錯誤

正確

5.事故災(zāi)難類事件是指，在人類生產(chǎn)生活過程中發(fā)生的，直接由人類活動引發(fā)，并且造

成人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失或環(huán)境污染的公共危機(jī)事件。（）（1.00分）

錯誤

正確

6.公共衛(wèi)生事件類事件是指，突然發(fā)生、造成或者可能造成社會公眾身心健康嚴(yán)重?fù)p害

的公共危機(jī)事件。（）（1.00分）

錯誤

正確

7.國務(wù)院是我國公共危機(jī)管理的最高行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。（）（1.00分）

錯誤

正確

8.危機(jī)決策貫穿公共危機(jī)管理的始終。（）（1.00分）

錯誤

正確

9.應(yīng)急預(yù)案體系的整體布局，是指應(yīng)急預(yù)案遵循“分類管理、分級負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬

地管理”的原則，既要覆蓋多領(lǐng)域和多部門，也要貫穿中央和地方層面，還要涵蓋社會主體

和基層群眾，進(jìn)而形成“橫到邊、縱到底”的格局。（）（1.00分）

錯誤

正確

10.公共危機(jī)管理者的本能反應(yīng)失誤，通常表現(xiàn)為不知所措隨意應(yīng)對、自保卻不顧大局,

誤用常態(tài)模式等。（）（1.00分）

錯誤

正確

11.公共危機(jī)管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置，由應(yīng)急最高領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)急統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、常設(shè)的應(yīng)急管理

機(jī)構(gòu)、應(yīng)急專項(xiàng)指揮機(jī)構(gòu)、專家顧問組5大板塊構(gòu)成，進(jìn)而形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、功能

齊全、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制。（）（1.00分）

錯誤

正確

12.風(fēng)險準(zhǔn)則的本質(zhì)是選擇和取舍，決定了決策時應(yīng)最先考慮的問題和保護(hù)的利益。（）

（1.00分）

錯誤

正確

13.危機(jī)決策的外部信息包括兩類，第一類是公共危機(jī)管理部門的內(nèi)部環(huán)境相關(guān)信息,

第二類是通過內(nèi)部人員和專業(yè)手段獲取的信息。（）（1Q0分）

錯誤

正確

14.常態(tài)時，要確保應(yīng)急救援的專業(yè)隊(duì)伍和骨干力量切實(shí)發(fā)揮作用。（）（1.00分）

錯誤

正確

15.我國開展危機(jī)決策的基本準(zhǔn)則為：“保護(hù)人民生命財產(chǎn)安全，維護(hù)國家安全、公共安

全、環(huán)境安全和社會秩序”。（）（1.00分）

錯誤

正確

16.公共危機(jī)管理是指，在總體國家安全觀的指導(dǎo)下，以政府為主體、全社會參與，為

有效預(yù)防和科學(xué)應(yīng)對突發(fā)公共事件，通過事前防災(zāi)減災(zāi)備災(zāi)、事中應(yīng)急處突救援、事后恢復(fù)

重建整改，來有效防控社會風(fēng)險、科學(xué)應(yīng)對突發(fā)事件，達(dá)到防止和減少公共危機(jī)的發(fā)生，控

制、減輕和消除公共危機(jī)造成的損害，保護(hù)人民群眾的生命財產(chǎn)安全，維護(hù)國家安全、公共

安全、環(huán)境安全和社會秩序的一系列管理工作與活動。（）（1.00分）

錯誤

正確

17.在風(fēng)險控制的具體操作中，應(yīng)根據(jù)不同階段不同環(huán)境，不同條件下的狀況，有針對

性的選擇合適的風(fēng)險控制策略。（）（1.00分）

錯誤

正確

18.與緊急狀態(tài)下的危機(jī)決策相比，常態(tài)狀況下的危機(jī)決策是一次性的非常規(guī)性決策活

動，面臨更大的難度和挑戰(zhàn)。（）（1.00分）

錯誤

正確

19.公共危機(jī)管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能設(shè)定的設(shè)置，通常以本國政體為基礎(chǔ)，由行政首長

擔(dān)任最高領(lǐng)導(dǎo)；以各級政府為載體，設(shè)置應(yīng)急的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。（）（1.00分）

錯誤

正確

20.針對新生危機(jī)和危機(jī)新變化，公共危機(jī)的界定必須經(jīng)常更新，形成動態(tài)發(fā)展的態(tài)勢。

（）（1.00分）

錯誤

正確

21.“局限理性模型”遵循“多害相比取其輕”的原則，甚至采取“排除法”的方案,

抓住重點(diǎn)，當(dāng)機(jī)立斷，制定可用方案，并在執(zhí)行時調(diào)整優(yōu)化。（）（1.00分）

錯誤

正確

22.公共危機(jī)是指突然發(fā)生的，可能造成或已造成人員傷亡、財產(chǎn)損失、環(huán)境破壞、群

體恐慌、社會負(fù)面影響等社會危害中的一種或多種，危及公共安全乃至國家安全，亟待采取

應(yīng)急處置措施予以防范和應(yīng)對的緊急事件。（）（1.00分）

錯誤

正確

23.應(yīng)急機(jī)構(gòu)和人員如何履行職責(zé)，應(yīng)急預(yù)案能否發(fā)揮作用，最終靠的是相應(yīng)的綜合應(yīng)

急保障能否到位和落實(shí)。（）（1.00分）

錯誤

正確

24.在風(fēng)險控制的具體操作中，應(yīng)根據(jù)不同的社會環(huán)境和風(fēng)險特質(zhì)，綜合應(yīng)用“風(fēng)險規(guī)

避-風(fēng)險消除-風(fēng)險干預(yù)”的“三重過濾式”集成路徑。（）（1.00分）

錯誤

正確

第1大題

第2大題

第3大題

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試卷

第二次作業(yè)21

試卷總分：98

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第1大題

第2大題

第3大題

17道題,每小題1分,共計17分。（總分17.00）

1.依據(jù)調(diào)查追責(zé)的客觀原則，事故調(diào)查可以根據(jù)需要專門設(shè)置（）的獨(dú)立調(diào)查環(huán)節(jié),

對相關(guān)部門的官方調(diào)查形成補(bǔ)充和輔助，以確保調(diào)查結(jié)果的公正客觀。（1.00分）

A.人民群眾

B.政府部門

C.第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)

D.責(zé)任方

2.“輿論場”危機(jī)管理的首要工作是（）。（1.00分）

A.風(fēng)險評估

B.新聞發(fā)布

C.危機(jī)預(yù)警

D.危機(jī)決策

3.調(diào)查追責(zé)的（）是指按照法律法規(guī)，政策文件，制度規(guī)范，國家標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)要求,

依法依規(guī)嚴(yán)肅開展調(diào)查。（1.00分）

A.公正原則

B.準(zhǔn)確原則

C.法制原則

D.客觀原則

4.根據(jù)我國相關(guān)要求，政府部門應(yīng)加強(qiáng)突發(fā)事件、公共安全、重大疫情等信息發(fā)布，對

其他政務(wù)輿情應(yīng)在（）小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會。（1Q0分）

A.72

B.24

C.48

D.36

5.根據(jù)我國相關(guān)要求，政府部門應(yīng)加強(qiáng)突發(fā)事件、公共安全、重大疫情等信息發(fā)布，對

涉及特別重大和重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情快速反應(yīng)、及時發(fā)生，最遲應(yīng)該（）小時內(nèi)舉行

新聞發(fā)布會。（1Q0分）

A.72

B.36

C.24

D.48

6.突發(fā)事件新聞發(fā)布遵循的（）是指，新聞發(fā)布應(yīng)根據(jù)危機(jī)事件類別來確定新聞發(fā)布

部門，一般為此類危機(jī)事件的主管部門、機(jī)構(gòu)或單位。（1.00分）

A.分級原則

B.公平原則

C.公正原則

D.分類原則

7.突發(fā)事件新聞發(fā)布遵循的（）是指，根據(jù)突發(fā)公共事件的級別由相應(yīng)層級的政府部

門及其領(lǐng)導(dǎo)干部負(fù)責(zé)，并采取相應(yīng)級別的信息發(fā)布方案。（1.00分）

A.分類原則

B.公正原則

C.公平原則

D.分級原則

8.（）下的應(yīng)急響應(yīng)主要為地方政府為主，地方政府擁有相對較大的自主權(quán)，應(yīng)急響

應(yīng)的指揮權(quán)屬于事發(fā)當(dāng)?shù)卣＃?.00分）

A.聯(lián)邦制

B.中央制

C.單一制

D.集中制

9.突發(fā)事件新聞發(fā)布的速度應(yīng)達(dá)到：在準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上（）。（1.00分）

A.宜早不宜遲，宜多不宜少

B.宜遲不宜早，宜多不宜少

C.宜早不宜遲，宜少不宜多

D.宜遲不宜早，宜少不宜多

10.（）下的應(yīng)急響應(yīng)遵循以屬地管理為主的原則，由屬地政府兜底承擔(dān)應(yīng)急響應(yīng)的具

體職責(zé)，但中央政府的職能更大，一旦出現(xiàn)超越屬地政府職權(quán)和能力范圍的突發(fā)公共危機(jī)事

件，應(yīng)急響應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮將上交，必要時移交到中央。（1.00分）

A.集中制

B.中央制

C.聯(lián)邦制

D.單一制

11.（）是跨區(qū)域聯(lián)動的基礎(chǔ)。（1.00分）

A.聯(lián)動指揮

B.信息互通和資源共享

C.網(wǎng)格化聯(lián)動

D.統(tǒng)一指揮

12.（）是指，公共危機(jī)管理主體和決策部門，根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果或危機(jī)監(jiān)測信息，發(fā)

布有關(guān)危機(jī)爆發(fā)的警報，以提醒相關(guān)主體開展提前或?qū)崟r的應(yīng)急響應(yīng)，危機(jī)處置，安全防護(hù)，

救援逃生等應(yīng)對措施，來規(guī)避風(fēng)險，減少損失。（1.00分）

A.危機(jī)決策

B.應(yīng)急管理

C.危機(jī)管理

D.危機(jī)預(yù)警

13.（）是指，現(xiàn)場應(yīng)急結(jié)束后查明事件的原因、性質(zhì)、經(jīng)過、損失、影響等一系列情

況的工作。（1.00分）

A.事后管理

B.事后調(diào)查追責(zé)

C.情況說明

D.事件分析

14.調(diào)查追責(zé)的（）是指，事故調(diào)查要實(shí)事求是，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，也要

公開透明，將調(diào)查過程和結(jié)果予以公開，從而保障官方公信力，并在一定程度的減輕和緩解

負(fù)面影響。（1.00分）

A.公正原則

B.準(zhǔn)確原則

C.客觀原則

D.法制原則

15.突發(fā)事件新聞發(fā)布應(yīng)遵循權(quán)威可靠的原則，權(quán)威可靠的第一個要求是確保新聞發(fā)言

人具備“雙重權(quán)威”，即行政權(quán)威和（）?（1.00分）

A.渠道權(quán)威

B.方式權(quán)威

C.權(quán)力權(quán)威

D.專業(yè)權(quán)威

16.（）是指，獲得危機(jī)預(yù)警后，相關(guān)責(zé)任主體根據(jù)突發(fā)公共危機(jī)事件的性質(zhì)特點(diǎn)和危

害程度，立即啟動相應(yīng)等級的預(yù)案，組織有關(guān)部門，召集應(yīng)急救援隊(duì)伍和社會力量調(diào)動屬地

應(yīng)急物資和設(shè)備，采取專業(yè)應(yīng)急處置措施，開展應(yīng)急處突與緊急救援工作，必要時開展區(qū)域

之間的聯(lián)動和部門之間的合作，尋求利于最優(yōu)勢的應(yīng)急資源來應(yīng)對危機(jī)。（1Q0分）

A.應(yīng)急管理

B.應(yīng)急預(yù)案

C.應(yīng)急響應(yīng)

D,以上都不是

17.在跨多個區(qū)域且應(yīng)急處置較分散的情況下，可根據(jù)需要采?。ǎ┑哪Ｊ竭M(jìn)行現(xiàn)場指

揮。（1.00分）

A.分類指揮

B.調(diào)度指揮

C.聯(lián)合指揮

D.統(tǒng)一指揮

第1大題

第2大題

第3大題

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試卷

第二次作業(yè)21

試卷總分：98

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第1大題

第2大題

第3大題

19道題，每小題3分，共計57分。（總分57.00）

1.應(yīng)急響應(yīng)的主要任務(wù)有（）。（3.00分）

A.現(xiàn)場響應(yīng)與管理

B.防止次生災(zāi)害

C.生命救援、專業(yè)處突

D.信息傳遞與危機(jī)溝通

2.事后調(diào)查追責(zé)的主要步驟包括（）。（3.00分）

A.調(diào)查追責(zé)的調(diào)查取證階段

B.調(diào)查追責(zé)的準(zhǔn)備階段

C.調(diào)查追責(zé)的分析定責(zé)階段

D.調(diào)查追責(zé)的處理階段

3.突發(fā)事件新聞發(fā)布的科學(xué)策略包括（）。（3.00分）

A.創(chuàng)新突發(fā)事件新聞的內(nèi)容與形式

B.突發(fā)事件新聞的主動發(fā)布策略

C.以上都是

D.拓展突發(fā)事件新聞發(fā)布的渠道和平臺

4.下列內(nèi)容屬于新聞發(fā)布的全媒體特征的是（）。（3.00分）

A.人工智能促進(jìn)新聞發(fā)布的精細(xì)化和人性化

B.傳統(tǒng)媒體發(fā)布會更加可靠

C.傳統(tǒng)媒體和新興媒體呈現(xiàn)融合共生效應(yīng)

D.互聯(lián)網(wǎng)加導(dǎo)致公眾對信息的需求升級

5.在具體操作中，現(xiàn)場指揮系統(tǒng)遵循（）的原則。（3.00分）

A.機(jī)動

B.統(tǒng)一性

C.標(biāo)準(zhǔn)化

D.靈活拓展

6.實(shí)踐表明，公共危機(jī)的新聞報道一般挖掘如下幾個層次（）。（3.00分）

A.事件本身情況

B,事件應(yīng)對與處理

C.善后處理與受害者意見

D.事件原因

7.調(diào)查追責(zé)的處理階段具體包括（）。（3.00分）

A.形成事故調(diào)查報告

B.調(diào)查報告提交與批復(fù)

C.調(diào)查報告公布

D.檔案管理和評估核查

8.我國的事故調(diào)查追責(zé)堅(jiān)持“四不放過”原則，即（）。（3.00分）

A.事故責(zé)任者沒有受到處理不放過

B.群眾沒有受到教育不放過

C.事故原因沒有查清楚不放過

D.防范措施沒有落實(shí)不放過

9.應(yīng)急響應(yīng)過程中的聯(lián)動管理包括（）。（3.00分）

A.跨區(qū)域的聯(lián)動響應(yīng)

B.跨層級的聯(lián)動響應(yīng)

C.跨部門的聯(lián)動響應(yīng)

D,以上都不是

10.危機(jī)預(yù)警的核心要素包括（）。（3.00分）

A.預(yù)警的調(diào)整和反饋

B.預(yù)警的主體和對象

C.預(yù)警的內(nèi)容和形式

D.預(yù)警的平臺和渠道

口.突發(fā)事件新聞發(fā)布應(yīng)遵循以下（）原則。（3.00分）

A.快速發(fā)布、快捷獲取

B.歸口管理、口徑一致

C.以人為本、人文關(guān)懷

D.依法依規(guī)、有效發(fā)布

12.“標(biāo)本兼治”的追責(zé)機(jī)制中，三段式追責(zé)機(jī)制具體包括（）o（3.00分）

A.對“上游”規(guī)劃和決策的追責(zé)

B.以上都不是

C.對“中游”執(zhí)行和監(jiān)管的追責(zé)

D.對“下游”應(yīng)急和救援的追責(zé)

13.以下內(nèi)容屬于新聞發(fā)布的作用和意義的是（）。（3.00分）

A.維護(hù)公信力，塑造政府良好形象

B.正確引導(dǎo)輿論，規(guī)避社會負(fù)面影響

C.應(yīng)對謠言緩解恐慌

D.爭取多方支援，推動應(yīng)急有效開展

14.應(yīng)急響應(yīng)的基本原則包括（）。（3.00分）

A.全面原則：全面周詳

B.比例原則：分級響應(yīng)

C.專業(yè)原則：專業(yè)處置

D.速度原則：快速反應(yīng)

15.新聞發(fā)布的核心內(nèi)容包括（）。（3.00分）

A.動態(tài)發(fā)布處置進(jìn)展

B.及時發(fā)布調(diào)查情況

C.提供預(yù)警、防范、避險、服務(wù)類信息

D.新聞發(fā)布的核心內(nèi)容包括（）.

16.創(chuàng)新突發(fā)事件新聞的內(nèi)容與形式具體包括（）。（3.00分）

A.尋求與新聞受眾的“關(guān)聯(lián)性”

B,全面應(yīng)用可視化“數(shù)據(jù)新聞”

C.優(yōu)化突發(fā)事件新聞的內(nèi)容制作

D.優(yōu)化平臺間的“交互關(guān)系”

17.現(xiàn)場指揮系統(tǒng)的基本構(gòu)成包括（）。（3.00分）

A.綜合研判職能小組

B.資源保障職能小組和財務(wù)控制職能小組

C.應(yīng)急作業(yè)職能小組

D.現(xiàn)場指揮部

18.事后調(diào)查追責(zé)應(yīng)遵循（）的基本原則。（3.00分）

A.準(zhǔn)確

B.客觀

C.法治

D.公正

19.公共危機(jī)的科學(xué)追責(zé)機(jī)制包括（）?（3.00分）

A.從嚴(yán)從緊從實(shí)的追責(zé)機(jī)制

B.責(zé)任與道德的雙重機(jī)制

C.“標(biāo)本兼職”的追責(zé)機(jī)制

D.事前和事后的雙重追責(zé)機(jī)制

第1大題

第2大題

第3大題

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試卷

第二次作業(yè)21

試卷總分：98

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第3?大題

第2大題

第3大題

24道題，每小題1分，共計24分。（總分24.00）

1.事后查處突發(fā)事件中，通過整治問題的策略來治“標(biāo)”，確保危機(jī)不再發(fā)生。（）（1.00

2.現(xiàn)場指揮系統(tǒng)的模塊化是指，提前設(shè)置現(xiàn)場響應(yīng)所需職能小組，明確不同職能小組的

職責(zé)分工、人員組成、資源配置等。（）（1.00分）

3.新聞發(fā)布由新聞發(fā)言人通過新聞發(fā)布會、新聞吹風(fēng)會、新聞通氣會、提供新聞稿、應(yīng)

約接受記者采訪、口頭或者書面回答記者提問等多種形式進(jìn)行。（）（1.00分）

正確

4.突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)急預(yù)案未啟動前，最先到達(dá)現(xiàn)場的搶險應(yīng)急救援隊(duì)伍按照“誰先

到，誰指揮”的原則實(shí)行先期處置，及時將情況報告屬地政府。（）（1.00分）

錯誤

正確

5.事后追責(zé)應(yīng)與負(fù)面影響防范相結(jié)合，既要對產(chǎn)生負(fù)面影響的情況予以嚴(yán)厲追責(zé)，也要

防范追責(zé)過程中的負(fù)面影響。（（1.00分）

錯誤

正確

6.事后問責(zé)中的“責(zé)任”既有法律法規(guī)相關(guān)的行政責(zé)任，也有黨紀(jì)條例中約束的黨員責(zé)

任，也即''黨政同責(zé)”“一崗雙責(zé)”。（）（1.00分）

錯誤

正確

7.事后查處突發(fā)事件中具體的責(zé)任人與單位的“處突”手段是治“本”。（）（1.00分）

錯誤

正確

8.在傳統(tǒng)媒體“把關(guān)人”角色定位和媒體報道的道德準(zhǔn)則約束下，媒體可能作為政府的

“對立面”，開展不利于突發(fā)事件新聞發(fā)布的工作。（）（1.00分）

錯誤

正確

9.事后追責(zé)機(jī)制在設(shè)置中，應(yīng)加強(qiáng)對事前風(fēng)險防控責(zé)任的調(diào)查和追究，以帶動事前風(fēng)控。

（）（1.00分）

錯誤

正確

10.突發(fā)事件新聞發(fā)布中，在明確媒體“雙重性”和樹立“媒體無大小”的基礎(chǔ)上，形

成“合作+管理”的媒體關(guān)系模式。（）（1.00分）

錯誤

正確

11.比例原則是應(yīng)急響應(yīng)的重要原則，是指應(yīng)急人員的配備等級、操作方案的設(shè)置等級、

資源保障的配置等級應(yīng)與突發(fā)公共危機(jī)的事件等級相一致。（）（1.00分）

錯誤

正確

12.危機(jī)預(yù)警的主體為公共危機(jī)管理的相關(guān)部門及其人員，在我國，由“縣級以上地方

各級人民政府”發(fā)布危機(jī)預(yù)警。（）（1.00分）

錯誤

正確

13.媒體的融合發(fā)展是全媒體時代的重要特征，突出表現(xiàn)為傳統(tǒng)媒體和新興媒體呈現(xiàn)出

多方位、立體化的“深度融合共生效應(yīng)”。（）（1.00分）

錯誤

正確

14.根據(jù)我國相關(guān)要求，政府部門應(yīng)加強(qiáng)突發(fā)事件、公共安全、重大疫情等信息發(fā)布，

對涉及特別重大和重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情快速反應(yīng)、及時發(fā)生，最遲應(yīng)該48小時內(nèi)舉行

新聞發(fā)布會。（）（1.00分）

錯誤

正確

15.當(dāng)前，我國基本建立起“分類管理、分級預(yù)警、平臺共享、規(guī)范發(fā)布”的公共危機(jī)

預(yù)警信息發(fā)布平臺，并初步形成“橫到邊、縱到底”的突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布系統(tǒng)。（）（1.00

分）

錯誤

正確

16.危機(jī)預(yù)警的作用在于通過向相關(guān)主體發(fā)布預(yù)警、觸發(fā)響應(yīng)，促使其開展前置性的危

機(jī)應(yīng)對或?qū)崟r的應(yīng)急處置。（）（1.00分）

錯誤

正確

17.“智能響應(yīng)”是指，依靠機(jī)器和科技的自動化、智能化開展應(yīng)急響應(yīng)，尤其是人員

搜救、專業(yè)處突、信息傳遞和防止次生災(zāi)害等工作。（）（1.00分）

錯誤

正確

18.基于事故調(diào)查的重要性及其對后期一系列工作的影響，調(diào)查的準(zhǔn)確性至關(guān)重要，并

需要通過專業(yè)、全面、深入的三維度予以考量。（）（1.00分）

錯誤

正確

19.公共危機(jī)事件發(fā)生的第一時間，公共危機(jī)管理的新聞發(fā)布部門應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，向

社會發(fā)布有關(guān)公共危機(jī)事態(tài)發(fā)展和應(yīng)急處置工作的信息。（）（1.00分）

錯誤

正確

20.從深化改革和創(chuàng)新發(fā)展的長遠(yuǎn)角度看，追責(zé)與容錯想兼容的理念具有重要意義。（）

（1.00分）

錯誤

正確

21.突發(fā)公共危機(jī)事件發(fā)生后，為保證現(xiàn)場處置和救援工作的有效實(shí)施，須對事件現(xiàn)場

的所有應(yīng)急工作實(shí)施統(tǒng)一的指揮和管理，形成統(tǒng)一的現(xiàn)場指揮系統(tǒng)，國際上一般稱為ICSo

（）（1.00分）

錯誤

正確

22.公共危機(jī)管理面臨著“現(xiàn)場”和“輿論場”的融合陣地。（）（1.00分）

錯誤

正確

23.追責(zé)中的容錯是指，對有關(guān)單位和個人在履職擔(dān)當(dāng)、改革創(chuàng)新過程中，未能實(shí)現(xiàn)預(yù)

期目標(biāo)，或出現(xiàn)偏差失誤，但符合法律法規(guī)和政策規(guī)定，勤勉盡責(zé)，未牟取私利的，敦促糾

錯改正，但不作負(fù)面評價，已免除相關(guān)責(zé)任或從輕減輕處理。。（）（1.00分）

錯誤

正確

24.突發(fā)事件的新聞發(fā)布旨在保障信息公開，穩(wěn)定群眾情緒，正確引導(dǎo)輿論，減少社會

質(zhì)疑，維護(hù)政府公信，消除可能引發(fā)社會不穩(wěn)定的因素，妥善處置事件。（）（1.00分）

錯誤

正確

第1大題

第2大題

第3大題

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試卷

第三次作業(yè)31

試卷總分：95

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第1大題

第2大題

第3大題

12道題，每小題2分，共計24分。（總分24.00）

1.下列哪項(xiàng)不屬于次生衍生災(zāi)害。（）（2.00分）

A.災(zāi)民心理受傷

B.衛(wèi)生防疫和疾病

C.地質(zhì)災(zāi)害

D.衛(wèi)生防疫和疾病

2.對災(zāi)區(qū)民眾的（）是指，對受災(zāi)民眾在第一時間所開展的心理疏導(dǎo)工作，幫助民眾

調(diào)整心態(tài)，適應(yīng)災(zāi)后環(huán)境和災(zāi)后恢復(fù)工作。（2.00分）

A.心態(tài)調(diào)適

B.交流技術(shù)

C.傾聽技術(shù)

D.溝通技術(shù)

3.下列哪項(xiàng)不屬于采用適時切割責(zé)任的方案進(jìn)行復(fù)雜責(zé)任情況下公共危機(jī)事件解決的

基本要求。（）（2.00分）

A.“切割”個體責(zé)任

B.“切割”惡化路徑

C.“切割”新生風(fēng)險

D.“切割”事件結(jié)果

4.從整體層面而言，整體社會秩序能否支撐有效應(yīng)急并快速恢復(fù)到災(zāi)前狀態(tài)，是現(xiàn)場秩

序管理的重要目標(biāo)，簡稱為（）。（2.00分）

A.整體可逆

B.個體可逆

C.個體守序

D.整體守序

5.下列不屬于安置點(diǎn)選址應(yīng)遵循的基本原則的是（）?（2.00分）

A.災(zāi)民選取優(yōu)先

B.節(jié)約用地、保護(hù)生態(tài)

C.規(guī)避安全隱患、規(guī)避環(huán)境污染

D.方便群眾、就地就近

6.全球化時代，某一公共危機(jī)事件易被與不同國情、不同地域、不同時間的同類輿情事

件形成對比式報道，并且此類對比呈現(xiàn)出碎片化、脫離時空的特征，這種輿情演變稱為（）o

（2.00分）

A.對比差距

B.監(jiān)視功能

C.同類合并

D.同類合并

7.心理疏導(dǎo)的（），有助于了解災(zāi)區(qū)民眾的內(nèi)在想法，掌握其需要救助的心理癥結(jié)，為

實(shí)施正確的救助策略提供診斷基礎(chǔ)。（2.00分）

A.傾聽技術(shù)

B.心態(tài)調(diào)適

C.溝通技術(shù)

D.交流技術(shù)

8.針對輿情加工的“還原全貌”模型中，（）是指還原事件全貌和整體情況，規(guī)避“選

擇性”報道，“碎片化”報道帶來的“斷章取義”問題。（2.00分）

A.部分還原法

B.整體還原法

C.整體還原法

D.層次還原法

9.全媒體時代的輿情呈現(xiàn)出（）的特征。（2.00分）

A.源頭多、傳播快、易獲取

B.源頭少、傳播快、不易獲取

C.源頭少、傳播快、易獲取

D.源頭多、傳播慢、易獲取

10.在輿情傳播的新媒體時代，媒體傾向于大量報道同類事件，總結(jié)共同特征并探究深

層原因，這種輿情演變稱為（）。（2.00分）

A.對比差距

B.強(qiáng)化效應(yīng)

C.同類合并

D.監(jiān)視功能

11.危機(jī)公關(guān)的（）通常適用于造謠傳謠的情況。（2.00分）

A.完全責(zé)任的以退為進(jìn)模式

B,以上都不對

C.部分責(zé)任的社會協(xié)商模式

D.無責(zé)任的速戰(zhàn)速決模式

12.維護(hù)良好的（）秩序是災(zāi)后的首要問題。（2Q0分）

A.生活

B.市場

C.救援救災(zāi)

D.社會治安

第1大題

第2大題

第3大題

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試卷

第三次作業(yè)31

試卷總分：95

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第1大題

第2大題

第3大題

13道題，每小題3分，共計39分。（總分39.00）

1.危機(jī)公關(guān)中的“雙SPACE”原則中的雙A原則是指（）o（3.00分）

A.權(quán)威原則

B.態(tài)度原則

C.政治原則

D.制度原則

2.單一責(zé)任的危機(jī)公共關(guān)系模式包括（）。（3.00分）

A.完全責(zé)任的以退為進(jìn)模式

B,以上都不是

C.部分責(zé)任的社會協(xié)商模式

D.無責(zé)任的速戰(zhàn)速決模式

3.危機(jī)公共關(guān)系遵循“兩場-三維”的操作機(jī)理，其中“三維”是指（）。（3.00分）

A.事件進(jìn)展

B.信息管道

C.事件結(jié)果

D.群眾態(tài)度

4.復(fù)雜責(zé)任的危機(jī)公共關(guān)系方案包括（（3Q0分）

A.交融情景下的切割責(zé)任方案

B.復(fù)合情況下的厘清責(zé)任方案

C.復(fù)合情況下的切割責(zé)任方案

D.交融情景下的厘清責(zé)任方案

5.災(zāi)區(qū)民眾心理疏導(dǎo)的基本原則包括（）。（3.00分）

A.遵循規(guī)律的原則

B,尊重當(dāng)?shù)氐奈幕尘?/p>

C.區(qū)分重點(diǎn)人群

D.遵循規(guī)律的原則

6.“利益相關(guān)”模型的利益相關(guān)群體具體包括（）o（3.00分）

A.旁觀群體

B,以上都不是

C.直接利益相關(guān)群體

D.間接利益相關(guān)群體

7.危機(jī)公共關(guān)系遵循“兩場-三維”的操作機(jī)理，其中“兩場”是指（）和（（3.00

分）

A.輿論場

B.輿論場

C.廣場

D.現(xiàn)場

8.過度安置受災(zāi)群眾，應(yīng)當(dāng)根據(jù)災(zāi)區(qū)的實(shí)際情況采?。ǎ┑姆绞?。（3.00分）

A.以上都不是

B.集中安置與分散安置

C.就地安置與異地安置

D.政府安置與投親靠友自行安置相結(jié)合

9.根據(jù)“心理臺風(fēng)眼”效應(yīng)，可以從空間上將心理援助對象分為三級圈，即（）。（3.00

分）

A.受災(zāi)的民眾

B.災(zāi)區(qū)周邊地帶的民眾

C.非災(zāi)區(qū)的群眾

D.災(zāi)區(qū)中心的民眾

10.公共危機(jī)后需有效恢復(fù)和切實(shí)管理的社會秩序，主要包括（）?（3.00分）

A.救援救災(zāi)、災(zāi)民安置

B.社會治安、市場秩序

C.生產(chǎn)秩序

D.城市運(yùn)轉(zhuǎn)

11.危機(jī)公關(guān)的運(yùn)行機(jī)理包括（）。（3.00分）

A.應(yīng)對輿情加工的還原全貌模型

B.應(yīng)對輿情報道的“常態(tài)清理&危害止損”法

C.以上都不是

D.應(yīng)對輿情來源的181議題設(shè)置法

12.災(zāi)民心理疏導(dǎo)的“三階段”路徑具體包括（）o（3.00分）

A.恢復(fù)重建階段

B.事后修復(fù)階段

C.事發(fā)應(yīng)激階段

D.災(zāi)后沖擊階段

13.災(zāi)區(qū)現(xiàn)場秩序管理，應(yīng)達(dá)到（）的目標(biāo)。（3.00分）

A.個體可逆

B.整體可逆

C.個體守序

D.整體守序

第1大題

第2大題

第3大題

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試卷

第三次作業(yè)31

試卷總分：95

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第1大題

第2大題

第3大題

16道題，每小題2分，共計32分。（總分32.00）

1.過度安置的首要工作是設(shè)置臨時安置區(qū)域，將災(zāi)民轉(zhuǎn)移到安全地帶并妥善安置，做好

相應(yīng)的區(qū)域建設(shè)、綜合保障、管理服務(wù)工作，同步開始全面恢復(fù)秩序，并準(zhǔn)備災(zāi)區(qū)的規(guī)劃重

建。（）（2.00分）

錯誤

正確

2.危機(jī)狀態(tài)的輿情演變發(fā)展呈現(xiàn)出“信息管道”的特征，信息管道內(nèi)，若未被官方信息

填充滿空隙的地方，會滋生謠言和小道消息。（）（2.00分）

錯誤

正確

3.危機(jī)公共關(guān)系是指，在突發(fā)事件新聞發(fā)布基礎(chǔ)上，公關(guān)主體通過官方發(fā)布、媒體報道、

記者采訪、專家解讀、公眾互動、危機(jī)溝通等工作，以降低或規(guī)避負(fù)面影響、維護(hù)公信力為

目標(biāo)，以處理好媒體關(guān)系、公眾關(guān)系為核心，策劃并實(shí)施的公共關(guān)系。（）（2.00分）

錯誤

正確

4.對災(zāi)民的心理疏導(dǎo)旨在從心理上解除危機(jī)狀態(tài)，使危機(jī)的心理癥狀得到立刻緩解和持

久的消失，使心理功能恢復(fù)到危機(jī)前水平。（）（2.00分）

錯誤

正確

5.危機(jī)公關(guān)的完全責(zé)任的以退為進(jìn)模式，通常適用于造謠傳謠的情況。（）（2.00分）

錯誤

正確

6.責(zé)任狀況是危機(jī)公關(guān)策略制定的重要考量因素，是否存在責(zé)任及其大小決定了危機(jī)公

關(guān)的方向和戰(zhàn)略。（）（2.00分）

錯誤

正確

7.輿情心態(tài)呈現(xiàn)出“要賠償、知情權(quán)、免被害”的特征。（）（2.00分）

錯誤

正確

8.檢驗(yàn)災(zāi)區(qū)秩序管理情況的標(biāo)準(zhǔn)，包括個體層面的可逆標(biāo)準(zhǔn)和整體層面的守序標(biāo)準(zhǔn)。（）

（2.00分）

錯誤

正確

9.災(zāi)區(qū)現(xiàn)場秩序管理是指，對災(zāi)區(qū)社會秩序進(jìn)行全方位管理。（）（2.00分）

錯誤

正確

10.災(zāi)民臨時安置點(diǎn)用于過渡性安置，其選址和規(guī)劃應(yīng)完全根據(jù)專家建議）（260分）

錯誤

正確

11.在責(zé)任交融情境下，公共危機(jī)事件相關(guān)的網(wǎng)民爆料、媒體報道、輿論聲音等輿情交

融復(fù)雜，涉事主體面臨無責(zé)、全責(zé)、部分責(zé)任三種責(zé)任情況疊加且交融的局面.（）（2.00

分）

錯誤

正確

12.過度安置的管理和服務(wù)工作，實(shí)行“屬地管理和自我管理相結(jié)合”的原則。（）（2.00

分）

錯誤

正確

13.針對喪親災(zāi)區(qū)民眾的心理疏導(dǎo)的首要工作目標(biāo)是與喪親者溝通，幫助他們解決實(shí)際

苦難，提供心理支持；取得他們的信任，建立良好的人際關(guān)系。（）（2.00分）

錯誤

正確

14.新媒體時代的輿情受眾態(tài)度呈現(xiàn)出1：8：1對的比例分布，是指：正態(tài)常態(tài)下的社

會心態(tài)成正態(tài)分布，其中80%是總體傾向于支持的態(tài)度；另外兩個10%分別為極端中立態(tài)度

和極端反對態(tài)度。（）（2.00分）

錯誤

正確

15.應(yīng)急處突結(jié)束后，應(yīng)及時開展災(zāi)區(qū)的秩序管理和過渡安置工作。（）（2.00分）

錯誤

正確

16.應(yīng)急公關(guān)工作應(yīng)與常態(tài)公關(guān)工作相結(jié)合，既要做好形象危機(jī)的“危態(tài)止損”工作,

也要做好形象風(fēng)險的“常態(tài)清理”工作。（）（2.00分）

錯誤

正確

第1大題

第2大題

第3大題

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試卷

第四次作業(yè)41

試卷總分：101

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第1大題

第2大題

第3大題

12道題，每小題2分，共計24分。（總分24.00）

1.（）是負(fù)面影響的直接表現(xiàn)。（2.00分）

A.災(zāi)害

B.輿情

C.災(zāi)難

D.無序

2.公共危機(jī)輿情管理的首要工作是（）,對輿情整體狀況、關(guān)鍵要素、負(fù)面影響風(fēng)險等

進(jìn)行全面識別和充分評估，在此基礎(chǔ)上開展輿情管理工作。（2.00分）

A.輿情分析

B.心理調(diào)適

C.情況識別

D.輿情監(jiān)測

3.（）是指針對公共危機(jī)的輿情，做好其收集、會商、研判、評估、回應(yīng)、引導(dǎo)、處

置等一系列工作。（2.00分）

A.輿情分析

B.信息收集

C.輿情管理

D.輿情識別

4.災(zāi)區(qū)重建的（）模式，是指災(zāi)區(qū)通過政府財政和社會捐助等提供的資金和物資來進(jìn)

行重建。（2.00分）

A.外援

B.造血

C.輸血

D.自助

5.以設(shè)置機(jī)構(gòu)為核心的（）是安全風(fēng)險防控長效機(jī)制的關(guān)鍵，逐步完善保障安全風(fēng)險

防控工作得以實(shí)施的機(jī)構(gòu)和人員。（2.00分）

A.響應(yīng)處突

B.“三定方案”

C.應(yīng)急準(zhǔn)備

D.機(jī)構(gòu)設(shè)置

6.輿情相關(guān)的（）是輿情畫像的前提。（2.00分）

A.信息收集

B.信息發(fā)現(xiàn)

C.信息識別

D.信息傳達(dá)

7.（）是指個人、組織、社區(qū)、社會等主體對于公共危機(jī)及其危害影響的敏感程度和

承受能力。（2.00分）

A.脆弱性

B.靈敏感

C.承受力

D.敏感性

8.災(zāi)區(qū)重建的（）模式，是指災(zāi)區(qū)通過接受其他地區(qū)或人員所提供的生產(chǎn)能力幫扶、

發(fā)展能力支持，輔助自身創(chuàng)造價值和財富來進(jìn)行重建。（2.00分）

A.外援

B,造血

C.輸血

D.自助

9.以（）為核心的根源整治，是安全風(fēng)險防控長效機(jī)制的基礎(chǔ)，建立健全安全風(fēng)險防

控長效機(jī)制，讓風(fēng)險防控工作得以常態(tài)化。（2.00分）

A.機(jī)構(gòu)設(shè)置

B.響應(yīng)處突

C,制度整改

D.應(yīng)急準(zhǔn)備

10.負(fù)面影響防范的關(guān)鍵是（）。（2.00分）

A.負(fù)面弱化

B.雙向強(qiáng)化

C.輿情管理

D.正面引導(dǎo)

11.（）的輿情引導(dǎo)策略是指，相關(guān)主體所開展的一系列正面引導(dǎo)媒體輿論和社會態(tài)度

的工作，一般在常態(tài)時就應(yīng)做好相關(guān)工作，危態(tài)時根據(jù)需要持續(xù)使用，從而有效改變輿論生

態(tài)。（2.00分）

A.負(fù)面引導(dǎo)

B.正面引導(dǎo)

C.雙面強(qiáng)化

D,以上都不是

12.災(zāi)區(qū)重建的可持續(xù)機(jī)制應(yīng)是（）模式，以地方為主體，形成以中央統(tǒng)籌指導(dǎo)、地方

為主體、人民群眾廣泛參與的科學(xué)模式，各用所長、各盡其責(zé)、協(xié)同重建，既要強(qiáng)化地方抗

御重大自然災(zāi)害的責(zé)任和能力，也應(yīng)激發(fā)人民群眾的主動性、創(chuàng)造性和自力更生重建家園的

主人翁意識。（2.00分）

A.造血+外援

B.輸血+造血

C.輸血+外援

D.造血+自助

第1大題

第2大題

第3大題

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試卷

第四次作業(yè)41

試卷總分：101

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第1大題

第2大題

第3大題

15道題，每小題3分，共計45分。（總分45.00）

1.負(fù)面影響的“推手”主要包括（）。（3.00分）

A.責(zé)任事故

B,以上都不是

C.網(wǎng)絡(luò)謠言

D.管理者失誤

2.災(zāi)區(qū)重建規(guī)劃包括（）。（3.00分）

A.設(shè)定重建方針

B.制定專項(xiàng)規(guī)劃

C.開展災(zāi)區(qū)評估

D.設(shè)置空間布局

3.負(fù)面影響的來源主要包括（）?（3.00分）

A.危機(jī)事件自身引發(fā)

B.以上都不是

C.輿論場的公共危機(jī)管理不當(dāng)引發(fā)

D.現(xiàn)場的公共危機(jī)管理不善引發(fā)

4.我國的安全風(fēng)險防控，由（）組成，形成“面、線、點(diǎn)”的安全風(fēng)險防范網(wǎng)絡(luò)。（3.00

分）

A.以上都不是

B.微觀的個人安全風(fēng)控

C.中觀的基層安全風(fēng)控

D.宏光的國家安全風(fēng)控

5.負(fù)面影響防范的功能包括（）。（3.00分）

A.回應(yīng)社會關(guān)切，尊重民眾知情權(quán)

B.治理網(wǎng)絡(luò)謠言，疏導(dǎo)社會恐慌

C.以上都不是

D.展示官方態(tài)度，維護(hù)形象與公信力

6.基層的安全風(fēng)險防控能力建設(shè)主要包括（）。（3.00分）

A.特定災(zāi)害的風(fēng)險防控能力

B.城鄉(xiāng)社區(qū)的抗災(zāi)能力

C.基層安全的風(fēng)險調(diào)查管控和隱患排查治理能力

D.基礎(chǔ)設(shè)施的抗災(zāi)能力

7.根據(jù)國家相關(guān)要求，國家安全風(fēng)險防控能力建設(shè)，應(yīng)做到（）。（3.00分）

A.核心應(yīng)急救援能力顯著增強(qiáng)

B.應(yīng)急管理基礎(chǔ)能力持續(xù)提升

C.社會協(xié)同應(yīng)對能力明顯改善

D.綜合應(yīng)急保障能力全面加強(qiáng)

8.公共危機(jī)輿情的全面分析，主要從（）維度開展。（3.00分）

A.以上都不是

B.風(fēng)險定級

C.輿情定性

D.主體定責(zé)

9.我國應(yīng)急管理體系包括（）。（3.00分）

A.應(yīng)急管理組織體系

B.應(yīng)急管理法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系

C.應(yīng)急管理工作機(jī)制

D.應(yīng)急預(yù)案體系

10.公共危機(jī)的負(fù)面影響的來源包括（）。（3.00分）

A.無責(zé)被造謠

B.責(zé)任被夸大

C.有責(zé)被批評

D.以上都不是

11.輿情包含（）元素。（3.00分）

A.說什么——輿情的客體