2023年郵政快遞員工作內(nèi)容(18篇)

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郵政快遞員工作內(nèi)容篇一

為了實現(xiàn)“用戶滿意第一〞，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點開門、滿點服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)〞，且做到“來有迎聲，走有送聲〞。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，屢屢受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。

我始終堅持“工作第一〞的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)〞的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處重視對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練把握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，特別鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、確鑿，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從____年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的狀況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管〞榮譽稱號、兩次在分行評為“核算質(zhì)量〞獎、二季度過錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。

工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學(xué)計算機技能。

通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。

我工作口號是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!〞

郵政快遞員工作內(nèi)容篇二

今年暑假，我在一家快遞公司找到兼職工作，負責(zé)派送快件。由于快過年了，快件比平日多，我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人，一方面鍛煉了自己，并且還拿到了一點報酬，所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。

首先由業(yè)務(wù)員上門收取將要寄出的快件和費用，然后交到公司，然后按快件派送的目的地將快件分類，運往機場以最近的航班送到目的城市，假使快件是送往本城市的，便直接由快遞員送去，假使是大型城市，就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務(wù)員派送，例如武漢分三鎮(zhèn)，漢陽、漢口、武昌就都開有圓通的分公司。離快件派送地點近的分公司收到快件后，再分發(fā)給業(yè)務(wù)員，送件上門，每一個業(yè)務(wù)員都有自己派送的范圍，所以快遞公司由上至下的管理井井有條，效率十分之快。

再來介紹業(yè)務(wù)員的工作，一般的業(yè)務(wù)員主要負責(zé)取件和送件，而我由于初到公司，對于取件的費用不太熟悉，并且還涉及到業(yè)務(wù)員有他的固定客戶這一問題，所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務(wù)的，每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤，普通文件或信件的費用以照目的地距離而定，這都靠業(yè)務(wù)員對業(yè)務(wù)的熟悉程度來把握，譬如客戶要送一份文件到鐵嶺，業(yè)務(wù)員馬上就要靠經(jīng)驗推斷運輸?shù)借F嶺需要多少郵寄費，假使碰見的是有一定重量的快件，這里就要靠業(yè)務(wù)員攜帶的小秤了，結(jié)合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。

僅僅是送件，工作相對來說會難度小一點，我需要把快件送到收件人手上，或者經(jīng)由別人轉(zhuǎn)交，然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字，并把回執(zhí)帶回公司，做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負責(zé)派送的范圍是漢陽區(qū)漢陽大道其中的一小截，從地圖上看，這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界，而且我家住在漢陽，平日上學(xué)坐車總會路經(jīng)這一段，本以為對這一段地方比較了解，誰知在工作的第一天我的樂觀態(tài)度就被冷峻的事實駁回。

漢陽大道上縱橫交織了大量大大小小的街道，有一些我之前都去過或者聽說過，還有一些地方，我連名字都覺得陌生，第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了，在作業(yè)本上的題目做不出來，還可以根據(jù)已經(jīng)具備的知識給推算出來，可是送快遞碰見不知道的地方，還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助，和自己的琢磨下，我也摸到了好多門道。譬如漢陽大道是東西坐落的，而那些門牌號碼的分布也有學(xué)問，至東向西門牌號碼逐漸增大，漢陽大道以北的號碼是雙號，以南的號碼是單號，了解了這些基本常識對于送件是很有幫助的。還有一些經(jīng)驗卻是在碰壁之后才能長到腦袋里，譬如漢陽大道以北的房屋建筑沒有南邊多，這樣就造成了門牌號遍布的不均勻，譬如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號，當(dāng)時我已經(jīng)找到了漢陽大道馬路北邊的608號，按常理，607號是應(yīng)當(dāng)在馬路正對面的，誰知我到馬路對面去后發(fā)現(xiàn)大道以南對應(yīng)608號的號碼已經(jīng)是623號了，這樣我只好往東走半站路才找到了607號。

這都是一些最基本的送件常識，那些走街串巷的辛苦，都時刻磨練著我。而送件工作最磨練人的地方，是為人的責(zé)任感。這項工作雖然不完全等同于郵局的快遞員，是為私人快遞公司工作，在工作性質(zhì)上卻異曲同工。記得第一天我推著自行車，馱著滿滿一麻袋的`包裹和文件走了近5公里的路，并且還要一家一家的尋覓，那時我曾有個放棄的閃念，但是轉(zhuǎn)念再想，這些快件交到我手上就是我的任務(wù)了，既然接了手，總是要完成，而且收件人確定也在等著，老板那邊也會有壓力，種種因素讓我明白，該我做的事情，只要我還有力氣就必需完成。就是懷著這樣的心態(tài)，我咬牙完成了第一天的工作，這之后的工作相對來說就簡單挺過來了。這樣說來，快遞員工作的理論依據(jù)就是兩個字，責(zé)任。

作為學(xué)生，我這樣的工作稱之為社會實習(xí)，從我的工作性質(zhì)講，這也算是很貼切的社會實習(xí)了，至少我比別人更多的走到了社會的大街小巷，接觸到更多社會上的人和事。前面提及了我工作本身的事情，現(xiàn)在要談關(guān)于社會實習(xí)中的一些感想。

這次的工作，讓我用我全身的細胞去感受了一遍這個社會，幾乎是淋漓盡致的。社會上形形色色的人和事，給我的感覺實在是錯綜繁雜，我看到了好的現(xiàn)象也看到了不好的現(xiàn)象。這里舉出幾個我印象最深的事例。

首先，關(guān)于小區(qū)物業(yè)。快遞員接觸最多的客戶應(yīng)當(dāng)要屬住宅戶，所以我們經(jīng)常要跑到居民小區(qū)里去送件，而小區(qū)里除了住戶，最多見到的人就是物業(yè)人員了。從物業(yè)人員身上看到的事情延伸開了可能要說到一個普遍的社會現(xiàn)象。那一次我送一個文件到某住宅小區(qū)，結(jié)果收件人家中沒人，通過電話聯(lián)系，收件人交代我把文件送到物業(yè)，于是我輾轉(zhuǎn)到物業(yè)辦公室。見到物業(yè)人員后我首先自我介紹說是快遞員，那位物業(yè)人員聽后馬上陰沉了臉，說：“又是快遞，我們這不是雜貨鋪，我不是跑腿的，你別把東西放我這！〞碰壁之后，我再次和收件人聯(lián)系，并把電話交給物業(yè)人員接聽，最終物業(yè)和業(yè)主談好了，把東西先放在辦公室，收件人回家后自己來領(lǐng)。事畢，我讓物業(yè)人員簽字了，順便問了問她為什么開始對我發(fā)脾氣，她竟然告訴我：“好多快遞員根本就懶得把快件送到收件人家中，便直接把東西放在物業(yè)這。〞我說：“那你在還不知道我是不是偷懶的狀況下怎么就這么沒有禮貌呢？〞結(jié)果我再次被十分不禮貌的物業(yè)人員趕走了。

住戶不在家，物業(yè)人員幫助給簽收一下快件，這是很平常的事情。即使是一個鄰居，幫這樣一個忙也是情理之中，況且物業(yè)公司還是收了業(yè)主錢的。說個題外話，我的一個親戚也住在類似的小區(qū)里，每年要交600塊的物業(yè)費，可是有汽車的住戶想要把車停在小區(qū)里還得另外交停車費，那么這里有一個疑問，假使一個小區(qū)有1000戶住戶（由于我親戚家住的小區(qū)辦過一個所謂千家宴的年飯活動，所以我推測那個小區(qū)有1000戶居民），那么一年下來，物業(yè)就要收六十萬人民幣，除卻保安，水電工，園丁的報酬，何況工作人員們的工資并不僅僅是住戶交的物業(yè)費，房地產(chǎn)商也是出了錢的。那么這六十萬里為什么就不包含一個停車費？

送件過程中，我還遇到一個離奇的事情。是另一個小區(qū)，同樣是業(yè)主不在家，物業(yè)幫忙簽收快件，這次物業(yè)倒是挺協(xié)同的。只是我拿了回執(zhí)準(zhǔn)備走時，進來了一位業(yè)主，跟物業(yè)人員說他家那棟樓漏水了，樓下鄰居提看法，希望那位業(yè)主能找物業(yè)人員過來維修一下。結(jié)果物業(yè)人員懶散的坐在椅子上根本懶得起身，直接說，下班了，維修的師傅不在。那位業(yè)主顯然不太滿意這個答復(fù)，提出希望坐著的這位物業(yè)陪伴他過去看看，至少讓業(yè)主樓下的鄰居知道，業(yè)主是出來找人修了，只是沒找到，好歹讓物業(yè)幫忙解釋是修理師傅不在，哪知道這位物業(yè)連陪伴過去解釋一下都不愿意，甚至不愿意起身。這時業(yè)主火了，看樣子那意思是，你不把我的問題解決了，我就把你解決了！事情至此，物業(yè)只好跟著業(yè)主去了他家。那么這里又回歸到那個錢的問題，幾十萬的物業(yè)費平攤給十幾個物業(yè)人員，莫非就是請他們過來坐著證明這里還有幾個人嗎？假使我是老板，我更愿意花幾萬元買幾條狼狗看門。

其次，講講國營企業(yè)和私營企業(yè)的問題。我只是通過快遞員這個角度來談我看到的淺顯問題的，而我看到的淺顯問題，主要是表達在企業(yè)的門口形象——保安。一般的，不是國營企業(yè)的公司、工廠等單位，我要去送件一般是可以直接走進公司辦公室里交給收件人的，或者保安會很友好的告訴我把東西放在保安室就好了，而且有的保安還會當(dāng)我面給收件人打個內(nèi)線電話通知有快件。而單位的名稱后面假使帶個“廳〞“局〞“所〞等字眼的話，那的保安就不會這么好了，譬如我送了一個快件到武漢大橋局，門口保安就攔住我不讓進去，我說那給收件人打個電話吧，至少告訴他有快件，保安卻很蠻橫的說不需要打電話，交給他就行了，我對這樣蠻橫而且沖動的人是很不放心的，就自己拿出手機準(zhǔn)備給收件人打個電話，那保安看見了竟然向我走了一步，看起來要搶我電話一樣，吼我說：“說了不打電話，東西交給我就行了！〞我當(dāng)時也很惱火，就對他說：“你要負你的責(zé)，不讓人隨便進單位，我也得負我的責(zé)讓收件人知道有他的快件啊。而且我是用我自己的電話打，你也不讓嗎？〞這樣一說，那保安才不再阻攔我。后來我一分析，可能是那位保安覺得自己是為公家乃至國家辦事，是很宏偉而榮譽的，而且我當(dāng)他面打電話給收件人或許也是對他的一種不尊敬，好像是對他的能力的一種褻瀆，不放心他一樣。這樣想來，就能解釋他怎么那么大的火氣了。

快遞員是和人接觸比較多，接觸人種比較多的一項工作，而探討我看到的現(xiàn)象之根本，是從我接觸人的態(tài)度出發(fā)。從我所體驗到的問題來說，這些現(xiàn)象也只是影響我的工作情緒，對社會的發(fā)展是否有影響便不是我所要談?wù)摰牧?，終究我只是指出我遇到的難以理解的事情，這也是我在社會實習(xí)中看到的社會上很不和諧的部分事實。

工作是人生的一部分，人生是社會的一部分，我在工作中看到了社會的一些角落，也是我對人生的一種體驗，感謝這次工作經(jīng)歷，為我的將來做了一個很好的鋪墊。

郵政快遞員工作內(nèi)容篇三

此次實習(xí)為畢業(yè)實習(xí)，實習(xí)不只是實習(xí)，不少畢業(yè)生為了累積經(jīng)驗而努力積極找實習(xí)工作，有的則是為了從不斷更換的實習(xí)工作中找到自己適合的工作，有的干脆就是為了打發(fā)時間，讓自己躲在實習(xí)的外衣里，遲遲不愿面對找工作獨立生活的現(xiàn)實。不管怎樣，頻繁的更換實習(xí)工作會和頻繁的更換正式工作一樣，四處淺嘗輒止，最終得到的也是無從下手。

用人單位對短期內(nèi)頻繁跳槽的求職者也會提出大大的問號，認為這樣的求職者缺乏穩(wěn)定性、規(guī)劃性。對于企業(yè)的員工穩(wěn)定和文化發(fā)展有著不好的影響。實習(xí)不必專業(yè)對口，對于好多大學(xué)生而言，假使自己所學(xué)的專業(yè)能夠“學(xué)以致用〞是最理想的事情?？裳巯?，“工作與專業(yè)不對口〞也是大學(xué)生就業(yè)的現(xiàn)狀之一。

在選擇實習(xí)工作時，大學(xué)生其實不必過于“執(zhí)著〞專業(yè)的對口性，應(yīng)更多地考慮興趣嘗試，在摸索中尋覓自己的職業(yè)興趣點，惟有如此，才不至于在畢業(yè)之后出現(xiàn)短期內(nèi)頻繁跳槽的狀況。為未來鋪路據(jù)調(diào)查顯示，60%以上的應(yīng)屆生認為得到相關(guān)實踐經(jīng)驗是才是實習(xí)的真正目的。他們希望從實習(xí)的工作中找到自己的工作方向，同時也是一個對社會了解機遇。實習(xí)作為學(xué)習(xí)與工作的緩沖，對于個人職業(yè)生涯的發(fā)展確實起著重要的作用?？梢詭椭鷮W(xué)生實踐所學(xué)知識、積累社會經(jīng)驗，并可以親身體驗?zāi)繕?biāo)工作的具體內(nèi)容，認清自身距離職業(yè)化的差距。盡管不少實習(xí)生對工資待遇和“打雜兒〞的身份抱有消極情緒，但是從長遠的利益來看，實習(xí)更能便于他們找準(zhǔn)自己的職業(yè)定位，讓自己的求職簡歷變得充實生動。有計劃有針對性的實習(xí)，會幫助你了解你希望從事的職業(yè)的“真面目〞，提前做好繼續(xù)堅持或者轉(zhuǎn)行的準(zhǔn)備，也是為一些在校生畢業(yè)后的正式就業(yè)鋪路。

這次在中通快遞公司的實訓(xùn)讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動，這就是我三個月以來實訓(xùn)的心得和感受。而不久后的我，面臨的是就業(yè)壓力，我要不斷的充實、完善自我，不要讓自己的人生留下惋惜。

郵政快遞員工作內(nèi)容篇四

這是我上大學(xué)以來的第一個暑假，也是最終一個暑假，這或許就是專科生與本科生的區(qū)別吧!很羨慕他們可以多擁有幾個暑假，當(dāng)然自己的選擇也不可能去悔恨。

言歸正傳，這個暑假我去參與了社會實踐，是到當(dāng)?shù)氐泥]政局實踐，作為免費勞動力內(nèi)心自然也有多般不樂意。卻也想想就當(dāng)鍛煉自己的能力也沒什么大不了的，終究我是去學(xué)習(xí)的，也學(xué)到了不少東西，也是乎內(nèi)心就少許平衡了。也由于此次的實踐，也讓我確定自己似乎不適合干這一行，內(nèi)心沒有這樣的訴求。自我覺得還是適合自己理想的那個方向，終究一個內(nèi)心太過簡單的人在社會這個大舞臺是多少有些不適應(yīng)的。還是孩子在一起的人生才是最美好的，不會有爾虞我詐，不會有勾心斗角，也不會有明爭暗斗，才會找到一個恬靜的世界。

回憶自己實踐的第一天，還是蠻有激情的，對一切新鮮事物都充滿了好奇心。想當(dāng)然我的實踐很簡單，也符合自己的專業(yè)：工商企業(yè)管理——快遞方向。作為一個實踐生，我就在一個營業(yè)窗口跟著師傅收件，真是不離本行啊!快遞，包裹，掛號信，印刷品掛號，還有快遞包裹的，還真是應(yīng)有盡有。說到這些還真是令人厭煩!每天都在地人民服務(wù)，檢查物品，給物品包裝，最重要的就是要錄入電腦。就像每次上電腦課一樣，面對電腦是我最煩躁的，卻也是每天的必修課，真可憐啊!只能說順其自然，不然又能怎樣!不過看看旁邊那些個姐姐，儲蓄，轉(zhuǎn)賬，存款取款沒有個停頓，我的心是寬了不知多少，總比她們和無數(shù)的錢打交道要輕松大量。

從中我也了解了一些我以前不知道，也不屑于知道的東西。譬如快遞錄入電腦代碼是411，包裹時310，掛號信是210，印刷品掛號是211，快遞包裹時311，公事是209，公事退信及其他退信是210，國際平信是120……還有寄快遞不管寄往哪里，首重只要500克以內(nèi)都是20元起步，超過500克的就要按地區(qū)進行加價了。當(dāng)然有電腦在，人腦的工作就是休息了。還記得第一天，師傅教我算價格，我很蠢的不會算，雖然后來還是弄會了，但想想自己怎么這么笨呢!要是那些電腦罷工了，人腦計算不了，那不就壞事了。

從第一天到最終一天，其實真的很快，暑期社會實踐就這樣終止了。內(nèi)心還是有多般不舍得。人是有感情的動物，這樣的心情自然是有的，人非草木，孰能無情!

在實踐中，也學(xué)到了不少做人的道理。終究每天都要與各式各樣的人打交道，普通老百姓，銀行工作人員，超市工作人員，警察，工商部門，外來務(wù)工人員……雖然不是每一種人都是來寄快遞或包裹的，但是總有些許接觸。怎樣的人用怎樣的方式與他們交流。見人說人話，見鬼說鬼話，還真確有道理。也發(fā)現(xiàn)大家對待那些外來務(wù)工人員或者沒有學(xué)問的人，又或者精神上有問題的人，的是冷嘲熱諷，這個社會真的是四處有讓人心寒的地方。就譬如對待某些顧客不夠尊重，沒有耐心，語氣惡劣，態(tài)度不溫柔，話說這個社會是有等級的社會，并且顯而易見，人人平等落實起來真有那么困難?

不過郵政快遞做的還真不錯，嚴(yán)格就是之一。當(dāng)然我說的是我實踐的地方郵政局，有些地區(qū)的郵政局做的還是有缺陷的，這里我就不舉例說明白。還是說我們這里的有證據(jù)吧!就譬如說我們這里阻止寄遞的物品嚴(yán)格拒收，毫無通融。液體物品，易碎物品，手機，打火機等比較常見的一概拒收。也有些人強行要寄遞電器什么的，電磁爐，電飯煲，加濕器等等。只要你同意損壞自負的原則，問就同意給你寄遞。所以說做生意是一門技術(shù)，不是所有人都適合做生意的!

在實踐期間我也犯過錯誤，就說我永遠也搞不明白掛號信或者印刷品掛號的計價方式，有時候過個精致的信封我就變白癡了，孺子不可教也。不過掛號信我還是會的，只是偶爾重要大了，我就會犯迷糊。掛號信分海寧范圍和外埠，20克以內(nèi)前者元，后者就要元，超出部分以40克，60克，80克……前者按元增加，后者依照元增加，所以計算有難度，我也會收錯錢的，目前就少收了元。

很向往某些同學(xué)乘著暑假去做兼職賺錢，實踐不是王道，雖說實踐比較輕松，吹吹空調(diào)看看報紙，純凈水無休止供應(yīng)，還可以看看電視聽聽歌，偶爾來點小零食。這也說明在一個好的單位是多么重要的一件事，在事業(yè)單位工作是享受，也是別人羨慕不來的。當(dāng)然也只有身在其中才知其中的不易。日復(fù)一日年復(fù)一年做著一致的工作是很枯燥的事情。雖說其他工作也是這樣，但是沒有激情沒有挑戰(zhàn)，更沒有改變，日子久了也就厭倦了。

實踐既是成長，也有收獲，去面對社會，感知社會，了解社會上的諸多不易，并非一件易事，卻也其樂無窮!

一、實習(xí)目的希望通過這次的畢業(yè)實習(xí)機遇，可以了解廣告公司運作，了解報刊媒體的工作，了解代理公司日常業(yè)務(wù)活動以及這個行業(yè)的整體狀態(tài)，并從中認識到與計劃設(shè)計活動有關(guān)的人力、資金、社會的關(guān)系，還能拓展自身的知識面，擴大與社會的...

文學(xué)院：何xxx時間如流水，轉(zhuǎn)瞬間，三個月頂崗實習(xí)已經(jīng)順利終止了。這三個月的實習(xí)經(jīng)歷將在我的大學(xué)生涯中寫下不平凡的一頁，在這三個月的時間里我曾經(jīng)徘徊過、失落過、也空虛過，卻從不曾后退過，由于我知道這對于我們來說是一種難得的磨...

在這個漫長的暑假中我接受我院的提議，積極參與學(xué)校里外組織的各種假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學(xué)生，深入社會，實踐鍛煉時一門必經(jīng)的功課。由于我相信由于經(jīng)歷所以懂得，只有了解社會，你才能真正做到融入社會。

1實習(xí)目的為了真正做到理論和實踐相結(jié)合，也為了能更詳細地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵，通過對企業(yè)實際的調(diào)查、研究，熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作程序，加強感性認識，初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。

xx年xx月至xx月兩個月期間，我在大連北城集團嘉政市政工程有限公司辦公室文員崗位實習(xí)。以下是我的畢業(yè)實習(xí)報告總結(jié)：這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。

大二的暑假，我有幸到設(shè)計院XX分院實習(xí)，在將近2個月的實習(xí)期里，我初步接觸建筑設(shè)計的一些運作，學(xué)會了如何畫建筑平面，立面，剖面圖，積累了一定的社會經(jīng)驗。負責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓張的建筑結(jié)構(gòu)工程師，而實習(xí)內(nèi)容主要是的運用。

今天上完了最終一天班，在這之后感想頗多!這個社會遠遠沒有我們想象的那么單純好混。遍地都是機遇這句話只是某些人說給自己聽的安慰。半只腳踏入現(xiàn)實，我已經(jīng)能從各種微弱之處感受到競爭的殘酷和猛烈。

實習(xí)起止日期：實習(xí)單位及部門(崗位)：主要實習(xí)內(nèi)容：對基礎(chǔ)知識和專業(yè)理論知識的把握及運用狀況：通過兩年半的學(xué)習(xí)和兩個月的緊張培訓(xùn)，讓我學(xué)會了電路圖的分析和工作原理，當(dāng)看到一份電路圖是能自己分析出各個不分電路和工作原理及在電...

郵政快遞員工作內(nèi)容篇五

分揀是物流中重要的一步，分揀作業(yè)是配送中心根據(jù)顧客的訂單要求或配送計劃，迅速、確鑿的將商品從其儲位或其他區(qū)位揀選出來，并按一定的方式進行分類、集中的作業(yè)方式。在物流活動中分揀分為自動分揀和人工分揀兩種形式。

自動分揀就是利用自動分揀系統(tǒng)，采用流水線自動作業(yè)方式，在最短的時間內(nèi)從高層貨架存儲系統(tǒng)中確鑿找到要出庫的商品的位置，并按所需數(shù)量出庫，將從不同儲位取出的不同數(shù)量的商品按配送地點的不同運輸?shù)讲煌睦碡泤^(qū)或配送站點集中，等待裝車配送。

人工分揀就是由人根據(jù)貨物分揀單在貨物儲存區(qū)域?qū)ひ捳_的貨物，然后將該貨物貼標(biāo)簽送到貨物的配送站點。人工分揀中會利用傳送帶等機械輔助工具，人工分揀需要分檢人員對貨區(qū)中的貨物比較熟悉，知道各種貨物在哪個區(qū)域那個貨架，這樣才能正確揀選。

這次實訓(xùn)讓我們更好的了解自動分揀與人工分揀，了解物流作業(yè)流程，運營管理，提高我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識的興趣，深化了我們對在課堂上所學(xué)知識的理解。

在實習(xí)初期，老師集中給我們講解了分揀基本的知識，并給我們播放了我國某企業(yè)自動分揀的視頻，通過老師的視頻講解，讓我們了解我國目前自動分揀的水平，各行業(yè)自動分揀的應(yīng)用水平。在視頻中看出自動分揀要在國內(nèi)得到廣泛的應(yīng)用還需要很長的時間，由于國內(nèi)物流還處于剛剛起步階段，物流自動化機械工具投入較少，更多的是依靠人力。

熟悉了分揀的基本知識后，我們?nèi)ケ本┨K寧易購?fù)ㄖ菸锪髋渌椭行男〖}庫實習(xí)，該物流配送中心是目前我國物流做的較好的配送中心之一。

我們進入企業(yè)后先進行了完企業(yè)文化培訓(xùn)，然后我們就進入倉庫開始正式的實習(xí)。在倉庫中我們被分成不同的小組，有工廠到貨組、快遞組、發(fā)票組、揀配組、寄售組、退貨組、道口組。

工廠到貨組主要是在倉庫中收供應(yīng)商送過來的貨物。收獲的工作比較繁雜，供應(yīng)商送來貨后到派工大廳打印出作業(yè)通知單。對供應(yīng)商送過來的貨物都要對照蘇寧內(nèi)部的購買作業(yè)通知單一一對應(yīng)。購買作業(yè)通知單對要收的商品有詳細的質(zhì)量要求，收貨時嚴(yán)格執(zhí)行收獲標(biāo)準(zhǔn)，對不符合要求的產(chǎn)品不能收進來。對有生產(chǎn)日期的貨物有嚴(yán)格的時間限制，一般是20xx年生產(chǎn)的貨物時間限制為20xx年以后。工廠到貨組收完貨后就跟揀配組交接，交接完貨物后就完成了收貨任務(wù)。

揀配組是先根據(jù)顧客訂購的商品信息打印出揀選標(biāo)簽，然后根據(jù)揀選標(biāo)簽在不同的儲存區(qū)域揀選出符合要求的商品，揀選完商品后將商品裝進包裝袋中，貼上揀選標(biāo)簽，放在傳送帶上。

發(fā)票組是將揀出來的貨物打出發(fā)票，將貨物封好袋，然后傳遞到下一個程序。

道口組是將打好發(fā)票的貨物按地點分好，然后將一致地方的貨物進行裝箱，通過各地過來的卡班車將貨物運到貨物應(yīng)到地。

快遞組主要是將北京倉庫的貨物送到北京各個快遞點，快遞組主要是針對同城之間貨物的運輸。

寄售組是將從外地發(fā)來的貨物分到北京各個快遞點，承運商將這些貨物在送到北京各個快遞點。

退貨組主要是將顧客不滿意退回來的貨物進行處理，不良品貨物裝箱退回到南京總部，良品進行處理后入庫。

我被分到寄售組，寄售組的工作時間很特別，從外地發(fā)過來的卡班車主要集中在下午和晚上，所以上午基本上就沒有什么事情，在大忙期間，我們就會在空閑的時候去支援其他組的工作。下面對寄售組的工作進行詳細的說明。

顧客購買的貨物，北京蘇寧倉庫沒有現(xiàn)貨，就會從其他的倉庫發(fā)貨，卡班車就會將貨運到北京，北京倉庫作為中轉(zhuǎn)倉，再將貨物分發(fā)到各個快遞點的顧客手中，這就是寄售。

每天卡班車到了以后，裝卸工就會將貨物裝卸出來，然后我們就開始收貨。工作步驟主要如下：

郵政快遞員工作內(nèi)容篇六

理論與實際相結(jié)合,通過實習(xí)全面了郵政物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過程,了解現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展,穩(wěn)定和擴大所學(xué)知識,為后續(xù)的專業(yè)學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。通過現(xiàn)場參觀和實地操作,熟悉物流設(shè)施、設(shè)備的基本組成和運行狀況,學(xué)習(xí)工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)正確的勞動觀念和工作能力。

20xx年7月26日——20xx年8月18日

xx郵政速遞物流xx分公司

（1）xx郵政速遞物流xx分公司概括

（2）公司簡介

xx郵政速遞物流公司成立于20xx年3月,隸屬于湖南省郵政速遞物流公司,是專業(yè)經(jīng)營和管理郵政速遞物流業(yè)務(wù)的國有企業(yè),下設(shè)9個縣(市)分公司。

郵政速遞物流公司是中國郵政為適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展需求,做大做強民族速遞物流業(yè),整合原有郵政ems、中郵物流等郵政相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。

郵政快遞員工作內(nèi)容篇七

我支行認真貫徹順慶支行201x年工作會議精神，穩(wěn)固樹立科學(xué)發(fā)展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設(shè)，加強內(nèi)控和風(fēng)險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我支行201x年各項指標(biāo)的穩(wěn)健運行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

一、各項指標(biāo)完成狀況

1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。8月末，各項人民幣存款余額為__萬元，較年初新增__萬元,完成順慶支行人民幣存款計劃的_。

2、信貸業(yè)務(wù)總量上升，不良貸款比重大幅下降。8月26日，人民幣貸款余額為__萬元，較年初增加__萬元。完成順慶支行人民幣存款計劃的_。

二、主要工作回想

(一)堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設(shè)，充分調(diào)動員工工作積極性,加強員工組織歸屬感，努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。

1、按順慶支行要求改革工資分派方法，調(diào)整月度績效工資和年度績效工資的分派權(quán)重，有效地鼓舞了士氣，帶動了人氣，促進了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。

2、因人因地制宜，把適合的人安排在適合的崗位，用人所長，使每位員工都在一個和諧的氣氛中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個著力點。

(二)堅持以市場為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營銷和特性化服務(wù)為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

3、抓客戶群體的建設(shè)，通過各種途徑，穩(wěn)定老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大。

4、加大信貸業(yè)務(wù)的營銷力度，廣辟信貸渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，信貸業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。

(三)堅持合規(guī)經(jīng)營，進一步加強內(nèi)部管理，確保安全無事故。

始終不渝地堅持從嚴(yán)治行，不斷加強內(nèi)部管理，加大對風(fēng)險點的檢查督導(dǎo)，確保了各項業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)發(fā)展。

三、今后的工作看法

今后，我行各項業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必需清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年，我們要消化代發(fā)后客戶大量取現(xiàn)帶來的存款流失，要合理處理好貸款的逾期問題，工作的難度十分大，任務(wù)十分艱辛，稍有懈怠，上半年取得的成績就會化為烏有。下半年我們的工作重點：

1、抓好隊伍建設(shè)，進一步加強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

郵政快遞員工作內(nèi)容篇八

本人__年進入__銀行，至今已5個月的時間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下：

一、工作學(xué)習(xí)狀況

作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了建設(shè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學(xué)勤練，把握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練把握點鈔、翻打傳票等技能。

在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中，加強了自己的團隊意識，并被評為本組隊員。實習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。

我正式成為一名柜員大約有兩個月的時間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事相互幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí)，并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴(yán)格依照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付〞，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡努力給出一個令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正，減少過錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識。

二、存在不足

進入建設(shè)銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在好多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。

作為一名銀行新員工，到今天已經(jīng)入行快5個月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間相互幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴(yán)格依照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付〞，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復(fù)，始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正，減少過錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。

通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的把握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí)，為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的協(xié)同，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行秀的員工之一。

三、下一步努力方向

今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：

1、加強操作技能練習(xí)，熟練把握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法;

2、深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力;

3、加強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。

4、認真負責(zé)，勤奮工作。

匆促一年過去，在建設(shè)銀行的工作繁忙而充實?；叵脒^去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)，為建設(shè)銀行的輝煌做出更大的貢獻。

郵政快遞員工作內(nèi)容篇九

20xx年暑假，我沒有一直宅在家，而是出去實習(xí)，即便時間不長，但是收獲匪淺。這一次的實習(xí)，讓我見識上班族的生活，了解了一個快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。實踐過程是體驗上班生活的過程，所做的事情可能很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，有無奈，有歷練，有見識。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)大膽地走出去，訓(xùn)練生存能力。

（一）體驗社會，鍛煉自身生存能力。

（二）從事服務(wù)行業(yè)，學(xué)會與別人溝通的技巧。

（三）熟悉一個快遞公司的運作流程，獲得工作經(jīng)驗。

在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。

郵政快遞員工作內(nèi)容篇十

這是我上大學(xué)以來的第一個暑假，也是最終一個暑假，這或許就是?？粕c本科生的區(qū)別吧!很羨慕他們可以多擁有幾個暑假，當(dāng)然自己的選擇也不可能去悔恨。

言歸正傳，這個暑假我去參與了社會實踐，是到當(dāng)?shù)氐泥]政局實踐，作為免費勞動力內(nèi)心自然也有多般不樂意。卻也想想就當(dāng)鍛煉自己的能力也沒什么大不了的，終究我是去學(xué)習(xí)的，也學(xué)到了不少東西，也是乎內(nèi)心就少許平衡了。也由于此次的實踐，也讓我確定自己似乎不適合干這一行，內(nèi)心沒有這樣的訴求。自我覺得還是適合自己理想的那個方向，終究一個內(nèi)心太過簡單的人在社會這個大舞臺是多少有些不適應(yīng)的。還是孩子在一起的人生才是最美好的，不會有爾虞我詐，不會有勾心斗角，也不會有明爭暗斗，才會找到一個恬靜的世界。

回憶自己實踐的第一天，還是蠻有激情的，對一切新鮮事物都充滿了好奇心。想當(dāng)然我的實踐很簡單，也符合自己的專業(yè)：工商企業(yè)管理——快遞方向。作為一個實踐生，我就在一個營業(yè)窗口跟著師傅收件，真是不離本行啊!快遞，包裹，掛號信，印刷品掛號，還有快遞包裹的，還真是應(yīng)有盡有。說到這些還真是令人厭煩!每天都在地人民服務(wù)，檢查物品，給物品包裝，最重要的就是要錄入電腦。就像每次上電腦課一樣，面對電腦是我最煩躁的，卻也是每天的必修課，真可憐啊!只能說順其自然，不然又能怎樣!不過看看旁邊那些個姐姐，儲蓄，轉(zhuǎn)賬，存款取款沒有個停頓，我的心是寬了不知多少，總比她們和無數(shù)的錢打交道要輕松大量。

從中我也了解了一些我以前不知道，也不屑于知道的東西。譬如快遞錄入電腦代碼是411，包裹時310，掛號信是210，印刷品掛號是211，快遞包裹時311，公事是209，公事退信及其他退信是210，國際平信是120……還有寄快遞不管寄往哪里，首重只要500克以內(nèi)都是20元起步，超過500克的就要按地區(qū)進行加價了。當(dāng)然有電腦在，人腦的工作就是休息了。還記得第一天，師傅教我算價格，我很蠢的不會算，雖然后來還是弄會了，但想想自己怎么這么笨呢!要是那些電腦罷工了，人腦計算不了，那不就壞事了。

從第一天到最終一天，其實真的很快，暑期社會實踐就這樣終止了。內(nèi)心還是有多般不舍得。人是有感情的動物，這樣的心情自然是有的，人非草木，孰能無情!

在實踐中，也學(xué)到了不少做人的道理。終究每天都要與各式各樣的人打交道，普通老百姓，銀行工作人員，超市工作人員，警察，工商部門，外來務(wù)工人員……雖然不是每一種人都是來寄快遞或包裹的，但是總有些許接觸。怎樣的人用怎樣的方式與他們交流。見人說人話，見鬼說鬼話，還真確有道理。也發(fā)現(xiàn)大家對待那些外來務(wù)工人員或者沒有學(xué)問的人，又或者精神上有問題的人，更多的是冷嘲熱諷，這個社會真的是四處有讓人心寒的地方。就譬如對待某些顧客不夠尊重，沒有耐心，語氣惡劣，態(tài)度不溫柔，話說這個社會是有等級的社會，并且顯而易見，人人平等落實起來真有那么困難?

不過郵政快遞做的還真不錯，嚴(yán)格就是之一。當(dāng)然我說的是我實踐的地方郵政局，有些地區(qū)的郵政局做的還是有缺陷的，這里我就不舉例說明白。還是說我們這里的有證據(jù)吧!就譬如說我們這里阻止寄遞的物品嚴(yán)格拒收，毫無通融。液體物品，易碎物品，手機，打火機等比較常見的一概拒收。也有些人強行要寄遞電器什么的，電磁爐，電飯煲，加濕器等等。只要你同意損壞自負的原則，問就同意給你寄遞。所以說做生意是一門技術(shù)，不是所有人都適合做生意的!

在實踐期間我也犯過錯誤，就說我永遠也搞不明白掛號信或者印刷品掛號的計價方式，有時候過個精致的信封我就變白癡了，孺子不可教也。不過掛號信我還是會的，只是偶爾重要大了，我就會犯迷糊。掛號信分海寧范圍和外埠，20克以內(nèi)前者元，后者就要元，超出部分以40克，60克，80克……前者按元增加，后者依照元增加，所以計算有難度，我也會收錯錢的，目前就少收了元。

很向往某些同學(xué)乘著暑假去做兼職賺錢，實踐不是王道，雖說實踐比較輕松，吹吹空調(diào)看看報紙，純凈水無休止供應(yīng)，還可以看看電視聽聽歌，偶爾來點小零食。這也說明在一個好的單位是多么重要的一件事，在事業(yè)單位工作更多是享受，也是別人羨慕不來的。當(dāng)然也只有身在其中才知其中的不易。日復(fù)一日年復(fù)一年做著一致的工作是很枯燥的事情。雖說其他工作也是這樣，但是沒有激情沒有挑戰(zhàn)，更沒有改變，日子久了也就厭倦了。

實踐既是成長，也有收獲，去面對社會，感知社會，了解社會上的諸多不易，并非一件易事，卻也其樂無窮!

郵政快遞員工作內(nèi)容篇十一

部門：

實習(xí)崗位：郵件分揀員

姓名：xxx

指導(dǎo)教師：杜青道

完成時間：20xx年5月xx日

實習(xí)目的是，通過郵件分揀員相關(guān)工作崗位實習(xí)使我了解以后再郵件分揀員相關(guān)工作崗位工作的特點、性質(zhì)，學(xué)習(xí)體驗郵件分揀員相關(guān)崗位工作的實際狀況，學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗，為以后真正走上郵件分揀員相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。

同時通過郵件分揀員相關(guān)工作崗位的實習(xí)，熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程，把自己所學(xué)郵件分揀員工作崗位理論知識應(yīng)用于實際，鍛煉郵件分揀員工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會交際實踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)郵件分揀員相關(guān)工作崗位的新知識，對自己所學(xué)的知識進行總結(jié)并提升，以指導(dǎo)未來在郵件分揀員相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。

20xx年03月01日～20xx年06月xx日

(修改成自己郵件分揀員相關(guān)工作崗位實習(xí)時間)

蘇州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)江南大道

(修改成自己郵件分揀員工作崗位實習(xí)地點)

XX省蘇杭教育集團(修改成自己郵件分揀員相關(guān)工作崗位實習(xí)單位)此處可以繼續(xù)添加具體你郵件分揀員工作崗位實習(xí)單位的詳細介紹

我很榮幸進入XX省蘇杭教育集團(修改成自己郵件分揀員相關(guān)工作崗位實習(xí)單位)開展郵件分揀員崗位實習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒有郵件分揀員崗位工作經(jīng)驗到一個具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員，實習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)郵件分揀員相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進行一些基礎(chǔ)知識的自主學(xué)習(xí)，并安排專門的老前輩對郵件分揀員崗位所涉及的相關(guān)知識進行專項培訓(xùn)。

在實習(xí)過程，單位安排的了杜老師作為實習(xí)指導(dǎo)，杜老師是位十分和藹親切的人，他從事郵件分揀員相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實習(xí)工作環(huán)境和郵件分揀員相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容，之后他親切的和我們交談關(guān)于實習(xí)工作具體性質(zhì)以及郵件分揀員相關(guān)工作崗位簡單遇到的問題。杜老師帶領(lǐng)我們認識實習(xí)單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在郵件分揀員相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí)，在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。

終究是人生第一次在郵件分揀員工作崗位上，所以真正把握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際郵件分揀員崗位的工作內(nèi)容比較陌生，都不太明白自己的工作范圍和職責(zé)，對實習(xí)單位的狀況也不太了解，不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在郵件分揀員崗位上遇到的問題。漸漸的我也就熟悉了自己的郵件分揀員崗位工作內(nèi)容，在郵件分揀員崗位上的一些難辦問題也能自己獨立解決，每天把工作做得井井有條。

在單位實習(xí)期間，我從事的郵件分揀員工作崗位相關(guān)的工作之外，還負責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作，包括制定計劃，利用新學(xué)習(xí)的郵件分揀員相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識處理相關(guān)文書。

對于第一次在郵件分揀員相關(guān)工作崗位的的我來說，還沒有足夠的社會經(jīng)驗。經(jīng)過了這半年來的郵件分揀員相關(guān)工作崗位實習(xí)，我學(xué)到了好多，感悟了好多。特別是在實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和郵件分揀員工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和氣。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識、技能，重視自身發(fā)展和進步，我學(xué)會了好多郵件分揀員相關(guān)工作崗位理論實踐技能，增加了郵件分揀員相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗。

郵政快遞員工作內(nèi)容篇十二

通過實習(xí)，認清自己的前進方向，揚長避短，彌補不足，能有效地加強自身的事業(yè)心，社會責(zé)任感，提高自己處理問題和隨機應(yīng)變的能力。當(dāng)然，更重要的是，通過實習(xí)可以提升自己所學(xué)專業(yè)的能力，為今后正式走上工作崗位打上一個堅實的基礎(chǔ)。

很榮幸能夠有機遇到中通快遞進行我的實習(xí)工作。雖然算不上是正式工作，但是我還是十分重視，公司的同事們也對我這個新人照料有加。在這樣一個新的環(huán)境里，學(xué)會適應(yīng)很重要，我的實習(xí)生活就在這里開始了。

作為一名快遞員，主要就是負責(zé)每天的快遞派送，相關(guān)負責(zé)人會安排我派送哪些區(qū)域的快件。對于剛開始實習(xí)而言，我覺得主要還是要多學(xué)、多問、多親身去體會，去鍛煉，時刻嚴(yán)格要求自己，有不懂的地方就大膽的問，盡量多與同事交流、溝通，吸取他們的一些好的經(jīng)驗，以彌補自身的不足。對于一個新人來說，低調(diào)很重要，要有不怕吃苦，臟活累活搶著做的精神，這樣才能與同事搞好關(guān)系，有更多的溝通，學(xué)到以前好多自己完全不懂的東西，對我以后的工作有著十分大促進作用。

之前經(jīng)過了幾天的適應(yīng)，我也多多少少把握了一些快遞員工作方面的經(jīng)驗，自己的工作還是有所進步的，也有了更深一步的認識。所以在之后的每一天里，我都更加嚴(yán)格要求自己，努力反思，吸取經(jīng)驗，做到及時的派發(fā)好每一個快件，能對同事有所幫助之處盡量去幫。實習(xí)的這段時間對我來說算是個跨越，雖然每天的工作很西褲辛苦，也感覺到累了，但是還是值得的，由于學(xué)到了真正的東西，我覺得自己是在進步的。

兩個月的實習(xí)時間轉(zhuǎn)瞬即逝，隨著我對這份工作的熟悉和對工作經(jīng)驗的累積，我漸漸的明白了以前在大學(xué)里所無法明白的東西。原來在一個公司上班，是需要各個部門之間良好的協(xié)同的，這是一個大的體系，哪一環(huán)節(jié)出了問題都會導(dǎo)致工作效率降低的。沒有經(jīng)歷就沒有發(fā)言權(quán)，看來以后還得多學(xué)多問，這樣才不至于每次都落于人后。只有通過自己不斷的努力，積累更多的經(jīng)驗，才能在實踐中提高自己。

實習(xí)可以看作是人生的又一個起點，是我們事業(yè)成功的基礎(chǔ)。當(dāng)今社會，學(xué)歷、文憑是你能不能找到好工作的前提條件，這些都是要靠平日的努力學(xué)習(xí)得到的。然而我認為，書本上的知識縱然很重要，但當(dāng)我們畢業(yè)參與工作后，在工作中的學(xué)習(xí)更重要，這才是我們?nèi)蘸笫聵I(yè)能不能成功的關(guān)鍵。一提到老人，我們就會說他“睿智〞，這并不是說他知識有多么的淵博，而是說他所經(jīng)歷的事，所接觸到的人，所學(xué)到的東西多，處理起事情來也就更加的“冷靜〞，得心應(yīng)手。這都是經(jīng)過實踐積累的，是在書本上永遠都學(xué)不到的東西。

在實習(xí)期間，懂得與人相處，是我們的一大主題，這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任，贏得別人的好關(guān)系。首先一個誠信，誠信是一個永恒的主題，當(dāng)一個人失去別人的信任的時候，他做什么事都難。其次就是語言，人與人之間更多的需要溝通，只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。所以實習(xí)生更多應(yīng)當(dāng)以請教的態(tài)度去和他溝通。同時，同事之間溝通特別重要，大量東西都是你學(xué)一點，他學(xué)一點，在休息時間你說一句，他說一句，我說一句，大家也在這種溝通探討學(xué)到了東西。

在實習(xí)期即將告一段落的時候，回想這兩個月的實習(xí)生活，在實習(xí)的過程中，我既感到了收獲的喜悅，也存有些須惋惜。主要是對快遞員的工作還僅僅停留在表面層次，更多時候是在看別人做、聽別人講，沒有能夠親身感受、具體處理一些實際問題，因此未能領(lǐng)會精華。但是，通過實習(xí)，加深了我對所學(xué)專業(yè)基本知識的本質(zhì)理解，豐富了我的實際經(jīng)驗，使我對工作有了深層次的感性認識和理性認識，認識到要做好一份工作，既要重視理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是把實踐與理論兩者緊湊相結(jié)合?？赡茉谶@個實習(xí)過程中，我學(xué)到的知識很有限，但是我終究是親自實踐過了，也付出了一定的努力，明白了好多道理，了解到了更多工作的技巧，工作上也漸漸熟悉，輕車熟路起來。這次的實習(xí)，我覺得很值，給我提供了一個很好鍛煉自己的機遇，我很知足。

俗話說的好：沒有經(jīng)歷，沒有實踐，妄談理論只不過是紙上談兵罷了！通過這段時間的實習(xí)，我學(xué)會了好多東西，也明白了不少道理，以前總以為自己懂得好多，也會的好多，但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，自己所知道的極其有限，經(jīng)驗的欠缺，這是一個需要時間去積累的東西，很慶幸自己能夠有這樣一個機遇，感謝那些幫助過我的每個人，感謝！

希望這次實習(xí)經(jīng)歷能夠成為我以后工作的經(jīng)驗之匙，經(jīng)過此次實習(xí)后，我更加有勇氣面對以后找工作，就業(yè)的問題了，相信我一定會適應(yīng)的。

郵政快遞員工作內(nèi)容篇十三

通過倉管員實習(xí)了解企業(yè)倉儲狀況，更深入的把握倉管的理論知識，理解倉管的意義。在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理輪值識與實踐緊湊結(jié)合起來，從而有利于培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，能結(jié)合實際綜合運用所學(xué)知識，提出自己的觀點和方法，提高分析問題與解決實際問題的能力。

1、熟悉工作職責(zé)，熟悉產(chǎn)品；

2、協(xié)助完成貨品入倉、后勤發(fā)貨包裝等工作；

3、處理發(fā)貨賬務(wù)。

1、熟悉工作職責(zé)，熟悉產(chǎn)品

依照公司制定的工作流程依次進行工作，平日應(yīng)定期對貨物進行盤點，從工作中熟悉產(chǎn)品。

2、揀貨，熟悉產(chǎn)品

每天開始揀貨之前，需要了解新入庫的貨物有哪些、是否擺放在屬于自己編碼的位置上面，確定不會有貨物漏揀。

3、包貨，發(fā)貨

包貨這個方面要注意編碼與實物是否一致，警惕揀貨單是否存在著錯誤編碼的狀況。在主要負責(zé)人完成貨物檢查后就由自己進行裝袋，這是兩個工序所以說也是分開獨立完成的，目的是為了保證出貨正確與否。

通過這一段時間的倉管實習(xí)，讓我更深刻的認識到了倉管員的特點以及作用?？吹搅酥苓呁聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實踐倉管員的過程中得到提高

以下是個人在這一段時間工作中得到的體會。

1、在倉管工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是現(xiàn)在最基本的工作任務(wù)，是自己適應(yīng)工作的要求、提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時進入其他部門學(xué)習(xí)的一個基本工作技能。

2、揀貨是工作的首要任務(wù)，發(fā)錯貨、賬目錯亂，會給后續(xù)工作帶來很大壓力，會使公司利益與形象受損。所以要看好實物、對確鑿編碼，提高注意力，確保在第一個環(huán)節(jié)上就做到百分百的正確無誤；另外還需要了解倉庫當(dāng)日入庫的貨品，多關(guān)注倉庫的信息，以確保倉庫是否有足夠的庫存。

3、要用為公司服務(wù)的理念去工作，把公司當(dāng)做是自己的家，融入到這個大家庭，齊心合力經(jīng)營好這個場所。

4、單純的揀貨，包貨，發(fā)貨，好像沒有什么技術(shù)含量，會給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負責(zé)這一職位，那就是公司對我們的信任，給我們學(xué)習(xí)的機遇。所以我們應(yīng)當(dāng)抱著一種感恩的心去完成自己的工作，竭盡全力完成它，不斷提高自己的效率。

5、倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就，好多都看似小事，偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。

當(dāng)然在實訓(xùn)中，我也遇到了好多的苦難，也曾一次次的受挫過，但也就是由于這樣，我又一遍遍的去尋覓解決的方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個累積的過程，也就成了我實訓(xùn)期間寶貴的經(jīng)驗與資產(chǎn)，相信對我以后的生活也會有很大的幫助。

經(jīng)過這次實訓(xùn)，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么樣的難題，只要一直保持這種心態(tài)與斗志，積極向上，我的人生一定會有更大的收獲。

郵政快遞員工作內(nèi)容篇十四

實習(xí)的主要方式是實地上崗操作，我從事貨物出港和進港信息處理的同時也參與了對快件的分揀、貨物裝卸和搬運等基礎(chǔ)性工作。在本次實習(xí)中，本著將學(xué)校理論知識充分運用于實踐為主要目的來開展。通過實踐，豐富自己的專業(yè)理論知識的同時加強對快遞物流行業(yè)的了解，達到理論與實踐的相結(jié)合，并根據(jù)自己所學(xué)提出自己的觀點和看法，在實習(xí)過程中的意義主要有以下幾點：

（1）運用所學(xué)的物流知識來對一個企業(yè)的運營及管理狀況進行理解和分析，做到理論與實踐相結(jié)合，豐富并穩(wěn)定自己的專業(yè)知識。

（2）通過在公司的實踐體會，從微觀上去認識企業(yè)在整個市場上所處的一個位置，從宏觀上通過企業(yè)去認識整個快遞物流行業(yè)的發(fā)浮現(xiàn)狀及發(fā)展前景。

（3）加強自己在實踐工作中的主動性，充分將所學(xué)的專業(yè)物流知識應(yīng)用到實踐的每個環(huán)節(jié)。

（4）通過對一個行業(yè)及相應(yīng)崗位性質(zhì)的了解，為自己將來就業(yè)具有十分重要的指導(dǎo)意義。

（5）加強和實習(xí)單位各層次員工溝通和交流，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì)，提高對現(xiàn)實問題的認識，逐步提高社會交往能力和應(yīng)變能力。

sf速運（集團）有限公司（以下簡稱sf）于1993年成立，總部設(shè)在深圳，是一家主要經(jīng)營國內(nèi)、國際快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)性企業(yè)。

自成立以來，sf始終專注于服務(wù)質(zhì)量的提升，不斷滿足市場的需求，在國內(nèi)（包括港、澳、臺地區(qū)）建立了巨大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機構(gòu)，建立服務(wù)客戶的全國性絡(luò)，同時，也積極拓展國際件服務(wù)，目前已開通韓國及新加坡業(yè)務(wù)。

長期以來，sf不斷投入資金加強公司的基礎(chǔ)建設(shè)，積極研發(fā)和引進具有高科技含量的信息技術(shù)與設(shè)備，不斷提升作業(yè)自動化水平，實現(xiàn)了對快件流轉(zhuǎn)全過程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、跟蹤、查詢及資源調(diào)度工作，促進了快遞絡(luò)的不斷優(yōu)化，確保了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升，奠定了業(yè)內(nèi)客戶服務(wù)滿意度的地位。

整個實習(xí)過程我主要分為運作員和信息員兩個主要崗位的學(xué)習(xí)，信息員工作的進行是建立在熟悉運作員工作基礎(chǔ)之上的，只有把握好了運作員工作的各項業(yè)務(wù)的基本流程才能更好更快的把握好信息員工作內(nèi)容。

整個中轉(zhuǎn)場的工作核心基本上是圍圍著整個貨物的周轉(zhuǎn)來進行運作，運作員的工作主要是將到港和出港的快件進行：卸車——解包——分揀——裝車四個大的步驟來進行中轉(zhuǎn)。這四個步驟除了分揀不需要使用到巴搶外，其他的三個都需要巴搶對快件進行掃描紀(jì)錄。

1、運作員開啟車門，首先就檢查車廂內(nèi)快件是否依照碼貨原則擺放，具體的要求為：依照：“大不壓小、重不壓輕、先出后進、易碎件單獨擺放〞的原則。

2、卸件：把車上的快件卸在皮帶機上（卸貨平臺上），必需根據(jù)做卸車巴搶的速度來控制卸貨的整體速度。

第一項為哪一項將皮帶機上需要解的包或者籠拖至解包處，并且對所需要解的包或者籠根據(jù)要求進行開包。

1、檢查袋外包是否有破損，封口是否正常

2、檢查包牌及包上大頭筆標(biāo)注的目的代碼是否相符，有無錯發(fā)；

其次項是由相應(yīng)的運作員手持巴搶對解包處的包及籠進行解包解籠操作。解包作業(yè)是對客戶快件跟蹤實時的一個重要步驟，在這個過程中首先是對包牌或者籠牌進行巴搶掃描，然后再對包或者籠里面的件進行逐一的掃描，掃描完畢，核對巴搶上掃描數(shù)與包牌上的件數(shù)是否一致。

第三項是由指定的運作員撕下粘貼在包面上的包貼，并將包袋從底部翻轉(zhuǎn)過來，使包袋內(nèi)襯變?yōu)橥獗砻?，確保沒有快件遺漏在包內(nèi)，將包分類整理后存放于指定處。

分揀作業(yè)主要是對分解下來的快件依照不同的標(biāo)準(zhǔn)分類、碼放，進行到發(fā)、發(fā)件巴搶掃描的操作。主要是由指定的運作員站在不同的卡位面向快件傳來的方向，根據(jù)快件上所標(biāo)注的地區(qū)代碼來進行分揀工作。將所分揀的快件從皮帶機上卸載下來并放入事先規(guī)劃好的區(qū)域。

裝車作業(yè)和由分揀作業(yè)的運作員是同一個人，做這項作業(yè)需要把握并且熟悉自己所負責(zé)點部區(qū)域范圍。

1、快件下皮帶機后，依照碼貨原則，將不同卸貨點的快件分類擺放在托盤上或者膠框內(nèi)。

2、對需要裝件入包的（除不能裝進編織袋內(nèi)的快件），須裝袋或者建包；然后用巴搶進行建包裝件作業(yè)。

3、已經(jīng)細分好的快件，可以直接通過巴搶進行裝車作業(yè)。

4、最終一個較重要的步驟是進行封車作業(yè)，開啟巴搶，進入相關(guān)界面，掃描做快件裝車操作的車標(biāo)牌條碼后，在掃描用于封車的封車牌條碼，整個裝車作業(yè)就完成。

信息員工作是對運作員工作過程中的一個信息的基本收集和處理的過程。主要內(nèi)容有以下幾個方面：

湖南區(qū)的出港貨物一般是在晚上進行分解——分揀——裝車整個流程，到次日的早晨信息員一般就要對發(fā)出的貨物信息做相關(guān)統(tǒng)計，并和貨代中飛物流、阿心物流進行溝通要求對發(fā)出的貨物進行航班配載，貨代在規(guī)定時間內(nèi)將配載航班班次及時間知會我方，假使在配載航班的過程中出現(xiàn)少貨、航班延誤或者安檢扣貨就要求貨代及時知會我方。信息員將貨代發(fā)過來的信息進行整理，導(dǎo)入阿修羅系統(tǒng)進行發(fā)貨確認。

機場人員早上在機場提貨，提貨完畢對所提貨物進行巴搶掃描，巴搶掃描的數(shù)據(jù)將自動錄入信息系統(tǒng)里面，信息員對所到貨物進行核對，車標(biāo)核對，件數(shù)核對，一旦核對無誤就進行提貨確認。

在白天的工作中中一般主要是針對進港貨物來進行運作及處理，在這過程中會遇到各種各樣的問題：

航空違禁品一般有液體，粉末狀，電池等等。這也是在安檢扣貨中最常見的幾類。這些安檢扣貨一般是不允許實行航空運輸?shù)?，所以會有提貨工作人員從機場提回，信息員需要將快件開啟去確認安檢所扣的為何物，再進行拍照核實作為扣貨證據(jù)，再對貨物進行重新包裝在運單上標(biāo)注：安檢扣貨退回原寄地。

：

異?？旒话銓儆谠谶\作員在卸車或者分揀過程中出現(xiàn)的不明物體（也就是從某個快件里面遺漏出來，但是無法識別異常貨物所屬運單）此時，信息員只能對貨物進行拍照和包裝并進行相應(yīng)信息的記錄以便不時之需，最終放入物料庫進行保管。

機場人員一般會通過電話反饋機場提貨信息給信息員，譬如機場提貨少件，信息員一般就要求機場提回人員提供電報號，并通過電話告知對方航空組，待機場提貨工作人員將巴搶數(shù)據(jù)上傳后一個小時內(nèi)需跟進未到單號，同時，必需發(fā)送少件單號郵件至發(fā)貨提貨異常收件組。

提貨時包破損屬于提貨異常類，首先就要先上報提貨異常，上報的時候需要將異常包牌號填入，若里面有快件破損則需要將快件單號及托寄物到件狀況說明，待機場開具破損證明后提回，將異常狀況進行拍照核實，并且將異常狀況以郵件、圖片的形式發(fā)往對方航空組進行知會。

（

航空即日件是sf速運的一項特色性服務(wù)，所謂即日也就是保證客戶的快件在當(dāng)天就能到達收方處，這項服務(wù)收費較高，但是時效性很強。即日件也有出港和進港之分，在這里主要以出港流程來進行描述：每天由各個點部發(fā)過來的航空即日件郵件匯總至當(dāng)日的航空即日收到明細報表中，信息員在每天的十一點一十五之前核實各點部所發(fā)郵件中的即日件是否已經(jīng)到達中轉(zhuǎn)場，假使未到就需要打電話至點部查詢具體狀況，在十一點半之前讓處理問題件的工作人員將即日件裝件入包，確保提貨司機在這個時間段里能夠提貨發(fā)車，同時在此之前應(yīng)電話知會貨代公司進行即日件的訂艙。

在進行以上兩個階段的工作的同時，我也參與了補碼員的工作，主要從事對問題件的錄入，進行問題上報，而這些問題一般主要包括客戶地址不明確、客戶電話無法接通或者客戶自己要求改派地址等狀況，把這些狀況如實上報給客服處交接他們做具體的處理。這樣做是有利于工作的溝通，對客戶，客服來說都是如此。與此同時，有時候會面對一些客戶由于個人原因要求直接來中轉(zhuǎn)場來自己的快件，這個時候就要求信息員經(jīng)過客戶提供的單號查詢快件具體位置，假使快件已經(jīng)到達中轉(zhuǎn)場就要求工作人員在分揀處找到客戶快件放置指定位置，待到客戶來取件時要求客戶出具相關(guān)身份證明做好相關(guān)登記即可。

在sf實習(xí)的兩個月里面，我收獲頗大。實習(xí)的過程中讓自己第一次深刻了解到一個快件是經(jīng)過怎樣一個具體流程最終到達客戶手中，這個過程里的每個細節(jié)是需要經(jīng)過怎樣一系列的交接處理以及面對隨時會出現(xiàn)的問題所需要具備的一個良好的心態(tài)。譬如作為信息員不僅僅需要做到和各地區(qū)對方航空組、機場提貨人員、主管、運作員保持好及時的信息溝通，還要面對隨時出現(xiàn)的問題進行一個及時的處理，能有條不紊的做好每條信息的溝通也是保證每個快件時效性的重要保證。面對這項工作的開展，我感想最多的就是要有一種好的心態(tài)，信息員工作涉及的工作內(nèi)容比較多，所以要求把握的業(yè)務(wù)知識也是最多最豐富的，冰凍三尺非一日之寒，知識也是日積月累的，包括處理問題的能力。除此之外，自己也把握了一些運作中的基本技能操作，譬如巴搶的快捷操作，包括掃描快件、上傳數(shù)據(jù)、裝卸車的基本操作。還有一些小型的叉車的使用等等。

同時作為一家民營快遞領(lǐng)頭羊，sf在其發(fā)展歷程中有著自己的發(fā)光點，實習(xí)過程中能深深地感覺到sf正在不斷地完善自身的各方面管理體制。市場上好多熟悉sf的客戶對sf的印象就是：服務(wù)好、安全性高、價格高。再一次員工座談會上有人問為什么sf不能把價格壓低，那樣獲取的市場份額會更多，當(dāng)時湖南區(qū)總是這樣回復(fù)的：“選擇sf的人決不是看中sf的價格，我們講求是效益是服務(wù)，sf在從前、現(xiàn)在包括以后都不會靠價格戰(zhàn)來獲取市場，一個市場就像一個蛋糕，我們不應(yīng)當(dāng)靠打一個沒有意義的價格戰(zhàn)把整個蛋糕吃掉，由于那樣最終留給我們的就是啃骨頭。我們需要堅持的就是為客戶提供服務(wù)。〞確實，在實習(xí)的過程中，能深刻感覺到sf在對客戶服務(wù)這塊是十分重視的，主要表現(xiàn)在快件周轉(zhuǎn)時候，包括經(jīng)理、主管對每個快件的及時中轉(zhuǎn)是十分重視的，一旦出現(xiàn)異常狀況，基本上整個中轉(zhuǎn)場的工作人員都會涉及到一個責(zé)任問題。我想好的企業(yè)就是應(yīng)當(dāng)這樣重視并執(zhí)行到每個細節(jié)，細節(jié)不能忽視，責(zé)任劃分更不能忽視。只有這樣才能讓員工的責(zé)任意識更強。

最終，作為一個行業(yè)來說，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展快遞行業(yè)在市場上會呈一個上升趨勢發(fā)展，快遞行業(yè)巨大的利潤空間吸引著越來越多的公司紛紛涉足，從市場角度來說無疑是一件好事，快遞服務(wù)從業(yè)主體浮現(xiàn)多元化趨勢，國有、民營、外資快遞企業(yè)多元共存、相互競爭的市場格局已經(jīng)形成。競爭機制只能鞭策企業(yè)在市場中不斷優(yōu)化自身為客戶提供的服務(wù)。這也是這個市場的游戲規(guī)則，只有遵循才能立于不敗之地。

郵政快遞員工作內(nèi)容篇十五

本人自2_-x年7月份參與工作至今，已經(jīng)有七年多時間。七年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了一定的進步?；叵脒@七年的工作，郵政提供了各種讓自己快速鍛煉成長的平臺，郵政領(lǐng)導(dǎo)給予自己好多工作上的關(guān)心，老師傅們給自己提供了好多寶貴的經(jīng)驗和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進步，當(dāng)然，自己也存在著大量需要改進的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)以務(wù)實的工作態(tài)度，一如既往地認真學(xué)習(xí)工作，爭取工作水平的更大提高。

我作為一名郵政營業(yè)員，是郵政企業(yè)最普通、最平凡的一員，作為郵政企業(yè)的最前沿，代表著郵政的企業(yè)形象，保持郵政企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，與我們郵政營業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口〞。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱心、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、確鑿。這就要求我在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶，熱心服務(wù)客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達者，是郵政企業(yè)希望與活力的象征?！案梢恍校瑦垡恍?，鉆一行、精一行〞是我的工作宗旨。在過去的工作中我嚴(yán)格要求自己，熟練把握業(yè)務(wù)技能，每一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能鑒定我都積極參與，希望能從中學(xué)習(xí)更多業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識。質(zhì)量是郵政通信的命脈，它直接影響到企業(yè)的形象和信譽。在平日的工作中，熟悉業(yè)務(wù)章程和郵政制度，并以此嚴(yán)格要求自己，不容自己出現(xiàn)一點馬虎和過錯。在工作處事中缺少一定處理事物和特別狀況的能力，存在一定的不足，這也需要我要去更努力的改進和學(xué)習(xí)的。

在今后的工作中，我將發(fā)揚郵政優(yōu)勢，戰(zhàn)勝不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種郵政理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2、熟練的把握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、郵政業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為人民服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉〞，實踐是不斷取得進步的基矗我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中漸漸戰(zhàn)勝急躁情緒，積極、熱心的對待每一件工作，每一位客戶。

總之，短短的幾年在郵政企業(yè)中，是我人生角色起了轉(zhuǎn)換，使我不斷成長不斷學(xué)習(xí)，也是我對郵政事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之靜靜奉獻。

郵政快遞員工作內(nèi)容篇十六

一、上半年工作回想：

㈠1—6月份經(jīng)營各項指標(biāo)完成狀況：

1、收入完成狀況：業(yè)務(wù)總收入完成萬元,比上年同期下降，完成年計劃的。其中通信業(yè)務(wù)收入完成萬元，比上年同期下降，完成年計劃的;其他業(yè)務(wù)收入完成萬元，完成年計劃的。函件收入完成萬元，完成年計劃的;包件收入完成萬元，完成年計劃的,其中快遞包裹收入完成萬元，完成年計劃的;匯票收入完成萬元，完成年計劃的;特快專遞收入完成萬元，完成年計劃的;機要收入完成萬元，完成年計劃的50%;物流收入完成萬元，完成年計劃的;報刊收入累計完成萬元，完成年計劃的;集郵收入完成萬元，完成年計劃的;儲蓄收入完成萬元，完成年計劃的，其中保險收入完成萬元，完成年計劃的;代辦收入完成萬元，完成年計劃的。

2、支出完成狀況：成本費用總支出完成萬元，完成年計劃。其中通信業(yè)務(wù)成本完成萬元，同比增長;管理費用完成萬元，同比增加;財務(wù)費用完成萬元;其他費用支出完成萬元，同比增長。

3、收支差額完成狀況：完成萬元，完成年計劃。

4、服務(wù)滿意度：分

5、金融業(yè)務(wù)指標(biāo)完成狀況：儲蓄凈增余額完成423萬元，完成年計劃;保險業(yè)務(wù)完成萬元保額，完成年計劃。

㈡采取的經(jīng)營