電子商務復習題帶答案

單項選擇題

1.1997年首家推出國內(nèi)“一網(wǎng)通”網(wǎng)上支付工具的商業(yè)銀行是_______。

(A)工商銀行(B)招商銀行(C)中國銀行(D)農(nóng)業(yè)銀行

2.世界電子商務來源時間大體為_______。

(A)20世紀50年代(B)20世紀60年代(C)20世紀70年代(D)20世紀80年代

3.可以依托直接電子商務來完畢交易活動的產(chǎn)品有_______。

(A)五金工具(B)房地產(chǎn)(C)家用電器產(chǎn)品(D)金融產(chǎn)品

4.按照法律的規(guī)定，網(wǎng)絡交易中心所飾演的角色應當是_______。

(A)買方的賣方(B)賣方的買方(C)交易的居間人(D)履約的監(jiān)督管理人

5.電子商務按照商務活動形式分類可以分為_______。

(A)電子數(shù)據(jù)互換商務，因特網(wǎng)商務，內(nèi)聯(lián)網(wǎng)商務，移動電子商務

(B)間接電子商務和直接電子商務(C)B2B，B2C，B2G電子商務

(D)金融電子商務，旅游電子商務，娛樂電子商務

6.根據(jù)_______，電子商務可以分為如下4種形式：EDI商務、因特網(wǎng)商務、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)商務和移動電子商務。

(A)商務活動形式不一樣(B)交易對象不一樣(C)服務行業(yè)類型不一樣(D)使用網(wǎng)絡類型不一樣

7._______是指運用移動網(wǎng)絡的無線連通性，容許多種非PC設備在電子商務服務器上檢索數(shù)據(jù)，開展交易。

(A)因特網(wǎng)電子商務(B)EDI電子商務(C)移動電子商務(D)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)電子商務8.顧客可以采用自己的私鑰對信息加以處理，由于密鑰僅為（）所有，就形成了數(shù)字簽名。

（A）本人（B）一組顧客（C）一對顧客（D）金融機構(gòu)

9.FTP指的是如下哪一種功能（）。

（A）文獻傳播（B）萬維網(wǎng)（C）電子郵件（D）以上都不是

10.在B2B流程中，買賣雙方協(xié)議簽訂平臺是（）。

（A）商業(yè)信用調(diào)查平臺（B）產(chǎn)品質(zhì)量認證平臺（C）信息交流平臺（D）銷售信息反饋平臺11.企業(yè)之間通過互連網(wǎng)進行交易是屬于（）電子商務的一種基本形式。

（A）B2B（B）B2C（C）B2G（D）C2C

12.有關電子錢包的說法對的的是（）。

（A）電子錢包合用于大額支付（B）電子錢包最早出現(xiàn)于法國（C）Mondex卡是一種電子錢包（D）電子錢包內(nèi)只能完全裝電子貨幣

13.在網(wǎng)上交易過程中，認證中心重要是起（）的作用。

（A）提供詳細的購置信息（B）發(fā)放貨品（C）對買賣雙方進行身份確認（D）送貨上門14.軟件、音樂、（）等可以在線傳播。

（A）食品（B）鮮花（C）飾品（D）數(shù)據(jù)庫

15.（）所研究的重要問題包括企業(yè)生產(chǎn)的供應網(wǎng)絡、供應方式和零庫存問題等。

（A）企業(yè)內(nèi)部物流（B）企業(yè)采購物流（C）企業(yè)銷售物流（D）企業(yè)退貨品流

16.有關SET協(xié)議，如下說法不對的的是（）。

（A）SET是“安全電子交易”的英文縮寫

（B）屬于網(wǎng)絡對話層原則協(xié)議

（C）與SSL協(xié)議一起同步在被應用

（D）規(guī)定了交易各方進行交易結(jié)算時的詳細流程和安全控制方略

17.在電子商務環(huán)境下，下列哪一種企業(yè)構(gòu)造機制比較合理()（A）寶塔型（B）扁平化（C）網(wǎng)狀型（D）垂直化18.企業(yè)網(wǎng)站的域名是該企業(yè)的()（A）網(wǎng)上商標（B）網(wǎng)站名稱(C)企業(yè)標識(D)企業(yè)地址

19.在B2B網(wǎng)絡商品中介交易中，買方在()指定的銀行辦理轉(zhuǎn)帳付款手續(xù)。（A）認證中心（B）網(wǎng)絡中心（C）賣方（D）配送中心20.網(wǎng)絡商務信息搜集的基本規(guī)定是及時、精確、適度和（）（A）快捷（B）以便（C夠用(D)經(jīng)濟21.4c’s的營銷方略包括欲望與需求、滿足欲望成本、以便購置和（）(A)渠道方略(B)促銷方略(C)實時溝通(D)低價方略22.企業(yè)與個人通過互連網(wǎng)進行交易是屬于（）電子商務的交易模式A、B2BB、B2CC、B2GD、C2C23.萬維網(wǎng)簡稱為（）A、EDIB、FTPC、W3D、WWW24.在電子交易過程中，假如一方對已到達的交易進行否認，就違反了（）A、交易信息的保密性B、交易者身份確實定性C、交易各環(huán)節(jié)的不可否認性D、交易的可控性25.net、org、edu域名類別分別表達（）A、網(wǎng)絡組織、軍事組織、工商企業(yè)B、網(wǎng)絡組織、非獲利性機構(gòu)、教育機構(gòu)C、非獲利性機構(gòu)、政府組織、教育機構(gòu)D、網(wǎng)絡組織、政府機構(gòu)、教育機構(gòu)26.公鑰機制運用一對互相匹配的（）進行加密、解密A、私鑰B、密鑰C、數(shù)字簽名D、協(xié)議27.Internet網(wǎng)上支付是通過個人計算機與商家的Web服務器進行通信，一般商家要通過（）來與銀行網(wǎng)絡進行聯(lián)絡A、瀏覽器B、網(wǎng)橋C、路由器D、支付網(wǎng)關

14.網(wǎng)上支付的組件有商戶系統(tǒng)、電子錢包、支付網(wǎng)關和（）A、金融機構(gòu)B、支付工具C、中介機構(gòu)D、安全認證28.不屬于Internet重要功能的是（）A、文獻傳播FTPB、遠程登錄TelnetC、WWWD、網(wǎng)絡游戲29.認證中心的關鍵職能是（）A、簽發(fā)和管理數(shù)字證書B、驗證信息C、公布黑名單D、撤銷顧客的證書30.有關EDI系統(tǒng)說法錯誤的是（）A、在EDI系統(tǒng)軟件環(huán)境包括格式轉(zhuǎn)換軟件、翻譯軟件和通訊軟件B、采用EDI進行通信要遵照一定的語法規(guī)則與國際原則C、EDI系統(tǒng)重要應用于有大量表單式數(shù)據(jù)處理的單位D、EDI系統(tǒng)的通信費用較Internet低31.“物流”的概念最初源于（）A、美國B、英國C、日本D、中國32.網(wǎng)絡營銷環(huán)境下發(fā)生的重要變化不包括（）A、產(chǎn)生電子時空觀B、采用推拉互動式的信息供需模式C、消費者可供選擇的商品和服務范圍縮小D、消費者從大眾中分離33.商家的CA證書由（）來頒發(fā)A、持卡人認證中心B、根認證中心C、品牌認證中心D、商家認證中心34.運用電子郵件進行廣告活動，恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢、對于相似的內(nèi)容，頻繁地向同一郵箱發(fā)送B、假如有顧客發(fā)送郵件進行征詢，不予理會C、選定目的，定向發(fā)送D、內(nèi)容冗長，并帶有大量的圖片信息35.HTTP的全稱是（）A、文獻傳播協(xié)議B、超文本傳播協(xié)議C、網(wǎng)絡協(xié)議D、顧客數(shù)據(jù)報協(xié)36.搜索引擎的功能是（）A、告訴查詢者包括該關鍵詞信息的所有網(wǎng)站新聞B、告訴查詢者包括該關鍵詞信息的所有網(wǎng)站地址，并提供該網(wǎng)站的鏈接C、搜索引擎會告訴查詢者包括該關鍵詞信息的所有網(wǎng)頁D、搜索引擎會告訴查詢者包括該關鍵詞信息的所有類目37.如下對SET協(xié)議表述錯誤的是（）A、使用SET協(xié)議是為了保證信息在傳播過程中的保密性及完整性B、可以實現(xiàn)身份認證C、不可以實現(xiàn)身份認證D、和SSL協(xié)議相比，實現(xiàn)速度慢38.按千人印象成本收費模式，如廣告提供商的千人印象成本廣告價格為100元，站點的訪問率為50萬人，那么廣告重要付出（）購置廣告A、5000元B、5萬元C、50萬元D、元39.最早提出電子商務概念的是（）A國際商會BIBM企業(yè)C微軟企業(yè)D加拿大電子商務協(xié)會40.電子商務實際上是一種（）活動A網(wǎng)絡B買賣C生產(chǎn)D運送41.進入二十一世紀，我國大量需要一種既懂現(xiàn)代信息技術又懂電子商務的（）人才。A專用型B綜合型C復合型D理想型42.信息是通過載體傳播的，信息還具有可加工性和()A多樣性及時效性B共享性及時效性C多樣性及共享性D時效性及公開性43.下列有關信息的說法中，不對的的是()A信息是對多種事物的特性反應B信息是對事物運動變化的反應C信息是事物之間互相作用和聯(lián)絡的表達D信息只能以同一形式傳遞，并還原再現(xiàn)44.在電子商務分類中，BtoB是()A消費者與消費者間的電子商務B企業(yè)間的電子商務C企業(yè)內(nèi)部的電子商務D企業(yè)與消費者間的電子商務45.EDI的中文解釋是（）A企業(yè)數(shù)據(jù)傳播B電子數(shù)據(jù)互換C企業(yè)資源計劃D電子資金轉(zhuǎn)帳46.如下哪一項不屬于消費者在網(wǎng)上商店進行購物的操作（）A瀏覽產(chǎn)品B選購產(chǎn)品C訂購產(chǎn)品D信息公布47.實現(xiàn)電子商務的前提條件是（）A信息B人才C物流D電子信息技術48.電子商務給社會經(jīng)濟帶來了巨大變革，重要體目前（）的轉(zhuǎn)變上A商業(yè)活動方式、企業(yè)生產(chǎn)方式、生活消費方式、經(jīng)營管理方式B生產(chǎn)貿(mào)易方式，生活消費方式，客戶服務方式、交友公關方式C產(chǎn)品采購方式，物料運送方式，信息溝通方式、資金結(jié)算方式D信息獲取方式、信息公布方式、產(chǎn)品采購方式、產(chǎn)品銷售方式49.根據(jù)電子商務使用的網(wǎng)絡類型，電子商務類型可以分為()A基于BtoB的電子商務、基于BtoC的電子商務、基于BtoG的電子商務B基于EDI的電子商務、基于Internet的電子商務、基于Intranet/Extranet的電子商務C基于因特網(wǎng)的電子商務、基于局域網(wǎng)的電子商務、基于廣域網(wǎng)的電子商務D基于虛擬網(wǎng)的電子商務、基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務、基于城域網(wǎng)的電子商務50.我國哪一年起在全國范圍內(nèi)開展“金卡工程”（）A1991B1992C1993D199451.結(jié)合所學的懂得，推測手機上因特網(wǎng)除了WAP通信協(xié)議外，還必需的有關技術有()A有關的操作系統(tǒng)、瀏覽器以及無線標識語言B瀏覽器以及搜索引擎C有關的操作系統(tǒng)、藍牙技術D瀏覽器、無線標識語言52.網(wǎng)絡內(nèi)容服務商的英文縮寫（）AISPBICPCIPPDISD53.電子商務是一種采用最先進信息技術的買賣方式。交易各方將自己的各類（）意愿按照一定的格式輸入電子商務網(wǎng)絡A供應B供求C需求D采購54.如下現(xiàn)象中，也許由病毒感染引起的是()A出現(xiàn)亂碼B磁盤出現(xiàn)壞道C打印機卡紙D機箱過熱55.在電子商務的"四流"中，（）處在領導和關鍵地位。A資金流B技術流C信息流D物流53.著名的ebay拍賣網(wǎng)站最常用的拍賣方式是計算機版的()A荷蘭式拍賣B維氏拍賣C英式拍賣D開放出價雙重拍賣54.Internet對企業(yè)影響最大的是對（）的影響A企業(yè)采購渠道B企業(yè)營銷渠道C企業(yè)管理D企業(yè)運行渠道55.老式企業(yè)要進行電子商務運作，重要的是（）A建立局域網(wǎng)B提高員工素質(zhì)C優(yōu)化內(nèi)部信息管理系統(tǒng)（MIS）D優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部硬件環(huán)境56.如下對的的URL是()ABChttp:.comD57.Internet稱為()A因特網(wǎng)B局域網(wǎng)C廣域網(wǎng)D城域網(wǎng)58.因特網(wǎng)的基礎通信協(xié)議是()ATCP/IPBTELNETCFTPDSMTP59.實現(xiàn)電子郵件的應用層協(xié)議是()ATCP和IPBEmailCHTTP和FTPDSMTP和POP360.Internet上最受歡迎的信息服務是()AE-mailBFTPCWWWDBBS61.Internet中當?shù)仄髽I(yè)網(wǎng)區(qū)域的默認安全級別是（）A高B中C低D自定義62.瀏覽Web網(wǎng)頁，應使用何種軟件()A資源管理器B瀏覽器軟件C電子郵件DOffice63.顧客匿名登錄主機時，顧客名為（）AguestBOKCAdminDAnonymous64.互聯(lián)網(wǎng)絡，由于其特有的強大的溝通能力，也常常被認為是一種（）A新型媒體B第二媒體C虛擬時代DBBS65.在下列一級域名中，表達企業(yè)的是()A.comB.govC.netD.org66.中國域名是()A.usB.deC.ukD.cn67.TCP是傳播控制協(xié)議，IP協(xié)議又稱（）A局域網(wǎng)協(xié)議B廣域網(wǎng)協(xié)議C因特網(wǎng)協(xié)議D內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議68.在自己的計算機上，可以登錄到其他遠程計算機上的服務是（）AEFTBEmailCvsenetDTelnet69.專用網(wǎng)絡的最大缺陷是（）A兩個企業(yè)之間可以專線連接B兩個企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)之間可以物理連接C專線成本太高D專線是一直連通的70.電子支付是采用先進的技術，通過（）來完畢資金流動的A現(xiàn)金流轉(zhuǎn)B數(shù)字流轉(zhuǎn)C票據(jù)轉(zhuǎn)讓D銀行匯兌71.目前，困擾電子支付發(fā)展的最關鍵的問題是()A技術問題B成本問題C安全問題D觀念問題72.世界上最早的電子錢包系統(tǒng)出目前()A美國B法國C德國D英國73.電子現(xiàn)金的英文稱謂是()AE-CashBSmartCardCE-purseDE-cheque74.前我國智能卡的推廣應用中還存在某些障礙，重要是安全問題和()A成本問題B資金問題C政策問題D觀念問題75.在電子錢包內(nèi)可以裝入多種()A認證資料B顧客資料C數(shù)字證書D電子貨幣76.世界上最早的電子錢包系統(tǒng)是()AVisaCashBMasterCardCClipDMondex77.為網(wǎng)站和銀行之間通過互聯(lián)網(wǎng)傳播結(jié)算卡結(jié)算信息提供安全保證的協(xié)議是()ADESBSETCSMTPDEmail78.目前應用最為廣泛的電子支付方式是()A銀行卡B電子貨幣C電子支票D電子本票79.電子錢包是與瀏覽器一起工作的()A助手應用程序B集成系統(tǒng)C信息系統(tǒng)D應用軟件80.下面不屬于供應鏈應用模式的是()A差異化生產(chǎn)模式B按庫存生產(chǎn)模式C按訂單生產(chǎn)模式D持續(xù)補貨模式81.為生產(chǎn)所需而從供應商處采購的原材料、零部件從供應商處運回廠內(nèi)的物流稱為()A廠內(nèi)物流B采購物流C銷售物流D退貨品流82.不屬于物流活動詳細內(nèi)容的是()A需求預測B產(chǎn)品生產(chǎn)C訂單處理D情報信息83.不屬于商業(yè)企業(yè)采購物流的特點是()A成本低B減少企業(yè)的庫存資金C增長流動流動資金D保證安全庫存量84.()是指在商品的運送、保管、搬運、包裝、流通加工等作業(yè)中使用多種先進的手段和技術A物流作業(yè)系統(tǒng)B物流管理系統(tǒng)C物流運送系統(tǒng)D物流信息系統(tǒng)85.不屬于物流系統(tǒng)的性質(zhì)的是()A行業(yè)物流B社會物流C國際物流D企業(yè)物流86.流通領域的銷售物流是指在交易活動中從（）角度出發(fā)在交易中所發(fā)生的物流A買方B賣方C消費者D工廠87.通過零售、批發(fā)以及配送將商品發(fā)送的消費者或購貨單位的手中的物流形式是()A商業(yè)企業(yè)銷售物流B商業(yè)企業(yè)退貨品流C商業(yè)企業(yè)內(nèi)部物流D商品企業(yè)采購物流88.如下哪一種位于生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)活動的開始()A企業(yè)內(nèi)部物流B企業(yè)退貨品流C企業(yè)采購物流D企業(yè)銷售物流89.在線調(diào)查常見的措施是()A電話調(diào)查B郵寄調(diào)查C電子郵件調(diào)查D人員調(diào)查90.什么叫做定價方略()A在網(wǎng)絡信息資源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培訓和經(jīng)驗積累B銷售方根據(jù)消費對象的不一樣，或是銷售的原因差異（如地點、時間的不一樣），將一種無差異的商品制定出不一樣價格C網(wǎng)絡商務信息，對于企業(yè)的戰(zhàn)略管理、市場研究以及新產(chǎn)品都毫無作用D雖然網(wǎng)絡系統(tǒng)提供了許多檢索措施，但企業(yè)營銷人員還是常被沉沒在信息垃圾之中91.網(wǎng)絡顧客教育程度和文化素質(zhì)的提高對于電子商務的發(fā)展()A沒有必然的聯(lián)絡B具有決定性的作用C具有推進作用D沒有聯(lián)絡92.電子郵件法是屬于按照什么對網(wǎng)上直接調(diào)查進行的分類()A調(diào)查采用的技術B調(diào)查內(nèi)容C調(diào)查措施D調(diào)查者組織調(diào)查樣本的行為93.網(wǎng)絡營銷的重要內(nèi)容為網(wǎng)上市場調(diào)查，網(wǎng)絡營銷方略制定，（），網(wǎng)上價格營銷方略，網(wǎng)上渠道選擇和直銷，網(wǎng)上促銷和廣告網(wǎng)絡，網(wǎng)絡營銷管理與控制。A網(wǎng)上安全性測試B網(wǎng)上廣告調(diào)查C網(wǎng)上產(chǎn)品和服務方略D網(wǎng)上顧客調(diào)查94.老式的市場營銷方略可以概括為4P組合，如下不屬于4P組合的是()A產(chǎn)品B渠道C價格D地點95.使用E-mail進行市場調(diào)研，哪些不是應注意的的問題()A首先傳遞最重要的信息B郵件背景的選擇C把文獻標題作為郵件主題D郵件越短越好96.如下哪一項不屬于新聞組中公布信息的技巧()A新聞組中公布網(wǎng)站，并祈求他人提出意見B在公布布信息的同步使用動畫C張貼某些能為觀看者提供有價值信息的文章D常常地在選定的新聞組中張貼消息或答復他人張貼的消息97.下列哪些Internet廣告的費用最低()A電子郵件B醒目網(wǎng)頁C空間租用D旗幟廣告98.網(wǎng)絡營銷對網(wǎng)絡商務信息搜集的規(guī)定是及時、精確、適度和()A全面B新奇C經(jīng)濟D敏捷電子商務術語英漢互譯B2B(businesstobusiness)企業(yè)對企業(yè)電子商務

B2C(businesstoconsumers)企業(yè)對消費者電子商務

CA(certificateauthority)認證機構(gòu)

ebXML(e-businessextensiblemarkuplanguage)電子商務可擴展標識語言

EDI(electronicdatainterchange)電子數(shù)據(jù)互換

Extranet外聯(lián)網(wǎng)

ICP(internetcontentprovider)互聯(lián)網(wǎng)信息提供商

Intranet內(nèi)聯(lián)網(wǎng)

ISP(internetserviceprovider)互聯(lián)網(wǎng)服務提供商

IT(informationtechnology)信息技術

PC(personalcomputer)個人用計算機，臺式計算機

PDA(personaldigitalassistant)電子記事簿

XML(extensiblemarkuplanguage)可擴展標識語言

SSL（securesocketslayer）安全套接層協(xié)議GPS（globalpositioningsystem）全球定位系統(tǒng)EB（electronicbusiness）電子商務簡答題1.電子商務中的四流有哪些，并請進行解釋。信息流：商品信息的提供、促銷、詢價、報價等信息的交流商流：商品在購銷（買方和賣方）之間進行交易和商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的運動過程資金流：資金的轉(zhuǎn)移過程，包括付款、轉(zhuǎn)賬和兌換的過程物流：物質(zhì)實體商品或服務的流動過程2.什么是BtoB電子商務模式？并說出其分類。BtoB是指企業(yè)對企業(yè)的電子商務模式，它包括兩種形式：（1）面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直BtoB（2）面向中間交易市場的BtoB3.簡述電子商務站點推廣（公布）的方式。電子商務站點的推廣（公布）的方式有（1）注冊搜索引擎（2）網(wǎng)絡廣告（3）電子郵件(4)網(wǎng)絡新聞組(5)老式媒體等4.電子商務的優(yōu)勢重要體目前那些方面？(1)可以跨越時間和空間交易(2)大范圍的選擇和理性的購置(3)節(jié)省中間交易環(huán)節(jié)，減少流通成本(4)提高企業(yè)的競爭力5.SET協(xié)議和SSL協(xié)議的重要區(qū)別是什么？（1）SSL協(xié)議重要是在通信雙方建立安全的通道，保證信息傳遞的安全，而SET協(xié)議重要指針對信用卡支付而開發(fā)的協(xié)議，實現(xiàn)較為復雜；（2）SET協(xié)議參與的交易時，客戶的訂單信息和個人賬號相隔離，商家只能看到訂單而看不到賬號信息，而SSL協(xié)議不能保證商家不閱讀客戶的賬號信息；（3）SET協(xié)議參與交易時，商家和持卡人可以互相確定雙方的身份，而SSL協(xié)議只有商家和銀行對客戶身份的認證，缺乏客戶對商家的認證；（4）SET協(xié)議規(guī)定軟件遵照相似的協(xié)議和報文格式，是不一樣的軟件與郵件融合得操作功能，并可以運行在不一樣的軟件和操作平臺上。6.網(wǎng)絡廣告的特點有哪些？（１）受眾范圍廣，針對性強（２）廣告費用低（３）制作周期短，易于修改（４）精確記錄受眾數(shù)量（５）可供選擇的廣告位置少（６）創(chuàng)意空間的局限性7.簡述BtoC電子商務中消費者的購物基本流程。BtoC（企業(yè)與消費者電子商務模式）的購物基本流程：（1）消費者通過Internet上的廣告、產(chǎn)品目錄、搜索引擎檢索等方式得到自己有用的信息，進入有關的網(wǎng)站并查詢自己所需要的產(chǎn)品或服務；（2）顧客通過網(wǎng)站提供的訂貨單填入需要購置的商品或服務的內(nèi)容；（3）顧客選擇付款方式，如信用卡等；（4）商家的電子商務服務器自動檢查支付方服務器，確認匯款額與否被承認；（5）商家或企業(yè)的電子商務服務器確認顧客付款后，告知銷售部門或物流企業(yè)送貨上門；（6）顧客所在的開戶銀行將支付款項轉(zhuǎn)到顧客的信用卡企業(yè)，信用卡企業(yè)負責發(fā)給消費者收費清單。8.B2B電子商務將對企業(yè)帶來的好處有哪些？B2B電子商務將對企業(yè)帶來的好處：改善供應鏈管理、增長商業(yè)機會和開拓新的市場、改善過程質(zhì)量、縮短訂貨周期、減少交易的成本、改善信息管理和決策水平。9.簡述電子商務的分類。電子商務有多種不一樣的分類方式。按照交易對象分類，電子商務可以分為B2B電子商務、B2C電子商務和B2G電子商務。按照商務活動形式分類，電子商務可以分為間接電子商務和直接電子商務。按照使用網(wǎng)絡類型分類，電子商務可以分為EDI商務、互聯(lián)網(wǎng)商務、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)商務和移動電子商務。按照服務行業(yè)類型分類，可以分為金融電子商務、旅游電子商務、娛樂電子商務等。10.簡述EDI的優(yōu)缺陷。EDI的長處是相對于老式的定貨和付款方式，它節(jié)省了時間和費用。相對于互聯(lián)網(wǎng)，它很好地處理了安全保障問題。這是由于使用者均有較可靠的信用保證，并有嚴格的登記手續(xù)和準入制度，以及多級權(quán)限的安全防備措施。其缺陷是由于EDI必須租用EDI網(wǎng)絡上的專線服務才能實現(xiàn)，費用較高；也由于需要有專業(yè)的EDI操作人員，需要貿(mào)易伙伴也使用EDI，因此只有大企業(yè)才有能力使用EDI。11.簡述電子商務認證機構(gòu)對登記者履行的監(jiān)督管理職責。電子商務認證機構(gòu)對登記者履行的監(jiān)督管理職責有：（1）監(jiān)督登記者按照規(guī)定辦理登記、變更、注銷手續(xù)；（2）監(jiān)督登記者按照電子商務的有關法律法規(guī)合法從事經(jīng)營活動；（3）制止和查處登記人的違法交易活動，保護交易人的合法權(quán)益。12.為何說電子商務不等于商務電子化？由于電子商務不僅僅是企業(yè)前臺的商務電子化，更重要的是它包括后臺在內(nèi)的整個運作體系的全面信息化，以及企業(yè)整體經(jīng)營流程的優(yōu)化和重組。13.B2B電子商務將對企業(yè)帶來的好處有哪些？改善供應鏈管理、增長商業(yè)機會和開拓新的市場、改善過程質(zhì)量、縮短訂貨周期、減少交易的成本、改善信息管理和決策水平。14.簡述先付代幣與后付代幣的區(qū)別。A、先付代幣是在賣方和買方之間互換的。顧客要預先支付一定金額購置代幣。交易是通過電子貨幣的互換進行結(jié)算。先付代幣結(jié)算機制包括電子現(xiàn)金、借記卡和寄存電子貨幣的電子錢包。B、后付代幣的使用取決于買賣雙方之間互換的資金轉(zhuǎn)帳指令。后付代幣包括電子支票、加密信用卡和第三方授權(quán)機制。15.與老式貿(mào)易相比，網(wǎng)絡貿(mào)易有哪些特點？（1）信息更安全（2）交易虛擬化（3）交易透明化（4）交易低成本化（5）交易快捷化16.簡述電子現(xiàn)金的優(yōu)缺陷。長處：A、電子現(xiàn)金比其他結(jié)算方式更為有效，在互聯(lián)網(wǎng)上現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳的成本比處理信用卡的成本低；B、電子交易的距離不是問題。網(wǎng)絡上信息傳遞的瞬時性，可以將時空對交易的限制大大減少；C、電子現(xiàn)金也不像信用卡交易規(guī)定特殊認證。缺陷：A、存在著互聯(lián)網(wǎng)征稅問題；B、無法跟蹤，這就帶來了另一種問題：洗錢；C、電子現(xiàn)金還可以被偽造。17.電子支票的長處有哪些？答題要點：（1）節(jié)省時間。（2）減少了紙張傳遞的費用。（3）減少了支票被退回狀況的發(fā)生。（4）電子支票不需要安全的存儲。（5）適應性強。綜合題試用亞馬遜企業(yè)的成功案例闡明網(wǎng)絡企業(yè)的成功之道。答題要點：（1）亞馬遜企業(yè)選擇了合適網(wǎng)絡經(jīng)營的商品（圖書）起步；（2）亞馬遜企業(yè)關注顧客體驗，為顧客發(fā)明了以便舒適的網(wǎng)上購物環(huán)境；（3）亞馬遜企業(yè)提供價格低廉的商品和優(yōu)質(zhì)的服務；（4）投資者對亞馬遜企業(yè)經(jīng)營能力的信賴；（5）亞馬遜企業(yè)生逢其時，正處在網(wǎng)絡經(jīng)濟的上升時期。3.請以辨證唯物主義思想簡要論述我國電子商務的發(fā)展前景。答題要點：（1）順應經(jīng)濟全球化的時尚，我國電子商務的發(fā)展有其必然性和也許性；（2）我國的市場機制正在逐漸完善；（3）我國的法律制度正在健全；（4）我國的技術發(fā)展有能力支撐電子商務的發(fā)展；（5）從我國整體狀況，尤其是從企業(yè)的狀況看，電子商務的大規(guī)模普及仍然是一次前所未有的挑戰(zhàn)，也是一次嚴峻的考驗；（6）部分企業(yè)對這一問題仍沒有足夠的認識。電子商務所需的網(wǎng)絡設施、安全保障手段比起其他國家還具有相稱大的差距；（7）電子商務波及到計算機信息系統(tǒng)管理、金融結(jié)算、有關法律法規(guī)的制定等，是一項復雜的系統(tǒng)工程，需要跨部門、跨地區(qū)的強有力的機構(gòu)進行組織和協(xié)調(diào)。所有這些，都是我們在推廣電子商務的過程中需要克服的困難。1、物聯(lián)網(wǎng)：把所有物品通過射頻識別等信息傳感設備與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，實現(xiàn)智能化識別和管理。2、移動商務：消費者通過手提式無線設備，進行有形貨品及無形服務的買賣與互換的行為。簡答題1．簡述企業(yè)開展電子商務的收益和成本。企業(yè)電子商務的成本：內(nèi)部成本：1、硬件成本；2、軟件成本；3、系統(tǒng)的運行與維護費用；4、人員成本；5、風險防備成本外部成本：1、企業(yè)間的通信成本；2、物流發(fā)展滯后的成本；3、觀念轉(zhuǎn)化及信用成本企業(yè)開展電子商務的效益：1、樹立良好的企業(yè)形象；2、減少交易成本；3、減少管理成本；4、減少庫存；5、減少客戶服務成本；6、提高經(jīng)營管理效率。1.網(wǎng)絡營銷：網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一種構(gòu)成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上、借助于計算機網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)通信來來實現(xiàn)企業(yè)一定營銷目的的一種營銷手段。2．搜索引擎：搜索引擎是檢查Web信息的工具，它可以通過對某個主題、某個關鍵詞或其他參數(shù)搜索來加緊搜索的速度。1、網(wǎng)絡營銷與老式營銷的區(qū)別及對后者的沖擊？網(wǎng)絡營銷與老式營銷的區(qū)別：產(chǎn)品定位的差異：老式營銷的以產(chǎn)定銷，導致不適銷對路；網(wǎng)絡營銷可以以銷定產(chǎn)，實現(xiàn)個性化定制。促銷手段的差異：老式營銷的重要促銷手段是單向的廣告宣傳，廣告和購置脫節(jié)，無法反饋；網(wǎng)絡營銷的廣告可以雙向交流，廣告和征詢、訂購可以連成一體，老式營銷中的促銷手段（如打折、來賓卡等）也可以移植到網(wǎng)絡營銷中來，還可以提高商品配送效率，切實處理售后服務問題。營銷方式的變化：老式營銷需要大量的資金投入和人員，是資本密集型與勞動密集型的；網(wǎng)絡營銷是技術密集型的。競爭形式的差異：老式營銷與競爭對手是面對面的競爭，是企業(yè)規(guī)模和資金實力的較勁，競爭的游戲規(guī)則是大魚吃小魚；網(wǎng)絡營銷的競爭對手是看不見的，網(wǎng)站進入的便利性和網(wǎng)站的著名度是競爭中的砝碼，運行效率和經(jīng)濟效益是最重要的競爭優(yōu)勢，競爭規(guī)則是快魚吃慢魚，只有第一沒有第二。營銷方略的差異：老式營銷方略中，企業(yè)追求的是利潤最大化目的，4P營銷方略是以產(chǎn)品為導向的，以企業(yè)為中心來確定價格，靠強勢推銷實行的，顧客處在被動地位；網(wǎng)絡營銷采用4C營銷方略，所主張的營銷觀念是以客戶為中心的。網(wǎng)絡營銷對老式營銷的沖擊對營銷渠道的沖擊：直接溝通，沖擊中介對定價方略的沖擊：價格透明趨一對廣告方略的沖擊：信息量大，效率高對原則化產(chǎn)品的沖擊：個性化生產(chǎn)對顧客關系的沖擊：虛擬社會使信息透明，顧客處在積極地位電子商店與老式商店的重要區(qū)別有哪些？經(jīng)營的場所不一樣：電子商店是以計算機、網(wǎng)絡和通信設備為基礎在虛擬空間架構(gòu)起來的， 而非磚瓦構(gòu)造的商品市場。經(jīng)營的手段不一樣：電子商店以數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)頁的形式替代老式的柜臺、賣場，因而網(wǎng)絡消 費者在購置時只能靠看、聽，而不能通過接觸來感受商品的質(zhì)感。經(jīng)營的地區(qū)與方式不一樣：電子商店可通過網(wǎng)絡連線把信息流、資金流、商流集為一體， 消費者可以足不出戶在家購物，且無地區(qū)與所選商品國界之分，只要送貨、支付條件允 許即可。電子商店經(jīng)營的形式雖是虛擬的，但其經(jīng)營本質(zhì)仍然是實體的。對技術的依賴性不一樣：電子商店需要建立商品數(shù)據(jù)庫和進行網(wǎng)頁制作，它們就如百貨商 場的商品庫和柜臺，是構(gòu)建電子商店的重要構(gòu)成部分。但成功的經(jīng)營電子商店的關鍵是 怎樣吸引消費者光顧你的商場，這就需要先進的技術和良好的商業(yè)運作。電子貨幣:以金融電子化網(wǎng)絡為基礎，以商用電子化工具和各類交易卡為媒介，以電子計算機技術和通信技術為手段，以電子數(shù)據(jù)形式存儲在計算機系統(tǒng)中，并通過計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實現(xiàn)流通和支付功能的貨幣。電子現(xiàn)金:又稱數(shù)字現(xiàn)金，是紙幣現(xiàn)金的電子化，是一種表達現(xiàn)金的加密序列數(shù)，它可以用來表達現(xiàn)實中多種金額的幣值，并通過計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實現(xiàn)流通和支付功能的貨幣。EDI：它是一種在企業(yè)之間傳播訂單、發(fā)票等貿(mào)易單證的電子化手段。第三方支付:就是某些和產(chǎn)品所在國家以及國外各大銀行簽約、并具有一定實力和信譽保障的第三方獨立機構(gòu)提供的交易支持平臺。三、名詞解釋(每題4分，共16分)1.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng):是一種訪問需要授權(quán)、使用基于因特網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng))的協(xié)議的、建設在企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡系統(tǒng)。2.數(shù)字證書:是電子郵件附件或嵌在網(wǎng)頁上的程序，可用來檢查顧客或網(wǎng)站的身份，它具有向網(wǎng)頁或電子郵件附件原發(fā)送者發(fā)送加密信息的功能。1.簡述推進電子商務發(fā)展的力量。(1)經(jīng)濟力量、顧客交互和技術融合共同推進了電子商務的發(fā)展。(2)經(jīng)濟力量，經(jīng)濟力量首先來源于對經(jīng)濟效率的渴望。(3)市場營銷和顧客交互，信息技術的進步大大擴展了顧客選擇產(chǎn)品的范圍。(4)技術和數(shù)字融合，技術和數(shù)字融合為電子商務的最終實現(xiàn)提供了也許。(5)經(jīng)濟原因、營銷原因和數(shù)字化融合已影響到各個行業(yè)的重新定位。2．論述電子商務與老式商務模式的區(qū)別、優(yōu)勢和局限性。（20分）電子商務對電算會計的影響是：1.對會計主體假設的影響。怎樣在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中對會計主體作出新的界定或?qū)嬛黧w假設自身進行修正是網(wǎng)絡會計無法回避的問題。2.對持續(xù)經(jīng)營假設的影響。在網(wǎng)絡會計中，是合用清算會計還是創(chuàng)立新的會計體系或措施，是必須予以明確的問題。3.對會計分期假設的影響。在網(wǎng)絡環(huán)境下，強大的運算和傳播功能，使財務管理從靜態(tài)走向動態(tài)，會計核算從事后到達實時，使會計分期假設消除了時間的斷點而無法成立。4.對貨幣計量假設的影響。在網(wǎng)絡經(jīng)濟下，虛擬企業(yè)和網(wǎng)絡銀行的發(fā)展，不在使用現(xiàn)金和單證作交易媒體，而是采用電子貨幣成為