如何做-個合格的面試官

選錯一個員工的本錢11、6個月的試用期，以月薪5000為例：5000*0.8*2+5000*4=280002，公司為員工交納社保及公積金：5000*〔0.37+0.07〕*6=132003、其它福利補貼：430*6=25804、6個月的培訓(xùn)本錢及重新啟動招聘本錢約5000綜上所述，企業(yè)最少需求支付約50000另外主管時間本錢、部門效率影響及工程受影響損失的本錢無法估量..3面試官的公關(guān)價值潛在顧客和投資人對企業(yè)的永久印象忠實度.一、面試及面試官的定義4面試官是指具備一定面試才干，可以根據(jù)公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品特性、業(yè)務(wù)開展及人才市場供應(yīng)情況有效地甄選適宜公司要求的人才的人。面試：面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計，在特定場景下，以考官對考生的面對面交談與察看為主要手段，由表及里測評考生的知識、才干、閱歷等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動。面試官：.二、面試的意義我寧可用4個小時討論最適用的人才，而不情愿用幾百個小時去拾掇殘局?！ㄓ闷嚽翱偛檬俘垺喎鸬?招聘是一切管理活動中最重要的環(huán)節(jié)之一，由于我們幾乎無法改動一個人，我們能只能選對人?！F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克.面試的詳細(xì)意義：二、面試的意義6補充人手了解同行動態(tài)宣傳公司籠統(tǒng)自我提高.7冰山學(xué)說二、面試的意義.二、面試的意義行為知識、技藝價值觀、態(tài)度、社會角色自我籠統(tǒng)個性、質(zhì)量內(nèi)驅(qū)力、社會動機(jī)8表象的潛在的素質(zhì)潛能素質(zhì)冰山模型.三、面試的本卷須知9小提示面試官要做好面試前的預(yù)備任務(wù)面試過程中熟練運用面試方法，留意提問和傾聽的技巧判別規(guī)范的把握123如何做一個合格的面試官，有三個方面的把握至關(guān)重要：.三、面試的本卷須知10首先明確面試的目的其次了解招聘崗位再就是提早閱讀簡歷面試前的預(yù)備.三、面試的本卷須知11小組面試系列化面試順序性面試根據(jù)面試流程劃分.三、面試的本卷須知三種常用選才類型比較類型挑選方式優(yōu)點缺點適用場合順序性面試需求部門里職位較低的人到較高的人順次面試節(jié)省高層時間級別低不容易把握關(guān)鍵點應(yīng)聘者較多系列化面試多個部門依次面試覆蓋面廣時間過長職位要求溝通協(xié)調(diào)小組面試一組經(jīng)理同時面試一個人面試流程精簡候選人容易緊張管理、銷售、市場等職位12.13構(gòu)造化面試根據(jù)面試提問劃分非構(gòu)造化面試半構(gòu)造化面試三、面試的本卷須知.構(gòu)造化面試：14指面試的內(nèi)容、方式、評委構(gòu)成、程序、評分規(guī)范、結(jié)果分析評價等構(gòu)成要素，按一致制定的規(guī)范和要求進(jìn)展的面試。又稱為規(guī)范化面試，是目前平均效度最高的面試方式之。三、面試的本卷須知.15高科技企業(yè)普遍采用的人才選拔方式政府選拔公務(wù)員的必用工具北京奧委會選拔任務(wù)人員的根本工具管理方向的碩、博研討生錄取的工具之一構(gòu)造化面試的運用三、面試的本卷須知.16行為面試法情景模擬法壓力面試根據(jù)面試方法劃分三、面試的本卷須知.面試的STAR原那么17情景Situation結(jié)果Result行動Action目的Target三、面試的本卷須知.18行為事件面試〔BehavioralEventInterview，簡稱BEI〕是基于行為的銜接性原理開展起來的?！粽堉v一個他最近在任務(wù)中遇到的問題。他是怎樣處理的？◆請講一個他必需按照不斷變化的要求進(jìn)展調(diào)整的事例。當(dāng)時的情況怎樣？結(jié)果又怎樣？◆作為一名主管，他處置過的最棘手的員工的例子。問題舉例行為面試法三、面試的本卷須知.情景模擬法19情景模擬可以使我們直觀地看到應(yīng)聘者在未來要面對的環(huán)境中的表現(xiàn)。三、面試的本卷須知.20壓力面試(stressinterview)是指有意制造緊張，以了解求職者將如何面對任務(wù)壓力。◆他以為他剛剛的回答正確嗎？他為什么那么一定？◆假設(shè)我們以為他不能勝任這個崗位，他會怎樣辦？◆他難道沒有和他人溝通怎樣處理？〔察看其承壓才干〕最后通知他一下，剛剛有些失禮是面試需求，非常贊賞您的配合。問題舉例壓力面試法三、面試的本卷須知.21面試判別規(guī)范遵照三個原那么：三、面試的本卷須知最優(yōu)秀的人才不一定是最適宜的不同類型崗位需求不同類型的人才中心競爭力決議人才類型.四、面試的技巧22面試預(yù)備任務(wù)面試中的技巧面試的開場面試的執(zhí)行面試的終了.23面試預(yù)備任務(wù)1在桌上擺一個引見公司的小冊子確保面試的私密性，減少干擾遵守時間，不要讓求職者苦候，假設(shè)要推遲時，應(yīng)提早讓求職者知道，并講明推遲的緣由。四、面試的技巧.24面試的開場2■引見本人，跟他握手■確保雙方座位溫馨且對方看不到他的筆記■解釋面試時間長度、程序及要談的問題■歡迎候選人，消除面試前的緊張心情■讓對方坐得溫馨，不要把求職者安排在低微的位置，要尊崇每一位求職者四、面試的技巧.25面試官態(tài)度要友善，不要緊張或擺出嚴(yán)肅面孔讓對方發(fā)言〔70/30原那么〕不要妄下結(jié)論，要留心傾聽留意察看非言語信息的含義面試的執(zhí)行3四、面試的技巧.26非言語信息的含義一個人要向外界傳達(dá)完好的信息，單純的言語成分只占7/100，腔調(diào)占38/100，另外的55/100信息都需求由非言語的體態(tài)來傳達(dá)而且由于肢體言語通常是一個人下認(rèn)識的舉動，所以，它很少具有欺騙性。非語言信息目光接觸不做目光接觸打哈欠踮腳雙臂交叉胸前身體前傾典型含義友好、真誠、自信、果斷冷淡、緊張、說謊、無安全感厭倦緊張、不耐煩、自負(fù)生氣、防衛(wèi)、不同意注意、感興趣四、面試的技巧.27非語言信息向后傾搖椅子瞇著眼咬嘴唇扭絞雙手搔頭摸鼻子、眼角、額頭坐在椅子邊緣上典型含義不感興趣、蔑視厭倦、自以為是不同意、厭惡、發(fā)怒或不欣賞緊張、害怕或焦慮緊張、不安或害怕迷惑、不相信撒謊焦慮、緊張、有理解力的四、面試的技巧.28面試的終了4允許候選人有時間問問題，這是在尊重對方闡明下一步的程序和大約時間真誠地贊賞候選人盡量不要當(dāng)場通知對方能否錄用不要隨便許愿不能確認(rèn)的事情請留意：四、面試的技巧.不要被簡歷忽悠了不要對面試者有任何假設(shè)不要把決議留給下一個人不要誘導(dǎo)不要答案，要過程不要放棄細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決議一切29面試中的忌諱5四、面試的技巧.五、面試官最容易忽視的角色成分30面試官的公關(guān)價值潛在顧客和投資人對企業(yè)的永久印象給候選人留下不佳的印象，會影響雇主品牌的號召力，甚至影響商品品牌的價值。忠實度招聘號召力面試時間面試次數(shù)面試專業(yè)程度主試者年齡和職位把面試中位置感受了解為指點風(fēng)格把面試提問方式了解為任務(wù)溝通方式把面試的不規(guī)范了解為企業(yè)不正規(guī)把面試的不專業(yè)了解為企業(yè)不成熟招聘活動是企業(yè)很重要的公共關(guān)系活動.31面試的20個問題1、請他作一下自我引見好嗎？關(guān)鍵詞：表達(dá)才干心思接受才干邏輯思想才干老實耿直2、請說一下他以前職位的任務(wù)職責(zé)？關(guān)鍵詞：分析才干自我認(rèn)知真實性3、在任務(wù)中，他獲得的最大成就是什么？關(guān)鍵詞：判別選擇才干自我認(rèn)知團(tuán)地協(xié)作老實耿直4、他為何要跳槽？關(guān)鍵詞：企業(yè)認(rèn)同度忠實度個人職業(yè)定位5、他為何選擇我們公司？關(guān)鍵詞：企業(yè)認(rèn)同度任務(wù)動機(jī)任務(wù)態(tài)度.32面試的20個問題6、他怎樣對待我們這個行業(yè)〔或市場〕？關(guān)鍵詞：邏輯思想才干分析才干任務(wù)見識7、他以為這份任務(wù)最重要的是什么？關(guān)鍵詞：分析才干團(tuán)隊協(xié)作執(zhí)行力8、他缺乏閱歷，如何能勝任這項任務(wù)？關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)才干自信才干9、我們?yōu)槭裁匆浻盟筷P(guān)鍵詞：自自信心心思接受才干自我認(rèn)知10、對這項任務(wù)，他有哪些可預(yù)見的困難？關(guān)鍵詞：毅力留意力自信積極樂觀.33面試的20個問題11、他希望與什么樣的上級共事？關(guān)鍵詞：心思接受才干應(yīng)變才干12、在任務(wù)中，假設(shè)他的意見與上級不一樣，他會怎樣樣？關(guān)鍵詞：溝通協(xié)調(diào)方案力執(zhí)行力責(zé)任認(rèn)識13、在心境不好的時候，他是怎樣自我調(diào)理的？關(guān)鍵詞：心情控制力積極樂觀分析才干心思接受才干14、他以為本人有哪些缺陷和缺乏？關(guān)鍵詞：自我認(rèn)知職業(yè)素養(yǎng)邏輯思想才干15、請舉一個他人生中最失敗的閱歷？關(guān)鍵詞：人生態(tài)度判別選擇才干.34面試的