校園二手交易平臺(tái)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書01080

校園二手交易平臺(tái)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目錄TOC\o"1-5"\h\z摘要1第一部分項(xiàng)目簡介1一、項(xiàng)目概況1二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)1第二部分市場分析2一、市場背景2二、市場機(jī)會(huì)及環(huán)境2三、競爭分析2四、SWOT分析3第三部分可行性分析4一、目標(biāo)及方案可行性4二、經(jīng)濟(jì)可行性5三、環(huán)境可行性6四、技術(shù)可行性6第四部分組織管理7一、業(yè)務(wù)流程簡介7二、功能模塊設(shè)計(jì)8三、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)10四、服務(wù)細(xì)則10第五部分宣傳與營銷策略10一、宣傳方案10二、營銷策略11三、營銷方案12第六部分財(cái)務(wù)分析12一、資金籌集12二、盈利分析13三、投資風(fēng)險(xiǎn)與投資收益13第七部分機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)15機(jī)遇分析15風(fēng)險(xiǎn)分析15應(yīng)對策略16附錄：創(chuàng)建“校園二手平臺(tái)"一調(diào)查問卷分析16#摘要目前高校二手市場在信息更新和組織規(guī)模方面都已不能滿足廣大學(xué)生的需求和利益，而ASP和Sqlserver技術(shù)目前已能很好滿足校園電子商務(wù)系統(tǒng)的需求。在這種背景下我們組提出了建設(shè)基于web校園二手交易平臺(tái)的設(shè)想,并由此展開相應(yīng)的可行性和需求分析，進(jìn)行了業(yè)務(wù)流程、功能模塊和數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)。關(guān)鍵詞：基于web；校園二手市場；電子商務(wù)系統(tǒng)第一部分項(xiàng)目簡介一、項(xiàng)目概況二手商品交易成為了當(dāng)代大學(xué)生課余生活的一大熱門，許多學(xué)校每年都要舉辦紅紅火火的“跳蚤”市場，可見大學(xué)生對二手商品交易的需求，可遺憾的是校內(nèi)的二手交易往往時(shí)間短暫，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足廣大學(xué)子交易的需求。于是一種新的二手商品信息交流的方式出現(xiàn)了,就是基于Web的校園網(wǎng)二手商品交易系統(tǒng).通過這個(gè)系統(tǒng),可以發(fā)現(xiàn)每一個(gè)校園網(wǎng)用戶都是系統(tǒng)的主人，大家可以非常方便的發(fā)布自己的信息，瀏覽別人的發(fā)布的信息，還可以對各種二手商品信息作出橫向比較，作出自己的最佳選擇。校園二手交易平臺(tái)為在校學(xué)生提供一個(gè)供需平臺(tái)，學(xué)生可以將自己不用的東西放在網(wǎng)上，也可在網(wǎng)上找到自己需要的東西，物美價(jià)廉,達(dá)到雙贏。我們的宗旨是全心全意服務(wù)學(xué)生、方便學(xué)生。誠待在校學(xué)生積極參與，幫助自己,幫助他人。二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)我們團(tuán)隊(duì)有人力資源管理專業(yè)的十二名同學(xué)，人力資源管理專業(yè)對于平臺(tái)的組織管理，人力規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)策劃都具有專業(yè)優(yōu)勢,我們團(tuán)隊(duì)將分為三個(gè)部門分別負(fù)責(zé)市場宣傳、技術(shù)開發(fā)、服務(wù)管理。各部門各司其職,分工協(xié)作，我們還將聯(lián)手信息工程學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的同學(xué)來進(jìn)行共同管理，并歡迎一切有志于謀求發(fā)展的朋友一起加入進(jìn)來。第二部分市場分析一、市場背景當(dāng)前高教園區(qū)有溫州大學(xué)，溫州醫(yī)學(xué)院，溫州大學(xué)城市學(xué)院等多所院校，在校的大學(xué)生所擁有的閑置物品越來越多，特別是對于即將面臨畢業(yè)的大四學(xué)生來說，很多東西的處理都成了一個(gè)問題,很多人轉(zhuǎn)讓二手物品只能在茶山鎮(zhèn)上或街頭擺攤，伴隨著學(xué)生的購買能力的提高和每年的升學(xué)與畢業(yè)，加之信息交流的落后，二手交易發(fā)展的并不好，有需要的同學(xué)未必能找到所要的信息，還有許多書籍和生活用品被丟棄，造成了浪費(fèi),我們小組就此為市場背景,計(jì)劃了二手交易平臺(tái)這個(gè)方案,可以聚集大家的二手物品進(jìn)行交易，不僅滿足大多數(shù)學(xué)生的需求也節(jié)約了資源.二、市場機(jī)會(huì)及環(huán)境茶山高教園區(qū)有廣大的學(xué)生市場以及學(xué)生二手交易市場比較不足，在校大學(xué)生二手物品尤其是對書籍、自行車、電子產(chǎn)品以及體育用品異常關(guān)注、交易需求大，同時(shí)大學(xué)生具有相似的消費(fèi)需求等,很多物品都是學(xué)生可以反復(fù)使用的，并且我們學(xué)校隨處可見被閑置的自行車,身邊還有放到網(wǎng)上去賣二手書的同學(xué)，這個(gè)市場缺口是容易滿足的。這為我們建立一個(gè)二手交易平臺(tái)提供了一個(gè)十分好的平臺(tái),也滿足了這個(gè)缺口，并且網(wǎng)上購物趨勢越來越強(qiáng)勁，有價(jià)值有需求的二手物品交易平臺(tái)是學(xué)生認(rèn)可及需要的.所以對于本次我們所策劃的二手市場交易平臺(tái)的市場機(jī)會(huì)及環(huán)境是想當(dāng)樂觀的。三、競爭分析據(jù)了解，溫州高教園區(qū)的學(xué)生進(jìn)行二手交易也只是通過學(xué)校貼吧、格子鋪、小廣告、熟人推薦、校旁網(wǎng)等方式進(jìn)行。學(xué)校貼吧冷冷清清、格子鋪鮮有人光顧等都使得二手貨交易時(shí)效性差、交易頻率低。大學(xué)城還沒有一家專門經(jīng)營大學(xué)生二手貨的平臺(tái)，這就意味著大學(xué)生二手交易平臺(tái)競爭對手少,至少在短期內(nèi)可以大展身手，迅速占領(lǐng)市場。但是另一方面,根據(jù)分析,該市場的進(jìn)入壁壘比較低，大學(xué)生二手網(wǎng)一旦為試點(diǎn)學(xué)校內(nèi)的學(xué)生所認(rèn)可和接受,應(yīng)該迅速擴(kuò)展其業(yè)務(wù)、擴(kuò)大其規(guī)模,以防有新進(jìn)入者帶來威脅.競爭對手一：大學(xué)城各校各學(xué)院的社團(tuán)組織的跳蚤市場競爭對手二：校旁網(wǎng)-—溫州大學(xué)二手市場競爭對手三：58同城——溫州二手網(wǎng)競爭對手名稱競爭對手狀況大學(xué)城各校的社團(tuán)組織的跳蚤市場校旁網(wǎng)一—溫州大學(xué)二手市場58同城-—溫州二手網(wǎng)四、SWOT分析（一）優(yōu)勢（strength）分析：1、組成人員自身優(yōu)勢：主要有人力資源管理專業(yè)學(xué)生組成，同時(shí)我們學(xué)院有計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，可以將他們拉入我們的團(tuán)隊(duì)中，為我們提供技術(shù)支持.2、多數(shù)雇傭?qū)W生做兼職降低運(yùn)作成本3、目標(biāo)市場較為集中。4、成員具有很高的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。5、可以利用廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)使得貨物來源渠道豐富。6、針對我們創(chuàng)業(yè)與學(xué)習(xí)時(shí)間協(xié)調(diào)問題，我們制定了一套完善的時(shí)間安排體系。使每人的工作時(shí)間與學(xué)習(xí)時(shí)間不相沖突.7、學(xué)校雖然偶爾擁有跳蚤市場，但只在每年畢業(yè)時(shí)或者在特殊且少量的日子里才舉行，不規(guī)范，且不能完全滿足學(xué)生的交易需求。（二）劣勢（weakness）分析：1、雖然二手交易平臺(tái)具有一定的發(fā)展優(yōu)勢,但學(xué)校方面對校園電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)及管理的理論研究不足,同時(shí)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系各大學(xué)校的二手信息,缺乏相關(guān)知識(shí)，管理還存在問題，由于大多數(shù)管理者由學(xué)生擔(dān)任，缺乏管理經(jīng)驗(yàn).2、由于是為學(xué)生主辦的二手市場,吸引投資者有一定難度。缺少資金注入是制約其發(fā)展壯大的主要因素。3、在技術(shù)方面，在后期的平臺(tái)運(yùn)作，人員管理,產(chǎn)品升級(jí)等方面仍需要不斷摸索與改進(jìn)。4、目標(biāo)市場較小，消費(fèi)群體較單一（三）機(jī)會(huì)（opportunity）分析：1、溫州高校目前還沒有如此針對高校學(xué)生的二手市場，主要為學(xué)生的閑置物品服務(wù)，尤其是在生活區(qū)內(nèi)2、以創(chuàng)建“節(jié)約型校園”為立足點(diǎn),方便學(xué)生們的日常生活,會(huì)得到學(xué)生們的歡迎3、為廣大溫州高校學(xué)子節(jié)省了花費(fèi)4、國家以及學(xué)院鼓勵(lì)高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，并且有一定的優(yōu)惠政策5、在老師的帶領(lǐng)下，我們學(xué)習(xí)了很多先進(jìn)創(chuàng)業(yè)理念與思維方式6、目前正值自主創(chuàng)業(yè)、規(guī)范跳蚤市場階段,為在校師生及教職工提供一個(gè)正規(guī)、便捷的一個(gè)二手交易平臺(tái)，會(huì)受到高校人士的支持。（四臧脅（threat）分析：1、溫州高校數(shù)量有限，各高校的在校學(xué)生數(shù)量有限。這也對二手交易平臺(tái)的服務(wù)范圍形成了一定的制約.2、另外，一些知名的電子商務(wù)網(wǎng)站也沖擊著這一市場，加上校園內(nèi)的一些商家，因此競爭會(huì)非常激烈。3、二手市場上交易的物品質(zhì)量很重要,而我們先期開展業(yè)務(wù)顧客不了解，會(huì)對我們的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑4、對于一些價(jià)格高的物品人們普遍不信任二手市場,害怕上當(dāng)受騙第三部分可行性分析一、目標(biāo)及方案可行性隨著大學(xué)生購買能力的提升,二手閑置物品也越來越多，學(xué)校不定期的“跳蚤”市場已經(jīng)無法滿足大家的需求,而且，現(xiàn)在還未有專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的二手務(wù)機(jī)構(gòu)。高校二手市場的供求雙方都是龐大的群體，對二手交易需求非常強(qiáng)烈，因此立足于滿足高校學(xué)生交易的需要，建立高校二手交易平臺(tái),將變得更為可行、更具必要性。大學(xué)生具有相似的消費(fèi)心理、共同的生活環(huán)境、生活方式，大多數(shù)交易物品都是學(xué)生自身需要的，交易商品具有共性（如:書籍、電子產(chǎn)品、自行車、體育用品等），使得學(xué)生之間交易的更為頻繁，這是造成交易需求壓力的原因之一。設(shè)計(jì)這樣一個(gè)系統(tǒng)，從根本上解決了傳統(tǒng)的校園二手信息發(fā)布交流方式的弊端，使得校園各種二手商品信息得到了有效的整合，方便了廣大用戶.且擁有的客戶通常只是大學(xué)校園網(wǎng)的用戶，所有系統(tǒng)規(guī)模上來講不會(huì)很大。從技術(shù)上來說,由于是基于Web的,可以相對比較容易面對用戶的實(shí)際需求而開發(fā)。而在現(xiàn)今，各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的開發(fā)已經(jīng)相當(dāng)成熟，出現(xiàn)了幾大主流的開發(fā)語言和工具,都可以非常有效的支持開發(fā)這樣一個(gè)系統(tǒng)。從運(yùn)行上來說，由于客戶端僅僅只是需要一個(gè)瀏覽器，通過瀏覽器來登陸系統(tǒng)，而服務(wù)器端也只需要一臺(tái)服務(wù)器，服務(wù)器要求一個(gè)數(shù)據(jù)庫環(huán)境和一個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)起來比較容易,所以從運(yùn)行上來說是可行的。在各種可行性研究保證和基于用戶需求要求下，開發(fā)系統(tǒng)的方案經(jīng)過不斷論證和假設(shè),確定出了一個(gè)最佳方案。二、經(jīng)濟(jì)可行性（一）廣大高校學(xué)子是二手交易平臺(tái)的服務(wù)對象，大學(xué)生具有收入單一、消費(fèi)多樣化和消費(fèi)觀念的開放性等獨(dú)特的生活方式和消費(fèi)心理,在校學(xué)生人數(shù)、交易需求意愿與交易頻繁度構(gòu)成了大學(xué)生二手交易這一市場。大學(xué)生對校內(nèi)二手物品尤其是對書籍、自行車、電子產(chǎn)品以及體育用品異常關(guān)注、交易需求大。（二）高校的二手交易市場廣闊，每年都有畢業(yè)生要畢業(yè)，每年也都有新生報(bào)到。畢業(yè)生不可能將幾年來留存下的東西都帶走，有些物品已成為累贅,而大部分學(xué)生的消費(fèi)水平不高，都希望能買到物美價(jià)廉的商品，以往學(xué)校會(huì)組織學(xué)生在指定的地點(diǎn)進(jìn)行舊貨交易以方便學(xué)生，但這也無法滿足學(xué)生日常的舊用品交易.（三）在構(gòu)建高校二手交易平臺(tái)中，會(huì)遇到普通二手商品店可替代性等問題，但二手交易平臺(tái)作為專業(yè)的交易樞紐，從定位、品牌以及銷售方式、服務(wù)、管理等各個(gè)方面均要優(yōu)于普通二手商品店.高校二手交易平臺(tái)提倡資源優(yōu)化配置,滿足高校學(xué)生需求，“以貨易貨"等個(gè)性化策略，以大學(xué)生自己進(jìn)行管理，能夠把握時(shí)尚動(dòng)態(tài)。高校二手交易平臺(tái)專為大學(xué)生服務(wù)，目標(biāo)明確，較容易獲得學(xué)生群體的認(rèn)可，是大學(xué)生自己的交易平臺(tái),發(fā)展速度迅速。三、環(huán)境可行性（一）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境高校既是知識(shí)密集的地方，也是電腦普及率最高的地方之一，大部分學(xué)校為了便利學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活大都建有內(nèi)部的局域網(wǎng)，校園網(wǎng)站可以24小時(shí)開放服務(wù)，而且網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用很便宜。局域網(wǎng)將高校內(nèi)大部分部門、機(jī)構(gòu)、宿舍等聯(lián)結(jié)起來，以達(dá)到信息資源傳輸與共享、提高效率、優(yōu)化組合的目的。以我院為例，目前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成辦公區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生宿舍區(qū)以及教工生活區(qū)的所有建筑樓之間通過光纜連接校園網(wǎng)絡(luò)中心的高速校園局域網(wǎng)。80％以上的同學(xué)經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò),為校園電子商務(wù)的開展奠定了基礎(chǔ)。隨著現(xiàn)在高校的擴(kuò)招與校園信息化的開展,校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)將進(jìn)入一個(gè)更加高速發(fā)展的時(shí)期，發(fā)展校園電子商務(wù)的硬件環(huán)境將更加完善。（二）用戶群體大學(xué)校園里穩(wěn)定的學(xué)生、教師客戶群是別人無法復(fù)制的；每年學(xué)生的流動(dòng)又為校園電子商務(wù)注入了新鮮血液.思想觀念的轉(zhuǎn)換向來是人們接受一個(gè)新事物的重要前提,大學(xué)校園里的消費(fèi)群體系質(zhì)較高，容易接受新生事物，特別是學(xué)生年齡一般在18-25歲左右，正處在求知欲旺盛的階段，是開展電子商務(wù)的主力軍。有現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，又有潛在的巨大消費(fèi)群，為校園電子商務(wù)的成功鋪平了道路。四、技術(shù)可行性本網(wǎng)站是在internet環(huán)境下實(shí)現(xiàn)的，是典型的瀏覽器/服務(wù)器模式。在這個(gè)網(wǎng)站中，以Windows2003server為操作系統(tǒng)平臺(tái)，采用ASP技術(shù)進(jìn)行開發(fā)，借助DreamweaverCS5工具，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器采用SQLSever2000，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器通過DBMS負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的管理。此外現(xiàn)在軟硬件都能很好地滿足開發(fā)需求，在高校內(nèi)更有一大批精通網(wǎng)站開發(fā)的人才存在。因此基于web的校園二手市場在技術(shù)上是可行的。開發(fā)工具：HTML+ASP+JavaScript、SQLserver2000、DreamweaverCS5運(yùn)行環(huán)境：Windows2003server第四部分組織管理一、業(yè)務(wù)流程簡介（一）賣家業(yè)務(wù)流程（1）。登錄：賣家必須先登錄才能發(fā)布商品信息。（2。）填寫發(fā)布商品信息：賣家選擇發(fā)布信息，依次填寫商品類別,商品名稱，商品描述,商品數(shù)量，新舊程度描述，原價(jià)，現(xiàn)價(jià)，賣家聯(lián)系方式等上貨信息。提交后系統(tǒng)根據(jù)所填商品類別將商品移至相應(yīng)商品版塊。（3）。獲得買家聯(lián)系：有意的買家通過商品信息獲得賣家聯(lián)系方式。（4）。協(xié)商：買家和賣家協(xié)商商品價(jià)格。（5）.交易：協(xié)商好價(jià)格后進(jìn)行網(wǎng)上交易或當(dāng)面交易。（6）。修改商品信息:交易后，賣家修改商品數(shù)量,或者直接將商品下架。（7）.互相評價(jià):賣家對買家進(jìn)行評價(jià)和信用度評定（最低信用度評價(jià)-3,最高信用度評價(jià)3）,信用度等級(jí)越高越可信.（二）買家業(yè)務(wù)流程（1）。登錄：買家只有登錄后才能拍下商品。（2）.查詢商品信息：在二手網(wǎng)站首頁，買家可以選擇商品類別，輸入商品名稱進(jìn)行檢索。（3）.聯(lián)系賣家：根據(jù)商品信息留下的聯(lián)系方式聯(lián)系賣家。（4）。協(xié)商：買家和賣家協(xié)商商品價(jià)格（5）。拍下商品:買家將商品拍下，商品相應(yīng)信息顯示已有一人拍下此商品。如果商品數(shù)量等于商品拍下數(shù)量，那么商品自動(dòng)下架，不在其他買家檢索范圍內(nèi)。（6）.交易：協(xié)商好價(jià)格后進(jìn)行網(wǎng)上交易或當(dāng)面交易。（7）。互相評價(jià)：買家對賣家進(jìn)行評價(jià)和信用度評定（信用度可在—3到3內(nèi)評定），信用度等級(jí)越高越可信。二、功能模塊設(shè)計(jì)下面依次介紹系統(tǒng)的功能模塊一）商品管理模塊：包括填寫發(fā)布商品信息和商品檢索兩大部分。1、發(fā)布商品信息：其中商品屬性包括—-商品類別，商品名稱,商品描述，商品數(shù)量，新舊程度描述，原價(jià)，現(xiàn)價(jià)，賣家聯(lián)系方式，距離下架天數(shù)。除了“距離下架天數(shù)”屬性由系統(tǒng)操作外，其余須由賣家填寫決定。2、商品檢索：買家只要選擇商品的類別,輸入關(guān)鍵字即可查找相關(guān)商品信息.距離下架天數(shù)為0（表示已下架）的商品不在檢索范圍內(nèi)。其中商品檢索類別包括-—與電腦相關(guān)的大到顯示器、主機(jī)，小到鍵盤鼠標(biāo)攝像頭、手機(jī);各類家電如電風(fēng)扇、洗衣機(jī)、臺(tái)燈；還有英語資料、計(jì)算機(jī)專業(yè)書籍、考研資料、各類考證的書籍；還有各式各樣的雜物.而賣家所填的商品類別與商品檢索類別逐一對應(yīng)。（二）用戶管理模塊：包括用戶注冊，用戶登錄，用戶信息管理這三個(gè)主要部分。1、用戶注冊：用戶輸入用戶名，昵稱，性別,學(xué)院專業(yè)信息，校內(nèi)郵箱,出生年月等信息后提交給系統(tǒng),由系統(tǒng)分配登錄密碼并發(fā)送郵件到其校內(nèi)郵箱,用戶登錄校內(nèi)郵箱獲得他的登錄密碼，根據(jù)用戶名和登錄密碼登錄系統(tǒng),修改自己的登錄密碼。在學(xué)校里不論師生,其校內(nèi)郵箱只有一個(gè),規(guī)定一個(gè)校內(nèi)郵箱只能注冊一次。這保證了只有學(xué)校的師生才能注冊，提高了交易的安全性。2、用戶登錄:用戶使用用戶名和密碼即可登錄.當(dāng)用戶信用度低于-10時(shí)將被限制從低于-10那一天起6個(gè)月不能登錄（即用戶剩余鎖定時(shí)間以180天倒計(jì)時(shí)--當(dāng)用戶剩余鎖定時(shí)間為0時(shí)能正常登錄），6個(gè)月滿后信用度歸0。3、用戶信息管理：包括用戶修改密碼,查看個(gè)人信用度、歷史交易情況以及歷史評價(jià)。（三）系統(tǒng)管理模塊：包括超級(jí)管理員,普通管理員,用戶檢舉與投訴三個(gè)部分.1、超級(jí)管理員：擁有最高的操作權(quán)限，一般由學(xué)校信息中心的老師擔(dān)任，一個(gè)系統(tǒng)只有兩到三個(gè)超級(jí)管理員.超級(jí)管理員的權(quán)限包括指定相應(yīng)商品類別的普通管理員,刪除用戶，刪除商品信息,將商品下架等權(quán)限,接受用戶對普通管理員的投訴等所有權(quán)限。2、普通管理員：每一個(gè)商品類別至少有一個(gè)普通管理員來管理.普通管理員檢查相應(yīng)的商品類別已發(fā)布的商品信息中是否有垃圾信息（比如說商品信息明顯地虛造，商品信息不全等）,從而進(jìn)行相應(yīng)地刪除商品信息，將商品下架，扣除用戶相應(yīng)信用度等操作（發(fā)現(xiàn)一個(gè)虛假信息信用度減3，商品信息不全信用度減1）.3、用戶檢舉與投訴：當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)商品信息中存在垃圾信息時(shí)，可以向相應(yīng)類別的普通管理員檢舉.如果檢舉屬實(shí),則檢舉用戶信用度加3；當(dāng)用戶覺得普通管理員操作不公正時(shí)可以向超級(jí)管理員投訴,如果投訴屬實(shí)，則投訴用戶信用度加5.檢舉或投訴不被采用時(shí)，檢舉用戶或投訴用戶信用度不變。三、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)應(yīng)該滿足數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)需求,同時(shí)便于訪問和查詢,它既要保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整，又要避免過多的數(shù)據(jù)冗余，我們采用的是SQLserver2000數(shù)據(jù)庫.四、服務(wù)細(xì)則1．大學(xué)生二手網(wǎng)提供學(xué)生交易的平臺(tái)。賣方可以將自己需要出售的物品列在本網(wǎng)站上，工作人員會(huì)按類別對二手物品進(jìn)行分類整理.2．可根據(jù)學(xué)生的具體需求提供就近尋找、聯(lián)系買賣方的服務(wù)，必要時(shí)提供24小時(shí)內(nèi)的送貨服務(wù).3．本網(wǎng)站可以為學(xué)校內(nèi)部的商店、社團(tuán)組織及學(xué)校附近的門店等提供宣傳服務(wù)。第五部分宣傳與營銷策略一、宣傳方案（一）交易平臺(tái)推廣計(jì)劃前期工作:我們網(wǎng)站在制作完成后申請了一個(gè)域名，已經(jīng)上傳到網(wǎng)絡(luò)中.可是要知道現(xiàn)在Internet中的網(wǎng)站總數(shù)已經(jīng)不可估計(jì)了，想讓平臺(tái)吸引更多客戶和網(wǎng)民光顧，很重要的工作是做好二手平臺(tái)的宣傳推廣。我們通過與其他網(wǎng)站交換鏈接或購買其他網(wǎng)站的圖標(biāo)廣告;向因特網(wǎng)上的導(dǎo)航臺(tái)提交本站點(diǎn)的網(wǎng)址和關(guān)鍵詞，在頁面的原碼中，可使用META標(biāo)簽加入主題詞，以便于搜索引擎識(shí)別檢索,使我們的站點(diǎn)易于被用戶查詢到；多到大型的教育網(wǎng)站或有名的高等院校網(wǎng)站相關(guān)的BBS中發(fā)言，吸引別人對二手交易平臺(tái)的注意；還就有就是通過籌劃傳統(tǒng)的宣傳推廣手段。（二）推廣策略1。制作精美的會(huì)員免費(fèi)試用注冊卡片，卡片內(nèi)容包括:二手平臺(tái)的簡介、服務(wù)特色、功能、免費(fèi)試用的帳號(hào)和密碼，且對于擁有卡片的會(huì)員用戶進(jìn)行有限期為3個(gè)月的免費(fèi)服務(wù)，這樣就可以在短時(shí)間內(nèi)聚集網(wǎng)站人氣，為下一步的收費(fèi)和發(fā)展打好基礎(chǔ)。在學(xué)校的宣傳欄粘貼網(wǎng)站宣傳海報(bào)，在各種大小型活動(dòng)中進(jìn)行宣傳，在出版期刊上登廣告宣傳，并設(shè)置校內(nèi)咨詢電話。在其他高校的宣傳方法與在本校的宣傳推廣手段雷同，步步為營,逐步推廣到各個(gè)高等院校。3。搜索引擎推廣：通過搜索引擎競價(jià)排名可以使我們二手平臺(tái)的流量在短期內(nèi)快速增加，從而使我們的業(yè)務(wù)得以迅速擴(kuò)展，在互聯(lián)網(wǎng)上建立起良好的品牌效應(yīng).通過比較，我們確定了在搜狐的搜索引擎中注冊，因?yàn)樗脑L問量在國內(nèi)是最高的.網(wǎng)站之間的資源合作也是互相推廣的一種重要方法,其中最簡單的合作方式為交換鏈接。網(wǎng)站其他合作還有內(nèi)容共享、資源互換、互為推薦等，盡管形式和操作方法各不相同，但是基本思路是一樣的，即在自己擁有一定營銷資源的情況下通過合作達(dá)到共同發(fā)展的目的。后期工作:我們必須在推廣之后堅(jiān)持站在行業(yè)文化的角度來決定信息內(nèi)容；突出我們二手交易平臺(tái)的個(gè)性化特點(diǎn)；定期更新;根據(jù)業(yè)務(wù)需要，制造特殊宣傳推廣活動(dòng)；網(wǎng)站多從受眾是大學(xué)在校生的角度思考網(wǎng)站的發(fā)展方向。二、營銷策略通過集中資源、管理、地理位置優(yōu)勢，擴(kuò)大知名度以及二手商品交易范圍，提供多項(xiàng)服務(wù)，增加二手商品交易數(shù)量、需求者的平均購買量，提供快捷、舒適的服務(wù)以及有效的管理，刺激高校學(xué)生潛在需求和購買欲望,并同時(shí)提高自身信譽(yù)。營銷策略包括：1．廣告策略：加強(qiáng)高校二手交易平臺(tái)的廣告宣傳，明確自身定位，大力宣傳服務(wù)的差異化以及管理的專業(yè)化。通過海報(bào)，展板等形式宣傳，及時(shí)地將產(chǎn)品信息傳遞給廣大師生。這種方式宣傳比較方便快捷，廉價(jià),是實(shí)行低成本戰(zhàn)略的一種體現(xiàn)方式.2．價(jià)格策略：與供應(yīng)者根據(jù)物品本身協(xié)商定價(jià)，考慮到我們的主要顧客是學(xué)生群體，學(xué)生群體具有一些特殊性，例如容易接受環(huán)境的影響，對價(jià)格比較敏感等，我們采用低成本戰(zhàn)略，即我們會(huì)適當(dāng)降低給我們提供貨源的價(jià)格，然后在此基礎(chǔ)上考慮我們的經(jīng)營利益適當(dāng)?shù)募觾r(jià)賣給顧客采取薄利多銷的營銷方式.3．促銷策略：針對學(xué)生群體,最傳統(tǒng)也是最有效的方式就是深入學(xué)生宿舍，發(fā)放宣傳傳單、網(wǎng)上宣傳、張貼海報(bào)，同學(xué)間口頭宣傳。4．公共關(guān)系：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師的支持；與同學(xué)們友好的關(guān)系；新聞媒體的關(guān)注.通過學(xué)校里的團(tuán)學(xué)活動(dòng)，吸引廣大師生關(guān)注二手商品交易平臺(tái)。5．營業(yè)推廣:業(yè)務(wù)規(guī)模的再擴(kuò)大及影響范圍的再擴(kuò)大,滿足高校更多學(xué)生的需求。從一些生活必需品逐漸擴(kuò)大到電子產(chǎn)品，擴(kuò)大規(guī)模。6.體驗(yàn)營銷:網(wǎng)址吸引顧客以后,商品陳列的作用就顯現(xiàn)出來了，提供商品拍攝，詳細(xì)信息，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)簡潔大方、美觀明了,付款程序簡單易操作,讓顧客享受舒服的用戶體驗(yàn)。三、營銷方案（一）品牌建設(shè)以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格，迅速打開市場，建立二手市場獨(dú)有的品牌。盡最大可能為學(xué)生提供對二手物品買賣的需求,幫助學(xué)生合理理財(cái)，使二手物品重復(fù)利用，充分實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。（二）客戶關(guān)系建立對使用過我們網(wǎng)站租賃服務(wù)的客戶,我們將留底備案，并將他們的意見和建議對我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)，將我們的全心全意為學(xué)生服務(wù)的理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中，與學(xué)生保持經(jīng)常的聯(lián)系。我們將與各高校領(lǐng)導(dǎo)、各年級(jí)輔導(dǎo)員密切聯(lián)系,在新生入學(xué)時(shí)就大規(guī)模宣傳我們的網(wǎng)站并將我們網(wǎng)站的登錄和聯(lián)系方式制作成名片，分發(fā)給學(xué)生，安排客戶服務(wù)人員專門進(jìn)行客戶維系工作。另外我們將與各高校廣播站聯(lián)系，對網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，影響學(xué)生的對網(wǎng)站的感知。第六部分財(cái)務(wù)分析一、資金籌集二手交易平臺(tái)所需要資金主要用于電腦設(shè)備購置、開拓市場、宣傳費(fèi)用、工作人員工資發(fā)放等。資金籌集方面，將聯(lián)系樂意從事學(xué)校事業(yè)投資的商家，二手平臺(tái)的投資成本不是特別大，主要分以下三種種集資方式。（一）企業(yè)加盟贊助面對全球經(jīng)濟(jì)化的世界，中國加入WTO,實(shí)行改革開放以后，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，尤其處于發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)區(qū)的三角洲的溫州,越來越多的企業(yè)如雨后春筍般破土而出，然而企業(yè)數(shù)量增多，但其知名度卻不大，而且企業(yè)所需的優(yōu)秀人才資源大部分聚集在大學(xué)城，我們二手交易平臺(tái)的主要顧客定位是大學(xué)城的師生群體，通過我們的二手平臺(tái),企業(yè)可以擴(kuò)大自身的知名度,而且還能吸引到能服務(wù)于企業(yè)的人才，打開合作企業(yè)的市場，并滿足企業(yè)自身人力資源的供給。同時(shí)也為我們帶來部分資金，實(shí)現(xiàn)雙贏。（二）找合伙投資投資可以是資金支持、技術(shù)支持或設(shè)備支持,俗話說三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮，集體的力量總比一個(gè)人的力量強(qiáng)大。我們的電子商務(wù)平臺(tái)也需要多方來投資，找志同道合的人實(shí)現(xiàn)共同的愿望。找伙伴一起干，也是我們的籌資方式之一。（三）創(chuàng)業(yè)成員出資前期投入資金可以是成員出資,盈利后可按出資比例分紅。二、盈利分析從整體上看，二手交易平臺(tái)盈利模式可以分為兩個(gè)部分，前期盈利和后期盈利兩個(gè)模塊。（一）前期盈利1、銷售盈利銷售盈利指賣家出售商品從中抽取一定的費(fèi)用以及以公司名義出售的商品2、渠道盈利渠道盈利是通過網(wǎng)絡(luò)通往用戶的渠道，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳獲得的盈利，比如通過QQ、人人、微博等網(wǎng)絡(luò)營銷手段獲取利潤（二）后期盈利這個(gè)時(shí)候，公司發(fā)展比較穩(wěn)定，利用平臺(tái)之前建立的口碑和信譽(yù)度，盡可能的降低自己成本,提高市場競爭力。廣告盈利前期盈利模式的終端，也是后期盈利的重點(diǎn)，它通過網(wǎng)站廣告收取費(fèi)用，也是最直接最有效的盈利模式。三、投資風(fēng)險(xiǎn)與投資收益（一）投資風(fēng)險(xiǎn)1、管理風(fēng)險(xiǎn)可能面臨眾多競爭者，經(jīng)營管理水平上存在差距。防范措施：本公司將引進(jìn)先進(jìn)管理方式、管理經(jīng)驗(yàn)，聘請資深管理人士作為常年經(jīng)營管理顧問，整合內(nèi)部資源,提高經(jīng)營管理水平。2、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有可能造成資金不足現(xiàn)象，造成公司破產(chǎn)。防范措施：我們始終需要維持較高的流動(dòng)資產(chǎn)率，由于我們不準(zhǔn)備引進(jìn)長期借款，故不存在債務(wù)杠桿過高的風(fēng)險(xiǎn).（二）投資收益分析公司成立初期共籌集資金共5萬。資金主要用于購買網(wǎng)站域名,租借服務(wù)器,購買辦公桌,電腦，打印機(jī)，租借辦公場地以及雇傭員工；另外還有宣傳費(fèi)用，管理費(fèi)用等明細(xì)如下:1.網(wǎng)站建設(shè)投資：購置固定資產(chǎn)：7000元流動(dòng)資金：10000元辦公室租金:12000元網(wǎng)站維護(hù)基本開銷:800元/月人員工資：10000元購買網(wǎng)站域名：150元宣傳策劃費(fèi)用:7000元租借服務(wù)器：1900元網(wǎng)站改版：2000元（1000元一次，一年2次，網(wǎng)站初期建設(shè)不用改版）2。網(wǎng)站初期的推廣費(fèi)用：預(yù)計(jì)用資6200元（1）發(fā)放問卷300元（2）設(shè)點(diǎn)宣傳,搜集交易信息，吸引會(huì)員注冊.200元（3）直接向各寢室宣傳,搜集交易信息，吸引會(huì)員注冊.200元（4）在校園內(nèi)掛橫幅借助校園內(nèi)公共宣傳工具宣傳。500元（5）開展換物比拼大賽。1000元（6）策劃制定專門的露天活動(dòng)（將網(wǎng)絡(luò)模式轉(zhuǎn)化為現(xiàn)場模式）。2000元（7）向?qū)嬍野l(fā)放傳單以及宣傳卡片。2000元預(yù)估收益率為了減少投資風(fēng)險(xiǎn)，所以以上數(shù)據(jù)均是建立在保守估計(jì)本網(wǎng)站全年只有2個(gè)廣告商投入廣告的基礎(chǔ)上進(jìn)行預(yù)估的。依據(jù)我們的戰(zhàn)略策劃分析易知，我們不僅僅會(huì)每三個(gè)季度拓展業(yè)務(wù)至到一所高校，同時(shí)我們還會(huì)舉辦活動(dòng)加大宣傳以吸引更多廣告商選擇投放廣告到我們的wow校園信息服務(wù)平臺(tái)上來。因此，我們可以認(rèn)為以上的預(yù)估收益是第一年網(wǎng)站初步建成發(fā)展時(shí)的最低收益.第七部分機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)一.機(jī)遇分析在現(xiàn)今更新?lián)Q代迅速的年代，同學(xué)們的各位物品包括電子類產(chǎn)品、衣物、書籍等等比較多.經(jīng)過調(diào)查，同學(xué)們在認(rèn)為在大學(xué)期間閑置的物資尤其是沒有價(jià)值的書籍占總書的50％以上。在畢業(yè)時(shí),大家的處理方式主要有：當(dāng)廢品賣掉、直接送給認(rèn)識(shí)的人、直接扔掉、轉(zhuǎn)手賣掉基于以上幾點(diǎn)，我們發(fā)現(xiàn)我們在溫州高校內(nèi)主要是在生活區(qū)內(nèi)建立二手交易平臺(tái)提高二手物資的回收利用率有相當(dāng)大的機(jī)遇。溫州高校目前還沒有如此針對高校學(xué)生的二手市場，主要為學(xué)生的閑置物品服務(wù)，尤其是在生活區(qū)內(nèi)以創(chuàng)建“節(jié)約型校園"為立足點(diǎn)，方便學(xué)生們的日常生活，會(huì)得到學(xué)生們的歡迎為廣大溫州高校學(xué)子節(jié)省了花費(fèi)國家以及學(xué)院鼓勵(lì)高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，并且有一定的優(yōu)惠政策在老師的帶領(lǐng)下，我們學(xué)習(xí)了很多先進(jìn)創(chuàng)業(yè)理念與思維方式目前正值自主創(chuàng)業(yè)、規(guī)范跳蚤市場階段，為在校師生及教職工提供一個(gè)正規(guī)、便捷的一個(gè)二手交易平臺(tái),會(huì)受到高校人士的支持.二。風(fēng)險(xiǎn)分析（一）行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部激烈競爭帶來的風(fēng)險(xiǎn)：互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)越性已被社會(huì)所認(rèn)識(shí)，大量實(shí)力的同行投資于網(wǎng)絡(luò)市場，業(yè)內(nèi)競爭將激烈異常，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)同傳統(tǒng)媒體的競爭有可能使市場利潤率降低。因此，競爭風(fēng)險(xiǎn)有可能會(huì)給平臺(tái)帶來致命的威脅,行業(yè)發(fā)展存在的其他限制因素。1、行業(yè)周期風(fēng)險(xiǎn)：網(wǎng)絡(luò)業(yè)具有較大的不確定性.2、產(chǎn)品周期風(fēng)險(xiǎn)：平臺(tái)當(dāng)前的主要經(jīng)營活動(dòng)是建立起具有經(jīng)濟(jì)情報(bào)的數(shù)據(jù)庫，屬于管理風(fēng)險(xiǎn).3、經(jīng)營生產(chǎn)費(fèi)用上升的風(fēng)險(xiǎn)：平臺(tái)經(jīng)營費(fèi)用主要涉及服務(wù)器托管費(fèi)及運(yùn)營費(fèi)用，其中一項(xiàng)費(fèi)用的上升都有可能降低利潤。（二）市場風(fēng)險(xiǎn)1、密切相關(guān)的影響：商界獲取經(jīng)濟(jì)情報(bào)的途徑多種多樣，傳統(tǒng)媒體及各行業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)關(guān)系都對本行業(yè)構(gòu)成了潛在威脅。2、技術(shù)安全性風(fēng)險(xiǎn)：平臺(tái)是利用互聯(lián)網(wǎng)這一技術(shù)開展業(yè)務(wù)活動(dòng)的，而互聯(lián)網(wǎng)上眾多黑客的存在對數(shù)據(jù)庫的安全構(gòu)成了威脅。因此，當(dāng)數(shù)據(jù)庫受到攻擊時(shí)，有可能造成重大損三。應(yīng)對策略1、充分利用大學(xué)城的大學(xué)生資源，使我們管理專業(yè)與計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生共同合作。2、實(shí)行大學(xué)城內(nèi)的二手交易全部免郵，快速實(shí)現(xiàn)交貨，使得我們相對其它成立較早、有名的二手競爭對手形成我們的競爭優(yōu)勢。3、建立專門二手平臺(tái)的QQ群交流平臺(tái)，吸取客戶意見，獲取客戶需求，從而使我們更好地實(shí)施發(fā)展我們的二手平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)。4、我們實(shí)行貨物保障的認(rèn)證，賣家要通過實(shí)名認(rèn)證等提高網(wǎng)站的可靠性，獲取客戶信任。5、對大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，分析二手交易構(gòu)建的充分信息，隨時(shí)關(guān)注其它二手平臺(tái)的發(fā)展，向外界獲取信息，吸取精華，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。附錄：創(chuàng)建“校園二手平臺(tái)”——調(diào)查問卷分析親愛的同學(xué)們:請你利用幾分鐘的時(shí)間來填寫這份問卷，以供我們創(chuàng)建“校園二手交易平臺(tái)”，使同學(xué)們擁有一個(gè)良好的校園交易平臺(tái)，營造良好的校園環(huán)境。以下問題，請選擇你認(rèn)為比較合適的選項(xiàng)，提出寶貴意見，謝謝你的合作!你所處的年級(jí)是？A.大一B。大二C。大三D。大四E.研究生F.高職2。你的性別是？A.男B。女你的月支出大概是多少？A.500元及以下B。500—800元C.800-1200元D。1200元及以上對于你不用的或不喜歡的東西你會(huì)怎么處理?A。扔掉B。送人C.賣出5。你認(rèn)為有必要成立“校園二手交易