【企業(yè)試聽(tīng)新媒體產(chǎn)業(yè)服務(wù)發(fā)展7900字（論文）】

后疫情時(shí)代下企業(yè)試聽(tīng)新媒體產(chǎn)業(yè)服務(wù)發(fā)展的研究目錄TOC\o"1-3"\h\u2250前言 126946一、什么是后疫情時(shí)代下的企業(yè)視聽(tīng)試聽(tīng)新媒體 15783（一）后疫情時(shí)代的背景及特點(diǎn) 121453（二）后疫情下視聽(tīng)試聽(tīng)新媒體企業(yè)的發(fā)展及有關(guān)研究目的和意義 130773（三）后疫情時(shí)代下視聽(tīng)試聽(tīng)新媒體有關(guān)的企業(yè)服務(wù)調(diào)研 213262二、企業(yè)視聽(tīng)試聽(tīng)新媒體對(duì)大眾的影響 24035（一）大眾所使用的企業(yè)視聽(tīng)試聽(tīng)新媒體 229721（二）企業(yè)視聽(tīng)試聽(tīng)新媒體對(duì)大眾的影響 312583（三）企業(yè)視聽(tīng)試聽(tīng)新媒體在后疫情時(shí)代下的機(jī)遇 4954三、企業(yè)視聽(tīng)試聽(tīng)新媒體發(fā)展過(guò)程中的作用分析 422268（一）正確發(fā)展企業(yè)視聽(tīng)試聽(tīng)新媒體 4948（二）給予職工群眾正確的思想引導(dǎo) 613249四、后疫情時(shí)代下企業(yè)視聽(tīng)試聽(tīng)新媒體的策略 617390（一）注重培養(yǎng)信息管理方面的專(zhuān)業(yè)人才 610651（二）引進(jìn)現(xiàn)代化試聽(tīng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)方式 74200（三）企業(yè)的未來(lái)及走向 817716結(jié)束語(yǔ) 86439參考文獻(xiàn) 9前言本文的研究成果將有助于企業(yè)了解當(dāng)前企業(yè)傳播的新形勢(shì)，合理理解企業(yè)與媒體關(guān)系的變化，以及企業(yè)應(yīng)采取的媒體使用策略。為企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)展新的營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)提供方向和路徑，幫助企業(yè)消除內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)壓力，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。對(duì)未來(lái)輕組織轉(zhuǎn)型、信息化轉(zhuǎn)型以及企業(yè)文化的建設(shè)與傳播具有重要意義。同時(shí)，本文也將為傳統(tǒng)媒體在頑固不化形勢(shì)下的轉(zhuǎn)型提供方向選擇，即利用企業(yè)聽(tīng)取媒體的情況，開(kāi)辟一條新的發(fā)展道路。二者現(xiàn)實(shí)意義的融合，將有效推動(dòng)企業(yè)與媒體新型合作關(guān)系的構(gòu)建。一、什么是后疫情時(shí)代下的企業(yè)視聽(tīng)試聽(tīng)新媒體（一）后疫情時(shí)代的背景及特點(diǎn)因?yàn)橥蝗缙鋪?lái)的新冠肺炎疫情，新聞宣傳工作被帶入到一個(gè)全新的媒體環(huán)境中。對(duì)于媒體而言，這場(chǎng)疫情是一場(chǎng)大考驗(yàn)、大挑戰(zhàn)，對(duì)企業(yè)宣傳工作也不例外。微信、微博、抖音等試聽(tīng)新媒體平臺(tái)具有傳播速度快、影響范圍廣、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，如何運(yùn)用好試聽(tīng)新媒體這個(gè)宣傳陣地,為企業(yè)營(yíng)造良好的內(nèi)外輿論環(huán)境,是需要深入思考的一項(xiàng)內(nèi)容?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的蓬勃發(fā)展，為企業(yè)宣傳提出了新的課題和挑戰(zhàn)，但在某種程度上來(lái)說(shuō)，也意味著新機(jī)遇的到來(lái)。（二）后疫情下視聽(tīng)試聽(tīng)新媒體企業(yè)的發(fā)展及有關(guān)研究目的和意義打造企業(yè)宣傳融媒平臺(tái)，是一場(chǎng)由技術(shù)飛躍帶來(lái)的深刻變革，也是時(shí)代發(fā)展帶來(lái)的顛覆性的創(chuàng)新發(fā)展。熟悉試聽(tīng)新媒體的基本要求，了解試聽(tīng)新媒體的傳播規(guī)律，挖掘試聽(tīng)新媒體的潛力，對(duì)于企業(yè)新聞宣傳工作者而言，是一堂時(shí)代給出的必修課。如今，疫情陰霾正逐漸散去，生活生產(chǎn)逐步恢復(fù)，疫情后時(shí)代正在來(lái)臨，全民的閱讀習(xí)慣發(fā)生重大改變，這對(duì)于報(bào)刊這種傳播渠道會(huì)受較大影響，對(duì)于企業(yè)宣傳工作而言，更需要迅速作出反應(yīng)，盡快打造功能全、反應(yīng)快的試聽(tīng)新媒體平臺(tái)。1.搭建好試聽(tīng)新媒體平臺(tái)。試聽(tīng)新媒體以其傳播快、覆蓋廣等特點(diǎn)，在新聞傳播中的地位越來(lái)越重要，搭建好試聽(tīng)新媒體平臺(tái)，是做好企業(yè)宣傳工作的基礎(chǔ)。近年來(lái)，中鐵大橋局不斷擴(kuò)大自己的試聽(tīng)新媒體陣營(yíng)，從最初單一的微信號(hào)，到現(xiàn)在的微博、今日頭條、抖音、西瓜視頻等多平臺(tái)互動(dòng)，全媒體，多平臺(tái)、多視角、多形式的融合傳播，在傳播渠道上解決了融合的問(wèn)題，不斷擴(kuò)大影響力和傳播聲勢(shì)。2.打造高質(zhì)量?jī)?nèi)容。企業(yè)的新聞工作者的工作內(nèi)容相對(duì)單一，一個(gè)人如果文字功底強(qiáng)就能夠勝任基本的文字工作，而試聽(tīng)新媒體的運(yùn)營(yíng)不是發(fā)發(fā)新聞稿就可以了?；ヂ?lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)是“變”和“新”，與傳統(tǒng)媒體的表達(dá)方式和呈現(xiàn)形式相比，試聽(tīng)新媒體的報(bào)道則需要?jiǎng)?chuàng)新語(yǔ)言表達(dá)，適應(yīng)碎片化的“淺閱讀”這種主流，激發(fā)讀者的閱讀欲望。編輯在后期的制作過(guò)程中，同樣需要從標(biāo)題、形式、審美等方面下功夫，進(jìn)一步激發(fā)讀者的閱讀欲望。不能說(shuō)會(huì)操作公眾號(hào)后臺(tái)、會(huì)寫(xiě)幾個(gè)標(biāo)題的人都可以說(shuō)自己了解試聽(tīng)新媒體，從選題、文案、設(shè)計(jì)、內(nèi)容到排版，這些都是一條試聽(tīng)新媒體產(chǎn)品不克缺少的組成部分。人員的素質(zhì)決定內(nèi)容質(zhì)量。如何在信息多元化的社會(huì)傳播中，提供質(zhì)量高、創(chuàng)意優(yōu)的試聽(tīng)新媒體作品，就需要新聞采編人員強(qiáng)敏銳的熱點(diǎn)意識(shí)、良好的職業(yè)素養(yǎng)，還要有強(qiáng)大的腦洞、扎實(shí)的文字，對(duì)視頻、審美都需要有所了解，最后很重要的是，隨時(shí)為工作犧牲生活的決心和責(zé)任心……缺一不可。（三）后疫情時(shí)代下視聽(tīng)試聽(tīng)新媒體有關(guān)的企業(yè)服務(wù)調(diào)研縱觀全局，后疫情時(shí)代，線上辦公、線上展覽、線上購(gòu)物、在線教育、短視頻直播等領(lǐng)域逆勢(shì)而起，更催動(dòng)了依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)的“宅經(jīng)濟(jì)”新業(yè)態(tài)。其中，短視頻直播成為了許多中小企業(yè)的戰(zhàn)“疫”新工具。我們可以看到，不少中小企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”，順勢(shì)而為、借勢(shì)而上，在變局中找到了新的生存之道。然而房地產(chǎn)絕非沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的對(duì)象，這種產(chǎn)品和主打沖動(dòng)消費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)直播工具，其實(shí)并不匹配。我們沒(méi)辦法讓銷(xiāo)售人員跟李佳琦那樣，天天一句OMG一句買(mǎi)它，就能5分鐘賣(mài)出1.5萬(wàn)支口紅；開(kāi)發(fā)商也不能像商品供應(yīng)商那樣，降價(jià)30%來(lái)促銷(xiāo)。要用直播來(lái)實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)的成交，是南轅北轍的做法。但這并不是說(shuō)，房企用網(wǎng)絡(luò)直播來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)是錯(cuò)的。問(wèn)題的關(guān)鍵是，在目標(biāo)設(shè)定和功能定位上，網(wǎng)絡(luò)直播不應(yīng)成為房企的直接銷(xiāo)售工具。畢竟形勢(shì)比人強(qiáng)，無(wú)論主播如何賣(mài)力，當(dāng)前環(huán)境下，地產(chǎn)實(shí)現(xiàn)有意義的銷(xiāo)量是不現(xiàn)實(shí)的。甚至疫情過(guò)去之后的銷(xiāo)量恢復(fù)，也是需要時(shí)間來(lái)爬坡的。二、企業(yè)視聽(tīng)試聽(tīng)新媒體對(duì)大眾的影響（一）大眾所使用的企業(yè)視聽(tīng)試聽(tīng)新媒體企業(yè)媒體化過(guò)程中對(duì)于內(nèi)容呈現(xiàn)有多種媒介平臺(tái)可供選擇。其中＂兩微＂為代表的綜合性社交媒體仍然是內(nèi)容傳播的最佳平臺(tái)。除了其海量的用戶(hù)基數(shù)之外，還因其多媒體的技術(shù)支持可以將文字、圖片、音頻、視頻嵌入，綜合呈現(xiàn)。但其綜合性定位卻導(dǎo)致內(nèi)容的混亂模糊與專(zhuān)業(yè)性相對(duì)缺失，成為內(nèi)容傳播的妨礙因素。對(duì)于深度的專(zhuān)業(yè)資訊有其專(zhuān)屬的平臺(tái)，即自媒體內(nèi)容聚合口戶(hù)。此平臺(tái)之上的用戶(hù)有著明確的信息獲取目標(biāo)，逸是企業(yè)媒體在呈現(xiàn)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)容應(yīng)該著重發(fā)力的平臺(tái)。企業(yè)自建ＡＰＰ則是一種優(yōu)缺點(diǎn)都十分鮮明的方式，對(duì)企業(yè)自身的軟硬實(shí)力都有一定要求。另有視頻網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，團(tuán)片社交平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)等形式，這幾種平臺(tái)正處于高速發(fā)展之中，或是企業(yè)媒體爭(zhēng)奪的下一塊戰(zhàn)場(chǎng)。但無(wú)論選擇何種平臺(tái)，企業(yè)媒體必須能夠打造出專(zhuān)屬于企業(yè)本身的內(nèi)容品牌，并使之與企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)生高度關(guān)聯(lián)?？蓛凑f(shuō)內(nèi)容品牌是企業(yè)媒體的核屯、價(jià)值，它能跨平臺(tái)服務(wù)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)。依賴(lài)平臺(tái)上升期獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)終將隨著平臺(tái)的衰落而喪失。這里的內(nèi)容品牌與時(shí)下熱議的＂ＩＰ＂（ＩｎｔｅｌｌｅｃｔｕａｌＰｒｏｐｅｒｔｙ）概念十分類(lèi)似。自媒體人闡夕認(rèn)為，判斷一個(gè)內(nèi)容是不是＂ＩＰ＂，只看一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：它能否憑自身的吸引力，掙脫單一平臺(tái)的束縛，在多個(gè)平臺(tái)上獲得流量，進(jìn)行分發(fā)。只有當(dāng)內(nèi)容真正具各超脫平臺(tái)本身的吸引掙脫單一平臺(tái)的束縛，在多個(gè)平臺(tái)上獲得流量，進(jìn)行分發(fā)。只有當(dāng)內(nèi)容真正具各超脫平臺(tái)本身的吸引為，商業(yè)變現(xiàn)才成為可能。（二）企業(yè)視聽(tīng)試聽(tīng)新媒體對(duì)大眾的影響對(duì)于企業(yè)自媒體來(lái)說(shuō)，受眾具有雙重身份，既是信息傳播的對(duì)象，又是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的（潛在）消費(fèi)者，即（潛在）用戶(hù)。受眾，是傳播學(xué)上的概念，傳播者、媒介、受眾Ｈ者構(gòu)成一條較為完整的傳播鏈條；用戶(hù)，是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上的概念，指某一種技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)的使用者，或被服務(wù)的一方。企業(yè)運(yùn)營(yíng)自媒體，旨在通過(guò)信息傳播活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，因此，企業(yè)要處理好＂受眾即用戶(hù)＂的關(guān)系，將受眾與用戶(hù)的需求在自媒體平臺(tái)加以整合。目前，隨著移動(dòng)智能終端的普及，手饑網(wǎng)民越來(lái)越多，受眾通過(guò)移動(dòng)端自媒體獲取信息的媒介使用習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，，用戶(hù)通過(guò)手機(jī)支付消費(fèi)的次數(shù)也與日俱增，為適應(yīng)受眾（用戶(hù)）需求，企業(yè)競(jìng)相創(chuàng)建并運(yùn)營(yíng)移動(dòng)端自媒體，積極搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口。受眾媒介使用習(xí)慣的改變一－由ＰＣ端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端自媒體ＣＮＭＣ最新發(fā)布的《第３６次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至２０１５年６月，我國(guó)網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例為８８．９％，較２０１４年底增長(zhǎng)了３．１個(gè)百分點(diǎn)，并繼續(xù)保持増長(zhǎng)，而通過(guò)臺(tái)式電腦和筆記本電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的比例分別為６８．４％和４２．５％，較２０１４年底分別下降了２．４和０．７個(gè)百分點(diǎn)，呈現(xiàn)逐年下降的趨勢(shì)？。智能上網(wǎng)終端逐斯普及、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日趨完善、應(yīng)用場(chǎng)景日漸豐富，這點(diǎn)優(yōu)勢(shì)促使手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模進(jìn)一步增長(zhǎng)。相比ＰＣ端來(lái)說(shuō)，移動(dòng)端對(duì)受眾的吸引越來(lái)越大，受眾不必受制于環(huán)境、時(shí)間等限制因素，可＾心隨時(shí)隨地通過(guò)智能手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)，獲取所需的信息和服務(wù)。此外，受眾通過(guò)移動(dòng)自媒體平臺(tái)獲取信息與服務(wù)的意愿更強(qiáng)烈。自媒體在國(guó)內(nèi)經(jīng)過(guò)官網(wǎng)時(shí)代、博客時(shí)代、微博時(shí)代、微信時(shí)代等的繁衍發(fā)展，早已潛移默化深入人也，每個(gè)時(shí)代都呈現(xiàn)出信息傳播模式更碎片化、更垂直化、更精準(zhǔn)化的發(fā)展特征，不同的自媒體形式都在一點(diǎn)點(diǎn)蠶食著傳統(tǒng)媒體的受眾。目前，依托移動(dòng)端興起或發(fā)展的微博、微信、第蘭方應(yīng)用ＡＰＰ等自媒體平臺(tái)己經(jīng)成為受眾獲取信息的重要方式，再者，在移動(dòng)試聽(tīng)新媒體環(huán)境中，受眾通過(guò)＂加關(guān)注＂或者下載ＡＰＰ的形式獲取信息與服務(wù)，享有了媒介選擇主動(dòng)權(quán)。此外，智能分析技術(shù)的優(yōu)勢(shì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代得到凸顯與強(qiáng)化，能夠精準(zhǔn)分析受眾需求，使自媒體傳播定制化內(nèi)容、提供定制化服務(wù)，形成＂物類(lèi)聚、人群分＂的效果。最后，自媒體傳播的內(nèi)容相比專(zhuān)業(yè)媒體而言，帶有鮮明的個(gè)性色彩，并且更加注重受眾意見(jiàn)的表達(dá)，使受眾增強(qiáng)了參與意識(shí)，提升了對(duì)自媒體的好感與忠誠(chéng)度。用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣的改變?cè)嚶?tīng)新媒體技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣的改變。首先，用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)端進(jìn)行購(gòu)物的習(xí)慣正在逐漸形成，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始使用手機(jī)查詢(xún)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)信息，渴望實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的直接溝通。其次，用戶(hù)對(duì)于硬性廣告推廣日益反感，過(guò)度傳播的廣告信息對(duì)用戶(hù)造成了困擾，對(duì)其作出消費(fèi)決策起到了負(fù)面的影響；最后，自媒體時(shí)代，用戶(hù)的消費(fèi)需求更多地打上了個(gè)人的烙印，希望以最小的成本、最快的速度、更好的體驗(yàn)，獲得定制化的服務(wù)或商品?；谑鼙娹D(zhuǎn)向移動(dòng)端自媒體獲取信息，以及用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)端進(jìn)行消費(fèi)的現(xiàn)狀，企業(yè)將自媒體運(yùn)營(yíng)的重屯、轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，依托移動(dòng)端創(chuàng)建并運(yùn)營(yíng)自媒體，扼住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，將受眾與用戶(hù)的需求在移動(dòng)自媒體平臺(tái)整合，塑造品牌形象。（三）企業(yè)視聽(tīng)試聽(tīng)新媒體在后疫情時(shí)代下的機(jī)遇三、企業(yè)視聽(tīng)試聽(tīng)新媒體發(fā)展過(guò)程中的作用分析（一）正確發(fā)展企業(yè)視聽(tīng)試聽(tīng)新媒體企業(yè)直接介入媒體內(nèi)容生產(chǎn)格局之中或?qū)⑼苿?dòng)媒體市場(chǎng)的規(guī)范健全。企業(yè)媒體想要實(shí)現(xiàn)快遞發(fā)展，必須專(zhuān)注打造品牌內(nèi)容，做成＂ＩＰ＂（ＩｎｔｅｌｌｅｃｔｕａｌＰｒｏｐｅｒｔｙ）。因此企業(yè)往往不吝重金，吸納眾多社會(huì)性?xún)?nèi)容創(chuàng)作為量入駐企業(yè)媒體，如特邀評(píng)論員、專(zhuān)欄作家、自媒體人等，分流了大量的社會(huì)創(chuàng)作資源。杜子健所說(shuō)的＂一個(gè)優(yōu)秀的總編足抵１００個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表＂就是對(duì)企業(yè)媒體之人才觀的真實(shí)反映。確實(shí)，許多出走媒體人最后的落腳點(diǎn)也都是加入企業(yè)，如新浪總編陳形加盟小米集團(tuán)，萬(wàn)達(dá)引進(jìn)多名媒體高管等。企業(yè)的內(nèi)容投資體現(xiàn)出對(duì)媒體人才的尊重，真正為媒體人與內(nèi)容作者帶來(lái)實(shí)惠。這種努力也必將反哺于企業(yè)媒體，推動(dòng)高品質(zhì)的內(nèi)容制造，或許這將倒逼專(zhuān)業(yè)媒體的模式整改。當(dāng)然，資本力量的滲透最終導(dǎo)致什么樣的結(jié)果，需要我們基于不同的實(shí)際情況具體分析。究竟是嚴(yán)重影響內(nèi)容的傾向，還是為內(nèi)容作者提供擺脫金錢(qián)撃肘的自由創(chuàng)作空間，仍有待觀察。以新型的自媒體平臺(tái)而論，大多平臺(tái)都推出了稿酬分成計(jì)劃，使得原創(chuàng)作者的著作權(quán)得到認(rèn)可與保護(hù)，并獲取酬勞。在這種模式下，像今日頭條、百度百家、喜馬拉雅這樣的平臺(tái)，日活躍用戶(hù)量和閱讀量增長(zhǎng)都實(shí)現(xiàn)了發(fā)展突破，這也許可以從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明問(wèn)題。此外，企業(yè)媒體化過(guò)程中將原創(chuàng)內(nèi)容視為核屯、競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)原創(chuàng)內(nèi)容的保護(hù)也將有助于推動(dòng)社會(huì)整體版權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)。當(dāng)企業(yè)自具內(nèi)容生產(chǎn)力，會(huì)在一定程度上減少對(duì)既有內(nèi)容的重復(fù)傳播，這對(duì)于克服內(nèi)容同質(zhì)化，提升資訊服務(wù)整體水平也有一定的間接作用。

（2）塑造良好的企業(yè)形象要塑造良好的企業(yè)形象。可以朝著企業(yè)媒體“人格化”的方向發(fā)展。具備＂人格化＂特征的企業(yè)媒體將有效粘連企業(yè)與用戶(hù)，在兩者之間形成基于信任、共同品味與價(jià)值觀的穩(wěn)定關(guān)系，產(chǎn)生一個(gè)或多個(gè)忠實(shí)的中也、用戶(hù)圈層，并在內(nèi)部發(fā)酵的同時(shí)福射影響周?chē)巳骸＿@不同于之前松散的互聯(lián)網(wǎng)虛擬社區(qū)，這種模式具備持續(xù)變現(xiàn)的可能。其實(shí)很早之前企業(yè)就有做俱樂(lè)部的傳統(tǒng)，例如中國(guó)地產(chǎn)行業(yè)的第一個(gè)客戶(hù)俱樂(lè)部一－＂萬(wàn)客會(huì)＂。俱樂(lè)部中的會(huì)刊就是企業(yè)與用戶(hù)及用戶(hù)之間的信息橋梁與情感紐帶，對(duì)內(nèi)容的認(rèn)同實(shí)際上反映出價(jià)值觀、興趣、品味、審美等方面的一致性，這其實(shí)就是目前盛行的＂社群＂模式的錐形。成功的企業(yè)媒體在送個(gè)圈層之中充分發(fā)揮＂魅為人格體＂的作用，有時(shí)候還可以與具備特質(zhì)的企業(yè)領(lǐng)袖相配合，產(chǎn)生聯(lián)合勢(shì)能，鞏固企業(yè)與用戶(hù)關(guān)系。ｙＸ小米論壇為例，這是一個(gè)典型的＂人格化＂企業(yè)媒體。聚集在小米論壇上的＂米粉＂是小米的忠實(shí)核屯、用戶(hù)。手機(jī)從硬件到軟件，從設(shè)計(jì)改良到上市售賣(mài)，米粉都參與其中，對(duì)品牌與產(chǎn)品都有高度的認(rèn)同。他們不僅自己購(gòu)買(mǎi)，還自愿為小米傳播，企業(yè)與用戶(hù)之間形成了良好的互動(dòng)，體現(xiàn)出所謂的＂參與感＂。而雷軍作為一位二次創(chuàng)業(yè)的成功企業(yè)家，標(biāo)榜＂為發(fā)燒而生＂的精神，成為這個(gè)圈層中的＂魅力人格體＂。（二）給予職工群眾正確的思想引導(dǎo)企業(yè)要革試聽(tīng)新媒體發(fā)展觀念，積極推動(dòng)移動(dòng)端企業(yè)自媒體的專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)。新媒體時(shí)代，廣告宣傳的營(yíng)銷(xiāo)模式日漸失效，企業(yè)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)建企業(yè)微博、企業(yè)微信公號(hào)、企業(yè)品牌ＡＰＰ等新興自媒體，旨在開(kāi)拓新型的營(yíng)銷(xiāo)模式，但部分企業(yè)一味地跟風(fēng)盲從，單純認(rèn)為只要搶占了移動(dòng)端入曰，依托移動(dòng)端自媒體開(kāi)拓出新型的廣告投放渠道，就會(huì)為企業(yè)帶來(lái)受眾流量與營(yíng)銷(xiāo)效果，或者認(rèn)為只要從各種自媒體渠道＂借鑒＂備受關(guān)注的娛樂(lè)、情感、屯、靈雞湯等內(nèi)容，就能獲得注意力資源與影響力資源。企業(yè)要將自媒體的創(chuàng)建與運(yùn)營(yíng)當(dāng)作長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，而不是只追求一時(shí)的轟動(dòng)效應(yīng)帶來(lái)的短期營(yíng)銷(xiāo)效果。企業(yè)要重視移動(dòng)自媒體的運(yùn)營(yíng)，并在發(fā)展的過(guò)程中，了解移動(dòng)端媒體平臺(tái)的媒介特征，掌握媒體傳播規(guī)律，并根據(jù)企業(yè)特征，有針對(duì)性地制定媒體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，積極推進(jìn)企業(yè)的媒體化轉(zhuǎn)型。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，健全媒體紹織機(jī)構(gòu)，從資金、設(shè)備、組織、制度等方面為移動(dòng)端企業(yè)自媒體傳播力與影響力的提升提供保障。首先，設(shè)立試聽(tīng)新媒體運(yùn)營(yíng)部口，將其作為獨(dú)立發(fā)展的部口大力扶植；其次，根據(jù)企業(yè)特色，并結(jié)合移動(dòng)試聽(tīng)新媒體平臺(tái)的特征，向?qū)I(yè)媒體學(xué)習(xí)并創(chuàng)新信息生產(chǎn)機(jī)制、傳播機(jī)制，把關(guān)機(jī)制等，使內(nèi)容的采編、生產(chǎn)、把關(guān)、傳播、反饋等流程有章可循，在提高企業(yè)自媒體信息傳播的專(zhuān)業(yè)性與效率的同時(shí)，彰顯企業(yè)特色與自媒體特色。四、后疫情時(shí)代下企業(yè)視聽(tīng)試聽(tīng)新媒體的策略（一）注重培養(yǎng)信息管理方面的專(zhuān)業(yè)人才專(zhuān)業(yè)人員對(duì)于移動(dòng)端企業(yè)自媒體的運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要，是企業(yè)媒體化轉(zhuǎn)型必須要考慮的因素。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，對(duì)專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)要求比較高，不僅要懂得媒體轉(zhuǎn)播規(guī)律，又要熟諸品牌營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，還需要對(duì)各個(gè)移動(dòng)端自媒體傳播平臺(tái)的特性有深入的了解。目前，企業(yè)自媒體需要的相關(guān)專(zhuān)業(yè)可以源自?xún)煞N渠道：一種是從專(zhuān)業(yè)媒體引進(jìn)，挖掘原專(zhuān)業(yè)媒體人員到公司任職，從人員配備上進(jìn)行企業(yè)的媒體化轉(zhuǎn)型。以小米通訊企業(yè)為例，資深媒體人陳形辭職去了小米。陳形入職小米，旨在完整互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)小米公司的＂硬件＋內(nèi)容＂模式，搭建小米的內(nèi)容生態(tài)。小米公司正在網(wǎng)羅專(zhuān)業(yè)媒體人員，為企業(yè)的媒體化轉(zhuǎn)型蓄勢(shì)。這種方式的優(yōu)勢(shì)在于，引進(jìn)的人員具有豐富的媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟請(qǐng)信息傳播規(guī)律，能夠盡快地將企業(yè)自媒體運(yùn)營(yíng)引入專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的軌道，缺陷是對(duì)于企業(yè)及行業(yè)背景了解不全面，缺乏品牌營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)。針對(duì)這種不足，企業(yè)也可選擇內(nèi)部培養(yǎng)的方式，選擇合適的企業(yè)員工，進(jìn)行媒體化培養(yǎng)，使其掌握相關(guān)媒體技能，尤其是掌握移動(dòng)自媒體平臺(tái)的傳播規(guī)律，從事自媒體運(yùn)營(yíng)工作。這種途徑的優(yōu)勢(shì)在于員工對(duì)于企業(yè)品牌了解比較清楚，在進(jìn)行媒體運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，能夠結(jié)合企業(yè)所屬行業(yè)特性展開(kāi)，更能針對(duì)受眾需求。此外，媒體化的企業(yè)員工還可以為企業(yè)代言，每個(gè)企業(yè)人其實(shí)都是合適的社交媒體代言人，并以自己的社交技能開(kāi)拓出了以前官方未能實(shí)現(xiàn)的圈層通路，他們自己的個(gè)性創(chuàng)意、自己對(duì)企業(yè)需求的理解去出發(fā)，從而實(shí)現(xiàn)在企業(yè)媒體化生態(tài)圈內(nèi)的＂眾人建領(lǐng)＂。但是由于媒體運(yùn)營(yíng)程序繁雜，對(duì)于專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與專(zhuān)並技能有一定的要求，移動(dòng)端各自媒體平臺(tái)的特點(diǎn)不同’媒體運(yùn)營(yíng)工作各有側(cè)重，企業(yè)員工難以在短時(shí)間內(nèi)積累成熟的媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，因此，不能很快投入工作。綜合來(lái)說(shuō)，這兩種模式各有利弊，企業(yè)要將這兩種模式相結(jié)合，使媒體化的員工與專(zhuān)業(yè)媒體人員合作，組建自媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，提升企業(yè)自媒體的運(yùn)營(yíng)效率，增強(qiáng)傳播效果。（二）引進(jìn)現(xiàn)代化試聽(tīng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)方式企業(yè)單純依靠一種媒體渠道，難以獲得期望的傳播效果與營(yíng)銷(xiāo)效果。因此，移動(dòng)端企業(yè)自媒體要打破＂各自為戰(zhàn)＂的格局，發(fā)揮各平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，形成媒體傳播矩陣，并與企業(yè)內(nèi)刊、企業(yè)官網(wǎng)等多元自媒體平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，形成傳播合力。首先，統(tǒng)合企業(yè)微博、企業(yè)微信公眾號(hào)、企業(yè)品牌ＡＰＰ等移動(dòng)端自媒平臺(tái)，依據(jù)平臺(tái)特征確定媒體策略與運(yùn)營(yíng)模式，而不是千篇一律地照搬照抄。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)微博的發(fā)展要注重?zé)狳c(diǎn)話(huà)題的傳播與互動(dòng)，人格化的方式進(jìn)行傳播，并通過(guò)搭建粉絲群、粉絲俱樂(lè)部的形式聚巧受眾群；而微信的發(fā)展則要注重優(yōu)質(zhì)內(nèi)容平臺(tái)的搭建，同時(shí)通過(guò)社區(qū)建設(shè)滿(mǎn)足受眾ＵＧＣ內(nèi)容的傳播，逐漸向傳播優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的綜合性信息平臺(tái)發(fā)展；品牌ＡＰＰ要更注重彰顯企業(yè)自媒體個(gè)性，營(yíng)造企業(yè)與受眾一對(duì)一精準(zhǔn)交流機(jī)制的傳播情境，提供定制化的服務(wù)，彰顯服務(wù)價(jià)值。綜合來(lái)說(shuō)，在多元功能聚合的發(fā)展模式下，移動(dòng)端企業(yè)自媒體要根據(jù)平臺(tái)特點(diǎn)，凸顯平臺(tái)自身的價(jià)值，讓受眾在企業(yè)不同的自媒體平臺(tái)獲得多元的價(jià)值，才能從整體上提升受眾對(duì)移動(dòng)端企業(yè)自媒體矩陣的粘性，形成最強(qiáng)傳播力與影響力。（三）企業(yè)的未來(lái)及走向企業(yè)自媒體的功能越來(lái)越強(qiáng)大，一定意義上具備了大眾傳媒的特性，其內(nèi)容生產(chǎn)能力將逐漸提髙，提供的服務(wù)也將日趨多元化、社會(huì)化。這種發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)帶來(lái)企業(yè)自媒體與專(zhuān)業(yè)媒體關(guān)系的刷新與重塑；企業(yè)不僅對(duì)專(zhuān)業(yè)媒體廣告模式的依賴(lài)逐漸減弱，而且作為媒體新生力呈與專(zhuān)業(yè)媒體展開(kāi)一定程度的競(jìng)爭(zhēng)，改變了信息傳播格局，助推新的信息傳播格局形成。由于移動(dòng)端作為第一大上網(wǎng)終端的確立，企業(yè)自媒體的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)由ＰＣ端轉(zhuǎn)向了移動(dòng)端，專(zhuān)業(yè)媒體為搶占移動(dòng)市場(chǎng)，也紛紛創(chuàng)建客戶(hù)端進(jìn)行信息傳播，因此，企業(yè)自媒體