DB6101-T 3163-2023 婚姻登記全程電子化服務(wù)規(guī)范

ICS

03.080.01CCS

A

906101 DB

6101/T

3163—2023婚姻登記全程電子化服務(wù)規(guī)范

發(fā)布

實(shí)施西安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB6101/T

3163—2023前 言

...............................................................................II1

范圍

................................................................................ 12

規(guī)范性引用文件

...................................................................... 13

術(shù)語(yǔ)和定義

.......................................................................... 14

服務(wù)原則

............................................................................14.1

統(tǒng)一性

..........................................................................14.2

時(shí)效性

.......................................................................... 14.3

安全性

.......................................................................... 24.4

兼容性

.......................................................................... 24.5

便民性

.......................................................................... 25

基本要求

............................................................................ 26

服務(wù)內(nèi)容與要求

...................................................................... 26.1

結(jié)婚登記

........................................................................ 26.2

離婚登記

........................................................................ 26.3

補(bǔ)領(lǐng)婚姻登記證

.................................................................. 36.4

電子證照簽發(fā)

.................................................................... 37

服務(wù)保障

............................................................................ 37.1

信息及系統(tǒng)安全

.................................................................. 47.2

婚姻登記數(shù)據(jù)管理

................................................................ 47.3

.................................................................... 47.4

后臺(tái)服務(wù)

........................................................................ 48

服務(wù)監(jiān)督

............................................................................49

服務(wù)考評(píng)與改進(jìn)

...................................................................... 5附 錄 A （規(guī)范性）

結(jié)婚登記流程.................................................6附 錄 B （資料性）

結(jié)婚登記規(guī)范用語(yǔ).............................................7附 錄 C （規(guī)范性）

離婚登記流程.................................................8附 錄 D （資料性）

離婚登記規(guī)范用語(yǔ).............................................9附 錄 E （規(guī)范性）

補(bǔ)領(lǐng)婚姻登記證流程..........................................11附 錄 F （資料性）

......................................12附 錄 G （資料性）

系統(tǒng)硬件技術(shù)參數(shù)............................................13參 考 文 獻(xiàn)

.......................................................................15DB6101/T

3163—2023本文件按照GB/T

—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由西安市民政局提出并歸口。本文件起草單位：西安市民政局、新城區(qū)民政局、碑林區(qū)民政局、長(zhǎng)安區(qū)民政局、西北政法大學(xué)、西安市婚姻家庭協(xié)會(huì)。本文件主要起草人：于博、郭萌、張?jiān)?、郝佳、高豐美、侯利萍、王華、馬楠、郝旗。本文件由西安市民政局負(fù)責(zé)解釋。本文件首次發(fā)布。本文件在實(shí)施過(guò)程中如有疑問(wèn)或建議，請(qǐng)將咨詢或修改建議等信息反饋至下列單位：?jiǎn)挝唬何靼彩忻裾值刂罚何靼彩形囱雲(yún)^(qū)鳳城八路號(hào)電話編：710016IIDB6101/T

3163—20231 范圍監(jiān)督、服務(wù)考評(píng)與改進(jìn)等要求。本文件適用于西安市婚姻登記機(jī)關(guān)開展婚姻登記服務(wù)工作。2 規(guī)范性引用文件文件。MZ/T

—2011 婚姻登記機(jī)關(guān)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)3 術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1婚姻登記證、補(bǔ)辦結(jié)婚登記、撤銷婚姻登記的行為。3.2全程電子化服務(wù)婚姻登記電子檔案的服務(wù)方式?；橐龅怯洐C(jī)關(guān)依法履行婚姻登記行政職能的機(jī)關(guān)。4 服務(wù)原則4.1 統(tǒng)一性4.2時(shí)效性DB6101/T

3163—2023回應(yīng)并妥善處理。4.3安全性建立安全管理機(jī)制，妥善處理信息流轉(zhuǎn)與保護(hù)個(gè)人隱私的關(guān)系，提供安全、穩(wěn)定、可恢復(fù)的服務(wù)。4.4 兼容性/集成。4.5 便民性供便利。5 基本要求5.1 婚姻登記機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)、人員、場(chǎng)所、設(shè)備和服務(wù)管理應(yīng)符合

MZ/T

—2011

5

章的規(guī)定。5.2 姻登記檔案管理辦法》等要求辦理婚姻登記、管理婚姻登記檔案。5.3 婚姻登記員應(yīng)取得資格證，上崗應(yīng)佩戴標(biāo)識(shí)并統(tǒng)一著裝。5.4 服務(wù)應(yīng)主動(dòng)熱情，態(tài)度和藹，舉止文明，使用普通話，用語(yǔ)準(zhǔn)確，稱呼恰當(dāng)。6服務(wù)內(nèi)容與要求6.1 結(jié)婚登記6.1.1 預(yù)約預(yù)審記機(jī)關(guān)辦理登記。也可電話預(yù)約或現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約辦理。6.1.2 登記程序辦理流程見(jiàn)附錄

A。適用結(jié)婚登記“跨省通辦”的當(dāng)事人還應(yīng)當(dāng)提供在有效期內(nèi)的西安市居住證。6.1.3 規(guī)范用語(yǔ)見(jiàn)附錄

B。6.1.4 歸檔管理法》和相關(guān)規(guī)定建立和保管婚姻登記紙質(zhì)檔案。6.2離婚登記DB6101/T

3163—20236.2.1 預(yù)約預(yù)審應(yīng)按照

6.1.1

的規(guī)定執(zhí)行。6.2.2 登記程序辦理流程見(jiàn)附錄

C。適用離婚登記“跨省通辦”的當(dāng)事人還應(yīng)當(dāng)提供有效期內(nèi)的西安市居住證。6.2.3 規(guī)范用語(yǔ)見(jiàn)附錄D。6.2.4 歸檔管理應(yīng)按照6.1.4的規(guī)定執(zhí)行。6.3補(bǔ)領(lǐng)婚姻登記證6.3.1 預(yù)約預(yù)審應(yīng)按照

6.1.1

的規(guī)定執(zhí)行。6.3.2 登記程序見(jiàn)附錄

E。6.3.3 規(guī)范用語(yǔ)見(jiàn)附錄F。6.3.4 歸檔管理應(yīng)按照6.1.4的規(guī)定執(zhí)行。6.4 電子證照簽發(fā)6.4.1 制證。制發(fā)婚姻電子證照前，應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)事人持有的全部婚姻電子證照的效力進(jìn)行判斷。對(duì)于因當(dāng)事人婚姻狀況發(fā)生變化而失效的，進(jìn)行作廢操作，再制發(fā)新證照?；橐鲭娮幼C照上的照片應(yīng)當(dāng)清晰，與紙質(zhì)婚姻登記證使用同版照片。6.4.2 核驗(yàn)。制證后，認(rèn)真查驗(yàn)婚姻電子證照所載信息，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。6.4.3 簽發(fā)。核驗(yàn)無(wú)誤后，加蓋電子印章，簽發(fā)婚姻電子證照；婚姻登記機(jī)關(guān)有多個(gè)印章的，電子證照印章應(yīng)與紙質(zhì)婚姻登記證件印章一致。6.4.4 作廢和修改?；橐鲭娮幼C照簽發(fā)后，發(fā)現(xiàn)信息有誤的，應(yīng)通過(guò)辦理該婚姻登記時(shí)使用的信息系6.4.5 補(bǔ)制證。遇婚姻登記高峰日或不可抗力等其他原因，無(wú)法在紙質(zhì)婚姻登記證簽發(fā)后，同步制發(fā)制證完成后，應(yīng)通知當(dāng)事人。7 服務(wù)保障DB6101/T

3163—20237.1 信息及系統(tǒng)安全7.1.1 信息系統(tǒng)硬件技術(shù)參數(shù)見(jiàn)附錄

G。7.1.2 7.1.3 信息系統(tǒng)應(yīng)采取嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)權(quán)限控制等。通過(guò)口令與身份識(shí)別，通過(guò)系統(tǒng)雙重認(rèn)證機(jī)制與陜西省婚姻登記網(wǎng)

UKey

認(rèn)證形成“三重”認(rèn)證機(jī)制。7.1.4 應(yīng)對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)漏洞和安全問(wèn)題。7.1.5 應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。7.2 婚姻登記數(shù)據(jù)管理7.2.1 數(shù)據(jù)錄入在婚姻登記時(shí)，由婚姻登記員將雙方的個(gè)人信息、婚姻狀況、婚姻登記時(shí)間等信息錄入系統(tǒng)。7.2.2 數(shù)據(jù)審核系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性進(jìn)行審核。7.2.3 數(shù)據(jù)查詢婚姻登記員可通過(guò)系統(tǒng)查詢婚姻登記數(shù)據(jù)。7.2.4 數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)每日自動(dòng)備份婚姻登記數(shù)據(jù)。7.2.5 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析分析。7.2.6 數(shù)據(jù)共享可與公安、司法等政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)共享。7.3 信息數(shù)據(jù)維護(hù)7.3.1 應(yīng)提供

7

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的軟硬件故障診斷和電話、電腦遠(yuǎn)程技術(shù)支持。7.3.2 應(yīng)對(duì)婚姻登記全過(guò)程信息數(shù)據(jù)進(jìn)行采集記錄，分析系統(tǒng)應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行匯總、處理、反饋。7.4 后臺(tái)服務(wù)等內(nèi)容。8 服務(wù)監(jiān)督8.1 建立健全服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，明確監(jiān)督檢查的范圍、內(nèi)容、重點(diǎn)和實(shí)施部門。DB6101/T

3163—20238.2 監(jiān)督檢查通過(guò)日常檢查、定期巡查和專項(xiàng)檢查方式組織展開。9 服務(wù)考評(píng)與改進(jìn)9.1

建立服務(wù)考評(píng)機(jī)制，明確考核重點(diǎn)、步驟和目標(biāo)。9.2

采取日?？荚u(píng)和年度考核相結(jié)合形式，對(duì)婚姻登記工作進(jìn)行綜合評(píng)定。9.3

通過(guò)系統(tǒng)開展服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)。9.4

及時(shí)查找婚姻登記服務(wù)工作中存在問(wèn)題，制定預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)措施。DB6101/T

3163—2023附 錄 A（規(guī)范性）結(jié)婚登記流程結(jié)婚登記流程見(jiàn)圖。要求結(jié)婚的男女雙方共同到婚姻登記機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)告知本婚姻登記有管轄權(quán)是

否

機(jī)關(guān)的管轄權(quán)限以及當(dāng)事人應(yīng)去何地辦理辦理依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民法典》《婚姻登記條例》《婚姻登記工作規(guī)范》

詢問(wèn)當(dāng)事人結(jié)婚意愿否查驗(yàn)證件和資料：1.雙方有效的居民身份證（臨時(shí)身份證）和戶口簿否原件；2.現(xiàn)役軍人提交的本人居民身份證、軍人證件、部隊(duì)出具的《軍人婚姻登記證明》；3.3張2寸雙方近期半身免冠合影照片受理：1.錄入當(dāng)事人信息；2.采集當(dāng)事人電子指紋；3.當(dāng)事人在監(jiān)誓人的見(jiàn)證下填寫婚姻狀況，在聲明人處簽字；4.采集當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)照片，進(jìn)行人臉比對(duì)；5.核對(duì)無(wú)誤后請(qǐng)當(dāng)事人確認(rèn)并復(fù)述聲明書內(nèi)容備注：

身份證與戶口簿上的姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)碼須一致，不一致的，當(dāng)事人應(yīng)先到有關(guān)部門更正；

戶口簿 符合登記條件上的婚煙狀況應(yīng)當(dāng)與當(dāng)事人聲明一致或空白，不一致為離婚狀態(tài)的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)向登記機(jī)關(guān)提供能夠證明其聲明真實(shí)性的離婚證、加蓋查檔專用章的離婚登記檔案復(fù)印件、法院生效司法文書；為喪偶狀態(tài)的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)向登記機(jī)關(guān)提供《結(jié)婚證》和配偶居民死亡醫(yī)學(xué)證明等材料。不一致且無(wú)法提供相關(guān)材料的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先到有關(guān)部門更正。

離婚

、

喪偶

的當(dāng)事人戶口簿上的婚姻狀況與聲明不一致，且變更或者登記日期在離婚、喪偶日期之后的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先到戶籍管理機(jī)關(guān)更正。

是打印《結(jié)婚登記審查處理表》，當(dāng)事人核對(duì)無(wú)誤后簽字并按指紋打印結(jié)婚證詢問(wèn)當(dāng)事人是否需要頒證服務(wù)需要頒證服務(wù)是1.向當(dāng)事人雙方詢問(wèn)結(jié)婚意愿；2.告知夫妻雙方的權(quán)利與義務(wù)；3.當(dāng)事人宣讀結(jié)婚誓詞頒發(fā)結(jié)婚證書，向當(dāng)事人雙方祝福圖A.1

結(jié)婚登記流程

否DB6101/T

3163—2023附 錄 B（資料性）結(jié)婚登記規(guī)范用語(yǔ)B.1 結(jié)婚登記用語(yǔ)（當(dāng)事人按所抽號(hào)碼來(lái)到登記室門外）登記員：您好，請(qǐng)進(jìn)，兩位請(qǐng)坐?。ó?dāng)事人及登記員坐定后）登記員：二位辦理什么業(yè)務(wù)？（當(dāng)事人確認(rèn)回答辦理結(jié)婚登記業(yè)務(wù)后）登記員：請(qǐng)出示你們的證件。（核對(duì)資料后）登記員：二位是否自愿結(jié)婚？是否有婚史？（錄入信息、采集指紋）登記員：請(qǐng)二位看鏡頭。（現(xiàn)場(chǎng)照片、證件照片采集完畢）登記員：先生的職業(yè)是？文化程度？聯(lián)系方式？女士的職業(yè)是？文化程度？聯(lián)系方式？（保存信息）登記員：請(qǐng)二位在移動(dòng)客戶端填寫婚姻狀況并簽名。請(qǐng)確認(rèn)各自聲明書內(nèi)容。（打印檔案和證書）登記員：請(qǐng)二位在審查處理表、聲明書、誠(chéng)信告知書上簽名并按指紋。（當(dāng)事人簽字按指紋）登記員：這是二位的證件，請(qǐng)收好。（核對(duì)檢查并將結(jié)婚證分別頒發(fā)給當(dāng)事人雙方）登記員：女士，這是您的結(jié)婚證。先生，這是您的結(jié)婚證。（結(jié)婚證遞交后）登記員：二位的結(jié)婚登記辦好了，恭喜兩位結(jié)為夫妻。請(qǐng)您及時(shí)變更戶口簿婚姻狀況。登記員：我們這兒有免費(fèi)的頒證服務(wù)，請(qǐng)問(wèn)二位需要參加嗎？（當(dāng)事人確認(rèn)參加/不參加后）登記員：二位請(qǐng)沿指引在頒證廳外等候，會(huì)有頒證員為您服務(wù)。請(qǐng)慢走！DB6101/T

3163—2023附 錄 C（規(guī)范性）離婚登記流程離婚登記流程見(jiàn)圖。夫妻雙方共同提出離婚申請(qǐng)雙方攜帶有效身份證、戶口簿、結(jié)婚證等證件原件共同到婚姻登記機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，雙方就離婚協(xié)議內(nèi)容達(dá)成一致意見(jiàn)是否需要進(jìn)行調(diào)解

進(jìn)行離婚前調(diào)解備注：雙方在任一有管轄權(quán)的婚姻登記機(jī)關(guān)離婚申請(qǐng)登記成功后，該婚姻登記機(jī)關(guān)即為雙方本次離婚申請(qǐng)的唯一辦理機(jī)關(guān)，在本次業(yè)務(wù)流程撤回或完成前，其他登記機(jī)關(guān)均不再受理雙方重復(fù)的離婚申

是否符合離婚申請(qǐng)條件請(qǐng)。

受理：1.錄入當(dāng)事人信息；2.采集當(dāng)事人電子指紋；3.當(dāng)事人在監(jiān)誓人的見(jiàn)證下在聲明人處簽字；4.采集當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)照片，進(jìn)行人臉比對(duì)；5.核對(duì)無(wú)誤后請(qǐng)當(dāng)事人確認(rèn)并復(fù)述聲明書內(nèi)容夫妻雙方領(lǐng)取《離婚登記申請(qǐng)書》

當(dāng)事人要求出具《不予受理離婚登記告知書》的，予以出具流程結(jié)束業(yè)務(wù)終止至少一方攜帶身份證、《離婚登按照年、月、日計(jì)算期離婚申請(qǐng)間的，開始的流程結(jié)束業(yè)務(wù)終止至少一方攜帶身份證、《離婚登按照年、月、日計(jì)算期離婚申請(qǐng)間的，開始的當(dāng)日不計(jì)《離婚登記申請(qǐng)受理回執(zhí)單》備注：根據(jù)《民法典》規(guī)定第二百零一條之規(guī)定 是否撤銷 記申請(qǐng)受理回執(zhí)單》前往受理離婚申請(qǐng)的登記機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)入，自下一日開始計(jì)算

。第二百零三條之規(guī)定

期間的最后一日是法定休假日的，以法定休假日結(jié)束的次日為期間的最后一日

。所以不同人不同時(shí)間段申請(qǐng)離婚的冷靜期與辦理期有一部分超出30日為法律規(guī)定的情況。

當(dāng)事人填寫《撤回離婚登記申請(qǐng)書》等待冷靜期30日屆滿辦理離婚登記冷靜期30日屆滿后，在辦理期30日內(nèi)任一工作日，雙方攜帶有效身份證、戶口簿、結(jié)婚證等證件原件、照片、離婚協(xié)議書、《離婚登記申請(qǐng)受理回執(zhí)單》，共同前往受理離婚申請(qǐng)的登記機(jī)關(guān)辦理離婚登記當(dāng)事人依法履行離婚登記程序，在監(jiān)誓人的見(jiàn)證下，在離婚協(xié)議書、相關(guān)表格材料上現(xiàn)場(chǎng)簽字并按指紋打印《離婚登記審查處理表》，當(dāng)事人核對(duì)無(wú)誤后簽字并按指紋。在當(dāng)事人的結(jié)婚證上加蓋條形印章，注明

雙方離婚，證件失效。xx婚姻登記處

當(dāng)事人接收《撤回離婚登記申請(qǐng)確認(rèn)單》撤回成功業(yè)務(wù)終止備注：雙方在辦理期內(nèi)因證件材料不齊、未達(dá)成協(xié)議、離婚意愿未達(dá)成一致等原因暫無(wú)法辦理離婚登記的，可以在排除不能辦理離婚登記的事由后在辦理期內(nèi)繼續(xù)在原受理離婚申請(qǐng)的登記機(jī)關(guān)辦理離婚登記手續(xù)。簽發(fā)離婚證自離婚冷靜期屆滿三十日內(nèi)（自冷靜期屆滿日的次日開始計(jì)算期間，期間的最后一日是法定休假日的，以法定休假日結(jié)束的次日為期間的最后一日），雙方未共同到婚姻登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)發(fā)給離婚證的，視為撤回離婚登記申請(qǐng)，登記流程終止。登記機(jī)關(guān)不再辦理當(dāng)事人在此次周期內(nèi)離婚登記。當(dāng)事人要求辦理離婚登記的，需重新進(jìn)行離婚申請(qǐng)圖C.1

離婚登記流程DB6101/T

3163—2023附 錄 D（資料性）離婚登記規(guī)范用語(yǔ)D.1 離婚申請(qǐng)用語(yǔ)（當(dāng)事人按所抽號(hào)碼來(lái)到登記室門外）登記員：您好，請(qǐng)進(jìn)，兩位請(qǐng)坐?。ó?dāng)事人及登記員坐定后）登記員：請(qǐng)問(wèn)辦理什么業(yè)務(wù)？（當(dāng)事人確認(rèn)回答辦理離婚申請(qǐng)業(yè)務(wù)后）登記員：請(qǐng)出示你們的相關(guān)證件。（核對(duì)身份證、戶口簿、結(jié)婚證、離婚協(xié)議書后）登記員：二位考慮清楚了嗎，是否需要調(diào)解？（需要調(diào)解的，開展調(diào)解工作；不需要調(diào)解的，進(jìn)行離婚申請(qǐng)程序）登記員：雙方離婚是自愿的嗎？對(duì)子女、財(cái)產(chǎn)、債務(wù)等事項(xiàng)是否達(dá)成一致意見(jiàn)？（核對(duì)相關(guān)證件后，受理離婚申請(qǐng)業(yè)務(wù)。）登記員：請(qǐng)二位看鏡頭采集現(xiàn)場(chǎng)照片、按壓指紋。請(qǐng)二位確認(rèn)各自聲明書內(nèi)容并簽名。（錄入信息，現(xiàn)場(chǎng)照片、指紋和簽名采集完畢，審核無(wú)誤后，發(fā)放《離婚登記申請(qǐng)受理回執(zhí)單》）30記業(yè)務(wù)。辦理期內(nèi)，雙方未共同到婚姻登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理離婚登記的，視為撤回離婚登記申請(qǐng)。D.2 離婚登記用語(yǔ)（當(dāng)事人按所抽號(hào)碼來(lái)到登記室門外）登記員：您好，請(qǐng)進(jìn)，請(qǐng)坐?。ó?dāng)事人及登記員坐定后）登記員：請(qǐng)問(wèn)辦理什么業(yè)務(wù)？（當(dāng)事人確認(rèn)回答辦理離婚登記業(yè)務(wù)后）登記員：請(qǐng)出示你們的相關(guān)證件及《離婚登記申請(qǐng)受理回執(zhí)單》。（核對(duì)身份證、戶口簿、離婚協(xié)議書、《離婚登記申請(qǐng)受理回執(zhí)單》后）登記員：二位考慮清楚了嗎，是否自愿離婚？（核對(duì)照片后）登記員：現(xiàn)在我們需要分別做詢問(wèn)筆錄，另一方需要回避，請(qǐng)問(wèn)哪位先開始？（簽署協(xié)議前）登記員：兩位對(duì)離婚協(xié)議內(nèi)容是否還有異議？離婚登記完成后，婚姻登記機(jī)關(guān)不受理協(xié)議變更。如果沒(méi)有異議，請(qǐng)?jiān)趨f(xié)議書上簽名按指紋。（簽完協(xié)議書后）登記員：請(qǐng)二位看鏡頭。（現(xiàn)場(chǎng)照片、證件照片采集完畢）DB6101/T

3163—2023登記員：先生的職業(yè)是？文化程度？聯(lián)系方式？女士的職業(yè)是？文化程度？聯(lián)系方式？（保存信息）登記員：請(qǐng)二位確認(rèn)各自聲明書內(nèi)容，無(wú)誤后點(diǎn)擊屏幕上的紅色確認(rèn)鍵。登記員：兩位如果考慮清楚了，我現(xiàn)在就為你們辦理離婚登記。登記員：請(qǐng)?jiān)谧烂嫔系闹讣y采集器上按壓指紋，并在移動(dòng)客戶端屏幕上簽名。（當(dāng)事人簽字按指紋）登記員：請(qǐng)二位在審查處理表、聲明書、誠(chéng)信告知書上簽名按指紋。登記員：這是二位的證件，請(qǐng)收好。離婚協(xié)議書，一人一份請(qǐng)永久保存。（將離婚協(xié)議書和作廢的結(jié)婚證分別遞給當(dāng)事人）。登記員：這是您的離婚證（女士）、這是您的離婚證（先生）。（離婚證遞交后）登記員：離婚登記就辦好了，從即日起雙方夫妻關(guān)系解除。建議二位盡快更改戶口簿上婚姻狀況。謝謝二位的配合，請(qǐng)慢走！10DB6101/T

3163—2023附 錄 E（規(guī)范性）補(bǔ)領(lǐng)婚姻登記證流程補(bǔ)領(lǐng)婚姻登記證流程見(jiàn)圖。依據(jù)：《人民共民法典登記工作

3222應(yīng)提交當(dāng)事人的身份關(guān)公證的授權(quán)委托書婚登記檔案查找不到

領(lǐng)結(jié)婚證的，不予補(bǔ)

圖

E.1

補(bǔ)領(lǐng)婚姻登記流程

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3163—2023附錄F（資料性）補(bǔ)領(lǐng)婚姻登記證規(guī)范用語(yǔ)F.1 補(bǔ)領(lǐng)婚姻登記證用語(yǔ)（當(dāng)事人按所抽號(hào)碼來(lái)到登記室門外）登記員：您好，請(qǐng)進(jìn)，請(qǐng)坐?。ó?dāng)事人及登記員坐定后）登記員：請(qǐng)問(wèn)辦理什么業(yè)務(wù)？（當(dāng)事人確認(rèn)回答辦理補(bǔ)領(lǐng)登記業(yè)務(wù)后）登記員：請(qǐng)出示你們的相關(guān)證件。（核對(duì)資料后，錄入信息、采集指紋）登記員：請(qǐng)二位看鏡頭。（現(xiàn)場(chǎng)照片、證件照片采集完畢）登記員：先生的職業(yè)是？文化程度？聯(lián)系方式？女士的職業(yè)是？文化程度？聯(lián)系方式？（保存信息）登記員：請(qǐng)二位在移動(dòng)客戶端簽名并確認(rèn)各自聲明書內(nèi)容，無(wú)誤后點(diǎn)擊紅色確認(rèn)鍵。登記員：請(qǐng)二位在審查處理表、聲明書、誠(chéng)信告知書上簽名按指紋。（當(dāng)事人簽字按指紋）登記員：這是二位/您的證件，這是您的結(jié)婚證/離婚證，請(qǐng)收好。（整理并將身份證件和婚姻登記證遞給當(dāng)事人）登