第一章：秘書學(xué)概說

第一章：秘書學(xué)概說（4課時(shí)）一、教學(xué)目的1、使學(xué)生掌握我國秘書學(xué)產(chǎn)生的背景、原因，研究動(dòng)態(tài)，為學(xué)習(xí)積累相關(guān)信息。2、使學(xué)生掌握學(xué)習(xí)秘書學(xué)知識(shí)的相關(guān)渠道，培養(yǎng)學(xué)生參與學(xué)科研究的興趣。二、教學(xué)方法講授為主，自閱為輔。三、教學(xué)內(nèi)容安排第一節(jié)：我國秘書學(xué)產(chǎn)生的時(shí)代及背景一、秘書學(xué)產(chǎn)生的時(shí)代及其標(biāo)志秘書、秘書工作或秘書活動(dòng)古已有之，近現(xiàn)代甚至產(chǎn)生了幕僚學(xué)、文書學(xué)、檔案學(xué)等與秘書學(xué)密切關(guān)聯(lián)的學(xué)科，但作為一門獨(dú)立的秘書學(xué)卻產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代初期。此前，我國秘書界基本是三無狀態(tài)：無一本秘書學(xué)專著，無一所秘書學(xué)專業(yè)高等教育學(xué)校，無一本秘書學(xué)專業(yè)期刊。80年代初期，有這樣幾個(gè)現(xiàn)象值得注意：第一，1980年，復(fù)旦大學(xué)上海分院（即現(xiàn)在的上大文學(xué)院）在全國范圍內(nèi)第一個(gè)創(chuàng)辦了秘書專業(yè)（專科層次），82年國家正式承認(rèn)?？茖W(xué)歷，其后成都大學(xué)、江漢大學(xué)、河南財(cái)院、沈陽大學(xué)、西北建筑工程學(xué)院相繼開辦。這些辦學(xué)鼻祖有的后面卻退出了秘書學(xué)教育圈，如江漢大學(xué)、上海大學(xué)。第二，1983年，秘書界第一本專業(yè)期刊《秘書》問世，也是由上海大學(xué)文學(xué)院主辦的。隨后蘭州大學(xué)《秘書之友》、中央辦公廳《秘書工作》相繼問世。這幾個(gè)期刊也是現(xiàn)在秘書學(xué)界的專業(yè)期刊。是我們學(xué)習(xí)與工作的主要信息來源。第三，1984年秘書學(xué)專著問世，用楊樹森先生觀點(diǎn)，這是秘書學(xué)學(xué)科產(chǎn)生的基本標(biāo)志。先后有：翁世榮《秘書學(xué)概論》1984年9月洪清源《機(jī)關(guān)秘書工作概論》1984年9月張金安、常崇宜《秘書學(xué)概論》1984年10月王千弓等《秘書學(xué)與秘書工作》1985年10月李欣《秘書工作》1985年5月這其中影響最大的是李欣、王千弓、常崇宜，他們被認(rèn)定為我國秘書學(xué)學(xué)科產(chǎn)生的開山鼻祖式人物。第四，中國高等院校秘書學(xué)教學(xué)研究會(huì)成立上海。1984年10月。第五，我校中文秘書專業(yè)創(chuàng)辦于1985年，由我校的前身岳陽大學(xué)中文系創(chuàng)辦，第一屆招生44人，除89年沒招生外，每年生源在50—120之間，2000年辦本科秘書方向，2013年辦本科秘書學(xué)專業(yè)，是中南地區(qū)辦學(xué)歷史最早的院校之一。二、秘書學(xué)產(chǎn)生的背景及原因1、秘書學(xué)產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代，當(dāng)時(shí)正處我國政治經(jīng)濟(jì)體制改革與文化思想大開放的大背景下，文化環(huán)境寬松自由，學(xué)術(shù)活躍，西學(xué)東漸，東學(xué)西漸，觀念變革，充滿著創(chuàng)造的活力。這個(gè)時(shí)代被后人稱為第2次五四運(yùn)動(dòng)。秘書學(xué)與許多新學(xué)科如計(jì)算機(jī)學(xué)科就是在這種背景下產(chǎn)生的。2、產(chǎn)生的具體原因第一、體制改革與管理學(xué)等新學(xué)科帶來的現(xiàn)代理論，改變了我國管理的隊(duì)伍的管理觀念、內(nèi)容與方法的變化，而知識(shí)水平、專業(yè)能力與培養(yǎng)模式（師徒相傳模式）相對偏低的秘書工作隊(duì)伍已經(jīng)越來越不適應(yīng)時(shí)代需要，迫切需要學(xué)科的出現(xiàn)解決個(gè)問題。第二、經(jīng)濟(jì)體制改革，多種經(jīng)濟(jì)成分組織出現(xiàn)，為秘書工作提供更多崗位，也帶來了秘書類別的擴(kuò)大，原有的以行政秘書為主體的秘書類型格局被完全打破，而新類型秘書的隊(duì)伍的巨大缺陷與培養(yǎng)方式，迫切需要學(xué)科出現(xiàn)來解決這個(gè)問題。第三、新的科學(xué)技術(shù)的發(fā)展及其成果在管理領(lǐng)域也包括在秘書工作領(lǐng)域的運(yùn)用，即后來我們所說的辦公室自動(dòng)化運(yùn)用，改變了傳統(tǒng)的秘書工作方式，此外，各種現(xiàn)代觀念，各種新的內(nèi)容介入都迫切需要有學(xué)科作支撐解決諸多問題。第四、秘書學(xué)相關(guān)學(xué)科如領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、決策學(xué)等學(xué)科的出現(xiàn)，以及其子學(xué)科文書學(xué)、檔案學(xué)、寫作學(xué)等不斷完善，為秘書學(xué)產(chǎn)生準(zhǔn)備了理論基礎(chǔ)，而有著豐富經(jīng)驗(yàn)與理論修養(yǎng)的學(xué)者的出現(xiàn)，為秘書學(xué)的產(chǎn)生準(zhǔn)備了人文條件。而秘書學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科，雖已被社會(huì)廣泛接受，但要在傳統(tǒng)學(xué)科領(lǐng)域獲得應(yīng)有地位，還需假以時(shí)日。三、秘書學(xué)產(chǎn)生與研究的重要意義1、秘書學(xué)的產(chǎn)生與研究有效推動(dòng)了我國秘書工作的科學(xué)化、規(guī)范化與職業(yè)化，提升了秘書工作的效率與水平?？茖W(xué)化：總結(jié)秘書工作規(guī)律，避免長期以來秘書工作的隨意性與無序性，提高了工作效率，越科學(xué)則越高效。層，貼近實(shí)際，突出當(dāng)代特色，受到了越來越多的秘書人員、秘書學(xué)教學(xué)研究人員的喜愛和支持。2002年，《當(dāng)代秘書》在保持現(xiàn)有特色的基礎(chǔ)上，快捷、全面、立體的推介當(dāng)代秘書學(xué)理論研究成果，介紹當(dāng)代秘書工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，反映當(dāng)代秘書人員學(xué)習(xí)和生活?？餀谀勘姸啵瑑?nèi)容豐富多采?？锎髿獯蠓?，品味高，精品多，是各級、各行、各業(yè)秘書部門、廣大秘書人員及文秘專業(yè)師生的良師益友。（3）、《秘書工作》《秘書工作》雜志是經(jīng)中共中央辦公廳和國家新聞出版署批準(zhǔn)，由中央辦公廳秘書局主管的全國性秘書業(yè)務(wù)指導(dǎo)類刊物。雜志創(chuàng)辦于1985年7月，創(chuàng)刊時(shí)為季刊，1987年改為雙月刊，1991年起改為月刊。截至2003年12月，共出版雜志185期?！睹貢ぷ鳌冯s志形擁有獨(dú)特的風(fēng)格，穩(wěn)定的讀者群，具備很高的知名度，為推動(dòng)我國秘書工作的與時(shí)俱進(jìn)發(fā)揮了良好的指導(dǎo)作用，是國內(nèi)發(fā)行量最大、影響力最強(qiáng)的秘書類期刊。雜志適合閱讀的對象包括：全國黨政軍機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)秘書和辦公廳（室）工作人員，各類高校文秘專業(yè)的師生，有志于從事秘書工作的青年朋友，準(zhǔn)備參加秘書職業(yè)資格考試人員，秘書理論工作者，秘書工作愛好者等。（4）、《秘書之友》雜志1984年蘭州大學(xué)主辦。《秘書之友》雜志是由國家教育部主管、全國重點(diǎn)大學(xué)蘭州大學(xué)主辦的一份全國最早公開發(fā)行、最具專業(yè)性、理論性、指導(dǎo)性的秘書類雜志。創(chuàng)刊22年來，已出版發(fā)行200多期。她以各級黨政軍機(jī)關(guān)及廠礦企事業(yè)單位的文秘工作者、其他文字工作者和大中專院校的文秘專業(yè)師生為讀者對象，已做廣大文秘工作者“生活的朋友、學(xué)習(xí)的朋友、工作的朋友”為己任。主要欄目有：理論探討、辦公室建設(shè)、工作研究、應(yīng)用寫作、實(shí)踐與真知、文書與檔案、辦公自動(dòng)化、白領(lǐng)女性、秘書教育、語言學(xué)習(xí)、處事謀略、秘書史話等30多個(gè)。（5）、《辦公室業(yè)務(wù)》本期刊是中央檔案館、國家檔案局所屬中國檔案出版社主辦，面向國內(nèi)外公開發(fā)行的文秘類雙月刊，一直堅(jiān)持面向辦公室人員、服務(wù)辦公室工作的宗旨，憑借“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)在”的特點(diǎn)，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)了腳跟，成為我國最有影響的文秘期刊之一。主要刊物：法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)驗(yàn)交流督促檢查參謀智囊秘書園地公文寫作信息工作信訪工作等。（6）．《廣東秘書工作》主要版塊欄目：秘書論壇、公文處理、應(yīng)用寫作、辦公自動(dòng)化、信息工作、督促檢查、行政管理、秘海拾貝等欄目?！稄V東秘書工作》雙月刊，主辦單位廣東省人民政府辦公廳。（7）.《辦公自動(dòng)化》本刊是由中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)主管的國家級全國唯一辦公自動(dòng)化的科普月刊。面向全國各級黨、政、軍企事業(yè)單位、大專院校、科研院所、IT廠商等。宣傳國家關(guān)于發(fā)展辦公自動(dòng)化事業(yè)的方針、政策，介紹國內(nèi)外高新產(chǎn)業(yè)技術(shù)信息化領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、通訊及相關(guān)學(xué)科在辦公自動(dòng)化工作中的應(yīng)用，并進(jìn)行推動(dòng)和交流，促進(jìn)我國政府機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位辦公自動(dòng)化的發(fā)展應(yīng)用，提高工作效率和辦公自動(dòng)化水平。主要讀者對象：政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、有關(guān)公司從事辦公的人員、大專院校相關(guān)專業(yè)的師生及廣大從事和熱愛辦公自動(dòng)化事業(yè)的人員。相關(guān)期刊：（8）、《演講與口才》（9）、《應(yīng)用寫作》（10）、《管理世界》（11）、《檔案工作》（12）、《公關(guān)世界》秘書網(wǎng)站：中華秘書網(wǎng)、當(dāng)代秘書網(wǎng)、秘書職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)、上海秘書網(wǎng)、中國海峽秘書網(wǎng)、中國秘書網(wǎng)等。4、秘書學(xué)教育從1980年，復(fù)旦大學(xué)上海分院創(chuàng)辦秘書專業(yè)高等教育35年以來，秘書學(xué)高等教育獲得了很大的發(fā)展。第一、多種學(xué)歷層次并存，層次不斷提高。正規(guī)的高等教育層次由?？?--秘書方向—秘書學(xué)本科專業(yè)---碩士研究生嘗試教育發(fā)展。此外，自考本科、高專高職教育、成人教育、民辦職業(yè)教育、培訓(xùn)等多種形式并存。第二、辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)校檔次越來越高。從最初的10數(shù)所到80年代中期的120余所，到90年代400多所，目前本科秘書學(xué)專業(yè)高等院校約74所，本科秘書方向院校約300余所。其中不乏211和985大學(xué)，學(xué)校層次越來越高。第三、從規(guī)模看，74所本科專業(yè)以每校100生源計(jì)約7000人，300所方向?qū)W校以80人計(jì)算，約2.4萬，由此可見，高等教育每年畢業(yè)生約為3萬。第四、專業(yè)門類越來越規(guī)范，專業(yè)方向越來越清晰。草創(chuàng)之處，專業(yè)名稱五花八門，緊密切合市場。目前，本科秘書專業(yè)名稱已規(guī)范。本科方向?qū)I(yè)名稱有待規(guī)范，專業(yè)門類有待拓展。本科秘書學(xué)專業(yè)目錄：秘書學(xué)開設(shè)院校秘書學(xué)開設(shè)院校上海上海建橋?qū)W院重慶重慶師范大學(xué)河北河北民族師范學(xué)院唐山學(xué)院石家莊學(xué)院唐山師范學(xué)院河北師范大學(xué)河南新鄉(xiāng)學(xué)院河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)山東濱州學(xué)院山東師范大學(xué)山西忻州師范學(xué)院安徽合肥學(xué)院安慶師范學(xué)院阜陽師范學(xué)院安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)安徽師范大學(xué)江蘇常熟理工學(xué)院南京曉莊學(xué)院淮陰師范學(xué)院江蘇理工學(xué)院金陵科技學(xué)院徐州工程學(xué)院淮陰工學(xué)院南通大學(xué)江蘇師范大學(xué)揚(yáng)州大學(xué)南京師范大學(xué)常州工學(xué)院浙江浙江傳媒學(xué)院浙江樹人學(xué)院嘉興學(xué)院南湖學(xué)院湖南湖南科技學(xué)院湖南商學(xué)院湖南理工學(xué)院廣西賀州學(xué)院玉林師范學(xué)院廣西大學(xué)廣西師范學(xué)院貴州六盤水師范學(xué)院貴陽學(xué)院安順學(xué)院四川四川警察學(xué)院西華師范大學(xué)綿陽師范學(xué)院四川民族學(xué)院四川傳媒學(xué)院四川師大陜西陜西師范大學(xué)西安財(cái)經(jīng)學(xué)院延安大學(xué)榆林學(xué)院青海青海民族大學(xué)黑龍江牡丹江師范學(xué)院大慶師范學(xué)院西藏西藏民族學(xué)院新疆伊犁師范學(xué)院昌吉學(xué)院內(nèi)蒙內(nèi)蒙古師范大學(xué)海南瓊州學(xué)院2014-2015年中國本科教育秘書學(xué)專業(yè)大學(xué)競爭力排行榜排序?qū)W校名稱水平開此專業(yè)學(xué)校數(shù)1四川師范大學(xué)5★672云南師范大學(xué)5★673廣西師范大學(xué)5★674陜西師范大學(xué)4★675安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)4★676湖南人文科技學(xué)院4★677安徽師范大學(xué)4★678延安大學(xué)4★679河北師范大學(xué)4★6710西北師范大學(xué)4★6711金陵科技學(xué)院4★6712華北科技學(xué)院4★6713聊城大學(xué)4★6714云南農(nóng)業(yè)大學(xué)3★6715忻州師范學(xué)院3★6716信陽師范學(xué)院3★6717安順學(xué)院3★6718商洛學(xué)院3★6719哈爾濱學(xué)院3★6720長治學(xué)院3★675、從1997年開始，進(jìn)入秘書職業(yè)化推進(jìn)階段（后續(xù)）二、秘書學(xué)研究發(fā)展的前景及條件秘書學(xué)學(xué)科進(jìn)一步發(fā)展，前景深遠(yuǎn)，平臺(tái)廣闊。社會(huì)的發(fā)展主要為學(xué)科的發(fā)展提供了一下有利條件：第一、持續(xù)、穩(wěn)定、深入的改革開放政策為秘書學(xué)學(xué)科建設(shè)與發(fā)展提供了更好的社會(huì)政治及學(xué)術(shù)環(huán)境。決策的科學(xué)化、民主化，管理理念，方法手段的現(xiàn)代化，都不斷的秘書職能發(fā)生轉(zhuǎn)變，對秘書工作的作用不斷強(qiáng)化，這都需要有相應(yīng)的學(xué)科研究作為支撐。相對寬松的學(xué)術(shù)環(huán)境有利于激發(fā)學(xué)者的研究熱情。第二、市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，社會(huì)組織的數(shù)量增加，特別是經(jīng)濟(jì)組織的不斷增加，不僅為大量秘書專業(yè)畢業(yè)生提供就職舞臺(tái)，也將改變我國秘書隊(duì)伍原有的群體結(jié)構(gòu)，極大地豐富秘書工作內(nèi)涵，秘書職業(yè)化進(jìn)程日益加快、成熟。第三、新技術(shù)革命的不斷發(fā)展，（參看第一、二、三。。。六次浪潮系列著作），計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)科學(xué)的日益發(fā)達(dá)與廣泛應(yīng)用各個(gè)領(lǐng)域，改變了原有秘書工作的方式與方法。從紙質(zhì)化辦公到無紙化辦公，從實(shí)體政商到電子政商，從常規(guī)手段到現(xiàn)代化手段的變更，都將為秘書學(xué)研究提供機(jī)遇。第四、秘書學(xué)前提理論研究、相關(guān)學(xué)科研究的成果，秘書學(xué)高層次人才積累都將為秘書學(xué)課發(fā)展提供人才條件。第三節(jié)：秘書學(xué)定義、研究對象、學(xué)科性質(zhì)、研究內(nèi)容一、秘書學(xué)的定義1、袁維國：秘書學(xué)是研究秘書工作和活動(dòng)規(guī)律的一門綜合性應(yīng)用科學(xué)。

2、史玉嬌：秘書學(xué)是一門研究秘書活動(dòng)及其規(guī)律的新興的社會(huì)科學(xué)。

3、楊樹森：秘書學(xué)是研究秘書工作的規(guī)律及其應(yīng)用的學(xué)科。以楊樹森的定義為標(biāo)準(zhǔn)。界定為學(xué)科比較恰當(dāng)。二、秘書學(xué)研究的對象任何一門學(xué)科，都是研究客觀事物的運(yùn)動(dòng)規(guī)律的，研究對象的特殊性決定了學(xué)科與學(xué)科的區(qū)別。秘書學(xué)以什么為研究對象，有幾種不同的觀點(diǎn)，但實(shí)際上大同小異，我們認(rèn)為秘書學(xué)研究的對象應(yīng)該是秘書工作的規(guī)律及其應(yīng)用，大多數(shù)學(xué)者也認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)。只有這樣，秘書學(xué)才能為廣大的秘書工作者服務(wù)，成為其指導(dǎo)秘書工作的理論依據(jù)。三、秘書學(xué)的學(xué)科歸屬與性質(zhì)特點(diǎn)1、秘書學(xué)的學(xué)科歸屬根據(jù)聯(lián)合國教科文組織制定的，1997年公布的《國際教育標(biāo)準(zhǔn)分類》，（一份供各國和國際上收錄、匯編和提出教育統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的文件，對區(qū)分各級各類教育層次、范圍、學(xué)制、課程，明確其各自定位，進(jìn)行國際比較與交流，均有獨(dú)特價(jià)值。對我國教育政策分析和宏觀教育決策產(chǎn)生了根本影響，并為中國教育與世界接軌提供了有力依據(jù)。）中的《教育的大類與學(xué)科劃分》，將秘書專業(yè)與秘書學(xué)課程歸于“社會(huì)學(xué)科、商業(yè)和法律”大類中的“商業(yè)與管理”類中。秘書學(xué)作為管理類學(xué)科定位非常明確。目前，我國秘書學(xué)專業(yè)教育作為漢語言文學(xué)的特色專業(yè)設(shè)立，其歷史原因是草創(chuàng)之初，秘書專業(yè)教育大多數(shù)掛靠在漢語言文學(xué)即中文學(xué)科門下。根據(jù)上述分類，本族通用語言及文學(xué)歸于人文學(xué)科類。可見兩者的區(qū)別是很明顯的。2、秘書學(xué)的性質(zhì)這個(gè)問題是秘書學(xué)研究的元理論問題，十分復(fù)雜。目前，秘書界已有的研究成果還沒有完全解決這個(gè)問題。我們可以參考楊樹森的觀點(diǎn)。下面我介紹一下常崇宜對性質(zhì)的界定。第一、秘書學(xué)是一門綜合學(xué)科，具有綜合性。秘書學(xué)的綜合性是由其研究的對象秘書工作的綜合性所決定的，此外，服務(wù)領(lǐng)域與工作內(nèi)容的綜合多維性，也決定秘書學(xué)必須借鑒眾多學(xué)科的理論為己所用。常先生認(rèn)為，進(jìn)一步研究，秘書學(xué)屬于交叉學(xué)科中的綜合學(xué)科類（交叉學(xué)科分為6類：超學(xué)科、橫斷學(xué)科、綜合學(xué)科、軟學(xué)科、邊緣學(xué)科、比較學(xué)科。此理論源于錢學(xué)森的學(xué)科分類理論）。它交叉綜合的學(xué)科眾多。參見教材“秘書學(xué)與個(gè)學(xué)科關(guān)系”。但我認(rèn)為秘書學(xué)在其綜合性前提下，也有自己獨(dú)特的學(xué)科體系，可以構(gòu)成專業(yè)性。第二、秘書學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，具有應(yīng)用性。秘書學(xué)屬于應(yīng)用學(xué)科范疇，既不同于抽象思維，邏輯嚴(yán)密的自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)，也不同于依靠形象思維的文學(xué)藝術(shù)。介于兩者之間，有些內(nèi)容要依靠抽象思維，有嚴(yán)格的技術(shù)程序，有些則具有很大的伸縮性，要藝術(shù)的處理。此外說它具有應(yīng)用性，并不是說它不具備理論性，只是其理論的終極目標(biāo)是指導(dǎo)秘書工作實(shí)踐，其理論也不能像自然科學(xué)技術(shù)那樣的精確絕對。秘書學(xué)理論會(huì)隨著很多因素而不斷變化，如社會(huì)變動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)人意志的變動(dòng)、法律法規(guī)變動(dòng)、各種觀念的變動(dòng)等。要求其理論精確無誤的觀