營(yíng)銷人員和財(cái)務(wù)人員考核激勵(lì)方案

營(yíng)銷人員和財(cái)務(wù)人員考核激勵(lì)方案第一章總則第一條為對(duì)營(yíng)業(yè)及財(cái)務(wù)績(jī)效加以品評(píng)、改進(jìn)，規(guī)范公司對(duì)業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)人員的考察與評(píng)判，提高職職員作積極性和競(jìng)爭(zhēng)力，特制訂本方案。第二條績(jī)效考核工作不是一種單純的數(shù)字統(tǒng)計(jì)工作，而是關(guān)于原始資料加以綜合性統(tǒng)計(jì)、分析、研究的工作。第三條績(jī)效考核工作不是針對(duì)個(gè)人的統(tǒng)計(jì)工作，而是與其他單位或團(tuán)體不可分割的整體性統(tǒng)計(jì)工作。第四條公司實(shí)行差別薪酬體系。財(cái)務(wù)人員考核鼓舞薪酬分化和業(yè)務(wù)人員考核薪酬分化掛鉤。第五條考核范疇。公司本年?duì)I銷及財(cái)務(wù)人員。本年業(yè)務(wù)人員6人，其中銷售主管1人；財(cái)務(wù)人員3人。第六條考核時(shí)刻?？己朔帜曛锌己撕湍甓瓤己?。年中考核時(shí)刻為X月X日至X月X日，復(fù)核時(shí)刻為X月X日至X月X日，終定時(shí)刻為X月X日至X月X日。年度考核時(shí)刻為X月、日至、月、日，復(fù)核時(shí)刻為X月、日至'月'日，終定時(shí)刻為X月、日至X月X日。第二章考核目的和原則第七條考核目的。為了更好地,引導(dǎo)職員加強(qiáng)自我治理，提高工作績(jī)效，挖掘職員潛能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)職員與級(jí)更好的溝通，創(chuàng)建個(gè)具有進(jìn)展?jié)摿椭圃炝Φ膬?yōu)秀團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。及時(shí)、公平地對(duì)職員的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，確信成績(jī)，發(fā)覺問題，為下一時(shí)期工作的績(jī)效改進(jìn)做好預(yù)備，同時(shí)為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。第八條考核原則。以公司對(duì)職員的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的治理指標(biāo)，和職員實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為差不多依據(jù)；以全面、客觀、公平、公布、規(guī)范為核心考核理念。第三章業(yè)務(wù)人員績(jī)效統(tǒng)計(jì)第九條對(duì)業(yè)務(wù)員個(gè)人銷售業(yè)績(jī)各方面，包括實(shí)際銷售額、銷售費(fèi)用、新客戶開發(fā)量、折舊額、應(yīng)收實(shí)收賬款等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)打分，具體金額進(jìn)行嚴(yán)格運(yùn)算后，登記入下表。被評(píng)判人公司"公司部門市場(chǎng)部工作崗位業(yè)務(wù)人員考核時(shí)刻年月 日一一年月曰考核項(xiàng)目考核內(nèi)容說明滿分評(píng)分工作質(zhì)量與業(yè)績(jī)（70分）銷售額完成率，運(yùn)算公式：實(shí)際完成銷售額/打算完成銷售額X100%。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完成率為100%得12分，每高于5%加1分，每低于5%減1分，最高分為15分。15分銷售利潤(rùn)率，運(yùn)算公式：銷售利潤(rùn)/銷售成本X15分

100%。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完成公司既定的銷售利潤(rùn)率得12分，每高于2%加1分，每低于2%減1分，最高分為15分。銷售費(fèi)用節(jié)約率，運(yùn)算公式為：（銷售費(fèi)用預(yù)算一實(shí)際發(fā)生的銷售費(fèi)用）/銷售費(fèi)用預(yù)算X100%。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完成既定的銷售費(fèi)用節(jié)約率得8分，每高于2%加1分，每低于2%減1分，最高分為15分，最低分為0分。10分其他費(fèi)用。交際、贈(zèng)送及運(yùn)費(fèi)等。2分新客戶開發(fā)數(shù)量。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)到公司要求的數(shù)量得4分，每增加一個(gè)新客戶加0.5分，每減少一個(gè)扣0.5分。4分固定顧客訂貨數(shù)量。包括推銷訂貨數(shù)量和新增訂貨數(shù)量。3分銷售出物資被退回?cái)?shù)量。包括因業(yè)務(wù)問題被退貨、因品質(zhì)問題被退貨、因產(chǎn)品品質(zhì)不良而且造成的退貨和因誤期問題被退貨的統(tǒng)計(jì)。2分折讓金額。2分銷售物資作廢。2分本月應(yīng)收貨款的統(tǒng)計(jì)（含本月月底之前應(yīng)收未收的所有款項(xiàng)）。2分本月實(shí)收貨款的統(tǒng)計(jì)（含期票）。2分期票利息損益的統(tǒng)計(jì)。1分市場(chǎng)信息收集的數(shù)量。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)到公司要求的數(shù)量得4分，每增加一條加0.2分，每減少一條減0.2分。5分執(zhí)行力強(qiáng)，能快速完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，同時(shí)工作質(zhì)量較高。5分產(chǎn)品背景知識(shí)與銷售專業(yè)技能（15分）了解行業(yè)的差不多情形，熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品差不多技術(shù)參數(shù)性能指標(biāo)、價(jià)格及產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)5分領(lǐng)會(huì)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷方針和策略，熟悉所銷售產(chǎn)品的工作原理等背景知識(shí)，能對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單安裝，調(diào)試，明白工程投標(biāo)書的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。5分把握營(yíng)銷相關(guān)理論，技巧，能將理論與實(shí)際相結(jié)合，用營(yíng)銷理論指導(dǎo)實(shí)際工作，能準(zhǔn)確、耐心、熱情地解答客戶咨詢的問題。5分語言表達(dá)與溝通協(xié)作能力（8分）語言表達(dá)能力強(qiáng)，言語流暢、儀態(tài)大方，能準(zhǔn)確表達(dá)自己的見解，靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通。5分團(tuán)結(jié)同事，能與團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力完成工作3分紀(jì)律性與責(zé)任感（7分）誠(chéng)實(shí)、正直、可信，言行舉止得體，有良好的職業(yè)修養(yǎng)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。4分

竭盡所能完成工作，并對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，顯現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)不推卸責(zé)任，有上進(jìn)心，主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。3分減分項(xiàng)目（人力資源部填寫）每遲到一次扣減0.5分，請(qǐng)假一次扣1分，曠工一次扣2分，工作中顯現(xiàn)重大失誤一次扣2分。匯總得分工作劣勢(shì)分析工作改進(jìn)建議培訓(xùn)建議工作總體評(píng)判（請(qǐng)對(duì)被評(píng)判者的工作表現(xiàn)進(jìn)行總體、客觀評(píng)判）完全適應(yīng)本職工作差不多適應(yīng)本職工作不適應(yīng)本職工作第四章財(cái)務(wù)人員績(jī)效統(tǒng)計(jì)第十條公司對(duì)財(cái)務(wù)人員的績(jī)效考核要緊采納定性與定量分析相結(jié)合的方法，對(duì)各要緊指標(biāo)進(jìn)行全面考核，實(shí)行模糊打分，并登記入下表。部門財(cái)務(wù)部姓名考核期 月份考核內(nèi)容KPI指標(biāo)權(quán)重（100%）考核結(jié)果優(yōu)秀，良好，合格，待改進(jìn)，不合格。各相鄰等級(jí)相差0.5-1.5.按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范，填制記賬憑證。準(zhǔn)確性2及時(shí)性2按照國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的規(guī)定和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿。準(zhǔn)確性2及時(shí)性2按照國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，編制財(cái)務(wù)報(bào)表。準(zhǔn)確性3

按照公司整體經(jīng)營(yíng)打算要求，能認(rèn)真過細(xì)地策劃財(cái)務(wù)運(yùn)作方案，并制定出切實(shí)可行的財(cái)務(wù)預(yù)算打算，同時(shí)積極為公司籌措資金和合理地調(diào)度使用資金，為公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)行，起到了資金保證作用。及時(shí)性3依照行政人事部門提供的社保資料、考勤表、職員入職和轉(zhuǎn)正的人事報(bào)表以及績(jī)效考核部門提供的考核結(jié)果等資料正確運(yùn)算職職員資和應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅。準(zhǔn)確性4按照稅務(wù)部門的相關(guān)規(guī)定定期進(jìn)行各稅種的繳稅申報(bào)及發(fā)票認(rèn)證、退稅及其他相關(guān)的稅務(wù)工作。準(zhǔn)確性3及時(shí)性1按照國(guó)家稅法的規(guī)定保管好發(fā)票、稅控系統(tǒng)及其他稅務(wù)資料。安全性3

按照會(huì)計(jì)制度的有關(guān)規(guī)定對(duì)公司的原始憑證進(jìn)行復(fù)核。準(zhǔn)確性2按照公司合同保管制度的規(guī)定進(jìn)行公司合同的保管。安全性4財(cái)務(wù)資料保密工作。保密性5公司存貨的盤查及整理。準(zhǔn)確性2及時(shí)性1公司固定資產(chǎn)的盤查和整理。差錯(cuò)率2及時(shí)性3公司采購(gòu)業(yè)務(wù)的配合。準(zhǔn)確性2公司采購(gòu)業(yè)務(wù)的監(jiān)督。準(zhǔn)確性2存貨模塊的會(huì)計(jì)電算化操作。準(zhǔn)確性2固定資產(chǎn)模塊的會(huì)計(jì)電算化操作。準(zhǔn)確性2保密工作。保密性5現(xiàn)金治理工作。準(zhǔn)確性4銀行存款治理工作。準(zhǔn)確性4其他配合財(cái)務(wù)主管對(duì)賬等工作。準(zhǔn)確性3公司部門全面成本預(yù)算治理工作。準(zhǔn)確性2及時(shí)性2月度現(xiàn)金流量預(yù)算。準(zhǔn)確性2及時(shí)性2

軟件研發(fā)成本核算。準(zhǔn)確性1及時(shí)性1季度財(cái)務(wù)分析報(bào)告。全面性2及時(shí)性2與其他職能部門在工作上能較好地溝通和協(xié)作配保合。及時(shí)性3審計(jì)工作能夠堅(jiān)持按法規(guī)制度的要求完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)。工作原則性強(qiáng)，業(yè)務(wù)精明，為公司領(lǐng)導(dǎo)把好了經(jīng)濟(jì)審核監(jiān)督關(guān)。及時(shí)性4其他監(jiān)督與跟蹤工作。及時(shí)性2公司部門全面成本預(yù)算治理工作。準(zhǔn)確性3及時(shí)性2公司部門全面預(yù)算與實(shí)際發(fā)生差異分析工作。準(zhǔn)確性2及時(shí)性2其他配合財(cái)務(wù)工作。及時(shí)性2評(píng)分合計(jì)第五章績(jī)效評(píng)判第十一條公司對(duì)業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員績(jī)效評(píng)判均以業(yè)務(wù)綜合考核結(jié)果為依據(jù)，并以此進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)、薪酬變動(dòng)等。第十二條為獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效優(yōu)良的人員，以提高業(yè)務(wù)人職員作的的熱情，增進(jìn)公司的銷售績(jī)效并配合各種制度的實(shí)施，對(duì)績(jī)效優(yōu)良人員要酌情發(fā)給獎(jiǎng)金。第十三條考核結(jié)果的等級(jí)評(píng)定：全部類型的考核結(jié)果按職員考核總分，劃分為“優(yōu)秀”、“中等”、“合格”、“有待提高”四等級(jí)，并作如下界定：85分以上為“優(yōu)秀”，70分以上為“中等”，60以上為“合格”，60分以下為“有待提高”。第十四條考核等級(jí)比例操縱：由于本年度考核人數(shù)較少，各等級(jí)比例不作限制，由考評(píng)人員自行把握。待公司業(yè)務(wù)規(guī)模有較大程度擴(kuò)充時(shí)（業(yè)務(wù)人員人數(shù)達(dá)到20人，財(cái)務(wù)人員人數(shù)達(dá)到8人）。應(yīng)進(jìn)行比例操縱，并增加“急待提高”等級(jí)。各部門在向人力資源部申報(bào)考核結(jié)果時(shí)，一律按下面比例：優(yōu)秀人數(shù)不超過總數(shù)20%，中等人數(shù)占總數(shù)60%，合格人數(shù)約占總數(shù)10%，有待提高人數(shù)不超過總數(shù)5%，急待提高人數(shù)不超過總數(shù)5%。第六章考核與獎(jiǎng)懲第十五條考核的一樣操作程序。人力資源部依照市場(chǎng)部和財(cái)務(wù)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)各位職員的實(shí)際工作業(yè)務(wù)進(jìn)行全面、客觀、公平地評(píng)估，計(jì)入考核表，運(yùn)算出考核總分，并報(bào)主管審核，以此為依據(jù)實(shí)施獎(jiǎng)懲措施?？己司唧w實(shí)施由二人進(jìn)行，考核和監(jiān)督同時(shí)進(jìn)行，以保證結(jié)果的公平性。第十六條獎(jiǎng)懲。公司將考核結(jié)果與崗位津貼相掛鉤，以獎(jiǎng)勵(lì)為主，處罰為輔，按職員的年度考核成績(jī)對(duì)職員的職位工資進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整原則如下：特優(yōu)職員：原則上崗位津貼上調(diào)一級(jí)，工資上調(diào)幅度原則上操縱在20%以內(nèi)，業(yè)務(wù)人員可適當(dāng)放寬。中等職員：崗位不作調(diào)整，在機(jī)會(huì)適當(dāng)時(shí)，可作職務(wù)晉升處理。津貼可在5%范疇內(nèi)進(jìn)行調(diào)整（上調(diào)）。合格職員：崗位津貼不作調(diào)整，但列為年中考核對(duì)象。有待提高職員：崗位津貼下調(diào)一級(jí)，且列為年中考核對(duì)象。津貼下調(diào)幅度原則上不超過20%。第十七條公司實(shí)行財(cái)務(wù)人員考核鼓舞薪酬分化和業(yè)務(wù)人員考核薪酬分化掛鉤政策。兩類人員薪酬分化將帶動(dòng)另一類人員薪酬變動(dòng)。具體實(shí)行方法如下：某一等級(jí)業(yè)務(wù)員（如優(yōu)秀）薪酬上調(diào)15%，相應(yīng)等級(jí)財(cái)務(wù)人員薪酬上調(diào)10%-15%，以此類推。第十八條人員更換考核鼓舞。公司鼓舞職員積極提高自身綜合素養(yǎng)。職員更換部門（如從市場(chǎng)部轉(zhuǎn)入財(cái)務(wù)部），依照所在部門考核方法進(jìn)行考核，并與更換部門前考核結(jié)果進(jìn)行比較，以此決定是否連續(xù)在部門留用。如考核結(jié)果低于原部門考核結(jié)果，應(yīng)調(diào)回原部門，按獎(jiǎng)懲方法進(jìn)行崗位薪酬調(diào)整。如考核結(jié)果高于原部門考核結(jié)果，由職員自行決定是否更換部門。第十九條年度考核為“有待提高”類職員的處理。崗位津貼暫不調(diào)整，在年中考核前不作晉升處理。若年中考核再評(píng)為“有待提高”，則崗位津貼下調(diào)一級(jí)，若等級(jí)在“有待提高”之上，則崗位津貼不調(diào)整，也可按正常程序作晉升處理。若年中考核再評(píng)為“有待提高”’且在第二次年度考核又評(píng)為“急待提高'；則公司與此職員解除勞動(dòng)用工關(guān)系。第二十條年度考核為“急需提高類”職員的處理。該職員崗位津貼在年度考核終止后下調(diào)一級(jí)。同時(shí)，如在年中考核前，公司與該職員聘用合