系統(tǒng)仿真實(shí)驗(yàn)報(bào)告

實(shí)驗(yàn)報(bào)告書PAGE2課程實(shí)驗(yàn)報(bào)告課程名稱：系統(tǒng)仿真綜合實(shí)驗(yàn)學(xué)生姓名：學(xué)生學(xué)號(hào)：

實(shí)驗(yàn)題目在一個(gè)駕駛執(zhí)照分理處，司機(jī)的到達(dá)速率為每小時(shí)50人左右（到達(dá)間隔為均值1.2分鐘的指數(shù)分布）。每個(gè)到達(dá)的司機(jī)必須先在兩個(gè)工作人員中的一個(gè)那里進(jìn)行登記，登記時(shí)間（分鐘）服從三角分布（1.8，2，2.2）。完成登記后，有15%的司機(jī)需要參加一個(gè)筆試，筆試的時(shí)間（分鐘）為三角分布（18，20，25）。所有的司機(jī)必須拍照，照相完成后1分鐘即可領(lǐng)取執(zhí)照離開；照相點(diǎn)的工作速度是每小時(shí)60個(gè)左右（服務(wù)時(shí)間均值為1分鐘的指數(shù)分布）。分理處的經(jīng)理希望知道：當(dāng)前情況下的顧客等待時(shí)間和照相點(diǎn)的利用率如何，采取哪種方法能夠較為明顯地減少顧客的等待時(shí)間，是在登記處增加一個(gè)照相點(diǎn)還是增加一個(gè)工作人員。第一個(gè)模型具體實(shí)驗(yàn)步驟在這個(gè)模型之中，需要一個(gè)source,四個(gè)server，兩個(gè)代表兩個(gè)工作人員，一個(gè)代表考試的地點(diǎn)，最后一個(gè)代表拍照之處，最后是一個(gè)出口——sink。打開Simio創(chuàng)建一個(gè)新的文件，放置一個(gè)source，再放置兩個(gè)server代表兩個(gè)工作人員，處理的時(shí)間服從三角分布（1.8,2.0,2.2），再將工作人員與開始點(diǎn)連接，再添加一個(gè)代表考試點(diǎn)的server，處理時(shí)間服從三角分布（18,20,25），兩個(gè)工作人員的點(diǎn)與之相連接，添加最后一個(gè)代表照相店的server，服務(wù)的時(shí)間均值為1.2分鐘，與考試點(diǎn)以及兩個(gè)工作人員的點(diǎn)相連接，右側(cè)最后于出口相連接。設(shè)置在接受兩個(gè)工作人員工作之后進(jìn)入考試和照相地點(diǎn)的人員分配權(quán)重分別是0.15和0.85。具體圖示如下：圖1在這個(gè)模型的背景之下的顧客等待時(shí)間和照相點(diǎn)的利用率如下：工作人員處等待時(shí)間：圖2圖3由上可知在兩個(gè)工作人員這邊顧客的平均等待時(shí)間分別為：0.1079小時(shí)、0.0753小時(shí)。照相點(diǎn)的等待時(shí)間和利用率：圖4由圖3可知在照相點(diǎn)的顧客平均等候時(shí)間是0.0054小時(shí)，照相點(diǎn)的利用率為0.7531。第二個(gè)模型具體步驟（增加一個(gè)工作人員）在第一個(gè)模型的基礎(chǔ)之上，增加一個(gè)工作人員，讓此再分別于source和考試點(diǎn)、照相點(diǎn)相連接。在分配人員的權(quán)重上，仍舊是與考試點(diǎn)連接處為0.15，與照相點(diǎn)相連接處的權(quán)重為0.85。具體圖示如下：圖5在這個(gè)模型的背景之下的顧客等待時(shí)間和照相點(diǎn)的利用率如下：工作人員處等待時(shí)間：圖6圖7圖8由圖6、圖7、圖8可知在兩個(gè)工作人員這邊顧客的平均等待時(shí)間分別為：0.0182小時(shí)、0.0219小時(shí)、0.0001小時(shí)。照相點(diǎn)的等待時(shí)間和利用率：圖9由圖9可知在照相點(diǎn)的顧客平均等候時(shí)間是0.0158小時(shí)，照相點(diǎn)的利用率為0.7344。第三個(gè)模型具體步驟（增加一個(gè)照相點(diǎn)）在第一個(gè)模型的基礎(chǔ)之上，增加一個(gè)照相點(diǎn)，兩個(gè)工作人員點(diǎn)分別再與之相連接，考試點(diǎn)再與新增的照相點(diǎn)相連接。兩個(gè)工作人員與兩個(gè)照相點(diǎn)的連接點(diǎn)的權(quán)重均調(diào)整為0.425。在這個(gè)模型的背景之下的顧客等待時(shí)間和照相點(diǎn)的利用率如下：工作人員處等待時(shí)間：圖10圖11由圖10、圖11兩個(gè)工作人員這邊顧客的平均等待時(shí)間分別為：0.1286小時(shí)、0.0710小時(shí)。照相點(diǎn)的等待時(shí)間和利用率：圖12圖13由圖12、圖13可知在照相點(diǎn)的顧客平均等候時(shí)間分別是0.0019小時(shí)、0.0001小時(shí)；照相點(diǎn)的利用率為0.3778、0.0786?？偨Y(jié)：由以上后兩個(gè)模型和原模型相對(duì)比的情況之下，在增加一個(gè)工作人員的情況之下，最大的等待時(shí)間0.2783小時(shí)；在增加一個(gè)照相點(diǎn)的情況之下的最大等待時(shí)間為0.5022小時(shí)（各處最大等待時(shí)間相加）。原模型