高級(jí)政工師論文范文-人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響研究

高級(jí)政工師論文范文-人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響研究摘要:文章論述了要在新時(shí)期把握好企業(yè)的發(fā)展,應(yīng)充分認(rèn)清人力資源對(duì)企業(yè)績(jī)效的重大意義,把握好人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的指導(dǎo)原則、充分發(fā)揮人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效指導(dǎo)的最大作用。

關(guān)鍵詞:人力資源管理;企業(yè)績(jī)效;企業(yè)質(zhì)量建設(shè)

進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)展新時(shí)期,人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響越來(lái)越得到企業(yè)管理層的重視。所謂“績(jī)”就是數(shù)量,所謂“效”就是貢獻(xiàn)或增值程度,績(jī)效就是活動(dòng)在一定時(shí)間內(nèi)完成的工作量,是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)概念,有別于以前對(duì)工作成績(jī)的考核單純認(rèn)為工作任務(wù)的完成情況當(dāng)作工作成績(jī)的觀念。在企業(yè)績(jī)效中引入現(xiàn)代人力資源管理理念,有利于消除“不求有功、但求無(wú)過(guò)”的“消極績(jī)效觀”。不僅能使那些混日子、鉆空子、無(wú)作為的企業(yè)員工得到懲戒,而且能夠激勵(lì)每一個(gè)人盡好崗位之責(zé),切實(shí)做到有位還要有為,警醒他們不但要“不出事”,而且要“做成事”,更要“做好事”,從而不斷提升企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量。有利于明晰企業(yè)各類人才真正的使命和責(zé)任,更有效履行使命,更圓滿完成各種任務(wù),從而讓責(zé)任體現(xiàn)在績(jī)效上,從工作成效的角度賦予企業(yè)人才以新的壓力,使得廣大企業(yè)員工自覺(jué)把精力聚焦到事業(yè)上,不斷推動(dòng)企業(yè)建設(shè)科學(xué)發(fā)展。

1人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的重大意義

將人力資源管理理念引入企業(yè)績(jī)效管理,對(duì)員工一年來(lái)的工作情況年進(jìn)行全面、客觀、公正的分析評(píng)價(jià),對(duì)加強(qiáng)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮企業(yè)人才最大潛能,合理配置人力資源具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1.1它是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求

科學(xué)的管理方法和手段,是科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容,是確保企業(yè)高度穩(wěn)定和高效創(chuàng)收的有效辦法。在企業(yè)績(jī)效管理中引入人力資源管理理念,不僅是一種量才的手段,更是一種科學(xué)的管理方式;不僅能夠確保企業(yè)員工的工作活動(dòng)和工作業(yè)績(jī)與企業(yè)總體目標(biāo)保持一致,而且能夠使個(gè)人與集體利益和責(zé)任保持一致;不僅能夠發(fā)揮最大的潛能、贏得最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而且還能有效提升企業(yè)生產(chǎn)力。

1.2它是促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量建設(shè)的重要保證

走質(zhì)量為先的發(fā)展之路仍是企業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵,人才是第一要素。引入人力資源管理理念,通過(guò)對(duì)員工工作績(jī)效良莠的評(píng)價(jià),激起大家的工作熱情和創(chuàng)新精神;通過(guò)對(duì)員工工作績(jī)效信息的分析,幫助大家改進(jìn)存在的問(wèn)題和不足;通過(guò)有針對(duì)性的培訓(xùn),提高大家的工作業(yè)績(jī)和能力,使企業(yè)人才建設(shè)進(jìn)一步由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變,從而實(shí)現(xiàn)人才建設(shè)又好又快發(fā)展。

1.3它是提高員工綜合素質(zhì)的重要手段

對(duì)員工實(shí)行績(jī)效管理,只是一種手段?？?jī)效管理不是在員工身上挑刺,重在幫助員工發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)和待開(kāi)發(fā)的潛能,為他們今后的培訓(xùn)和努力指明方向。這不僅是員工尋求滿足感的需要,更是他們希望通過(guò)提高工作績(jī)效和工作能力來(lái)提高其發(fā)展的機(jī)會(huì)。

1.4它是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)選才用人的重要依據(jù)

企業(yè)選拔德才兼?zhèn)涞募寄苄蛦T工,實(shí)現(xiàn)選人用人上的公平公正,一直是企業(yè)工作的敏感問(wèn)題,也是員工關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。引入人力資源管理的嶄新理念,通過(guò)對(duì)員工工作能力進(jìn)行量化,對(duì)不同崗位上員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行合理、科學(xué)的比較,識(shí)別所屬員工的綜合素質(zhì)和工作能力,甄別高績(jī)效和低績(jī)效員工,為企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)選人用人提供真實(shí)、可靠的依據(jù)。

2人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的機(jī)理分析

人力資源管理如何影響企業(yè)績(jī)效?通過(guò)什么樣的中介變量與方式來(lái)影響?我們逐一分析得出結(jié)論:企業(yè)中的人力資源管理活動(dòng)主要通過(guò)影響個(gè)體層面和組織層面對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響。而個(gè)體層面又主要包括員工的能力、態(tài)度、動(dòng)機(jī)以及雇員的忠誠(chéng)度、承諾感等,組織層面又包括人力資本、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化以及工作規(guī)程等等。主要是體現(xiàn)在以下五個(gè)方面:

2.1人力資源規(guī)劃影響企業(yè)績(jī)效

通過(guò)合理的企業(yè)員工培訓(xùn)和調(diào)配規(guī)劃,可以讓員工最快的找到自己最為合適的位置,從而自覺(jué)的發(fā)揮個(gè)人更大的潛能。經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展時(shí)期,各企業(yè)處于動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中,各企業(yè)機(jī)構(gòu)極力擴(kuò)張,致使企業(yè)人力資源的需求和供給不平衡,這就需要做好人力資源規(guī)劃,才能使得人力資源管理實(shí)踐順利開(kāi)展。

2.2招聘甄選影響企業(yè)績(jī)效

企業(yè)獲得人力資源的關(guān)鍵手段,就是企業(yè)人才招聘甄選。在很大程度上,招聘甄選對(duì)于企業(yè)績(jī)效有著多個(gè)方面的影響,影響之一就是可以提高企業(yè)生產(chǎn)率。企業(yè)識(shí)別并雇傭了最為合適的員工,該企業(yè)的生產(chǎn)率就會(huì)大大提高;影響之二是可以帶來(lái)滿意的客戶。產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量是客戶滿意的最重要因素,選擇能夠熟練操作設(shè)備具有很強(qiáng)責(zé)任心的員工,最終帶來(lái)的是客戶滿意度的提升;影響之三是減少培訓(xùn)成本。準(zhǔn)確的挑選程序能幫助企業(yè)最大程度的減少甚至消除對(duì)某些培訓(xùn)的需要,大大減少培訓(xùn)成本。

2.3培訓(xùn)開(kāi)發(fā)影響企業(yè)績(jī)效

即使招聘到了合格的員工,但也保證不了該員工就能完全勝任分配的任何工作,一個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)實(shí)踐能夠通過(guò)提高員工的能力和減少員工流動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)績(jī)效的目的。培訓(xùn)開(kāi)發(fā)能夠提升員工能力。通過(guò)改變初步合格員工的基礎(chǔ)知識(shí)、態(tài)度和技能,從而改變產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,贏得更好的客戶滿意度;并且通過(guò)向員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),會(huì)感受到企業(yè)對(duì)自己的重視,能夠增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的承諾感,對(duì)長(zhǎng)期財(cái)務(wù)績(jī)效具有潛在的積極作用。

2.4薪酬激勵(lì)影響企業(yè)績(jī)效

從財(cái)務(wù)分析角度看,企業(yè)成本構(gòu)成中,人力資源成本占據(jù)著較大的比重,薪酬制度對(duì)企業(yè)績(jī)效有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。一方面,建立利潤(rùn)分享機(jī)制,將管理人員與業(yè)績(jī)水平、技術(shù)人員工資與技術(shù)能力相結(jié)合,能夠有效的激勵(lì)員工,從而產(chǎn)生較高的投資效益;另一方面,薪酬不光只是一種謀生手段和讓大家獲得物質(zhì)生活需要的手段,還能滿足自我和自尊的需要,還能夠起到鼓舞士氣和減少員工流動(dòng)的作用。

3如何發(fā)揮人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效指導(dǎo)的最大作用

如何才能充分發(fā)揮人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效指導(dǎo)的最大,當(dāng)前要著重在以下四個(gè)方面下功夫:

3.1堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰,對(duì)選拔聘用和收人分配進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理

將優(yōu)勝劣汰的人力資源管理競(jìng)爭(zhēng)法則引入企業(yè)績(jī)效管理工作領(lǐng)域,就是要讓客觀標(biāo)準(zhǔn)在選人用人過(guò)程起基礎(chǔ)性作用,變“伯樂(lè)相馬”為“賽場(chǎng)選馬”,變“人選人”為“標(biāo)準(zhǔn)選人”。按照人事制度改革的方向,拓寬“上”的渠道,逐步擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)上崗的范圍,公布任職條件和任期目標(biāo),通過(guò)公開(kāi)報(bào)名、考試答辯、群眾評(píng)議、組織考察、黨委審定產(chǎn)生人選。然后按規(guī)定程序予以委(聘)任;在實(shí)行任期制、試用制的基礎(chǔ)上,建立末位淘汰制,疏通“下”的渠道。對(duì)綜合考核處于末位的,實(shí)行警告整改或嚴(yán)重者辭退,以競(jìng)爭(zhēng)的方式建立退出機(jī)制;緊緊圍繞擴(kuò)大民主這個(gè)重點(diǎn),堅(jiān)持民主化的基本取向,進(jìn)一步完善民主推薦、民主測(cè)評(píng)等一系列制度,體現(xiàn)選任的動(dòng)態(tài)原則;建立動(dòng)態(tài)的收入分配制度。堅(jiān)持以崗定薪,崗變薪變,收入與業(yè)績(jī)掛鉤,讓競(jìng)爭(zhēng)來(lái)優(yōu)化人員配置,調(diào)整人才資源的存量結(jié)構(gòu)。

3.2堅(jiān)持發(fā)展的觀點(diǎn),完善動(dòng)態(tài)管理過(guò)程中人力資源考核體系

(1)科學(xué)設(shè)計(jì)注重實(shí)績(jī)的考核標(biāo)準(zhǔn)。不僅要看其對(duì)黨的基本路線和新時(shí)期企業(yè)發(fā)展方針的態(tài)度如何,更要看實(shí)際貫徹執(zhí)行的成果如何,即將實(shí)績(jī)作為考核的主要依據(jù)。設(shè)置各類各崗人員履行職責(zé)的實(shí)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。由于不同類別、崗位、層次人員的職責(zé)性質(zhì)和工作難易程度不同,在實(shí)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置過(guò)程中要做到共性和個(gè)性相結(jié)合,對(duì)每個(gè)崗位上的人員從專業(yè)素質(zhì)、組織領(lǐng)導(dǎo)、完成任務(wù)、群眾威信等方面,制定不同的標(biāo)準(zhǔn)。(2)協(xié)調(diào)運(yùn)用定性和定量的考核方法。必須定性與定量相結(jié)合。如在考核的基本要素上,可設(shè)置基本學(xué)歷、任職經(jīng)歷、專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷、專項(xiàng)考核成績(jī)等具體指標(biāo);在工作實(shí)績(jī)上,可把完成日常工作任務(wù)和急難險(xiǎn)重任務(wù)等情況列為量化指標(biāo);在群眾的公認(rèn)度上,可把民主評(píng)議的得票率作為量化指標(biāo),等等,達(dá)到項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)的定性和定量互補(bǔ),避免“數(shù)字出成績(jī)”的現(xiàn)象。

(3)全方位運(yùn)用考核結(jié)果?？己说哪康暮头e極作用在于對(duì)考核結(jié)果的正確運(yùn)用。建立規(guī)范的人力資源考核制度,將考核結(jié)果的運(yùn)用擺到重要位置。一方面是要將考核結(jié)果與廣大員工職務(wù)和薪酬的升降、調(diào)整結(jié)合起來(lái),以真正實(shí)現(xiàn)能者上、庸者下。另一方面是將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái),以鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)。

3.3堅(jiān)持“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,加強(qiáng)對(duì)員工工作的動(dòng)態(tài)監(jiān)督

加強(qiáng)廣大員工工作的動(dòng)態(tài)監(jiān)督,要堅(jiān)持“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”?！皟蓚€(gè)轉(zhuǎn)變”,就是變事后監(jiān)督為事前、事中、事后監(jiān)督相結(jié)合,強(qiáng)化事前、事中監(jiān)督;變被動(dòng)監(jiān)督為主動(dòng)防范,把監(jiān)督寓于員工教育、選拔任用、管理的全過(guò)程。做到“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”就要以多元化、合理化、可行性化為著力點(diǎn),建立全方位的員工監(jiān)督制度體系。不斷完善多元化的監(jiān)督制約機(jī)制。健全巡視制度和檢查通報(bào)等制度,強(qiáng)化上級(jí)組織監(jiān)督;實(shí)行員工識(shí)別評(píng)價(jià)、決定、監(jiān)督三權(quán)分離,形成用人上相互制衡關(guān)系;按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,健全領(lǐng)導(dǎo)班子在用人上的決策程序、議事規(guī)則和工作制度,強(qiáng)化班子內(nèi)部監(jiān)督;健全選任員工通報(bào)制度、聽(tīng)證制度、群眾質(zhì)詢制度、舉報(bào)制度,強(qiáng)化群眾監(jiān)督;要不斷完善全程化的監(jiān)督制約機(jī)制。健全領(lǐng)導(dǎo)干部選任工作責(zé)任制,領(lǐng)導(dǎo)干部選任工作全程監(jiān)督制度和績(jī)效考核評(píng)估制度;要不斷完善剛性化的監(jiān)督制約機(jī)制,把各項(xiàng)監(jiān)督制度逐步以法定的形式固定下來(lái),并以罰則明確界定用人失察失誤責(zé)任追究,促進(jìn)管理工作不斷走向科學(xué)化、系統(tǒng)化和法治化。

3.4主動(dòng)適應(yīng)動(dòng)態(tài)管理要求,建立員工動(dòng)態(tài)管理信息庫(kù)

現(xiàn)有的員工管理數(shù)據(jù)庫(kù),大多是靜態(tài)反映企業(yè)員工的基本情況,主要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)匯總和查詢功能,難以適應(yīng)員工動(dòng)態(tài)管理的要求。動(dòng)態(tài)管理信息庫(kù)除了應(yīng)包括廣大員工的姓名、年齡、性別、學(xué)歷、職務(wù)、工資等基本情況外,還應(yīng)該包括員工的興趣、愛(ài)好、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、業(yè)績(jī)、考察材料、接受監(jiān)督等多種情況,并在管理工作中不斷進(jìn)行補(bǔ)充。其目的是通過(guò)建立動(dòng)態(tài)庫(kù),全息展現(xiàn)企業(yè)員工素質(zhì)、能力、業(yè)績(jī)等方面的變化,全面反映員工的成長(zhǎng)軌跡。

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