區(qū)工業(yè)園區(qū)入園須知

XX區(qū)產(chǎn)業(yè)脫貧示范園入園須知XX區(qū)產(chǎn)業(yè)脫貧示范園是XX區(qū)政府出資建設(shè)的中小公司項(xiàng)目試點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群園區(qū)，位于XX區(qū)XX鎮(zhèn)，是我區(qū)貫徹“產(chǎn)城融合”擬定的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目。園區(qū)已建成總建筑面積約10萬平方米的原則化廠房及有關(guān)配套設(shè)施。為了貫徹區(qū)政府《勞動(dòng)密集型公司招商引資優(yōu)惠政策》，帶動(dòng)更多的貧困村、貧困戶脫貧致富，為入駐園區(qū)的公司提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)地方政府、入園公司、周邊貧困戶多方受益，園區(qū)管委會(huì)成立物業(yè)管理服務(wù)中心。我們的職責(zé)重要涉及確保設(shè)備設(shè)施高效的正常使用、營(yíng)造舒適的生產(chǎn)、辦公環(huán)境，保持良好的公共秩序，建立有效的突發(fā)事件解決機(jī)制和便捷高效的日常管理服務(wù)機(jī)制。為了實(shí)現(xiàn)上述目的，我們將引入先進(jìn)的管理服務(wù)理念，采用科學(xué)的管理手段和工作流程，來保障園區(qū)公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。本手冊(cè)對(duì)園區(qū)和公司的職責(zé)、作業(yè)流程及原則、突發(fā)事件、有關(guān)的管理規(guī)定等進(jìn)行了闡明與規(guī)范，是為了實(shí)現(xiàn)更加好的管理服務(wù)效果，為園區(qū)公司發(fā)明更加舒適的生產(chǎn)、辦公空間而編制。對(duì)園區(qū)的服務(wù)內(nèi)容、管理規(guī)定、繳費(fèi)須知等進(jìn)行闡明的文本，是為了讓園區(qū)公司更加方便清晰的理解園區(qū)的服務(wù)及規(guī)定而編制。XX區(qū)產(chǎn)業(yè)脫貧示范園管委會(huì)園區(qū)管理服務(wù)目的通過為園區(qū)公司提供高原則的專業(yè)化服務(wù)，力求使園區(qū)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常開展，從而進(jìn)一步提高園區(qū)的品牌形象，為園區(qū)可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。園區(qū)管理服務(wù)任務(wù)1、全年無消防、治安等重大責(zé)任事故。2、通過提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)營(yíng)銷模式，增進(jìn)園區(qū)的招商引資工作。3、逐步建立完善有效的服務(wù)體制，使園區(qū)服務(wù)更加專業(yè)化。4、保障園區(qū)設(shè)備設(shè)施、道路交通、清潔綠化、安全保衛(wèi)的完好運(yùn)行。園區(qū)管理服務(wù)原則1、園區(qū)內(nèi)廠房、宿舍、辦公樓共用部位的維護(hù)和管理原則：服務(wù)中心定時(shí)對(duì)房屋狀況進(jìn)行檢查，對(duì)房屋易出問題的部位，及時(shí)作出統(tǒng)計(jì)備案，重點(diǎn)檢查，作好檢查和維修統(tǒng)計(jì)。2、共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理原則：eq\o\ac(○,1)定時(shí)對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查并予以維修養(yǎng)護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備的正常使用和運(yùn)行。eq\o\ac(○,2)在不受外界客觀狀況影響下，確保廠房和樓宇的供水、供電正常運(yùn)行。公共設(shè)施設(shè)備完好率保持在98%以上。eq\o\ac(○,3)對(duì)的操作和使用設(shè)施設(shè)備，無因操作使用不當(dāng)而造成安全事故發(fā)生。3、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)原則：eq\o\ac(○,1)清理園區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生。每天定時(shí)清掃二次；及時(shí)清理亂堆亂放物品，亂張貼的宣傳品；隨時(shí)清理公共部位的廢棄雜物，保持環(huán)境整潔有序。eq\o\ac(○,2)清理樓道、樓梯及公共設(shè)施設(shè)備，擦洗各樓層及其通道的防火門、消防栓柜、樓梯扶手、護(hù)欄；4、安防服務(wù)原則：eq\o\ac(○,1)園區(qū)物業(yè)辦在可能涉及人身安全的地方設(shè)立明顯標(biāo)志及防備方法。eq\o\ac(○,2)進(jìn)行安全知識(shí)的宣傳教育，使園區(qū)公司掌握基本的安防知識(shí)和技能。eq\o\ac(○,3)定時(shí)對(duì)樓宇的消防設(shè)施設(shè)備、共用電器進(jìn)行巡視、檢修保養(yǎng)，確保樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、共用電器完好，消防設(shè)施設(shè)備設(shè)立明顯的提示標(biāo)志。eq\o\ac(○,4)制訂緊急突發(fā)事件處置預(yù)案，進(jìn)行培訓(xùn)和演習(xí)；主動(dòng)配合公安機(jī)關(guān)等部門解決安防事件，作好樓宇綜合治理。eq\o\ac(○,5)嚴(yán)禁違規(guī)私拉亂改用電線路或插座；嚴(yán)禁隨意動(dòng)用消防設(shè)施設(shè)備。eq\o\ac(○,6)對(duì)園區(qū)公司員工建檔；對(duì)來訪人員進(jìn)行登記。eq\o\ac(○,7)園區(qū)無火災(zāi)、失竊、觸電、斗毆、賭博、傳輸不良文化等事件和違法行為。5、綠化服務(wù)原則：園區(qū)內(nèi)花園花草樹木進(jìn)行定時(shí)修剪及保養(yǎng)，花草樹木養(yǎng)護(hù)得當(dāng)，綠化美觀協(xié)調(diào)。6、維修服務(wù)原則：eq\o\ac(○,1)普通狀況下30分鐘內(nèi)維修人員到場(chǎng)，維修及時(shí)率100%。緊急狀況隨叫隨到，確因特殊狀況不能及時(shí)到場(chǎng)解決的，應(yīng)向報(bào)修人員闡明狀況，做好解釋工作，并盡快安排解決。維修結(jié)束后，將地面清理干凈，物品歸位，經(jīng)單位簽字確認(rèn)后方可拜別。維修滿意率100%。eq\o\ac(○,2)定時(shí)對(duì)公共照明設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行巡邏，及時(shí)更換損壞的燈器具。公共照明完好率98%以上。園區(qū)管理服務(wù)收費(fèi)原則物業(yè)服務(wù)費(fèi)：廠房元/月/平方米（不含工業(yè)垃圾清運(yùn)）辦公樓元/月/平方米職工宿舍元/月/平方米水費(fèi)：電費(fèi)：園區(qū)管委會(huì)辦公地址：辦公樓二樓東側(cè)園區(qū)物業(yè)辦辦公地址：辦公樓二樓西側(cè)物業(yè)辦辦公室接待：物業(yè)辦水電維修管理：物業(yè)辦物業(yè)管理員：物業(yè)辦經(jīng)理：XX區(qū)產(chǎn)業(yè)脫貧示范園原則廠房使用闡明根據(jù)建設(shè)部令第80號(hào)《房屋建筑工程質(zhì)量保修方法》、建設(shè)部令第110號(hào)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理方法》和國(guó)務(wù)院令第279號(hào)“建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例”就你公司所使用的廠房構(gòu)造、性能和原則以及注意事項(xiàng)，作以下闡明，請(qǐng)您認(rèn)真閱讀按提示使用。一、園區(qū)建設(shè)建設(shè)單位：XX區(qū)產(chǎn)業(yè)脫貧示范園建設(shè)管理處設(shè)計(jì)單位：XX醫(yī)藥設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司XX建筑設(shè)計(jì)有限公司施工單位：XX建筑工程有限責(zé)任公司監(jiān)理單位：XX管理有限責(zé)任公司物業(yè)服務(wù)：XX區(qū)產(chǎn)業(yè)脫貧示范園物業(yè)管理辦公室二、廠房構(gòu)造類型1、輕鋼構(gòu)造2、其它廠房按抗震設(shè)防烈度7度設(shè)計(jì)；廠房耐火等級(jí)二級(jí)；防火類別為丙類。廠房外墻采用玻璃絲綿夾芯板墻面，局部大面積窗。三、裝修、裝飾、改造的特別注意事項(xiàng)1、公司對(duì)廠房進(jìn)行裝修改造時(shí)，必須恪守國(guó)家《房屋裝修管理規(guī)定》、國(guó)務(wù)院令第279號(hào)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、消防部門及國(guó)家有關(guān)部門的規(guī)定。2、公司裝修前應(yīng)將裝修方案向園區(qū)管委會(huì)申報(bào)，在園區(qū)物業(yè)辦備案，獲得審批后方可開工。3、公司對(duì)廠房進(jìn)行裝飾、裝修改造或因其它因素變化房屋建筑構(gòu)造和使用功效，必須先將裝飾裝修方案報(bào)園區(qū)管委會(huì)審核同意后，方可按審核同意的設(shè)計(jì)圖、文字闡明進(jìn)行施工。4、公司對(duì)廠房進(jìn)行裝修裝飾改造時(shí)，不得破壞建筑構(gòu)造，不得私自拆改水、電、暖氣管線、弱電線路、消防設(shè)施等廠房配套系統(tǒng)設(shè)施。5、公司對(duì)廠房、辦公室、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行改造時(shí)、施工單位必須按施工規(guī)范操做，安裝衛(wèi)生間潔具等設(shè)備時(shí)，必須采用方法不得影響下層房屋的滲漏等質(zhì)量問題。6、裝修、裝飾廠房不得影響建筑物整體外觀和周邊環(huán)境；裝飾裝修所產(chǎn)生的垃圾和渣土應(yīng)裝袋解決后自行清運(yùn)或委托物業(yè)部門清運(yùn)，不得隨意堆放或遺灑。7、外墻裝飾不得隨意變更。8、裝修改造部位闡明：墻面：內(nèi)墻面不適宜釘釘、敲打、剔鑿、有強(qiáng)弱管線；地面:不適宜開挖、敲打、剔鑿、破壞澆筑水泥地面；燈具：燈具安裝位置不要隨意變動(dòng)，避免破壞原有線路；門窗：門窗為塑鋼窗不得隨意變動(dòng)和加裝固定防護(hù)網(wǎng)。注意：廠房二層按設(shè)計(jì)原則未做防水解決，請(qǐng)不要在廠房大量灑水以免滲漏，造成用電線路故障影響生產(chǎn)。四、室內(nèi)設(shè)施配備1、給水水源引自商洛市自來水廠。水質(zhì)經(jīng)商洛市衛(wèi)生防疫站檢查合格，公司進(jìn)駐后與物業(yè)辦共同檢查水表鉛封與否完好，抄錄水表底數(shù)。用水量按表計(jì)量收費(fèi)，公共用水按實(shí)際發(fā)生分?jǐn)偂?、生活污水排至室外化糞池匯入市政管網(wǎng)，經(jīng)污水解決廠集中解決。排水時(shí)注意去除水中雜物、以免堵塞。廁所及有地漏的房間應(yīng)確保地面坡向地漏，地漏應(yīng)有水封避免房間異味。不要將塑料袋、棉紗工業(yè)廢棄物丟入地漏或者蹲坑。3、屋面經(jīng)常進(jìn)行清理，避免因堵塞雨水管而造成屋面積水超出泛水高度，而產(chǎn)生滲漏。4、供電線路電源至公司總配電柜，檢查電表底數(shù)、鉛封與否完好、用電按計(jì)量表收費(fèi)，變壓器基礎(chǔ)電費(fèi)和公共用電按實(shí)際發(fā)生分?jǐn)偂S房生產(chǎn)用電公司需要改造的，由公司出圖在園區(qū)管委會(huì)同意后自行改造安裝。該廠房配電負(fù)荷按公司申報(bào)用量配備（費(fèi)用另計(jì)），請(qǐng)注意安全用電。裝修改造時(shí)注意線路保護(hù)，以免漏電造成墻體帶電，不得私自改動(dòng)總柜路由電氣設(shè)施和線路，加大配電負(fù)荷。5、使用特別注意事項(xiàng)：消防設(shè)施廠房?jī)?nèi)和室外都有設(shè)立，碰到火災(zāi)時(shí)按照?qǐng)@區(qū)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案程序操作。五、門窗類型及注意事項(xiàng)（一）門窗類型：1、廠房外門：塑鋼門2、辦公室門：木門3、廠房窗戶：塑鋼窗（二）請(qǐng)勿自行拆換門窗及配件。（三）門窗開關(guān)要隨時(shí)定位、避免暴風(fēng)雨時(shí)摔打變形、損壞玻璃、傷及別人。六、承重墻、保溫墻、梁柱等部位的使用注意事項(xiàng)。1、房屋承重墻是自下而上承載建筑物重量的墻體，不得有任何破壞；除承重墻以外的墻體不經(jīng)園區(qū)物業(yè)辦的審核同意不得拆除、開洞、剔鑿。2、廠房樓板荷載力，二層樓板活荷載每1㎡不得超出500Kg；樓梯間每1㎡不得超出350Kg；衛(wèi)生間每1㎡不得超出250Kg；一層地面每1㎡不得超出3000Kg；屋面為非上人屋面，每1㎡不得超出80Kg；3、廠房中未設(shè)立吊車梁，如公司需要增加，應(yīng)另行由專業(yè)單位設(shè)計(jì)、施工。七、其它需要闡明事項(xiàng)1、為了保障園區(qū)公司的正常使用，園區(qū)管委會(huì)和物業(yè)辦將統(tǒng)一審批、檢查裝修改造工作。并負(fù)責(zé)日常監(jiān)督，但愿全體公司協(xié)助共同監(jiān)督，自覺維護(hù)公共利益。2、設(shè)在公共場(chǎng)合的電氣、門窗、線路不得隨意破壞、改造、開閉；以免影響別人使用、損害別人利益。3、園區(qū)室外設(shè)施和環(huán)境也是您和大家的生活空間，請(qǐng)自覺維護(hù)共同監(jiān)督。4、外墻為涂料墻面及大面積窗，空調(diào)室外機(jī)必須安裝于預(yù)留機(jī)位內(nèi)，不得隨意擺放。空調(diào)冷凝水要統(tǒng)一接入專用管道內(nèi)不得隨意排放，以免對(duì)下層使用人或戶外人員造成不必要的影響和傷害。5、室外“公司銘牌”的安裝，請(qǐng)?zhí)崆皩⒁?guī)劃和效果圖送物業(yè)辦公室審核或參考園區(qū)管委會(huì)提供的安裝圖樣經(jīng)同意后方可安裝。6、園區(qū)不允許在室外搭建設(shè)備、臨時(shí)用房否則視為違章搭建。八、如有疑問可向園區(qū)管委會(huì)或園區(qū)物業(yè)辦公室咨詢。園區(qū)公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定1、園區(qū)公司應(yīng)含有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和安全生產(chǎn)條件，無生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的公司一律不得入園。食品加工公司應(yīng)辦理食品衛(wèi)生許可證、食品生產(chǎn)許可證，從業(yè)人員須辦理健康證，生產(chǎn)用水、車間衛(wèi)生須符合國(guó)標(biāo)。?2、園區(qū)公司應(yīng)設(shè)立專門的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和人員，根據(jù)公司實(shí)際建立健全安全生產(chǎn)管理制度。3、園區(qū)公司須依法生產(chǎn)，遵法經(jīng)營(yíng)，生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的污染物須達(dá)標(biāo)排放。4、園區(qū)公司不得在園區(qū)公共區(qū)域、廠區(qū)前立面堆放原材料、廢料等，做好廠區(qū)衛(wèi)生，共創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境，共塑良好形象。5、園區(qū)公司要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和省、市、區(qū)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和文獻(xiàn)的規(guī)定。6、園區(qū)公司要建立健全公司內(nèi)部安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)和管理網(wǎng)絡(luò)；按規(guī)定配備安全員；建立安全生產(chǎn)臺(tái)帳。7、園區(qū)公司要制訂和完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，開展安全生產(chǎn)宣傳教育，增強(qiáng)全員安全意識(shí)；嚴(yán)格執(zhí)行員工上崗前培訓(xùn)制度，做到特種作業(yè)人員持證上崗。8、園區(qū)公司要配合園區(qū)管委會(huì)和園區(qū)物業(yè)辦組織的安全生產(chǎn)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時(shí)整治；發(fā)生重大安全事故要按規(guī)定及時(shí)、精確地向園管辦和上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告，并接受上級(jí)部門的調(diào)查、解決。其它1、園區(qū)公司應(yīng)及時(shí)為本公司外來務(wù)工人員辦理門禁出入證等有關(guān)手續(xù)。2、園區(qū)公司須承當(dāng)必要的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，涉及環(huán)衛(wèi)、治安巡邏、綠化養(yǎng)護(hù)、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)、日常管理等費(fèi)用。3、配合園區(qū)管委會(huì)做好其它有關(guān)的管理工作。XX區(qū)產(chǎn)業(yè)脫貧示范園消防安全管理規(guī)定為了加強(qiáng)園區(qū)的消防管理，保障公共設(shè)施及人員生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)國(guó)家有關(guān)消防法律、法規(guī)制訂本規(guī)定。一、本規(guī)定由園區(qū)管委會(huì)制訂，園區(qū)全部人員共同遵照?qǐng)?zhí)行。二、園區(qū)的防火工作，根據(jù)“防止為主，防消結(jié)合”的原則，實(shí)施綜合治理，并接受公安消防部門的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。三、園區(qū)的防火管理實(shí)施分工負(fù)責(zé)制，由園區(qū)管委會(huì)組織管理，物業(yè)辦具體負(fù)責(zé)，消防部門監(jiān)督實(shí)施。四、園區(qū)管委會(huì)物業(yè)辦的防火工作職責(zé)：1、宣傳消防法律、法規(guī)和防火安全知識(shí)，對(duì)園區(qū)公司進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全教育；2、制訂防火管理制度，并監(jiān)督保障實(shí)施；3、定時(shí)組織開展防火自查，及時(shí)掌握轄區(qū)公司的防火狀況，協(xié)調(diào)有關(guān)方面采用對(duì)應(yīng)保障方法；4、確保公共區(qū)域疏散通道的暢通；5、定時(shí)對(duì)轄區(qū)公共消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查和維修、保養(yǎng)，使其處在良好備用狀態(tài)；6、正常狀況下消防設(shè)施的停水停電不得過夜，特殊因素需要過夜的，必須經(jīng)有關(guān)人員同意，并及時(shí)告知全部人員加強(qiáng)防備；7、領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防組織，進(jìn)行撲救早期火災(zāi)和安全疏散演習(xí)；8、嚴(yán)禁載有危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入本區(qū)域或停放；9、組織人員撲救早期火災(zāi)，對(duì)狀況嚴(yán)重難以撲滅的，應(yīng)及時(shí)打“119”電話求救，并協(xié)助維持火場(chǎng)秩序，配合事故解決。五、園區(qū)公司的消防職責(zé)和義務(wù)：1、恪守用電安全使用規(guī)定，嚴(yán)禁亂拉臨時(shí)電氣線路，嚴(yán)格按照進(jìn)園報(bào)備負(fù)荷生產(chǎn)用電，嚴(yán)禁超負(fù)荷使用生產(chǎn)設(shè)備；2、不得隨意堆放、晾曬易燃物，嚴(yán)禁亂扔煙頭，嚴(yán)禁將帶有火種的雜物或其它易燃物倒入垃圾桶，嚴(yán)禁在垃圾桶內(nèi)燒垃圾；3、生產(chǎn)廠房不得寄存超出0.5公斤的汽油、酒精、香蕉水等易燃品，職工宿舍以上物品嚴(yán)禁入內(nèi)。4、嚴(yán)禁占用、堵塞任何消防通道、樓梯走道、天臺(tái)出口或其它疏散口，進(jìn)行噴油漆等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，須做好監(jiān)護(hù)；5、嚴(yán)禁損壞、盜用消防設(shè)施、器材，挪用消防設(shè)施及消防水源；6、嚴(yán)禁封閉或損壞安全疏散標(biāo)記、事故照明設(shè)施及消防標(biāo)志；7、遇強(qiáng)雷天氣，職工宿舍盡量關(guān)閉全部電器，拔掉電源插座，以免燒壞電器或發(fā)生火災(zāi)。8、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，早期火災(zāi)組織公司消防員撲救，并告知園區(qū)管委會(huì)物業(yè)辦，撥打報(bào)警電話，啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，并關(guān)閉電閘，快速離開現(xiàn)場(chǎng)。使用樓梯走廊逃生遇煙霧濃密時(shí)，應(yīng)盡量貼近地面爬行，并以濕毛巾遮蓋在面部，免受煙霧熏暈；9、學(xué)習(xí)消防常識(shí)，掌握簡(jiǎn)易的滅火辦法，發(fā)生火警及時(shí)報(bào)警，主動(dòng)撲救；10、發(fā)現(xiàn)別人違章用火、用電、用電焊、氣焊或有損壞消防設(shè)施、器材的行為，應(yīng)及時(shí)勸阻、制止或向園區(qū)物業(yè)辦報(bào)告；11、全部人員必須服從消防機(jī)關(guān)和園區(qū)管委會(huì)有關(guān)消防方面的管理、監(jiān)督，不得刁難、辱罵或以暴力、威脅手段妨礙消防工作人員執(zhí)行公務(wù)。縱火者，將依法追究刑事責(zé)任。六、公司因生產(chǎn)需要改造原則廠房時(shí)，其防火安全必須符合國(guó)家有關(guān)法規(guī)規(guī)定，并經(jīng)市消防主管部門審核同意，方可使用。嚴(yán)禁公司在改造廠房時(shí)在廠房門窗安裝固定防護(hù)網(wǎng)。七、在執(zhí)行滅火救災(zāi)任務(wù)中受傷、致殘或犧牲的人員其醫(yī)療、撫恤待遇及其養(yǎng)傷期間的生活費(fèi)用，由發(fā)生火警的肇事者按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定予以賠償。八、公共娛樂場(chǎng)合按《公共娛樂場(chǎng)合消防安全管理規(guī)定》執(zhí)行。九、凡違反本規(guī)定的，園區(qū)管委會(huì)可根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定報(bào)請(qǐng)消防主管部門進(jìn)行解決。園區(qū)火災(zāi)、火警應(yīng)急解決程序接到報(bào)警接到報(bào)警火災(zāi)早期公司組織滅火災(zāi)情嚴(yán)重告知火災(zāi)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，必要時(shí)報(bào)火警119誤報(bào)查明因素，統(tǒng)計(jì)在案告知安保部到現(xiàn)場(chǎng)滅火、警戒、疏散、撤離啟動(dòng)有關(guān)消防設(shè)備，必要時(shí)可強(qiáng)行啟動(dòng)有關(guān)設(shè)備啟動(dòng)或關(guān)閉有關(guān)設(shè)備，確保設(shè)備安全堅(jiān)守監(jiān)控中心，隨時(shí)傳達(dá)各項(xiàng)指令，及時(shí)操作有關(guān)設(shè)備協(xié)助公安消防部門清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，做好善后工作現(xiàn)場(chǎng)解決完畢將事件過程具體統(tǒng)計(jì)，及時(shí)向上級(jí)或有關(guān)部門提交報(bào)告園區(qū)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案為有效防止、及時(shí)控制和妥善解決園區(qū)各類突發(fā)公共事件，提高應(yīng)急解決能力，建立健全應(yīng)急機(jī)制，最大程度地防止和減少事件發(fā)生，減少所造成的危害，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和上級(jí)有關(guān)規(guī)定，制訂本預(yù)案。一、編制根據(jù)根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《陜西省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》及有關(guān)法律法規(guī)，制訂本預(yù)案。二、分類分級(jí)

本預(yù)案所稱突發(fā)生公共事件是指忽然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會(huì)危害，危及園區(qū)公共安全和公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的緊急事件。根據(jù)突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和機(jī)理，突發(fā)公共事件重要分為下列四類：（一）事故災(zāi)難。涉及公司的各類安全事故、交通運(yùn)輸事故、公共設(shè)施與設(shè)備事故、環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件等。（二）自然災(zāi)害。涉及水旱災(zāi)害、地震災(zāi)害、氣象災(zāi)害、生物災(zāi)害和森林草原火災(zāi)等。（三）公共衛(wèi)生事件。涉及傳染病疫情、群體性不明因素疾病、食物中毒、職業(yè)危害，動(dòng)物疫情以及其它嚴(yán)重影響公眾健康和生命安全的事件。（四）社會(huì)安全事件。涉及恐怖攻擊事件、經(jīng)濟(jì)安全事件等。

各類突發(fā)公共事件按照其性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范疇等因素，普通分為四級(jí)：Ⅰ級(jí)（特別重大）、Ⅱ級(jí)（重大）、Ⅲ級(jí)（較大）和Ⅳ級(jí)（普通）。三、合用范疇本預(yù)案合用于園區(qū)全部公司的安全生產(chǎn)事件、公共衛(wèi)生事件、自然災(zāi)害和事故災(zāi)害以及影響園區(qū)安全穩(wěn)定的其它突發(fā)公共事件；合用于園區(qū)內(nèi)各部門、各公司應(yīng)急處置工作。本預(yù)案對(duì)園區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共事件應(yīng)對(duì)起指導(dǎo)作用。四、工作原則

（一）以人為本，安全第一。把保障人民群眾的生命安全和身體健康、最大程度地防止和減少安全生產(chǎn)事故災(zāi)難造成的人員傷亡作為首要任務(wù)。（二）堅(jiān)持事故災(zāi)難應(yīng)急與防止工作相結(jié)合。貫徹貫徹“安全第一，防止為主，綜合治理”的方針，做好常態(tài)下的隊(duì)伍建設(shè)、完善多種規(guī)章制度、預(yù)案演習(xí)等工作。做到安全工作警鐘長(zhǎng)鳴，營(yíng)造人人重視個(gè)個(gè)有責(zé)的安全工作氛圍。

（三）資源整合。按照條塊結(jié)合、減少成本、提高效率的規(guī)定，立足現(xiàn)有人力、技術(shù)、物資和信息應(yīng)急資源，科學(xué)整合，避免重復(fù)建設(shè)。

五、指揮體系及職責(zé)（一）園區(qū)管委會(huì)組織成立突發(fā)公共事件解決工作領(lǐng)導(dǎo)小組。其職責(zé)為：指導(dǎo)和安排布署園內(nèi)各公司的安全生產(chǎn)管理工作；統(tǒng)一決策、組織、指揮各類突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置行動(dòng)，下達(dá)應(yīng)急處置任務(wù)，重大問題及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府及上級(jí)有關(guān)部門請(qǐng)示報(bào)告。小組人員以下：組長(zhǎng)：

第一副組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：（園區(qū)公司負(fù)責(zé)人須在內(nèi)）組員：以上人員安排不受人事變動(dòng)影響，分工、人事變動(dòng)等必須做好交接工作，并對(duì)其任期內(nèi)的狀況進(jìn)行跟蹤考核，由接任者繼續(xù)推行職責(zé)。（下同）（二）領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在。辦公室主任由兼任。其職責(zé)為：承當(dāng)日常工作，負(fù)責(zé)及時(shí)收集和分析工作信息及多種狀況，及時(shí)提出有關(guān)建議和方法上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組；各公司比照?qǐng)@區(qū)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)，結(jié)合公司實(shí)際設(shè)定。六、應(yīng)急信息報(bào)告規(guī)定（一）快速精確。各部門突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，事件突發(fā)部門應(yīng)立刻逐級(jí)上報(bào)，報(bào)告園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，并在第一時(shí)間向區(qū)政府、園區(qū)管委會(huì)報(bào)告；信息內(nèi)容務(wù)須客觀詳實(shí)，不得主觀臆斷、漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)甚至延報(bào)；在事件狀況發(fā)生變化后，做好續(xù)報(bào)工作。（二）報(bào)告形式。園區(qū)管委會(huì)接到報(bào)告后，理解重要信息和狀況，立刻報(bào)告應(yīng)急辦公室，并將應(yīng)急辦公室做出的處置突發(fā)事件的批示或批示傳達(dá)給事發(fā)公司，啟動(dòng)有關(guān)的應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)事發(fā)公司開展應(yīng)急處置工作，跟蹤反饋貫徹狀況。應(yīng)急事件處置過程中，事故公司負(fù)責(zé)向上級(jí)政府監(jiān)管部門及時(shí)報(bào)告有關(guān)狀況，報(bào)告內(nèi)容需經(jīng)應(yīng)急辦同意，最遲不能超出1小時(shí)。狀況緊急來不及書面呈報(bào)的，應(yīng)先電話報(bào)告，隨即補(bǔ)報(bào)文字材料。

（三）信息重要內(nèi)容。報(bào)告內(nèi)容重要涉及發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件性質(zhì)、影響范疇、事件發(fā)展趨勢(shì)和已經(jīng)采用的方法等。應(yīng)急解決過程中，應(yīng)及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)狀況。

七、先期處置突發(fā)公共事件發(fā)生后，園區(qū)屬地的主管部門在報(bào)告突發(fā)公共事件信息的同時(shí)，要根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動(dòng)有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)、有效地開展應(yīng)急處置工作。

八、應(yīng)急響應(yīng)

當(dāng)突發(fā)公共事件趨向擴(kuò)大、先期處置未能有效或事態(tài)難以控制時(shí)，重大級(jí)別下列突發(fā)公共事件由事發(fā)公司率先啟動(dòng)有關(guān)預(yù)案；需要園區(qū)管委會(huì)協(xié)調(diào)處置重大級(jí)別以上突發(fā)公共事件，由園區(qū)管委會(huì)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)或園區(qū)管委會(huì)工作組統(tǒng)一指揮或指導(dǎo)有關(guān)公司、部門開展處置工作。

現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處置工作。需要園區(qū)管委會(huì)參加處置的突發(fā)公共事件，由該類突發(fā)公共事件的業(yè)務(wù)主管部門牽頭，其它部門予以協(xié)助。

九、應(yīng)急結(jié)束

重大級(jí)別以上的突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作結(jié)束，或者有關(guān)危險(xiǎn)因素消除后，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)予以撤銷。

十、恢復(fù)重建

(一)善后處置

要主動(dòng)穩(wěn)妥、進(jìn)一步細(xì)致地做好善后安置工作。突發(fā)公共事件對(duì)附近公眾的居住和生活造成威脅時(shí)，應(yīng)及時(shí)組織轉(zhuǎn)移安置。轉(zhuǎn)移安置由園區(qū)管委會(huì)組織實(shí)施。有關(guān)部門要根據(jù)有關(guān)規(guī)定，主動(dòng)做好撫恤、理賠、補(bǔ)貼或賠償?shù)裙ぷ鳌?/p>

(二)調(diào)查和評(píng)定

要對(duì)重大以上級(jí)別突發(fā)公共事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和恢復(fù)重建等問題進(jìn)行調(diào)查評(píng)定。

（三）恢復(fù)重建

特別重大和重大突發(fā)公共事件發(fā)生后的恢復(fù)重建工作，由工業(yè)園區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)。工業(yè)園區(qū)管委會(huì)根據(jù)調(diào)查評(píng)定報(bào)告和受災(zāi)地區(qū)恢復(fù)重建計(jì)劃，提出建議或意見，按有關(guān)規(guī)定上報(bào)有關(guān)部門請(qǐng)求增援。

（四）信息公布

突發(fā)公共事件的信息公布要及時(shí)、精確、客觀、全方面。事件發(fā)生的第一時(shí)間要向社會(huì)公布簡(jiǎn)要信息，隨即公布初步核算狀況、政府應(yīng)對(duì)方法和公眾防備方法等，并根據(jù)事件處置狀況做好后續(xù)公布工作。

十一、應(yīng)急保障

（一）信息保障。園區(qū)、公司明確分工，貫徹接報(bào)機(jī)構(gòu)和人員責(zé)任，建立健全信息收集、傳遞、報(bào)送、解決等各環(huán)節(jié)運(yùn)行機(jī)制，完善信息傳輸渠道，保持信息傳輸設(shè)備和通訊設(shè)備完好，保持通訊方便快捷，確保信息報(bào)送渠道的安全暢通。（二）物資和資金保障。園區(qū)和各公司明確專門機(jī)構(gòu)和人員購(gòu)置和儲(chǔ)藏應(yīng)急物資；將應(yīng)急資金納入財(cái)政預(yù)算。確保做到應(yīng)急物資專人負(fù)責(zé)、科學(xué)存儲(chǔ)，保持通道暢通，物資運(yùn)輸便利、安全，財(cái)務(wù)科牽頭，有關(guān)部門協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)。（三）事故核算組。應(yīng)急辦負(fù)責(zé)聯(lián)合有關(guān)部門對(duì)安全生產(chǎn)事故災(zāi)難造成的人員和財(cái)產(chǎn)損失狀況進(jìn)行勘察、核算，并及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)，安辦牽頭，有關(guān)有關(guān)部門協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)。

（四）巡視督查組。負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的治安管理和安全保衛(wèi)工作，維護(hù)受災(zāi)單位現(xiàn)場(chǎng)管理秩序，確保搶險(xiǎn)救災(zāi)工作順利進(jìn)行，采用有效方法，避免事故擴(kuò)大蔓延。

警務(wù)室牽頭，有關(guān)部門協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)。（五）應(yīng)急隊(duì)伍保障。各公司廠部設(shè)立對(duì)應(yīng)的專業(yè)或兼職應(yīng)急救援搶險(xiǎn)隊(duì)伍，并根據(jù)需要與地方上專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍訂立救援合同，確保應(yīng)急救援工作的順利開展。

（六）交通運(yùn)輸保障。應(yīng)確保應(yīng)急狀況中交通工具的優(yōu)先安排,確保救援物資和人員及時(shí)、安全送達(dá)。

十二、各類突發(fā)事件應(yīng)急處置

(一)火災(zāi)事故解決1、立刻啟動(dòng)預(yù)案，全力組織人員疏散和自救，同時(shí)在第一時(shí)間內(nèi)向公安消防部門報(bào)警。公司負(fù)責(zé)人要在第一時(shí)間親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮、組織撲救，中間要注意視狀況采用諸如切斷電路、煤氣等容易引發(fā)繼發(fā)性危害的方法，并在消防人員達(dá)到后主動(dòng)提供有關(guān)信息，做好配合撲救工作。2、及時(shí)組織人員疏散和急救傷病員，配合醫(yī)療部門工作。3、轉(zhuǎn)移重要財(cái)物，安排受災(zāi)人員安居問題，穩(wěn)定人員情緒。竭力保護(hù)或封鎖現(xiàn)場(chǎng)，以備方便事故因素調(diào)查。4、做好其它善后工作。(二)建筑物坍毀事故解決。1、立刻啟動(dòng)預(yù)案，全力組織人員救治，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人要在第一時(shí)間親赴現(xiàn)場(chǎng)指揮組織救援，并視狀況立刻向市政府和上級(jí)主管部門報(bào)告。中間要注意視狀況采用諸如切斷電路煤氣等容易引發(fā)繼發(fā)性危害的方法，還要親密關(guān)注連帶建筑物的安全狀況，消除繼發(fā)性危險(xiǎn)。2、快速組織衛(wèi)急救傷病員，同時(shí)撥打120請(qǐng)求醫(yī)療援助。3、主動(dòng)配合有關(guān)部門解救受困人員。(三)危險(xiǎn)品污染事故解決。1、及時(shí)向園區(qū)管委會(huì)和有關(guān)部門報(bào)告，立刻設(shè)立污染隔離區(qū)。2、當(dāng)園區(qū)管委會(huì)接報(bào)后，應(yīng)立刻向上級(jí)人民政府和上級(jí)主管部門報(bào)告，并協(xié)同政府及有關(guān)專業(yè)部門組織專家、技術(shù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查檢查。3、初步查明狀況后，要快速制訂消除或減輕危害的方案，并立刻組織人員實(shí)施。4、對(duì)有明確污染源的應(yīng)立刻控制污染物排放；對(duì)于化學(xué)危險(xiǎn)品污染事故，視程度輕重，及時(shí)向本地人民政府和上級(jí)主管部門報(bào)告，啟動(dòng)對(duì)應(yīng)預(yù)案進(jìn)行處置；對(duì)發(fā)生有毒物質(zhì)污染危及員工生命的，應(yīng)立刻采用對(duì)應(yīng)方法，控制污染事故蔓延，并及時(shí)報(bào)告市政府啟動(dòng)對(duì)應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，必要時(shí)應(yīng)疏散或組織工人撤離。5、危險(xiǎn)或危害排除后，公司應(yīng)召集有關(guān)部門做好善后工作，妥善解決環(huán)境污染事故；重大事故，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)向本地環(huán)保部門報(bào)告。(四)公司周邊突發(fā)安全事故解決。1、主動(dòng)協(xié)助本地有關(guān)部門妥善解決，避免事態(tài)演化和擴(kuò)大；2、及時(shí)向員工通報(bào)有關(guān)狀況，安定員工情緒，穩(wěn)定車間秩序，避免不必要的恐慌和動(dòng)亂。(五)公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急處置。1、立刻聯(lián)系本地衛(wèi)生醫(yī)療部門,對(duì)中毒患病人員進(jìn)行救治;2、追回已出售的可疑中毒食品或物品,或告知有關(guān)人員停止食用可疑中毒食品、停止使用可疑中毒物品；停止出售和封存剩余可疑的中毒食品和物品；控制或切斷可疑水源；3、與中毒或患病人員家眷,親屬進(jìn)行聯(lián)系，通報(bào)狀況，做好思想工作，穩(wěn)定其情緒；在合適的范疇通報(bào)事件的基本狀況及所采用的方法，穩(wěn)定員工情緒；4、主動(dòng)配合衛(wèi)生疾病控制部門封鎖和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)中毒食品、物品等取樣留驗(yàn)，對(duì)有關(guān)場(chǎng)合、人員進(jìn)行致病因素的排查，對(duì)中毒現(xiàn)場(chǎng)、可疑污染區(qū)進(jìn)行消毒和解決，對(duì)全部傳染性或疑似傳染性疾病病人有親密接觸者進(jìn)行隔離，或配合公安部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取樣，開展偵破；5、按照區(qū)政府和衛(wèi)生行政部門規(guī)定，認(rèn)真貫徹其它緊急應(yīng)對(duì)方法；對(duì)公司不能解決的問題及時(shí)報(bào)告市政府以及衛(wèi)生行政部門，并請(qǐng)求支持和協(xié)助；6、公司發(fā)生公共衛(wèi)生事件后，在快速采用急救、控制方法的同時(shí)，要立刻報(bào)告園區(qū)管委會(huì)和政府有關(guān)部門，按事件的嚴(yán)重程度啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。處置工作要在政府的統(tǒng)一布署下進(jìn)行；7、采用邊調(diào)查、邊解決、邊急救、邊核算的方式，根據(jù)需要快速?zèng)Q定規(guī)定上級(jí)部門派專家組進(jìn)行救助指導(dǎo)；8、及時(shí)通報(bào)信息，要及時(shí)布署未發(fā)生事件的公司采用防止控制方法，避免突發(fā)公共事件在本區(qū)域公司內(nèi)蔓延；9、根據(jù)事件性質(zhì)實(shí)施集中辦公，24小時(shí)值班和每日“零報(bào)告”制度；10、組織衛(wèi)生等有關(guān)方面的專家對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行評(píng)定，并根據(jù)專家組的建議啟動(dòng)對(duì)應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案；(六)自然災(zāi)害突發(fā)事件應(yīng)急處置。1、破壞性自然災(zāi)害發(fā)生后，在區(qū)政府的統(tǒng)一布署下，園區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)所屬各公司的應(yīng)急工作，并立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2、將災(zāi)情和應(yīng)急狀況及時(shí)逐級(jí)上報(bào)。上級(jí)部門救災(zāi)指揮立刻運(yùn)作，在區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助組織、指揮災(zāi)區(qū)自然災(zāi)害應(yīng)急工作。3、快速召開緊急會(huì)議，通報(bào)災(zāi)情，成立應(yīng)急指揮部，協(xié)助上級(jí)救災(zāi)指揮機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、指揮和組織、協(xié)調(diào)園區(qū)自然災(zāi)害應(yīng)急工作。視狀況組織力量到災(zāi)區(qū)具體組織開展應(yīng)急救災(zāi)工作。4、園區(qū)及各公司在政府的領(lǐng)導(dǎo)下快速組織人員急救工作；組織本行政區(qū)域內(nèi)非災(zāi)區(qū)公司對(duì)災(zāi)區(qū)進(jìn)行援助。5、視狀況配合政府組織調(diào)配救災(zāi)物資。6、主動(dòng)做好人員急救、工程搶險(xiǎn)、醫(yī)療救護(hù)、衛(wèi)生防疫基礎(chǔ)設(shè)施搶險(xiǎn)與應(yīng)急恢復(fù)、糧食食品物資供應(yīng)、應(yīng)急資金準(zhǔn)備、協(xié)助公安和武警做好其它工作。十三、責(zé)任與獎(jiǎng)懲

在各類突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置工作中，對(duì)有突出體現(xiàn)的公司和個(gè)人予以激勵(lì)和表彰；對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的公司和個(gè)人根據(jù)有關(guān)法規(guī)和規(guī)定予以解決；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。十四、附則

根據(jù)園區(qū)實(shí)際狀況的變化，及時(shí)修訂本預(yù)案。

園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定一、園區(qū)公司和個(gè)人有維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和環(huán)衛(wèi)設(shè)施，尊重環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員的勞動(dòng)，服從監(jiān)督管理的義務(wù)；不得阻撓和妨礙環(huán)境衛(wèi)生工作人員的正常作業(yè)。二、園區(qū)內(nèi)設(shè)立垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)，用于寄存園區(qū)內(nèi)各公司生活垃圾，生活垃圾由園區(qū)負(fù)責(zé)統(tǒng)一清運(yùn)。生產(chǎn)垃圾、廢料等由公司自行按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定處置。嚴(yán)禁隨意亂潑亂倒生產(chǎn)垃圾及生活垃圾。三、公司應(yīng)教育員工自覺維護(hù)公共區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、愛惜園區(qū)內(nèi)花草樹木，不得破壞公共區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、不得踐踏草坪，破壞綠化。四、嚴(yán)禁在公共區(qū)域各處亂涂亂畫、亂張貼，若需懸掛條幅或張貼海報(bào),須向園區(qū)物業(yè)辦申請(qǐng)，并在使用后及時(shí)收回，并去除痕跡。五、嚴(yán)禁在公共區(qū)域內(nèi)肆意喧嘩、打鬧和制造噪音。六、對(duì)于違反規(guī)定破壞公共區(qū)域衛(wèi)生、破壞綠化和制造噪音的人員，每個(gè)員工都有義務(wù)進(jìn)行勸阻和檢舉，查證后將對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行嚴(yán)肅解決。七、園區(qū)內(nèi)各公司必須愛惜公共環(huán)境設(shè)施，不準(zhǔn)毀壞、搬動(dòng)、拆除。八、園區(qū)公司不得亂排放廢水廢氣。排放污染物的公司，必須根據(jù)規(guī)定進(jìn)行申報(bào)登記并凈化后方可排放。九、園區(qū)內(nèi)產(chǎn)生環(huán)境污染和其它公害物的公司，必須把環(huán)保工作納入計(jì)劃，建立環(huán)保責(zé)任制度；采用有效方法，避免在生產(chǎn)建設(shè)或者其它活動(dòng)中產(chǎn)生的廢氣、廢水、廢渣、粉塵、惡臭氣體、放射性物質(zhì)以及噪聲、振動(dòng)、電磁波輻射等對(duì)環(huán)境的污染和公害。十、園區(qū)內(nèi)全部公司和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)保持建筑物、構(gòu)筑物及其它設(shè)施的完好、整潔；屬公司本身責(zé)任區(qū)的要適時(shí)清洗。十一、園區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不得亂扔果皮紙宵。園區(qū)餐廳管理規(guī)定為提高園區(qū)餐廳的餐飲服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)園區(qū)餐廳的管理，保障園區(qū)公司員工的身體健康，使餐廳能為其提供衛(wèi)生、干凈的就餐空間，特制訂本規(guī)定。一、餐廳衛(wèi)生管理1、餐廳必須獲得《衛(wèi)生許可證》，并按規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行年檢。2、餐廳應(yīng)建立健全衛(wèi)生管理制度，配備兼職的食品衛(wèi)生管理員，并報(bào)物業(yè)辦備案。3、全部從事餐廳工作的人員應(yīng)辦理《健康證》，每年應(yīng)進(jìn)行一次復(fù)審，并將《健康證》的復(fù)印件交物業(yè)辦備存。4、餐廳區(qū)域應(yīng)保持內(nèi)外環(huán)境整潔，采用有效方法，消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其它有害昆蟲。5、食堂應(yīng)建立對(duì)應(yīng)的機(jī)構(gòu)，規(guī)范衛(wèi)生管理制度、崗位責(zé)任制及獎(jiǎng)懲制度。6、園區(qū)就餐公司可對(duì)餐廳衛(wèi)生條件、飯菜質(zhì)量等方面進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題向餐廳管理人員提出并規(guī)定改善。二、餐廳就餐管理1、凡在餐廳就餐的員工，在公司入職前必須進(jìn)行體檢，用餐人員應(yīng)無肝炎、肺結(jié)核及其它重大疾病等傳染病，嚴(yán)禁身體健康狀況不適宜者在集體食堂用餐。2、自覺維護(hù)餐廳的就餐秩序，取餐時(shí)要注意保持秩序，做到耐心等待和互相禮讓；用餐時(shí)保持安靜，注意不要影響別人用餐；用餐結(jié)束后，應(yīng)將殘羹倒入垃圾桶內(nèi)，同時(shí)將餐具放到指定位置。3、樹立文明就餐意識(shí)，愛惜糧食，回絕浪費(fèi)，就餐時(shí)堅(jiān)持少取勤取，適量而食，果斷杜絕浪費(fèi)糧食的不良現(xiàn)象出現(xiàn)。未經(jīng)許可，不得在員工餐廳飲酒。4、對(duì)餐廳的飯菜質(zhì)量和食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度故意見者，可向餐廳提出改善意見或向物業(yè)辦反映，不得因此和食堂工作人員發(fā)生矛盾而爭(zhēng)執(zhí)、打架。如有違反以上規(guī)定者，將對(duì)所屬公司進(jìn)行處分，情節(jié)嚴(yán)重的由本地公安部門解決。5、就餐人員應(yīng)自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，保持餐廳干凈整