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楊國(guó)福麻辣燙顧客市場(chǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷1、您的姓名是?【填空題】________________________2、您的性別?【單選題】○男○女3、您所在的城市是?【填空題】省份城市區(qū)/縣4、訪(fǎng)問(wèn)日期【填空題】________________________5、您的年齡是?【單選題】○51歲以上○41~50歲○31~40歲○21~30歲○10~20歲6、您的手機(jī)號(hào)碼是?【填空題】________________________7、您的Email是?【填空題】(選填)________________________8、您對(duì)楊國(guó)福麻辣燙的價(jià)格是否滿(mǎn)意?【單選題】○非常滿(mǎn)意○滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○非常不滿(mǎn)意9、您在消費(fèi)過(guò)后,是否愿意把楊國(guó)福麻辣燙介紹給朋友?【單選題】○是○否10、您一周到楊國(guó)福麻辣燙消費(fèi)幾次?【單選題】○沒(méi)去過(guò)○一次○兩次○三次○四次以上11、您是通過(guò)哪些途徑知道楊國(guó)福這一品牌的?【單選題】○朋友介紹○網(wǎng)絡(luò)○廣告○其他12、楊國(guó)福麻辣燙施行打折優(yōu)惠您喜歡那種方式?【單選題】○特殊日優(yōu)惠○會(huì)員卡○消費(fèi)一定金額打折○其他13、您每次必點(diǎn)的菜品是?【單選題】○蔬菜類(lèi)○菌類(lèi)○肉類(lèi)○豆制品○其他14、除楊國(guó)福麻辣燙外,您還會(huì)去哪家同行業(yè)餐館消費(fèi)?它們的經(jīng)營(yíng)特色是?【填空題】________________________15、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(非常不滿(mǎn)意1分、不滿(mǎn)意2分、一般三分、滿(mǎn)意4分、非常滿(mǎn)意5分)
您對(duì)楊國(guó)福麻辣燙的口味是否滿(mǎn)意?
【打分題】(請(qǐng)?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿(mǎn)意,5分為非常滿(mǎn)意,您的評(píng)分是____分16、您對(duì)楊國(guó)福麻辣燙食材的種類(lèi)是否滿(mǎn)意?【打分題】(請(qǐng)?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿(mǎn)意,5分為非常滿(mǎn)意,您的評(píng)分是____分17、您對(duì)楊國(guó)福麻辣燙的產(chǎn)品安全是否滿(mǎn)意?【打分題】(請(qǐng)?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿(mǎn)意,5分為非常滿(mǎn)意,您的評(píng)分是____分18、您對(duì)楊國(guó)福麻辣燙的調(diào)理種類(lèi)是否滿(mǎn)意?【打分題】(請(qǐng)?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿(mǎn)意,5分為非常滿(mǎn)意,您的評(píng)分是____分19、您對(duì)楊國(guó)福麻辣燙的上菜速度是否滿(mǎn)意?【打分題】(請(qǐng)?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿(mǎn)意,5分為非常滿(mǎn)意,您的評(píng)分是____分20、您對(duì)楊國(guó)福麻辣燙開(kāi)業(yè)、閉店時(shí)間的準(zhǔn)確性是否滿(mǎn)意?【打分題】(請(qǐng)?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿(mǎn)意,5分為非常滿(mǎn)意,您的評(píng)分是____分21、您對(duì)楊國(guó)福麻辣燙服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意?【打分題】(請(qǐng)?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿(mǎn)意,5分為非常滿(mǎn)意,您的評(píng)分是____分22、您對(duì)楊國(guó)福麻辣燙店面所在區(qū)域治安是否滿(mǎn)意?【打分題】(請(qǐng)?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿(mǎn)意,5分為非常滿(mǎn)意,您的評(píng)分是____分23、您對(duì)楊國(guó)福麻辣燙餐具衛(wèi)生情況是否滿(mǎn)意?【打分題】(請(qǐng)?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿(mǎn)意,5分為非常滿(mǎn)意,您的評(píng)分是____分24、您對(duì)楊國(guó)福麻辣燙設(shè)備、桌椅、地面、墻面的衛(wèi)生是否滿(mǎn)意?【打分題】(請(qǐng)?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿(mǎn)意,5分為非常滿(mǎn)意,您的評(píng)分是____分25、您對(duì)楊國(guó)福麻辣燙設(shè)備更新的頻率是否滿(mǎn)意?【打分題】(請(qǐng)?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿(mǎn)意,5分為非常滿(mǎn)意,您的評(píng)分是____分26、您對(duì)楊國(guó)福麻辣燙店面的裝修風(fēng)格是否滿(mǎn)意?【打分題】(請(qǐng)?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿(mǎn)意,5分為非常滿(mǎn)意,您的評(píng)分是____分27、您對(duì)楊國(guó)福麻辣燙的整體感覺(jué)是否滿(mǎn)意?【打分題】(請(qǐng)?zhí)?-5
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