汽車4s經(jīng)理崗位職責(zé)（9篇）

第汽車4s經(jīng)理崗位職責(zé)（9篇）

汽車4s經(jīng)理崗位職責(zé)（通用9篇）

汽車4s經(jīng)理崗位職責(zé)篇1

1.負(fù)責(zé)本公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算、月度及年度財(cái)務(wù)決算工作,編制相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析;

2.監(jiān)督本公司財(cái)務(wù)管理制度及內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況,按照相關(guān)會計(jì)準(zhǔn)則、會計(jì)制度,審核會計(jì)憑證,監(jiān)督eas系統(tǒng)的數(shù)據(jù),完成本公司會計(jì)核算工作;

3.根據(jù)資金使用的相關(guān)規(guī)定,編制資金預(yù)算,嚴(yán)格審核公司各種款項(xiàng)使用情況,有效提高資金使用效率;

4.負(fù)責(zé)對本公司財(cái)務(wù)帳套的管理;

5.負(fù)債編報(bào)廠家報(bào)表,并按時(shí)上報(bào),編制和審核廠家商務(wù)政策返利的測算、賬務(wù)核對和款項(xiàng)跟蹤;

6.根據(jù)國家稅務(wù)法律法規(guī),準(zhǔn)確計(jì)提各項(xiàng)稅金,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅務(wù)報(bào)表,研究國家財(cái)經(jīng)法律和稅收政策的.變化,本著依法納稅的原則,進(jìn)行合理的稅收籌劃;

7.監(jiān)督公司資產(chǎn)管理情況,定期組織庫存商品、固定資產(chǎn)、低值易耗品、行政庫房、食堂等實(shí)物資產(chǎn)的盤點(diǎn),確保公司資產(chǎn)安全;

8.監(jiān)督財(cái)務(wù)檔案的歸集、裝訂和保管以及財(cái)務(wù)印章的日常管理;

9.負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查、協(xié)助工商年檢等工作并保持和各部門良好的關(guān)系;

10.編制和審核廠家商務(wù)政策返利的測算、賬務(wù)核對和款項(xiàng)跟蹤;

11.監(jiān)督公司經(jīng)營過程的各個(gè)環(huán)節(jié),糾正、報(bào)告發(fā)現(xiàn)的各類財(cái)經(jīng)問題,對本公司離職、調(diào)崗人員涉及到公司財(cái)產(chǎn)的進(jìn)行審核和檢查;

12.完成上級安排的其他工作。

汽車4s經(jīng)理崗位職責(zé)篇2

職位描述：

1.管理配件團(tuán)隊(duì)，協(xié)助售后服務(wù)經(jīng)理完成配件部的人員規(guī)劃和績效考核。

2.監(jiān)督、分析與配件有關(guān)的數(shù)據(jù)和關(guān)鍵績效指標(biāo)，制定可行性分析報(bào)告及市場拓展計(jì)劃。

3.負(fù)責(zé)零配件倉庫檢查，確保工作環(huán)境和設(shè)備清潔、整齊、維護(hù)良好。

職位要求

1.最低大專學(xué)歷要求，具有相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷者優(yōu)先。

2.至少兩年配件經(jīng)理活類似職位工作經(jīng)驗(yàn)，有汽車售后服務(wù)或配件業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3.掌握office軟件的操作方法。

4.熱愛本職工作，在工作中保持極高的.敬業(yè)度及可靠性；形象氣質(zhì)佳；熱愛porsche產(chǎn)品及服務(wù)。

汽車4s經(jīng)理崗位職責(zé)篇3

職責(zé)描述:

1.全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營管理工作,落實(shí)完成上級下達(dá)的銷售和售后等業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo);

2.負(fù)責(zé)制定公司年度經(jīng)營計(jì)劃,并落實(shí)完成;

3.負(fù)責(zé)建立健全公司的組織管理體系,指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門具體工作;

4.建立并維護(hù)好公司同政府機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商及重要客戶的良好關(guān)系;

5.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),維護(hù)好社會公共關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。

任職要求:

1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,車輛工程、機(jī)械、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè);

2.具有3年以上大型汽車經(jīng)銷商集團(tuán)4s店管理經(jīng)驗(yàn),或知名高端汽車品牌4s店同等崗位3年以上管理經(jīng)驗(yàn),具備豐富的`銷售和售后業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn);

3.良好的語言表達(dá)和溝通技巧,反應(yīng)靈敏、做事積極,能夠處理突發(fā)事件;

4.優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和客戶服務(wù)意識,高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,能夠承受工作壓力。

汽車4s經(jīng)理崗位職責(zé)篇4

崗位職責(zé):

負(fù)責(zé)4s店的所有運(yùn)營工作。

1、負(fù)責(zé)策劃4s店經(jīng)營管理方案及其組織實(shí)施，并定期就經(jīng)營情況向集團(tuán)公司匯報(bào);

2、負(fù)責(zé)品牌汽車4s店的整體運(yùn)營工作，協(xié)助提升公司的整體銷售能力和售后服務(wù)能力;

3、根據(jù)汽車市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃并分解成月工作計(jì)劃，通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成;

4、組織汽車市場調(diào)研工作，根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)計(jì)劃，挖掘市場潛力，擴(kuò)大市場份額;

5、對商業(yè)運(yùn)營、人力資源、財(cái)務(wù)、客戶服務(wù)等4s店管理運(yùn)作進(jìn)行日常管理以及高質(zhì)量的成本控制;

6、完善汽車4s店各項(xiàng)管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo)、持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，對經(jīng)營過程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核;;

7、建立客戶資源檔案，定期向公司相關(guān)部門提交客戶狀況分析報(bào)告;

8、做好本店隊(duì)伍培訓(xùn)及建設(shè)工作，不斷提高員工素質(zhì);

9、懂銷售、售后、客服、配件管理工作流程。

任職資格:

教育背景:全日制大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。

工作經(jīng)驗(yàn):10年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上日系高端品牌汽車4s店管理工作經(jīng)驗(yàn)。

素質(zhì)要求:具備相當(dāng)?shù)慕M織管理能力，管理思路清晰，能清晰準(zhǔn)確的理解上級指示命令，有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的`能力。

專業(yè)知識:具備一定的銷售、售后管理、員工管理工作技能，具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識。

技能要求:要求有駕照，具備電腦使用及文書處理能力電腦，office使用熟練，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利。

個(gè)性要求:善于人交流溝通，具備強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。

汽車4s經(jīng)理崗位職責(zé)篇5

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助售后服務(wù)經(jīng)理制定部門工作計(jì)劃和策略，并及時(shí)更新

2、協(xié)助售后服務(wù)經(jīng)理制定服務(wù)營銷計(jì)劃

3、分解細(xì)化部門計(jì)劃，對服務(wù)顧問及索賠員提出具體要求與任務(wù)，并監(jiān)督落實(shí)該計(jì)劃

4、組織服務(wù)顧問按照既定流程和要求接待客戶，向服務(wù)顧問布置具體工作并監(jiān)督服務(wù)顧問工作完成情況

5、管理和指導(dǎo)前臺接待人員的接待活動(dòng)，確保高質(zhì)、高效地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)

6、定期聽取客戶的反饋意見，并進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)，以提高客戶服務(wù)的質(zhì)量

7、開發(fā)、維護(hù)重點(diǎn)客戶，培養(yǎng)忠誠客戶，降低客戶流失率

8、負(fù)責(zé)聯(lián)系備件經(jīng)理，解決維修所需的備件

9、在涉及客戶車輛質(zhì)量問題時(shí)，與技術(shù)經(jīng)理溝通，以支持保修員的工作

10、在涉及前后臺矛盾時(shí)，與車間經(jīng)理溝通，保證前后臺合作的順暢性

11、為服務(wù)顧問提供專業(yè)知識及技能培訓(xùn)的'支持

12、合理安排客戶預(yù)約時(shí)間及預(yù)約接待人員，提高服務(wù)預(yù)約率

13、對服務(wù)人員形象、工作區(qū)域環(huán)境及設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行日常檢查，確保符合廠家要求

14、收集并核實(shí)所有抱怨與投訴的相關(guān)信息，預(yù)防抱怨與投訴升級

15、與服務(wù)總監(jiān)、客服總監(jiān)共同分析客戶投訴的原因與訴求，并制定完善的解決與補(bǔ)償方案

職位要求：

1、具有汽車4s店售后前臺工作經(jīng)驗(yàn)；

2、具有豐富的汽車?yán)碚撝R；

3、具有較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的組織及協(xié)調(diào)能力。

汽車4s經(jīng)理崗位職責(zé)篇6

崗位職責(zé)：

1、擬定售后服務(wù)部年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃并督導(dǎo)實(shí)施；

2、督導(dǎo)實(shí)施售后服務(wù)部管理制度與業(yè)務(wù)流程；

3、做好對總經(jīng)理、廠家等匯報(bào)和溝通工作，對集團(tuán)各部門的支持和協(xié)調(diào)工作；

4、組織前臺、車間、零部件等部門現(xiàn)場業(yè)務(wù)生產(chǎn)和安全管理；

5、定期和不定期的組織售后服務(wù)各部門的專業(yè)培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)等；

6、售后服務(wù)部績效管理與人才梯隊(duì)建設(shè)；

7、負(fù)責(zé)客戶抱怨與重大客戶投訴；

8、負(fù)責(zé)提升服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量及戶滿意度；

9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。

職位要求：

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，三年以上汽車售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)及兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)；

2、有較強(qiáng)的經(jīng)營管理能力及市場分析和判斷能力；

3、具備良好的.分析能力、組織協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力；

4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有高度的責(zé)任心，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。

汽車4s經(jīng)理崗位職責(zé)篇7

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)客戶接待、咨詢等工作；

2、每月對保險(xiǎn)到期客戶進(jìn)行信息篩選，并促成客戶續(xù)保完成；

3、定期完成對出單客戶的資料整理；

4、協(xié)助續(xù)保客戶處理相關(guān)問題，維系好與保險(xiǎn)公司的`合作關(guān)系；

5、監(jiān)督與指導(dǎo)本組員工工作，做好培訓(xùn)、考核工作。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，汽車或保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)，有4s店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

2、從事3年以上保險(xiǎn)理賠或續(xù)保工作或同崗位1年以上管理經(jīng)驗(yàn)；

3、具有較豐富的汽車保險(xiǎn)理賠經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車保險(xiǎn)理賠流程、保險(xiǎn)理賠政策；

4、能熟練使用word/e_cel等辦公軟件，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)合作精神。

汽車4s經(jīng)理崗位職責(zé)篇8

崗位職責(zé)：

1、分析市場潛力并確保其潛力得到挖掘；

2、將大區(qū)或廠方下發(fā)的銷售目標(biāo)清楚地劃分至下屬；

3、實(shí)施新車銷售定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)準(zhǔn)則；

4、建立保質(zhì)保量的.客戶開發(fā)、銷售和客戶關(guān)懷目標(biāo)；

5、為保證客戶滿意度和忠誠度提供支持，包括處理棘手的客戶投訴；

6、持續(xù)監(jiān)督包括但不限于銷售量和銷售收入以及其它條線目標(biāo)完成情況；

7、監(jiān)督銷售領(lǐng)域的經(jīng)銷商業(yè)績對比數(shù)據(jù)；

8、銷售人事管理，包括人事需求，崗位職責(zé)描述崗位要求、錄用等；

9、確定銷售部人員的績效傭金；

10、負(fù)責(zé)與售后等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作；

11、組織經(jīng)常性的銷售管理活動(dòng)；

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它臨時(shí)性任務(wù)。

職位要求：

1、汽車、營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，5年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，2年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)商業(yè)行政管理、相關(guān)法律和政府政策的知識儲備。

2、認(rèn)同公司和品牌價(jià)值觀；

3、工作認(rèn)真，耐心細(xì)致，自信，能承受工作壓力，較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神；

4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織能力和溝通能力等，具有自覺主動(dòng)性，積極進(jìn)取，性格開朗且具有團(tuán)隊(duì)激勵(lì)品質(zhì)；

5、計(jì)算機(jī)熟練，懂商務(wù)禮儀知識。

汽車4s經(jīng)理崗位職責(zé)篇9

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)本公司全體銷售顧問的內(nèi)訓(xùn)工作。

2、每周制定或組織銷售培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施；切實(shí)落實(shí)本公司的內(nèi)部銷售培訓(xùn)計(jì)劃。

3、收集和分析各種銷售案例，及時(shí)傳達(dá)，及時(shí)學(xué)習(xí)。

4、嚴(yán)格完成上級部門的`各項(xiàng)培訓(xùn)及全部考核。

5、按月完成并提交實(shí)際精修案例，以郵件形式按時(shí)發(fā)送與